Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Advonaut verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Advonaut: Schritt-für-Schritt Anleitung
Advonaut kündigen in der schweiz: rechtsgrundlagen, verfahren und praktische schritte
Was ist Advonaut und wie funktioniert die plattform
Advonaut ist eine webbasierte Plattform für Schweizer Rechtsanwälte, auf der Sie als Nutzer Mandatsanfragen stellen und Rückmeldungen von Fachleuten erhalten. Der Betreiber ist die Bluenaut Matching Services AG mit Sitz in Basel. Schweizer Recht gilt für alle Verträge und Geschäftsbedingungen, die auf advonaut.ch veröffentlicht sind.
Wofür sie bei Advonaut bezahlen
Bei Advonaut zahlen Sie nicht für klassische Rechtsberatung, sondern für die Nutzung der Plattform selbst. Die Grundgebühr beträgt CHF 50.00 pro Halbjahr. Die erste Rückmeldung auf eine Mandatsanfrage im Halbjahr ist kostenlos; jede weitere Rückmeldung kostet CHF 42.00. Wer längere Zeit inaktiv ist, zahlt dennoch die halbjährliche Grundgebühr weiter. Für viele Nutzer lohnt sich das Abo nicht, wenn die Rückmeldungszeiten lang sind oder die Qualität der Antworten nicht überzeugt.
Wie der vertrag automatisch verlängert wird
Advonaut arbeitet mit automatischer Verlängerung auf unbestimmte Dauer. Es gibt keine Mindestlaufzeit, und Sie können den Vertrag jederzeit kündigen. Das ist praktisch, weil Sie nicht an eine feste Jahresdauer gebunden sind. Allerdings müssen Sie aktiv kündigen, sonst wird die nächste Halbjahresgebühr fällig. Yafee empfiehlt Ihnen daher, rechtzeitig vor dem nächsten Abrechnungsdatum tätig zu werden.
Ihre rechtliche position beim kündigen von Advonaut
Ihre Kündigungsrechte in der Schweiz sind in mehreren Gesetzen verankert. Advonaut unterliegt den Bestimmungen des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie dem Bundesgesetz über den Datenschutz (BdSG) und dem Obligationenrecht (OR).
Was das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb bedeutet
Das UWG regelt, dass Unternehmen ihre Geschäftsbedingungen klar und verständlich darstellen müssen. Advonaut muss deutlich machen, dass der Vertrag automatisch verlängert wird und wie Sie kündigen können. Laut Artikel 3 UWG darf das Unternehmen keine unlauteren Praktiken anwenden, etwa durch versteckte Kündigungsverfahren oder unklare Gebührenstrukturen.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, den Vertrag jederzeit zu beenden, solange Advonaut keine Mindestlaufzeit vorgesehen hat (was der Fall ist). Sie können schriftlich, per E-Mail oder durch ein elektronisches Formular kündigen. Advonaut muss die Kündigung spätestens am nächsten Abrechnungstag berücksichtigen, wenn Sie vor Ablauf der aktuellen Periode kündigen. Falls das Unternehmen nach der Kündigung noch Gebühren einzieht, können Sie diese über Ihre Bank zurückfordern oder bei der Eidgenössischen Zollverwaltung (falls zutreffend) oder dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) Beschwerde einreichen.
Elektronische kündigungsformen sind rechtlich bindend
Advonaut erklärt selbst auf der Website, dass elektronische Kündigungen gültig sind. Das ist ein wichtiger Punkt: Sie müssen keinen Brief verschicken. E-Mail genügt vollkommen. Das Bundesgesetz über den Datenschutz und die Bestimmungen im Obligationenrecht schützen Sie dabei, weil die elektronische Form eine sichere und nachvollziehbare Kommunikation ermöglicht.
Wie sie Advonaut schritt für schritt kündigen
Wir zeigen Ihnen das klare Verfahren, um Advonaut ohne Zusatzärger zu beenden. Yafee begleitet Sie durch jede Phase.
Schritt eins: sammeln sie ihre kontodaten
Bevor Sie die Kündigung einreichen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und notieren Sie folgende Informationen:
- Ihre bei Advonaut registrierte E-Mail-Adresse
- Ihr Benutzername oder Ihre Kundennummer
- Das aktuelle Abrechnungsdatum und das nächste geplante Abrechnungsdatum
- Den Namen des aktuellen Plans (Basis-Plan CHF 50.00 pro Halbjahr)
- Alle ausstehenden Mandatsanfragen oder offenen Rückmeldungen
Speichern Sie einen Screenshot Ihres Kontos als PDF. Das ist Ihre Dokumentation für den Fall, dass später noch Fragen entstehen.
Schritt zwei: finden sie die kündigungsfunktion im konto
Der schnellste Weg führt über das Online-Konto. Loggen Sie sich ein und suchen Sie nach:
- Einem Menüpunkt «Konto», «Einstellungen» oder «Profil»
- Einem Bereich «Abonnement» oder «Mitgliedschaft»
- Der Option «Kündigen» oder «Vertrag beenden»
Falls Sie diese Optionen nicht finden, ist das kein Problem. Advonaut akzeptiert auch elektronische Kündigungen per E-Mail.
