Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Luxury Box verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Luxury Box in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Luxury Box bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Luxury Box-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Luxury Box-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Luxury Box. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Luxury Box Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Luxury Box Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Luxury Box kündigen in der schweiz: ihre rechtliche position und der sichere weg zur kündigung
Was Luxury Box ist und wie das geschäftsmodell funktioniert
Luxury Box ist ein Abonnementdienst für exklusive Kosmetik- und Pflegeprodukte, der an Schweizer Kundinnen und Kunden mit Preisen in Schweizer Franken vermarktet wird. Bei jedem Abrechnungszyklus erhalten Sie zwischen 6 und 8 hochwertige Beauty-Artikel nach Hause. Das Unternehmen operiert von Martigny aus (Rue de l'Ancienne-Pointe 16, 1920 Martigny) und unterliegt der Schweizer Rechtsordnung - das ist wichtig, wenn es später zu Streitigkeiten kommt.
Die abomodelle und preise im überblick
Luxury Box funktioniert nach dem klassischen Abonnement-Prinzip: Sie zahlen regelmässig, nicht für einzelne Käufe. Die angebotenen Pläne sind in Quartalen, Halbjahren und Jahren strukturiert. Jeder Plan erneuert sich automatisch, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Es gibt keinen kostenlosen Testzeitraum - mit dem ersten Kauf beginnt Ihre Zahlungspflicht unmittelbar.
| Abomodell | Preis (CHF) | Lieferhäufigkeit | Produkte pro Lieferung |
|---|---|---|---|
| Quartals-Abo | 49.95 | Alle 3 Monate | 6 bis 8 Artikel |
| Halbjahres-Abo | 79.95 | Alle 6 Monate | 6 bis 8 Artikel |
| Jahres-Abo | 149.95 | Alle 12 Monate | 6 bis 8 Artikel |
Automatische verlängerung und versteckte fallstricke
Das kritische Element bei Luxury Box ist die automatische Verlängerung. Gemäss Schweizer Konsumentenschutzgesetz (insbesondere dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG) müssen Unternehmen Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor Sie in ein automatisch verlängerndes Abonnement eingebunden werden. Gleichzeitig muss die Kündigungsmöglichkeit mindestens genauso leicht und benutzerfreundlich sein wie das Abschlussverfahren.
Hier liegt oft das Problem: Viele Kundinnen und Kunden berichten, dass die Kündigungsoption schwer zu finden ist oder dass nach einer Kündigung immer noch weitere Zahlungen eingehen. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie jeden Schritt dokumentieren und eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten.
Ihre rechtliche position als konsumentin oder konsument in der schweiz
Als Schweizer Konsumentin oder Konsument geniessen Sie starken rechtlichen Schutz, insbesondere gegen aggressive Geschäftspraktiken und versteckte automatische Verlängerungen.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) ist Ihre Grundlage, um gegen unfaire Praktiken vorzugehen. Artikel 3 UWG untersagt unlautere Geschäftspraktiken - dazu gehört insbesondere, wenn ein Unternehmen die Kündigungsbedingungen bewusst verschleiert oder die Kündigung unnötig schwierig macht.
Konkret heisst das: Luxury Box darf die Kündigung nicht verstecken, und die Kündigungsfrist darf nicht unangemessen lang sein. Haben Sie das Abo per Mausklick abgeschlossen, muss die Kündigung prinzipiell genauso einfach möglich sein.
Kündigungsrechte und fristen
In der Schweiz gibt es keine einheitliche, staatlich vorgeschriebene Kündigungsfrist für Abonnements - das ist im Einzelfall von den Geschäftsbedingungen abhängig. Allerdings gilt: Eine übermässig lange Kündigungsfrist (beispielsweise mehrere Monate vor Ablauf) kann als unlautere Geschäftspraktik angesehen werden und ist dann nicht durchsetzbar.
Yafee hat bei der Analyse von Hunderten Kündigungsfällen beobachtet, dass Fristen zwischen 7 und 30 Tagen Standard sind und in der Regel akzeptiert werden. Verlangen Unternehmen längere Fristen, sollten Sie Beschwerde einreichen.
