Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Daz verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Daz in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Daz bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Daz-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Daz-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Daz. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Daz Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Daz Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Daz kündigen in der schweiz: Schritt-für-Schritt-Anleitung und ihre verbraucherrechte
Was ist Daz und wie funktioniert das abonnement
Daz ist ein Streaming-Dienst für Sportübertragungen, bei dem Sie gegen monatliche oder jährliche Gebühr Zugang zu Live-Events und Sportinhalten erhalten. In der Schweiz zahlen Sie entweder CHF 39.90 pro Monat oder CHF 478.80 pro Jahr. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Das abonnementmodell von Daz
Daz funktioniert als klassisches Abonnement mit automatischer Verlängerung. Sie zahlen nicht für einzelne Spiele, sondern für kontinuierlichen Zugriff auf Champions League, NFL, NBA, Bundesliga und weitere Sportinhalte. Das Monatsabo bietet Flexibilität, das Jahresabo ist günstiger pro Monat, bindet Sie aber deutlich länger an den Dienst.
Ein wichtiger Punkt: Falls Sie ein kostenloses Testangebot nutzen, kann dieses nach Ablauf automatisch in ein bezahltes Abo übergehen. Hier entstehen häufig sogenannte Abo-Fallen, wenn Sie das genaue Startdatum Ihres Testabos nicht dokumentiert haben.
Daz in der schweiz: zahlungsarten und support
Ihr Abo kann auf drei verschiedenen Wegen abgeschlossen sein: direkt bei Daz, über den App Store oder über Google Play. Dies ist entscheidend, denn die Kündigungsschritte unterscheiden sich je nach Zahlungskanal erheblich.
Der Kundenservice ist unter dazn.com/de-CH/help erreichbar. Es gibt einen Live-Chat auf Deutsch, eine dedizierte Telefonnummer wird jedoch nicht öffentlich angegeben. Einige Nutzer berichten, dass telefonische Unterstützung nur auf Englisch verfügbar ist.
Ihre verbraucherrechte beim kündigen
Ihre Kündigungsrechte sind in der Schweiz durch das Bundesgesetz über den Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten (Konsumentenschutzgesetz) und das Obligationenrecht (OR) geschützt. Daz muss Ihnen eine einfache und kostenlose Kündigungsmöglichkeit anbieten.
Rechtlicher rahmen in der schweiz
Das Obligationenrecht (OR, Art. 25) verlangt, dass Fernabsatzverträge (wie ein Online-Abonnement) in Textform vorliegen müssen. Daz erklärt in seinen Nutzungsbedingungen ausdrücklich, dass Schweizer Recht gilt. Somit müssen Sie die Möglichkeit haben, Ihr Abo auf elektronischem Wege oder schriftlich zu beenden.
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verpflichtet Daz zudem, Ihnen die Kündigungsmöglichkeit nicht zu verstecken oder unnötig zu erschweren. Eine automatische Verlängerung ist zulässig, aber nur, wenn Sie vorher klar zugestimmt haben und die Kündigung genauso einfach ist wie der Abschluss.
Ihre rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihr Daz-Abonnement jederzeit zu beenden, wenn Sie ein Monatsabo haben. Bei einem Jahresabo können Sie die automatische Verlängerung stoppen, aber Ihr Zugriff bleibt bis zum Ablaufdatum bestehen. Daz muss eine Kündigungsmöglichkeit in Textform (E-Mail, Website, Chat) anbieten und darf keine Gebühr für die Kündigung verlangen.
Falls Daz Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin belastet, können Sie Beschwerde bei der Eidgenössischen Bürgerin und Bürgerin (ELRA, Stiftung für Konsumentenschutz) einreichen oder rechtliche Beratung von Yafee in Anspruch nehmen.
Kündigungsmethoden und abrechnung
Bevor Sie kündigen, müssen Sie wissen, über welchen Kanal Ihr Abo läuft. Dies bestimmt den genauen Kündigungsweg.
Kündigung direkt bei Daz
Wenn Ihr Abo direkt bei Daz abgeschlossen wurde, melden Sie sich auf der Website oder in der App an und navigieren zu Ihrem Konto.
