Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Myplace verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Myplace: Schritt-für-Schritt Anleitung
Myplace kündigen: rechtssicher, transparent und ohne versteckte gebühren
Was ist Myplace und warum sie kündigen möchten
Myplace ist ein Schweizer Lagerraum-Anbieter auf Abo-Basis, der Privatpersonen und Unternehmen flexible Lagerflächen zur Miete anbietet. Im Gegensatz zu vielen anderen digitalen Diensten zahlen Sie bei Myplace nicht für eine Software-Funktion, sondern für physischen Stauraum - Ihr Vertrag ist ein echtes Mietrecht und untersteht den Bestimmungen des Schweizer Zivilgesetzbuches (ZGB). Das ist entscheidend für Ihre Kündigungsrechte.
Viele Kundinnen und Kunden geraten unbemerkt in eine Abo-Falle, weil sie den Lagerraum einfach nicht mehr nutzen und vergessen, die schriftliche Kündigung einzureichen. Die monatliche Verrechnung läuft dann weiter - Myplace bucht automatisch ab, bis Sie aktiv einen Kündigungsantrag stellen. Yafee.com hat diesen Leitfaden verfasst, um Ihnen zu zeigen, wie Sie rechtssicher vorgehen und verhindern, dass nach der Kündigung weitere Zahlungen folgen.
Welche tarife Myplace in der schweiz anbietet
Myplace bietet Lagerflächen in gestaffelten Grössen an. Die Preisspanne reicht von CHF 73.45 pro Monat für 1 m² bis CHF 917.58 pro Monat für 15.90 m². Jede Vermietung ist mit einer Mindestmietdauer von 2 Wochen verbunden. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Verträge grundsätzlich unbefristet - es sei denn, Sie vereinbaren etwas anderes. Das bedeutet: Ohne schriftliche Kündigung läuft Ihr Vertrag endlos weiter.
Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr sowie Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr. Sie erreichen Myplace telefonisch unter 0800 491 491 oder per E-Mail an [email protected]. Yafee empfiehlt, alle Kommunikation schriftlich zu dokumentieren - das ist bei späteren Disputen essenziell.
Myplace im kontext des schweizer konsumentenrechts
Ihr Vertrag mit Myplace untersteht dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und den allgemeinen Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Besonders relevant ist Artikel 39a OR, der Verträge mit automatischer Verlängerung reguliert. Laut dieser Vorschrift muss die Kündigungsfrist und der Kündigungsmechanismus klar erkennbar sein.
Myplace stellt keinen prominenten Kündigungsbutton zur Verfügung - die Kündigung erfolgt nur schriftlich per E-Mail, Post oder persönlich. Das ist zwar nicht unzulässig, aber die Transparenzanforderung des OR muss erfüllt sein. Yafee.com achtet darauf, dass Sie diese Anforderungen kennen, damit Sie Ihre Position im Streitfall stärken.
Ihre rechtsposition als Myplace-Kunde
Ihre Rechte als Konsument sind in der Schweiz klar definiert und gelten auch für Mietverträge im digitalen Zeitalter.
Kündigungsrecht und mindestmietdauer
Gemäss den Bedingungen von Myplace beträgt die Mindestmietdauer 2 Wochen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie den Vertrag kündigen - es fallen keine zusätzlichen Kündigungsgebühren an. Das Kündigungsrecht ist in Artikel 256 OR verankert: Mietverträge ohne bestimmte Dauer können jederzeit zum Ende einer Zinsperiode gekündigt werden, sofern die Parteien keine andere Vereinbarung getroffen haben.
Yafee.com möchte Sie hier warnen: Myplace akzeptiert nur schriftliche Kündigungen. Ein Telefonanruf genügt nicht - Sie müssen ein formales Kündigungsschreiben per E-Mail, Post oder persönlich einreichen. Dokumentieren Sie, dass Sie die Kündigung abgesandt haben.
Schutz vor unlauteren geschäftspraktiken
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet Geschäftspraktiken, die in irreführender oder aggressiver Weise durchgeführt werden. Sollte Myplace versuchen, Zahlungen von Ihnen zu verlangen, nachdem Sie schriftlich gekündigt haben, stellt das eine potenzielle Verletzung dar. In diesem Fall können Sie eine Beschwerde bei der kantonalen Wettbewerbsbehörde einreichen oder rechtliche Beratung suchen.
Yafee betont: Bewahren Sie alle Belege, E-Mails und Bestätigungsschreiben auf. Diese Dokumentation schützt Sie, falls Myplace später Forderungen geltend macht, die Sie nicht anerkennen.
