Focus kündigen in der schweiz: anleitung, fristen und ihre rechte
Was ist Focus und wie funktioniert das abonnement
Focus ist ein deutsches Nachrichtenmagazin mit wöchentlichen Ausgaben zu Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Für Abonnentinnen und Abonnenten in der Schweiz bietet der Verlag sowohl gedruckte als auch digitale Formate an. Die Preise werden in Schweizer Franken kalkuliert, was für Transparenz beim Kauf spricht.
Die verschiedenen abonnementformen bei Focus
Focus bietet mehrere Tarifmodelle an: ein Jahresabonnement für die gedruckte Ausgabe, ein digitales E-Paper-Abonnement oder Kombinationen mit Preisvorteil. Die meisten Angebote sind auf Jahresbasis ausgelegt und verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.
| Tarif |
Format |
Jahrespreis (CHF) |
Besonderheiten |
| Print |
Gedruckte Hefte |
451,20 |
52 Hefte pro Jahr, portofreie Zustellung in CH und FL |
| E-Paper |
Digital |
260,00 |
Online-Zugang zur Ausgabe |
| Kombiangebot |
Print + Digital |
329,95 |
Gemischtes Angebot mit Rabatt |
| Aktionspreis |
Variabel |
ab 200,00 |
Nur zu bestimmten Zeiten verfügbar |
Automatische verlängerung und kündigungsfristen
Ein zentraler Punkt bei Focus ist die automatische Verlängerung: Nach Ablauf eines Jahresabonnements wird dieses automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern Sie nicht aktiv kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat vor dem nächsten Belastungsdatum. Das heisst, wenn Ihr Abonnement am 15. März 2025 erneuert wird, müssen Sie bis spätestens 15. Februar 2025 kündigen, um eine erneute Zahlung zu verhindern.
Wichtig: Es gibt derzeit keinen kostenlosen Probezeitraum bei Focus. Das Abonnement startet mit der vollen Gebühr, nicht mit einer Testphase.
Ihre rechtliche position als schweizer abonnentin oder abonnent
Als Konsumentin oder Konsument in der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters. Yafee hilft Ihnen, diese Rechte durchzusetzen.
Schutz durch das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb
Das UWG verbietet Anbietern wie Focus, irreführende oder unlautere Geschäftspraktiken einzusetzen. Dazu zählt insbesondere das Verstecken von Kündigungsmechanismen oder das erschwerte Auffinden von Kündigungsoptionen. Focus muss die Kündigung ebenso leicht ermöglichen wie den Abschluss.
Sollte Focus sich weigern, Ihre Kündigung zu akzeptieren oder Gebühren nach der Kündigung weiterhin einziehen, können Sie sich an die Schweizerische Lauterkeitskommission (SLK) oder bei schwerwiegenden Fällen direkt an die Staatsanwaltschaft wenden. Yafee empfiehlt zudem, Belege Ihrer Kündigungsversuche zu speichern.
Ihre legal position
Sie haben das Recht: Ihr Abonnement jederzeit nach schriftlicher oder digitaler Kündigung zu beenden. Die Kündigungsfrist von einem Monat muss eingehalten werden, aber Sie können nicht zu einer Verlängerung gezwungen werden. Erhält Focus Ihre Kündigung nicht rechtzeitig, müssen Sie nicht für die nächste Periode zahlen, sofern Sie den Versand nachweisen können.
Sie sind geschützt: Sollte Focus nach Ihrer Kündigung noch Gebühren einziehen, können Sie diese rückgängig machen lassen und Schadensersatz verlangen. Die Konsumentenschutzstelle Ihres Kantons oder die Ombudsstelle für Bankdienstleistungen (bei Zahlungsstreitigkeiten) sind Ihre Ansprechpartner.
Focus kündigen: alle methoden schritt für schritt
Es gibt mehrere Wege, Ihr Focus-Abonnement zu beenden. Der schnellste ist meist die Kündigung im Online-Benutzerkonto, aber auch Telefon und E-Mail sind wirksam.
Schritt 1: überprüfen sie, wo sie Focus abschlossen haben
Bevor Sie kündigen, müssen Sie wissen, über welchen Kanal Sie das Abonnement gekauft haben. Dies ist entscheidend, denn eine Kündigung im falschen Kanal führt dazu, dass Ihr Abo weiterläuft. Es gibt drei Möglichkeiten:
- Direkt über die Focus-Website (focus-abo.de oder presseshop.ch)
- Über einen Drittanbieter wie aboandmore.ch
- Über einen App-Store (falls Sie eine App abonniert haben)
Überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmail oder Kontoauszüge, um den richtigen Anbieter zu identifizieren.