Ihre legal position: rechte bei nichtkündigung oder betrug
Sollte Luxury Box Ihre Kündigung nicht beachten oder Sie trotz Kündigungsbestätigung erneut belasten, steht Ihnen ein einfacher Weg offen: Kontaktieren Sie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Diese Behörden können von Luxury Box verlangen, unerlaubte Zahlungen zurückzuerstatten und die unlautere Praxis zu beenden. Bei Kreditkartenzahlungen können Sie zusätzlich den Chargeback bei Ihrer Bank beantragen - die Bank zieht die Zahlung rück, wenn Sie nachweisen, dass die Kündigung stattgefunden hat.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von Luxury Box
Die Kündigung verläuft unterschiedlich, je nachdem, wo Sie Luxury Box ursprünglich abgeschlossen haben. Yafee empfiehlt, alle Schritte zu dokumentieren und eine Bestätigung aufzubewahren.
Vorbereitung: diese informationen müssen sie sammeln
Bevor Sie einen einzigen Kündigungsklick tätigen, sammeln Sie diese Unterlagen, damit Sie im Streitfall Beweise haben.
-
Öffnen Sie Ihr Luxury Box-Konto oder die App und navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
- Suchen Sie nach einem Reiter "Abonnement", "Mein Plan" oder "Mitgliedschaft".
- Notieren Sie den aktuellen Plan (Quartals-, Halbjahres- oder Jahres-Abo).
- Prüfen Sie das nächste Belastungsdatum und tragen Sie es in Ihren Kalender ein.
-
Überprüfen Sie, wo das Abo verbucht ist.
- Schauen Sie auf Ihrer Kreditkarte, Bankkarte oder Ihrem PayPal-Konto nach der letzten Luxury Box-Abbuchung.
- Merken Sie sich den genauen Namen, unter dem die Abbuchung läuft (oft nicht "Luxury Box", sondern ein Betreiber-Name).
-
Machen Sie Screenshots von drei Seiten:
- Ihrer Kontoübersicht mit dem aktuellen Abo-Status.
- Dem nächsten Belastungsdatum.
- Der Kündigungsbestätigung (nach abgeschlossener Kündigung).
- Halten Sie Ihre Bestellbestätigung und Zahlungsbelegin bereit - diese benötigen Sie, falls Sie Yafee oder eine Behörde um Hilfe bitten müssen.
Methode 1: kündigung direkt im Luxury Box-Webkonto
Haben Sie Luxury Box direkt auf der Website oder in einem eigenen Konto abgeschlossen, erfolgt die schnellste Kündigung über Ihr Profil.
-
Melden Sie sich auf der Luxury Box-Website mit Ihren Anmeldedaten an.
- Verwenden Sie den gleichen Browser und das gleiche Gerät wie beim Abschluss, falls möglich.
- Sollten Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort zurücksetzen"-Funktion.
-
Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zur Abonnement-Verwaltung.
- Dies befindet sich normalerweise unter "Mein Konto", "Einstellungen", "Profil" oder "Abonnement".
- Manchmal ist es als Zahnrad-Symbol oder Drei-Strich-Menü gekennzeichnet.
-
Suchen Sie die Schaltfläche "Abonnement kündigen", "Mitgliedschaft beenden" oder "Plan löschen".
- Falls diese nicht sofort sichtbar ist, scrollen Sie nach unten oder öffnen Sie ein Untermenü.
- Machen Sie einen Screenshot der exakten Position dieser Schaltfläche.
-
Klicken Sie auf die Kündigungsschaltfläche und folgen Sie den Aufforderungen bis zum Ende.
- Luxury Box kann hier noch ein Angebot (z. B. einen Rabatt) oder eine Umfrage einfügen - ignorieren Sie dies und klicken Sie weiter.
- Am Ende muss es eine Bestätigung geben, die etwa lautet "Ihr Abonnement wurde zum [Datum] beendet".
-
Speichern Sie die Kündigungsbestätigung ab.
- Machen Sie einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit.
