Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Bikemap verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Bikemap: Schritt-für-Schritt Anleitung
Bikemap in der schweiz kündigen: rechtssicher und ohne gebühren
Was ist Bikemap und wie funktioniert das abo
Bikemap ist eine Navigations- und Routenplanungsplattform für Velotouren, die nach dem Freemium-Modell arbeitet. Sie erhalten kostenlos Zugang zu grundlegenden Funktionen; Premium-Mitglieder zahlen für zusätzliche Leistungen wie Offline-Karten und erweiterte Routenoptimierung. Das Abonnement verlängert sich automatisch, falls Sie nicht rechtzeitig kündigen - eine Standardklausel, die unter Schweizer Recht und der Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) streng geregelt ist.
Premium-Funktionen und deren bedeutung für die kündigung
Die bezahlten Funktionen bei Bikemap umfassen Offline-Kartenspeicherung, Routenoptimierung für verschiedene Fahrradtypen (Rennrad, Mountainbike, E-Bike) und detaillierte Routenansichten mit Höhenprofilen. Nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft verlieren Sie sofort Zugriff auf diese Funktionen. Deshalb ist es wichtig, vor der Kündigung alle offline gespeicherten Routen zu sichern - sonst ärgert man sich später auf der nächsten Ausfahrt, wenn die Daten weg sind.
Wo Bikemap in der schweiz registriert ist und welche gesetze gelten
Bikemap unterliegt Schweizer Recht, obwohl das Unternehmen seinen Firmensitz in Wien, Österreich hat. Für Schweizer Nutzende bedeutet das: Ihre Kündigungsrechte sind durch das UWG geschützt, und Bikemap muss transparente Kündigungsbedingungen einhalten. Falls das Unternehmen sich weigert, Ihre Kündigung zu bearbeiten, können Sie die Beschwerde an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) weiterleiten, das die Einhaltung von Konsumentenschutzgesetzen überwacht. Yafee hat sich spezialisiert, Verbrauchern dabei zu helfen, ihre Rechte genau in diesen Fällen durchzusetzen.
Preise und verfügbare pläne bei Bikemap
Die Preisstruktur von Bikemap variiert je nach Abonnementdauer und Angebot. Die folgende Tabelle zeigt die aktuell gültigen Tarife in Schweizer Franken (Stand: 2024).
| Plan | Dauer | Preis CHF | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | Unbegrenzt | 0 | Basis-Navigation, keine Offline-Karten |
| Premium (monatlich) | 1 Monat | 9.99 | Monatliche automatische Verlängerung |
| Premium (Kurzzeit) | 3 Monate | 11.99 | Günstig pro Monat berechnet |
| Premium (Jahrlich) | 12 Monate | 49.99 | Beste wirtschaftlichkeit, automatische Verlängerung nach 12 Monaten |
| Aktionsangebot | Variabel | Variabel | Saisonale Rabatte (max. 30 Prozent möglich) |
Wichtig: Die Preise können je nach Promo-Aktionen und regionalen Angeboten abweichen. Überprüfen Sie immer Ihre Kontoeinstellungen, um Ihren aktuellen Plan und den nächsten Abrechnungstermin zu sehen.
Sollten sie Bikemap kündigen - vor- und nachteile
Eine Kündigungsentscheidung hängt von Ihren Nutzungsgewohnheiten ab. Hier ein Überblick über die wichtigsten Punkte.
Gründe, Bikemap zu behalten
Wenn Sie regelmäßig Velotouren fahren und Offline-Funktionen benötigen, bleibt Bikemap eine der zuverlässigsten Plattformen im deutschsprachigen Raum. Die Community ist aktiv, die Routendatenbank wird ständig aktualisiert, und Premium-Nutzer profitieren von einer Ad-freien Erfahrung. Für Pendler und Tourenplaner sind die Optimierungsfunktionen besonders wertvoll.
Gründe, Bikemap zu kündigen
Falls Sie die Plattform nicht regelmäßig nutzen, zahlen Sie monatlich für Funktionen, die Sie nicht brauchen. Alternativ-Apps wie Komoot, Strava oder Google Maps bieten ähnliche Leistungen teilweise kostenlos. Auch wenn Sie Ihre Routen längst offline gespeichert haben und keine neuen Pläne machen, kann eine Kündigung die monatliche Belastung senken. Yafee empfiehlt, Ihre Nutzungsmuster einen Monat lang zu tracken, bevor Sie entscheiden.
Wie sie Bikemap in der schweiz kündigen - schritt für schritt
Die Kündigungsmethode hängt davon ab, wo Sie das Abo ursprünglich abgeschlossen haben. Bikemap bietet drei Kanäle: Website, Apple App Store und Google Play Store. Jeder Kanal hat einen anderen Kündigungspfad.
