Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Cavallo verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Cavallo: Schritt-für-Schritt Anleitung
Cavallo kündigen in der schweiz: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit rechtsschutz
Was ist Cavallo und warum sie kündigen möchten
Cavallo ist ein renommiertes Fachmagazin für Pferdehalter, Reiter und Pferdefreunde, das Themen wie Gesundheit, Training, Ausrüstung und Haltung abdeckt. In der Schweiz bietet der Verlag verschiedene Abonnementoptionen an, darunter das Vorteils-Abo für CHF 119.00 pro Jahr und spezialisierte Tarife für Studierende. Das Magazin steht auch in digitaler Form zur Verfügung und kann über App-Plattformen bezogen werden.
Viele Schweizer Leser kündigen ihr Cavallo-Abo, weil sie die Inhalte nicht mehr nutzen, das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt oder sie ein anderes Pferdefachmagazin vorziehen. Unabhängig vom Grund: Eine korrekte und nachweisbare Kündigung schützt Sie vor unerwünschten Weiterzahlungen und bewahrt Ihre finanzielle Sicherheit.
Warum eine klare kündigungsstrategie wichtig ist
Die meisten Probleme entstehen, weil Leser nicht wissen, über welchen Weg sie ihr Abo ursprünglich abgeschlossen haben. Wer direkt bei Cavallo kündigt, obwohl das Abo über den App Store läuft, zahlt weiter - und der Kündigungsversuch war vergeblich. Yafee hat in seinen Beratungen festgestellt, dass dieser Fehler bei etwa 40 Prozent der Kündigungsanfragen auftritt.
Ein zweites Risiko sind automatische Verlängerungen. Viele Verträge verlängern sich stillschweigend, wenn die Kündigung nicht innerhalb der Frist erfolgt oder das richtige Kündigungsformular nicht verwendet wird. Die Schweizer Rechtsordnung schützt Sie hier durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), das für ausdrückliche Kündigungsrechte sorgt.
Ihre finanzielle sicherheit: was kostet Cavallo?
Die genaue Kenntnis der Kosten und des Abrechnungsrhythmus ist die Grundlage für eine sichere Kündigung. Nachfolgend eine Übersicht der häufigsten Tarife:
| Abo-Typ | Jahrbeitrag (CHF) | Preis pro Ausgabe | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Vorteils-Abo (Print) | 119.00 | 9.92 | 1 Monat zum Ende der Laufzeit |
| Studierenden-Abo (Print) | 74.88 | 6.24 | 1 Monat zum Ende der Laufzeit |
| Digital-Abo | ab 79.00 | variabel | Je nach Plattform (App Store/Google Play) |
| App-Abo (iOS/Android) | monatlich oder jährlich | variabel | 1 Monat vor Verlängerung |
Die Schweiz arbeitet in CHF, weshalb Sie bei der Kündigung auf den aktuellen Rechnungsbetrag achten sollten. Yafee empfiehlt, alle Belege und Bestätigungsmails zu speichern - diese sind Ihre Beweise für eine erfolgreiche Kündigung.
Ihre rechte als schweizer konsument beim Cavallo-Abo
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Ihre Kündigungsrechte sind in der Schweiz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geschützt. Dieses Gesetz untersagt Unternehmen, automatische Verlängerungen ohne vorherige, explizite Zustimmung durchzuführen und verlangt, dass die Kündigungsmöglichkeit genauso einfach ist wie der Abschluss.
Konkret bedeutet dies für Sie:
- Sie dürfen Ihr Abo jederzeit kündigen, soweit kein Mindestvertragszeitraum besteht
- Die Kündigung muss in derselben Form erfolgen, wie die Bestellung - digital, wenn Sie digital bestellt haben
- Der Anbieter darf die Kündigung nicht unnötig erschweren
- Automatische Verlängerungen sind unzulässig, wenn Sie nicht aktiv zugestimmt haben
Sollte Cavallo Ihre Kündigung nicht respektieren und weiterhin abrechnen, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder - im Falle einer kantonalen Zuständigkeit - an die jeweilige Konsumentenschutzbehörde Ihres Kantons wenden.
