Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Fasteasy verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Fasteasy: Ohne Mühe zum Ziel
Fasteasy kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne Abo-Falle
Was ist Fasteasy und wie funktioniert das Abo-Modell
Fasteasy ist eine Intervallfasten-App mit Premium-Funktionen, Fastenplänen und Ernährungsanleitungen. Der Dienst arbeitet als automatisch verlängerndes Abonnement: Ihr Abo erneuert sich selbsttätig, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Laufzeit kündigen. Diese Regelung stammt direkt aus den Nutzungsbedingungen des Anbieters und gilt verbindlich für alle Schweizer Nutzer.
In der Praxis entstehen hier häufig Probleme. Viele Schweizerinnen und Schweizer wollten die App kurz testen, finden sich dann aber in einem laufenden Abo wieder - und zahlen monatlich CHF 19.90 oder mehr, ohne es zu bemerken. Genau an dieser Stelle hilft Ihnen Yafee mit klaren, rechtssicheren Schritten weiter.
Welche kosten entstehen bei Fasteasy
Bei Fasteasy zahlen Sie nicht für einzelne Beratungen oder Trainingseinheiten, sondern für wiederkehrende Zugriff auf sämtliche Premium-Inhalte. Die verfügbaren Tarifmodelle lauten wie folgt:
| Laufzeit | Preis (CHF) | Monatlich (umgerechnet) |
|---|---|---|
| 1 Monat | 19.90 | 19.90 |
| 3 Monate | 40.00 | 13.33 |
| 1 Jahr | 30.00 | 2.50 |
| Einmalplan (16:8 Intervallfasten) | 60.00 | einmalig |
Die meisten Nutzer in der Schweiz entscheiden sich zunächst für das 1-Monats-Abo mit CHF 19.90. Der Jahrestarif wirkt günstiger, bindet Sie aber länger an den Vertrag. Wenn Sie unsicher sind, testen Sie zunächst den Monatstarif und beobachten Sie Ihren Kontostand genau.
Häufige gründe, warum schweizer nutzer Fasteasy kündigen möchten
Erfahrungsberichte zeigen mehrere wiederkehrende Muster: Manche Nutzer stellen fest, dass der Fasteneinstieg schwieriger ist als erwartet und die App nicht zu ihrem Alltag passt. Andere vergessen die 24-Stunden-Frist und zahlen versehentlich eine zweite Periode. Einige berichten auch von technischen Problemen beim Login oder fehlender Synchronisierung zwischen Geräten.
Unabhängig vom Grund: Yafee hat sich zum Ziel gesetzt, Ihnen den Weg aus laufenden Abos zu zeigen - schnell, sicher und ohne versteckte Kosten.
Ihr rechtlicher schutz als schweizer verbraucher
Ihre Rechte beim Kündigen von Fasteasy sind in der Schweizer Gesetzgebung verankert. Das Bundesgesetz über den Unfallversicherung (UVG) und insbesondere das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützen Sie vor versteckten Geschäftsbedingungen und automatischen Verlängerungen ohne ausdrückliche Zustimmung.
Was das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) für sie bedeutet
Das UWG verbietet Unternehmen, unlautere Geschäftspraktiken anzuwenden - dazu gehören intransparente Kündigungsregeln oder Abos, deren automatische Verlängerung nicht klar kommuniziert wurde. Konkret heisst das: Fasteasy muss Ihnen die 24-Stunden-Frist deutlich vor dem Kauf mitgeteilt haben und Sie müssen die Kündigung einfach durchführen können.
Ihre rechtliche Position: Sie dürfen Ihr Fasteasy-Abo jederzeit kündigen, solange Sie die 24-Stunden-Frist vor dem Abrechnungsstichtag einhalten. Tut Fasteasy das nicht und belastet Sie trotz Kündigung nochmals, können Sie die Zahlung bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister anfechten oder Beschwerde bei der Schlichtungsstelle des Schweizer Konsumentenforums einreichen.
