Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Make My Cv verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Make My Cv: Schritt-für-Schritt Anleitung
Make My Cv kündigen in der schweiz: rechtlicher leitfaden und Schritt-für-Schritt-Anleitung
Was ist Make My Cv und wie funktioniert das abonnementmodell
Make My Cv ist eine webbasierte Plattform zur Erstellung professioneller Lebensläufe und Anschreiben. Der Dienst wird von DOTWORLD SA aus Prilly in der Schweiz betrieben und funktioniert als Software-as-a-Service (SaaS) über makemycv.com/de. Das Unternehmen bietet Vorlagen, unbegrenzte Lebensläufe, Anschreiben-Vorschläge und Exportformate wie PDF oder Word an.
Das zentrale Merkmal von Make My Cv ist das automatisch verlängernde Abonnementmodell. Viele Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz werden überrascht, wenn aus dem vermeintlich einmaligen Kauf von CHF 2.90 für 7 Tage plötzlich ein laufendes Abo wird. Diese Struktur führt häufig zu Kündigung-Anfragen, wenn die automatische Verlängerung nicht bemerkt oder gewünscht wird.
Gebührenstruktur und zahlungsverfahren
Make My Cv wirbt mit einem kostengünstigen Einstiegstarif. Die erste Phase kostet CHF 2.90 für sieben Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird das Abo automatisch zu einem regulären Monats- oder Jahrestarif umgewandelt, falls Sie nicht rechtzeitig kündigen. Der genaue Betrag der Folgegebühren ist auf der Seite des Diensts angegeben, wird aber oft erst nach der ersten Zahlung deutlich.
Zahlungen erfolgen über Kreditkarte oder andere digitale Zahlungsarten. Das Unternehmen belastet Ihr Konto automatisch, ohne dass vor jeder Verlängerung eine neue Bestätigung erforderlich ist. Dies ist ein häufiger Grund, warum Schweizer Kundinnen und Kunden unerwartete Abbuchungen entdecken und dann Yafee (yafee.com) konsultieren, um ihre Kündigungsoptionen zu klären.
Unternehmensstruktur und rechtlicher rahmen
DOTWORLD SA sitzt in Prilly, was bedeutet, dass das Unternehmen der Schweizer Gerichtsbarkeit unterliegt. Allerdings unterwerfen sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Make My Cv dem französischen Recht. Dies kann bei Streitigkeiten relevant sein, da Sie möglicherweise Ansprüche auf Basis von Schweizer und französischem Verbraucherrecht geltend machen können.
Der Kundensupport ist über [email protected] erreichbar, wird aber überwiegend auf Englisch beantwortet. Eine Telefonnummer oder einen Live-Chat bietet Make My Cv nicht an. Für Schweizer Nutzende kann dies eine Herausforderung darstellen, weshalb eine schriftliche Dokumentation aller Schritte essentiell ist.
Ihre verbraucherrechte beim kündigen von Make My Cv
Als Verbraucher in der Schweiz haben Sie umfassende gesetzliche Rechte, wenn Sie einen Dienst wie Make My Cv kündigen möchten. Diese Rechte sind in mehreren Bundesgesetzen verankert, darunter das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Gesetzliche grundlagen und ihre position
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden oder unfairen Geschäftspraktiken. Make My Cv ist verpflichtet, die Kündigungsmöglichkeiten genauso deutlich darzustellen wie die Anmeldung. Wenn die Kündigung absichtlich versteckt oder schwer zu finden ist, verstößt dies gegen das UWG.