- Öffnen Sie die Daz-App oder gehen Sie auf dazn.com/de-CH
- Tippen Sie auf Ihr Profil oder das Zahnrad-Symbol (Einstellungen)
- Wählen Sie Mein Konto oder Account Settings
- Suchen Sie nach Mitgliedschaft beenden, Abonnement kündigen oder Cancel Membership
- Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung
- Lesen Sie alle Felder auf Ihre Bestätigung hin durch
- Speichern Sie die Bestätigungsmail oder einen Screenshot der Kündigungsmeldung
Kündigung über app store (iOS)
Falls Sie Daz über Ihr Apple-Konto abonniert haben, muss die Kündigung auch dort erfolgen.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf Ihren Namen oben (Apple ID)
- Wählen Sie Zahlungsmethode und Abos
- Tippen Sie auf Abos
- Wählen Sie Daz aus der Liste
- Tippen Sie auf Abo kündigen
- Der Zugriff endet nach dem aktuellen Abrechnungszyklus
- Sie erhalten eine Bestätigungsmail von Apple
Kündigung über google play (Android)
Wenn Sie Daz über Google Play abonniert haben, müssen Sie dort kündigen.
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Smartphone
- Tippen Sie auf das Profil-Symbol oben rechts
- Wählen Sie Zahlungen und Abos
- Tippen Sie auf Meine Abos
- Wählen Sie Daz aus
- Tippen Sie auf Abo kündigen
- Der Zugriff endet am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
- Google schickt eine Bestätigung per E-Mail
Kündigung per E-Mail (für konten ohne Web-Zugang)
Falls Sie Ihr Abo nicht über die Website oder App beenden können, schreiben Sie an [email protected]. Dies ist die offizielle Kontaktadresse für freie Konten und Probleme, die über die Weboberfläche nicht zu lösen sind.
- Schreiben Sie eine klare E-Mail mit Betreff: Kündigung meines Daz-Abonnements
- Geben Sie folgende Informationen an:
- Ihre vollständiger Name, wie er im Konto registriert ist
- E-Mail-Adresse des Kontos
- Abrechnungsadresse
- Abrechnungsland: Schweiz
- Art des Abos (monatlich oder jährlich)
- Gewünschtes Kündigungsdatum
- Senden Sie die E-Mail ab
- Speichern Sie die Bestätigung, die Sie von Daz erhalten
- Daz sollte innerhalb von 3-5 Werktagen antworten
- Sie erhalten eine Bestätigungsnummer oder Referenz
Vor der kündigung: diese kontrollen sparen ärger
Viele Nutzer sorgen sich, dass sie nach der Kündigung sofort den Zugang verlieren oder trotz Beendigung nochmals belastet werden. Mit diesen drei Schritten vermeiden Sie diese Probleme.
Dokumentation ihres aktuellen abos
Erstellen Sie Screenshots von Ihrem aktuellen Paket, dem Preis in CHF und dem nächsten Belastungsdatum. Das Datum sollte sichtbar auf Ihrem Gerät angezeigt sein.
- Screenshot des Kontos mit Paketname und Preis (CHF)
- Notiz mit dem genauen Datum der nächsten Abbuchung
- Prüfung des Zahlungswegs: Daz, App Store oder Google Play
- Bestätigungsmail nach der Kündigung speichern
Prüfung der abrechnungsart
Überprüfen Sie, ob Ihr Abo monatlich oder jährlich läuft. Dies hat Auswirkungen auf Ihre Kündigungsfristen.
- Monatsabo: Sie können täglich kündigen. Der Zugriff endet nach dem aktuellen Monat.
- Jahresabo: Die automatische Verlängerung stoppt sofort nach Kündigung. Ihr Zugriff bleibt aber bis zum Ende des bereits bezahlten Jahres aktiv.
Bestätigung nach der kündigung
Nach der Kündigung erhalten Sie eine E-Mail oder In-App-Bestätigung. Speichern Sie diese unbedingt. Sie ist Ihr Nachweis, falls Daz Ihr Konto nicht deaktiviert oder weiterhin Gebühren erhebt. Mit dieser Bestätigung können Sie bei Yafee oder einer Verbraucherschutzorganisation Beschwerde einreichen.
Rückerstattung und vertragslaufzeiten
Die Frage nach Rückerstattungen hängt von Ihrer Kündigungsfrist und dem Abonnementtyp ab.
