Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Happiness House verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Happiness House in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Happiness House bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Happiness House-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Happiness House-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Happiness House. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Happiness House Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Happiness House kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Happiness House kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne zusatzkosten
Was ist Happiness House und warum viele mitglieder kündigen
Happiness House ist ein digitales Abonnement-Angebot für persönliches Wohlbefinden, das über 300 Onlinekurse, Meditationen, wöchentliche Live-Coachings und monatliche interaktive Events bereitstellt. Für Schweizer Nutzer ist es wichtig zu wissen, dass die Plattform nach Schweizer Recht reguliert wird und Streitigkeiten am Wohnort der konsumierenden Person geklärt werden können.
Viele Mitglieder geraten in eine Kündigungssituation, weil sie entweder die automatische Verlängerung nicht beachtet haben oder merken, dass die Leistungen im Alltag weniger genutzt werden als erwartet. Besonders häufig führt die 14-tägige kostenlose Testphase zu ungewollten Abonnements, wenn die Deaktivierung vor Ablauf der Frist vergessen wird. Genau hier beginnt oft der Frust, und es wird unklar, ob eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft oder eine kostenpflichtige CORE-Mitgliedschaft aktiv ist.
Das geschäftsmodell verstehen
Happiness House kombiniert mehrere Tarif-Ebenen: eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft ohne Laufzeitbindung und bezahlte CORE-Mitgliedschaften mit automatischer Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Tarif. Entscheidend ist, dass sich das Abo automatisch um denselben Preis und Zeitraum verlängert, wenn Sie die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums deaktivieren.
Der Kanal, über den Sie abgeschlossen haben, bestimmt auch die Kündigungsroute: Eine über die Webseite gestartete Mitgliedschaft endet nicht zuverlässig, wenn Sie nur im App Store oder Google Play kündigen. Yafee empfiehlt daher, vor jeder Kündigung zu notieren, über welche Plattform das Abo aktiviert wurde.
Welche tarife es gibt und welche leistungen bezahlt werden
Bei Happiness House zahlen Sie nicht für einzelne Seminare, sondern für den laufenden Plattformzugriff. Die verfügbaren Modelle sind auf wiederkehrende Inhalte und Gemeinschaftserlebnisse ausgerichtet:
| Tarif | Preis (CHF) | Laufzeit | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Kostenlose Basis-Mitgliedschaft | CHF 0.00 | Unbegrenzt | Nein |
| CORE-Monatsmitgliedschaft | CHF 49.90 | 1 Monat | Ja, 24h vor Ablauf kündbar |
| CORE-Jahresmitgliedschaft | CHF 349.00 | 12 Monate | Ja, 24h vor Ablauf kündbar |
| Paar-Jahresmitgliedschaft | CHF 249.00 pro Person | 12 Monate | Ja, 24h vor Ablauf kündbar |
Zusätzlich gibt es eine 14-tägige kostenlose Testphase, die nach Ablauf automatisch in eine bezahlte Mitgliedschaft übergeht, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Ihre rechtsposition in der schweiz
Als Schweizer Konsument stehen Ihnen gesetzliche Rechte zu, die Happiness House nicht einschränken kann. Yafee arbeitet hier mit dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und den Bestimmungen zum Fernabsatz-Vertrag.
Gesetzliche grundlagen und schutzbestimmungen
Das UWG schützt Sie vor aggressiven oder irreführenden Geschäftspraktiken. Dazu gehört die sogenannte "Abo-Falle": Wenn ein Anbieter Sie nicht ausdrücklich vor Kosten warnt oder die Kündigung unnötig erschwert, verstößt das gegen das UWG. Happiness House muss Sie daher eindeutig über automatische Verlängerungen informieren und ein einfaches Kündigungsverfahren bereitstellen.
