Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Pm-International verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Pm-International: Schritt-für-Schritt Anleitung
Pm-International kündigen: ihr legales recht auf kündigung ohne mindestlaufzeit
Was Pm-International für schweizer kundinnen und kunden bedeutet
Pm-International ist ein Anbieter für Nahrungsergänzungsmittel und Wellnessprodukte mit wiederkehrenden Abonnementmodellen, darunter die bekannten FitLine-Produkte. In der Schweiz agiert die PM-International AG mit Sitz in Thayngen. Kundinnen und Kunden erhalten regelmässige Lieferungen im monatlichen oder dreimonatlichen Rhythmus, ohne dass eine Mindestlaufzeit vertraglich vereinbart ist.
Das zentrale Merkmal dieses Modells liegt darin, dass das Abonnement automatisch verlängert wird, bis Sie aktiv kündigen. Viele Konsumentinnen und Konsumenten unterschätzen diesen Mechanismus und werden überrascht, wenn die nächste Verrechnung in CHF erfolgt. Yafee unterstützt Sie dabei, diese automatischen Verlängerungen rechtzeitig zu stoppen.
Welche produkte und kosten sie bei Pm-International erwarten
Bei Pm-International zahlen Sie nicht für eine App oder einen digitalen Zugang, sondern für physische Produktpakete, die regelmässig zu Ihnen nach Hause kommen. Die Kosten variieren je nach gewähltem Abonnement und Lieferrhythmus.
| Abo-Typ | Monatlicher Betrag (CHF) | Dreimonatlich (CHF pro Monat) | Rabatt |
|---|---|---|---|
| Basis Pack | 119,10 | 107,19 | 10% |
| Activize Oxyplus | 34,56 | 31,10 | 10% |
| TopShape Abo | 92,88 | 83,59 | 10% |
| Premium Mix | ab 150,00 | ab 135,00 | 10% |
Ein dreimonatlicher Lieferzyklus mit 10 Prozent Rabatt wirkt attraktiv, kostet aber über das Jahr hinweg mehr Geld als eine monatliche Bestellung ohne weiteres Engagement. Yafee rät Ihnen: Geben Sie Ihrem Abonnement nur dann eine längere Dauer, wenn Sie die Produkte tatsächlich kontinuierlich benötigen und nutzen.
Wie das Abo-Modell von Pm-International funktioniert
Pm-International bindet Sie nicht mit einer Mindestlaufzeit, aber mit einem automatischen Verlängerungsmechanismus. Das bedeutet: Jedes Abonnement läuft unbegrenzt weiter, bis Sie es aktiv beenden. Ein kostenloser Testzeitraum ist in den Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen.
Der Kundensupport erreicht Sie per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter +41 (0)52 630 01 30. Feste Servicezeiten sind öffentlich nicht kommuniziert, weshalb Sie bei Fragen flexibel mehrere Kanäle nutzen sollten.
Ihre rechte: was das schweizer konsumentenschutzrecht für sie regelt
Ihr Recht, ein Abonnement zu kündigen, ist in der Schweiz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) geschützt. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf transparente und verständliche Geschäftsbedingungen.
Ihre rechtliche Position: Sie dürfen jederzeit ohne Grund und ohne Strafgebühren kündigen, wenn Pm-International keine Mindestlaufzeit vereinbart hat. Der Anbieter muss die Kündigung vor der nächsten regulären Verrechnung verarbeiten. Sollte das Unternehmen eine Kündigung verweigern oder Zusatzgebühren verlangen, können Sie sich an die Eidgenössische Preisüberwachungskommission (PUK) oder - bei Verbraucherschutzfragen - an Ihren Kanton wenden.
Yafee empfiehlt Ihnen, alle Kündigungsmitteilungen schriftlich zu dokumentieren und Empfangsbestätigungen zu sichern. Dies schafft Rechtssicherheit für den Fall, dass Pm-International später behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben.
Pm-International kündigen: die sichere Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Kündigung von Pm-International ist einfach, aber Sorgfalt ist entscheidend, um Nachverarbeitungen zu vermeiden.
Schritt 1: sammeln sie ihre kundendaten und erstellen sie eine übersicht
Bevor Sie Ihre Kündigung einreichen, bereiten Sie alle relevanten Informationen vor.
- Öffnen Sie Ihr E-Banking oder Ihre letzte Rechnungsmail von Pm-International
- Notieren Sie die exakte Kundennummer oder Bestellnummer
- Speichern Sie das genaue Lieferdatum und den Lieferzyklus (monatlich oder dreimonatlich)
- Prüfen Sie das Datum der nächsten geplanten Verrechnung
- Machen Sie einen Screenshot Ihres aktiven Abos und speichern Sie diesen lokal
Schritt 2: nutzen sie das offizielle kündigungsformular auf der webseite
Pm-International betreibt einen Servicebereich auf seiner Webseite, in dem ein Kündigungsformular oder ein Kontaktformular zur Verfügung steht.