Rückerstattungsrichtlinien
Daz erstattet nicht automatisch die ungenutzte Restlaufzeit eines Jahresabos zurück. Dies ist in den Nutzungsbedingungen klar festgehalten. Der Grund liegt in der Preisgestaltung: Das Jahresabo ist günstiger pro Monat, dafür binden Sie sich langfristig.
| Abonnementtyp | Kündigungsfrist | Zugriff endet | Rückerstattung |
|---|---|---|---|
| Monatsabo | Täglich möglich | Nach einem Monat | Nein |
| Jahresabo | Täglich möglich | Am Jahrestag | Nein |
| Testangebot | Vor Ablauf des Tests | Nach Ablauf des Tests | Nein (falls rechtzeitig gekündigt) |
| Abo über App Store | Täglich möglich | Nach aktueller Periode | Je nach Apple Policy |
| Abo über Google Play | Täglich möglich | Nach aktueller Periode | Nein |
Besonderheit bei zahlungsanbietern
Falls Sie über App Store gekündigt haben, können Sie bei Apple unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung anfordern. Apple gewährt manchmal Ausnahmen, wenn die Kündigung innerhalb weniger Tage nach der Abbuchung erfolgt. Kontaktieren Sie dazu den Apple Support direkt über support.apple.com.
Google Play hat ähnliche Richtlinien, aber auch hier ist eine Rückerstattung nicht garantiert. Yafee empfiehlt, zunächst bei Daz zu prüfen, ob eine kulante Lösung möglich ist, bevor Sie den Plattformbetreiber kontaktieren.
Häufige fehler beim kündigen
Viele Nutzer machen Fehler, die eine erfolgreiche Kündigung verzögern oder verhindern. Diese Probleme sind aber vermeidbar.
Falscher kündigungskanal
Der häufigste Fehler: Sie kündigen die Daz-App selbst, statt auch das Abo über App Store oder Google Play zu beenden. Dies führt dazu, dass die App gelöscht wird, das Abo aber weiterläuft und belastet wird. Überprüfen Sie immer, über welchen Kanal Sie bezahlt haben, und kündigen Sie dort, nicht in der App selbst.
Keine bestätigung gespeichert
Falls Sie die Kündigungsbestätigung nicht speichern, haben Sie keinen Beweis, dass Sie gekündigt haben. Wenn Daz weiterhin belastet, können Sie Ihre Forderung nicht nachweisen. Speichern Sie immer einen Screenshot oder die E-Mail-Bestätigung.
Kündigung zu spät eingereicht
Monatsabos sollten vor dem letzten Tag des Monats gekündigt werden. Jahresabos sollten vor dem Jahrestag gekündigt werden. Prüfen Sie Ihren genauen Abrechnungstag und setzen Sie sich eine Erinnerung im Kalender.
Verwechslung mit kostenlosen konten
Manche Daz-Nutzer denken, sie hätten nur ein kostenloses Konto. Tatsächlich läuft aber ein bezahltes Abo im Hintergrund (oft verborgen unter einer anderen E-Mail-Adresse). Überprüfen Sie all Ihre registrierten E-Mail-Adressen und alle Zahlungsmethoden in Ihren Plattformkonten (App Store, Google Play).
Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen
Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihre Verantwortung endet nicht hier. Folgen Sie diesen Schritten, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.
Zugriff und zugang überprüfen
Melden Sie sich nach der Kündigung noch am gleichen oder nächsten Tag in Ihrem Daz-Konto an. Überprüfen Sie, ob die Nachricht Ihr Abo wird nicht verlängert oder Your membership is ending angezeigt wird. Dies bestätigt, dass die Kündigung registriert wurde.
Der Zugriff sollte noch bis zum letzten Tag der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv sein. Danach sollten Sie nicht mehr auf Live-Inhalte zugreifen können.
Zahlungen kontrollieren
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmittel (Kreditkarte, Lastschrift, PayPal) für 4-6 Wochen nach der Kündigung. Falls Daz noch einmal belastet, müssen Sie dies umgehend der Bank oder dem Zahlungsanbieter melden und eine Rückbuchung anfordern.
Kontakt mit yafee bei problemen
Falls Daz weiterhin belastet oder der Zugriff nicht endet, dokumentieren Sie alle Belastungen und kontaktieren Sie Yafee. Yafee hat tausende Kunden bei ähnlichen Problemen unterstützt und kann Ihnen beim Einreichen einer Forderung oder Beschwerde helfen.