Der Fernabsatz-Vertrag regelt, dass Sie bei Online-Käufen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen können, wenn Sie das Abo noch nicht genutzt haben. Nach Ablauf dieser 14 Tage und aktiver Nutzung gilt hingegen kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr, sondern Sie müssen zu den regulären Kündigungsfristen greifen.
Ihre rechtliche position bei kündigung
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit mit einer Frist von mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen. Happiness House darf keine versteckten Gebühren für die Kündigung erheben und muss Ihnen eine Bestätigung in Schriftform zuschicken. Falls der Anbieter diese Fristen nicht einhält oder die Kündigung erschwert, können Sie sich an die Staatliche Lotterie- und Spielbehörde oder die Ombudsstelle für Finanzdienstleistungen wenden. Im Streitfall entscheidet das Gericht am Ort Ihres Wohnorts nach Schweizer Recht.
Kündigung schritt für schritt: alle kanäle
Je nachdem, über welche Plattform Sie abgeschlossen haben, folgen Sie einer anderen Kündigungsroute. Yafee hat hier alle drei Wege aufgeschlüsselt, damit Sie garantiert zum Ziel kommen.
Kündigung über die webseite (app.happiness.com)
Die direkteste Methode ist die Kündigung über das Webkonto. So gehen Sie vor:
- Melden Sie sich unter app.happiness.com mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil-Symbol oder Ihren Namen.
- Suchen Sie nach der Option "Kontoeinstellungen" oder "Mein Konto".
- Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Mitgliedschaft".
- Hier sehen Sie Ihren aktuellen Tarif und das nächste Belastungsdatum.
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abonnement beenden".
- Happiness House kann eine Umfrage anzeigen; diese ist optional.
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung erneut.
- Sie erhalten sofort eine Bildschirmmeldung zur Bestätigung.
- Speichern Sie den Bestätigungstext oder machen Sie einen Screenshot.
- Dies dient als Nachweis, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt.
Kündigung über den app store (Apple iOS)
Wenn Sie Happiness House über den Apple App Store abgeschlossen haben, müssen Sie dort auch kündigen. Eine Kündigung nur im Webkonto reicht nicht aus.
- Öffnen Sie die Apple Wallet oder die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts.
- Wählen Sie "iTunes & App Store" oder "Abos verwalten".
- Je nach iOS-Version heißt dies etwas unterschiedlich.
- Suchen Sie "Happiness House" in der Liste Ihrer aktiven Abos.
- Falls es nicht angezeigt wird, scrollen Sie nach unten.
- Tippen Sie auf "Abo verwalten" und dann auf "Abo kündigen".
- Apple fordert Sie auf, einen Grund auszuwählen (optional).
- Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal.
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail von Apple.
- Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung und speichern Sie die E-Mail.
- Dies ist Ihr Nachweis gegenüber Yafee oder einer Behörde.
Kündigung über google play (Android)
Android-Nutzer müssen über Google Play kündigen. Auch hier reicht eine Webseiten-Kündigung allein nicht aus.
- Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Abos verwalten".
- Dies kann je nach Android-Version leicht unterschiedlich aussehen.
- Suchen Sie "Happiness House" in Ihren aktiven Abos.
- Falls nicht sichtbar, scrollen Sie oder nutzen die Suchfunktion.
- Tippen Sie auf das Abo und dann auf "Abo kündigen".
- Google Play zeigt möglicherweise Angebote zum Weitermachen an.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung und später eine E-Mail.
- Sichern Sie die Bestätigung und die E-Mail ab.
- Speichern Sie diese bis mindestens eine Abrechnungsperiode nach der Kündigung verstrichen ist.
Kündigung per E-Mail (Backup-Option)
Falls Sie die Webseite oder App nicht nutzen können oder möchten, können Sie auch per E-Mail kündigen. Diese Methode ist rechtsverbindlich und dokumentiert die Kündigung schriftlich.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
- Betreffzeile: "Kündigung meiner Happiness House Mitgliedschaft"
- Geben Sie folgende Informationen an:
- Vollständiger Name (wie im Konto registriert)
- E-Mail-Adresse des Kontos
- Kündigungsdatum und gewünschtes Kündigungsdatum
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Aktuelle Tarif (monatlich oder jährlich)
- Schreiben Sie deutlich: "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Termin / zum [Datum]."