Recht auf klare kündigungsinformation
Artikel 39a des Obligationenrechts verlangt, dass Dauerschuldverhältnisse mit automatischer Verlängerung deutlich erkennbare Kündigungsinformationen enthalten. Der Anbieter muss Sie deutlich vor Vertragsschluss über die Kündigungsfrist und den Kündigungsmechanismus unterrichten. Myplace nennt auf seiner Website, dass Kündigungen schriftlich erfolgen müssen - das erfüllt die Anforderung grundsätzlich, aber nur wenn die Information leicht zugänglich ist.
Kündigungsmethoden und erste schritte
Myplace bietet Ihnen drei Wege, den Vertrag zu beenden - alle müssen schriftlich erfolgen.
Kündigung per E-Mail an [email protected]
Die schnellste und nachverfolgbarste Methode ist die E-Mail. Schreiben Sie ein klares, formales Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Betreff: "Kündigung Myplace-Mietvertrag"
- Ihr Name und Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
- Das gewünschte Kündigungsdatum (mindestens 2 Wochen nach dem heutigen Datum)
- Adresse oder Standort der angemieteten Lagerfläche
- Die Grösse der angemieteten Fläche (z. B. 5.12 m²)
- Kurze Erklärung, dass Sie den Vertrag beenden möchten
- Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Bestätigung
Senden Sie die E-Mail an [email protected] und speichern Sie eine Kopie zusammen mit dem Versandnachweis. Yafee.com empfiehlt, dass Sie auch einen Lesezugang-Nachweis anfordern oder eine Antwort-Bestätigung verlangen.
Kündigung per post an die Myplace-Adresse
Die AGB von Myplace sehen auch postalische Kündigungen vor. Die verfügbare Adresse lautet:
Myplace
Risch-Rotkreuz
Schweiz
Verfassen Sie ein formloses Kündigungsschreiben (siehe Vorlage oben), unterschreiben Sie es handschriftlich und senden Sie es per Einschreiben A-Post mit Rückschein. Der Rückschein dient als Beweis, dass Myplace das Schreiben erhalten hat. Bewahren Sie eine Kopie des Schreibens und den Rückschein auf - diese sind entscheidend, wenn Myplace später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
Kündigung persönlich während der bürozeiten
Sie können Myplace auch persönlich aufsuchen und Ihre Kündigung vor Ort einreichen. Das funktioniert Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr sowie Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr. Bringen Sie das Kündigungsschreiben in doppelter Ausführung mit und fordern Sie den Mitarbeiter auf, eine Kopie zu unterschreiben und zu datieren. Das gibt Ihnen einen Beleg vor Ort.
Die genaue vorgehensweise in sechs schritten
Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtssicher eingereicht wird.
Schritt 1: überprüfen sie ihren vertrag und die mindestmietdauer
Öffnen Sie Ihre letzten Rechnungen und Vertragsunterlagen. Suchen Sie das Datum, an dem Sie den Vertrag mit Myplace abgeschlossen haben, und rechnen Sie 2 Wochen ab diesem Datum. Das ist das früheste Kündigungsdatum. Notieren Sie auch:
- Ihre Kundennummer
- Die genaue Grösse der angemieteten Lagerfläche
- Den monatlichen CHF-Betrag, den Sie zahlen
- Das Datum der letzten Zahlung
Schritt 2: bereiten sie das kündigungsschreiben vor
Verfassen Sie ein formales, aber knappes Schreiben. Es sollte nicht länger als 200 Wörter sein. Verwenden Sie diese Vorlage als Orientierung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kündige meinen Mietvertrag für die Lagerfläche [Grösse in m²] bei Myplace mit sofortiger Wirkung zum [Kündigungsdatum]. Meine Kundennummer ist [Nummer].
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Kündigung schriftlich und teilen Sie mit, bis wann meine Lagerfläche freizuräumen ist.
Mit freundlichen Grüssen,
[Ihr Name]
Schritt 3: wählen sie die versendungsart (E-Mail bevorzugt)
Yafee.com empfiehlt die E-Mail als erste Wahl, da sie sofort übermittelt wird und Sie einen elektronischen Nachweis haben. Versenden Sie das Schreiben an [email protected] mit dem Betreff "Kündigung Myplace-Mietvertrag [Ihre Kundennummer]".
Speichern Sie eine Kopie Ihrer E-Mail und des Versandzeitstempels. Moderne E-Mail-Dienste (Gmail, Outlook, ProtonMail) zeigen Ihnen, wann die E-Mail versendet wurde - das ist wichtig für die Beweisführung.