Vergleich mit alternativen Sportstreaming-Diensten
Falls Sie Daz kündigen möchten, weil Sie einen günstigeren oder besseren Dienst suchen, gibt es in der Schweiz mehrere Alternativen.
| Dienst | Preis (CHF) | Inhalte | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Sky Sport (Now) | CHF 29.99-44.99 | Premier League, Serie A, Bundesliga, Eishockey | Monatlich kündbar |
| Teleclub | CHF 24.99-34.99 | Fussball, Tennis, Eishockey | Monatlich kündbar |
| SRF Play (Schweizer Fernsehen) | Kostenlos (mit Gebühr) | Schweizer Sportinhalte | Täglich kündbar |
| Canal+ | CHF 19.99-39.99 | Fussball, Dokumentationen | Monatlich kündbar |
| Dazn | CHF 39.90-478.80 | Champions League, NFL, NBA, Bundesliga | Täglich kündbar |
Bevor Sie zu einem anderen Dienst wechseln, überprüfen Sie, ob die gewünschten Inhalte auch dort verfügbar sind. Manchmal ist es günstiger, zwei oder drei spezialisierte Dienste zu nutzen statt eines All-in-one-Abos wie Daz.
Kündigungs-Checkliste für Daz
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Schritte erledigt haben.
- ☐ Screenshot Ihres Kontos, Paketnamens und Preises gemacht
- ☐ Nächstes Belastungsdatum notiert
- ☐ Zahlungsweg überprüft (Daz, App Store oder Google Play)
- ☐ Kündigungsschritte für den richtigen Kanal durchgeführt
- ☐ Kündigungsbestätigung oder Referenznummer gespeichert
- ☐ Zugriff nach der Kündigungsfrist überprüft
- ☐ Zahlungsmittel für kommende Belastungen überwacht
- ☐ Bei Problemen Yafee kontaktiert
Kontaktmöglichkeiten und kundenservice
Falls Sie Fragen zur Kündigung oder zu Ihrem Abo haben, können Sie Daz auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Bedenken Sie, dass der Kundenservice manchmal langsam antwortet.
Offizielle kontaktadressen
E-Mail: [email protected] (dies ist die Adresse für Kündigungen per E-Mail)
Live-Chat: Unter dazn.com/de-CH/help verfügbar, typischerweise zwischen 10:00 und 18:00 Uhr (Zeiten können variieren)
Soziale Medien: Daz antwortet auf Anfragen über Twitter und Facebook, aber diese Kanäle sind nicht immer zuverlässig für rechtlich bindende Anfragen
Wenn Daz nicht reagiert
Falls Daz auf Ihre Kündigung nicht reagiert oder weiterhin belastet, können Sie:
- Beschwerde bei der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) einreichen
- Rechtliche Beratung von Yafee in Anspruch nehmen (Yafee hat Erfahrung mit solchen Fällen)
- Eine Rückbuchung bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter anfordern
- Im schlimmsten Fall ein Mahnverfahren einleiten
Yafee empfiehlt, alle Kommunikation schriftlich zu dokumentieren, bevor Sie eskalieren.
Zusammenfassung und nächste schritte
Das Kündigen von Daz ist einfach, wenn Sie wissen, wo Sie klicken müssen und welche Schritte es gibt. Der Schlüssel ist die Dokumentation: Speichern Sie Screenshots und Bestätigungen, damit Sie einen Beweis haben, falls etwas schiefgeht.
Zusammengefasst müssen Sie:
- Überprüfen, über welchen Kanal Sie bezahlt haben (Daz, App Store oder Google Play)
- Die Kündigungsschritte für diesen Kanal durchführen
- Die Bestätigung speichern
- Vier bis sechs Wochen später überprüfen, ob noch Belastungen erfolgen
- Bei Problemen Yafee oder eine Verbraucherschutzorganisation kontaktieren
Das Obligationenrecht und das UWG schützen Ihre Rechte. Daz muss eine einfache Kündigungsmöglichkeit anbieten, und Sie dürfen nicht länger als nötig belastet werden. Yafee hat tausenden Konsumenten geholfen, ihre Abonnements erfolgreich zu kündigen und ungerechtfertigte Belastungen zurückzufordern. Wenn Sie während des Kündigungsprozesses Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe zu suchen.