Schritt 2: kündigung über das Online-Benutzerkonto
Dies ist der zuverlässigste und schnellste Weg. Yafee empfiehlt diese Methode, da Sie sofort eine Bestätigung erhalten.
- Melden Sie sich auf der Focus-Website an (falls Ihr Konto dort verwaltet wird)
- Gehen Sie zu focus-abo.de oder presseshop.ch
- Klicken Sie auf „Anmelden" oder „Mein Konto"
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Navigieren Sie zu Ihren Abonnementeinstellungen
- Suchen Sie nach Bereichen wie „Mein Konto", „Abonnement", „Abo verwalten" oder „Kündigen"
- Klicken Sie auf Ihr aktuelles Abonnement
- Starten Sie den Kündigungsprozess
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kündigen" oder „Abonnement beenden"
- Lesen Sie die nächste Seite sorgfältig durch (hier können Retentionsangebote erscheinen)
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung
- Klicken Sie auf „Ja, ich möchte kündigen" oder die Bestätigungsschaltfläche
- Ignorieren Sie Rabattangebote und gehen Sie bis zum Ende des Prozesses
- Warten Sie auf die finale Bestätigungsmeldung
- Speichern Sie die Bestätigung
- Machen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung
- Speichern Sie auch die Bestätigungs-E-Mail, die Focus an Sie verschickt
- Notieren Sie das Kündigungsdatum und die Referenznummer
Schritt 3: kündigung per telefon
Wenn Sie das Benutzerkonto nicht finden oder nicht online kündigen möchten, können Sie Focus direkt anrufen.
- Rufen Sie den Kundendienst an
- Telefonnummer: +49 781 639 6521
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr
- Beachten Sie die Zeitverschiebung (Deutschland ist eine Stunde voraus)
- Teilen Sie Ihre Kündigungsabsicht mit
- Sagen Sie deutlich: „Ich möchte mein Abonnement zum nächsten möglichen Termin kündigen"
- Geben Sie Ihre Abonnementnummer oder registrierte E-Mail-Adresse an
- Notieren Sie die Bestätigung
- Fragen Sie nach dem Namen der Person, mit der Sie sprechen
- Bitten Sie um eine Referenznummer für die Kündigung
- Notieren Sie das Kündigungsdatum und die nächste Belastungsperiode
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an
- Sagen Sie: „Bitte senden Sie mir die Kündigungsbestätigung per E-Mail"
- Dies dient als Beweis, falls später noch Gebühren anfallen
Schritt 4: kündigung per E-Mail
Dies ist weniger unmittelbar, aber dennoch rechtswirksam und hinterlässt eine vollständige Dokumentation.
- Verfassen Sie eine präzise Kündigungsmail
- Betreffzeile: „Kündigung meines Focus-Abonnements zum [genaues Datum]"
- Geben Sie Ihre vollständige Abonnementnummer oder registrierte E-Mail-Adresse an
- Schreiben Sie: „Hiermit kündige ich mein Abonnement zum nächsten möglichen Termin gemäss den AGB (Kündigungsfrist einen Monat vor Verlängerung)"
- Senden Sie die E-Mail an die richtige Adresse
- Adresse: [email protected]
- Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie noch kontrollieren
- Speichern Sie Ihren Versand
- Speichern Sie den Entwurf und die Versendungsbestätigung
- Notieren Sie das Versanddatum und die Uhrzeit
- Warten Sie auf Bestätigung
- Focus sollte innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen antworten
- Falls keine Antwort kommt, rufen Sie an und erkundigen Sie sich nach dem Status
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Vorkehrungen vermeiden Sie 95 Prozent der Probleme. Yafee hat die häufigsten Fehler zusammengestellt, damit Sie sie nicht machen.
Fehler 1: kündigung im falschen kanal durchführen
Dies ist der grösste Fehlgriff. Wenn Sie Focus über aboandmore.ch oder presseshop.ch abgeschlossen haben, aber versuchen, über die focus-abo.de-Website zu kündigen, erkennt das System Ihre Kündigung möglicherweise nicht an. Das Abonnement läuft weiter und Sie werden trotzdem belastet.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmail. Dort steht, über welchen Anbieter Sie gekauft haben. Kündigen Sie beim selben Anbieter.
