Salt kündigen: Ihr Leitfaden zur kostenlosen Kündigung in Deutschland
Salt kündigen: ihr leitfaden zur kostenlosen kündigung in deutschland
Salt verstehen: das schweizer telekommunikationsunternehmen und ihre kündigungsrechte
Salt ist der drittgrößte Mobilfunkanbieter der Schweiz und bedient Millionen von Kunden mit Mobilfunk-, Internet- und TV-Diensten. Das Unternehmen mit Sitz in Renens bei Lausanne wurde 2015 gegründet und positioniert sich als moderne, kundenorientierte Alternative zu etablierten Anbietern wie Swisscom und Sunrise. Obwohl Salt primär in der Schweiz tätig ist, nutzen auch Kunden mit Wohnsitz in Deutschland die Dienste des Anbieters, insbesondere in grenznahen Regionen oder bei häufigen Aufenthalten in der Schweiz.
Viele deutsche Verbraucher haben Salt-Verträge abgeschlossen, weil das Unternehmen unbegrenzte Datentarife zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet. Die Verwaltung und Kündigung erfolgt über die Schweizer Unternehmenszentrale. Das bedeutet, dass Sie als deutscher Kunde Ihre Kündigungsrechte nach deutschem Verbraucherrecht kennen müssen, insbesondere wenn grenzüberschreitende Verträge involviert sind. Yafee hilft Ihnen, diese Komplexität zu verstehen und Ihren Vertrag korrekt zu kündigen.
Wer sind die konkurrenten von Salt in der schweiz?
Salt konkurriert hauptsächlich mit Swisscom und Sunrise. Während Swisscom als Marktführer bekannt ist, positioniert sich Salt durch aggressive Preisgestaltung und innovative Tarifmodelle. Wenn Sie erwägen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, sollten Sie die verfügbaren Alternativen vergleichen und dabei auch die Netzqualität und Kundenservicebewertungen berücksichtigen.
Warum sollten sie Salt kündigen?
Es gibt mehrere legitime Gründe, Ihren Salt-Vertrag zu beenden. Vielleicht haben sich Ihre Nutzungsgewohnheiten geändert, Sie nutzen das Roaming nicht mehr so häufig, oder Sie haben einen besseren Tarif bei einem anderen Anbieter gefunden. Einige Kunden in Deutschland kündigen Salt, weil sie nicht häufig in die Schweiz reisen und die Schweizer Nummer daher nicht mehr benötigen. Ein weiterer häufiger Grund ist die Migration zu einem deutschen Anbieter mit besseren Konditionen für die Nutzung im Inland.
Tarifstruktur und aktuelle preise bei Salt
Die Preisgestaltung bei Salt ist transparent und richtet sich nach Datenvolumen, Geschwindigkeit und zusätzlichen Leistungen. Nachfolgend erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Haupttarife und deren Konditionen.
| Tarifname |
Datenvolumen |
Monatspreis (CHF) |
Vertragslaufzeit |
| Salt Start |
5 GB |
CHF 14,95 |
1 Monat |
| Salt Swiss |
Unbegrenzt (CH) |
CHF 29,95 |
12 Monate |
| Salt Europe |
Unbegrenzt (CH + EU) |
CHF 39,95 |
12 Monate |
| Salt World |
Unbegrenzt (weltweit) |
CHF 59,95 |
12 Monate |
| Salt Premium Plus |
Unbegrenzt |
CHF 79,95 |
12 Monate |
Zusatzleistungen, die ihre kündigungsentscheidung beeinflussen können
Neben den Grundtarifen bietet Salt verschiedene Zusatzoptionen an, die Ihre Gesamtkosten erhöhen und möglicherweise Ihre Kündigungsfrist beeinflussen. Zu diesen gehören Geräteversicherungen, zusätzliche SIM-Karten für Datensharing und Premium-Support-Pakete. Wenn Sie ein Smartphone oder ein anderes Gerät auf Raten erworben haben, ist diese Gerätefinanzierung oft an die Laufzeit des Mobilfunkvertrags gekoppelt. Bei einer Kündigung müssen Sie die verbleibenden Ratenzahlungen oder den Restwert des Geräts berücksichtigen.
Die Roaming-Konditionen variieren je nach gewähltem Tarif erheblich. Der Salt Swiss-Tarif bietet nur in der Schweiz unbegrenztes Datenvolumen, während der Salt Europe-Tarif auch in der gesamten Europäischen Union ohne Aufpreis funktioniert. Für Kunden in Deutschland ist dies ein wichtiger Faktor bei der Tarifwahl und kann auch ein Kündigungsgrund sein, wenn sich Ihre Nutzungsgewohnheiten ändern.
