Livecareer kündigen: Vollständiger Leitfaden für die Schweiz
Livecareer kündigen: vollständiger leitfaden für die schweiz
Was ist Livecareer und wie funktioniert das abonnement
Livecareer ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), mit der Sie Lebensläufe, Anschreiben und weitere Bewerbungsdokumente online erstellen und herunterladen können. Die Plattform arbeitet nach einem automatischen Abonnementmodell, das sich verlängert, wenn Sie nicht aktiv kündigen. Für viele Nutzer in der Schweiz wird dies zum Problem, wenn die Kündigung zu spät erfolgt oder der Kündigungsprozess unklar bleibt.
Das abonnementmodell und die preisstruktur
Livecareer lockt mit einem attraktiven Einstiegspreis: Sie zahlen CHF 2.95 für einen 14-Tage-Zugang. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Abonnement automatisch in einen kostenpflichtigen Plan umgewandelt, sofern Sie nicht vorher kündigen. Die automatische Verlängerung erfolgt dann zu CHF 23.95 pro Monat oder CHF 71.40 für längere Laufzeiten, je nach gewähltem Tarif.
Dieses Geschäftsmodell ist typisch für digitale Dienste und in der Schweiz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) reguliert. Das UWG schreibt vor, dass die Kündigungsbedingungen klar erkennbar sein müssen und dass Anbieter nicht durch versteckte Hürden abschreckend wirken dürfen.
Livecareer in der schweiz und kontaktoptionen
Livecareer verfügt über keine bekannte Schweizer Geschäftsstelle. Die Kontaktaufnahme erfolgt über die E-Mail-Adresse [email protected] oder die zentrale Kontaktseite von Livecareer. Wichtig zu wissen: Der Kundendienst antwortet häufig nur in englischer Sprache, was für Schweizer Nutzer eine zusätzliche Hürde darstellt.
Die Nutzungsbedingungen von Livecareer verweisen auf schweizerisches Recht als anwendbares Recht. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher in der Schweiz Ihre Rechte gegenüber Livecareer nach Schweizer Gesetzen geltend machen können. Yafee hat sich darauf spezialisiert, Verbrauchern genau diese Rechte transparent zu machen.
Ihre rechte beim abonnementkündigung
Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welche Rechte Sie als Schweizer Verbraucher haben. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz schützen Sie vor unfairen Praktiken.
Der rechtliche rahmen für abonnementkündigungen
Das UWG untersagt Geschäftspraktiken, die den Verbraucher erheblich täuschen oder benachteiligen. Dies gilt insbesondere für automatische Verlängerungen. Livecareer muss Sie vor Vertragsabschluss eindeutig über die Kündigungsbedingungen informieren, und die Kündigung selbst muss unkompliziert möglich sein.
Die Preisangabe muss laut UWG klar erkennbar sein. Wenn Livecareer CHF 2.95 für 14 Tage anbietet, müssen die folgenden automatischen Kosten (CHF 23.95 pro Monat) prominente und verständliche Hinweise erhalten. Versteckte Kosten oder verwirrende Darstellungen verstoßen gegen diese Bestimmung.
Ihr gesetzliches kündigungsrecht
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen. Eine Kündigungsfrist von maximal einem Abrechnungszeitraum ist fair und üblich. Kündigungsgebühren oder Strafzahlungen sind in der Schweiz für Verbraucherverhältnisse nicht zulässig. Sollte Livecareer Ihre Kündigung ablehnen oder nicht bestätigen, können Sie die Schlichtungsstelle oder eine Verbraucherschutzorganisation einschalten.
Die richtige vorbereitung zur kündigung
Eine gut durchdachte Vorbereitung schützt Sie vor Datenverlust und späteren Problemen.
Wichtige informationen vor der kündigung sammeln
Notieren Sie zunächst Ihr nächstes Abrechungsdatum. Falls Sie den 14-Tage-Plan zu CHF 2.95 nutzen, ist dieser Termin entscheidend, denn danach erfolgt die automatische Verlängerung. Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Tarifs und Ihrer Rechnungshistorie auf Ihrem Gerät oder in der Cloud.