Schritt 4: fordern sie eine schriftliche bestätigung an
In Ihrer E-Mail können Sie folgende Zeile hinzufügen: "Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Bearbeitung dieser Kündigung schriftlich innerhalb von 3 Werktagen." Das zwingt Myplace nicht, aber es signalisiert, dass Sie Ihre Rechte kennen und dokumentieren möchten.
Sollte Myplace nicht antworten, ist das ein rotes Licht. Senden Sie nach 5 Werktagen eine Nachricht per Post mit Einschreiben oder eine erneute E-Mail mit dem Vermerk "zweite Aufforderung".
Schritt 5: räumen sie die lagerfläche rechtzeitig
Sobald Myplace die Kündigung bestätigt hat, müssen Sie Ihre Lagerfläche bis zum vereinbarten Kündigungsdatum vollständig räumen. Beauftragens Sie diese Aufgabe rechtzeitig, besonders wenn Sie viele Gegenstände lagern. Führen Sie am letzten Tag eine Fotodokumentation durch - das beweist, dass Sie die Fläche leer zurückgegeben haben.
Schritt 6: überprüfen sie ihre nächsten rechnungen
Nach dem Kündigungsdatum sollten Sie keine Rechnungen von Myplace mehr erhalten. Yafee.com warnt Sie: Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge sorgfältig. Falls Myplace noch nach dem Kündigungsdatum belastet, ist das eine unzulässige Forderung, die Sie beanspruchen können.
Gebühren, rückerstattungen und fristen
Myplace berechnet keine explizite Kündigungsgebühr - aber es gibt wichtige Grenzen, die Sie kennen müssen.
Kostenfalle: zahlungszyklen und nachbelastungen
Myplace verrechnet Ihre Lagerfläche monatlich. Wenn Sie beispielsweise am 15. eines Monats kündigen, könnte die monatliche Belastung am 1. des folgenden Monats noch abgebucht werden - besonders, wenn Sie am Anfang des Zahlungszyklus zahlen. Überprüfen Sie in Ihren AGB, wann der Zahlungszyklus beginnt.
Yafee.com empfiehlt: Kündigen Sie immer zum Ende einer Abrechnungsperiode. Das vermeidet halbierte oder zusätzliche Rechnungen. Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen möchten, stimmen Sie das mit Myplace ab - fragen Sie, ob die Kündigung zum 30./31. oder zum nächsten Zahlungstermin wirksam wird.
Rückerstattung ungenutzter tage
Wenn Sie im Laufe eines Monats kündigen und bereits für den ganzen Monat bezahlt haben, haben Sie unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Artikel 256 OR sieht vor, dass bei Kündigung vor Ende eines Zahlungszyklus eine Entschädigung fällig wird - das ist je nach Vertrag unterschiedlich geregelt.
Falls Myplace keine Rückerstattung leistet, können Sie eine Forderung stellen. Senden Sie dazu ein schriftliches Mahnung mit Frist (normalerweise 14 Tage). Yafee.com rät dazu, diese Frist einzuhalten und die Mahnung per Einschreiben zu versenden.
Timeline nach der kündigung
| Aktion | Zeitraum | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Kündigung einreichen | Sofort | Per E-Mail, Post oder persönlich mit Nachweis |
| Bestätigung erhalten | 3-5 Werktage | Folge-E-Mail senden, wenn nicht bestätigt |
| Lagerfläche räumen | Bis Kündigungsdatum | Fotodokumentation erstellen und speichern |
| Letzte Zahlung erwartet | Bis zum Monatsende nach Kündigung | Kontoauszug überprüfen |
| Rückerstattung prüfen | 30 Tage nach Kündigung | Nachricht an Myplace senden, wenn keine Rückerstattung erfolgt |
| Rechtliche Intervention | 45 Tage nach Kündigung | Mahnung per Einschreiben oder Beschwerde einreichen |
Häufige fehler bei der Myplace-Kündigung
Viele Nutzer machen Fehler, die ihre Kündigungsanforderung ungültig machen oder zu unerwarteten Gebühren führen. Yafee.com hilft Ihnen, diese zu vermeiden.
Fehler 1: mündliche oder telefonische kündigung
Sie rufen bei Myplace an, teilen einem Mitarbeiter mit, dass Sie kündigen möchten - und meinen, dass der Vertrag beendet ist. Das ist ein häufiger Fehler. Myplace akzeptiert nur schriftliche Kündigungen. Ein Telefonat ist kein Nachweis. Selbst wenn der Mitarbeiter Ihnen zustimmt, Myplace wird später sagen können: "Wir haben keine schriftliche Kündigung erhalten."
