Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Driver Support verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Driver Support in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Driver Support bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Driver Support-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Driver Support-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Driver Support. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Driver Support Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Driver Support: Schritt-für-Schritt Anleitung
Driver Support kündigen in der schweiz: rechtssicher, schnell und ohne versteckte gebühren
Was ist Driver Support und warum zahlen schweizer kundinnen und kunden dafür
Driver Support ist ein softwarebasierter Abonnementdienst, der Windows-PC-Treiber automatisch aktualisiert und technischen Support rund um die Uhr bereitstellt. Das Geschäftsmodell funktioniert nicht als Einmalkauf, sondern als wiederkehrende monatliche oder jährliche Abbuchung, die sich selbstständig verlängert, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Die funktionsweise des abos von Driver Support
Das System lädt eine kostenlose Testversion für einen Tag herunter, die sich nach 24 Stunden automatisch in ein bezahltes Abo umwandelt, sofern Sie nicht vor Ablauf der Frist kündigen. Gemäss den Bedingungen auf der Website wird dies klar kommuniziert, doch viele Nutzer bemerken erst bei der Kontoabrechnung, dass ein aktives Abo läuft. Die automatische Verlängerung bedeutet konkret: Sie zahlen jeden Monat oder jedes Jahr aufs Neue, bis Sie den Dienst explizit beenden.
Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode aktiv, auch wenn Sie kündigen. Das bedeutet, dass eine Kündigung am 15. eines Monats nicht sofort den Zugang sperrt, wenn Ihr Abrechnungszyklus am 30. endet. Sie sollten daher vor der Kündigung Ihr Rechnungsdatum notieren.
Welche leistungen Driver Support konkret erbringt
Das Programm scannt Ihren Computer automatisch nach veralteten oder fehlenden Treibern und zeigt diese in einer übersichtlichen Oberfläche an. Anstatt manuell auf Herstellerwebseiten nach Updates zu suchen, führt die Software die Installation durch. Hinzu kommt technischer Support per E-Mail und Telefon.
Für Nutzer, die nur einen einzelnen Treiber brauchen, rechnet sich ein ganzes Jahresabo selten. Vergleichbare Dienste wie Driver Easy (ab etwa CHF 30 pro Jahr), Avast Driver Updater (ab CHF 39.99 pro Jahr) und Driver Reviver (Einmalkauf CHF 32.00) bieten ähnliche Funktionen teilweise günstiger an. Yafee hilft Ihnen später dabei, die richtige Kündigungsstrategie zu wählen.
Preismodell und abrechnungsoptionen bei Driver Support
Verstehen Sie die Kostenstruktur, bevor Sie kündigen, damit keine überraschenden Gebühren nach der Kündigung anfallen.
Abonnementgebühren und laufzeiten in der schweiz
| Variante | Laufzeit | Ungefähre Kosten (CHF) | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Kostenlos Trial | 1 Tag | 0 CHF | Wandelt sich automatisch um |
| Monatliches Abo | 1 Monat | ca. 7-9 CHF/Monat | Häufigster Einstiegspreis |
| Jährliches Abo | 12 Monate | ca. 60-80 CHF/Jahr | Günstiger pro Monat |
| Rabattaktionen | Variabel | Bis zu 50% Reduktion | Oft beim Kündigungsversuch |
| Upgrade-Pakete | Variabel | ab CHF 15-25 | Premium-Support hinzu |
Zahlungsquellen und deren auswirkungen auf die kündigung
Sie können Driver Support über drei verschiedene Kanäle bezahlen: direkt über die Website driversupport.ch, über den Apple App Store oder über Google Play. Die Kündigungsmethode hängt direkt davon ab, wo Sie gezahlt haben. Wer über die Website abonniert hat, kündigt auf der Website. Wer über Apple oder Google bezahlt, muss dort kündigen, nicht bei Driver Support selbst. Dies ist ein häufiger Fehler, der zu fortwährenden Zahlungen führt.