Laden Sie alle wichtigen Dokumente herunter: Ihren aktuellen Lebenslauf, alle verfassten Anschreiben und weitere Bewerbungsdokumente. Livecareer erlaubt es Ihnen, diese Dateien im PDF- oder Word-Format zu exportieren. Tun Sie dies, bevor Sie kündigen, um keinen Zugriff zu verlieren.
Die letzte zahlungsbestätigung sichern
Speichern Sie die letzte Zahlungsbestätigung oder Rechnung. Diese dokumentiert Ihre bisherige Zahlung und kann später als Beleg dienen, falls Fragen zur Abrechnung entstehen. Livecareer sollte diese Belege in Ihrem Kontodashboard anzeigen; kopieren Sie diese auf Ihr Gerät.
Schritt-für-Schritt kündigung im benutzerkonto
Die offizielle Methode zur Kündigung erfolgt direkt in Ihrem Livecareer-Konto.
Einloggen und zur kontoverwaltung navigieren
Melden Sie sich auf livecareer.com mit Ihren Login-Daten an. Nach dem Einloggen suchen Sie den Bereich "Meine Konten und Einstellungen" oder "Konto" (in Ihrer Spracheinstellung). Diese Option finden Sie normalerweise oben rechts in der Navigation oder unter einem Menü-Symbol.
Den abonnementbereich lokalisieren
In den Kontoeinstellungen navigieren Sie zu dem Bereich, der sich mit Ihrem Abonnement befasst. Dies kann unter "Abo", "Mitgliedschaft", "Abrechnung" oder "Subscription" aufgeführt sein. In manchen Fällen ist dieser Bereich unter "Zahlungsmethoden" oder "Rechnungsmanagement" versteckt.
Die kündigungsoption aktivieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" oder "Kündigungsantrag stellen". Livecareer kann an dieser Stelle ein Angebot machen, Ihren Plan zu reduzieren oder einen Rabatt anzubieten. Dies ist normal; fahren Sie konsequent fort, bis Sie die endgültige Bestätigungsseite sehen.
Bestätigung und dokumentation
Nach Bestätigung Ihrer Kündigung sollte Livecareer eine Meldung auf dem Bildschirm anzeigen, dass Ihre Kündigung verarbeitet wurde. Speichern Sie einen Screenshot dieser Bestätigung. Zusätzlich sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten; prüfen Sie Ihren Posteingang und ggf. den Spam-Ordner.
- Melden Sie sich bei Livecareer an
- Öffnen Sie livecareer.com
- Geben Sie E-Mail und Passwort ein
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
- Klicken Sie auf "Meine Konten und Einstellungen" oder das Menüsymbol oben rechts
- Wählen Sie "Konto" oder "Profil"
- Öffnen Sie den Abonnementbereich
- Suchen Sie nach "Abo", "Mitgliedschaft" oder "Abrechnung"
- Klicken Sie auf diesen Bereich
- Starten Sie die Kündigung
- Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Plan beenden"
- Folgen Sie allen Bestätigungsschritten
- Dokumentieren Sie die Bestätigung
- Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung
- Prüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung
Alternative kündigungsmethoden und eskalation
Falls Sie auf der Website keine Kündigungsoption finden oder diese nicht funktioniert, können Sie alternative Wege nutzen.
Kündigung per E-Mail
Schreiben Sie eine formale E-Mail an [email protected]. Verwenden Sie eine klare Betreffzeile wie "Kündigungsmitteilung für Benutzer [Ihre E-Mail-Adresse]". Geben Sie Ihre Benutzerdaten, Ihre Kundennummer (falls bekannt) und das gewünschte Kündigungsdatum an. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung. Versenden Sie diese E-Mail per Einschreiben oder speichern Sie zumindest einen Durchschlag, um nachweisen zu können, dass Sie gekündigt haben.