Darüber hinaus gelten in der Schweiz gesetzliche Kündigungsfristen für digitale Abonnements. Normalerweise müssen Sie das Abo am letzten Tag des Abrechnungszeitraums kündigen, um zu verhindern, dass die nächste Gebühr eingezogen wird. Make My Cv muss Ihre Kündigung bestätigen und darf weiterhin nicht belasten, wenn Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Ihre legal position
Sie können Make My Cv jederzeit kündigen, ohne Angabe von Gründen. Sie haben das Recht auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Zeitstempel. Falls Make My Cv Sie nach der Kündigung weiterhin belastet, können Sie eine Rückforderung einleiten und die Schweizerische Lauterkeitskommission oder Ihr kantonales Amt für Konsumentenschutz einschalten. Die Beweislast liegt bei Make My Cv, um zu zeigen, dass Sie nicht gekündigt haben.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kündigen von Make My Cv
Es gibt mehrere Wege, Make My Cv zu kündigen. Der direkteste Weg führt über Ihr Benutzerkonto auf der Website; alternativ können Sie per E-Mail kündigen. Yafee (yafee.com) empfiehlt, beide Kanäle zu kombinieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei Make My Cv ankommt.
Schritt 1: vor der kündigung alle daten sichern
Bevor Sie die Kündigung einreichen, müssen Sie alle Ihre Dokumente herunterladen und sichern. Dies verhindert, dass Sie nach der Kündigung den Zugriff auf Ihre erstellten Lebensläufe und Anschreiben verlieren.
- Melden Sie sich in Ihrem Make My Cv-Konto an
- Öffnen Sie makemycv.com/de und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Überprüfen Sie, dass Sie sich erfolgreich angemeldet haben
- Laden Sie alle Lebensläufe herunter
- Navigieren Sie zu jedem Lebenslauf und klicken Sie auf "Exportieren" oder "Herunterladen"
- Speichern Sie mindestens eine PDF-Version und eine Word-Version lokal auf Ihrem Computer
- Laden Sie alle Anschreiben herunter
- Wiederholen Sie den Prozess für alle Anschreiben und Begleitschreiben
- Notieren Sie Ihren aktuellen Tarif und das nächste Belastungsdatum
- Machen Sie einen Screenshot der Zahlungsübersicht oder Kontoeinstellungen
- Notieren Sie das genaue Datum, an dem die nächste Gebühr eingezogen wird
Schritt 2: kündigen sie direkt über ihr webkonto
Der offizielle und einfachste Weg zur Kündigung führt über die Kontoeinstellungen auf der Website. Make My Cv bietet eine Funktion an, mit der Sie Ihr Abo direkt beenden können.
- Melden Sie sich an und navigieren Sie zu den Einstellungen
- Klicken Sie nach dem Anmelden auf "Einstellungen" oder "Account Settings" in Ihrem Profilmenü
- Suchen Sie den Bereich "Abonnement" oder "Abo verwalten"
- Scrollen Sie durch die Seite, bis Sie einen Bereich finden, der sich auf Ihr Abo bezieht
- Dies kann unter "Billing", "Zahlungen" oder "Abo-Status" aufgelistet sein
- Klicken Sie auf "Abo beenden" oder "Kündigen"
- Make My Cv fordert Sie möglicherweise auf, einen Grund anzugeben oder ein Bestätigungsformular auszufüllen
- Bestätigen Sie die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Speichern Sie die Bestätigung
- Make My Cv sollte Ihnen eine Bestätigung anzeigen oder eine E-Mail senden
- Nehmen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die E-Mail ab
- Notieren Sie die genaue Uhrzeit und das Datum der Kündigung
Nach Angaben von Make My Cv wird die Kündigung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie beispielsweise auf einen Monatstarif Zugriff haben, bleibt Ihr Abo bis zum letzten Tag des laufenden Monats aktiv, wird aber nicht über diesen Termin hinaus verlängert.
Schritt 3: kündigung per E-Mail zur sicherheit
Falls der Webweg nicht funktioniert oder Sie zusätzliche schriftliche Dokumentation möchten, können Sie eine Kündigungsmitteilung per E-Mail an Make My Cv senden. Dies erzeugt einen bewiesenen Kommunikationsverlauf und ist bei Streitigkeiten wertvoll.
