Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Sailer verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Sailer: Schritt-für-Schritt Anleitung
Sailer kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne versteckte kosten
Was Sailer ist und wie das abonnement funktioniert
Sailer ist ein Magazin- und Abonnement-Anbieter aus Deutschland, der Jahresabos und Einzelexemplare von Zeitschriften anbietet. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden merken erst bei der Kündigung, welche Laufzeiten und automatischen Verlängerungen sie tatsächlich abgeschlossen haben. Genau dort beginnt häufig der Frust: undurchsichtige Vertragslaufzeiten, stille Verlängerungen und fehlende Klarheit über den nächsten Verrechnungstermin.
Yafee hat sich zum Ziel gesetzt, diese Unsicherheit zu beseitigen. Mit der richtigen Information über Ihre Kündigungsrechte können Sie Ihr Sailer-Abo sicher beenden.
Typische leistungen und kosten bei Sailer
Sie zahlen bei Sailer vor allem für wiederkehrende Zeitschriftenlieferungen. Jahresabos enthalten typischerweise 12 Ausgaben pro Jahr für deutschsprachige Magazine und 10 Ausgaben pro Jahr für englischsprachige Ausgaben. Hinzu kommen Einzelexemplare zum Kauf. Preise werden teilweise in CHF ausgewiesen, etwa CHF 5.40 für ein deutsches Einzelexemplar und CHF 6.99 für ein englisches Einzelexemplar.
Feste Jahresabos laufen mindestens 12 Monate und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern Sie nicht fristgerecht kündigen. Das ist das zentrale Merkmal, das viele Kundinnen und Kunden übersehen.
Die Probeabo-Falle: das kritische 14-Tage-Fenster
Wenn Sie ein Probeabonnement abschlossen haben, müssen Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss kündigen. Versäumen Sie diesen Termin, wird Ihre Probeabonnement kostenpflichtig und läuft dann als reguläres Jahresabo weiter. Das ist eine klassische Abo-Falle, wenn Sie das Kündigungsdatum nicht aktiv im Kalender festhalten.
Yafee-Nutzerinnen und -Nutzer erhalten auf der Plattform automatische Erinnerungen vor Ablauf solcher Fristen, um genau diese Situation zu vermeiden.
Ihre rechtliche position als schweizer kundin oder kunde
Ihre Kündigungsrechte in der Schweiz sind durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Bundesgerichtspraxis zum Konsumentenschutz geregelt. Sailer unterliegt als Geschäftsbetrieb in Deutschland den schweizerischen Verbraucherschutzbestimmungen, wenn Sie als Schweizer Konsumentin oder Konsument das Angebot annehmen.
Ihr rechtlicher status und ihre schutzmechanismen
Das UWG schützt Sie vor unlauteren Geschäftspraktiken, insbesondere vor versteckten oder unklar kommunizierten Kündigungsbedingungen. Wenn Sailer es Ihnen nicht angemessen leicht macht, Ihr Abo zu kündigen, oder die Kündigungsadresse bewusst verborgen wird, verstösst das gegen diese Grundsätze.
Als Schweizer Konsumentin oder Konsument können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden, wenn Sailer gegen diese Bestimmungen verstösst. Yafee unterstützt Sie dabei, Ihre Kündigungsanträge dokumentiert und rechtssicher einzureichen, damit Sie später beweisen können, dass Sie fristgerecht gekündigt haben.
Kündigungsfristen und automatische verlängerung
Sailer verlängert Jahresabos automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht vorher kündigen. Die genaue Kündigungsfrist wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgehalten, ist aber oft nicht prominent auf der Website sichtbar. Sie sollten davon ausgehen, dass Sie mindestens 30 Tage vor Ablauf des aktuellen Abos kündigen müssen, um die Verlängerung zu stoppen.
Dokumentieren Sie den Kündigungstermin schriftlich. Das ist Ihre Absicherung, wenn später Fragen über die Kündigungsfrist entstehen.