Fehler 2: kündigungsfrist übersehen
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Wenn Sie erst eine Woche vor dem nächsten Belastungsdatum kündigen, kommt die Kündigung zu spät und Sie zahlen für ein weiteres Jahr.
Lösung: Notieren Sie sich das nächste Belastungsdatum in Ihrem Kalender und setzen Sie eine Erinnerung auf einen Monat davor. Kündigen Sie lieber zwei Wochen früher, um sicherzustellen, dass die Frist eingehalten wird.
Fehler 3: bei rabattangeboten den prozess abbrechen
Während des Kündigungsprozesses kann Focus ein Rabattfenster anzeigen (z. B. „50 % Rabatt auf das nächste Jahresabonnement"). Wenn Sie hier aus Ungeduld klicken oder den Browser schliessen, wird Ihre Kündigung unter Umständen nicht verarbeitet.
Lösung: Ignorieren Sie Rabattangebote. Klicken Sie auf „Nein, danke" oder „Ohne Angebot fortfahren". Gehen Sie bis zur finalen Bestätigungsseite mit dem Text „Ihre Kündigung wurde akzeptiert" oder ähnlich.
Fehler 4: keine bestätigung speichern
Sie erhalten möglicherweise eine Kündigungsbestätigung auf dem Bildschirm oder per E-Mail. Wenn Sie diese nicht speichern oder ausdrucken und Focus später argumentiert, es habe nie eine Kündigung gegeben, haben Sie keinen Beweis.
Lösung: Speichern Sie sofort einen Screenshot jeder Kündigungsbestätigung. Speichern Sie auch die E-Mail von Focus. Yafee empfiehlt, diese Belege mindestens 6 Monate lang aufzubewahren.
Fehler 5: die belastung nach der kündigung ignorieren
In seltenen Fällen bucht Focus eine Gebühr ab, obwohl Sie bereits gekündigt haben. Viele Menschen akzeptieren dies und zahlen einfach. Das ist ein Fehler.
Lösung: Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug regelmässig. Wenn nach Ihrer Kündigung noch belastet wird, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und Ihre Kreditkartenfirma. Leiten Sie eine Beschwerde bei Focus mit der Kündigungsbestätigung ein und fordern Sie die Rückerstattung.
Nach der kündigung: was sie tun sollten
Eine Kündigung ist abgesendet, aber Ihre Aufgaben sind noch nicht ganz vorbei. Diese Schritte stellen sicher, dass wirklich nichts mehr schiefgeht.
Überprüfen sie ihren nächsten kontoauszug
Etwa eine Woche nach dem nächsten Kündigungsterminus sollten Sie überprüfen, ob noch eine Belastung erfolgt. Wenn das Abonnement wirklich beendet wurde, sollten Sie keine neuen Gebühren sehen. Haben Sie doch eine Belastung, kontaktieren Sie Focus unmittelbar mit Ihrer Kündigungsbestätigung.
Dokumentieren sie alles für ihre unterlagen
Speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung, die Bestätigungs-E-Mail und alle Kontoauszüge für die Zeit, in der Sie das Abonnement hattest. Dies ist wertvoll, falls später Fragen entstehen oder Sie eine Rückerstattung benötigen.
Löschen sie zugangsdaten, falls gewünscht
Wenn Sie Ihr Benutzerkonto bei Focus löschen möchten, können Sie dies meist in den Kontoeinstellungen tun. Yafee empfiehlt, mindestens 3 Monate nach der Kündigung zu warten, bevor Sie das Konto endgültig löschen, um sicherzustellen, dass keine offenen Rechnungen entstehen.
Rückerstattung bei Focus
Eine pauschale Rückerstattung nach der Kündigung ist bei Focus nicht vorgesehen. Sie zahlen für die volle Aboperiode, auch wenn Sie mitten im Jahr kündigen. Ausnahmen gibt es nur unter diesen Bedingungen:
Wann sie eine rückerstattung erhalten
- Zu viel bezahlt: Falls Sie mehrmals belastet wurden oder nach der Kündigung noch eine Gebühr anfiel, müssen Sie eine Rückerstattung beantragen.