Schritt 1: überprüfen sie vor der kündigung kritische informationen
Bevor Sie die Kündigung einleiten, sammeln Sie diese Daten:
- Machen Sie einen Bildschirmfoto Ihres Profils mit aktuellem Plan und nächstem Abrechnungsdatum
- Prüfen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung der Registrierung oder des letzten Zahlungsbestätigungsschreibens - dort sehen Sie, ob Sie über die Website, den App Store oder Google Play zahlen
- Speichern Sie alle wichtigen offline-Routen oder exportieren Sie Ihre Tourliste
- Notieren Sie die genaue Kündigungsfrist (normalerweise zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums)
Diese Dokumentation schützt Sie, falls Bikemap nach der Kündigung fälschlicherweise noch eine Gebühr verrechnet. Sie haben dann einen Nachweis Ihrer Cancellation.
Schritt 2: kündigung über die Bikemap-Website
Falls Sie direkt auf bikemap.net bezahlt haben, folgen Sie diesem Weg:
- Melden Sie sich auf bikemap.net an
- Nutzer Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen" und folgen Sie der E-Mail-Wiederherstellung
- Öffnen Sie Ihre Profileinstellungen
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Avatar
- Wählen Sie „Einstellungen" oder „Profil" aus dem Dropdown-Menü
- Navigieren Sie zum Bereich „Mitgliedschaft" oder „Abonnement"
- Suchen Sie nach der Option „Mitgliedschaft verwalten" oder „Mein Abo"
- Sie sehen dort Ihren aktuellen Plan und das Abrechnungsdatum
- Klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen" oder „Abo beenden"
- Das System zeigt Ihnen eine Bestätigungsseite mit Ihren bisherigen Zahlungen
- Lesen Sie die Meldung genau durch - sie bestätigt das Kündigungsdatum
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Klicken Sie auf den finalen Button „Kündigung bestätigen" oder „Ja, kündigen"
- Bikemap sollte dann eine Kündigungsbestätigung per E-Mail senden
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung
- Überprüfen Sie sofort Ihr E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner)
- Downloaden oder sichern Sie die Bestätigung auf Ihrem Gerät
Schritt 3: kündigung über den apple app store (iPhone/iPad)
Falls Sie Bikemap Premium im App Store abonniert haben, erfolgt die Kündigung über Apple, nicht über Bikemap direkt.
- Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone oder iPad
- Suchen Sie das Zahnrad-Symbol „Einstellungen" oder „Account" - normalerweise unten rechts
- Tippen Sie auf „Account" oder „Apple-ID anzeigen"
- Sie müssen sich möglicherweise mit Face ID, Touch ID oder Ihrer Apple-ID-Anmeldung authentifizieren
- Wählen Sie „Abonnements"
- Apple zeigt alle aktiven und auslaufenden Abos auf einmal
- Suchen Sie „Bikemap" in der Liste und tippen Sie darauf
- Sie sehen das Enddatum Ihres aktuellen Zahlungszyklus
- Tippen Sie auf „Abo kündigen" oder „Abmelden"
- Apple fragt, warum Sie kündigen - das ist optional
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Überprüfen Sie die Bestätigung
- Apple sendet eine Kündigungsbestätigung an Ihre Apple-ID-E-Mail
- Das Abonnement läuft noch bis zum Enddatum des aktuellen Zahlungszeitraums
Schritt 4: kündigung über google play store (Android)
Für Android-Geräte erfolgt die Kündigung analog über den Google Play Store.
- Öffnen Sie die Google Play Store App
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Avatar oben rechts
- Wählen Sie „Zahlungen und Abos" oder „Meine Abos"
- Google zeigt alle aktiven Abonnements
- Tippen Sie auf „Abos"
- Suchen Sie nach „Bikemap" in der Liste
- Wählen Sie Bikemap aus und tippen Sie auf „Abo kündigen"
- Google kann Sie fragen, warum Sie den Service nicht mehr benötigen
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Google sendet eine Kündigungsmitteilung an Ihre mit Ihrem Google-Konto verknüpfte E-Mail
- Das Abo bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv
Was nach der kündigung passiert
Nach einer erfolgreichen Kündigung gelten diese wichtigen Punkte: Ihre Mitgliedschaft endet am letzten Tag des bezahlten Zeitraums - nicht sofort. Sie können die Premium-Funktionen bis zu diesem Datum noch nutzen. Nach dem Ablauf kehren Sie automatisch zur kostenlosen Version zurück. Ihr Benutzerkonto bleibt bestehen, es sei denn, Sie löschen es manuell. Das ist ein häufiger Verwirrungspunkt: Kündigung des Abos und Löschung des Kontos sind zwei verschiedene Vorgänge. Falls Sie Ihr Konto löschen möchten, müssen Sie das separat beantragen - in diesem Fall kontaktieren Sie den Kundensupport von Bikemap direkt.