- Dies ist die rechtlich bindende Formulierung.
- Versenden Sie die E-Mail per Einschreiben oder speichern Sie die Sendequittung.
- Dies beweist, dass Happiness House Ihre E-Mail erhalten hat.
- Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung.
- Diese sollte innerhalb von 5 Werktagen eintreffen.
Vor der kündigung: sicherheitschecklist
Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie diese Punkte, um später keine bösen Überraschungen zu erleben.
Was sie vor der kündigung überprüfen sollten
- Tarif und Abrechnungszeitraum notieren
- Machen Sie einen Screenshot Ihrer Konto-Übersicht.
- Notieren Sie: Monatlich oder jährlich?
- Vermerken Sie das nächste Belastungsdatum im Kalender.
- Kündigungsfrist beachten
- Happiness House verlangt mindestens 24 Stunden Kündigungsfrist vor Ende des Abrechnungszeitraums.
- Rechnen Sie: Wenn Ihr Abo am 15. November endet, müssen Sie bis 14. November 23:59 Uhr kündigen.
- Abschlusskanal bestimmen
- War es die Webseite (app.happiness.com), der App Store oder Google Play?
- Prüfen Sie Ihre alte E-Mail und Rechnungen, um sicherzustellen.
- Herunterladbare Inhalte sichern
- Falls Sie Kursmaterialien offline verwenden möchten, laden Sie diese vorher herunter.
- Nach der Kündigung können Sie nicht mehr auf Ihre Kurse zugreifen.
- Zahlungsart prüfen
- Überprüfen Sie, von welcher Kreditkarte oder welchem Bankkonto das Abo abgebucht wird.
- Falls Sie diese Zahlungsart später ändern, kann Happiness House weitere Abbuchungen nicht durchführen.
Rückerstattung und gutschrift nach der kündigung
Die gute Nachricht: Nach rechtmäßiger Kündigung erhalten Sie für die verbleibende Zeit keinen Rückerstattungsanspruch, da Sie den Dienst bereits genießen konnten. Allerdings gibt es Ausnahmen.
Wann sie geld zurückbekommen
Eine Rückerstattung ist möglich, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen: Wenn Sie das Abo noch nicht oder kaum genutzt haben und innerhalb von 14 Tagen nach Kauf widerrufen, müssen Sie nur die gesamte Gebühr zurückzahlen. Die Nutzung eines einzelnen Videos invalidiert dieses Recht jedoch.
- Technischer Fehler: Falls Happiness House eine fehlerhafte Abbuchung durchgeführt hat (doppelte Ladung, falscher Betrag), können Sie die Rückerstattung verlangen. Yafee empfiehlt, dies schriftlich zu dokumentieren.
- Keine Leistungserbringung: Sollte Happiness House die versprochenen Services nicht mehr anbieten, entfällt die Gebührenpflicht teilweise oder ganz.
- Untersagter Geschäftspraktiken: Falls der Anbieter gegen UWG-Bestimmungen verstoßen hat (z. B. irreführende Werbung), können Behörden Rückerstattungen anordnen.
So fordern sie eine rückerstattung an
- Kontaktieren Sie Happiness House schriftlich per E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular auf der Webseite.
- Begründen Sie, warum Sie denken, dass eine Rückerstattung angemessen ist.
- Geben Sie alle relevanten Informationen an:
- Kontonummer oder E-Mail-Adresse
- Abrechnungszeitraum und Betrag
- Datum der fraglichen Abbuchung
- Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für eine Antwort.
- Dies ist eine angemessene Reaktionszeit.
- Falls Happiness House nicht reagiert, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Kreditkartenfirma.