Methoden zur kündigung von Sailer
Sie haben mehrere Wege, um Ihr Sailer-Abo zu beenden. Yafee empfiehlt, den Weg zu wählen, der Ihnen die beste Dokumentation hinterlässt.
Kündigung über das Online-Benutzerkonto
Die direkteste Methode läuft über das Benutzerkonto im Online-Shop von Sailer. Melden Sie sich an und navigieren Sie zu einem Bereich wie "Mein Konto", "Abonnements" oder "Bestellungen verwalten". Dort sollten Sie eine Funktion finden, um Ihr Abo zu beenden oder die automatische Verlängerung zu deaktivieren.
Speichern Sie den Bildschirm mit der Bestätigung. Wenn Sie nur eine Meldung auf dem Bildschirm sehen, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, machen Sie sofort einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit. Diese Dokumentation ist entscheidend, wenn später Unklarheiten über den Kündigungstermin entstehen.
Kündigung per E-Mail
Wenn das Online-Konto unklar ist, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Nutzen Sie eine klare Betreffzeile wie "Kündigung Sailer-Abo - Bestellnummer [Ihre Nummer]". Geben Sie folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundenummer
- Die Bestellnummer oder Abo-ID
- Das gewünschte Kündigungsdatum
- Eine Bitte um Bestätigung per E-Mail
Versenden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung und speichern Sie eine Kopie. Yafee-Nutzerinnen und -Nutzer können diese E-Mail direkt über die Plattform verwalten und erhalten dort automatische Nachverfolgung.
Kündigung per telefon und einschreiben
Die Telefonnummer von Sailer für den deutschsprachigen Raum ist +49 0228-9550-380. Wenn Sie telefonisch kündigen, notieren Sie das Datum, die Uhrzeit und den Namen der Person, die Sie beraten hat. Lassen Sie sich eine Referenznummer oder Bestätigung geben.
Für maximale Sicherheit können Sie auch ein beglaubigtes Einschreiben an die Sailer-Adresse senden. Dies ist rechtlich am sichersten, da Sie einen Beweis haben, dass das Schreiben angekommen ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser strukturierten Anleitung, um Ihr Sailer-Abo sicher zu beenden.
Schritt 1: informationen sammeln und dokumentieren
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie alle relevanten Informationen:
- Machen Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Sailer-Kontos mit allen sichtbaren Abo-Informationen
- Abo-Typ und -Nummer
- Aktueller Status und nächster Verrechnungstermin
- Preis pro Monat oder Jahr
- Speichern Sie Ihre letzte Rechnung und die Bestellbestätigung
- Notieren Sie das Abschluss-Datum des Abos und die Kündigungsfrist in Ihrem Kalender
- Falls Probeabo: Markieren Sie die 14-Tage-Frist deutlich sichtbar
Schritt 2: den kündigungstermin bestätigen
Öffnen Sie Ihr Sailer-Konto und prüfen Sie den nächsten Verrechnungstermin. Berechnen Sie rückwärts: Wenn Ihr Abo am 15. März 2025 automatisch verlängert wird und die Kündigungsfrist 30 Tage beträgt, müssen Sie spätestens am 13. Februar 2025 kündigen. Schreiben Sie diesen Termin gross in Ihren Kalender.
Schritt 3: kündigung über das Online-Konto einreichen
- Melden Sie sich in Ihrem Sailer-Konto an
- Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnements"
- Suchen Sie die Option "Abo kündigen", "Abo beenden" oder "Verlängerung stoppen"
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Speichern Sie den abschliessenden Bildschirm mit Screenshot und Datum
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsmitteilung von Sailer
Schritt 4: schriftliche bestätigung per E-Mail anfordern
Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, schreiben Sie sofort an [email protected] und fordern Sie schriftlich auf:
- Bestätigung, dass Ihre Kündigung angekommen ist
- Bestätigung des Kündigungsdatums
- Bestätigung des letzten Verrechnungstages
- Bestätigung, dass keine weiteren Beträge nach diesem Datum eingezogen werden
Schritt 5: nach der kündigung überprüfen
- Warten Sie 3-5 Werktage nach Ihrer Kündigung
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf die offizielle Bestätigung von Sailer
- Speichern Sie diese Bestätigung dauerhaft
- Kontrollieren Sie, dass keine weiteren Zahlungen nach dem vereinbarten Enddatum erfolgen
Häufige fehler bei der kündigung von Sailer
Die meisten Probleme bei der Kündigung sind vermeidbar, wenn Sie wissen, wo die Risiken liegen. Yafee hat tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, diese Fallstricke zu umgehen.
