Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Ch Regionalmedien verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Ch Regionalmedien: Schritt-für-Schritt Anleitung
Ch Regionalmedien kündigen: ihr rechtssicherer weg zur beendigung des abos
Was Ch Regionalmedien anbietet und warum sie kündigen möchten
Ch Regionalmedien betreibt regional verankerte Nachrichtenportale und Zeitungsangebote in der Schweiz, die kostenpflichtigen Zugang zu Artikeln, E-Paper und teilweise gedruckter Zustellung bereitstellen. Viele Kundinnen und Kunden merken erst bei der Kündigung, welche Leistungen ihr Abo tatsächlich umfasst und ob diese zum aktuellen Preis noch sinnvoll sind.
Die Plattformen von Ch Regionalmedien sind lokal zugeschnitten, die Preise in Schweizer Franken ausgewiesen, und der Kundendienst ist über Schweizer Kanäle erreichbar. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Abonnement nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht oder Sie kostengünstiger an Nachrichten gelangen möchten, ist eine rechtzeitige und dokumentierte Kündigung erforderlich.
Die verschiedenen abopakete von Ch Regionalmedien
Ch Regionalmedien bietet mehrere Abostufen an, die sich in Umfang und Preis unterscheiden. Das Unternehmen publiziert konkrete Jahrespreise, die ab November 2025 gelten und Änderungen vorbehalten sind:
| Abotyp | Jahrespreis (CHF) | Leistungsumfang |
|---|---|---|
| Print-Abo | 629.80 | Gedruckte Zeitung + E-Paper + Vollzugriff auf Portal |
| E-Paper-Abo | 395.90 | Digitale Ausgabe + Vollzugriff auf Portal |
| Digital-Abo | 222.20 | Vollzugriff auf alle Artikel des Newsportals |
Welches Paket Sie abschlossen haben, ist entscheidend für die Kündigungsdauer und die Beendigung. Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Ihren Kontobereich, um Klarheit über die genaue Abostufe zu erlangen.
Der geschäftssitz und die kontaktdaten von Ch Regionalmedien
Für Kündigungsschreiben und rechtliche Korrespondenz ist der offizielle Sitz des Unternehmens relevant. Ch Regionalmedien AG hat ihren Geschäftssitz unter folgender Adresse registriert:
Ch Regionalmedien AG
Neumattstrasse 1
5000 Aarau
Schweiz
Für den Abo-Service stehen Ihnen folgende Kontaktkanäle zur Verfügung:
- Telefon: 058 200 55 55
- E-Mail: [email protected]
- Online-Portal: FAQ unter portal.luzernerzeitung.ch (für technische Hilfe)
Notieren Sie diese Daten bereits vor Ihrer Kündigung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigungsmitteilung die richtige Stelle erreicht.
Ihre rechtliche position als Ch-Regionalmedien-Kundin oder kunde
In der Schweiz schützt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Obligationenrecht (OR) Ihre Rechte als Konsument gegenüber automatischen Vertragsverlängerungen und undurchsichtigen Bedingungen.
Das laufzeitmodell und die automatische verlängerung
Ch Regionalmedien strukturiert seine Abos nach Jahreslaufzeiten. Die Bedingungen sehen vor, dass kostenpflichtige Abos in der Regel eine Laufzeit von einem Jahr haben und sich dann um die vereinbarte Laufzeit verlängern, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Dies bedeutet: Wer nicht kündigt, zahlt weiter.
Eine automatische Verlängerung ist rechtlich zulässig, wenn Sie beim Vertragsabschluss ausdrücklich darauf hingewiesen wurden und Sie die Bedingungen akzeptiert haben. Dennoch muss das Unternehmen sicherstellen, dass die Kündigungsfrist klar mitgeteilt wird und dass Sie leicht kündigen können.
Ihre rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihr Abonnement innerhalb der vertraglich festgelegten Frist zu kündigen und die Verlängerung zu stoppen. Falls Ch Regionalmedien Ihnen keine angemessene Kündigungsfrist mitteilte oder die Kündigung bewusst erschwert, können Sie sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder die regionale Konsumentenschutzstelle wenden. Gemäss UWG ist es unzulässig, Kündigungsverfahren unzumutbar zu erschweren.