Lösung: Senden Sie immer ein schriftliches Kündigungsschreiben per E-Mail oder Post. Telefonieren Sie nur, um zu fragen, an welche E-Mail-Adresse Sie schreiben sollen oder um die aktuellen Kündigungsfristen zu klären.
Fehler 2: zu frühe kündigung vor ablauf der mindestmietdauer
Sie mieten einen 1 m² Raum an und nach 10 Tagen möchten Sie kündigen - weil Ihnen der Preis zu hoch ist oder Sie die Fläche nicht brauchen. Laut AGB beträgt die Mindestmietdauer 2 Wochen. Myplace könnte argumentieren, dass Ihre Kündigung vor Ende dieser Frist ungültig ist.
Lösung: Berechnen Sie das Kündigungsdatum genau. Zählen Sie 14 Tage ab Vertragsbeginn und kündigen Sie danach. Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie Myplace direkt per E-Mail: "Ab welchem Datum kann ich mit den frühestmöglichen Folgen kündigen?"
Fehler 3: fehlende dokumentation und nachverfolgung
Sie senden eine Kündigung per E-Mail und vergessen, eine Kopie zu speichern. Wochen später fragt Myplace Sie, warum Sie noch Rechnungen erhalten. Sie können nicht beweisen, dass Sie die Kündigung abgesendet haben.
Lösung: Speichern Sie jede E-Mail, die Sie an Myplace senden, in einem separaten Ordner. Notieren Sie das genaue Datum und die Uhrzeit. Wenn möglich, aktivieren Sie die "Lesebestätigung" in Ihrer E-Mail - so sehen Sie, wann Myplace die Mail geöffnet hat.
Fehler 4: ignorieren von rechnungen nach der kündigung
Nach dem Kündigungsdatum erhalten Sie noch eine Rechnung und denken: "Das ist wahrscheinlich automatisch." Sie zahlen nicht. Wochen später erhält das Kreditmanagementsystem von Myplace Sie wieder und es gibt Mahngebühren oder Schaden an Ihrer Kreditwürdigkeit.
Lösung: Überprüfen Sie jede Rechnung. Falls eine Rechnung nach Ihrem Kündigungsdatum kommt und Sie der Meinung sind, dass Sie keinen Anspruch haben, zahlen Sie nicht - senden Sie stattdessen eine Widerspruchsmitteilung per E-Mail. Schreiben Sie: "Ich habe meinen Vertrag zum [Datum] gekündigt. Diese Rechnung ist daher ungültig. Bitte erstatten Sie den Betrag." Yafee.com betont: Dokumentation schlägt Zahlung.
Vergleich mit anderen schweizer lagerraumananbietern
Falls Sie nach einer Alternative zu Myplace suchen, gibt es mehrere etablierte Anbieter auf dem Schweizer Markt.
| Anbieter | Preisrange (monatlich) | Kündigungsmodell | Empfehlung |
|---|---|---|---|
| Myplace | CHF 73-918 | Schriftlich, 2 Wochen Mindestdauer | Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber strenge Kündigungsprozesse |
| Shurgard | CHF 80-800 | Online- oder Telefonkündigung möglich | Flexiblere Kündigung als Myplace |
| Space Self Storage | CHF 60-600 | Flexible Laufzeiten, monatliche Vertragsverlängerung | Sehr benutzerfreundlich für kurzfristige Änderungen |
| Lagerraum Zürich | CHF 100-750 | Schriftliche oder telefonische Kündigung | Gute Option für Zürich-Umgebung |
| Buchbinder Lagerraum | CHF 30-300 | Flexible Kündigungsfristen | Budget-freundlich, aber kleinere Flächen |
| Dextra Lagerraum | CHF 95-900 | Online-Verwaltung mit flexibler Kündigung | Modern und digital, einfache Kündigungsprozesse |
Yafee.com rät: Wenn Sie sich für einen anderen Anbieter interessieren, prüfen Sie vorher die Kündigungsbedingungen. Nicht alle Anbieter akzeptieren Online-Kündigungen - einige verlangen auch schriftliche Unterlagen. Vergleichen Sie nicht nur Preis, sondern auch Transparenz und Flexibilität bei der Beendigung.
Checkliste: so kündigen sie Myplace richtig
Drucken Sie diese Checkliste aus oder speichern Sie sie als PDF. Sie hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.