- Navigieren Sie zu Service von Pm-International
- Suchen Sie nach dem Punkt «Kündigung» oder «Abonnement verwalten»
- Füllen Sie das Formular mit folgenden Angaben aus:
- Vollständiger Name
- Registrierte E-Mail-Adresse
- Kundennummer
- Betreffzeile: «Kündigung meines Abonnements - sofortig zum [DATUM der nächsten Verrechnung]»
- Nachrichtentext: «Ich kündige mein Pm-International-Abonnement hiermit zum sofortigen Zeitpunkt, spätestens vor der nächsten Verrechnung am [DATUM].» (oder «fristlos zum sofortigen Zeitpunkt», je nach Bedarf)
- Klicken Sie auf «Senden» oder «Absenden»
- Speichern Sie die Bestätigungsseite oder einen Screenshot als Beweis der Einreichung
Schritt 3: kündigung per E-Mail als Backup-Methode
Falls das Online-Formular nicht antwortet oder Sie zusätzliche Sicherheit wünschen, senden Sie eine E-Mail direkt an [email protected].
- Verfassen Sie eine klare, sachliche E-Mail mit dem Betreff: «Kündigung Abonnement - Kundennummer [IHRE NUMMER]»
- Formulieren Sie den Inhalt präzise:
- «Sehr geehrte Damen und Herren, ich kündige hiermit mein Pm-International-Abonnement mit sofortiger Wirkung.»
- Fügen Sie Ihre Kundennummer, registrierte E-Mail und den Namen des Abos ein
- Schreiben Sie ausdrücklich: «Die Kündigung ist vor der nächsten Verrechnung am [DATUM] zu bearbeiten»
- Unterzeichnen Sie mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum
- Versenden Sie die E-Mail über ein Konto, das Sie regelmässig überwachen
- Speichern Sie eine Kopie in einem lokalen Ordner für Ihre Unterlagen
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang regelmässig auf eine Bestätigungsantwort von Pm-International
Schritt 4: dokumentation und fristbeachtung
Yafee empfiehlt Ihnen, zwei zentrale Daten zu notieren: das Datum Ihrer Kündigungsmitteilung und das Datum der nächsten geplanten Verrechnung.
- Notieren Sie Uhrzeit und Datum der Kündigung mit Zeitzone
- Speichern Sie den Link zur Bestätigungsseite oder die Referenznummer aus der E-Mail-Antwort
- Setzen Sie einen Reminder in Ihrem Kalender zwei Tage vor der nächsten geplanten Verrechnung
- Überprüfen Sie an diesem Tag Ihr E-Banking: Wenn noch kein Betrag abgebucht wurde, ist die Kündigung erfolgreich
Nach der kündigung: was sie überprüfen und erwarten sollten
Nach Ihrer Kündigungsmitteilung müssen Sie einige Punkte im Auge behalten, um sicherzustellen, dass das Abonnement tatsächlich beendet wurde.
Überprüfung der erfolgreichen kündigung
Pm-International sollte Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen eine schriftliche Bestätigung senden, dass Ihr Abonnement beendet wurde.
- Kontrollieren Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Bestätigungsmail sehen
- Falls keine Antwort kommt, warten Sie nicht - kontaktieren Sie den Support erneut
- Überprüfen Sie am Tag der nächsten geplanten Verrechnung, ob Ihr Konto belastet wurde
- Sollte trotz Kündigung noch ein Betrag abgebucht werden, initiieren Sie sofort eine Rückbuchung bei Ihrer Bank
Rückerstattungen und widerrufsrecht
Das Schweizer Konsumentenschutzrecht sieht vor, dass Sie für bereits bezahlte, aber nicht gelieferte Produkte Anspruch auf Rückerstattung haben. Falls Pm-International beispielsweise am 15. eines Monats abbucht, aber die Lieferung erst am 20. stattfindet und Sie am 18. kündigen, können Sie eine Rückerstattung für die nicht gelieferten Waren verlangen.
Yafee rät Ihnen: Dokumentieren Sie jede Bestellung und jede Lieferung genau. Sollte Pm-International nach der Kündigung weiterhin Beträge abziehen, fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung an und drohen Sie an, eine Beschwerde bei Ihrer Hausbank oder der Verbraucherschutzbehörde Ihres Kantons einzureichen.
Häufige fehler beim kündigen und wie sie sie vermeiden
Tausende Konsumentinnen und Konsumenten erleben Komplikationen bei der Kündigung - aber die meisten sind vermeidbar.
Fehler 1: kündigung zu spät absenden
Der häufigste Fehler ist, die Kündigung erst wenige Tage vor der Verrechnung einzureichen. Pm-International hat dann möglicherweise keine Zeit, Ihre Kündigung zu bearbeiten, und der nächste Betrag wird trotzdem abgebucht.
Lösung: Senden Sie Ihre Kündigung mindestens 7 bis 10 Tage vor der geplanten Verrechnung ab. Falls Sie das Datum nicht genau kennen, kontaktieren Sie den Support und fragen Sie gezielt nach.
Fehler 2: unklare oder unvollständige kündigungsmitteilung
Viele Kundinnen und Kunden schreiben einfach «Ich möchte kündigen» - ohne Kundennummer, ohne Abo-Name und ohne Datum. Der Support kann dies nicht zuverlässig zuordnen.
