Style Me Now kündigen: so beenden sie ihr abo rechtzeitig und sicher
Was Style Me Now ist und warum die kündigung oft schwierig wird
Style Me Now präsentiert sich als moderner Online-Service für personalisierte Stilberatung und Modeempfehlungen. Viele Kundinnen und Kunden merken erst bei der Kündigung, was sie tatsächlich abgeschlossen haben-und genau dort beginnt häufig der Frust. Das Unternehmen bewirbt sich als persönlicher Stylist, doch die Abrechnung läuft über unbefristete Abonnements mit automatischer Verlängerung oder einzelne kostenpflichtige Leistungen.
Laut den verfügbaren Geschäftsbedingungen gelten monatliche Kündigungsfristen mit automatischer Verlängerung vor dem nächsten Abrechnungstermin. Gleichzeitig dokumentieren recherchierte Preisdaten Einmalleistungen wie ein persönliches Style-Profil oder Personal Online Shopping. Diese Unklarheit führt dazu, dass Kundinnen und Kunden nicht wissen, ob sie sich kündigen können oder nicht.
Bei Yafee unterstützen wir Sie dabei, den Durchblick zu bewahren. Unsere Rechtsexperten helfen Tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten jährlich, ihre Abos sauber zu beenden.
Welche leistungen bei Style Me Now abgerechnet werden
Das Geschäftsmodell von Style Me Now ist tatsächlich unübersichtlich. Sie zahlen nicht für einen Shop, sondern für Beratung und kuratierte Modeempfehlungen. Einige Nutzer berichten von monatlichen Abogebühren, andere von Einmalleistungen. Ohne klare Transparenz in den Bedingungen wird schnell unklar, was Sie tatsächlich gekündigt haben.
| Leistungstyp |
Gebührenmodell |
Kündigungsfrist |
| Persönliches Style-Profil |
ca. CHF 648 (Einmalzahlung) |
Abhängig von Vertrag |
| Personal Online Shopping |
ca. CHF 310 (Einmalzahlung) |
Abhängig von Vertrag |
| Monatliches Abo |
Variabel (automatische Verlängerung) |
Spätestens einen Tag vor Abrechnungsdatum |
Rechtlicher rahmen in der schweiz
In den Bedingungen von Style Me Now ist ausdrücklich Schweizer Recht genannt, und Streitigkeiten werden vor zuständigen Schweizer Gerichten geregelt. Das ist für Sie ein großer Vorteil: Sie genießen den Schutz des Schweizer Konsumentenrechts, insbesondere des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
Gemäss dem UWG müssen Abos mit automatischer Verlängerung klar erklärt werden, und Unternehmen dürfen Sie nicht absichtlich verwirren. Wenn Style Me Now seine Kündigungsprozesse undurchsichtig macht oder der Kundenservice nicht erreichbar ist, verstösst das gegen diese Vorschriften. Yafee kennt diese Rechtslage genau und berät Sie in solchen Fällen umfassend.
Ihre rechtliche position und ihre kündigungsrechte
Ihr Recht auf Kündigung ist in der Schweiz klar verankert, besonders bei automatischen Verlängerungen.
Das recht auf kündigung vor abrechnungsdatum
Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu kündigen-in der Regel spätestens einen Tag vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Das folgt aus dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), das Unternehmen verpflichtet, Kündigungen einfach und transparent zu gestalten. Eine versteckte oder schwer auffindbare Kündigungsschaltfläche verstösst gegen diese Regel.
Ihre rechtliche Position: Sie können die Kündigung per Email, Webformular oder über Ihr Konto einreichen. Style Me Now muss diese Kündigung schriftlich bestätigen. Erhalten Sie keine Bestätigung, gilt die Kündigung trotzdem als eingegangen, wenn Sie einen Nachweis (Screenshot, Email-Kopie) haben. Falls das Unternehmen nach der Kündigung noch abbucht, können Sie diese Abbuchung bei Ihrer Bank reklamieren und Schadensersatz verlangen.