Schritt drei: verfassen sie ihre schriftliche kündigung
Falls Sie per E-Mail kündigen (die rechtssichere Variante), schreiben Sie eine klare, kurze E-Mail an [email protected]. Verwenden Sie diesen Muster-Text:
Betreff: Kündigung meines Advonaut-Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kündige mein Abonnement bei Advonaut zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Meine bei Advonaut registrierte E-Mail-Adresse lautet [Ihre E-Mail]. Die Kundennummer ist [falls vorhanden]. Bitte beenden Sie die automatische Verlängerung ab sofort und bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich per E-Mail. Ich bitte um Bestätigung bis [Datum 2-3 Tage später]. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen,
[Ihr Name]
Versenden Sie diese E-Mail mit Lesebestätigung. Das gibt Ihnen einen Nachweis, dass die Nachricht angekommen ist.
Schritt vier: speichern sie den Versand-Nachweis
Nachdem Sie die E-Mail versendet haben, speichern Sie:
- Den Versand-Zeitstempel aus Ihrem E-Mail-Programm
- Die Lesebestätigung oder Zustellungsmitteilung
- Eine Kopie des E-Mail-Textes, den Sie versendet haben
Diese Unterlagen sind Ihr Beweis, falls Advonaut später noch eine Gebühr einzieht oder die Kündigung bestreitet.
Schritt fünf: warten sie auf die bestätigung
Advonaut sollte Ihre Kündigung innerhalb von 2-3 Werktagen bestätigen. Die Bestätigung ist wichtig, weil Sie damit dokumentieren, dass das Unternehmen die Kündigung erhalten und akzeptiert hat. Falls Sie nach 5 Werktagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Nachfrage-E-Mail.
Rückerstattungen und ausstehende gebühren
Yafee informiert Sie hier über Ihre Ansprüche auf Rückzahlung.
Wann ihnen eine rückerstattung zusteht
Wenn Sie Ihre Kündigung einreichen, bevor die nächste Halbjahresgebühr fällig wird, schuldet Ihnen Advonaut nichts. Die bereits gezahlte Gebühr wird nicht rückerstattet, da Sie die Plattform bis zur Kündigung nutzen konnten.
Wurde nach Ihrer Kündigung versehentlich noch eine Gebühr eingezogen, können Sie diese zurückfordern:
- Kontaktieren Sie Advonaut zunächst schriftlich per E-Mail und fordern Sie die Rückerstattung an
- Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückzahlung
- Falls Advonaut nicht reagiert, fordern Sie Ihre Bank oder Kreditkarte auf, die Zahlung zurückzubuchen
Beschwerde bei unerlaubten gebühren
Falls Advonaut nach wiederholtem Fordern die Rückerstattung verweigert, können Sie Beschwerde einreichen bei:
- Der Eidgenössischen Zollverwaltung (für Schweizer Verbraucherschutz)
- Dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
- Der zuständigen Verbraucherschutzbehörde Ihres Kantons
Was sie nach der kündigung beachten sollten
Nach dem Versand Ihrer Kündigung ist die Arbeit nicht vorbei. Yafee zeigt Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Überwachen sie ihr bankkonto
Kontrollieren Sie regelmässig, ob nach Ihrer Kündigung noch Gebühren von Advonaut eingezogen werden. Das sollte nicht passieren, kommt aber vor. Wenn eine Belastung erfolgt, nachdem Sie gekündigt haben:
- Fordern Sie sofort eine Rückbuchung bei Ihrer Bank an
- Senden Sie eine zweite E-Mail an Advonaut mit Verweis auf die unrechtmässige Belastung
- Bewahren Sie den Nachweis der Kündigung und die Bankbelege auf
Löschen sie ihre daten wenn gewünscht
Nach der Kündigung können Sie verlangen, dass Advonaut Ihre persönlichen Daten löscht. Das ist Ihr Recht gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz. Senden Sie eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten von Advonaut und fordern Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten an. Advonaut hat 30 Tage Zeit, um zu reagieren.
Preisübersicht und gebührenstruktur
Diese Tabelle zeigt Ihnen die Kostenstruktur von Advonaut auf einen Blick:
| Gebührenart | Betrag | Häufigkeit | Bemerkung |
|---|---|---|---|
| Grundgebühr | CHF 50.00 | Pro Halbjahr | Automatische Verlängerung |
| Erste Rückmeldung | CHF 0.00 | Pro Halbjahr | Kostenlos |
| Weitere Rückmeldungen | CHF 42.00 | Pro Anfrage | Nach der ersten Rückmeldung |
| Kündigungsgebühr | CHF 0.00 | Keine | Jederzeit möglich |
| Mindestlaufzeit | Keine | - | Monat-zu-Monat Basis |
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Die gute Nachricht: Advonaut zu kündigen ist unkompliziert, wenn Sie diese Fehler vermeiden. Yafee hat die häufigsten Probleme dokumentiert.
