Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Dofasting verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Dofasting Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Dofasting kündigen in der schweiz: rechtssichere anleitung für sofortige kündigung
Was ist Dofasting und wie funktioniert das Abo-Modell
Dofasting ist eine Anwendung für Intervallfasten, Gewichtskontrolle und ernährungsbegleitende Unterstützung. Die Plattform bietet dir einen Fastenplan, Rezepte, Nachverfolgungsfunktionen und persönliche Hinweise - alles im Rahmen eines automatisch erneuernden Abonnements. Viele Nutzer bemerken erst nach der Registrierung, dass Dofasting nicht als einmaliger Kauf, sondern als wiederkehrendes Abo funktioniert. Genau hier beginnt der Frust: Wenn du die Kündigungsfrist verpasst, rutscht dein Konto automatisch in die nächste Zahlungsperiode.
Das automatische verlängerungssystem verstehen
Laut den Geschäftsbedingungen von Dofasting verlängert sich dein Abo automatisch, wenn du es nicht mindestens 48 Stunden vor dem Ende der aktuellen Vertragslaufzeit kündigst. Diese 48-Stunden-Frist ist nicht verhandelbar - sie steht in den Bedingungen und wird konsequent durchgesetzt. Wenn dein Abo beispielsweise am 30. Juni endet, musst du spätestens am 28. Juni kündigen. Wer erst am 29. Juni oder später reagiert, zahlt für die nächste Periode.
Preismodelle und verbraucherpraktische transparenz
Dofasting berechnet dir folgende Abogebühren (Stand aktuell, Preise in Schweizer Franken):
| Laufzeit | Betrag (CHF) | Preis pro Monat |
|---|---|---|
| 3 Monate | 30.99 CHF | 10.33 CHF |
| 6 Monate | 59.99 CHF | 9.99 CHF |
| 12 Monate | 65.99 CHF | 5.50 CHF |
Die Preise werden dir in Schweizer Franken angezeigt, was für Transparenz spricht. Allerdings fallen manchmal Promotionsangebote an, die von diesen Standardtarifen abweichen. Wichtig: Die Gebühren werden nicht pro Funktion berechnet, sondern als Gesamtpaket. Wer die App nach wenigen Tagen nicht mehr nutzt, zahlt trotzdem bis zum Ende der Periode - Rückerstattungen für ungenutzte Restzeiten sind nicht vorgesehen.
Deine verbraucherrechte und die rechtliche grundlage
Als Schweizer Verbraucher bist du durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie die Ordonnanz gegen den unlauteren Wettbewerb (OUC) geschützt. Konkret bedeutet das: Dofasting darf keine versteckten Kosten erheben, keine irreführenden Zahlungsbedingungen setzen und muss dir ein Kündigungsrecht auf Basis klarer Vertragsbedingungen gewähren.
Dein rechtliches anrecht auf kündigung
Unabhängig von technischen Hürden oder Kommunikationsverzögerungen hast du das Recht, dein Abo zu beenden. Das UWG schützt dich vor Abofallen - also vor automatischen Verlängerungen, bei denen die Kündigungsbedingungen versteckt oder unklar sind. Die Frist von 48 Stunden bei Dofasting ist zwar eng, aber nicht rechtswidrig, solange sie deutlich in den Bedingungen angegeben wird.
Deine rechtliche Position: Du darfst die Kündigung per E-Mail, über das Benutzerkonto oder schriftlich einreichen. Dofasting muss diese Kündigung verarbeiten und darf keine zusätzlichen Gebühren für die Beendigung verlangen. Falls die Kündigung nicht bearbeitet wird oder eine unberechtigte Gebühr anfällt, kannst du dich bei der Kantonspolizei oder dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) beschweren.
Kündigungsmethoden: drei wege, die funktionieren
Bei Dofasting stehen dir mehrere Wege offene, dein Abo zu beenden. Jeder hat Vor- und Nachteile - Yafee empfiehlt dir, den Weg zu wählen, der am besten zu deinem Fall passt.
Weg 1: kündigung über dein benutzerkonto im web
Dies ist der direkte Standardweg und wird von Dofasting auf seiner Webseite empfohlen. Du meldest dich mit deinem Passwort an, navigierst zu deinen Kontoeinstellungen und suchst den Abschnitt zur Abo-Verwaltung.
- Besuche dofasting.com und klicke auf "Anmelden" oder "Log in".
- Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Navigiere zu "Mein Konto" oder "Account Settings".
- Suche den Bereich "Abonnement" oder "Subscription".
- Wähle "Abo kündigen" oder "Cancel subscription".
- Bestätige die Kündigung im Bestätigungsfenster.
- Speichere oder fotografiere die Bestätigungsseite sofort.
