Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Cvmaker verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Cvmaker Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Cvmaker kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne versteckte kosten
Was Cvmaker ist und wie das abo funktioniert
Cvmaker ist ein webbasierter Dienst zur Erstellung von Lebensläufen und Bewerbungsschreiben. Das Angebot wird als Software-Abonnement im Browser bereitgestellt und kombiniert kostenlose Grundfunktionen mit einem kostenpflichtigen Pro-Zugang. Die Preisstruktur umfasst ein kostenloses Modell, eine 14-tägige Testphase für CHF 1.87 (€ 1.99), die automatisch in das monatliche Abonnement übergeht, sowie einen Pro-Tarif für CHF 20.67 (€ 21.99) monatlich.
Die automatische Verlängerung nach der Testphase ist der häufigste Grund, warum Nutzer in der Schweiz das Abo später kündigen möchten. Viele Nutzer zahlen für einen einmaligen Download und bemerken erst später, dass ein laufendes Monatsabonnement im Hintergrund aktiv ist. Das ist kein Einzelfall: Genau diese Struktur führt zu klassischen Abofallen, in denen Verbraucher länger bezahlen, als sie ursprünglich beabsichtigten.
Die funktionen im kostenlosen und Pro-Bereich
Der kostenlose Bereich von Cvmaker bietet einen grundlegenden Lebenslauf-Editor und vorgefertigte Vorlagen. Das Pro-Abonnement schaltet den vollständigen Zugriff auf alle Funktionen frei, darunter künstliche Intelligenz für die automatisierte Texterstellung, unbegrenzte Downloads und erweiterte Vorlagenbibliotek.
In der Praxis bedeutet dies: Sie zahlen nicht für eine einzelne Datei, sondern für fortlaufenden Zugang zu einem Tool. Wenn Sie nur einen Lebenslauf benötigen, ist ein Monatsabonnement für CHF 20.67 wirtschaftlich oft unrentabel. Deshalb sollten Sie unmittelbar nach dem Download überprüfen, ob noch ein aktives Pro-Abonnement mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft ist.
Cvmaker in der schweiz: besonderheiten und herausforderungen
Für Schweizer Nutzer ist es wichtig zu wissen, dass Cvmaker seinen Geschäftsbetrieb von Amsterdam aus führt. Die Preise werden auf der Webseite in Euro angezeigt, nicht in Schweizer Franken. Der Support läuft über E-Mail an [email protected]. Eine Telefonnummer oder ein Live-Chat-Service steht nicht zur Verfügung.
Ein häufig gemeldetes Problem ist, dass der Kundenservice ausschliesslich in englischer Sprache antwortet. Für Schweizer Nutzer ist das eine Hürde, besonders wenn es um Rückerstattungen oder unbefugte Abbuchungen geht. Deshalb sollten Sie vor der Kündigung alle Kontoangaben, Rechnungen und Belege sichern und speichern.
Ihre rechtliche position als schweizer verbraucher
Als Konsument in der Schweiz profitieren Sie von einem starken Rechtsrahmen, der Sie vor unfairen Geschäftspraktiken schützt.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb und ihre rechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) regeln, wie Online-Dienste wie Cvmaker mit Ihren Daten und Ihrem Geld umgehen dürfen. Nach Schweizer Verbraucherrecht muss jedes Abonnement klar kündigbar sein. Automatische Verlängerungen müssen deutlich angezeigt werden, bevor Sie zustimmen.
Konkret bedeutet das: Cvmaker muss es Ihnen leicht machen, Ihr Abo zu beenden. Wenn die Kündigungsfunktion versteckt, schwer zu finden oder mit zusätzlichen Hindernissen verbunden ist, verstösst das gegen das UWG. Die Schweizerische Lauterkeitskommission und das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) sind die zuständigen Behörden, falls Cvmaker sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren.
Ihr recht auf rückerstattung innerhalb der 14-Tage-Frist
Cvmaker bewirbt eine 14-tägige Testphase. In diesem Zeitraum haben Sie das Recht, die Testphase zu beenden und die CHF 1.87 zurückzufordern, ohne dass Sie automatisch in das monatliche Abonnement überführt werden. Dieses Recht folgt aus den Schweizer Verbraucherschutzbestimmungen und dem Fernabsatzgesetz.
Wenn Cvmaker die Rückerstattung verweigert oder das automatische Update nicht korrekt durchgeführt hat, können Sie das Geld über Ihre Bank zurückfordern (Chargeback-Verfahren). Yafee hat Tausenden von Schweizer Konsumenten bei ähnlichen Fällen geholfen, ihre Rechte durchzusetzen.
