Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Breeze verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Breeze Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Breeze kündigen in der schweiz: rechtssicher und ohne versteckte kosten
Was ist Breeze und wie funktioniert das abonnement
Breeze ist eine Gesundheits- und Wellness-App mit Schwerpunkt auf mentale Gesundheit, Achtsamkeit und geführte Inhalte. Der Dienst wird als digitales Abonnement verkauft, nicht als einmaliger Kauf. Sie zahlen für den fortlaufenden Zugang zu erweiterten Funktionen, personalisierten Übungen und laufende Nutzung der App.
Das geschäftsmodell: automatische verlängerung
Das Geschäftsmodell von Breeze basiert auf automatischer Verlängerung. Das heisst: Ihr Abo läuft nach Ablauf der Abrechnungsperiode automatisch weiter, bis Sie es explizit kündigen. Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst bei einer unerwarteten Belastung, dass Breeze noch aktiv läuft. Genau dort beginnt oft der Frust, den Yafee täglich bei Hunderten von Kündigungen beobachtet.
Nach schweizerischem Recht (das für Breeze-Verträge gilt) müssen Anbieter vor der automatischen Verlängerung klare Bedingungen und ein einfaches Kündigungsverfahren bereitstellen. Das ist Ihre Grundlage, um jederzeit ohne Umschweife auszutreten.
Breeze in der schweiz: lokale anschrift und support
Die für die Schweiz relevante Anschrift ist Breeze GmbH, Elgg. Der Support läuft über folgende Kanäle: E-Mail ([email protected]), Web-Chat und Telefon (+443303202064, täglich 09:00 bis 21:00 Uhr). Diese Kontakte sind wichtig, falls Ihre Kündigung im Konto nicht sauber durchläuft oder Sie eine Bestätigung benötigen.
Preisübersicht: was sie bei Breeze bezahlen
Die Preise liegen in Schweizer Franken vor. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die gängigen Abrechnungsmodelle.
| Abonnement-Variante | Preis (CHF) | Abrechnungszyklus | Bemerkung |
|---|---|---|---|
| Wochenplan | 8.49 | 7 Tage | Mit 7-Tage-Testversion (gemäss Recherchen) |
| Monatsplan | 29.99 | 30 Tage | Beliebteste Option, monatliche Belastung |
| Jahresplan | 59.99 | 365 Tage | Langfristiges Commitment, jährliche Belastung |
Der Mindestabrechnungszeitraum beträgt einen Monat. Falls Sie eine kostenlose Testversion abgeschlossen haben, muss diese vor Ablauf gekündigt werden, um Belastungen zu vermeiden. Yafee empfiehlt, unmittelbar nach dem Abschluss einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Planes zu speichern - das spart später viel Zeit bei Reklamationen.
Ihre rechtliche position: das bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb schützt sie
In der Schweiz regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) den Schutz bei automatischen Verlängerungen. Konkret verpflichtet das UWG Anbieter dazu, ein einfaches und kostenloses Kündigungsverfahren bereitzustellen. Falls Breeze keine klaren Informationen über Ihr Abo-Ende oder kein zugängliches Kündigungsformular anbietet, verstösst das gegen geltendes Recht.
Ihr anspruch auf einfache kündigung
Sie haben das Recht, Ihr Breeze-Abo jederzeit zu beenden - ohne Sperrfrist, ohne Grund, ohne zusätzliche Gebühren. Das Kündigungsverfahren muss mindestens genauso einfach sein wie der Abschluss. Falls Breeze Ihnen das erschwert (z.B. indem die Kündigungsschaltfläche versteckt ist), können Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) anrufen, die das UWG durchsetzt.
Falls Sie nach der Kündigung noch belastet werden, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Yafee hat bei der Bearbeitung tausender Kündigungen gelernt, dass schriftliche Bestätigung (Screenshot oder E-Mail-Bestätigung) entscheidend ist, um Rückforderungen durchzusetzen.
Breeze kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Es gibt mehrere Wege, Ihr Breeze-Abo zu beenden. Der sicherste Weg ist die Kündigung über das Online-Konto. Nachfolgend finden Sie alle Methoden.
Methode 1: kündigung über das Breeze-Konto im browser
Dies ist der empfohlene Weg und funktioniert auf allen Geräten.
- Besuchen Sie die Breeze-Webseite und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie den "Passwort vergessen"-Link auf der Anmeldeseite.
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen (meist unter "Profil", "Einstellungen" oder "Mein Konto").
- Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Abonnement", "Abrechnung" oder "Zahlungseinstellungen".
- Öffnen Sie den Bereich für aktive Abonnements.
- Sie sehen Ihr aktuelles Abo mit dem nächsten Belastungsdatum.
