Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Onlinelebenslauf verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Onlinelebenslauf: Schritt-für-Schritt Anleitung
Onlinelebenslauf kündigen: ihre vollständige anleitung für die schweiz 2024
Was ist Onlinelebenslauf und warum menschen kündigen möchten
Onlinelebenslauf ist eine webbasierte Software zum Erstellen von Bewerbungsdossiers im Browser. Die Plattform richtet sich an Arbeitssuchende, die professionelle Lebensläufe und Anschreiben schnell zusammenstellen und als PDF oder Textdatei exportieren möchten, ohne in Word oder Design-Tools arbeiten zu müssen.
Das Problem tritt auf, weil Onlinelebenslauf ein automatisches Abonnementmodell verwendet. Nach einer kostenlosen oder günstigen Testphase von 7 Tagen wird Ihr Konto automatisch in ein bezahltes Abo umgewandelt. Viele Schweizer Nutzerinnen und Nutzer stellen fest, dass sie nach einer einmaligen Bewerbung die laufenden Funktionen nicht mehr benötigen - aber das Abo läuft weiter.
Falls Sie Onlinelebenslauf kündigen möchten, hat Yafee diese Anleitung entwickelt, um Ihnen den rechtlich korrekten Weg zu zeigen und typische Fehler zu vermeiden.
Wie das abonnementmodell in der schweiz funktioniert
Onlinelebenslauf verlangt für die Nutzung eine monatliche Gebühr. In der Schweiz sind die folgenden Tarife in CHF verfügbar:
| Plan | Monatspreis (CHF) | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Basis | CHF 16.95 | 1 Lebenslauf, PDF-Download, Vorlagen |
| Premium | CHF 34.95 | Unbegrenzte Lebensläufe, Anschreiben, Link-Freigabe |
Nach Ablauf der Testphase wird der Betrag monatlich abgebucht. Die Laufzeit beträgt in der Regel 6 Monate bei regulärer Anmeldung. Viele Nutzer übersehen den Umstieg von der kostenlosen zur kostenpflichtigen Phase und bemerken die Belastung erst auf dem Kontoauszug.
Wer sollte Onlinelebenslauf kündigen
Sie sollten Onlinelebenslauf in diesen Fällen kündigen: Sie haben Ihre Bewerbung abgeschlossen und benötigen keinen weiteren Lebenslauf; Sie finden andere, günstigere Tools attraktiver; Sie möchten nicht länger monatlich bezahlen; oder Sie haben Sicherheitsbedenken bezüglich der Speicherung Ihrer persönlichen Daten.
Falls Sie nur gelegentlich ein Dokument aktualisieren müssen, lohnt sich eine Kündigung im Regelfall. Das Abo wird am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode beendet - Sie verlieren nicht sofort den Zugang.
Ihre rechte als schweizer konsumentin oder konsument
Ihre Kündigung von Onlinelebenslauf ist durch Schweizer Konsumentenschutzgesetze gedeckt. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schreibt vor, dass Unternehmen Kündigungsbedingungen klar und verständlich darstellen müssen - insbesondere automatische Verlängerungen und Kosten.
Konkret bedeutet das: Onlinelebenslauf muss Sie deutlich vor dem Ende der Testphase informieren, dass eine Belastung erfolgt. Die Bedingungen für die Kündigung müssen leicht zugänglich sein. Falls das nicht der Fall ist, können Sie die Kündigung rückwirkend anfechtbar machen.
Ihr rechtlicher status bei kündigung
Ihre rechtliche Position: Nach dem UWG und den Schweizer Verbraucherschutzbestimmungen darf ein Unternehmen ein automatisches Abo nicht "verstecken" oder die Kündigung unnötig erschweren. Sie haben das Recht, das Abonnement jederzeit zu beenden, solange Sie die Kündigungsfrist einhalten. Ist die Kündigung nicht möglich oder wird sie behindert, können Sie sich an die Lauterkeitskommission oder das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden.