Schutz bei fehlender oder verspäteter kündigungsbestätigung
Wenn Style Me Now Ihre Kündigung nicht bestätigt oder ignoriert, können Sie sich an die Eidgenössische Lotterie- und Wettkommission (ELWK) oder an den Konsumentenschutz Ihrer Region wenden. Diese Behörden unterstützen Sie, wenn das Unternehmen seine Pflichten verletzt.
Gleichzeitig empfehlen wir Ihnen, Ihre Kündigungen immer schriftlich einzureichen und einen Nachweis aufzubewahen-ein Screenshot oder eine bestätigte Email. So haben Sie im Streitfall einen Beweis in der Hand. Yafee hilft vielen Konsumenten, solche Nachweise zu dokumentieren und bei Bedarf Beschwerde einzureichen.
Die kündigungsmethoden bei Style Me Now
Style Me Now bietet mehrere Wege zur Kündigung, je nachdem, wie Sie das Abo abgeschlossen haben.
Kündigung über das webkonto
Wenn Sie Ihr Abo direkt auf der Website von Style Me Now abgeschlossen haben, erfolgt die Kündigung über Ihr persönliches Konto. Der genaue Klickpfad ist leider nicht transparent dokumentiert, doch der Standard ist: Sie melden sich an, suchen den Bereich "Mein Abo" oder "Kontoeinstellungen", klicken auf den Kündigungsbutton und bestätigen Ihre Kündigung bis zum Abschluss.
Ein großes Problem: Nutzer berichten, dass der Kündigungsbutton schwer zu finden ist oder erst nach mehreren Klicks erscheint. Manche Unternehmen verstecken ihn absichtlich, um Sie vom Kündigen abzuhalten. Das verstösst gegen das UWG. Wenn Sie den Button nicht finden, kontaktieren Sie den Support sofort schriftlich.
Kündigung per email
Sie können Ihre Kündigung auch direkt per Email an den Kundenservice senden. Die dokumentierte Kontaktadresse lautet [email protected]. Senden Sie eine klare, schriftliche Kündigung mit folgenden Angaben:
- Ihre vollständigen Kontodaten (Email-Adresse, Kundennummer oder Name)
- Das Kündigungsdatum und Ihre Wunschkündigung (sofort oder zum nächsten Abrechnungsdatum)
- Die Zahlungsmethode, über die Sie abgerechnet werden
- Bitte um schriftliche Bestätigung per Email
Versenden Sie diese Email mit "Lesebestätigung" oder "Einschreiben", damit Sie nachweisen können, dass Style Me Now Ihre Kündigung erhalten hat. Yafee empfiehlt dringend, immer auf schriftliche Bestätigung zu bestehen.
Kündigung über app store oder google play
Wichtig: Falls Sie Ihr Abo über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie die Kündigung dort vornehmen, nicht auf der Website von Style Me Now. Diese Abos sind an Ihre Store-Zahlungsmethode gebunden, und die Kündigung dort ist rechtsverbindlich.
- Apple App Store: Einstellungen > Ihr Name > Abos > Style Me Now > Abo kündigen
- Google Play: Play Store öffnen > Menü > Abos > Style Me Now > Abo kündigen
Auch hier speichern Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung. Yafee hat tausenden Nutzern geholfen, solche Store-Kündigungen korrekt zu dokumentieren.
Schritt-für-Schritt: so kündigen sie sicher und rechtzeitig
Eine sichere Kündigung folgt einer klaren Abfolge-jeder Schritt schützt Sie vor versteckten Abbuchungen.
Schritt 1: sichern sie ihre kontodaten vor der kündigung
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie alle wichtigen Informationen:
- Öffnen Sie Ihr Konto bei Style Me Now und navigieren Sie zu "Mein Abo" oder "Kontoeinstellungen".
- Speichern Sie einen Screenshot mit:
- Ihrem aktuellen Tarif und der monatlichen oder jährlichen Gebühr
- Dem exakten Datum der nächsten Abbuchung
- Ihrer registrierten Zahlungsmethode (Kreditkarte, Bankkonten-Details, etc.)
- Notieren Sie auch Bestellnummern oder Rechnungsnummern, falls Sie bereits bezahlt haben.