- Sie können ein Chargeback einleiten, wenn der Anbieter nicht kooperiert.
- Im äußersten Fall kontaktieren Sie die Ombudsstelle für Finanzdienstleistungen (OFS) oder einen lokalen Konsumentenschutzverband.
- Yafee unterstützt Schweizer Konsumenten bei solchen Schritten mit detaillierten Dokumentationen.
Häufige kündigungsfehler vermeiden
Es ist völlig verständlich, dass Kündigungen manchmal schiefgehen. Mit einem klaren Plan und diesen Tipps von Yafee bleibt alles im grünen Bereich.
Die größten fehler und wie sie diese vermeiden
Fehler 1: Nur über einen Kanal kündigen. Wenn Sie Happiness House über den App Store gekauft haben, nutzen Sie nur eine Webseiten-Kündigung, wird Ihr Abo weiterlaufen. Kündigen Sie immer über den gleichen Kanal, über den Sie abgeschlossen haben.
Fehler 2: Die 24-Stunden-Frist übersehen. Die meisten Nutzer kündigen zu spät. Markieren Sie sich das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender und geben Sie sich selbst 48 Stunden Puffer. So stellen Sie sicher, dass Sie die Frist einhalten.
Fehler 3: Keine Bestätigung speichern. Ohne Screenshot oder E-Mail-Bestätigung können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie jede Kündigungsbestätigung bis mindestens einen Monat nach Ablauf des Abos.
Fehler 4: Testphase ignorieren. Die 14-tägige Testphase läuft automatisch in ein bezahltes Abo über. Tragen Sie das Ablaufdatum sofort in Ihren Kalender ein und kündigen Sie am ersten erlaubten Tag.
Fehler 5: Zahlungsart nicht geändert. Falls Sie Ihre Kreditkarte sperren oder wechseln, erfährt Happiness House das unter Umständen erst später. Besser: Kündigen Sie ordnungsgemäß über die Plattform, anstatt auf Kartensperre zu hoffen.
Nach der kündigung: was noch zu tun ist
Herzlichen Glückwunsch zur erfolgreichen Kündigung. Jetzt sind diese finalen Schritte wichtig, um absolut sicherzugehen, dass alles endet.
Ihre checkliste für die zeit nach der kündigung
- Kontoverifizierung in zwei Wochen
- Melden Sie sich zwei Wochen nach dem geplanten Kündigungsdatum erneut an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Abo tatsächlich beendet wurde (Status sollte "Inaktiv" oder ähnlich lauten).
- Zahlungsverlauf überprüfen
- Schauen Sie in Ihrer Kreditkarten- oder Bankauszug nach, ob eine letzte Abbuchung erfolgt ist.
- Nach dem Kündigungsdatum sollte keine neuen Abbuchungen mehr stattfinden.
- Bestätigungs-E-Mail archivieren
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung von Happiness House dauerhaft ab.
- Erstellen Sie auch einen Ordner mit allen Rechnungen und Kommunikationen zu diesem Abo.
- Zahlungsmittel updaten (optional)
- Falls Sie das Abo über die Webseite und nicht über App Store oder Google Play hatten, können Sie die gespeicherte Zahlungsart jetzt löschen.
- Dies schützt Sie vor versehentlichen Neuabbuchungen.
- Alternative Angebote prüfen
- Es gibt viele andere Wellness-Plattformen (Calm, Insight Timer, Headspace). Yafee hilft Ihnen, diese zu vergleichen und die richtige zu wählen.
Unterschied zwischen basis und CORE-Mitgliedschaft: was sie beachten müssen
Ein großes Missverständnis bei Happiness House ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Basis- und der kostenpflichtigen CORE-Mitgliedschaft. Yafee erklärt hier klar, warum dies für die Kündigung wichtig ist.