- Zahlungsfehler: Wenn die Rechnung falsch war oder eine Promotion nicht angerechnet wurde, kontaktieren Sie den Kundendienst.
- Widerspruchsrecht: In der Schweiz haben Sie 14 Tage lang das Recht, einen Fernabsatz-Kauf zu widerrufen (Fernabsatzgesetz). Dies gilt, wenn Sie das Abo online oder per Katalog abgeschlossen haben. Nach 14 Tagen ist dieses Recht erloschen.
Rückerstattungen beantragen
Um eine Rückerstattung zu fordern, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:
- Ihre Abonnementnummer
- Das Datum, an dem zu viel belastet wurde
- Der Betrag der Rückerstattung
- Ein Screenshot Ihres Kontoauszugs (mit den Belastungen)
- Ihre Kündigungsbestätigung (falls relevant)
Focus sollte innerhalb von 14 Tagen antworten. Wenn nicht, eskalieren Sie die Beschwerde über die Ombudsstelle für Bankdienstleistungen oder Ihre Kantonale Konsumentenschutzstelle.
Checkliste: vor, während und nach der kündigung
| Phase |
Aufgabe |
Deadline |
Dokumentation |
| Vor der Kündigung |
Bestätigen Sie, über welchen Anbieter Sie gekauft haben |
Sofort |
Speichern Sie die Bestätigungsmail |
| Vor der Kündigung |
Notieren Sie das nächste Belastungsdatum |
Diese Woche |
Screenshot oder Notiz im Kalender |
| Vor der Kündigung |
Berechnen Sie die Kündigungsfrist (1 Monat) |
Diese Woche |
Markieren Sie das Kündigungsdatum im Kalender |
| Während der Kündigung |
Kündigen Sie über das richtige Portal oder per Telefon/E-Mail |
Mindestens 1 Monat vor Verlängerung |
Speichern Sie die Kündigungsbestätigung |
| Während der Kündigung |
Ignorieren Sie Rabattangebote und gehen Sie bis zum Ende |
Während des Prozesses |
Screenshot der finalen Bestätigung |
| Nach der Kündigung |
Überprüfen Sie den nächsten Kontoauszug |
Eine Woche nach dem Kündigungsterminus |
Speichern Sie den Auszug als Beweis |
Alternativen zu Focus in der schweiz
Falls Sie Focus kündigen und nach einer Alternative suchen, gibt es mehrere Optionen für Nachrichtenmagazine in der Schweiz:
| Publikation |
Format |
Jahrespreis (ab CHF) |
Besonderheit |
| NZZ am Sonntag |
Print + Digital |
300,00 |
Schweizer Qualitätsjournalismus |
| Weltwoche |
Print |
280,00 |
Wöchentliches Magazin |
| Die Wochenzeitung |
Print + Digital |
240,00 |
Investigativer Journalismus |
| Der Spiegel |
Print |
ab 200,00 |
Deutsche Qualitätsberichterstattung |
| Tablet-Apps (SRF, RTS, RSI) |
Digital |
Gratis |
Schweizer öffentliche Medien |
Wenn Focus sich weigert, die kündigung zu akzeptieren
In seltenen Fällen leugnet Focus, eine Kündigung erhalten zu haben, oder verweigert die Beendigung des Abonnements. Yafee hat Ihnen hier ein Eskalationsverfahren zusammengestellt.
Schritt 1: schriftliche beschwerde einreichen
Senden Sie eine offizielle Beschwerde per Einschreiben an die Kündigungsadresse von Focus in St. Gallen. Diese Mail sollte enthalten:
- Ihre Abonnementnummer
- Das Datum Ihrer ursprünglichen Kündigung
- Alle Kündigungsbestätigungen, die Sie haben
- Den genauen Betrag, der zu Unrecht belastet wurde
- Eine Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung
Schritt 2: kontaktieren sie ihre bank oder kreditkartenfirma
Wenn Focus nach einer Kündigung immer noch belastet, können Sie bei Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkartenfirma eine Reklamation einreichen. Dies wird als "Chargeback" oder "Rückbuchung" bezeichnet. Yafee empfiehlt, dies innerhalb von 60 Tagen nach der unerwünschten Belastung zu tun.