- Klicken Sie auf "Kündigen", "Abo beenden" oder "Abonnement kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung, wenn ein Bestätigungsfenster erscheint.
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF.
- Diese dient als Nachweis, falls Breeze Sie später weiterbelastet.
Methode 2: kündigung über die iOS-App (iPhone/iPad)
Wenn Sie Breeze über den Apple App Store abgeschlossen haben, müssen Sie dort auch kündigen.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie oben auf Ihr Profil-Symbol.
- Wählen Sie "Abos verwalten" (oder "Subscriptions").
- Sie sehen alle aktiven App-Abos.
- Finden Sie Breeze in der Liste und tippen Sie darauf.
- Das aktuelle Abo mit Verlängerungsdatum wird angezeigt.
- Tippen Sie auf "Abo beenden" oder "Abbrechen".
- Bestätigen Sie Ihre Absicht.
- Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung.
- Apple sendet auch eine E-Mail-Bestätigung - speichern Sie diese.
Methode 3: kündigung über google play (Android)
Bei Android funktioniert die Kündigung über den Google Play Store.
- Öffnen Sie die Google Play Store App.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
- Wählen Sie "Zahlungen und Abos" → "Abos".
- Alle aktiven Abonnements werden aufgelistet.
- Tippen Sie auf Breeze.
- Das aktuelle Abo und die Verlängerungsdetails erscheinen.
- Tippen Sie auf "Abo kündigen".
- Google Play zeigt einen Bestätigungsbildschirm.
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie einen Screenshot.
- Google sendet eine Bestätigungs-E-Mail.
Methode 4: kündigung per E-Mail oder telefon (bei problemen)
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert, kontaktieren Sie Breeze direkt.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
- Betreffzeile: "Kündigung meines Breeze-Abonnements"
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse des Kontos und das aktuelle Abrechnungsdatum an.
- Schreiben Sie: "Hiermit kündige ich mein Breeze-Abonnement mit sofortiger Wirkung."
- Alternativ rufen Sie an: +443303202064 (täglich 09:00 bis 21:00 Uhr).
- Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Name des Kundensupport-Mitarbeiters.
- Fragen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail.
- Speichern Sie alle Bestätigungen.
- Yafee empfiehlt, mindestens 2-3 Monate lang Screenshots zu bewahren, um sicherzustellen, dass Sie nicht nochmals belastet werden.
Nach der kündigung: was sie erwarten und wie sie überprüfen
Nach Ihrer Kündigung läuft Ihr Zugriff bis zum Ende der aktiven Abrechnungsperiode weiter. Das ist normal und kein Fehler.
Zugriff nach der kündigung
Falls Sie beispielsweise am 15. des Monats kündigen, aber Ihr nächstes Belastungsdatum der 30. ist, haben Sie Zugriff bis zum 30. Das ist kein versteckter Nachteil - Breeze schuldet Ihnen ja bereits bezahlte Inhalte bis zum Abrechnungsende.
Überprüfung: so stellen sie sicher, dass die kündigung aktiv ist
Nach 1-2 Tagen loggen Sie sich erneut ein und überprüfen Ihre Aboeinstellungen. Der Status sollte "Gekündigt" oder "Endet am [Datum]" zeigen. Falls immer noch "Aktiv" steht, kontaktieren Sie den Support erneut.
Belastungen nach der kündigung vermeiden
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge ab dem Tag nach dem geplanten Kündigungsdatum. Falls Sie nach Ablauf belastet werden, handelt es sich um einen Fehler. Yafee hat tausende Fälle dokumentiert, in denen Kundensupport-Teams solche Doppelbelastungen schnell rückgängig machten - wenn Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung hatten.
Rückerstattungen: wann Breeze zahlen muss
Grundsätzlich schuldet Breeze Ihnen kein Geld für die restliche Abrechnungsperiode nach der Kündigung. Sie zahlen für den Zugang bis zum Ablaufdatum - und genau das bekommen Sie.
Fälle, in denen sie rückerstattung fordern können
Rückerstattungen sind berechtigt in folgenden Situationen:
- Sie wurden nach Ihrem Kündigungsdatum belastet (unberechtigte Verlängerung)
- Die Kündigungsschaltfläche war nicht auffindbar oder funktionierte nicht (Verstoß gegen UWG)
- Sie haben ein Abo gekündigt, wurden aber trotzdem belastet
- Sie haben ein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss (bei kostenlosen Testversionen)
In diesen Fällen schreiben Sie an [email protected] und teilen Sie Ihren Rückerstattungsgrund mit. Nennen Sie das Belastungsdatum und den Betrag. Breeze muss innerhalb von 30 Tagen antworten. Falls nicht, können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung einleiten.