Basis-Mitgliedschaft vs. CORE-Mitgliedschaft
| Aspekt | Basis-Mitgliedschaft (kostenlos) | CORE-Mitgliedschaft (kostenpflichtig) |
|---|---|---|
| Preis | CHF 0.00 | CHF 49.90 / 349.00 monatlich / jährlich |
| Automatische Verlängerung | Nein | Ja, 24h Kündigungsfrist |
| Laufzeit | Unbegrenzt | 1 Monat oder 12 Monate |
| Inhalte | Begrenzte Kurse und Videos | Vollständiger Zugang zu über 300 Kursen + Live-Events |
| Kündigungsnotwendigkeit | Nein, läuft nicht automatisch aus | Ja, sonst automatische Verlängerung |
Wichtig: Wenn Sie die Basis-Mitgliedschaft nutzen, müssen Sie nicht kündigen, da diese kostenlos ist und nicht automatisch verlängert wird. Sie können jederzeit darauf zugreifen. Sobald Sie aber auf CORE upgraden (auch im kostenlosen Test), müssen Sie kündigen, sonst läuft das Abo weiter.
Kontakt und weitere hilfe bei Happiness House
Sollten Sie während der Kündigung auf Probleme stoßen oder Happiness House antwortet nicht, gibt es mehrere Anlaufstellen.
Direkte kontaktmöglichkeiten
- E-Mail: [email protected] (Antwort innerhalb von 5 Werktagen erwartet)
- Webseite: www.happiness-house.de (Kontaktformular vorhanden)
- App Support: Innerhalb der Happiness House App können Sie auch über ein Hilfemenü Kontakt aufnehmen
Behördliche kontaktadressen bei uneinigung
Falls Happiness House Ihre berechtigte Kündigung ablehnt oder zu Unrecht weitere Beträge abbucht, können Sie folgende Institutionen einschalten:
- Ombudsstelle für Finanzdienstleistungen (OFS): www.ombudsstelle.net - für Klagen über Zahlungs- und Abonnement-Praktiken
- Kantonspolizei Betrugsabteilung: Zuständigkeit je nach Wohnkanton - bei Verdacht auf Betrug oder Abo-Falle
- Staatliche Lotterie- und Spielbehörden: Zuständig, falls Happiness House sich als Glücksspiel-ähnlich darstellt (unwahrscheinlich, aber zur Vollständigkeit genannt)
- Konsumentenschutzverband (SKS): www.konsumentenschutz.ch - kostenlose Beratung und Unterstützung
Zusammenfassung: so kündigen sie Happiness House sicher
Happiness House zu kündigen ist unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Yafee hat hier nochmal die wichtigsten Punkte zusammengefasst:
| Schritt | Aktion | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| 1. Vorbereitung | Tarif, Kündigungsfrist und Abschlusskanal überprüfen | Sofort, mindestens 2 Tage vor Ablauf |
| 2. Kündigung | Über Webseite, App Store oder Google Play kündigen; am besten auch per E-Mail als Backup | 24 Stunden vor Abrechnungsende |
| 3. Bestätigung | Screenshot speichern und E-Mail-Bestätigung archivieren | Sofort nach Kündigung |
| 4. Verifikation | Zwei Wochen später: Konto überprüfen, Bankkontoauszug kontrollieren | 14 Tage nach Kündigungsdatum |
| 5. Eskalation | Bei Problemen: E-Mail schreiben, dann Ombudsstelle oder Konsumentenschutz einschalten | Sobald möglich, spätestens 30 Tage nach Kündigungsdatum |
Die Plattform Yafee hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, Abos wie Happiness House, Calm und ähnliche Dienste reibungslos zu kündigen. Mit dieser Anleitung von Yafee sind Sie gut gerüstet: Kündigen Sie selbstbewusst, speichern Sie alle Belege und fordern Sie notfalls Ihre Rechte ein. Yafee steht Ihnen auch danach noch mit weiteren Kündigungsanleitungen und Rechtsberatung zur Seite.