Eskalation bei Nicht-Reaktion
Sollte Livecareer auf Ihre E-Mail nicht antworten oder die Kündigung ignorieren, können Sie die Schlichtungsstelle des Landes einschalten, in dem Livecareer tätig ist. Für die Schweiz ist dies die COMLAC (Commission de Conciliation et d'Arbitrage) oder eine ähnliche Verbraucherschutzorganisation. Yafee berät Sie gerne, welche Behörde in Ihrem Fall zuständig ist und wie Sie dort einen Beschwerdeprozess einleiten.
Rückerstattungen und kulanzregelungen
Ob Sie Geld zurückbekommen, hängt vom Zeitpunkt Ihrer Kündigung und den geltenden Bedingungen ab.
Rückerstattung innerhalb der 14-Tage-Testphase
Wenn Sie Livecareer innerhalb der 14 Tage nach Ihrer Anmeldung kündigen, besteht unter Umständen ein Anspruch auf Rückerstattung der CHF 2.95. Dies hängt von Livecarears Widerrufsrichtlinie ab. Das Schweizer Recht sieht vor, dass Verbraucher bei digitalen Diensten in bestimmten Fällen ein Widerrufsrecht haben. Schreiben Sie Livecareer eine Widerrufsanfrage, falls Sie noch innerhalb dieser Frist sind.
Rückerstattung nach der testphase
Nach Ablauf der 14 Tage wird eine Rückerstattung schwieriger. Die Nutzungsbedingungen von Livecareer sehen in der Regel vor, dass der aktuelle Abrechnungszeitraum bezahlt werden muss, auch wenn Sie kündigen. Eine anteilige Rückerstattung ist möglich, wenn Sie z. B. nach 5 Tagen eines 30-Tage-Zyklus kündigen; dies erfordert jedoch meist eine separate Anfrage.
Rückforderung bei fehlerhafter abrechnung
Falls Sie doppelt belastet wurden oder die automatische Verlängerung nicht klar kommuniziert wurde, können Sie eine Rückforderung stellen. Dokumentieren Sie alle Zahlungen und reichen Sie einen formalen Antrag ein. Yafee hat vielen Verbrauchern geholfen, unrechtmäßig eingezogene Beträge zurückzufordern.
| Szenario |
Rückerstattungsaussicht |
Erforderlicher Nachweis |
| Kündigung innerhalb 14 Tagen |
Hoch (CHF 2.95 möglich) |
Kündigungsantrag + Rechnung |
| Doppelbelastung |
Hoch (volle Rückerstattung) |
Kontoauszug mit beiden Belastungen |
| Nach 14 Tagen, vor Monatsende |
Gering bis mittel (anteilig) |
Kündigungsantrag + Nutzungsverlauf |
| Nach vollständiger Monatsabrechnung |
Sehr gering |
Kündigungsantrag, aber Anspruch begrenzt |
| Unzureichende Kündigungsmitteilung |
Mittel bis hoch |
E-Mail-Nachweis der Kündigung |
| Technisches Hindernis bei Kündigung |
Mittel bis hoch |
Screenshot der fehlerhaften Seite, E-Mail-Beweise |
Was passiert nach ihrer kündigung
Ihre Kündigung ist nicht sofort gleichbedeutend mit dem Verlust des Zugriffs. Verstehen Sie die Übergangsphasen, um keine unerwarteten Kosten zu erleiden.
Zugriff auf ihr konto nach kündigungsdatum
Livecareer erlaubt es Ihnen normalerweise, bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums auf Ihre Dokumente zuzugreifen. Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen, aber erst am 30. des Monats gezahlt haben, können Sie bis zum 30. auf Ihre Dateien zugreifen. Nach Ablauf dieses Datums wird der Zugriff gesperrt.
Letzter download und datensicherung
Falls Sie noch nicht alle Dokumente heruntergeladen haben, tun Sie dies vor dem letzten Tag des Zugriffs. Livecareer speichert Ihre Daten nicht unbegrenzt nach Kündigung. Laden Sie Ihre Lebensläufe, Anschreiben und alle Entwürfe als PDF oder DOCX-Dateien herunter.