Abonnement-Preise und zahlungsoptionen
Die folgenden Tarife sind die aktuellen Preise für Cvmaker, wie sie auf der Webseite angezeigt werden.
| Tarif | Preis (monatlich) | Preis (Schweiz CHF) | Funktionen | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|---|
| Kostenlos | € 0 | CHF 0 | Grundeditor, einfache Vorlagen | Nein |
| Testphase | € 1.99 | CHF 1.87 | 14 Tage Vollzugriff | Ja, wird automatisch verlängert |
| Pro | € 21.99 | CHF 20.67 | Alle Funktionen, KI-Unterstützung, Downloads | Ja, monatliche Verlängerung |
Die Zahlungen erfolgen über Kreditkarte, Lastschrift oder digitale Zahlungsmethoden. Alle Preise sind in Euro auf der Cvmaker-Webseite angegeben und werden zum aktuellen Wechselkurs in Schweizer Franken abgerechnet.
Wann sie Cvmaker kündigen sollten: szenarien und lösungen
Es gibt verschiedene Situationen, in denen Sie Ihr Cvmaker-Abonnement beenden möchten. Die folgenden Szenarien helfen Ihnen zu entscheiden, ob eine Kündigung jetzt sinnvoll ist.
Sie benötigen nur einen einmaligen lebenslauf
Wenn Sie nur einen Lebenslauf erstellen und herunterladen möchten, zahlt sich ein Monatsabonnement für CHF 20.67 nicht aus. In diesem Fall sollten Sie die 14-tägige Testphase nutzen (CHF 1.87), Ihren Lebenslauf herunterladen und die Testphase sofort danach beenden, bevor die automatische Verlängerung greift. Das ist die kostengünstigste Strategie.
Sie haben die automatische verlängerung übersehen
Das ist der häufigste Fall. Sie haben die Testphase aktiviert, den Lebenslauf heruntergeladen und vergessen, die Kündigung vor Ablauf der 14 Tage einzureichen. Jetzt wird Ihnen monatlich CHF 20.67 abgebucht. In diesem Fall sollten Sie sofort kündigen und gleichzeitig eine Rückerstattung für die unrechtmässigen Abbuchungen fordern (siehe Abschnitt "Rückerstattung und Beschwerde").
Sie finden das tool nicht nützlich oder zu teuer
Wenn Cvmaker Ihren Erwartungen nicht entspricht oder Sie die Funktionen nicht nutzen, ist eine Kündigung logisch. Es gibt keine Sperrfrist oder Kündigungsstrafe. Sie können das Abo jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums beenden.
Cvmaker schritt für schritt kündigen: die sichere methode
So beenden Sie Ihr Cvmaker-Abonnement rechtssicher und hinterlassen keinen Zugang für unerwartete Abbuchungen.
Vor der kündigung: drei wichtige vorbereitungsschritte
Bevor Sie auf "Kündigen" klicken, sollten Sie folgende Massnahmen treffen, um Ihre Daten und Belege zu sichern.
-
Laden Sie alle gespeicherten Lebensläufe herunter.
- Melden Sie sich in Ihrem Cvmaker-Konto an.
- Öffnen Sie jeden gespeicherten Lebenslauf und laden Sie ihn als PDF oder Word-Datei herunter.
- Speichern Sie alle Dateien lokal auf Ihrem Computer.
- Beachten Sie: Nach 18 Monaten ohne Kontozugriff löscht Cvmaker Ihre gespeicherten Daten automatisch. Verzögern Sie also nicht.
-
Notieren Sie Ihr nächstes Rechnungsdatum und alle Kontodetails.
- Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und notieren Sie die Abrechnung und das nächste Belastungsdatum.
- Machen Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Tarifs (kostenlos, Testphase oder Pro).
- Speichern Sie alle Rechnungen und E-Mails von Cvmaker.
- Notieren Sie auch die E-Mail-Adresse, unter der Sie bei Cvmaker registriert sind.
-
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und Kontoverlauf.
- Öffnen Sie Ihre Online-Banking-App und überprüfen Sie alle Abbuchungen von Cvmaker der letzten Monate.
- Notieren Sie alle Abbuchungen, die nach der 14-Tage-Testphase erfolgt sind, falls Sie nicht beabsichtigt haben, das Pro-Abo zu verlängern.
- Diese Informationen benötigen Sie möglicherweise später für eine Rückerstattungsforderung.