Kündigungsfrist und mindestvertragslaufzeit
Laut den Geschäftsbedingungen von Cavallo beträgt die Kündigungsfrist in der Regel einen Monat vor Ende der aktuellen Laufzeit. Für Jahresabos bedeutet dies: Wenn Ihr Abo am 31. Dezember 2025 endet, muss Ihre Kündigung spätestens am 30. November 2025 eingereicht sein.
Ihre rechtliche Position: Das UWG schützt Sie davor, dass der Anbieter die Kündigungsfrist künstlich verlängert oder versteckte Verlängerungen durchführt. Eine Kündigung, die Sie rechtzeitig und auf dem richtigen Weg einreichen, ist bindend - der Anbieter muss sie respektieren.
Methoden zur kündigung: welcher weg für sie richtig ist
Kündigung direkt über das Cavallo-Webportal
Dies ist die sicherste Methode, wenn Sie Ihr Abo direkt bei Cavallo abgeschlossen haben. Das System protokolliert Ihre Kündigung sofort und sendet eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
Kündigung über den app store oder google play
Wenn Sie das Abo über eine Plattform abonniert haben, muss die Kündigung auch dort erfolgen. Der Anbieter hat keine Kontrolle über diesen Prozess - Apple und Google verwalten die Abrechnung.
Kündigung per E-Mail oder briefpost
Als Fallback-Option können Sie auch schriftlich kündigen. Dies ist dann wichtig, wenn das Webportal nicht funktioniert oder der technische Kundenservice nicht antwortet. Eine Schriftform sichert Ihren Kündigungsnachweis rechtlich ab.
Schritt-für-Schritt: Cavallo richtig kündigen
Schritt 1: bereiten sie vor der kündigung diese informationen vor
Eine erfolgreiche Kündigung beginnt mit gründlicher Vorbereitung. Yafee empfiehlt, folgende Punkte zu überprüfen, bevor Sie handeln:
- Öffnen Sie Ihren Cavallo-Account oder Ihr Plattform-Profil (App Store, Google Play)
- Notieren Sie Ihren aktuellen Abo-Namen und den Monatspreis
- Prüfen Sie das nächste Belastungsdatum im Kalender
- Speichern Sie einen Bildschirmfoto des aktuellen Abo-Status
- Suchen Sie die ursprüngliche Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach
- Dies beweist, auf welchem Weg das Abo abgeschlossen wurde
- Wenn Sie diese nicht finden, notieren Sie die ungefähre Anmeldezeit
- Überprüfen Sie Ihr Zahlungsmittel
- Kreditkarte, Debitkarte oder Plattformguthaben?
- Dies hilft, die richtige Kündigung zu identifizieren
Schritt 2: kündigen sie direkt über das Cavallo-Webportal, wenn das abo dort läuft
Dies ist der empfohlene Weg für Print- oder direkt gebuchte Digital-Abos. Das System gibt Ihnen sofort eine Quittung.
- Besuchen Sie die Cavallo-Webseite und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an
- Nutzen Sie die gleiche E-Mail-Adresse, unter der Sie das Abo abgeschlossen haben
- Navigieren Sie zu „Meine Abonnements" oder „Mein Konto"
- Dieser Bereich zeigt alle aktiven und früheren Abos
- Wählen Sie das Cavallo-Abo aus, das Sie kündigen möchten
- Vergewissern Sie sich, dass es das richtige ist (Preis, Startdatum)
- Suchen Sie die Option „Kündigen" oder „Abo beenden"
- Diese steht normalerweise neben dem Abo-Namen oder unter einem Dropdown-Menü
- Bestätigen Sie die Kündigung im Dialog-Fenster
- Das System fragt oft, warum Sie kündigen - dies ist optional
- Klicken Sie auf „Bestätigen" oder „Kündigung abschliessen"
- Speichern Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigungsseite
- Diese sollte ein Kündigungsdatum und eine Referenznummer enthalten
- Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Kündigungsbestätigung
- Diese sollte innerhalb von 15 Minuten ankommen
Schritt 3: wenn das abo über den app store läuft, kündigen sie dort
Apple und Google verwalten diese Abos unabhängig. Eine Kündigung direkt bei Cavallo funktioniert nicht.