Vorteil: Du hast einen unmittelbaren Nachweis in deinem Konto-Dashboard. Nachteil: Falls dein Passwort nicht funktioniert oder dein Konto gehackt wurde, kann dieser Weg versperrt sein.
Weg 2: kündigung per E-Mail an den support
Dies ist der sichere Weg für schriftliche Dokumentation. Dofasting selbst gibt an, dass du auch über [email protected] kündigen kannst.
- Öffne deinen E-Mail-Client.
- Schreibe eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Kündigung Dofasting-Abo".
- Nennen diese Angaben in deiner Nachricht:
- Die E-Mail-Adresse, mit der du dein Abo registriert hast
- Das aktuelle Enddatum deiner Aboperiode
- Den Betrag deiner letzten Zahlung
- Die Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal usw.)
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Versende die E-Mail.
- Speichere die E-Mail-Kopie (Entwurf oder Gesendet-Ordner) und die Antwort von Dofasting.
Vorteil: Du hast einen permanenten schriftlichen Nachweis. Nachteil: Dofasting antwortet nicht immer auf Deutsch und die Antwortzeiten können mehrere Tage dauern - auch dann zählt die 48-Stunden-Frist.
Weg 3: kündigung über das hilfezentrum
Dofasting bietet ein Hilfezentrum mit Kontaktformular unter help.dofasting.com/hc/de an. Dies ist die deutschsprachige Ressource.
- Öffne help.dofasting.com/hc/de in deinem Browser.
- Suche nach "Abo kündigen" oder "Subscription cancellation".
- Fülle das Kontaktformular mit deinen Daten aus.
- Erläutere deine Kündigungsabsicht klar und nenne deine Aboenddate.
- Sende das Formular ab.
- Speichere die Bestätigungsnummer, falls eine ausgegeben wird.
Vorteil: Das Formular ist organisiert und wird zentral bearbeitet. Nachteil: Es gibt keinen Live-Chat, und die Bearbeitung kann länger dauern als eine direkte E-Mail.
Schritt-für-Schritt: so kündigst du sicher in 7 tagen
Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos rechtssicher zu beenden. Hier ist das bewährte Vorgehen speziell für dich als Schweizer Nutzer.
Tag 1-2: deine daten sammeln und sichern
Bevor du einen Button drückst, sammle alle wichtigen Informationen. Dies schützt dich vor Diskrepanzen später.
- Melde dich bei Dofasting an.
- Notiere das genaue Enddatum deines aktuellen Abos (z.B. 30. Juni).
- Notiere den Abopreis und die Zahlungsfrequenz.
- Fotografiere oder speichere einen Screenshot deines aktiven Abobereichs.
- Finde deine Bestätigungsmail aus der Registrierung und speichere sie separat.
- Berechne selbst deine Kündigungsfrist rückwärts: 48 Stunden vor Ablauf = dein Stichtag.
Tag 3-5: kündigung einreichen
Nimm einen der drei oben beschriebenen Wege. Wähle denjenigen, bei dem du den besten Nachweis hast. Yafee empfiehlt für maximale Sicherheit die Kombination aus Webkonto und E-Mail:
- Kündige zuerst über dein Webkonto (Weg 1) - speichere den Screenshot der Bestätigung.
- Versende eine bestätigende E-Mail an [email protected] mit den Details aus Schritt 1-2.
- Bewahre beide Nachweise auf.
Tag 6-7: bestätigung überprüfen und archivieren
Warte auf eine Antwort von Dofasting oder eine Bestätigung im Konto-Dashboard. Speichere alles:
- Öffne dein Dofasting-Konto erneut und prüfe, ob das Abo als "gekündigt" oder "Beendigung ausstehend" angezeigt wird.
- Falls Dofasting per E-Mail antwortet, speichere die Mail im Archiv.
- Erstelle einen Ordner mit dem Namen "Dofasting Kündigung" und lege alle Screenshots, E-Mails und Notizen dort ab.
- Markiere in deinem Kalender den Tag nach deinem Kündigungsstichtag als Erinnerung, um noch einmal zu kontrollieren, dass keine neue Gebühr anfällt.
Rückerstattung: was du wissen musst
Viele Nutzer fragen nach Rückerstattung für die verbleibende Abozeit. Hier ist die rechtliche Lage in der Schweiz deutlich: Dofasting erstattet normalerweise nicht für ungenutzte Restzeiten, solange der Vertrag ordnungsgemäss abgelaufen ist.