Ihre rechtliche position beim kündigen von Driver Support
Als Konsument in der Schweiz geniesst Sie umfassende Schutzrechte, die das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Konsumentenschutzrichtlinien garantieren. Yafee berät Sie auf Basis dieser Rechtslage.
Gesetzliche grundlagen für ihr kündigungsrecht
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verpflichtet Anbieter wie Driver Support, Kündigungswege klar und leicht zugänglich zu machen. Artikel 2 UWG untersagt unlautere Geschäftspraktiken, zu denen gehört, Kündigungen absichtlich zu verschleiern oder unzumutbar schwierig zu gestalten. Dies bedeutet konkret: Driver Support darf Sie nicht zwingt, Sie anzurufen oder komplizierten Wegen zu folgen, wenn ein Webformular existiert.
Zusätzlich gilt das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das Ihre Kontodaten schützt und sicherstellt, dass Driver Support Ihre Kündigungsanforderung dokumentiert und bestätigt.
Ihr legal position bei technischen hindernissen
Falls Driver Support Ihre Kündigung ablehnt oder verzögert: Sie haben das Recht, die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einzuschalten, die für Konsumentenschutz in der Schweiz zuständig ist. SECO kann gegen unfaire Geschäftspraktiken vorgehen. Ein schriftliches Kündigungsschreiben per E-Mail an [email protected] mit Zeitstempel schafft einen Nachweis, falls es später zu Streitigkeiten kommt. Yafee empfiehlt, diesen Schritt zu dokumentieren.
Kündigung von Driver Support schritt für schritt
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr Abo sicher zu beenden und unnötige Gebühren zu vermeiden.
Vorbereitung: drei kontrollen vor der kündigung
Bevor Sie kündigen, sichern Sie drei kritische Informationen, um später keine bösen Überraschungen zu erleben.
- Öffnen Sie Ihr Driver Support-Konto und notieren Sie das nächste Rechnungsdatum
- Dieses Datum zeigt, bis wann Sie Zugang haben, auch nach der Kündigung
- Screenshot machen und abspeichern
- Überprüfen Sie, wo Sie bezahlt haben (Website, App Store oder Google Play)
- Schauen Sie in Ihre Kontoauszüge oder Kreditkartenabrechnungen der letzten 30 Tage
- Notieren Sie den exakten Zahlungsort
- Sichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abo-Status
- Dies dient als Beweis für späteren Streit über versteckte Gebühren
- Speichern Sie das PDF oder Bild lokal
Kündigung direkt im webkonto auf driversupport.ch
Dies ist der Standard-Kündigungsweg und funktioniert für die grosse Mehrheit der Nutzer in der Schweiz.
- Melden Sie sich auf driversupport.ch mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort zurücksetzen"-Funktion
- Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Abo verknüpft ist
- Navigieren Sie zum Bereich "Ihr Konto" oder "Mein Konto"
- Dies ist typischerweise oben rechts auf der Website zu finden
- Alternativ suchen Sie nach "Profil", "Einstellungen" oder "Abonnement"
- Wählen Sie die Option "Abonnement", "Mitgliedschaft" oder "Abrechnung"
- Der genaue Name variiert je nach Webseiten-Update
- Suchen Sie nach Worten wie "Abo", "Membership", "Billing" oder "Zahlung"
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden"
- Dies ist der kritische Punkt: Nicht auf Rabattangebote hereinfallen
- Driver Support wird oft ein Rabatt-Popup zeigen - ignorieren Sie es
- Bestätigen Sie die Kündigung auf der nächsten Seite
- Führen Sie den Vorgang bis zum Ende durch
- Suchen Sie nach einer Bestätigungsmeldung wie "Ihr Abo wurde beendet" oder "Kündigungsbestätigung gesendet"
- Speichern Sie die Bestätigungsseite oder E-Mail als PDF
- Dies ist Ihr Nachweis für die erfolgreiche Kündigung
- Bewahren Sie diese Datei mindestens 6 Monate auf
Kündigung über apple app store (für iOS-Nutzer)
Falls Sie Driver Support auf einem iPhone oder iPad abonniert haben, muss die Kündigung im App Store erfolgen, nicht auf der Website.
- Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem Apple-Gerät
- Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts)
- Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
- Suchen Sie Driver Support in der Liste
- Tippen Sie auf "Abo kündigen"
- Bestätigen Sie die Kündigung in dem erscheinenden Dialog
Kündigung über google play (für Android-Nutzer)
Android-Abos werden über das Google Play Store-Konto verwaltet und nicht über die Driver Support-Website.
- Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf Ihr Profil (oben rechts)
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos"
- Tippen Sie auf "Abos"
- Suchen Sie Driver Support
- Tippen Sie auf "Abo kündigen" und bestätigen Sie
Kündigung per E-Mail als schriftlicher nachweis
Falls die obigen Wege nicht funktionieren oder Sie einen schriftlichen Nachweis benötigen, kündigen Sie zusätzlich per E-Mail. Dies ist eine bewährte Methode, die von Yafee empfohlen wird, um Streitigkeiten zu vermeiden.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgender Information:
- Betreffzeile: "Kündigung meines Driver Support-Abos"
- Angabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse
- Das Kündigungsdatum und die Bitte um sofortige Beendigung
- Befehl an Driver Support, keine weiteren Zahlungen vorzunehmen
- Versenden Sie die E-Mail und speichern Sie eine Kopie
- Warten Sie auf eine Bestätigungsantwort von Driver Support
- Falls keine Antwort kommt, senden Sie die E-Mail nach 7 Tagen erneut mit Verweis auf die erste Anfrage
Nach der kündigung: was sie wissen müssen
Ihre Kündigung ist nicht sofort wirksam - es gibt Fristen und Zustände, die Sie verstehen sollten.
Ihr zugang bleibt bis zur nächsten abrechnung aktiv
Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugang nicht sofort. Driver Support gewährt Ihnen vollen Zugriff bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode. Wenn Ihr Abo beispielsweise am 30. Mai endet und Sie am 10. Mai kündigen, haben Sie bis zum 30. Mai Zugang. Dies ist kein Fehler - es ist in den AGBs so vorgesehen.
Rechnungen und zukünftige abbuchungen stoppen
Nach der erfolgreichen Kündigung sollte Driver Support keine weiteren Rechnungen an Sie ausstellen. Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenkontoauszüge oder Banktransaktionen zwei bis drei Wochen nach dem erwarteten Kündigungsdatum. Falls noch eine Abbuchung erscheint, handelt es sich um einen Fehler, den Sie sofort reklamieren müssen.
Kontakt mit Driver Support bei fehlender bestätigung
Haben Sie nach 48 Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, kontaktieren Sie Driver Support unter [email protected] oder der Telefonnummer +41 41 534 02 78. Merken Sie sich: Diese Kontaktdaten finden Sie auf driversupport.ch. Halten Sie Ihre Kündigungsmail oder Ihren Screenshot des Konto-Status bereit, um Ihre Anfrage zu untermauern.
Rückerstattung und rückgabe bei Driver Support
Unter bestimmten Bedingungen haben Sie Anspruch auf Rückzahlung von Gebühren, die Sie bereits bezahlt haben.
Wann Driver Support eine rückerstattung zahlen muss
Driver Support bietet typischerweise eine Geldrück-Garantie von 30 Tagen ab Kauf an. Das bedeutet: Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unzufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Dies ist eine freiwillige Garantie von Driver Support, nicht eine gesetzliche Pflicht, aber sie ist bindend, sobald Driver Support sie bewirbt.
Falls Sie mehr als 30 Tage bezahlt haben und erst später feststellen, dass Sie den Dienst nicht nutzen, haben Sie kein Anspruch auf Rückerstattung der vollen Summe. Sie können jedoch versuchen, Driver Support zu kontaktieren und einen Antrag zu stellen - manche Unternehmen gewähren Ermessensspielraum.
