Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Cricut verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Cricut Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Cricut-Abo in der schweiz kündigen: ihre rechtsverbindliche anleitung
Was Cricut ist und warum die kündigung oft fragen aufwirft
Cricut ist eine digitale Plattform für kreative Schneideprojekte, auf der Sie Designvorlagen, Schriftarten und Bilder kaufen und verwenden können. Das Unternehmen vermietet nicht nur physische Schneidemaschinen, sondern auch Software-Dienste über automatisch verlängernde Abonnements. Viele Nutzer stellen erst bei der Kündigung fest, dass sie mehrere unterschiedliche Gebührenmodelle haben können - ein häufiger Grund für Frustration. Yafee hat deshalb diese Anleitung erstellt, um Ihnen rechtssicher durch den Kündigungsprozess zu führen.
Cricut access: das kernabonnement verstehen
Das Hauptprodukt ist Cricut Access - ein monatlich oder jährlich verlängerbares Abo, das Ihnen Zugriff auf Tausende Designs, Schriftarten und Rabatte auf Materialkäufe gibt. Im Gegensatz zur bloßen Anschaffung einer Schneidemaschine handelt es sich um einen fortlaufenden Dienst mit automatischer Verlängerung. Das heißt: Wenn Sie nicht vor dem Stichtag kündigen, wird Ihnen die Gebühr erneut berechnet. Diese Praxis ist in der Schweiz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) geregelt, das Transparenz und klare Kündigungsbedingungen verlangt.
Cricut in der schweiz: preise und besonderheiten
Cricut bedient die Schweizer Kundschaft über eine lokalisierte Website mit Preisen in Schweizer Franken (CHF). Das monatliche Abonnement kostet CHF 9.99, das Jahresabo CHF 99.99. Die Kontoführung erfolgt auf der gleichen Plattform wie in anderen Ländern, aber Abrechnungen laufen in CHF. Ein häufiger Irrtum: Der Besitz einer Cricut-Maschine bedeutet nicht automatisch, dass Sie Zugriff auf alle Premium-Inhalte haben. Kostenlose Testversionen wandeln sich nach Ablauf in kostenpflichtige Abos um - es sei denn, Sie kündigen vorher.
Ihre rechtliche position als schweizer kundin oder kunde
Ihre Rechte beim Kündigen von Cricut werden durch mehrere Schweizer Gesetze geschützt. Yafee erklärt die wichtigsten davon.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und transparenzanforderungen
Das UWG verpflichtet Unternehmen wie Cricut, Vertragsbedingungen und Kündigungsmechanismen klar und verständlich darzulegen. Dies bedeutet konkret: Cricut muss Ihnen deutlich mitteilen, wann die nächste Abrechnung erfolgt, wie viel Sie bezahlen werden und wie Sie kündigen können. Verstöße gegen diese Transparenzanforderung können von der Eidgenössischen Wettbewerbskommission (EWWK) geahndet werden.
Automatische verlängerung und das obligationenrecht (OR)
Artikel 39g OR regelt speziell Fernabsatzverträge mit automatischer Verlängerung. Cricut muss Ihnen vor Vertragsabschluss schriftlich bestätigen, unter welchen Bedingungen das Abo endet und wie Sie es kündigen. Der Kündigungsvorgang selbst darf nicht schwieriger sein als der Abschluss. Wenn Cricut die Kündigung absichtlich erschwert, verletzt das Ihr Recht auf faire Bedingungen.
Ihr rechtlicher status: klarstellung
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Cricut-Abo jederzeit zum Ende einer Abrechnungsperiode zu kündigen. Cricut darf Sie nicht in ein Abo zwingen. Sollte das Unternehmen Ihre Kündigung ignorieren oder Sie trotzdem belasten, können Sie sich an die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWWK) oder eine Verbraucherschutzorganisation wie Konsumentenschutz.ch wenden. Yafee empfiehlt, alle Kündigungen schriftlich zu dokumentieren.
Cricut-Abo vor der kündigung: drei wesentliche überprüfungen
Bevor Sie die Kündigung einleiten, sichern Sie Ihre Position durch diese Schritte. Dies schützt Sie vor unerwarteten Belastungen und gibt Ihnen Nachweise, falls Cricut die Kündigung später bestreitet.