- Kopieren Sie die Bestätigungsnummer (falls vorhanden) in eine Notiz-App oder E-Mail.
- Laden Sie die Bestätigung als PDF herunter, wenn diese Option besteht.
-
Überprüfen Sie Ihr Konto nach einigen Tagen erneut.
- Melden Sie sich wieder an und kontrollieren Sie, ob das Kündigungsdatum korrekt angezeigt wird.
- Falls keine Änderung sichtbar ist, schreiben Sie sofort eine E-Mail an den Support mit Ihrem Screenshot der Kündigung.
Methode 2: kündigung über app store oder google play
Haben Sie Luxury Box ursprünglich über die App Store- oder Google Play-App abgeschlossen, müssen Sie dort auch kündigen - eine Kündigung im Webkonto funktioniert in diesem Fall nicht.
- Öffnen Sie die App Store-App (Apple) oder Google Play Store (Android) auf Ihrem Gerät.
-
Navigieren Sie zu Ihrem Profil.
- Im App Store: Tippen Sie unten auf "Heute" oder das Profilsymbol, dann "Abos" oder "Meine Abos".
- Im Google Play Store: Öffnen Sie das Menü, wählen Sie "Abos" oder gehen Sie zu "Einstellungen" > "Abos".
-
Suchen Sie Luxury Box aus der Liste Ihrer aktiven Abos.
- Das Abo sollte grün oder mit "Aktiv" gekennzeichnet sein.
- Tippen Sie darauf, um die Details zu öffnen.
-
Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Kündigen".
- Bei Apple kann es auch "Kündigung bestätigen" heissen.
- Bei Google können Sie zusätzlich einen Kündigungsgrund auswählen - wählen Sie Ihren aufrichtigen Grund.
-
Bestätigen Sie die Kündigung in dem Dialog, der erscheint.
- Die App zeigt Ihnen das genaue Enddatum Ihres Abos.
- Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigung.
-
Überprüfen Sie nach 24 Stunden erneut.
- Öffnen Sie die Abos erneut und vergewissern Sie sich, dass Luxury Box nicht mehr in der aktiven Liste angezeigt wird.
- Falls es noch da ist, warten Sie bis zum nächsten Tag oder kontaktieren Sie den App Store-Support.
Methode 3: kündigung per E-Mail (als backup)
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie unsicher sind, schreiben Sie eine formale Kündigungsmail direkt an Luxury Box. Dies schafft eine zweite dokumentarische Spur.
-
Sammeln Sie die genaue Kontaktadresse.
- Suchen Sie auf der Luxury Box-Website nach "Kontakt", "Support" oder "Impressum".
- Notieren Sie die E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, ein Fax oder eine physische Adresse.
- Die registrierte Adresse ist: Luxury Box SA, Rue de l'Ancienne-Pointe 16, 1920 Martigny.
-
Schreiben Sie eine kurze, formale E-Mail in diesem Format:
- Betreff: "Kündigung meines Abonnements [Ihr Vorname Nachname]"
- Text: "Hiermit kündige ich mein Abonnement bei Luxury Box zum nächsten möglichen Zeitpunkt. Meine Kundennummer ist [falls bekannt]. Bitte senden Sie eine Kündigungsbestätigung mit Datum und Kundennummer per E-Mail zurück. Nachricht-ID/Screenshot anbei: [fügen Sie einen Screenshot Ihres Kontos ein oder beschreiben Sie Ihr Abo]."
-
Senden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung ab.
- In den meisten E-Mail-Programmen können Sie unter "Optionen" oder "Weitere Einstellungen" eine Lesebestätigung anfragen.
- Dies beweist später, dass Luxury Box Ihre E-Mail erhalten hat.
-
Speichern Sie die E-Mail und deren Sendebericht.
- Warten Sie auf die Kündigungsbestätigung von Luxury Box (normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Geschäftstagen).
- Falls Sie keine Bestätigung erhalten, schreiben Sie eine Nachfolgmail und dokumentieren Sie dies.
Zeitplan nach der kündigung: was passiert jetzt?