- Speichern Sie diese Dateien auf Ihrem Computer oder in einer Cloud.
Dieser Schritt ist entscheidend: Falls Style Me Now nach der Kündigung noch abbucht, zeigen Sie diesen Screenshot der Bank, um die Abbuchung zurückzubuchen.
Schritt 2: überprüfen sie die kündigungsfrist
Das Abrechnungsdatum ist das Wichtigste. Gemäss den Bedingungen von Style Me Now müssen Sie spätestens einen Tag vor der nächsten Abbuchung kündigen. Wenn die nächste Abbuchung beispielsweise am 15. eines Monats fällig ist, kündigen Sie bis spätestens 14. Uhr am 14. dieses Monats.
Kalender-Tipp: Setzen Sie sich eine Erinnerung zwei Tage vor dem Abrechnungsdatum. So haben Sie zeitlichen Puffer, falls der Kundenservice langsam antwortet.
Schritt 3: kündigung einreichen
Wählen Sie eine der folgenden Methoden und halten Sie sich an den Ablauf:
- Webkonto-Kündigungsbutton: Melden Sie sich an, suchen Sie "Konto" oder "Einstellungen", klicken Sie auf den Kündigungsbutton. Lesen Sie alle Zwischenseiten sorgfältig-oft versuchen Unternehmen, Sie mit Rabatten zum Bleiben zu bewegen. Brechen Sie nicht ab und kündigen Sie bis zum Abschluss.
- Email-Kündigung: Senden Sie eine formale Email an [email protected] mit dem Betreff "Kündigungsantrag - [Ihr Name]". Verwenden Sie das E-Mail-Template unten.
- Store-Kündigung (App Store / Google Play): Folgen Sie den oben beschriebenen Schritten für Apple oder Google und speichern Sie den Screenshot der Bestätigung sofort.
Schritt 4: bestätigung einholen und speichern
Nach der Kündigung sollten Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen eine schriftliche Bestätigung von Style Me Now erhalten. Diese E-Mail oder dieser Brief ist Ihr Beweis. Speichern Sie diese Bestätigung zusammen mit:
- Der Email, die Sie gesendet haben (oder dem Screenshot des Webformulars)
- Dem aktuellen Kontostand vor der Kündigung
- Dem Kündigungsdatum
Sollte keine Bestätigung kommen, senden Sie eine Nachfass-Email mit dem Betreff "Nachfass: Kündigungsbestätigung erforderlich". Yafee rät dringend, hartnäckig zu sein-manche Unternehmen hoffen, dass Sie aufgeben.
Schritt 5: überprüfen sie nach dem kündigungsdatum auf neue abbuchungen
Nach Ablauf der Kündigungsfrist prüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenauszüge. Es dürfen keine neuen Abbuchungen von Style Me Now erfolgen. Falls doch:
- Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft.
- Fordern Sie eine Rückbuchung unter Berufung auf die Kündigung an.
- Reichen Sie bei Bedarf eine Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FMA) ein.
Häufige fehler beim kündigen-und wie sie sie vermeiden
Viele Nutzer berichten von versteckten Fallen. Mit etwas Vorsicht und den richtigen Informationen sind Sie sicher.
Fehler 1: zu spät oder gar nicht kündigen
Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu überschreiten. Wenn Ihr Abo am 15. jedes Monats verlängert wird und Sie erst am 16. kündigen, müssen Sie für einen ganzen weiteren Monat zahlen. Markieren Sie das Abrechnungsdatum in Ihrem Kalender und setzen Sie eine Erinnerung zwei Tage vorher.
Fehler 2: im webformular abbrechen, wenn ein halteangebot erscheint
Viele Unternehmen zeigen beim Kündigen Rabatcodes oder Halteangebote an. Klicken Sie nicht darauf-das kehrt Sie zur vorherigen Seite zurück, und Ihre Kündigung wird nicht abgesendet. Sagen Sie deutlich "Nein danke" und schliessen Sie die Kündigung ab. Wenn Sie wirklich einen Rabatt wollen, können Sie ihn später akzeptieren-aber nach der Kündigung.