Yafee hat tausende von Kundinnen und Kunden dabei unterstützt, ihre Rechte gegenüber Verlagen und Medienunternehmen geltend zu machen und sicherzustellen, dass Kündigungen rechtzeitig erfolgen.
Die sichere kündigung von Ch Regionalmedien in drei schritten
Eine erfolgreiche Kündigung erfordert Vorbereitung, die richtige Methode und eine Dokumentation. Folgen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge, um Überraschungsrechnungen zu vermeiden.
Schritt 1: informationen vor der kündigung sichern
Bevor Sie Ihre Kündigung einreichen, dokumentieren Sie Ihre aktuelle Vertragslage. Dieser Schritt schützt Sie vor späteren Unstimmigkeiten mit dem Unternehmen.
- Öffnen Sie Ihren Kundenbereich oder Ihr Kundenkonto auf der Ch-Regionalmedien-Website oder in der App
- Dokumentieren Sie die folgenden Angaben schriftlich oder fotografisch:
- Kundennummer
- Name und Typ des aktuellen Abos
- Startdatum und Laufzeitende des Abos
- Letzte Rechnungsdatum und bezahlter Betrag
- Nächster Verlängerungstermin
- Machen Sie einen Screenshot dieser Informationen oder speichern Sie die Seite als PDF
- Überprüfen Sie, ob das Abo direkt bei Ch Regionalmedien, über den App Store oder über Google Play abgeschlossen wurde - dies ist entscheidend für die Kündigungsmethode
Schritt 2: die richtige kündigungsmethode wählen
Die Methode zur Kündigung hängt davon ab, über welchen Kanal Sie Ihr Abo abschlossen haben. Wählen Sie die richtige Variante:
- Kündigung direkt bei Ch Regionalmedien (Web-Abo)
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an
- Suchen Sie nach Menüpunkten wie "Konto", "Abonnement", "Abo verwalten" oder "Kündigen"
- Falls der Menüpunkt nicht sofort sichtbar ist, nutzen Sie das FAQ-Portal unter portal.luzernerzeitung.ch
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Kündigung
- Speichern Sie die Bestätigung oder den Bestätigungstext als PDF
- Kündigung per E-Mail (alternative oder zusätzliche Sicherung)
- Verfassen Sie eine klare, datierten E-Mail an [email protected]
- Geben Sie Ihre Kundennummer, den Namen des Abos und das gewünschte Kündigungsdatum an
- Formulieren Sie eindeutig: "Ich kündige mein Abonnement zum [Datum] fristgerecht"
- Fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung an
- Versenden Sie die E-Mail per Einschreiben oder speichern Sie den Sendebericht
- Kündigung über den App Store (iOS)
- Öffnen Sie die "Einstellungen" auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf "Abos"
- Suchen Sie das Ch-Regionalmedien-Abo in der Liste
- Tippen Sie auf das Abo und dann auf "Abo beenden"
- Bestätigen Sie die Beendigung
- Kündigung über Google Play (Android)
- Öffnen Sie die Google Play Store App
- Tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts
- Navigieren Sie zu "Zahlungen und Abos" > "Abos"
- Wählen Sie das Ch-Regionalmedien-Abo aus
- Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie
Schritt 3: bestätigung einholen und dokumentieren
Nach der Kündigung müssen Sie eine schriftliche Bestätigung vom Unternehmen einholen. Dies ist Ihr wichtigster Schutz gegen Folgezahlungen:
- Falls Sie online kündigen, speichern Sie die Bestätigungsseite oder den Bestätigungstext als PDF oder Screenshot
- Falls Sie per E-Mail kündigen, warten Sie auf eine Antwort mit Kündigungsbestätigung
- Notieren Sie das genaue Datum, an dem die Kündigung wirksam wird (meistens am Ende des Abrechnungszyklus)
- Bewahren Sie alle Dokumente mindestens zwei Jahre lang auf - diese bilden Ihren Nachweis
- Falls Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine erneute E-Mail oder rufen Sie an: 058 200 55 55
Häufige fehler bei der kündigung von Ch Regionalmedien
Viele Kundinnen und Kunden erleben nach einer vermeintlich erfolgreichen Kündigung Überraschungen. Diese Fehler sind vermeidbar, wenn Sie die folgenden Punkte beachten.