Lösung: Nutzen Sie das offizielle Formular oder schreiben Sie eine strukturierte E-Mail mit allen relevanten Daten. Nennen Sie das genaue Abonnement (z.B. «Basis Pack») und die Kundennummer.
Fehler 3: keine dokumentation der kündigung
Wenn Sie später behaupten müssen, dass Sie gekündigt haben, und Pm-International das bestreitet, haben Sie ohne schriftlichen Beweis schlechte Chancen.
Lösung: Speichern Sie Screenshots, E-Mail-Bestätigungen und Referenznummern. Yafee empfiehlt Ihnen, einen separaten Ordner für alle Km-International-Unterlagen anzulegen.
Fehler 4: abgebuchte beträge ignorieren
Viele Kundinnen und Kunden bemerken erst Wochen später, dass nach der vermeintlichen Kündigung immer noch Beträge abgebucht wurden - und trauen sich dann nicht, es Pm-International zu sagen.
Lösung: Aktivieren Sie Echtzeit-Benachrichtigungen für Ihr Bankkonto. Überprüfen Sie Ihre Belastungen wöchentlich. Falls nach der Kündigung immer noch etwas abgebucht wird, schreiben Sie sofort an den Support und veranlassen Sie eine Rückbuchung.
Sollten sie Pm-International wirklich kündigen?
Bevor Sie kündigen, überlegen Sie kurz, ob das Abo noch zu Ihnen passt.
| Grund | Behalten Sie Pm-International | Kündigen Sie Pm-International |
|---|---|---|
| Produktnutzung | Sie nehmen die Produkte regelmässig und merken einen Unterschied | Sie nutzen weniger als die Hälfte der Lieferung oder vergessen sie im Schrank |
| Budget | Die monatliche Belastung passt zu Ihrem Einkommen und Ihren Prioritäten | Die Beträge (CHF 30-150 monatlich) belasten Ihr Budget |
| Vertragsbindung | Sie mögen die Flexibilität ohne Mindestlaufzeit | Sie fühlen sich „gefangen" und möchten sich befreien |
| Lieferzuverlässigkeit | Pm-International liefert immer pünktlich und in guter Qualität | Lieferungen kommen verspätet, Produkte sind beschädigt oder falsch |
Checkliste: ihre schritte zur erfolgreichen kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um nichts zu vergessen.
- [ ] Letzte Rechnung und geplantes Verrechnungsdatum notiert
- [ ] Screenshot des aktiven Abos gemacht und lokal gespeichert
- [ ] Kundennummer, Bestellnummer und Abo-Name bereitgestellt
- [ ] Kündigungsformular auf pm-international.com/de/service/ gefunden
- [ ] Formular oder E-Mail mit allen erforderlichen Angaben ausgefüllt
- [ ] Kündigung mindestens 7 Tage vor nächster Verrechnung abgesendet
- [ ] Bestätigungsseite oder E-Mail-Bestätigung gespeichert
- [ ] Reminder für Überprüfung am Tag der geplanten Verrechnung gesetzt
- [ ] E-Banking überwacht, um sicherzustellen, dass kein Betrag abgebucht wird
- [ ] Falls nötig, Rückbuchungsantrag bei Bank eingeleitet
Kontakt und offizielle kündigungsadresse
Falls Sie Pm-International kontaktieren müssen, nutzen Sie folgende Kanäle:
| Kontaktart | Adresse / Nummer | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| E-Mail (bevorzugt) | [email protected] | Rund um die Uhr, Antwort in 3-5 Tagen |
| Telefon | +41 (0)52 630 01 30 | Sprechzeiten nicht veröffentlicht |
| Webseite | pm-international.com/de/service/ | Serviceformular online verfügbar |
| Registrierte Adresse | PM-International AG, Thayngen, Schweiz | Geschäftssitz und rechtliche Zuständigkeit |
Zusammenfassung: das wichtigste zur Pm-International-Kündigung
Pm-International bindet Sie mit automatischen Verlängerungen, aber nicht mit Mindestlaufzeiten. Das heisst: Sie können jederzeit kündigen, müssen aber aktiv handeln. Yafee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos zuverlässig zu beenden - und wir haben dabei immer wieder festgestellt, dass eine gute Vorbereitung die Kündigung um 90 Prozent vereinfacht.
Folgen Sie die Schritte dieser Anleitung: Sammeln Sie Ihre Daten, nutzen Sie das offizielle Formular oder E-Mail, dokumentieren Sie alles und überprüfen Sie, dass kein weiterer Betrag abgebucht wird. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) steht auf Ihrer Seite. Falls Pm-International nach Ihrer Kündigung Probleme macht, können Sie sich an Ihren Kanton oder die zuständigen Verbraucherschutzbehörden wenden.
Yafee ist hier, um Ihnen den Weg zu machen. Wir bieten Ihnen klare, rechtlich fundierte Informationen für alle Kündigungen in der Schweiz. Mit unserer Unterstützung haben Sie die Kontrolle - nicht das Unternehmen.