- ☐ Ich habe meine Kundennummer notiert
- ☐ Ich habe das Startdatum meines Vertrags überprüft
- ☐ Ich habe überprüft, dass 2 Wochen Mindestmietdauer erfüllt sind
- ☐ Ich habe ein formales Kündigungsschreiben verfasst
- ☐ Ich habe eine Kopie des Schreibens gespeichert
- ☐ Ich habe das Schreiben per E-Mail an [email protected] versendet (oder per Post mit Rückschein)
- ☐ Ich habe den Versandzeitstempel oder Postbeleg gespeichert
- ☐ Ich warte auf eine schriftliche Bestätigung von Myplace (3-5 Werktage)
- ☐ Ich habe einen Kalendertermin für das Kündigungsdatum gesetzt
- ☐ Ich räume die Lagerfläche vor dem Kündigungsdatum leer
- ☐ Ich erstelle Fotos der leeren Fläche als Beweis
- ☐ Ich überprüfe meine Kontoauszüge 30 Tage nach Kündigung auf neue Belastungen
- ☐ Falls eine ungültige Rechnung kommt, sende ich schriftlichen Widerspruch
Was sie nach der kündigung tun sollten
Die Arbeit ist nicht beendet, wenn Myplace die Kündigung bestätigt. Mehrere wichtige Schritte folgen danach.
Die erste woche nach der kündigung
Speichern Sie die Bestätigungsmitteilung von Myplace. Führen Sie eine detaillierte Fotodokumentation durch, wenn Sie die Lagerfläche räumen. Machen Sie Bilder aus verschiedenen Winkeln - das beweist, dass Sie die Fläche sauber und leer zurückgegeben haben. Yafee.com empfiehlt, die Fotos mit Datum und Uhrzeit zu speichern.
Die zweite bis vierte woche nach der kündigung
Überwachen Sie Ihre Bankkonten und Kreditkartenauszüge. Suchen Sie nach Namen "Myplace" oder ähnlichen Belastungen. Falls Sie eine Rechnung erhalten, lesen Sie sie genau. Die Rechnung darf nicht über Ihr Kündigungsdatum hinausgehen - es sei denn, Myplace und Sie haben eine andere Vereinbarung getroffen.
Die erste bis zweite woche nach dem kündigungsdatum
Senden Sie Myplace eine freundliche Follow-up-E-Mail: "Ich möchte überprüfen, dass mein Kündigungsantrag vom [Datum] vollständig verarbeitet wurde und dass keine weiteren Zahlungen erfolgen. Bitte bestätigen Sie dies schriftlich." Diese E-Mail ist ein zusätzlicher Schutzschicht - falls Myplace später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, haben Sie einen Beweis, dass Sie nachgefragt haben.
Spätere ansprüche oder nachbelastungen
Sollte Myplace nach dem Kündigungsdatum noch versuchen, Sie zu belasten, handelt es sich um eine unzulässige Forderung. Antworten Sie sofort schriftlich: "Mein Mietvertrag endete am [Datum]. Diese Forderung ist daher ungültig. Ich zahle nicht." Bewahren Sie diese Korrespondenz auf. Falls Myplace nicht nachgibt, können Sie eine Beschwerde bei der Schweizer Wettbewerbsbehörde oder - je nach Kanton - bei der Verbraucherschutzbehörde einreichen. Yafee empfiehlt, von dieser Option Gebrauch zu machen, wenn die Forderung CHF 500 oder mehr beträgt.
Kontaktadresse und letzte schritte
Nutzen Sie diese Adresse für schriftliche Kündigungen oder Beschwerden an Myplace:
Myplace AG
Lagerraum-Verwaltung
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 491 491
Supportzeiten: Mo-Fr 8:30-17:30 Uhr, Sa 9:00-13:00 Uhr
Falls Myplace nicht kooperativ ist oder Sie sich weigert, unberechtigte Forderungen zu erstatten, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
- Schweizer Verbraucherschutzbehörde (je nach Kanton unterschiedlich)
- Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) - Bundesniveau
- Kantonale Wettbewerbsbehörde (falls es um unlautere Geschäftspraktiken geht)
Yafee.com hat tausenden Konsumenten geholfen, ihre Kündigungen sicher zu verwalten und versteckte Gebühren zu vermeiden. Mit dieser Anleitung und den Schritten in diesem Leitfaden sind Sie rechtlich gut geschützt. Denken Sie daran: Schriftliche Dokumentation ist Ihre stärkste Waffe. Speichern Sie alles, was Sie an Myplace versenden, und verlangen Sie immer schriftliche Bestätigungen zurück.
Besuchen Sie Yafee.com, um weitere Kündigungsleitfäden für andere Schweizer Dienstleistungen zu finden und um Ihre Rechte als Konsument zu verstehen. Yafee bietet unabhängige, rechtlich fundierte Informationen, um Sie vor unerwarteten Kosten zu schützen - kostenlos und transparent.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
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