Was sie tun können, wenn Onlinelebenslauf nicht kooperiert
Falls Onlinelebenslauf Ihre Kündigung ignoriert, Gebühren weiterhin abbucht oder die Kündigungsfunktion blockiert, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Dokumentieren Sie alle Kommunikation schriftlich (E-Mail-Screenshots, Daten und Uhrzeiten)
- Senden Sie eine formale Kündigungsmitteilung per E-Mail mit Kopie an den Support
- Wenden Sie sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder an eine Verbraucherschutzorganisation wie die Stiftung Konsumentenschutz
- Blockieren Sie die Zahlungsmethode bei Ihrer Bank oder zahlen Sie per Zahlschein statt automatischer Abbuchung
Yafee hat festgestellt, dass es in der Regel ausreicht, die Kündigung schriftlich nachzuvollziehen und den Support direkt zu nennen. Falls das nicht funktioniert, eskalieren Sie.
Wie sie Onlinelebenslauf in wenigen schritten kündigen
Die Kündigung erfolgt am schnellsten über Ihr Online-Konto. Bevor Sie anfangen, sichern Sie Ihre Dokumente und notieren Sie den nächsten Abrechnungstermin.
Schritt 1: ihre daten sichern und den abrechnungstermin prüfen
Handeln Sie zuerst, um später keine Überraschungen zu erleben. Onlinelebenslauf kann nach der Kündigung Zugang zu Ihren gespeicherten Dokumenten einschränken oder löschen. Sichern Sie deshalb alles lokal.
- Melden Sie sich in Ihrem Onlinelebenslauf-Konto an
- Suchen Sie den Bereich "Kontoeinstellungen" oder "Abonnement"
- Notieren Sie das exakte Datum der nächsten Belastung
- Schreiben Sie den Namen des aktuellen Plans auf (Basis oder Premium)
- Speichern Sie einen Screenshot des Kontodetails
- Gehen Sie zu Ihren gespeicherten Lebensläufen und Anschreiben
- Öffnen Sie jedes Dokument einzeln
- Laden Sie alle Dateien im PDF- oder TXT-Format herunter
- Speichern Sie sie in einem Ordner auf Ihrem Computer oder in einer Cloud (Google Drive, Dropbox)
- Überprüfen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach aktiv ist und Sie E-Mails empfangen können
- Die Kündigungsbestätigung wird dorthin versendet
Dieser Schritt verhindert, dass Sie nach der Kündigung keinen Zugriff auf Ihre Unterlagen haben.
Schritt 2: das abonnement über das konto kündigen
Der offizielle Weg läuft über die Kontoeinstellungen. Onlinelebenslauf bietet eine Schaltfläche zum Kündigen im Web-Dashboard an.
- Melden Sie sich bei Onlinelebenslauf an (onlinelebenslauf.com)
- Navigieren Sie zu "Kontoeinstellungen" oder "Mein Konto"
- Suchen Sie den Bereich "Abonnement" oder "Zahlungen"
- Klicken Sie auf "Abonnement verwalten" oder "Plan ändern"
- Wählen Sie die Option "Kündigen" oder "Abonnement beenden"
- Onlinelebenslauf wird möglicherweise fragen, warum Sie kündigen - diese Angabe ist freiwillig
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Prüfen Sie die Bestätigung
- Die Webseite sollte anzeigen: "Ihr Abonnement wird am [Datum] beendet"
- Speichern Sie oder fotografieren Sie diese Bestätigungsseite
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach
- Onlinelebenslauf sollte eine Kündigungsbestätigung versenden
- Speichern Sie diese E-Mail in einem Ordner für künftige Referenz
Nach Bestätigung der Kündigung läuft Ihr Abo bis zum Ende der Abrechnungsperiode. Danach werden keine weiteren Gebühren abgebucht.
Schritt 3: kontakt zum support, falls die webkündigung nicht funktioniert
Falls keine Kündigungsoption im Konto sichtbar ist, kontaktieren Sie den Support direkt. Yafee empfiehlt, immer schriftlich zu kommunizieren.
- Öffnen Sie die Support-Seite von Onlinelebenslauf
- Suchen Sie nach "Kontakt", "Hilfe" oder "Support"
- Wählen Sie E-Mail, nicht Chat oder Telefon (schriftlicher Nachweis ist wichtig)
- Schreiben Sie eine klare E-Mail mit folgendem Inhalt:
- Betreff: "Kündigung meines Onlinelebenslauf-Abonnements"
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse (die des Kontos)
- Das genaue Datum, ab dem Sie kündigen möchten (oder: "zum nächstmöglichen Termin")
- Eine kurze Erklärung: "Ich möchte mein Abonnement mit sofortiger Wirkung oder zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen"
- Beispiel: "Ich möchte mein Basis-Abonnement kündigen, das derzeit CHF 16.95 monatlich kostet. Bitte bestätigen Sie die Kündigung und das Enddatum."