- Schreiben Sie eine Kündigungsmitteilung per E-Mail
- Adressat: [email protected]
- Betreffzeile: "Kündigung Abonnement Make My Cv" oder ähnlich
- Geben Sie alle notwendigen Informationen an
- Ihr vollständiger Name
- Die E-Mail-Adresse Ihres Make My Cv-Kontos
- Das gewünschte Kündigungsdatum (idealerweise das Enddatum des aktuellen Abrechnungszeitraums)
- Die Höhe der letzten Abbuchung in CHF
- Das ungefähre Datum dieser Abbuchung
- Formulieren Sie klar und unmissverständlich
- Beispieltext: "Ich kündige mein Abonnement bei Make My Cv zum [Datum] wirksam. Das Abo ist unter meinem Namen [Name] und der E-Mail [E-Mail] registriert. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
- Speichern Sie eine Kopie Ihrer E-Mail
- Drucken Sie die E-Mail aus oder speichern Sie sie als PDF
- Notieren Sie den exakten Zeitstempel des Versands
Yafee (yafee.com) rät dazu, die E-Mail mit Einschreiben oder einem Bestätigungssystem zu verschicken, um den Versand zu beweisen. Make My Cv sollte innerhalb von fünf bis zehn Werktagen antworten und Ihre Kündigung bestätigen.
Schritt 4: überprüfen sie, dass die kündigung wirksam ist
Nach der Einreichung Ihrer Kündigung müssen Sie aktiv überprüfen, dass Make My Cv die Kündigungsmitteilung akzeptiert hat und keine weiteren Gebühren anfallen.
- Warten Sie auf eine Kündigungsbestätigung
- Make My Cv sollte Ihnen innerhalb von zwei Werktagen eine Bestätigung per E-Mail senden
- Falls nicht, senden Sie eine Nachfrage oder rufen Sie den Support erneut auf
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto am Kündigungsdatum und danach
- Stellen Sie sicher, dass am geplanten Erneuerungsdatum keine neue Gebühr eingezogen wird
- Falls doch eine Gebühr anfällt, dokumentieren Sie dies sofort
- Kontrollieren Sie Ihr Konto auf der Website
- Melden Sie sich an und prüfen Sie, ob der Abo-Status auf "gekündigt" oder "inaktiv" wechselt
Gebührenrückforderung und rückerstattung
Falls Make My Cv Sie nach Ihrer Kündigung weiterhin belastet, haben Sie ein Recht auf Rückforderung. Der Schweizerische Konsumentenschutz und das UWG schützen Sie vor unautorisierten Abbuchungen.
So fordern sie eine rückerstattung an
Wenn Make My Cv weiterhin Gebühren nach Ihrer Kündigung eingezogen hat, können Sie eine Rückforderung einleiten.
- Sammeln Sie alle Belege
- E-Mail mit Ihrer Kündigungsmitteilung
- Kündigungsbestätigung von Make My Cv (falls vorhanden)
- Kontoauszüge, die die unbewilligte Abbuchung zeigen
- Screenshots Ihres Kontos vor und nach der Kündigung
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister
- Berichten Sie die unbewilligte Transaktion als Beschwerde
- Beantragen Sie eine Rückbuchung oder Chargeback
- Ihre Bank wird eine Untersuchung einleiten
- Fordern Sie Yafee (yafee.com) auf Ihre Seite
- Yafee (yafee.com) hat Tausenden von Verbrauchern in der Schweiz geholfen, unautorisierten Abogebühren entgegenzutreten und Rückforderungen zu sichern
- Eskalieren Sie bei Nichtbeachtung
- Falls Make My Cv sich weigert, Gebühren rückgängig zu machen, können Sie sich an das kantonale Amt für Konsumentenschutz wenden
Preisstruktur und tarifoptionen von Make My Cv
Understanding the pricing structure helps you calculate exactly when you must cancel to avoid unwanted charges.
| Tariftyp | Dauer | Preis (CHF) | Automatische Verlängerung | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|---|
| Probe-Abonnement | 7 Tage | 2.90 | Ja, zu regulärem Tarif | Am oder vor Tag 7 |
| Monats-Abo | 1 Monat | Variabel (üblicherweise 9.90-14.90) | Ja, monatlich | Am letzten Tag des Monats |
| Jahres-Abo | 12 Monate | Variabel (üblicherweise günstiger als 12x Monatsgebühr) | Ja, jährlich | Am letzten Tag des Jahres |
| Gelegentlicher Zugang | Einmalig (je nach Kauf) | Variabel | Nein | Nicht erforderlich |
Diese Tabelle zeigt, dass die Probe-Phase zu einer regulären Gebühr führt. Yafee (yafee.com) empfiehlt, das genaue Erneuerungsdatum Ihres Abos sofort nach der Anmeldung in den Kalender zu schreiben.