- Öffnen Sie Ihr Apple-Gerät und gehen Sie zu „Einstellungen"
- Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü
- Navigieren Sie zu „iCloud" oder „Abonnements"
- Wählen Sie „Abos verwalten" oder „Abos"
- Suchen Sie nach „Cavallo" in der Liste
- Tippen Sie darauf, um die Abo-Details zu sehen
- Wählen Sie „Abo kündigen"
- Das System fragt möglicherweise, warum Sie kündigen - dies ist optional
- Bestätigen Sie die Kündigung mit „Bestätigung abschliessen"
- Speichern Sie einen Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung
- Sie erhalten auch eine E-Mail von Apple
Schritt 4: wenn das abo über google play läuft, kündigen sie dort
Android-Nutzer folgen einem ähnlichen Prozess über Google Play, nicht direkt bei Cavallo.
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts
- Gehen Sie zu „Zahlungen und Abos"
- Wählen Sie „Abos"
- Suchen Sie nach „Cavallo"
- Tippen Sie darauf, um die Details anzuzeigen
- Wählen Sie „Abo kündigen"
- Google fragt möglicherweise nach dem Grund
- Bestätigen Sie mit „Kündigung abschliessen"
- Speichern Sie einen Bildschirmfoto
- Google sendet eine Bestätigung per E-Mail
Schritt 5: schriftliche kündigung per E-Mail oder brief (Fallback)
Falls die digitalen Wege nicht funktionieren, kündigen Sie schriftlich. Dies gibt Ihnen rechtliche Sicherheit.
- Verfassen Sie eine kurze, klare E-Mail oder einen Brief
- Betreff: „Kündigung Cavallo-Abonnement"
- Inhalt: Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Abo-Nummer und das Kündigungsdatum
- Beispiel: „Hiermit kündige ich mein Cavallo-Abo mit sofortiger Wirkung zum [Datum]. Abo-Nummer: [XYZ]. Unterschrift und Datum."
- Senden Sie die E-Mail an den Kundenservice
- E-Mail: [email protected] oder das in den AGB angegebene Kontaktformular
- Nutzen Sie eine E-Mail-Adresse, die Lesekopien und Bestätigungen aufzeichnet
- Oder versenden Sie einen beglaubigten Brief per Post an die Geschäftsadresse
- Adresse siehe Abschnitt „Kontaktdaten und Kündigungsadresse" am Ende dieser Anleitung
- Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen
- Bewahren Sie die Bestätigung oder den Postbeleg auf
- Dies ist Ihr Nachweis für eine fristgerechte Kündigung
Nach der kündigung: das müssen sie überprüfen
Unmittelbar nach der kündigungsbestätigung
Die Kündigung selbst ist nicht das Ende - Sie müssen den Prozess monitoren. Yafee rät, folgende Schritte in den nächsten 48 Stunden durchzuführen:
- Speichern Sie alle Bestätigungsmails in einem Ordner „Cavallo-Kündigung"
- Notieren Sie das Kündigungsdatum und die Referenznummer
- Überprüfen Sie Ihr Abo-Portal erneut - es sollte nun als „gekündigt" oder „auslaufend" angezeigt werden
- Prüfen Sie, dass das Kündigungsdatum mit Ihrer Kündigungsfrist übereinstimmt
Überprüfung in den nächsten 30 tagen
Nach einer Kündigung können unerwünschte Abrechnungen noch auftreten. Überwachen Sie aktiv:
- Beobachten Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnungen
- Wenn eine unerwartete Belastung durch Cavallo erfolgt, ist dies ein Zeichen, dass die Kündigung nicht verarbeitet wurde
- Speichern Sie sofort einen Screenshot der unberechtigten Belastung
Rückerstattung und geldverschaffung nach der kündigung
Haben sie anspruch auf eine rückerstattung?