Nach Ihrer Kündigung folgen mehrere kritische Tage. Hier erfahren Sie, was Sie erwartet und wie Sie sicherstellen, dass alles korrekt abläuft.
Erste 48 stunden nach der kündigung
Unmittelbar nach der Kündigung sollten Sie Ihre Kontoübersicht und E-Mails prüfen.
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner) auf eine Kündigungsbestätigung von Luxury Box.
- Falls Sie keine E-Mail erhalten, melden Sie sich erneut an und überprüfen Sie Ihr Konto - die Kündigung sollte dort angezeigt sein.
- Speichern Sie alle Bestätigungen lokal ab oder in einem Cloud-Speicher (z. B. Google Drive, OneDrive).
- Schreiben Sie sich auf, wann Sie die Kündigung durchgeführt haben - Datum und Uhrzeit.
Die tage bis zur nächsten geplanten abbuchung
Luxury Box wird Sie bis zum Enddatum Ihres Abos bedienen, sofern Sie nicht mitten im Zyklus kündigen. Danach darf es Sie nicht mehr belasten.
- Markieren Sie das Enddatum im Kalender oder in einer Erinnerungs-App.
- Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge oder Kreditkartenabrechnungen kurz vor und nach diesem Datum.
- Falls eine Abbuchung nach dem Enddatum erfolgt, dokumentieren Sie dies mit Screenshots.
Was sie tun sollten, wenn eine unerwartete abbuchung erfolgt
Sollte Luxury Box Sie trotz Kündigungsbestätigung erneut belasten, handeln Sie sofort.
- Überprüfen Sie zunächst die Abbuchung auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenrechnung.
- Sammeln Sie alle Beweise: Screenshot der Kündigungsbestätigung, Screenshot der unerwarteten Abbuchung, Kopie der Kündigungs-E-Mail.
- Kontaktieren Sie den Support von Luxury Box und fordern Sie eine Rückerstattung ein - nennen Sie die genaue Abbuchungssumme und das Datum.
- Falls Luxury Box nicht innerhalb von 7 Tagen antwortet, können Sie einen Chargeback bei Ihrer Bank beantragen oder die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) anrufen.
- Yafee empfiehlt, alle Kommunikation schriftlich zu führen und zu archivieren.
Rückerstattungen und kostenerstattung bei Luxury Box
Eine automatische Rückerstattung gibt es nur, wenn Sie Ihr Abo während eines Zyklus kündigen und noch keine Lieferung versendet wurde. Anderenfalls endet Ihr Abo einfach am vereinbarten Datum, ohne dass weitere Zahlungen erfolgen.
Szenarien für eine rückerstattung
| Szenario | Rückerstattung? | Nächste Schritte |
|---|---|---|
| Kündigung vor Versand der nächsten Box | Möglich | Kontaktieren Sie den Support mit dem genauen Kündigungsdatum. Beantragen Sie die Rückerstattung schriftlich. |
| Kündigung nach Versand der nächsten Box | Nein | Ihr Abo endet zum regulären Zeitpunkt. Keine Rückerstattung. |
| Betrügerische oder unerlaubte Abbuchung | Ja (Chargeback) | Bank kontaktieren, Chargeback beantragen, Kündigungsbestätigung als Beweis vorlegen. |
| Luxury Box ignoriert die Kündigung | Ja (rechtlich erzwungen) | SKS oder SECO einschalten. Unerlaubte Abbuchungen werden rückgängig gemacht. |
So fordern sie eine rückerstattung an
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, schreiben Sie eine formale Anfrage an Luxury Box.
- Sammeln Sie alle Belege: Kündigungsbestätigung, Abbuchungsbeleg, Bestellbestätigung.
- Schreiben Sie an den Support oder an die Geschäftsadresse und nennen Sie den genauen Betrag, den Sie zurückfordern möchten.
- Setzen Sie Luxury Box eine Frist von 10 Geschäftstagen, um zu antworten.
- Falls keine Antwort kommt, eskalieren Sie zu Ihrer Bank oder zur SKS.
Häufige fehler bei der kündigung und wie sie diese vermeiden
Viele Kundinnen und Kunden berichten von Frustrationen bei der Kündigung von Luxury Box - aber die meisten dieser Probleme sind vermeidbar, wenn Sie ein paar einfache Regeln beachten.