Nach der kündigung: was sie erwarten sollten
Nach erfolgreicher Kündigung sollten Sie wissen, was mit Ihrem Account und Ihren Daten passiert. Dies ist eine beruhigende Phase - Sie haben die richtige Entscheidung getroffen und die Schritte richtig durchgeführt.
Zugriff auf ihren account nach der kündigung
Make My Cv wird Ihnen nach dem Kündigungsdatum keinen Zugriff auf Premium-Features mehr gewähren. Sie können sich normalerweise weiterhin anmelden, aber die erweiterten Funktionen sind gesperrt. Dies ist ein klares Zeichen, dass Ihre Kündigung verarbeitet wurde.
Datenlöschung und datenschutz
Make My Cv ist gemäß Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und auf Anfrage zu löschen. Sie können eine Löschaufforderung einreichen, wenn Sie es wünschen. Diese Anfrage muss Make My Cv innerhalb von 30 Tagen bestätigen.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre wichtigsten Dokumente vor der Löschaufforderung heruntergeladen haben. Yafee (yafee.com) empfiehlt, mindestens eine Kopie Ihres letzten Lebenslaufs lokal zu speichern.
Häufige fehler beim kündigen von Make My Cv
Viele Nutzerinnen und Nutzer machen Fehler, die das Kündigen unnötig komplizieren. Die gute Nachricht: Diese Fehler sind vermeidbar, und Sie können Ihre Kündigung korrigieren, wenn Sie etwas übersehen haben.
Fehler 1: zu spät kündigen
Der häufigste Fehler ist, die Kündigung zu spät einzureichen. Wenn Make My Cv Ihr Abo verlängert, bevor Ihre Kündigung bearbeitet wird, müssen Sie eine Rückforderung anfordern. Dies kann mehrere Wochen dauern.
Lösung: Kündigen Sie mindestens drei Tage vor dem Erneuerungsdatum. Besser noch: Kündigen Sie sofort nach der Anmeldung, wenn Sie wissen, dass Sie das Abo nicht möchten.
Fehler 2: nur eine kündigungsmethode verwenden
Einige Nutzende vertrauen nur auf die Website-Kündigung und übersehen, dass der Webprozess fehlerhaft sein kann. Wenn Make My Cv die Webkündigung nicht verarbeitet, ist eine E-Mail-Kündigung Ihr einziger Beweis.
Lösung: Kombinieren Sie die Webkündigung mit einer E-Mail-Bestätigung. Dies gibt Ihnen doppelte Sicherheit.
Fehler 3: keine belege aufbewahren
Manche Nutzende löschen ihre Kündigungsmitteilungen oder Bestätigungen zu schnell. Wenn Make My Cv später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, haben Sie keinen Beweis.
Lösung: Speichern Sie alle Screenshots, E-Mails und Bestätigungen für mindestens 12 Monate. Yafee (yafee.com) rät dazu, diese in einem separaten Ordner zu organisieren.
Fehler 4: das kontogebiet verwechseln
Make My Cv hat verschiedene Versionen für unterschiedliche Länder. Wenn Sie sich bei makemycv.com statt makemycv.com/de anmelden, können die Kündigungsschritte unterschiedlich sein.
Lösung: Überprüfen Sie, dass Sie sich bei der Schweizer Version makemycv.com/de anmelden, bevor Sie kündigen.