Fehler 1: keine bestätigung speichern
Sie kündigen über das Online-Konto, erhalten aber keine Bestätigungs-E-Mail. Viele Kundinnen und Kunden denken dann, die Kündigung sei nicht angekommen. Machen Sie immer einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit. Das ist Ihr Beweis.
Fehler 2: kündigungsfrist ignorieren
Sie kündigen zu spät und die automatische Verlängerung ist bereits eingeleitet. Markieren Sie die Kündigungsfrist deutlich in Ihrem Kalender und kündigen Sie mindestens 35 Tage vor dem Verlängerungstermin, um auf der sicheren Seite zu sein.
Fehler 3: probeabo übersehen
Sie schliessen ein Probeabo ab und vergessen die 14-Tage-Frist. Nach 14 Tagen wird das Abo kostenpflichtig. Setzen Sie einen Alarm im Handy auf Tag 13 nach dem Abschluss.
Fehler 4: keine kontaktdaten überprüfen
Die Kontaktadresse von Sailer in der Schweiz ist nicht eindeutig. Die deutsche Telefonnummer und E-Mail funktionieren, aber es gibt keine lokale Schweizer Stelle. Schreiben Sie daher immer per E-Mail, um eine Papierspur zu hinterlassen.
Fehler 5: zahlungen nach kündigung ignorieren
Nach Ihrer Kündigung erfolgt noch eine Abbuchung. Das kommt vor, wenn Ihre Kündigung erst wenige Tage vor dem Verrechnungstermin ankam. Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto und reklamieren Sie unrechtmässige Zahlungen sofort.
Rückerstattung und reklamation
Wenn Sailer Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet, müssen Sie aktiv werden. Die Rückforderung verläuft nach klaren Schritten.
Erste massnahme: reklamation bei Sailer einreichen
- Schreiben Sie an [email protected] und beschreiben Sie die unrechtmässige Zahlung
- Beziehen Sie sich auf Ihre Kündigungsbestätigung und das Kündigungsdatum
- Fordern Sie Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
- Speichern Sie Ihre E-Mail und die Antwort
Zweite massnahme: chargeback bei ihrer bank
Wenn Sailer nicht antwortet oder den Rückerstattungsanspruch ablehnt, kontaktieren Sie Ihre Bank. Sie können eine Chargeback-Reklamation einleiten, wenn die Zahlung ohne Ihre Zustimmung nach dem Kündigungsdatum erfolgt ist. Ihre Bank wird Sailer zur Stellungnahme auffordern und die Reklamation bearbeiten.
Dritte massnahme: beschwerde bei der SECO
Falls Sailer weiterhin unzulässig Geld einzieht oder die Kündigung bewusst erschwert, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen. Yafee kann Ihnen dabei helfen, Ihre Beschwerde mit allen relevanten Dokumenten einzureichen.
Preisübersicht: das kosten Sailer-Abos in der schweiz
Diese Tabelle zeigt typische Preise, die Sie bei Sailer in CHF zahlen. Die genauen Beträge für Jahresabos sind nicht vollständig veröffentlicht, daher kontrollieren Sie immer direkt auf sailer-verlag.de.
| Abo-Typ | Umfang | Preis in CHF | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Probeabo | 14 Tage Test | Variabel | 14 Tage |
| Jahresabo (Deutsch) | 12 Ausgaben | Variabel | 30 Tage |
| Jahresabo (Englisch) | 10 Ausgaben | Variabel | 30 Tage |
| Einzelexemplar (Deutsch) | 1 Ausgabe | CHF 5.40 | Keine |
| Einzelexemplar (Englisch) | 1 Ausgabe | CHF 6.99 | Keine |
Nach der kündigung: was sie jetzt kontrollieren sollten
Ihre Kündigungsbestätigung ist angekommen und Ihr Abo endet am vereinbarten Termin. Aber auch jetzt gibt es noch wichtige Schritte, um sicherzustellen, dass Sailer das Abo wirklich stoppt.