Fehler 1: kündigung über die falsche plattform
Der häufigste Fehler: Sie kündigen per E-Mail, obwohl das Abo über den App Store abgeschlossen wurde, oder umgekehrt. Das Kündigungsformular funktioniert nur auf der Plattform, auf der Sie das Abo abschlossen.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre älteste Rechnung oder Kontobestätigung. Dort steht, ob die Zahlung von Apple, Google oder direkt von Ch Regionalmedien erfolgt.
Fehler 2: zu spät kündigen
Ch Regionalmedien arbeitet mit Jahresfrist. Wenn Sie am 15. Oktober kündigen, das Abo aber erst am 30. September endet, zahlen Sie möglicherweise für ein weiteres Jahr.
Lösung: Notieren Sie das Kündigungsdatum im Kalender - mindestens 4 Wochen vor Ablauf des aktuellen Jahres. Geben Sie beim Kündigen das genaue Enddatum an (z.B. "zum 30. September 2026").
Fehler 3: keine bestätigung fordern oder speichern
Wenn Sie nur online kündigen und keine Bestätigung speichern, können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Ch Regionalmedien kann dann behaupten, die Kündigung sei nicht eingegangen.
Lösung: Machen Sie immer einen Screenshot oder speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF. Bei Kündigung per E-Mail fordern Sie ausdrücklich eine Bestätigung an und speichern Sie auch diese.
Fehler 4: kontozugriff verlieren
Einige Kundinnen und Kunden vergessen ihr Passwort oder verlieren Zugriff auf ihr E-Mail-Konto, bevor sie kündigen. Dann ist das Kündigen über den Kundenbereich unmöglich.
Lösung: Kündigen Sie per E-Mail oder Telefon (058 200 55 55), wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Ein Kundendienst-Mitarbeiter kann Sie anhand Ihrer Kundennummer identifizieren und die Kündigung verarbeiten.
Nach der kündigung: zugriff, refundierungen und nächste schritte
Eine bestätigte Kündigung bedeutet nicht, dass Sie sofort keinen Zugriff mehr haben. Verstehen Sie, was nach der Kündigungsmitteilung geschieht und was Sie tun müssen.
Wann endet der zugriff auf Ch Regionalmedien?
Nach Ihrer Kündigung haben Sie normalerweise Zugriff bis zum Ende Ihrer bezahlten Laufzeit. Wenn Ihr Abo beispielsweise am 30. September 2026 endet, funktioniert Ihr Login bis 23:59 Uhr an diesem Tag. Am 1. Oktober können Sie sich nicht mehr anmelden.
Falls Sie sofort Zugriff verlieren möchten, teilen Sie dies dem Kundendienst mit - das Unternehmen kann einen sofortigen Zugang sperren, zahlt aber keinen Anteil des gezahlten Betrags zurück.
Rückerstattungen und gutschriften
Ch Regionalmedien erstattet in der Regel nicht den gezahlten Jahresbetrag zurück, wenn Sie kündigen. Das Abo wird einfach am vereinbarten Termin beendet. Eine Ausnahme kann existieren, falls Sie das Abo gekauft haben und es noch nicht genutzt werden konnte, weil ein technisches Problem vorlag.
Falls Sie eine Rückerstattung benötigen (z.B. weil das Unternehmen Ihnen die Kündigungsbedingungen nicht klar mitteilte), kontaktieren Sie [email protected] und begründen Sie Ihren Anspruch schriftlich. Yafee bietet Unterstützung, falls eine Auseinandersetzung mit dem Verlag notwendig wird.
Benachrichtigungen und erinnerungen vor dem ablauf
Falls Sie vergessen haben zu kündigen und das Abo sich automatisch verlängert, handeln Sie schnell. Sie haben ab der Rechnung für die Verlängerung üblicherweise noch 14 Tage Zeit, um eine Kulanzrückerstattung zu beantragen.
Senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:
- Kundennummer
- Betrag der unerwünschten Verlängerungsrechnung
- Begründung (z.B. "Ich habe gekündigt, aber die Kündigungsfrist wurde nicht eingehalten" oder "Ich wollte kündigen, aber das Verfahren war nicht klar")
- Bitte um Erstattung oder Gutschrift
Das Unternehmen wird meistens entgegenkommen, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Yafee hat hunderte von Fällen geleitet, in denen Kundinnen und Kunden nach versehentlichen Verlängerungen erfolgreich Geld zurückerhielten.
Alternativen zu Ch Regionalmedien
Wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie kündigen möchten, sehen Sie hier, welche anderen Newsquellen in der Schweiz verfügbar sind.
| Dienst | Preis pro Monat | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| 20 Minuten Online | CHF 0 (kostenlos) | Web und App |
| Blick Digital | ab CHF 15 | Web und App |
| Tages-Anzeiger Digital | ab CHF 40 | Web und App |
| NZZ Digital | ab CHF 22 | Web und App |
| Migros-Magazin | CHF 0 (Migros-Kundin / Kunde) | Gedruckt und digital |
Der Vergleich lohnt sich: Ein Print-Abo von Ch Regionalmedien kostet CHF 629.80 pro Jahr (CHF 52.48 pro Monat). Wer nur gelegentlich Nachrichten liest, kann mit kostenlosen Alternativen oder günstigen Digital-Abos deutlich sparen.
Checkliste vor und nach der kündigung von Ch Regionalmedien
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
| Schritt | Erledigt? |
|---|---|
| Kundennummer und letzte Rechnung notiert | [ ] |
| Kündigungsfrist überprüft (Datum des Vertragsendes) | [ ] |
| Überprüft, ob Abo bei Ch Regionalmedien, App Store oder Google Play gekauft wurde | [ ] |
| Kündigung eingereicht (online, per E-Mail oder App) | [ ] |
| Bestätigung von Ch Regionalmedien erhalten und gespeichert | [ ] |
| Kündigungsdatum im Kalender markiert | [ ] |
| Nach Ablauf überprüft, dass Zugriff tatsächlich endet | [ ] |
| Keine weitere Rechnung nach dem Kündigungsdatum eingegangen | [ ] |
Die adresse für postalische kündigung
Falls Sie Ihre Kündigung per Brief einreichen möchten (z.B. als zusätzliche Sicherung), senden Sie diese an:
Ch Regionalmedien AG
Abo-Service
Neumattstrasse 1
5000 Aarau
Schweiz
Versenden Sie den Brief per Einschreiben oder mit Sendebericht. So haben Sie einen Nachweis, dass Ihr Kündigungsschreiben angekommen ist. Yafee empfiehlt diese Methode zusätzlich zur Online-Kündigung, um vollständige Dokumentation sicherzustellen.
Zusammenfassung: sicher kündigen bei Ch Regionalmedien
Eine erfolgreiche Kündigung von Ch Regionalmedien erfordert vier zentrale Handlungen: Dokumentieren Sie vor der Kündigung Ihre Vertragsdaten, wählen Sie die richtige Kündigungsmethode (Online-Konto, E-Mail, App Store oder Google Play), fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an, und bewahren Sie diese auf.
Die rechtliche Grundlage für Ihren Schutz ist das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR). Sie haben das Recht auf angemessene Kündigungsfristen, klare Bedingungen und ein unkompliziertes Kündigungsverfahren. Falls Ch Regionalmedien diesen Anforderungen nicht nachkommt, können Sie sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden.
Yafee hat tausende von Kundinnen und Kunden unterstützt, ihre Abos bei Medienunternehmen und Verlagen sicher zu kündigen. Mit der Dokumentation Ihrer Schritte und den richtigen Kontaktdaten vermeiden Sie Überraschungsrechnungen und stellen sicher, dass Ihre Kündigung wirksam ist. Yafee bietet auch Unterstützung, falls Ch Regionalmedien Ihre Kündigung nicht anerkennt oder weiterhin Beträge verrechnet. Nutzen Sie die Ressourcen auf Yafee, um Ihre Rechte durchzusetzen und zukünftig informierter zu entscheiden, welche Abos zu Ihren Bedürfnissen passen.