Checkliste zur kündigung von Make My Cv
Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.
| Schritt | Status | Notizen |
|---|---|---|
| Alle Dokumente heruntergeladen (PDF + Word) | ☐ | Lebenslauf und Anschreiben sichern |
| Nächstes Belastungsdatum notiert | ☐ | Screenshot machen und aufbewahren |
| Über das Webkonto gekündigt (falls möglich) | ☐ | Screenshot der Bestätigung speichern |
| E-Mail-Kündigung an [email protected] gesendet | ☐ | Kopie in Ordner speichern |
| Kündigungsbestätigung von Make My Cv erhalten | ☐ | Datum und Uhrzeit notieren |
| Bankkonten am Erneuerungsdatum überprüft | ☐ | Sicherstellen, dass keine neuen Gebühren auftauchen |
Vergleich: Make My Cv mit ähnlichen diensten
Falls Sie Make My Cv kündigen, weil Sie mit dem Service unzufrieden sind, können Sie ähnliche Plattformen in Betracht ziehen. Diese Tabelle vergleicht die wichtigsten Merkmale.
| Dienst | Kündigungsfrist | Kundenservice Sprache | Nachweisbare Kündigung | Schweizer Sitz |
|---|---|---|---|---|
| Make My Cv | 3-7 Tage vor Erneuerung | Englisch | E-Mail oder Web | Ja (Prilly) |
| Canva Pro (Lebenslauf) | Sofortige Webkündigung | Mehrsprachig | Web-Bestätigung | Nein |
| LinkedIn Premium | Sofortige Webkündigung | Mehrsprachig | Web-Bestätigung | Nein |
| Adobe Express (Lebenslauf) | 3-5 Tage vor Abrechnung | Englisch/Deutsch | E-Mail oder Web | Nein |
Kontaktdaten und eskalation
Falls Make My Cv Ihre Kündigung nicht bestätigt oder weiterhin Gebühren eingezogen werden, müssen Sie wissen, wie Sie eskalieren können.
Direkte kontaktadresse von Make My Cv
E-Mail für Kundenservice: [email protected]
Unternehmensadresse (Registrierung): DOTWORLD SA, Prilly, Schweiz
Website: makemycv.com/de
Behörden und konsumentenschutz in der schweiz
Wenn Make My Cv nicht reagiert oder sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren, können Sie die folgenden Stellen einschalten:
- Kantonales Amt für Konsumentenschutz: Wenden Sie sich an das Amt in Ihrem Kanton. Das Amt kann Make My Cv auffordern, Ihre Beschwerde zu bearbeiten.
- Lauterkeitskommission: Bei Verdacht auf unlauteren Wettbewerb (gemäß UWG) können Sie eine Beschwerde einreichen.
- Ihre Bank oder Zahlungsdienstleister: Falls unautorisiete Abbuchungen erfolgen, können Sie eine Rückbuchung beantragen.
Yafee (yafee.com) unterstützt Sie bei der Dokumentation dieser Schritte und hilft Ihnen, Ihre Ansprüche gegenüber Make My Cv geltend zu machen. Mit den richtigen Belegen und einer klaren Kündigungsmitteilung haben Sie eine starke Position in jeder Auseinandersetzung.
Fazit: Make My Cv verantwortungsvoll kündigen
Die Kündigung von Make My Cv ist einfach, wenn Sie den richtigen Weg kennen und alle Schritte befolgen. Yafee (yafee.com) hat Tausenden von Verbrauchern in der Schweiz geholfen, ihre Abogebühren zu kontrollieren und unnötige Abbuchungen zu stoppen. Mit dieser Anleitung können Sie:
- Ihre Dokumente sichern, bevor der Zugriff entzogen wird
- Ihre Kündigung auf zwei Kanälen einreichen (Web und E-Mail)
- Die Kündigung nachweisen und dokumentieren
- Sicherstellen, dass keine weiteren Gebühren anfallen
- Im Fall von Problemen eskalieren und Rückforderungen einleiten
Folgen Sie dem detaillierten Schritt-für-Schritt-Prozess in dieser Anleitung, nutzen Sie die Checkliste und behalten Sie alle Belege. Yafee (yafee.com) hat Tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abogebühren in den Griff zu bekommen und unerwünschte automatische Verlängerungen zu stoppen. Wenn Sie Fragen haben oder Make My Cv nicht antwortet, können Sie Yafee (yafee.com) für weitere Unterstützung kontaktieren.