Überwachung der zahlungen
Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto an den folgenden Terminen:
- Am Tag nach dem Kündigungsdatum: Überprüfen Sie, dass keine neuen Abbuchungen geplant sind
- Am Tag des vorgesehenen Endes: Bestätigen Sie, dass die letzte Zahlung erfolgt ist
- Eine Woche nach dem Ende: Vergewissern Sie sich, dass keine weitere Zahlung folgt
- Eine Woche später: Letzte Kontrolle auf verspätete Abbuchungen
Kontakt mit Sailer nach der kündigung
Falls eine weitere Zahlung erfolgt, kontaktieren Sie Sailer sofort mit:
- Screenshot des Kündigungsbestätigung
- Screenshot der unrechtmässigen Abbuchung
- Kopie Ihrer Kündigungs-E-Mail
Speicherung ihrer unterlagen
Speichern Sie diese Dokumente mindestens zwei Jahre lang in Ihrem persönlichen Archiv:
- Kündigungsbestätigung von Sailer
- Screenshot Ihres Kontos vor der Kündigung
- Alle E-Mails mit Sailer
- Kontoauszüge mit den Sailer-Zahlungen
Wann sie Sailer kündigen sollten: ein entscheidungsrahmen
Nicht jede Kundin und jeder Kunde sollte sofort kündigen. Diese Übersicht hilft Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.
| Situation | Aktion | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| Probeabo, nicht zufrieden | Sofort kündigen | Innerhalb von 14 Tagen |
| Jahresabo läuft in 3 Monaten aus | Kündigungsfrist beachten | Mindestens 30 Tage vor Ende |
| Jahresabo läuft in 2 Monaten aus | Jetzt kündigen | Diesen Monat |
| Unerwünschte Verlängerung bemerkt | Rückerstattung fordern und kündigen | Innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung |
| Zu teuer, aber zufrieden | Kündigen und neu abwägen | Vor nächster Verlängerung |
Kontaktinformationen und offizielle adresse von Sailer
Nutzen Sie diese Kontaktdaten, um Ihre Kündigung einzureichen. Sailer hat keine dedizierte Schweizer Adresse, daher verwenden Sie die deutschen Kanäle.
E-Mail-Kündigung
Senden Sie Ihre Kündigung an: [email protected]
Betreffzeile: "Kündigung Sailer-Abo - Bestellnummer [Ihre Nummer]"
Telefonisch kündigen
Telefonnummer: +49 0228-9550-380 (Deutschland)
Nutzen Sie die telefonische Kündigung nur, wenn Sie sofort eine Referenznummer erhalten und diese schriftlich bestätigt bekommen.
Online-Kündigung
Melden Sie sich unter sailer-verlag.de an und folgen Sie den Anweisungen im Bereich "Mein Konto" oder "Abonnements verwalten".
Fazit: sicher kündigen mit yafee
Das Sailer-Abo zu kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Dokumentieren Sie jeden Schritt, halten Sie die Kündigungsfrist ein und überprüfen Sie Ihre Zahlungen nach dem vereinbarten Enddatum.
Yafee hat tausenden Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Abonnements sicher zu kündigen und unrechtmässige Zahlungen zurückzuholen. Mit der Plattform von Yafee erhalten Sie automatische Kündigungs-Erinnerungen, sichere Dokumentation und bei Bedarf Unterstützung bei der Kommunikation mit Sailer. Besuchen Sie Yafee noch heute und lassen Sie sich bei Ihrer Sailer-Kündigung unterstützen.