Kündigungsbedingungen und ihre rechte als verbraucher
Ihre Kündigungsrechte werden durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Verordnung über Informationspflichten für Verträge im Fernabsatz (FernAbsV) geregelt. In Ihrem Servicevertrag mit Salt sind die genauen Kündigungsfristen und Bedingungen festgehalten, die Sie einhalten müssen.
Ihre rechtliche position als deutscher kunde
Als in Deutschland wohnhafter Verbraucher genießen Sie Schutzrechte, die im BGB verankert sind. Insbesondere § 355 BGB regelt Ihr Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern dieser per Fernkommunikation (telefonisch, online oder per E-Mail) abgeschlossen wurde. Nach Ablauf dieser 14-Tage-Frist benötigen Sie eine reguläre Kündigung, die den im Vertrag festgehaltenen Fristen unterliegt.
Für laufende Verträge mit bestimmter Laufzeit (typischerweise 12 Monate) können Sie normalerweise nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, es sei denn, Salt hat einen wichtigen Grund für eine sofortige Beendigung gegeben. Das Bürgerliche Gesetzbuch gewährleistet Ihnen das Recht auf eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung. Yafee empfiehlt Ihnen, stets ein Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, um einen Nachweis für die Kündigungszustellung zu haben.
Vertragslaufzeiten und kündigungsfristen bei Salt
Salt bietet unterschiedliche Vertragslaufzeiten an. Der Salt Start-Tarif hat eine monatliche Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats. Die längerfristigen Tarife (Salt Swiss, Salt Europe, Salt World und Salt Premium Plus) haben typischerweise eine initiale Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser 12 Monate verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig.
Die Kündigungsfrist für diese längerfristigen Verträge beträgt in der Regel 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise am 1. Januar kündigen müssen, um den Vertrag zum 29. oder 31. Februar aufzulösen. Überprüfen Sie Ihren Vertrag und Ihre Vertragsdokumente genau, um die exakten Fristen für Ihre spezifische Tarifkombination zu ermitteln.
Kündigungsmethoden: online, per app und schriftlich
Salt bietet Ihnen mehrere Wege an, um Ihren Vertrag zu kündigen. Jede Methode hat Vor- und Nachteile hinsichtlich Dokumentation und Bestätigung.
Kündigung über das Online-Kundenportal oder die Salt-App
Die schnellste Methode ist die Kündigung über das Salt Online-Kundenportal oder die mobile App. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Vertragsmanagement". Suchen Sie nach der Option "Vertrag kündigen" oder "Dienst beenden". Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Kündigung. Das System wird Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zuschicken. Yafee rät Ihnen, diese E-Mail zu speichern und auszudrucken, da sie als Nachweis für Ihre Kündigungseinreichung dient.
Kündigung per schriftlichem einschreiben mit rückschein
Für eine sichere und dokumentierte Kündigung versenden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an die registrierte Geschäftsadresse von Salt. Diese Methode bietet den größten Schutz, da Sie einen Nachweis über die Zustellung und den Zeitpunkt der Kündigungseinreichung erhalten. Das Schreiben sollte folgende Informationen enthalten: Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und eine klare Kündigungserklärung mit dem gewünschten Kündigungsdatum.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Salt
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Kündigung Ihres Salt-Vertrags, gegliedert nach der gewählten Kündigungsmethode.
Schritt 1: überprüfen sie ihre kündigungsfrist
- Rufen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf oder melden Sie sich im Salt Online-Kundenportal an.
- Notieren Sie das Enddatum Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit.
- Berechnen Sie das letzte Kündigungsdatum basierend auf einer 30-Tage-Frist zum Ende eines Kalendermonats.
- Markieren Sie diesen Termin in Ihrem Kalender, um sicherzustellen, dass Sie nicht die Frist verpassen.
Schritt 2: sammeln sie alle erforderlichen informationen
- Halten Sie folgende Daten bereit:
- Ihre vollständige Anschrift (so wie sie bei Salt registriert ist)
- Ihre Kundennummer (auf der Rechnung oder im Portal zu finden)
- Ihre Rufnummer oder die IMSI-Nummer Ihrer SIM-Karte
- Ihr Geburtsdatum
- Die Kontonummer oder E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist
- Überprüfen Sie, ob Sie ausstehende Rechnungen oder offene Gerätefinanzierungen haben.
- Notieren Sie alle aktiven Zusatzdienste, die Sie gebucht haben.