So sichern sie ihre daten nach der kündigung
Bevor der Premium-Zugang endet, speichern Sie Ihre Daten:
- Exportieren Sie Ihre erstellten Routen als GPX- oder KML-Dateien (diese Optionen finden Sie in der Bikemap-App unter jeder Route)
- Machen Sie Bildschirmfotos von Routen, die Sie später nachschlagen möchten
- Testen Sie die Offline-Download-Funktion vor Ablauf des Zahlungszeitraums - nach Kündigungsdatum ist dies nicht mehr möglich
Rückerstattung und kulanzregelungen bei Bikemap
Bikemap vergibt normalerweise keine Rückerstattungen für bereits bezahlte Zeiträume, wenn Sie vor dem Enddatum Ihres Abrechnungszyklus kündigen. Das ist rechtens - die meisten SaaS-Unternehmen arbeiten nach diesem Modell. Es gibt jedoch Ausnahmen: Falls Sie versehentlich zweimal berechnet wurden oder eine Belastung erfolgte, nachdem Sie bereits gekündigt hatten, haben Sie Anspruch auf Rückgabe. In solchen Fällen kontaktieren Sie sofort Bikemaps Support mit Nachweis (Bildschirmfoto, Kontoauszug). Falls Bikemap nicht reagiert, können Sie die Beschwerde an Ihre Bank weiterleiten oder ein formales Mahnschreiben senden. Yafee unterstützt Verbraucher dabei, solche Rückerstattungsansprüche durchzusetzen, wenn Unternehmen sich querstellen.
Ihre rechtliche position als schweizer nutzer
Als Schweizer Konsument sind Sie durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geschützt. Nach Artikel 8 des UWG müssen automatische Verlängerungen von Abonnements vor Abschluss klar und deutlich offengelegt werden. Die Kündigungsmöglichkeit muss genauso einfach und direkt erreichbar sein wie der Abschluss des Vertrags.
Ihre legal geschützten rechte
- Recht auf transparente Kündigungsbedingungen: Bikemap muss Ihnen vor Zahlungsabzug mitteilen, wann und wie Sie kündigen können
- Recht auf einfache Kündigung: Der Kündigungsprozess darf nicht komplizierter sein als der Abschluss
- Recht auf Kündigungsbestätigung: Sie haben Anspruch auf schriftliche (elektronische) Bestätigung der Kündigung
- Recht auf Widerspruch bei fehlerhafter Belastung: Falls nach der Kündigung noch Gebühren verrechnet werden, können Sie diese anfechten
Escalationswege, falls Bikemap ihre kündigung nicht akzeptiert
Falls Bikemap Ihre Kündigung ignoriert oder nach der Kündigungsbestätigung noch Gebühren verrechnet, folgen Sie diesen Schritten:
- Senden Sie ein formales Mahnschreiben an Bikemaps Kundenservice mit Kopie der Kündigungsbestätigung
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma - sie können die Belastung rückgängig machen, wenn Sie beweisen können, dass Sie gekündigt haben
- Reichen Sie eine Beschwerde beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ein - das ist die zentrale Behörde für Konsumentenschutz in der Schweiz
- Konsultieren Sie eine Verbraucherorganisation wie die Stiftung Warentest oder den Konsumentenverband - diese können Ihre Beschwerde unterstützen
Yafee hat sich dem Ziel verschrieben, Verbrauchern bei solchen Dispute-Prozessen hilfreiche Muster-Briefe und Leitfäden zur Verfügung zu stellen. Je früher und dokumentierter Sie handeln, desto größer ist Ihre Erfolgsquote.
Häufige fehler bei der kündigung von Bikemap
Fast alle Kündigungsprobleme lassen sich durch Vorbeugung vermeiden. Hier sind die typischsten Fallstricke:
Fehler 1: im falschen kanal kündigen
Der häufigste Fehler ist, dass Nutzer kündigen möchten, aber im falschen Kanal suchen. Wenn Sie Ihr Abo über den Apple App Store abgeschlossen haben, bringt die Kündigung über die Website nichts - das Abo läuft unabhängig davon weiter. Überprüfen Sie immer, wo Sie ursprünglich bezahlt haben, bevor Sie kündigen.
Fehler 2: kündigung und kontolöschung verwechseln
Nach der Kündigung bleibt Ihr Benutzerkonto aktiv. Viele Nutzer denken, die Kündigung bedeutet automatische Kontolöschung - das ist falsch. Ihr Konto mit Routen und Einstellungen bleibt bestehen. Falls Sie auch das Konto löschen möchten, müssen Sie das separat beantragen.