Das Cvmaker-Abonnement im konto kündigen
Nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben, folgen Sie diesen genauen Schritten, um Ihr Abonnement zu beenden.
-
Melden Sie sich bei Cvmaker an.
- Öffnen Sie www.cvmaker.de im Webbrowser (oder die Version, die Sie ursprünglich registriert haben).
- Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden" oder "Mein Konto".
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, mit denen Sie sich registriert haben.
- Falls Sie das Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" und folgen Sie den E-Mail-Anweisungen.
-
Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen.
- Nach dem Anmelden suchen Sie nach einem Menü oben rechts oder in der Seitenleiste mit dem Label "Einstellungen", "Konto" oder "Profil".
- Klicken Sie darauf, um die Kontoeinstellungen zu öffnen.
- Suchen Sie nach dem Bereich "Abonnement", "Zahlungen" oder "Billing".
-
Wählen Sie den Abonnement-Bereich und öffnen Sie die Kündigungsoption.
- Klicken Sie auf das Abonnement oder die Zahlungsmethode, die Sie kündigen möchten.
- Sie sehen eine Übersicht Ihres aktuellen Plans, des nächsten Abrechnungsdatums und eine Schaltfläche "Kündigen", "Abonnement beenden" oder ähnlich.
- Falls diese Schaltfläche nicht sichtbar ist, scrollen Sie nach unten oder suchen Sie nach einem Link "Hilfe zum Abonnement kündigen" unter www.cvmaker.de/hilfe/wie-kuendige-ich-mein-abonnement.
-
Bestätigen Sie die Kündigung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kündigen".
- Cvmaker kann eine Umfrage anzeigen oder versuchen, Sie mit einem Rabatt zum Bleiben zu bewegen. Sie sind nicht verpflichtet, zu akzeptieren.
- Klicken Sie auf "Kündigung bestätigen" oder "Ja, beenden".
- Wichtig: Brechen Sie hier nicht ab. Warten Sie auf eine Bestätigungsmeldung im Konto oder eine Bestätigungs-E-Mail.
-
Speichern Sie die Kündigungsbestätigung.
- Cvmaker sollte eine Meldung anzeigen: "Ihr Abonnement wurde erfolgreich beendet" oder ähnlich.
- Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigung.
- Überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang (und den Spam-Ordner) auf eine Bestätigungs-E-Mail von [email protected].
- Speichern Sie diese E-Mail zusammen mit Ihren anderen Dokumenten.
-
Überprüfen Sie den Kündigungsstatus nach 24 Stunden erneut.
- Melden Sie sich nach einem Tag wieder bei Ihrem Cvmaker-Konto an.
- Prüfen Sie unter Kontoeinstellungen > Abonnement, ob der Status jetzt "Beendet", "Inaktiv" oder ähnlich angezeigt wird.
- Ihr Pro-Abo sollte nicht länger dort aufgelistet sein.
Ihr rechtlicher status nach der kündigung
Nach einer erfolgreichen Kündigung: Sie haben das Recht, Ihr Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu nutzen. Danach wird der Zugang gesperrt. Cvmaker darf nicht mehr als CHF 20.67 für den folgenden Monat abbuchen.
Falls eine Abbuchung auftritt: Kontaktieren Sie Cvmaker sofort per E-Mail unter [email protected] und fordern Sie eine Rückerstattung an. Wenn Cvmaker nicht antwortet, können Sie ein Chargeback-Verfahren bei Ihrer Bank einleiten oder eine Beschwerde bei der Lauterkeitskommission oder dem SECO einreichen.
Rückerstattung und beschwerde bei Cvmaker
Falls Sie unberechtigte Abbuchungen erhalten haben oder die Testphase nicht wie beworben endete, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung.
Rückerstattung innerhalb der 14-Tage-Testphase anfordern
Wenn Sie die 14-tägige Testphase genutzt haben und möchten, dass diese nicht in ein Monatsabonnement übergeht, müssen Sie kündigen, bevor die 14 Tage abgelaufen sind. Wenn Cvmaker Sie automatisch auf Pro hochgestuft hat, können Sie das Geld zurückfordern.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattung - automatische Verlängerung innerhalb der 14-Tage-Testphase".
- Fügen Sie folgende Informationen ein: Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei Cvmaker, das Datum der Kontoeröffnung, das Datum, an dem die CHF 1.87 abgebucht wurden, und einen Screenshot Ihres aktuellen Kontos.