Fehler 3: keine bestätigung einfordern oder speichern
Eine mündliche Zusage zählt nicht. Sie brauchen einen schriftlichen Beweis. Speichern Sie jede Bestätigung als PDF und verwahren Sie auch die Original-Email. Falls Style Me Now später behauptet, Sie seien nicht gekündigt, zeigen Sie diese Bestätigung.
Fehler 4: Store-Abo nicht über den store selbst kündigen
Viele Nutzer versuchen, ein Apple-Abo auf der Style Me Now Website zu kündigen-das funktioniert nicht. Die Kündigung muss über den App Store oder Google Play erfolgen. Andernfalls wird Ihr Abo weiterhin über den Store abgerechnet.
Fehler 5: nicht auf die nächste abbuchung überprüfen
Manche Unternehmen "vergessen", eine Kündigung zu verarbeiten. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte regelmässig. Wenn nach dem Kündigungsdatum noch eine Abbuchung kommt, reklamieren Sie diese sofort bei Ihrer Bank.
Was passiert nach der kündigung
Nach einer erfolgreichen Kündigung hat Ihr Zugang zu Ihrem Abo noch Bestand bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Sie verlieren keinen Zugriff früher als nötig.
Zugang nach kündigung und datenschutz
In der Regel haben Sie bis zum Ende Ihrer bezahlten Periode Zugriff auf alle Leistungen. Nach dem letzten Abrechnungsdatum wird Ihr Konto deaktiviert. Alle Ihre Daten (Stilprofile, Rechnungen, etc.) bleiben bei Style Me Now gespeichert-Sie können diese vor der Kündigung herunterladen, wenn Sie möchten.
Fordern Sie per Email an, dass Ihre persönlichen Daten gemäss dem Datenschutzgesetz gelöscht werden, wenn Sie das möchten. Style Me Now hat 30 Tage Zeit zu reagieren.
Rückerstattungen und gutschriften
Falls Sie im Voraus bezahlt haben (z.B. eine jährliche Gebühr) und kündigen, haben Sie in der Schweiz das Recht auf eine teilweise Rückerstattung für die verbleibenden Tage. Das folgt aus dem UWG und dem Obligationenrecht. Berechnen Sie die Rückerstattung selbst und fordern Sie diese schriftlich an, falls Style Me Now sie nicht anbietet.
| Szenario |
Rückerstattungsrecht |
Vorgehen |
| Monatliches Abo, gekündigt vor nächster Abbuchung |
Keine Rückerstattung nötig |
Kündigung einreichen, Abbuchung stoppt |
| Jährliche Vorauszahlung, Kündigung nach 3 Monaten |
Ja-für 9 Monate Rückerstattung |
Berechnen Sie (Jahresgebühr / 12 × 9) und fordern Sie per Email an |
| Einmalleistung (z.B. Style-Profil), nicht erbracht |
Volle Rückerstattung |
Reklamieren Sie die Leistung oder Rückerstattung sofort per Email |
Wenn Style Me Now nicht reagiert: beschwerdewege
Falls das Unternehmen Ihre Kündigung ignoriert, abbucht oder nicht antwortet, gibt es offizielle Wege, sich zu wehren.
Schritt 1: letzte mahnung an Style Me Now
Senden Sie eine Mahnung per Einschreiben oder beglaubigter Email. Geben Sie Style Me Now eine Frist von 14 Tagen, um zu antworten. Die Mahnung sollte enthalten:
- Ihre Kündigungsmitteilung mit Datum
- Die unberechtigte Abbuchung(en) mit Betrag und Datum
- Die Forderung, diese Abbuchung zu erstatten
- Eine Frist von 14 Tagen
- Den Hinweis, dass Sie andernfalls bei der Behörde Beschwerde einreichen
Schritt 2: beschwerde bei der eidgenössischen lotterie- und wettkommission
Wenn Style Me Now nicht antwortet, können Sie bei der ELWK oder dem kantonalen Konsumentenschutz (je nach Kanton) Beschwerde einreichen. Diese Behörden unterstützen Sie bei Verstössen gegen das UWG und können Style Me Now zu Zahlungen zwingen.