Schritt 3: verfassen sie ihr kündigungsschreiben
- Erstellen Sie ein formales Kündigungsschreiben mit folgender Struktur:
- Ihr Name und Ihre Adresse (oben links)
- Das aktuelle Datum
- Die Empfängeradresse (siehe Abschnitt "Kontaktinformationen und Kündigungsadresse")
- Eine klare Betreffzeile: "Kündigung meines Salt-Vertrags"
- Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren,"
- Kündigungserklärung: "Ich kündige meinen Vertrag mit der Kundennummer [Nummer] zum [Enddatum] ordentlich auf."
- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Ihre Unterschrift
- Drucken Sie das Schreiben aus und unterzeichnen Sie es handschriftlich.
- Bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf.
Schritt 4: versenden sie ihr kündigungsschreiben per einschreiben
- Gehen Sie zur nächsten Postfiliale Ihrer Deutschen Post oder nutzen Sie den Online-Service.
- Wählen Sie die Option "Einschreiben mit Rückschein" aus.
- Zahlen Sie die Gebühr (ca. 3-5 Euro, je nach gewähltem Service).
- Erhalten Sie die Versandbestätigung und den Rückschein.
- Speichern Sie die Sendungsnummer und bewahren Sie den Rückschein auf.
Schritt 5: überwachen sie die bestätigung ihrer kündigung
- Warten Sie 5-10 Werktage nach Versand des Einschreibens.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf eine Kündigungsbestätigung von Salt.
- Melden Sie sich im Salt Online-Kundenportal an und überprüfen Sie, ob der Status Ihres Vertrags auf "beendet" oder "zur Beendigung geplant" aktualisiert wurde.
- Kontaktieren Sie den Kundendienst von Salt, falls Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten haben.
Schritt 6: überprüfen sie die letzte rechnung und rückerstattungen
- Nach dem Kündigungsdatum werden Sie eine Abschlussrechnung (Final Bill) von Salt erhalten.
- Überprüfen Sie diese Rechnung sorgfältig auf:
- Korrekte Berechnung des Stichtags
- Guthaben aus Vorauszahlungen oder Rabattguthaben
- Rückerstattungen von Gerätekaution (falls zutreffend)
- Falls Sie ein Guthaben haben, informieren Sie Salt über Ihre gewünschte Rückerstattungsmethode (Banküberweisung, Gutschrift auf Kreditkarte etc.).
Rückerstattungen und finanzielle abwicklung nach kündigung
Nach der Beendigung Ihres Salt-Vertrags entstehen finanzielle Verpflichtungen und mögliche Rückerstattungen, die Sie verstehen müssen.
Was geschieht mit meinen vorauszahlungen?
Falls Sie bei Salt Vorauszahlungen geleistet haben (beispielsweise für einen Monat im Voraus bezahlt), haben Sie Anspruch auf die Rückerstattung des nicht genutzten Anteils. Yafee rät Ihnen, diesen Betrag in Ihrer Abschlussrechnung genau zu überprüfen. Wenn Salt die Rückerstattung nicht automatisch verrechnet, fordern Sie diese schriftlich an. Nach deutschem Verbraucherrecht (BGB § 357) muss Salt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Kündigungsmitteilung vornehmen.
Rückerstattung von gerätekaution und sicherheitsleistungen
Falls Sie eine Kaution oder Sicherheitsleistung für ein Gerät hinterlegt haben, wird diese nach Überprüfung des Gerätzustands und nach Begleichung aller ausstehenden Rechnungen erstattet. Die Rückerstattung kann 30 bis 60 Tage nach Kündigungsdatum in Anspruch nehmen. Achten Sie darauf, dass Salt diese Rückerstattung nicht "vergisst" und verfolgen Sie den Status aktiv nach.
Gebühren für vorzeitige kündigung oder vertragsverletzung
Falls Sie einen Vertrag mit Mindestlaufzeit vor dem geplanten Ende beenden, kann Salt Ausgleichszahlungen oder Schadensersatzforderungen erheben. Diese sind in Ihrem Vertrag festgehalten. In einigen Fällen können diese Gebühren erheblich sein. Berechnen Sie vor der vorzeitigen Kündigung, ob die restlichen monatlichen Tarifkosten günstiger sind als die verlangte Ausgleichszahlung.
Häufige fehler beim kündigen von Salt vermeiden
Die gute Nachricht ist: Eine Kündigung von Salt ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen und häufige Fehler vermeiden.
Fehler 1: kündigung zu spät einreichen
Der häufigste Fehler ist es, die Kündigungsfrist zu verpassen. Salt erneuert Ihren Vertrag automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das bedeutet, dass Sie sich für ein weiteres Jahr verpflichten. Markieren Sie die Kündigungsfrist deutlich in Ihrem Kalender und versenden Sie Ihre Kündigung mindestens 35 Tage vor dem geplanten Enddatum, um sicherzustellen, dass Salt die Kündigung innerhalb der 30-Tage-Frist erhält.