Ihre ansprüche, wenn die kündigung nicht funktioniert
Sollte Fasteasy nach Ihrer Kündigung dennoch Geld abbuchen, haben Sie mehrere Handlungsmöglichkeiten:
- Kontaktieren Sie zuerst den Kundensupport von Fasteasy per E-Mail und fordern Sie eine Rückerstattung ein. Speichern Sie alle Nachrichten.
- Reichen Sie eine Beschwerde beim Konsumentenforums-Sekretariat ein, wenn der Support nicht antwortet.
- Widersprechen Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister und lassen Sie die unberechtigte Belastung rückgängig machen.
- Bei wiederholten Verstössen gegen das UWG können Sie auch die Handelsaufsicht Ihres Kantons einschalten.
Kündigung von Fasteasy: ihre optionen nach vertriebsweg
Der entscheidende Punkt ist, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben. Der Kündigungsweg ist immer derselbe wie der Kaufweg - und genau diese Regel wird oft übersehen. Yafee zeigt Ihnen die genauen Schritte für jeden Fall.
Fasteasy über die webseite kündigen (direkte zahlung)
Wenn Sie das Abo direkt auf fasteasy.life mit Ihrer Kreditkarte oder Bankverbindung abgeschlossen haben, melden Sie sich im Webkonto an und folgen Sie diesem Ablauf:
- Öffnen Sie fasteasy.life und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen" und folgen Sie der E-Mail-Bestätigung.
- Navigieren Sie zu Einstellungen oder Mein Konto (meist oben rechts im Menü).
- Suchen Sie nach dem Punkt „Abos" oder „Subscriptions".
- Wählen Sie „Abo verwalten" oder „Manage Subscription" aus.
- Sie sehen hier Ihr aktuelles Abo, das nächste Abrechnungsdatum und den Betrag.
- Klicken Sie auf „Kündigen" oder „Cancel Subscription".
- Es kann sein, dass Fasteasy Sie fragt, warum Sie kündigen. Geben Sie eine Antwort ein (freiwillig) und klicken Sie auf „Fortfahren".
- Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal und speichern Sie die Bestätigungsseite als Bildschirmfoto.
- Die Kündigungsbestätigung sollte auch per E-Mail ankommen. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
- Prüfen Sie nach 2-3 Tagen, ob das Abo wirklich deaktiviert wurde - melden Sie sich wieder an und überprüfen Sie den Status unter „Mein Abo".
Tipp für Yafee-Leser: Falls die Webseite nicht lädt oder die Kündigungsoption nicht sichtbar ist, schreiben Sie Fasteasy direkt an [email protected] und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihren Namen und die E-Mail-Adresse des Kontos.
Fasteasy über apple app store kündigen
Wenn Sie das Abo über Ihr iPhone oder iPad gekauft haben und Apple die Abrechnung übernimmt, müssen Sie in den Apple-Einstellungen kündigen:
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen und tippen Sie auf „Ihren Namen" oben auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie „Abos" aus.
- Falls Sie diese Option nicht sehen, gehen Sie zu „iTunes und App Stores" statt „Abos".
- Suchen Sie in der Liste nach „Fasteasy" und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Abo kündigen" oder „Kostenlos testen kündigen".
- Bestätigen Sie nochmal die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Speichern Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigung. Das Abo bleibt bis zum Enddatum aktiv, wird dann aber nicht mehr verlängert.
- Nach einigen Minuten erhalten Sie eine E-Mail von Apple zur Bestätigung.
Wichtig: Das Kündigen über Ihr Webkonto bei Fasteasy funktioniert nicht, wenn Apple das Abo verwaltet. Sie müssen es immer in den Apple-Einstellungen kündigen.
Fasteasy über google play kündigen (Android)
Für Android-Nutzer, die das Abo über den Google Play Store gekauft haben, gilt ein ähnlicher Ablauf:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone die Google Play App und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
- Wählen Sie „Abos verwalten" aus.
- Falls diese Option nicht sichtbar ist, suchen Sie nach „Einstellungen" > „Abos".
- Tippen Sie auf „Fasteasy" aus der Liste.
- Wählen Sie „Abo kündigen" aus.
- Google Play fordert Sie auf, den Grund anzugeben - das ist optional.
- Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal und speichern Sie einen Bildschirmfoto.
- Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht von Google Play. Das Abo wird zum Enddatum beendet, ohne dass weitere Zahlungen erfolgen.
Falls die Kündigung nicht funktioniert oder Google Play die Änderung nicht übernimmt, kontaktieren Sie Google Play Support direkt über die App oder auf support.google.com.
Nach der kündigung: was sie wissen müssen
Die Kündigung ist eingereicht - doch Ihr Zugang zur App bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Das ist normale Praxis und bedeutet nicht, dass die Kündigung nicht funktioniert hat.
Zeitplan nach ihrer kündigung
- Sofort: Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
- Bis zum Laufzeitende: Sie haben weiterhin vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen.
- Am letzten Tag der Laufzeit: Ihr Zugang wird deaktiviert. Fasteasy zeigt Ihnen eventuell ein Popup mit einem neuen Angebot - ignorieren Sie dieses.
- Nach dem Laufzeitende: Es erfolgt keine neue Abbuchung. Sie können sich weiterhin einloggen, haben aber nur noch Zugriff auf kostenlose Inhalte.
Rückerstattung und kulanz
Fasteasy erstattet Zahlungen grundsätzlich nicht, wenn Sie das Abo selbst kündigen - auch nicht für die verbleibende Laufzeit. Das ist rechtmässig, da Sie das Abo freiwillig gekauft und aktiviert haben. Allerdings gibt es Ausnahmen:
- Technische Fehler: Falls Sie die App nicht nutzen konnten (z. B. Login-Fehler, Darstellungsfehler), kontaktieren Sie den Support und fordern Sie eine Entschädigung an.
- Widerrufsrecht im Fernabsatz: Wenn Sie das Abo innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen möchten, können Sie dies unter Berufung auf das Bundesgesetz über den Fernabsatz versuchen. Schreiben Sie Fasteasy an [email protected] mit dem Betreff „Widerruf des Kaufs vom [Datum]" und Ihrer Kundennummer.
Yafee empfiehlt: Probieren Sie immer zuerst ein offenes Gespräch mit dem Support. Viele Anbieter erklären sich zu einer kulanten Rückerstattung bereit, wenn Sie höflich und sachlich argumentieren.
Häufige stolpersteine und wie sie diese vermeiden
Die meisten Kündigungsprobleme entstehen nicht durch Fasteasy-Verschulden, sondern durch kleine Missverständnisse beim Ablauf. Yafee hat die häufigsten Fallen aufgelistet und zeigt Ihnen, wie Sie ihnen entgehen.
Sie kündigen an der falschen stelle
Das häufigste Szenario: Sie haben über Apple gekauft und versuchen, auf der Fasteasy-Webseite zu kündigen. Das funktioniert nicht, und zwei Wochen später erfolgt die nächste Abbuchung. Die Regel ist einfach: Kündigungsweg = Kaufweg.
Überprüfen Sie vor der Kündigung auf Ihrer letzten Kreditkartenabrechnung oder in Ihrem E-Mail-Postfach, wer den Kaufbeleg versendet hat: Fasteasy, Apple oder Google Play. Dort kündigen Sie auch wieder.
Sie übersehen die 24-Stunden-Frist
Fasteasy erneuert das Abo automatisch, wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag kündigen. Das nächste Abrechnungsdatum sehen Sie immer in Ihrem Konto oder in der Bestätigungsmail. Tragen Sie dieses Datum sofort in Ihren Kalender ein - idealerweise 2 Tage vor dem Ablauf, damit Sie zeitlich sicher sind.
Sie erhalten keine kündigungsbestätigung
Falls Sie kündigen, aber keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sollte auch dort nichts sein, melden Sie sich erneut im Konto an und kontrollieren Sie unter „Mein Abo", ob der Status zu „Inaktiv" oder „Gekündigt" geändert wurde. Falls nicht, wiederholen Sie die Kündigung oder schreiben Sie Fasteasy direkt an [email protected].