Bestätigung der Nicht-Verlängerung
Überprüfen Sie Ihren Bankkontoauszug oder Ihre Kreditkarte ca. eine Woche nach dem letzten geplanten Abrechnungsdatum. Falls eine weitere Belastung stattfindet, obwohl Sie gekündigt haben, kontaktieren Sie Livecareer sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an. Yafee empfiehlt, diese Überwachung mindestens einen Monat lang fortzusetzen, um sicherzustellen, dass die Kündigung vollständig wirksam ist.
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Es gibt gute Nachrichten: Mit etwas Aufmerksamkeit lassen sich die typischen Kündigung-Fallen leicht umgehen.
Fehler 1: das kündigungsdatum überschreiten
Viele Nutzer merken zu spät, dass ihre 14-Tage-Testphase bereits abgelaufen ist. Setzen Sie sich am selben Tag, an dem Sie sich anmelden, einen Kalendertermin für Tag 13 der Testphase. So haben Sie noch einen Tag Zeit, um zu kündigen, ohne dass die Verlängerung wirksam wird.
Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern
Falls Sie einen Screenshot oder eine E-Mail-Bestätigung nicht speichern, haben Sie später keinen Nachweis, dass Sie gekündigt haben. Livecareer könnte dann behaupten, die Kündigung sei nicht eingegangen. Speichern Sie immer einen Beleg.
Fehler 3: passwort vergessen vor kündigung
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort parat haben, bevor Sie zur Kündigung gehen. Falls Sie es vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Login-Seite rechtzeitig.
Fehler 4: kündigungsaufforderung nur mündlich stellen
Telefonische oder Chat-basierte Kündigungen hinterlassen oft keine ausreichenden Spuren. Nutzen Sie immer die schriftliche Methode (Website-Formular oder E-Mail), damit Sie einen Nachweis haben.
Checkliste für die erfolgreiche kündigung
Arbeiten Sie diese Checkliste ab, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
- Abrechnungsdatum überprüfen: Wann findet die nächste Belastung statt?
- Alle Dokumente herunterladen: Lebensläufe, Anschreiben, Entwürfe
- Screenshots speichern: Aktueller Tarif, Abrechnungshistorie, letzte Rechnung
- Passwort überprüfen: Sie können sich einloggen?
- Kündigungsseite finden: Wissen Sie, wo Sie im Konto kündigen können?
- Kündigung durchführen: Alle Bestätigungsschritte abschließen
- Kündigungsbestätigung speichern: Screenshot oder E-Mail
- Bankkontoauszug überwachen: Nach dem letzten Abrechnungsdatum prüfen
- Eskalation vorbereiten: Falls eine weitere Belastung erfolgt, haben Sie Nachweise
Preisübersicht und vergleich
Verstehen Sie die Kostenstruktur von Livecareer, um zu entscheiden, ob die Kündigung die richtige Wahl ist.
| Plan |
Preis (CHF) |
Laufzeit |
Automatische Verlängerung |
Empfehlung |
| 14-Tage-Testphase |
2.95 |
14 Tage |
Ja, zu 23.95/Monat |
Nur zum Ausprobieren, kündigen Sie rechtzeitig |
| Monatsplan |
23.95 |
1 Monat |
Ja, automatisch |
Flexibel, aber teuer wenn nicht gekündigt |
| Jahresplan |
71.40 |
1 Jahr |
Ja, nach 12 Monaten |
Günstiger pro Monat, aber langfristige Bindung |
| Kostenlos |
0.00 |
Unbegrenzt |
Nein |
Sehr begrenzte Funktionen, kaum nutzbar |
| Kampagnenplan |
variabel |
Variabel |
Je nach Angebot |
Prüfen Sie die Bedingungen genau |
Häufig gestellte fragen zur Livecareer-Kündigung
Was passiert mit meinen dokumenten nach der kündigung
Ihre Lebensläufe und Anschreiben bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums auf Livecarear abrufbar. Nach diesem Datum wird der Zugriff gesperrt, aber Ihre Daten werden nicht sofort gelöscht. Livecareer speichert sie meist für einige Monate. Um die Kontrolle zu behalten, laden Sie alles vor Ablauf des Zugriffs herunter.