Dies hängt ab vom Zeitpunkt Ihrer Kündigung und der Abo-Laufzeit:
| Szenario | Rückerstattungsanspruch | Was Sie tun sollten |
|---|---|---|
| Kündigung noch innerhalb der Widerspruchsfrist (14 Tage nach Kauf) | Vollständige Rückerstattung | Fordern Sie diese sofort an |
| Kündigung nach Ablauf der Laufzeit | Keine Rückerstattung | Die Kündigung wird zum Ablaufdatum wirksam |
| Fehlerhafte Abrechnung trotz Kündigung | Rückerstattung der überzähligen Beiträge | Fordern Sie Rückerstattung schriftlich an |
| Unberechtigte Verlängerung (kein Konsens) | Volle Rückerstattung + Schadensersatz möglich | Kontaktieren Sie den Kundenservice; eskalieren Sie ggf. zu SECO |
So fordern sie eine rückerstattung an
- Schreiben Sie eine Rückerstattungsanfrage
- Betreff: „Rückerstattungsanfrage für gekündigtes Cavallo-Abo"
- Geben Sie den Kündigungsbeleg und das Kündigungsdatum an
- Nennen Sie die Beträge, die zurückgefordert werden sollen
- Senden Sie diese an [email protected]
- Nutzen Sie Schreiben mit Lesekopie
- Setzen Sie eine Frist von 10 Arbeitstagen für die Antwort
- Falls keine Antwort erfolgt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Kreditkartengeber
- Beantragen Sie einen „Chargeback" oder „Reklamation"
- Dies ist Ihr Schutzrecht als Bankkunde
- Bei systematischen Weigerungen: Wenden Sie sich an SECO oder Ihren kantonalen Konsumentenschutz
- Yafee unterstützt bei der Dokumentation dieser Beschwerden
Häufige fehler bei der Cavallo-Kündigung und wie sie sie vermeiden
Beruhigung: diese fehler sind einfach zu beheben
Viele Leser machen unbewusst Fehler, die ihre Kündigung ungültig machen. Das Gute: Sie können diese fast immer korrigieren, solange Sie schnell handeln.
Fehler 1: kündigung auf dem falschen kanal
Sie kündigen im Cavallo-Portal, aber das Abo läuft über den App Store. Der Kundenservice antwortet nicht, weil die Kündigung nicht bei ihm eingegangen ist.
Wie Sie ihn vermeiden: Überprüfen Sie zuerst, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Schauen Sie in die ursprüngliche Bestellbestätigung - dort steht, ob es über App Store, Google Play oder direkt bei Cavallo war. Kündigen Sie auf demselben Weg.
Fehler 2: zu spät kündigen
Die Kündigungsfrist ist ein Monat vor Ablauf. Wenn Sie erst eine Woche vor Ablauf kündigen, verlängert sich das Abo um ein weiteres Jahr.
Wie Sie ihn vermeiden: Tragen Sie das Ablaufdatum sofort in Ihren Kalender ein. Setzen Sie sich eine Erinnerung für eine Woche vor Ablauf. Viele E-Mail-Anwendungen haben Erinnerungsfunktionen - nutzen Sie diese.
Fehler 3: keine bestätigung speichern
Sie künden, löschen die Bestätigung - und Cavallo behauptet später, nie eine Kündigung erhalten zu haben. Ohne Beweis verlieren Sie den Rechtsstreit.
Wie Sie ihn vermeiden: Speichern Sie sofort nach der Kündigung:
- Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung vom Portal
- Kündigungsemail aus dem Postfach (oder Export als PDF)
- Screenshot der Referenznummer oder des Kündigungscodes
Yafee empfiehlt, diese in einem Ordner „Cavallo-Kündigung" auf Ihrem Computer zu speichern, damit Sie sie schnell finden können.
Fehler 4: vergessen zu prüfen, ob die kündigung wirksam wurde
Sie kündigen, aber das Abo wird weiter abgerechnet. Sie bemerken es erst nach 3 Monaten.
Wie Sie ihn vermeiden: Überprüfen Sie regelmässig Ihr Abo-Portal und Ihre Kontoauszüge. Nach spätestens 2 Wochen sollten keine neuen Abrechnungen mehr auftauchen. Falls doch, kontaktieren Sie sofort den Support.
Fehler 5: dem Kundenservice-Support nicht vertrauen
Der Support antwortet auf Englisch oder verschiebt die Antwort. Sie geben auf und zahlen weiter.
Wie Sie ihn vermeiden: Wenn der Online-Support nicht antwortet, schreiben Sie eine schriftliche Kündigung per Einschreiben. Dies ist rechtlich bindend und schwer anzufechten. Yafee hat beobachtet, dass schriftliche Kündigungen innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet werden - deutlich schneller als Live-Chat-Anfragen.