- Schreiben Sie deutlich: "Ich möchte meine CHF 1.87 Testgebühr zurück. Ich habe nicht zugestimmt, dass mein Konto nach 14 Tagen in ein Monatsabonnement umgewandelt wird."
- Fordern Sie eine Bestätigungs-E-Mail an und erwähnen Sie eine Frist von 7 Tagen für die Antwort.
- Speichern Sie eine Kopie dieser E-Mail.
Rückerstattung für unbefugte oder wiederholte abbuchungen fordern
Wenn Sie mehrmals unbeabsichtigt abgebucht wurden oder Cvmaster Ihre Kündigung ignoriert hat, fordern Sie alle überschüssigen Beträge zurück.
- Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanforderung - unbefugte wiederholte Abbuchungen".
- Notieren Sie alle Abbuchungsdaten und Beträge, die Sie nicht autorisiert haben.
- Beispiel: "Am 15. Mai 2024, 22. Mai 2024 und 29. Mai 2024 wurden je CHF 20.67 abgebucht, obwohl ich mein Abonnement am 14. Mai gekündigt habe. Diese Abbuchungen sind unberechtigt."
- Fordern Sie die vollständige Rückerstattung ein und geben Sie Ihre Kontonummer an.
- Falls Cvmaker nicht innerhalb von 10 Geschäftstagen antwortet, eskalieren Sie zur nächsten Stufe.
Beschwerde bei der lauterkeitskommission und dem SECO
Wenn Cvmaker die Rückerstattung verweigert oder nicht reagiert, können Sie eine Beschwerde einreichen.
- Sammeln Sie alle Belege: E-Mails, Screenshots, Bankabzüge und Ihre Kündigungsbestätigungen.
- Reichen Sie eine Beschwerde bei der Schweizerischen Lauterkeitskommission ([email protected]) ein. Cvmaker wird dann zur Stellungnahme aufgefordert.
- Parallel können Sie eine Anzeige beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einreichen, wenn Sie denken, dass Cvmaker gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verstosst.
- Yafee hat Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Rückerstattungen durch diesen Prozess zu erhalten.
Nach der kündigung: was sie noch tun sollten
Ihre Kündigung ist eingereicht, aber ein paar Dinge sollten Sie danach überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt läuft.
Kontrollieren sie die nächste kontoabrechnung
Nach der Kündigung sollte Ihnen Cvmaker nicht mehr für das Pro-Abo berechnen. Überprüfen Sie 2-3 Wochen nach der Kündigung:
- Öffnen Sie Ihre Online-Banking-App und suchen Sie nach neuen Abbuchungen von Cvmaker. Es sollte keine neuen Abbuchungen mehr geben.
- Falls eine Abbuchung auftaucht, kontaktieren Sie sofort Cvmaker und fordern Sie eine Rückerstattung an (siehe oben).
- Speichern Sie einen Screenshot des Kontos als Beweis.
Überprüfen sie den status ihres Cvmaker-Kontos
Melden Sie sich erneut bei Cvmaker an und überprüfen Sie die Kontoeinstellungen.
- Ihr Pro-Abo sollte als "beendet" oder "inaktiv" angezeigt werden.
- Falls immer noch "Pro aktiv" angezeigt wird, wenden Sie sich erneut an den Support.
Widerrufen sie die zahlungsgenehmigung bei ihrer bank (optional)
Um vollständig sicherzustellen, dass keine neuen Abbuchungen erfolgen, können Sie bei Ihrer Bank auch die Zahlungserlaubnis für Cvmaker widerrufen.
- Öffnen Sie Ihre Online-Banking-App.
- Suchen Sie nach "Autorisierte Zahlungen", "Daueraufträge" oder "Abbuchungsaufträge".
- Suchen Sie nach Cvmaker oder dem Zahlungsabwickler (häufig Stripe oder Adyen).
- Klicken Sie auf "Widerrufen" oder "Löschen".
- Dies ist ein zusätzlicher Schutz, falls Cvmaker versucht, nach Kündigung noch einmal abzubuchen.
Häufige fehler bei der Cvmaker-Kündigung vermeiden
Es ist völlig verständlich, sich beim Kündigen eines Online-Abos unsicher zu fühlen. Die folgenden Fehler passieren häufig, sind aber leicht zu vermeiden.
Fehler 1: die kündigung nicht bestätigen lassen
Viele Nutzer klicken auf "Kündigen", sehen eine Bestätigungsmeldung und denken, dass alles erledigt ist. Aber diese Meldung verschwindet oft schnell. Immer einen Screenshot machen und eine Bestätigungs-E-Mail von Cvmaker abwarten. Ohne diese Belege können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben.