Fehler 2: unzureichende dokumentation
Wenn Sie Ihren Vertrag online kündigen, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten oder speichern, haben Sie keinen Nachweis für Ihre Kündigungseinreichung. Yafee empfiehlt Ihnen dringend, alle Kündigungen per Einschreiben mit Rückschein zu versenden oder zumindest von jeder Online-Kündigung einen Screenshot zu machen.
Fehler 3: gerätefinanzierung übersehen
Viele Kunden bemerken nicht, dass ein Smartphone oder Tablet auf Raten finanziert ist. Wenn Sie den Hauptvertrag kündigen, müssen Sie weiterhin für das Gerät zahlen oder dieses zurückgeben. Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen, um zu sehen, ob eine Gerätefinanzierung besteht, und kalkulieren Sie die Kosten für die vorzeitige Ablösung ein.
Fehler 4: zusatzdienste nicht abmelden
Falls Sie Zusatzdienste wie Versicherungen oder Premium-Support-Pakete gebucht haben, enden diese nicht automatisch mit der Kündigung des Hauptvertrags. Sie müssen diese explizit abmelden, sonst erhalten Sie weiterhin Rechnungen. Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung auf alle aktiven Dienste und kündigen Sie diese rechtzeitig mit.
Fehler 5: falscher empfänger der kündigung
Kündigen Sie nicht an eine beliebige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer von Salt. Nutzen Sie ausschließlich die im nächsten Abschnitt angegebene, offizielle Kündigungsadresse. Eine an die falsche Stelle gesendete Kündigung gilt als nicht eingereicht.
Nach der kündigung: was sie erwartet
Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihre Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Hier ist, was Sie in den kommenden Wochen erwarten können.
Sperren sie ihre mobilfunknummer nicht zu schnell
Am Kündigungsdatum wird Ihre SIM-Karte von Salt deaktiviert. Sie können sie nicht mehr nutzen. Falls Sie jedoch feststellen, dass Sie die Schweizer Nummer noch benötigen (beispielsweise, weil sie bei wichtigen Diensten hinterlegt ist), ist es oft zu spät, die Kündigung rückgängig zu machen. Erwägen Sie, Ihre Nummer vorher zu portieren oder zu speichern.
Überwachen sie ihre abschlussrechnung
Salt wird Ihnen eine Final Bill (Abschlussrechnung) zuschicken. Diese Rechnung wird den Zeitraum vom letzten Abschlagstag bis zum Kündigungsdatum abrechnen und alle anfallenden Gebühren, Guthaben und Rückerstattungen aufzeigen. Überprüfen Sie diese Rechnung genau und melden Sie Unstimmigkeiten sofort dem Kundendienst.
Dokumentieren sie ihren zustand der geräte
Falls Sie ein Gerät (Smartphone, Router, etc.) von Salt gemietet oder finanziert haben, wird dieses möglicherweise nach Kündigung wieder angefordert. Fotografieren Sie den Zustand des Geräts vor der Rückgabe und lagern Sie es sicher, um Beschädigungen in Versand zu vermeiden. Salt kann sonst Reparaturkosten berechnen.
Vergleich von kündigungsmethoden und deren vor- und nachteile
Nachfolgend sehen Sie eine Übersichtstabelle der verschiedenen Kündigungsmethoden, ihre Vor- und Nachteile sowie die empfohlene Vorgehensweise.
| Kündigungsmethode |
Vorteile |
Nachteile |
Empfohlene Nutzung |
| Online-Portal / App |
Schnell, sofort bestätigt, bequem |
Geringer Schutz bei Beschwerde, E-Mail-Bestätigung kann verloren gehen |
Für Ihre Unterlagen, aber nicht als alleiniger Nachweis |
| Einschreiben mit Rückschein |
Vollständiger rechtlicher Schutz, eindeutiger Beweis der Zustellung und Zeitstempel |
Kleine Gebühren (3-5 EUR), etwas aufwendiger |
Beste Methode für alle Kündigungen |
| E-Mail an Kundendienst |
Schriftlicher Nachweis, relativ schnell |
Keine Zustellungsbestätigung, kann als Spam-E-Mail behandelt werden |
Nur als ergänzend zu Einschreiben, nicht als Hauptmethode |
| Telefonanruf |
Unmittelbar, live Bestätigung möglich |
Kein schriftlicher Nachweis, hohe Anfechtbarkeit |
Nicht empfohlen, maximal zur Klärung von Detailfragen |
Um Ihren Salt-Vertrag schriftlich zu kündigen, verwenden Sie die folgende offizielle Adresse. Yafee empfiehlt, diese Adresse sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein versenden.