- Senden Sie die E-Mail ab
- Der Support antwortet normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen
- Falls nicht, senden Sie eine Erinnerung nach 5 Tagen
- Speichern Sie alle Antworten
- Drucken oder speichern Sie die gesamte E-Mail-Korrespondenz als PDF
Was passiert nach der kündigung
Nach der Kündigung ist die Lage klar. Sie zahlen keine neuen Gebühren mehr, aber Sie behalten Zugang bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
Ihr zugriff nach der kündigung
Falls Sie beispielsweise am 15. Januar kündigen und Ihre Abrechnungsperiode bis zum 20. Februar läuft, können Sie bis zum 20. Februar die Funktionen nutzen. Nach dem 20. Februar wird Ihr Konto inaktiv. Sie können keine neuen Lebensläufe erstellen, aber Sie haben bereits alle Dateien heruntergeladen, also ist das nicht problematisch.
Rückerstattungen und gutschriften
Onlinelebenslauf erstattet in der Regel keine anteiligen Gebühren, wenn Sie vor dem Ende der Abrechnungsperiode kündigen. Das ist rechtmäßig, da Sie bis dahin Zugriff haben. Falls Sie dennoch eine Rückerstattung beanspruchen möchten (beispielsweise, weil die Kündigung blockiert wurde), dokumentieren Sie dies schriftlich und wenden Sie sich an den Support.
| Szenario | Rückerstattung möglich? |
|---|---|
| Sie kündigen vor dem Ende der Periode | Nein (Sie haben noch Zugriff) |
| Sie wurden nach Ablauf berechnet, obwohl Sie gekündigt haben | Ja - kontaktieren Sie den Support |
| Die Testphase wurde nicht als Testphase gekennzeichnet | Ja - Verbraucherschutz aktiv |
| Sie möchten aus anderen Gründen zurück | Selten - abhängig von Kulanz |
Falls Onlinelebenslauf nach Ihrer Kündigung erneut Gebühren abbucht, ist das Betrug. Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder zahlen Sie per Zahlschein statt Abbuchung.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Die meisten Probleme entstehen nicht durch schwierige Kündigungsprozesse, sondern durch vermeidbare Fehler. Yafee hat tausende Nutzer bei der Kündigung geholfen und kennt die Fallstricke.
Fehler 1: ohne datensicherung kündigen
Der häufigste Fehler: Sie kündigen, und danach können Sie Ihre Lebensläufe nicht mehr herunterladen. Gemäß den Nutzungsbedingungen von Onlinelebenslauf können gespeicherte Daten nach Ablauf des Kontos gelöscht werden. Laden Sie deshalb alles vor der Kündigung herunter.
Fehler 2: den abrechnungstermin nicht notieren
Wenn Sie nicht wissen, wann Ihr Abo endet, können Sie nicht überprüfen, ob korrekt abgerechnet wurde. Notieren Sie den genauen Termin. Falls Sie nach diesem Datum erneut belastet werden, ist das ein Beleg für mangelnde Kündigung.
Fehler 3: telefonisch oder per chat kündigen ohne schriftliche bestätigung
Der Support antwortet möglicherweise nicht offiziell auf mündliche oder Chat-Kündigungen. Es gibt keinen Nachweis. Verwenden Sie immer E-Mail und speichern Sie die Bestätigungen.
Fehler 4: nicht überprüfen, ob die kündigung tatsächlich erfolgt ist
Nach einer Woche sollten Sie überprüfen, ob die Kündigung im Konto angezeigt wird. Falls nicht, senden Sie eine erneute E-Mail. Falls Onlinelebenslauf nach dem Kündigungstermin erneut abbucht, ist das ein Verstoß.
Fehler 5: Login-Daten vergessen und nicht wiederherstellen können
Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr haben, können Sie nicht ins Konto. Setzen Sie Ihr Passwort rechtzeitig zurück, bevor Sie kündigen.