Fehler eins: zu lange vor dem kündigungsdatum warten
Viele Nutzer warten, bis kurz vor dem nächsten Abrechnungsdatum, um zu kündigen. Das ist ein Risiko, weil E-Mails verzögert ankommen können oder Advonaut länger braucht, um die Kündigung zu verarbeiten. Meine Empfehlung: Kündigen Sie mindestens 5-7 Tage vor dem nächsten Abrechnungstag. So haben Sie einen Puffer.
Fehler zwei: keine bestätigung verlangen
Verschicken Sie Ihre Kündigung und erwarten Sie eine schriftliche Bestätigung von Advonaut. Falls das Unternehmen später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, ist die Bestätigung Ihr Beweis. Ohne Bestätigung haben Sie weniger Sicherheit.
Fehler drei: die lesebestätigung nicht nutzen
Versenden Sie Ihre E-Mail mit Lesebestätigung oder Zustellungsmitteilung. Das beweist, dass die E-Mail beim richtigen Adressaten eingegangen ist. Das ist ein wichtiger dokumentarischer Schritt.
Fehler vier: nach der kündigung nicht das konto kontrollieren
Überprüfen Sie nach 2-3 Wochen, ob Ihr Konto tatsächlich deaktiviert wurde. Manchmal passieren Fehler bei der Verarbeitung. Ein schneller Check gibt Ihnen Gewissheit.
Kontoinformationen und nächste schritte
Yafee hat Sie durch das gesamte Kündigungsverfahren geführt. Hier sind die wichtigsten Kontaktdaten:
So erreichen sie Advonaut
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.advonaut.ch
Kontaktformular: https://www.advonaut.ch/kontakt_impressum
Betreiber (Impressum): Bluenaut Matching Services AG, Basel, Schweiz
Die alternative Kündigungsvariante ist der schriftliche Weg per Post. Sie können ein kurzes Kündigungsschreiben an die Geschäftsadresse von Advonaut/Bluenaut versenden. Vermerken Sie auf dem Brief «Per Einschreiben» oder verwenden Sie die Schweizer Post-Tracking-Option, um den Versand zu dokumentieren.
Ihre checkliste vor der kündigung
Gehen Sie diese Punkte durch, bevor Sie kündigen:
- ✓ Aktuelles Abrechnungsdatum und nächsten Abrechnungstag notiert
- ✓ Alle ausstehenden Mandatsanfragen oder Rückmeldungen überprüft
- ✓ Screenshot des Kontos mit Gebühren und Laufzeit gespeichert
- ✓ E-Mail-Adresse und ggf. Kundennummer bereit
- ✓ Kündigung mindestens 5-7 Tage vor dem nächsten Abrechnungstag versendet
- ✓ Lesebestätigung oder Zustellungsmitteilung erhalten
- ✓ Bestätigung von Advonaut in den kommenden 2-3 Werktagen erhalten
- ✓ Bankkonto nach 2-3 Wochen kontrolliert
Noch nicht sicher, ob sie kündigen sollen
Falls Sie unsicher sind, ob Advonaut für Ihre Bedürfnisse noch passt, überlegen Sie:
- Verwenden Sie die Plattform mindestens 2-3 Mal pro Monat?
- Erhalten Sie auf Ihre Anfragen nützliche Rückmeldungen?
- Liegt die durchschnittliche Antwortzeit unter 3 Tagen?
- Ist die CHF 50.00 Halbjahresgebühr wirtschaftlich sinnvoll für Sie?
Falls Sie drei oder mehr dieser Fragen mit Nein beantworten, ist eine Kündigung vermutlich sinnvoll.
Zusammenfassung und nächste schritte
Advonaut zu kündigen ist in der Schweiz rechtlich einfach, weil es keine Mindestlaufzeit gibt und elektronische Kündigungen gültig sind. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb schützt Sie dabei. Yafee hat tausende von Nutzern beim Kündigen von Service-Abos geholfen, und dieses Verfahren funktioniert zuverlässig.
Ihre nächsten Schritte sind klar:
- Notieren Sie Ihr Abrechnungsdatum
- Verfassen Sie die E-Mail-Kündigung mit dem Muster-Text
- Versenden Sie sie mit Lesebestätigung an [email protected]
- Warten Sie auf die Bestätigung
- Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto nach 2-3 Wochen
Falls Sie Fragen zur Rechtslage oder zum Verfahren haben, bleibt Yafee Ihre Anlaufstelle. Die Plattform yafee.com bietet rechtssichere Vorlagen und dokumentiert Ihre Kündigungsschritte, sodass Sie jederzeit einen Nachweis haben. Yafee hat sich zum Ziel gesetzt, den Kündigungsprozess transparent und stressfrei zu gestalten. Mit diesem Leitfaden sind Sie vollständig vorbereitet.