Kann ich mein abonnement später neu aktivieren
Ja. Falls Sie sich später erneut bei Livecareer anmelden, können Sie ein neues Abonnement beginnen. Ihre alten Dokumente stehen möglicherweise wieder zur Verfügung, wenn Livecareer das Konto nicht gelöscht hat. Bei Fragen wenden Sie sich an [email protected].
Wird mir noch geld abgebucht, nachdem ich gekündigt habe
Normalerweise nicht, wenn die Kündigung wirksam verarbeitet wurde. Sollte eine weitere Belastung erfolgen, ist dies ein Fehler und Sie können eine Rückerstattung verlangen. Speichern Sie alle Kontoauszüge als Nachweis.
Was tun, wenn Livecareer auf ihre kündigung nicht reagiert
Falls Livecareer Ihre Kündigungsanfrage ignoriert oder ablehnt, können Sie offiziell Beschwerde einreichen.
Beschwerde bei der schlichtungsstelle
In der Schweiz können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle oder an eine Verbraucherorganisation wenden. Die genaue Behörde hängt von Ihrem Kanton ab. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie die Kommunale Schlichtungsbehörde oder die Kantonsregierung. Yafee unterstützt Verbraucher bei der Dokumentation und Eskalation solcher Fälle.
Chargeback über ihre bank
Wenn Livecareer weiterhin Gebühren einzieht, obwohl Sie gekündigt haben, können Sie bei Ihrer Bank einen "Chargeback" oder eine "Rückbuchung" beantragen. Dies ist ein offizieller Prozess, bei dem Ihre Bank die Transaktion untersucht und das Geld zurückfordert. Bereiten Sie alle Nachweise vor (Kündigungsmail, Kontoauszüge, Screenshots).
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Livecareer ist unkompliziert, wenn Sie methodisch vorgehen. Das Wichtigste ist, das Kündigungsdatum nicht zu verpassen und alle Schritte zu dokumentieren. Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements erfolgreich zu kündigen und unrechtmäßige Gebühren zurückzufordern. Ihre Rechte sind klar durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb geschützt.
Nutzen Sie die oben beschriebene Schritt-für-Schritt-Anleitung, speichern Sie alle Bestätigungen und überwachen Sie Ihren Kontoauszug nach der Kündigung. Sollten Probleme auftreten, steht Ihnen die Eskalation zur Verfügung. Yafee berät Sie kostenlos, wie Sie bei Nichtreaktion vorgehen und wie Sie Ihre Rechte durchsetzen.
Kontaktdaten und kündigungsadressen
Hier finden Sie alle bekannten Kontaktmöglichkeiten für Livecareer.
Offizielle kontaktanschrift
Livecareer Inc.
San Juan, Puerto Rico (Registrierte Adresse)
E-Mail: [email protected]
Online-Formular: livecareer.com/kontakt
Alternative kontaktadresse (Europa)
Einige Berichte deuten auf eine Niederlassung in Luxemburg hin. Falls die Kontaktaufnahme über Puerto Rico schwierig ist, können Sie dort eine schriftliche Kündigungsmitteilung versuchen. Yafee recherchiert bei Bedarf die aktuelle Adresse und unterstützt Sie bei formalen Zuschriften.
Eskalationsadressen in der schweiz
COMLAC oder kantonale Schlichtungsstelle: Je nach Kanton unterschiedlich. Kontaktieren Sie Ihre Kantonsregierung oder das Konsumentenschutzamt Ihres Kantons.
Verbraucherschutz Schweiz: consumerprotection.ch oder ähnliche Organisationen bieten Rat und Unterstützung.
Yafee bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Rechte und die zuständigen Behörden. Mit unserem bewährten Verfahren haben wir Verbrauchern geholfen, in schwierigen Kündigungsfällen Klarheit zu schaffen und ihre finanziellen Interessen zu schützen. Kontaktieren Sie uns noch heute, wenn Sie unsicher sind oder Probleme bei der Kündigung haben.