Wann erhältst du geld zurück
Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen möglich:
- Du kündigst innerhalb einer gesetzlichen Widerrufsfrist (falls die Registrierung von dieser Option profitiert hat)
- Dofasting hat eine Rückerstattungsrichtlinie ausdrücklich erwähnt
- Die Gebühr wurde fehlerhaft oder mehrfach abgebucht
- Du hast innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung gekündigt und es gab einen kostenlosen Testzeitraum
Kostenlose Testzeiträume sind der kritische Punkt: Falls du einen 7-Tage- oder 14-Tage-Test nutzt und dieser automatisch in ein zahlungspflichtiges Abo übergeht, musst du oft vor Ende der Testphase kündigen - nicht erst nach der ersten Gebühr. Hast du die Testphase versäumt und eine Gebühr erhalten, schreib Dofasting eine Reklamation und berufe dich auf den UWG-Schutz vor Abofallen.
Rückerstattung einfordern
Falls du berechtigterweise eine Rückerstattung verlangst:
- Versende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage - [deine E-Mail-Adresse]".
- Erkläre deutlich, warum du eine Rückerstattung verlangst (z.B. "Abo wurde nicht korrekt gekündigt" oder "Testphase wurde nicht beendet, Gebühr erfolgte ohne Bestätigung").
- Nenne den Betrag, das Datum und die Transaktionsnummer.
- Setze eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.
- Speichere die E-Mail.
Falls Dofasting nicht antwortet oder die Rückerstattung verweigert, kannst du bei deinem Kreditkartenunternehmen oder deiner Bank eine Rückbuchung einleiten.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Tausende von Nutzern machen bei der Dofasting-Kündigung Fehler, die zu unerwünschten neuen Gebühren führen. Die gute Nachricht: Diese Fehler sind leicht zu vermeiden.
Fehler 1: falsche E-Mail-Adresse angeben
Viele haben mehrere E-Mail-Adressen. Falls du dein Dofasting-Abo mit einer anderen Adresse registriert hast, als du später verwendest, verliert sich die Kündigung. Überprüfe deine alte E-Mail-Adresse, bevor du kündigst - das ist der häufigste Grund für "verlorene" Kündigungen.
Fehler 2: die 48-Stunden-Frist missachten
Die Frist ist nicht flexibel. "Mindestens 48 Stunden" bedeutet: Wenn dein Abo am 30. Juni endet, muss deine Kündigung spätestens am 28. Juni um 23:59 Uhr eingehen. Eine Kündigung am 29. Juni morgens ist zu spät. Nutze einen Online-Countdown-Rechner oder schreib die genaue Uhrzeit in deinen Kalender.
Fehler 3: keine bestätigung sichern
Screenshots oder E-Mail-Kopien sind dein einziger Nachweis. Falls Dofasting später behauptet, deine Kündigung sei nicht eingegangen, brauchst du Beweis. Das Ablehnen von Screenshots ist Gewöhnlich nicht möglich - also speichere sofort.
Fehler 4: nur über das Web-Dashboard kündigen
Technische Fehler passieren. Falls die Website ausfällt oder dein Konto blockiert wird, ist eine Webkündigung wertlos. Dafür ist parallel eine E-Mail-Kündigung die Versicherung.
Fehler 5: nach kündigung erneut bezahlen und nicht reagieren
Falls dich Dofasting nach deiner Kündigung noch einmal belastet, reagiere sofort. Versende eine Reklamations-E-Mail und kontaktiere deine Bank, um eine Rückbuchung einzuleiten. Je schneller, desto einfacher.
Nach der kündigung: was jetzt wichtig ist
Deine Kündigung ist eingereicht - doch die Arbeit endet nicht dort. Hier sind die nächsten Schritte, um sicherzustellen, dass wirklich keine neue Gebühr anfällt.
Dein konto bleibt aktiv, bis die frist abläuft
Dofasting deaktiviert dein Konto nicht sofort nach der Kündigung. Du hast Zugriff auf die App oder den Web-Bereich bis zum letzten Tag deiner Aboperiode. Nutze diese Zeit, um Rezepte oder Pläne herunterzuladen, falls du sie brauchst. Nach Ablauf der Frist - am Tag nach deinem Kündigungsstichtag - sollte der Zugriff beendet sein.
Bankkontoauszug kontrollieren
Überprüfe dein Bankkonto oder deine Kreditkartenabrechnung in den nächsten 5-10 Tagen nach deinem Kündigungsstichtag. Falls noch eine Gebühr auftaucht, handele sofort:
- Überprüfe, ob die Gebühr tatsächlich von Dofasting stammt oder von einem anderen Dienst.
- Falls sie von Dofasting ist, versende sofort eine Reklamationsmail mit der Transaktionsnummer.
- Kontaktiere deine Bank und beantrage eine Rückbuchung.
Bestätigungsunterlagen archivieren
Speichere alle Kündigungsnachweise mindestens 1 Jahr lang. Ordner auf deinem Computer oder in der Cloud reichen aus - dies ist dein Nachweis, falls Dofasting später behauptet, es hätte keine Kündigung erhalten.