Fehler 3: keine dokumentation der kündigung
Falls Sie keinen Bildschirmfoto von der Kündigungsbestätigung speichern, haben Sie keinen Nachweis, falls Bikemap später fälschlicherweise noch Gebühren verrechnet. Speichern Sie immer die Bestätigung - am besten direkt per E-Mail zu sich selbst weiterleiten.
Fehler 4: kündigung kurz vor dem abrechnungstag einreichen
Falls Sie erst einen Tag vor dem Abrechnungstag kündigen, besteht die Gefahr, dass die Belastung bereits erfolgt ist und Sie als gekündigt zu spät erkannt wird. Kündigen Sie mind. 3-5 Tage vor dem nächsten Abrechnungstermin, um sicherzustellen, dass der Befehl verarbeitet wird.
Checkliste: sicherer kündigungsprozess
Folgen Sie dieser Checkliste, um Probleme zu vermeiden:
- ☐ Bildschirmfoto des aktuellen Plans und Abrechnungsdatums gespeichert
- ☐ Überprüft, ob Abo über Website, App Store oder Google Play läuft
- ☐ Alle offline gespeicherten Routen exportiert oder gesichert
- ☐ Kündigung im richtigen Kanal eingeleitet
- ☐ Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und gespeichert
- ☐ Bestätigung: Kündigung zeigt korrektes Enddatum
- ☐ Kontoauszug überprüft - kein Beleg für versehentliche Doppelbelastung
- ☐ Nach Abrechnungsenddatum erneut überprüft, dass Premium-Zugang beendet ist
Alternativen zu Bikemap in der schweiz
Falls Sie nach ähnlichen Diensten suchen, gibt es mehrere Optionen. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Konkurrenten im Schweizer Markt.
| App/Service | Kostenlos | Premium CHF/Monat | Offline-Karten | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Komoot | Ja, begrenzt | 5.99 | Ja | Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr aktive Community |
| Strava | Ja, sehr begrenzt | 9.99 | Nein | Soziales Netzwerk für Athleten, Segment-Vergleiche |
| Google Maps | Ja, komplett | 0 | Ja (begrenzt) | Universelle Navigation, kostenlos, wenig Fahrrad-Fokus |
| Outdooractive | Ja, begrenzt | 4.99 | Ja | Perfekt für Berg- und Bergwandern kombiniert mit Velo |
| OpenAndroMaps | Ja, komplett | 0 | Ja | Open-Source, datenschutzfreundlich, keine Community-Features |
Yafee empfiehlt, vor einem Wechsel den kostenlosen Plan der Alternative zu testen, um zu sehen, ob er Ihren Anforderungen genügt. So vermeiden Sie überflüssige Kosten und finden den richtigen Service für Ihre Bedürfnisse.
Kontaktinformationen für support und beschwerde
Falls Sie bei der Kündigung Probleme haben oder Bikemap nicht reagiert, erreichen Sie das Unternehmen unter der folgenden Adresse:
Bikemap GmbH
Marxergasse 25/3
1030 Wien
Österreich
Die Website ist bikemap.net. Support erreichen Sie über die In-App-Hilfefunktion oder via Contact-Formular auf der Website. Beachten Sie, dass das Unternehmen in Wien sitzt - Anfragen können daher längere Bearbeitungszeiten in Anspruch nehmen. Yafee empfiehlt, alle Anfragen schriftlich und per E-Mail zu stellen, damit Sie einen Nachweis haben.
Falls Bikemap Sie nicht zufriedenstellend unterstützt, können Sie Ihre Beschwerde an folgende Schweizer Stellen richten:
Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
Konsumentenschutz
Holzikofenweg 36
3003 Bern
Schweiz
Website: www.seco.admin.ch
Zusammenfassung und nächste Schritte
Die Kündigung von Bikemap ist ein gerader Prozess, wenn Sie die richtige Methode kennen und Ihre Daten vorher sichern. Merken Sie sich: Kündigungen über die Website, Apple App Store und Google Play Store erfolgen in unterschiedlichen Systemen. Dokumentieren Sie alles und kündigen Sie einige Tage vor dem Abrechnungstermin - so vermeiden Sie unerwünschte Belastungen. Unter Schweizer Recht (UWG) haben Sie starke Verbraucherschutzrechte; Bikemap muss eine einfache Kündigung erlauben und diese bestätigen. Falls das Unternehmen sich querstellt, haben Sie das SECO und Ihre Bank als Escalation-Partner.
Yafee hat tausenden von Nutzern dabei geholfen, ihre Abos sauber zu beenden und unerwünschte Belastungen zu vermeiden. Mit dieser Anleitung und Ihrer Checkliste sind Sie gut gerüstet, um Bikemap sicher zu kündigen - ohne Stress, ohne versteckte Gebühren und mit vollständiger rechtlicher Sicherheit.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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