Schritt 3: melden sie den fall der zuständigen behörde
Wenn Focus nicht antwortet oder Sie nicht zahlen lässt, können Sie sich an folgende Stellen wenden:
- Kantonale Konsumentenschutzstelle: Diese ist in Ihrem Kanton zuständig und kann kostenlose Beratung anbieten.
- Schweizerische Lauterkeitskommission (SLK): Falls Focus unlautere Geschäftspraktiken einsetzt (z. B. versteckte Kündigungsmechanismen), können Sie hier eine Beschwerde einreichen.
- Ombudsstelle für Bankdienstleistungen: Zuständig für Zahlungsstreitigkeiten.
Häufige fragen (einfach beantwortet)
Was ist die genaue kündigungsfrist bei Focus
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat vor dem nächsten Belastungsdatum. Das heisst, wenn Ihr Abo am 15. März 2025 erneuert wird, müssen Sie bis spätestens 15. Februar 2025 kündigen.
Kann ich mein abonnement sofort beenden, ohne einen monat zu warten
Nein, die einjährige Abonnementbindung mit einer einmonatigen Kündigungsfrist ist in den AGB verankert. Sie können nicht sofort beenden, es sei denn, Focus schuldet Sie in Ihren Leistungen (z. B. permanente Zustellungsausfälle), dann können Sie schadensersatzberechtigte Gründe geltend machen.
Was passiert, wenn ich vergesse, rechtzeitig zu kündigen
Wenn Sie die einjährige Frist verpassen, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr. Sie werden belastet und erhalten keine Rückerstattung. Die Kündigung ist dann erst wieder für das nächste Jahr möglich. Kontaktieren Sie Focus sofort per Telefon oder E-Mail und versuchen Sie, eine Ausnahmeregelung zu erreichen.
Erhalte ich mein geld zurück, wenn ich mitten im jahr kündige
Nein. Focus berechnet pro Jahresabonnement, nicht pro Monat oder Woche. Sie zahlen für das ganze Jahr, auch wenn Sie nach 2 Monaten kündigen. Eine proaktive Kündigung verhindert nur, dass Sie für ein zweites Jahr belastet werden.
Kann ich Focus über die app kündigen, wenn ich es über die website gekauft habe
Nein. Kündigen Sie immer über den Kanal, über den Sie gekauft haben. Eine Kündigung über die App hat keine Wirkung, wenn das Abo über die Website verwaltet wird, und umgekehrt.
Zusammenfassung und nächste schritte
Focus kündigen ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Der wichtigste Punkt ist die Kündigungsfrist von einem Monat und die Kündigung über den korrekten Kanal. Yafee hat Ihnen hier eine vollständige Anleitung gegeben, die Sie sofort umsetzen können.
Ihr Action Plan:
- Überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmail und identifizieren Sie den richtigen Anbieter (focus-abo.de, presseshop.ch oder aboandmore.ch)
- Notieren Sie das nächste Belastungsdatum und berechnen Sie die Kündigungsfrist (1 Monat davor)
- Kündigen Sie über das Online-Benutzerkonto, per Telefon oder per E-Mail
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung und die Bestätigungs-E-Mail
- Überprüfen Sie Ihren nächsten Kontoauszug, um sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren anfallen
Falls Focus sich weigert, die Kündigung zu akzeptieren, oder Sie nach der Kündigung noch belastet werden, kontaktieren Sie Ihre Bank oder die Kantonale Konsumentenschutzstelle. Yafee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abonnements erfolgreich zu beenden und unerwünschte Gebühren rückgängig zu machen.
Kündigungsadresse und kontaktmöglichkeiten
Postadresse
Falls Sie per Post kündigen möchten (Einschreiben mit Kopie empfohlen):
Focus Magazine Abo-Service
Postfach
9001 St. Gallen
Schweiz
Telefonische kontaktmöglichkeit
Telefon: +49 781 639 6521
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Standardzeit)
E-Mail
E-Mail: [email protected]
Yafee empfiehlt, die E-Mail-Methode zu nutzen, da diese eine Dokumentation hinterlässt. Fügen Sie alle relevanten Informationen (Abonnementnummer, genaue Kündigungsabsicht) in die erste E-Mail ein und fordern Sie eine Bestätigung an.
Haben Sie noch Fragen zur Kündigung oder zu Ihren Konsumentenrechten, besuchen Sie yafee.com und nutzen Sie die kostenlose Beratung. Yafee ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um Kündigungen in der Schweiz.