Preisvergleich und alternativen kurz geprüft
Falls du nach ähnlichen Services suchst oder überlegst, ob Dofasting für dich wirklich das richtige ist, hier ein kurzer Überblick über vergleichbare Angebote:
| Service | Preis (CHF/Monat) | Fokus | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Dofasting | 5.50-10.33 | Intervallfasten & Rezepte | 48 Stunden |
| Yazio | 3.99-9.99 | Ernährungstagebuch & Makros | 1 Woche |
| Lifesum | 6.99-14.99 | Fitness & Ernährung | 1 Woche |
| MyFitnessPal | 6.49-19.99 | Kalorientracking & Trainingspläne | 1 Woche |
| Kostenlose Alternative: FatSecret | Kostenlos | Tagebuch & Community | N/A |
Yafee beobachtet, dass viele Nutzer nach Dofasting zu Yazio oder den kostenlosen Varianten wechseln, da die 48-Stunden-Frist streng ist. Falls du ein Abo brauchst, überprüfe vorher die Kündigungsfrist - eine Woche ist standardmässig großzügiger als 48 Stunden.
Kontaktdaten und offizielle wege für beschwerden
Falls Dofasting deine Kündigung ignoriert oder dich nicht erstattet, hast du offizielle Eskalationswege in der Schweiz.
Dofasting-Kontaktinformationen
E-Mail-Support: [email protected]
Hilfezentrum (Deutsch): help.dofasting.com/hc/de
Physische Adresse: Keine Schweizer Adresse bekannt - Dofasting operiert von den USA und Litauen aus. Das bedeutet, dass Rechtsstreitigkeiten ggf. internationales Recht betreffen.
Beschwerdewege in der schweiz
Falls Dofasting nicht reagiert oder deine Rechte verletzt:
- Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): Verantwortlich für Kartell- und Wettbewerbsrecht. Du kannst eine Beschwerde über unlauteren Wettbewerb einreichen unter seco.admin.ch.
- Deine Kantonspolizei: Falls du Betrugsverdacht hast, kannst du Anzeige erstatten.
- Schlichtungsstelle für Verbraucher: Prüfe, ob dein Kanton eine Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte anbietet.
- Deine Bank oder Kreditkartenfirma: Diese können Rückbuchungen einleiten, wenn Dofasting nicht antwortet.
Schriftliche mahnung vor eskalation
Bevor du dich an die Behörden wendest, sende Dofasting eine schriftliche Mahnung per E-Mail:
- Betreff: "Mahnung: Nicht abgelöste Kündigungsaufforderung - Fristen einleiten"
- Erkläre, dass du gekündigt hast, aber Dofasting nicht reagiert hat.
- Benenne die genauen Daten und Beträge.
- Setze eine letzte Frist von 10 Arbeitstagen.
- Kündige an, dass du anderenfalls die Behörden oder eine Schlichtungsstelle einschaltest.
- Versende die Mail per Standardmail und speichere die Kopie.
Checkliste zur sicheren kündigung
Verwende diese Checkliste, um sicherzustellen, dass du nichts vergisst:
| Aufgabe | Erledigt? |
|---|---|
| E-Mail-Adresse überprüft, unter der das Abo registriert ist | ☐ |
| Kündigungsfrist berechnet (48 Stunden vor Ablauf) | ☐ |
| Genaues Aboendatum notiert | ☐ |
| Screenshot des aktiven Abobereichs gespeichert | ☐ |
| Kündigung über Web-Konto eingereicht UND per E-Mail bestätigt | ☐ |
| Bestätigungsmail oder Screenshot der Web-Kündigung archiviert | ☐ |
| Erinnerung im Kalender für 1 Tag nach Kündigungsstichtag gesetzt | ☐ |
| Bankkonto 5-10 Tage nach Stichtag überprüft | ☐ |
| Falls neue Gebühr: Reklamation eingereicht UND Bank kontaktiert | ☐ |
Fazit: Dofasting kündigen ist machbar
Die Kündigung von Dofasting ist rechtlich geregelt und machbar - allerdings erfordert die 48-Stunden-Frist Aufmerksamkeit und Planung. Du hast als Schweizer Verbraucher volle Rechte unter dem UWG, und deine Kündigung muss verarbeitet werden. Die wichtigsten Punkte sind: Frist nicht verpassen, E-Mail-Adresse überprüfen, Bestätigung sichern und nach dem Kündigungsstichtag dein Bankkonto kontrollieren.
Yafee hat tausenden Verbrauchern bei diesem Prozess geholfen und weiss, worauf es ankommt. Falls du Fragen hast oder mit Dofasting in Konflikt gerätst, nutze die oben genannten Kontaktdaten und Eskalationswege. Mit dieser Anleitung und den richtigen Nachweisen kannst du dein Abo sicher beenden - ohne versteckte Gebühren oder Verzögerungen. Yafee begleitet dich dabei: rechtssicher, transparent und auf Deutsch.