Salt Kundendienst / Kundenbetreuung
PO Box / Postfach
Renens, Schweiz
(Genaue Postfachnummer in Ihren Vertragsunterlagen oder auf der Website von Salt)
Alternativ können Sie sich an den Salt Kundendienst unter der Telefonnummer +41 (0) 800 SALT (7258) wenden. Speichern Sie die Telefonnummer und den Namen des Sachbearbeiters, der Ihre Kündigung bearbeitet, um einen Nachweis zu haben.
Falls Sie ein Anliegen zur Kündigung haben oder Salt Ihre Kündigungsmitteilung nicht anerkannt, können Sie die Bundesnetzagentur (BNetzA) als Regulierungsbehörde kontaktieren. In Deutschland ist die Bundesnetzagentur für Telekommunikation zuständig und kann Ihnen bei Rechtsverletzungen durch Salt helfen. Yafee rät Ihnen, diesen Weg nur zu gehen, wenn Sie auf direkte Kommunikation mit Salt keinen Erfolg haben.
Checkliste zur vorbereitung auf die kündigung von Salt
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Schritte vornehmen, bevor Sie kündigen.
- ☐ Überprüft: Kündigungsfrist und letzter möglicher Kündigungstag
- ☐ Gesammelt: Kundennummer, Rufnummer, Geburtsdatum
- ☐ Überprüft: Ausstehende Rechnungen und Guthaben
- ☐ Überprüft: Aktive Zusatzdienste (Versicherung, Support-Pakete)
- ☐ Überprüft: Gerätefinanzierung und Restwert
- ☐ Überprüft: Kaution und Sicherheitsleistungen
- ☐ Verfasst: Kündigungsschreiben mit allen erforderlichen Angaben
- ☐ Kopiert: Kündigungsschreiben für eigene Unterlagen
- ☐ Versendet: Einschreiben mit Rückschein
- ☐ Gespeichert: Sendungsnummer und Rückschein
- ☐ Wartet: 5-10 Werktage auf Bestätigung
- ☐ Überprüft: E-Mail und Online-Portal auf Kündigungsbestätigung
- ☐ Überwacht: Ankunft der Abschlussrechnung
- ☐ Überprüft: Rückerstattungsdetails in der Abschlussrechnung
- ☐ Dokumentiert: Zustand der gemieteten oder finanzierten Geräte
Kundenspezifische besonderheiten: grenzüberschreitende verträge
Da Salt ein Schweizer Unternehmen ist und Sie als deutscher Kunde einen Vertrag mit Ihnen haben, gelten einige zusätzliche Besonderheiten.
Schweizer recht vs. deutsches recht
Ihr Vertrag mit Salt ist unter Schweizer Recht geschlossen, aber als Verbraucher in Deutschland haben Sie das Recht, sich auf deutsches Verbraucherrecht zu berufen, insbesondere auf das BGB. Dies bedeutet, dass bestimmte Klauseln in Ihrem Salt-Vertrag nicht gültig sind, falls sie Ihren Schutz nach deutschem Recht einschränken. Beispielsweise können Sie nicht auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, auch wenn der Salt-Vertrag dies vorsieht.
Erfüllung von meldepflichten und steuern
Nach Kündigung eines Salt-Vertrags müssen Sie möglicherweise Ihre Adresse aktualisieren, falls Sie diese bei Salt registriert haben. Falls Sie einen Gewerbevertrag hatten, informieren Sie ggf. das Finanzamt über die Beendigung des Vertrags.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Salt folgt einem klaren und strukturierten Prozess, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Zusammengefasst: (1) überprüfen Sie Ihre Kündigungsfrist, (2) sammeln Sie Ihre Kontoinformationen, (3) verfassen Sie ein formales Kündigungsschreiben, (4) versenden Sie es per Einschreiben mit Rückschein, (5) überwachen Sie die Bestätigung, und (6) überprüfen Sie Ihre Abschlussrechnung. Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Telefonverträge korrekt zu kündigen und dabei teure Fehler zu vermeiden. Besuchen Sie Yafee.com, um weitere Informationen zu Kündigungen bei anderen Anbietern und zur Geltendmachung Ihrer Verbraucherrechte zu erhalten. Wenn Sie Fragen zur Kündigung von Salt haben, steht Ihnen die Yafee-Community zur Verfügung, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.