Schritt 1: abrechnungsdatum und aktuellen plan identifizieren
Melden Sie sich in Ihr Cricut-Konto ein und notieren Sie das exakte Datum der nächsten Abrechnung. Dies ist der letzte Tag, bis zu dem Sie kündigen müssen, um Gebühren zu vermeiden. Navigieren Sie zu "Mein Konto" > "Abonnements" und erstellen Sie einen Screenshot, auf dem Ihr Aboplan, die monatliche oder jährliche Laufzeit und das nächste Abrechnungsdatum deutlich sichtbar sind. Yafee rät dazu, diesen Screenshot zu speichern - er wird Ihr wichtigster Beweis, falls Probleme auftreten.
Schritt 2: den kanal ermitteln, über den sie abgemeldet haben
Cricut-Abos können über drei verschiedene Kanäle laufen: direkt über das Cricut-Webkonto, über den Apple App Store (iOS/iPad) oder über Google Play (Android). Der entscheidende Punkt: Sie können nur in dem Kanal kündigen, in dem Sie das Abo abgeschlossen haben. Wenn Sie das Abo über den App Store erworben haben, aber versuchen, es im Webkonto zu kündigen, wird das nicht funktionieren. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Bestätigungen oder Abrechnungsunterlagen, um den richtigen Kanal zu identifizieren.
Schritt 3: lokale dateien und projekte sichern
Nach der Kündigung verlieren Sie Zugriff auf einige Design Space-Funktionen und möglicherweise auf hochgeladene Projekte. Laden Sie alle für Sie wichtigen Dateien herunter und speichern Sie sie lokal auf Ihrem Computer oder in einer Cloud wie Google Drive oder OneDrive. Cricut bietet keine garantierte Rückgabefrist für Dateien nach Kündigungen, darum ist diese Vorsorge rechtlich und praktisch sinnvoll.
Cricut über das webkonto kündigen: schritt für schritt
Dies ist der häufigste Kündigungsweg für Schweizer Kundinnen und Kunden. Wenn Sie das Abo direkt auf cricut.com abgeschlossen haben, folgen Sie dieser Anleitung.
- Öffnen Sie cricut.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol oder "Mein Konto".
- Navigieren Sie zu "Abonnements" oder "Billing" (je nach Spracheinstellung kann dies "Abos" heißen).
- Sie sehen Ihr aktives Cricut Access-Abonnement. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Cancel Subscription".
- Cricut wird Ihnen möglicherweise Rabatte oder Angebote anbieten. Ignorieren Sie diese und fahren Sie mit "Kündigung fortsetzen" oder "Confirm Cancellation" fort.
- Bestätigen Sie die Kündigung final.
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF oder Screenshot. Dies ist Ihr Beweis der erfolgreichen Kündigung.
Nach Abschluss sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Cricut erhalten. Speichern Sie diese E-Mail in einem separaten Ordner. Yafee empfiehlt, diese E-Mail mindestens 6 Monate aufzubewahren, um ggf. Belastungen anfechten zu können.
Cricut über den apple app store kündigen
Falls Sie das Abo über Ihr iPad oder iPhone über den App Store gekauft haben, erfolgt die Kündigung nicht über Cricut selbst, sondern über Apple. Dies ist ein wichtiger Unterschied.
- Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die App "Einstellungen".
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen und wählen Sie "Abos" aus (nicht "Apple ID").
- Suchen Sie "Cricut" in der Liste Ihrer aktiven Abos.
- Tippen Sie auf Cricut und wählen Sie "Abo beenden".
- Bestätigen Sie die Beendigung.
- Apple sendet Ihnen eine Bestätigung per E-Mail an Ihre Apple ID-E-Mail-Adresse. Speichern Sie diese ebenfalls.
Wichtig: Die Kündigung im App Store betrifft nur die iOS-Version. Wenn Sie auch ein separates Webkonto mit Cricut haben, müssen Sie auch dort separat kündigen, um sicherzustellen, dass keine Gebühren mehr anfallen.
Cricut über google play kündigen
Android-Nutzerinnen und -Nutzer, die Cricut über Google Play abonniert haben, kündigen wie folgt.
- Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie unten rechts auf "Profil".
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos" > "Abos".
- Suchen Sie "Cricut" und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie "Abo kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Google sendet eine Bestätigungsmail an Ihre mit Play verbundene E-Mail-Adresse.