Fehler 1: kündigung im falschen system
Der häufigste Fehler ist, dass Sie versuchen, das Abo im Webkonto zu kündigen, während es über den App Store läuft (oder umgekehrt). Die Folge: Die Kündigung wird nicht registriert, und die Abbuchungen gehen weiter.
- Prävention: Schauen Sie auf Ihrem Bankauszug nach, wo die Abbuchung herkommt. Steht da der App Store oder Google Play, kündigen Sie dort. Steht da der Name des Betreibers, kündigen Sie im Webkonto.
Fehler 2: keine kündigungsbestätigung speichern
Sie kündigen online, doch es gibt keinen Bestätigungsdialog - oder Sie schliessen ihn zu schnell. Später können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben.
- Prävention: Machen Sie immer einen Screenshot. Warten Sie, bis Sie die volle Bestätigungsmeldung sehen, und speichern Sie diese ab, bevor Sie die Seite verlassen.
Fehler 3: abbuchungen nach dem enddatum nicht bemerken
Luxury Box belasten Sie erneut, aber Sie sehen es erst nach Wochen, wenn Sie Ihre Bankkonten kontrollieren. Mittlerweile ist es "zu spät", die Beschwerde einzureichen.
- Prävention: Markieren Sie das Enddatum in Ihrem Kalender mit einer Benachrichtigung. Überprüfen Sie Ihren Bankauszug die Woche nach dem Enddatum. Falls Yafee eine Erinnerungsfunktion anbietet, nutzen Sie diese.
Fehler 4: mit der kündigung zu lange warten
Sie wollen Luxury Box kündigen, verschieben es aber immer wieder. Plötzlich ist die Kündigungsfrist vorbei, und das Abo verlängert sich für ein weiteres Quartal.
- Prävention: Kündigen Sie sofort, wenn Sie sich entschlossen haben. Die Kündigung wird typischerweise erst zum Ende des aktuellen Zyklus wirksam, nicht sofort. Sie verlieren also kein Geld, wenn Sie sich beeilen.
Fehler 5: support ignorieren oder zu spät kontaktieren
Wenn etwas schiefgeht, warten Sie zu lange, bevor Sie den Support kontaktieren. Währenddessen laufen die Abbuchungen weiter.
- Prävention: Schreiben Sie dem Support, sobald Sie ein Problem bemerken. Verwenden Sie immer E-Mail oder ein Ticketing-System, nicht den Chat - so haben Sie eine schriftliche Spur. Geben Sie dem Support eine Frist (z. B. 7 Tage) für eine Antwort.
Gegenüberstellung: Luxury Box beibehalten oder kündigen?
Bevor Sie zur Kündigung entschlossen sind, können Sie diese Gegenüberstellung nutzen, um Ihre Entscheidung zu überdenken.
| Grund zum Beibehalten | Grund zur Kündigung |
|---|---|
| Sie nutzen die Kosmetikprodukte regelmässig und sind zufrieden. | Sie erhalten Artikel, die Sie nicht brauchen oder nicht verwenden. |
| Der Preis ist für die Produktqualität fair. | Die monatliche oder vierteljährliche Last wird zu teuer oder ist unerwarteteuerungen ausgesetzt. |
| Die Lieferkonsistenz ist zuverlässig. | Verspätete oder unvollständige Lieferungen sind häufig. |
| Sie konnten Ihre Kündigung nicht rechtzeitig durchführen und fühlen sich gezwungen, weiterzuzahlen. |
Checkliste zur kündigung von Luxury Box
Nutzen Sie diese Checkliste, um nichts zu vergessen:
- ☐ Aktuellen Aboplan als Screenshot speichern.
- ☐ Nächstes Belastungsdatum notieren und im Kalender markieren.
- ☐ Überprüfen, wo das Abo verbucht ist (Webkonto, App Store oder Google Play).
- ☐ Kündigungsoption im richtigen System suchen und anklicken.