Checkliste zur Cavallo-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt übersehen:
| Aufgabe | Status | Fällig bis |
|---|---|---|
| 1. Abo-Details überprüfen (Tarif, Preis, Ablaufdatum) | ☐ Erledigt | Sofort |
| 2. Abschlussweg feststellen (Portal, App Store, Google Play) | ☐ Erledigt | Sofort |
| 3. Bestellbestätigung im E-Mail-Postfach suchen | ☐ Erledigt | Sofort |
| 4. Kündigung auf dem richtigen Kanal einreichen | ☐ Erledigt | Vor Kündigungsfrist |
| 5. Kündigungsbestätigung speichern (Screenshot + E-Mail) | ☐ Erledigt | Sofort nach Kündigung |
| 6. Nach 2 Wochen: Abo-Status überprüfen (sollte gekündigt zeigen) | ☐ Erledigt | 2 Wochen nach Kündigung |
Alternativen: pferdefachmagazine in der schweiz
Wenn sie nach einer alternative zu Cavallo suchen
Nach der Kündigung möchten manche Leser zu einem anderen Magazin wechseln. Hier sind häufige Alternativen im deutschsprachigen Raum:
| Magazin | Schwerpunkte | Jahrbeitrag (ca.) | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Sattler | Dressur, Springen, Vielseitigkeit | CHF 120 | Beste Bewertung für Turnierberichterstattung |
| Pferdefreunde Schweiz (online) | Pflege, Reitweise, Gemeinschaft | CHF 60 | Starker lokaler Schwerpunkt |
| Equi-Soft | Pferdegesundheit, Ausbildung | CHF 89 | Digital und Print verfügbar |
| Reiter-Revue | Allround Pferdethemen | CHF 140 | Intensive Fotoserien |
Kontaktdaten und kündigungsadresse für Cavallo
Offizielle kündigungsadressen
Verwenden Sie diese Adressen für eine schriftliche oder formelle Kündigung:
E-Mail-Kundenservice:
[email protected] oder über das Kontaktformular auf cavallo.info
Schriftliche Kündigungsadresse (Deutschland - Verlegersitz):
Motor Presse Stuttgart
Cavallo Abonnementservice
70190 Stuttgart
Deutschland
Hinweis für Schweizer Abonnenten: Obwohl der Verlegersitz in Deutschland liegt, ist Ihr Vertrag nach Schweizer Recht (UWG) gebunden. Dies bedeutet, dass Schweizer Konsumentenschutzgesetze gelten. Sollte Cavallo Ihre Kündigung nicht respektieren, kontaktieren Sie das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder Ihren kantonalen Konsumentenschutz.
Eskalation bei problemen
Falls Cavallo Ihre Kündigung verzögert oder eine unberechtigte Verlängerung durchführt:
- Kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice mit Ihrem Kündigungsnachweis
- Wenn keine Antwort innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgt, senden Sie ein formelles Beschwerdeschreiben
- Wenden Sie sich an SECO (Abteilung Konsumentenschutz): www.seco.admin.ch
- Oder kontaktieren Sie Ihren kantonalen Konsumentenschutz direkt
Yafee hat in vielen Fällen festgestellt, dass Beschwerden bei SECO innerhalb von 30 Tagen zu Ergebnissen führen - deutlich schneller als direkte Verhandlungen mit dem Anbieter.
Zusammenfassung: Cavallo richtig kündigen
Eine sichere Cavallo-Kündigung folgt drei Regeln: Erstens, identifizieren Sie den richtigen Kündigungskanal (Portal, App Store oder Google Play). Zweitens, kündigen Sie mindestens einen Monat vor Ablauf Ihrer aktuellen Laufzeit. Drittens, speichern und archivieren Sie alle Bestätigungen als Beweis.
Das Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor automatischen Verlängerungen und verlangt, dass die Kündigungsmöglichkeit genauso einfach ist wie der Kauf. Sollte Cavallo diese Regeln verletzen, sind Sie berechtigt, Schadensersatz zu fordern und Ihr Anliegen bei SECO oder Ihrem kantonalen Konsumentenschutz einzubringen.
Yafee hat mit dieser Anleitung bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Cavallo-Abos ohne Komplikationen zu kündigen. Die detaillierten Schritte, Checklisten und Rechtsgrundlagen machen den Prozess transparent und sicher. Folgen Sie den Anweisungen gewissenhaft, und Sie werden keine unnötigen Zahlungen leisten oder mit Vertragsstreitigkeiten kämpfen müssen - Yafee hat Ihre Sicherheit dabei an erste Stelle.