Wie bei Apple muss auch hier die Kündigung über den Kanal erfolgen, über den Sie das Abo gekauft haben. Eine Kündigung nur im Webkonto genügt nicht, wenn das ursprüngliche Abo über Google Play lief.
Häufige fehler bei der Cricut-Kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Viele Kündigungsprobleme lassen sich durch Vorsicht vermeiden. Yafee hat die häufigsten Fehler dokumentiert.
Fehler 1: im falschen kanal kündigen
Dies ist der Klassiker. Sie melden sich im Webkonto an und kündigen dort, aber das Abo läuft über Apple oder Google Play - und wird weiterhin berechnet. Überprüfen Sie vor jeder Kündigung, wo das Abo ursprünglich gekauft wurde.
Fehler 2: zu spät kündigen
Cricut berechnet automatisch neu, wenn Sie nicht bis zum letzten Tag der Abrechnungsperiode kündigen. Notieren Sie sich das Datum sofort und geben Sie sich selbst eine Puffer von 2-3 Tagen Vorlauf.
Fehler 3: keine dokumentation speichern
Ohne Screenshot oder E-Mail-Bestätigung ist es schwer nachzuweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie alles lokal und in einer Cloud.
Fehler 4: kostenlose testversionen nicht rechtzeitig kündigen
Viele Nutzer aktivieren ein kostenloses Testabo und vergessen, es zu kündigen. Nach Ablauf der Testphase werden Sie automatisch kostenpflichtig. Yafee rät: Notieren Sie sich das Ende der Testphase sofort und kündigen Sie am selben Tag.
Nach der kündigung: was sie erwartet
Nach erfolgreicher Kündigung läuft Ihr Abonnement noch bis zum Ende der bezahlten Periode, aber es wird nicht verlängert.
Sie verlieren zugriff auf Premium-Inhalte
Nach der Kündigung können Sie Design Space weiterhin kostenlos nutzen, aber Sie verlieren Zugriff auf die Premium-Schriftarten, -Bilder und -Projektvorlagen. Alle Designs, die Sie heruntergeladen haben, bleiben auf Ihrem Gerät. Neu hochgeladene Dateien können nach 90 Tagen gelöscht werden - laden Sie diese vorher herunter.
Rückerstattung: timing und bedingungen
Cricut erstattet grundsätzlich nur dann, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kündigen (falls es sich um ein neues Abo handelt). Bei laufenden Abos erhält man keine Rückerstattung für die bereits bezahlte Abrechnungsperiode. Sie zahlen bis zum Ablauf der Periode und danach nicht mehr. Dies ist rechtlich zulässig, solange die Kündigungsbedingung transparent war.
Bestätigungsmail überprüfen
Innerhalb von 24 Stunden sollten Sie eine Kündigungsbestätigung von Cricut oder dem Zahlungsanbieter (Apple, Google) erhalten. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die E-Mail sollte Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse und das Kündigungsdatum enthalten. Yafee empfiehlt, diese E-Mail auf Dauer zu speichern.
Was tun, wenn Cricut nicht kündigt oder weiterhin belastet
Falls Cricut die Kündigung nicht anerkennt oder Sie nach dem Kündigungsdatum erneut belastet, haben Sie Anspruch auf Abhilfe.
Erste maßnahme: schriftliche beschwerde an Cricut
Schreiben Sie Cricut eine formelle E-Mail oder einen Brief an die offizielle Adresse in der Schweiz (Cricut Schweiz GmbH, Gubelstrasse 17, 6300 Zug) oder nutzen Sie das Kontaktformular auf cricut.com. Teilen Sie mit: Ihre Kundennummer, das Kündigungsdatum, Screenshots der Bestätigung und die unerwünschten Belastungen. Fordern Sie eine schriftliche Erklärung an. Geben Sie Cricut 14 Tage Zeit zu antworten.
Zweite maßnahme: rückbuchung bei der bank
Falls Cricut nicht antwortet oder sich weigert, unberechtigte Abbuchungen zu korrigieren, können Sie Ihre Bank anweisen, diese Belastungen rückgängig zu machen (sogenannte Chargeback). Dazu brauchen Sie die Kündigungsbestätigung und den Nachweis, dass Sie gekündigt haben.