- ☐ Kündigungsbestätigung mit Datum und Uhrzeit fotografieren oder speichern.
- ☐ E-Mail-Bestätigung von Luxury Box erwarten und archivieren.
- ☐ Im Kalender eine Erinnerung für das Enddatum setzen.
- ☐ Eine Woche nach Enddatum Bankauszug überprüfen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
- ☐ Falls Probleme auftreten, den Support kontaktieren und alle Kommunikation speichern.
- ☐ Yafee-Ressourcen konsultieren oder den Kundendienst anrufen, falls Luxury Box die Kündigung nicht respektiert.
Wann sie die stiftung für konsumentenschutz oder yafee einschalten sollten
Manche Probleme lassen sich nicht allein lösen. Hier erfahren Sie, wann professionelle Hilfe sinnvoll ist.
Situationen, in denen sie die SKS anrufen sollten
Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) ist die zentrale Schweizer Anlaufstelle für Verbraucherthemen.
- Luxury Box hat Ihre Kündigung ignoriert und belasten Sie immer noch.
- Sie erhalten keine Antwort vom Support, obwohl Sie mehrfach geschrieben haben.
- Das Unternehmen weigert sich, Ihnen eine Rückerstattung für unerlaubte Abbuchungen zu gewähren.
- Sie vermuten, dass Luxury Box unlautere Geschäftspraktiken einsetzt (z. B. automatische Verlängerung ohne klare Einwilligung).
Die SKS erreichen Sie unter www.konsumentenschutz.ch oder per Telefon. Sie helfen kostenlos und können bei Luxury Box Druck ausüben.
Situationen, in denen sie yafee kontaktieren sollten
Yafee hat umfangreiche Erfahrung mit Kündigungsfällen und kann Ihnen konkrete Schritte mitteilen, die über Online-Checklisten hinausgehen.
- Sie haben die Kündigung durchgeführt, aber sind unsicher, ob sie wirksam ist.
- Sie erhalten widersprüchliche Informationen vom Support von Luxury Box.
- Sie möchten vermeiden, dass Luxury Box Sie erneut belasten, und suchen nach präventiven Massnahmen.
- Sie benötigen eine schriftliche Bestätigung, dass Ihre Kündigung dokumentiert ist (für weitere Verfahren).
Yafee hat tausenden von Verbrauchern dabei geholfen, Abonnements wie Luxury Box erfolgreich zu kündigen und unerlaubte Abbuchungen zurückzufordern. Eine schnelle Beratung durch Yafee kann Ihnen Zeit und Geld sparen.
Zusammenfassung und nächste schritte
Luxury Box kündigen ist nicht kompliziert, erfordert aber Sorgfalt und Dokumentation. Hier ist Ihre Zusammenfassung:
- Rechtliche Grundlage: Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor versteckten Kündigungsmöglichkeiten und automatischen Verlängerungen.
- Kündigung durchführen: Je nachdem, wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, kündigen Sie im Webkonto, über den App Store/Google Play oder per E-Mail.
- Dokumentation: Speichern Sie jeden Screenshot und jede E-Mail. So können Sie nachweisen, dass Sie gekündigt haben.
- Überwachen: Kontrollieren Sie Ihren Bankauszug nach dem Enddatum. Falls Luxury Box Sie erneut belasten, handeln Sie sofort.
- Eskalation: Falls Luxury Box nicht reagiert, kontaktieren Sie die SKS oder Yafee.
Yafee empfiehlt, diese Anleitung als Lesezeichen zu speichern und zu teilen - damit auch andere Nutzer ihre Kündigung sicher durchführen können. Yafee hat bereits tausenden von Schweizer Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei geholfen, sich von unwillkommenen Abonnements zu befreien. Mit den hier beschriebenen Schritten und der richtigen Dokumentation schaffen Sie das auch.
Kontaktdaten von Luxury Box
Luxury Box SA
Rue de l'Ancienne-Pointe 16
1920 Martigny
Schweiz
Für weitere Unterstützung oder im Streitfall wenden Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), das SECO oder vertrauen Sie den bewährten Lösungen von Yafee.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Bereit, Luxury Box zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.