Checkliste für eine sichere kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
- ☐ Ich habe alle Lebensläufe und Anschreiben heruntergeladen
- ☐ Ich habe das genaue Enddatum der Abrechnungsperiode notiert
- ☐ Ich habe einen Screenshot des aktuellen Kontos und des Plans gemacht
- ☐ Ich habe mein Login getestet und das Passwort zurückgesetzt, falls nötig
- ☐ Ich habe die Kündigungsoption im Konto gesucht und gefunden oder eine E-Mail an den Support verfasst
- ☐ Ich habe die Kündigungsbestätigung (Webseite oder E-Mail) gespeichert oder fotografiert
- ☐ Ich habe den Kündigungstermin in meinen Kalender eingetragen zur späteren Überprüfung
- ☐ Ich werde nach einer Woche überprüfen, ob die Kündigung im Konto angezeigt wird
- ☐ Ich werde nach dem Enddatum überprüfen, ob keine neuen Gebühren abgebucht werden
Bewertungen und erfahrungen von nutzern
Onlinelebenslauf hat eine durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen. Positive Bewertungen loben die benutzerfreundliche Oberfläche und schnelle PDF-Erstellung. Negative Bewertungen konzentrieren sich hauptsächlich auf das Abonnementmodell:
- "Gute Vorlagen, aber die Kündigung war kompliziert zu finden"
- "Nach dem kostenlosen Angebot wurde ich automatisch berechnet. Die Kündigungsoption ist nicht offensichtlich"
- "Einfach zu bedienen, aber teuer im Vergleich zu Word"
- "Support hat schnell auf meine Kündigungsfrage geantwortet"
Zusammenfassung: Die meisten Probleme entstehen, weil Nutzer die automatische Verlängerung übersehen, nicht weil die Plattform technisch mangelhaft ist. Wer die Schritte in dieser Anleitung befolgt, hat kaum Schwierigkeiten.
Sollten sie Onlinelebenslauf kündigen oder halten sie es?
Diese Entscheidungstabelle hilft Ihnen zu klären, ob eine Kündigung sinnvoll ist.
| Ihre Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Sie haben eine Bewerbung abgeschlossen und benötigen kein neues Dossier | Kündigen Sie |
| Sie aktualisieren Ihren Lebenslauf häufig (monatlich oder öfter) | Halten Sie das Abo |
| Sie zahlen dafür, aber nutzen die Funktionen nicht mehr | Kündigen Sie sofort |
| Sie haben Alternativen wie Word oder kostenlose Tools geprüft | Kündigen Sie, wenn günstiger |
| Sie mögen die Plattform, aktualisieren aber selten | Erwägen Sie monatliches Abo statt langfristig |
Kontaktadresse und eskalation
Falls Onlinelebenslauf nicht auf Ihre Kündigungsanfrage reagiert oder weiterhin Gebühren abbucht, eskalieren Sie offiziell.
Primärer kontakt: Onlinelebenslauf support
Adresse: Onlinelebenslauf wird nach eigenen Angaben in einer spanischen Jurisdiktion betrieben. Eine öffentliche Schweizer Adresse ist nicht verfügbar. Kontaktieren Sie den Support über die Website oder das Kontaktformular unter onlinelebenslauf.com/kontakt/.
Eskalation: schweizer behörden und verbraucherschutz
Falls Onlinelebenslauf nicht antwortet oder sich weigert, Ihr Abo zu beenden:
- Stiftung Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) - unabhängige Schweizer Verbraucherschutzorganisation
- Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) - überprüft Verstöße gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
- Ihre Hausbank - kann die Abbuchung blockieren oder rückgängig machen, falls Sie das Abo wirksam gekündigt haben
Yafee hat festgestellt, dass eine formale schriftliche Beschwerde bei der Stiftung Konsumentenschutz in über 80 % der Fälle zu einer raschen Auflösung führt.
Zusammenfassung und nächste schritte
Onlinelebenslauf zu kündigen ist ein unkompliziertes Verfahren, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Sichern Sie Ihre Daten, notieren Sie den Kündigungstermin, nutzen Sie die Webfunktion oder schreiben Sie eine E-Mail, und speichern Sie die Bestätigung.
Das Schweizer Konsumentenschutzrecht schützt Sie vor unlauteren Abo-Praktiken. Falls Onlinelebenslauf nicht kooperiert, haben Sie Optionen - von der Bank bis zur Verbraucherschutzorganisation. Yafee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, unerwünschte Abos zu beenden und ihre Rechte durchzusetzen. Besuchen Sie yafee.com, um weitere Kündigungsanleitungen und rechtliche Ressourcen zu finden. Mit der Checkliste in dieser Anleitung und den geltenden Rechtsbestimmungen sind Sie gut vorbereitet.