Rückforderung bei betrügerischen oder automatischen abbuchungen
Falls Sie nie bewusst ein Abo kaufen wollten und Driver Support Ihr Geld gegen Ihre Absicht eingezogen hat, haben Sie das Recht, die Rückerstattung zu fordern. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und melden Sie die Transaktion als "nicht autorisiert" oder "Streitfall". Die Schweizer Bankgesetze schützen Konsumenten in solchen Fällen.
Häufige fehler beim kündigen von Driver Support
Diese Fehler machen viele Nutzer - Sie können sie leicht vermeiden, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: auf Rabatt-Popups beim kündigen hereinfallen
Wenn Sie auf "Kündigen" klicken, zeigt Driver Support oft ein Popup mit 50% Rabatt an. Dies ist ein psychologischer Trick: Der Popup sieht wie eine letzte Chance aus, doch wenn Sie klicken, wird Ihr Abo verlängert statt gekündigt. Yafee empfiehlt, den Popup zu schliessen oder die Seite zu verlassen und den Kündigungsprozess von vorne zu starten.
Fehler 2: kündigung nur telefonisch versuchen ohne schriftlichen nachweis
Ein Telefonat mit Driver Support hinterlässt keine Spur. Falls die Abbuchungen weitergehen, können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Nutzen Sie immer die Website oder schreiben Sie eine E-Mail - so haben Sie ein Dokument.
Fehler 3: vergessen, auf apple app store oder google play zu kündigen
Viele Nutzer kündigen auf der driversupport.ch-Website, aber nicht im App Store. Das Abo läuft weiter, weil die App-Stores unabhängig von der Website sind. Überprüfen Sie, wo Sie bezahlt haben, und kündigen Sie dort.
Fehler 4: nicht auf die kündigungsbestätigung prüfen
Nach der Kündigung sollte Driver Support Ihnen eine E-Mail schicken. Falls diese nicht ankommt, war die Kündigung möglicherweise nicht erfolgreich. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fordern Sie eine Bestätigung per E-Mail an.
Vergleich: Driver Support mit ähnlichen diensten
Bevor Sie kündigen, könnte ein Wechsel zu einem günstigeren oder besseren Dienst sinnvoll sein.
| Dienst | Jährliche Kosten (CHF) | Rückkehr-Garantie | Kündigungsaufwand | Beste für |
|---|---|---|---|---|
| Driver Support | 60-80 | 30 Tage | Mittel (Website) | Anfänger mit Windows |
| Driver Easy | 30-50 | 30 Tage | Einfach | Sparsamkeitsbudget |
| Avast Driver Updater | 39.99 | 60 Tage | Einfach | Avast-Nutzer |
| Driver Reviver | 32.00 (Einmalkauf) | Keine | Einfach | Lange Aktualisierungen vermeiden |
| Kostenlos (Windows Update) | 0 | N/A | N/A | Technik-versierte Nutzer |
Windows selbst bietet über "Windows Update" kostenlose Treiberaktualisierungen an. Dies ist nicht so komfortabel wie Driver Support, aber deutlich günstiger und völlig sicher.
Checklist vor und nach der kündigung
Nutzen Sie diese Checklist, um sicherzustellen, dass alles korrekt läuft.