Fehler 2: zu lange warten
Wenn Sie Ihre 14-tägige Testphase nicht innerhalb der 14 Tage kündigen, wird das Konto automatisch auf den Pro-Plan hochgestuft. Danach zahlen Sie monatlich. Markieren Sie das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender und bearbeiten Sie es mindestens 2-3 Tage vor Ablauf.
Fehler 3: den englischsprachigen support ignorieren
Cvmaker antwortet auf Deutsch nur selten. Falls Sie eine Antwort erwarten, schreiben Sie auf Englisch oder verwenden Sie einen Online-Übersetzer. Es ist nicht ideal, aber es erhöht die Chancen auf eine Antwort.
Fehler 4: keine daten vor der kündigung herunterladen
Nach 18 Monaten ohne Kontozugriff werden Ihre gespeicherten Lebensläufe gelöscht. Laden Sie alle Dateien herunter, bevor Sie die Kündigung abschliessen.
Fehler 5: nachkündigungen ignorieren
Falls Cvmaker nach Ihrer Kündigung immer noch Gebühren erhebt, ignorieren Sie das nicht. Kontaktieren Sie den Support innerhalb von 7 Tagen und fordern Sie eine Rückerstattung an. Je schneller Sie handeln, desto mehr Optionen haben Sie.
Checkliste: sicher kündigen mit yafee
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine Schritte vergessen.
| Aktion | Vor der Kündigung | Während der Kündigung | Nach der Kündigung |
|---|---|---|---|
| Daten sichern | ✓ Alle Lebensläufe herunterladen | - | - |
| Kontoinfo notieren | ✓ Rechnungsdatum, Tarif, Screenshot | - | - |
| Kündigung einreichen | - | ✓ Im Konto: Einstellungen > Abonnement > Kündigen | - |
| Bestätigung speichern | - | ✓ Screenshot + E-Mail-Bestätigung | - |
| Status kontrollieren | - | - | ✓ Nach 24h & vor nächster Abrechnung |
| Bankabzug prüfen | - | - | ✓ Keine Abbuchungen mehr nach Kündigungsdatum |
Kontaktdetails und kündigungsadresse für Cvmaker
Nachfolgend finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten für Cvmaker in Amsterdam und die offiziellen Wege, um Ihre Kündigung oder Beschwerde einzureichen.
Direkter support und kündigungsweg
Support-E-Mail: [email protected]
Online-Kündigungsformular: www.cvmaker.de/hilfe/wie-kuendige-ich-mein-abonnement
Geschäftsadresse (Betreiber): Cvmaker, Amsterdam, Niederlande (keine Schweizer Adresse registriert)
Erwartete Antwortzeit: 5-10 Geschäftstage per E-Mail
Beschwerdestellen bei Nicht-Einhaltung
Falls Cvmaker nicht reagiert oder die Kündigung nicht akzeptiert:
- Schweizerische Lauterkeitskommission (SKL): [email protected] oder www.sekk.ch
- Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch oder [email protected]
- Ihre Bank: Chargeback-Verfahren einleiten bei unbefugten Abbuchungen
Zusammenfassung: mit yafee sicher aus dem Cvmaker-Abo heraus
Das Cvmaker-Abonnement zu kündigen ist legal einfach, wenn Sie die Schritte folgen. Die häufigste Hürde ist die automatische Verlängerung nach der 14-Tage-Testphase. Deshalb müssen Sie schnell und dokumentiert handeln: Daten sichern, Kündigung im Konto einreichen, Bestätigung speichern und die nächste Abbrechnung kontrollieren.
Ihre rechtliche Position als Schweizer Konsument ist stark. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unfairen Abofallen. Falls Cvmaker sich weigert, können Sie bei der Lauterkeitskommission oder dem SECO Beschwerde einreichen.
Yafee hilft Ihnen dabei, alle Schritte zu dokumentieren und Ihre Kündigung erfolgreich durchzusetzen. Yafee bietet auch Vorlagen für E-Mails und Beschwerdebriefe an, die Sie an Cvmaker senden können. Mit Yafee verfolgen Sie den gesamten Kündigungsprozess und speichern alle Belege zentral. Yafee hat bereits Tausenden von Konsumenten geholfen, unberechtigte Abos zu beenden und Rückerstattungen zu erhalten. Starten Sie heute Ihre Kündigung mit Yafee und sparen Sie Zeit und Geld.