Nach der kündigung erfolgt immer noch eine abbuchung
Das ist der schlimmste Fall und deutet auf einen Fehler hin. Handeln Sie schnell:
- Kontaktieren Sie Fasteasy sofort mit Ihrer Kündigungsbestätigung und der Kontoauszugszeile.
- Falls Fasteasy nicht antwortet, widersprechen Sie die Zahlung bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister.
- Reichen Sie bei Bedarf eine Beschwerde beim Konsumentenforums-Sekretariat ein.
Checkliste für ihre sichere kündigung von Fasteasy
Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich ist und Sie nicht erneut belastet werden:
| Schritt | Erledigt? |
|---|---|
| Nächstes Abrechnungsdatum überprüfen und notieren | ☐ |
| Kaufweg identifizieren (Webseite, Apple oder Google Play) | ☐ |
| Bildschirmfoto von Plan, Preis und Laufzeit speichern | ☐ |
| Kündigung über den richtigen Kanal durchführen | ☐ |
| Kündigungsbestätigung speichern (E-Mail und Screenshot) | ☐ |
| Nach 3-5 Tagen im Konto überprüfen, ob das Abo deaktiviert wurde | ☐ |
| Kontoauszüge überwachen und sicherstellen, dass keine neuen Abbuchungen erfolgen | ☐ |
Übersicht: Fasteasy kündigen im vergleich zu anderen anbietern
Wie schwierig ist die Kündigung von Fasteasy im Vergleich? Yafee hat die Kündigungsprocesse einiger gängiger Fasteneinstiegs- und Fitness-Apps verglichen:
| App | Kündigungsweg | Kündigungsfrist | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
| Fasteasy | Webseite oder App Store / Google Play | 24 Stunden vor Ablauf | Moderat |
| MyFitnessPal | Webseite oder App Store / Google Play | 7 Tage vor Ablauf | Einfach |
| Strava | Webseite | Jederzeit | Einfach |
| Fitbit Premium | Webseite oder Gerät | 24 Stunden vor Ablauf | Moderat |
| Apple Fitness+ | Apple-Einstellungen | 24 Stunden vor Ablauf | Einfach |
Fasteasy liegt im mittleren Bereich - die 24-Stunden-Frist ist knapp, aber nicht unmöglich zu halten. Der Knackpunkt ist, die richtige Kündigungsstelle zu finden. Mit der Anleitung von Yafee oben sparen Sie Zeit und Ärger.
Kontakt und kundenservice von Fasteasy
Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder der Support reagiert nicht, schreiben Sie an folgende Adressen:
E-Mail-Support: [email protected]
Webseite: fasteasy.life
Hilfe-Bereich: support.fasteasy.io
Registrierter Sitz (Schweiz): Fasteasy GmbH, Sisseln AG
Wenn Fasteasy nicht antwortet oder die Kündigung nicht akzeptiert, können Sie sich an das Konsumentenforums-Sekretariat oder die Schlichtungsstelle Ihres Kantons wenden. Diese Stellen sind kostenlos und setzen sich für Ihre Rechte als Schweizer Verbraucher ein.
Fazit: Fasteasy schnell und rechtssicher kündigen
Fasteasy zu kündigen ist machbar - wenn Sie die richtige Stelle kennen und die 24-Stunden-Frist beachten. Der wichtigste Punkt ist der Kaufweg: Wer über die Webseite gekauft hat, kündigt im Webkonto. Wer Apple oder Google Play nutzt, kündigt dort. Speichern Sie alle Bestätigungen und überprüfen Sie nach 3-5 Tagen, dass das Abo wirklich deaktiviert wurde.
Yafee hat tausenden Schweizer Verbrauchern geholfen, ihre Abos rechtssicher zu kündigen und versteckte Abbuchungen zu stoppen. Mit der Checkliste oben und den genauen Schritten für Webseite, Apple und Google Play haben Sie jetzt alle Informationen, um Ihre Kündigung selbstsicher durchzuführen. Falls Probleme entstehen, kennen Sie auch die rechtlichen Wege und Anlaufstellen. Starten Sie heute noch - und geben Sie Ihrem Konto wieder die Kontrolle!
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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