Dritte maßnahme: beschwerde bei der wettbewerbsbehörde
Die Eidgenössische Wettbewerbskommission (EWWK) in Bern (www.seco.admin.ch) kann einschreiten, wenn Cricut gegen das UWG verstößt - etwa durch irreführende Kündigungsbedingungen oder absichtliche Beschwernisse bei der Kündigung. Konsumentenschutz.ch kann Sie auch dabei unterstützen, eine Beschwerde einzureichen.
Cricut-Abos und preise: übersicht für die schweiz
| Abo-Typ | Preis (CHF) | Laufzeit | Enthalten | Geeignet für |
|---|---|---|---|---|
| Cricut Access (monatlich) | CHF 9.99 | 1 Monat, auto-verlängernd | Premium-Designs, Schriftarten, 10% Rabatt | Gelegenheitsnutzer, Testphase |
| Cricut Access (jährlich) | CHF 99.99 | 12 Monate, auto-verlängernd | Premium-Designs, Schriftarten, 10% Rabatt | Regelmäßige Nutzer (ca. 17% Ersparnis gegenüber monatlich) |
| Kostenlos (Design Space Grundversion) | CHF 0 | Unbegrenzt | Basis-Projekte, begrenzte Fonts und Designs | Anfänger, keine Premium-Inhalte nötig |
| Cricut Premium Membership (gelegentlich gepriesen) | Variabel (saisonal) | Je nach Aktion | Höhere Rabatte, exklusive Designs | Intensivnutzer mit hohem Einkaufsvolumen |
Die Preise gelten für die Schweiz und werden in CHF berechnet. Yafee rät: Achten Sie auf saisonale Angebote, die oft automatische Verlängerungen mit versteckten Bedingungen enthalten.
Sollten sie Cricut kündigen? pro und contra
Nicht alle Kündigungen sind richtig. Yafee hilft Ihnen zu entscheiden.
Gründe zu kündigen
- Sie nutzen Design Space nur selten und die monatlichen CHF 9.99 sind nicht wert.
- Sie haben genug kostenlose Alternativen gefunden (Canva, Inkscape).
- Die automatische Verlängerung überrascht Sie regelmäßig mit ungeplanten Kosten.
- Sie haben Schwierigkeiten mit Cricut-Kundenservice oder deutschsprachiger Unterstützung.
- Sie möchten einen Monat lang pausieren und später wieder abonnieren.
Gründe, weiterzumachen
- Das Jahresabo ist günstiger und Sie nutzen Cricut mindestens monatlich.
- Die 10% Rabatte auf Materialien (Papier, Vinyl, etc.) sparen Sie jährlich ein Vielfaches der Abo-Kosten.
- Sie haben viele Projekte, die Premium-Schriftarten und -Designs nutzen.
- Cricut Access bietet Funktionen wie automatische Materialerkennung, die Sie brauchen.
Vergleich: Cricut access gegen alternativen
| Dienst | Jahreskosten (ca.) | Designbibliothek | Automatische Verlängerung | Deutsche Unterstützung |
|---|---|---|---|---|
| Cricut Access | CHF 99.99 oder CHF 119.88 (monatlich) | Sehr groß, speziell für Schneidemaschinen | Ja, automatisch | Begrenzt, Hilfeseite vorhanden |
| Canva Pro | CHF 119 - 149 | Sehr groß, allgemein | Ja, automatisch | Ja, sehr gute deutsche Unterstützung |
| Adobe Creative Cloud (Einzelperson) | CHF 59.49/Monat (ca. CHF 714/Jahr) | Gigantisch, professionell | Ja, automatisch | Ja, sehr gute deutsche Unterstützung |
| Kostenlose Alternativen (Inkscape, GIMP, Pixlr) | CHF 0 (optional Spenden oder Premiumfeatures) | Mittel bis groß (teils Community-Designs) | Nein, normalerweise nicht | Variabel, oft Deutsch verfügbar |
Checkliste: vor und nach der Cricut-Kündigung
| Aufgabe | Vor Kündigung | Nach Kündigung |
|---|---|---|
| Abrechnungsdatum notieren | ✓ Ja | - |
| Screenshot aktueller Plan speichern | ✓ Ja | - |
| Kanal überprüfen (Web, App Store, Google Play) | ✓ Ja | - |
| Wichtige Projekte herunterladen | ✓ Ja | - |
| Kündigung durchführen | - | ✓ Ja |
| Bestätigungs-E-Mail speichern | - | ✓ Ja, mindestens 6 Monate |
| Prüfen, ob Abo wirklich endet (nach 1 Woche) | - | ✓ Ja |
| Bankkontoauszug kontrollieren | - | ✓ Ja, monatlich bis 2 Monate nach Kündigungsdatum |
Häufige hürden und wie sie diese überwinden
Cricut hat ein bekanntermaßen komplexes Kündigungssystem, das bewusst oder unbewusst Kundinnen und Kunden verwirrt. Yafee zeigt Ihnen die häufigsten Hürden.