Schritt 3: reklamation bei ihrer bank
Melden Sie unberechtigte Abbuchungen sofort Ihrer Bank. Sie können diese zurückbuchen, und Ihre Bank wird Style Me Now kontaktieren. Dies ist oft das schnellste Mittel, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Checkliste: ihre kündigungsdokumentation
Diese Checkliste sichert Ihre Kündigung ab:
- ☐ Screenshot von Ihrem Kontostand (Tarif, Abrechnungsdatum, Zahlungsart) vor der Kündigung
- ☐ Email oder Screenshot der Kündigungsmitteilung, die Sie gesendet oder eingereicht haben
- ☐ Bestätigung-Email von Style Me Now mit Kündigungsdatum
- ☐ Bestellnummern und Rechnungsnummern (falls vorhanden)
- ☐ Abrechnungsübersicht der letzten 3 Monate
- ☐ Screenshots von App Store / Google Play (falls zutreffend)
- ☐ Bankkontoauszüge nach dem Kündigungsdatum (zur Überprüfung, ob neue Abbuchungen erfolgen)
- ☐ Kopie der Mahnung (falls nötig)
- ☐ Referenznummer oder Fallnummer bei der Behörde (falls Beschwerde eingereicht)
Vergleich: diese alternativen zur kündigung gibt es
Manchmal ist Kündigen nicht die beste Option. Überlegen Sie diese Alternativen:
| Option |
Vorteil |
Nachteil |
| Kündigung (sofort oder zum Stichtag) |
Abo endet vollständig, keine Abbuchungen mehr |
Keine Leistungen mehr verfügbar |
| Kontountersperrung / Pause |
Abo pausiert, kein Geld fällig |
Nicht alle Unternehmen bieten dies an; Kündigung ist sicherer |
| Zahlungsart ändern und beobachten |
Sie kontrollieren, wann Abbuchungen erfolgen |
Abo läuft weiter, Sie werden später erneut abgebucht |
| Reklamation bei der Bank einreichen |
Abbuchungen werden rückgängig gemacht |
Nur für bereits erfolgte Abbuchungen; Abo läuft bei Style Me Now weiter |
Unser Rat: Kündigen Sie vollständig, wenn Sie das Abo nicht mehr nutzen. Das ist der einzige Weg, sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen folgen.
Kontaktadresse und kundenservice
Falls Sie Style Me Now erreichen müssen-für Kündigung, Fragen oder Reklamationen:
- Email: [email protected]
- Telefon: +43 677 633 37 266 (Achtung: Oft nur auf Englisch erreichbar)
- Webadresse: Keine offizielle Schweizer Webseite bekannt; möglicherweise Verbindung zu "Style Me Happy" (Schärenmoosstrasse 76, 8052 Zürich)
Wichtig: Der Kundenservice ist oft schwer zu erreichen und antwortet teilweise nur auf Englisch. Darum empfehlen wir dringend die schriftliche Kündigung per Email mit Einschreiben oder einer Bestätigung per Lesebestätigung. So haben Sie einen Beweis, dass Style Me Now Ihre Nachricht erhalten hat.
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte
Die Kündigung von Style Me Now ist legal einfach, aber praktisch oft kompliziert. Yafee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos sauber zu beenden-ohne versteckte Abbuchungen und ohne Stress.
Folgen Sie diese Schritte:
- Sichern Sie Ihre Kontodaten (Screenshots, Abrechnungsdatum).
- Kündigen Sie rechtzeitig-spätestens einen Tag vor der nächsten Abbuchung.
- Fordern Sie schriftliche Bestätigung an und speichern Sie diese.
- Überprüfen Sie danach Ihr Bankkonto auf weitere Abbuchungen.
- Reklamieren Sie sofort, falls unberechtigte Abbuchungen erfolgen.
Yafee unterstützt Sie bei jedem dieser Schritte. Unsere Plattform hilft Ihnen, den Überblick zu behalten, und zeigt Ihnen genau, welche Schritte Sie gehen müssen-für jedes Abo einzeln. Mit Yafee haben Sie den Kundenservice und die Rechtsposition auf Ihrer Seite. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung, und kündigen Sie selbstbewusst.