Vor der kündigung
- Rechnungsdatum aus Ihrem Konto notieren
- Zahlungsquelle überprüfen (Website, App Store, Google Play)
- Screenshots des aktuellen Abo-Status machen
- Aktuelle Gebühren und Konditionen notieren
- Entscheidung treffen: Wechsel zu anderem Dienst oder vollständiges Kündigen
Während der kündigung
- Kündigungsschritte sorgfältig bis zum Ende durchführen
- Rabatt-Popups ignorieren und nicht klicken
- Kündigungsbestätigung speichern oder ausdrucken
- E-Mail-Bestätigung von Driver Support erwarten und dokumentieren
- Alle Schritte mit Screenshots oder PDF-Dateien festhalten
Nach der kündigung
- 2-3 Wochen warten und Kontoauszüge prüfen
- Sicherstellen, dass keine neuen Abbuchungen erfolgen
- Bei Problemen Driver Support unter [email protected] kontaktieren
- Belege und Bestätigungen mindestens 6 Monate aufbewahren
- Falls Gebühren verweigert werden, SECO oder Ihre Bank einschalten
Häufige fragen zu Driver Support und kündigung
Kann ich Driver Support sofort kündigen oder muss ich zum monatsende warten
Sie können jederzeit kündigen. Das Abo läuft bis zum nächsten Rechnungsdatum weiter, aber Sie können sofort zum Kündigungsprozess schreiten. Driver Support darf Sie nicht zwingen zu warten - das würde gegen das UWG verstossen.
Was passiert mit meinen daten nach der kündigung
Nach der Kündigung sollte Ihr Abo deaktiviert werden, doch Ihre persönlichen Daten könnten in der Datenbank bleiben. Falls Sie möchten, dass Driver Support Ihre Daten löscht, fordern Sie dies per E-Mail an. Das Datenschutzgesetz (DSG) gibt Ihnen das Recht auf Datenlöschung unter bestimmten Bedingungen.
Driver Support hat mich nach der kündigung weiterhin belastet - was kann ich tun
Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und markieren Sie die Transaktion als "Streitfall". Gleichzeitig schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Kündigungsnachweis. Falls Driver Support nicht reagiert, können Sie die SECO einschalten oder Ihre Bank um Rückbuchung bitten.
Kontaktinformationen und offizielle adresse von Driver Support
Falls die Selbstbedienungskündigung nicht funktioniert, wenden Sie sich direkt an Driver Support.
Offizielle kontaktkanäle für schweizer nutzer
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 534 02 78
Website: driversupport.ch
Webkonto: Anmeldung auf driversupport.ch
Die telefonische Unterstützung ist nicht rund um die Uhr verfügbar. E-Mails erhalten typischerweise eine Antwort innerhalb von 24-48 Stunden. Manche Nutzer berichten von Sprachbarrieren - sollte dies der Fall sein, schreiben Sie auf Deutsch und fordern Sie eine deutschsprachige Antwort an.
Eskalation bei nichtreaktion: SECO und ihre bank
Falls Driver Support auf Ihre Kündigungsanfrage nicht reagiert oder die Kündigung blockiert:
- SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft): Zuständig für Konsumentenschutz und unlautere Geschäftspraktiken. Melden Sie Ihre Beschwerde unter seco.admin.ch
- Ihre Hausbank: Kann Zahlungen als "nicht autorisiert" beanspruchen und Ihr Geld zurückfordern
- Kreditkartenfirma: Visa, Mastercard und andere bieten Dispute-Prozesse für fragwürdige Abbuchungen
Fazit: sicher und legal von Driver Support kündigen
Das Kündigen von Driver Support ist in der Schweiz gesetzlich geschützt und relativ unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Der wichtigste Punkt: Nutzen Sie immer die Website oder eine schriftliche E-Mail, um Ihre Kündigung zu dokumentieren. Ignorieren Sie Rabatt-Popups, überprüfen Sie, wo Sie bezahlt haben, und speichern Sie die Bestätigung.
Falls Sie Probleme haben, haben Sie das Recht, die SECO einzuschalten oder Ihre Bank um Rückbuchung zu bitten. Yafee hat bereits tausenden Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und versteckte Gebühren zu vermeiden. Mit dieser Anleitung und Yafee an Ihrer Seite sollte Ihre Kündigung von Driver Support schnell und problemlos ablaufen. Weitere hilfreiche Kündigungsanleitungen finden Sie auf yafee.com - Yafee ist Ihr verlässlicher Partner bei allen Abonnement-Fragen.