Hürde: "Abos kündigen" ist schwer zu finden
Die Kündigungsoption ist im Cricut-Konto nicht prominent platziert. Sie müssen zu "Mein Konto" > "Abonnements" oder "Billing" navigieren. Lesezeichen Sie diese Seite, damit Sie sie schnell wiederfinden.
Hürde: Cricut bietet automatisch rabatte an
Kurz bevor Sie kündigen, zeigt Cricut möglicherweise Angebote wie "50% Rabatt für 2 Monate". Ignorieren Sie diese - sie sind ein Verkaufstrick. Klicken Sie direkt auf "Kündigung bestätigen" oder "Confirm cancellation".
Hürde: sprachbarrieren und fehlender Live-Support
Cricut bietet keinen telefonischen oder Live-Chat-Support in deutscher Sprache. Das Kontaktformular und die E-Mail-Unterstützung sind oft langsam. Daher ist schriftliche Dokumentation besonders wichtig.
Hürde: unterschied zwischen problemen mit design space und mit dem abo
Manchmal glauben Nutzer, dass ihr Abo gekündigt ist, weil sie Design Space öffnen und etwas nicht funktioniert. Das ist oft ein technisches Problem, nicht ein Kündigungsproblem. Überprüfen Sie Ihr Abonnement-Status direkt im Abo-Bereich, nicht über die App.
Kontaktdaten und rechtsmittel in der schweiz
Falls Cricut nicht kooperiert, haben Sie mehrere Anlaufstellen.
Cricut schweiz GmbH - offizielle adresse
Gubelstrasse 17, 6300 Zug, Schweiz. Dies ist die rechtliche Adresse für Correspondence und Beschwerden. Senden Sie schriftliche Briefe hier hin oder nutzen Sie das Kontaktformular auf cricut.com.
Eidgenössische wettbewerbskommission (EWWK)
www.seco.admin.ch - Zuständig für Verstöße gegen das UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb). Reichen Sie eine Beschwerde ein, wenn Cricut irreführende Kündigungsbedingungen hat oder die Kündigung absichtlich erschwert.
Konsumentenschutz.ch
Eine nationale Verbraucherschutzorganisation, die Schweizer Kundinnen und Kunden kostenlos bei Beschwerde- und Rückforderungsverfahren unterstützt.
Ihre bank - Chargeback-Verfahren
Falls Cricut nach der Kündigung weiterhin Gebühren einzieht, sprechen Sie mit Ihrer Bank über einen Chargeback (Rückbuchung). Sie benötigen Ihre Kündigungsbestätigung als Beweis.
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte
Cricut kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge befolgen. Yafee fasst zusammen:
- Überprüfen Sie vor der Kündigung: Abrechnungsdatum, Kanal (Web/App Store/Google Play) und speichern Sie einen Screenshot.
- Kündigen Sie in der richtigen Plattform: Web über cricut.com, iOS über Apple Einstellungen > Abos, Android über Google Play.
- Speichern Sie alle Bestätigungen: E-Mail, Screenshot, Kündigungsnachricht - mindestens 6 Monate.
- Überprüfen Sie Ihre Bankkonten: Eine Woche und eine Woche vor dem nächsten erwarteten Abrechnungsdatum, ob Cricut noch berechnet.
- Im Problemfall escalieren Sie: Schreiben Sie Cricut schriftlich, veranlassen Sie einen Chargeback oder beschwerden Sie sich bei EWWK oder Konsumentenschutz.ch.
Yafee.com hat tausenden Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Abos rechtssicher zu kündigen und sich vor versteckten Gebühren zu schützen. Mit dieser Anleitung und etwas Sorgfalt können auch Sie Ihr Cricut-Abo schnell und nachweisbar beenden - ohne Überraschungsrechnungen und ohne juristische Umstände.