Häufige fehler beim kündigen: so vermeiden sie ärger
Tausende von Nutzerinnen und Nutzern machen beim Kündigen denselben Fehler - die gute Nachricht ist, dass Sie diese leicht vermeiden können.
Fehler 1: nur die app löschen statt das abo zu kündigen
Das ist der häufigste Fehler. Die App zu löschen beendet das Abo nicht. Sie werden weiter belastet, obwohl Breeze gar nicht auf Ihrem Gerät installiert ist. Kündigen Sie immer über die Webseite, den App Store oder Google Play, nicht durch das Löschen der App.
Fehler 2: keine schriftliche bestätigung speichern
Falls Sie per Chat oder Telefon kündigen, fragen Sie ausdrücklich um eine schriftliche E-Mail-Bestätigung. Ohne diese ist es später schwer nachzuweisen, dass Sie gekündigt haben.
Fehler 3: die falsche stelle für die kündigung nutzen
Wenn Sie das Abo über den App Store gekauft haben, müssen Sie es auch dort kündigen. Die Kündigung im Breeze-Konto funktioniert nicht. Umgekehrt gilt dasselbe: Wer direkt bei Breeze abgeschlossen hat, kündigt nicht über Google Play.
Fehler 4: kündigungsdatum verwechseln
Das Datum, an dem Sie auf "Kündigen" klicken, ist nicht automatisch das Enddatum Ihres Abos. Sie erhalten Zugriff bis zum nächsten Belastungsdatum. Yafee empfiehlt, dieses Datum im Kalender zu markieren.
Checkliste: sichern sie ihre kündigung ab
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig und dokumentiert ist.
| Schritt | Aktion | Erledigt |
|---|---|---|
| 1. Vor der Kündigung | Screenshot des aktiven Abos machen (mit Plan und Belastungsdatum) | ☐ |
| 2. Ort des Abos überprüfen | War es Breeze direkt, App Store oder Google Play? Notieren Sie das. | ☐ |
| 3. Kündigung durchführen | Folgen Sie der oben beschriebenen Methode für Ihren Kanal. | ☐ |
| 4. Bestätigung speichern | Screenshot der Kündigungsbestätigung und eventuelle E-Mail speichern | ☐ |
| 5. Nach 2 Tagen überprüfen | Status im Konto sollte "Gekündigt" zeigen. Falls nicht, erneut kontaktieren. | ☐ |
| 6. Nach dem Enddatum überprüfen | Kein Zugriff mehr und keine Belastung? Falls doch, sofort reklamieren. | ☐ |
Vergleich: Breeze behalten oder kündigen
Die Frage, ob Sie Breeze behalten oder kündigen sollten, hängt von Ihrem Nutzerverhalten ab. Nachfolgend ein Entscheidungsrahmen.
| Szenario | Empfehlung | Begründung |
|---|---|---|
| Sie nutzen Breeze täglich und merken positive Effekte | Behalten | Regelmäßige Nutzung rechtfertigt die Kosten. Kündigen Sie bei Zufriedenheit nicht vorschnell. |
| Sie öffnen die App weniger als 1x pro Woche | Kündigen | CHF 29.99 monatlich rechtfertigt sich nur bei aktiver Nutzung. |
| Sie haben das Abo vergessen und es läuft im Hintergrund | Sofort kündigen | Unerwartete Belastungen sind der Hauptgrund für Nutzer-Unmut. Yafee hilft Tausenden, solche Abos zu beenden. |
| Sie testen die kostenlose Woche vor Ablauf nicht mehr | Kündigen | Die Testphase ist vorbei. Falls Sie nicht zahlen möchten, kündigen Sie sofort. |
Häufig gestellte fragen: Breeze-Kündigung
Yafee beantwortet die wichtigsten Fragen rund um die Breeze-Kündigung in der Schweiz.
Kann ich Breeze sofort kündigen oder gibt es eine sperrfrist?
Ja, Sie können Breeze jederzeit sofort kündigen. Es gibt keine Sperrfrist. Das ist in der Schweiz durch das UWG garantiert.
Bekomme ich geld zurück, wenn ich in der mitte des monats kündige?
Nein. Sie zahlen für den Zugang bis zum Ende der Abrechnungsperiode. Eine anteilmäßige Rückerstattung gibt es nicht - ausser es war eine kostenloses Testversion mit Rücktrittsrecht.
Was passiert mit meinen daten nach der kündigung?
Breeze speichert Ihre Daten nach der Kündigung. Falls Sie möchten, können Sie Ihr gesamtes Konto inklusive Daten löschen - das ist ein separater Vorgang und muss explizit angefordert werden.
Wie lange dauert es, bis die kündigung aktiv wird?
Die Kündigung ist sofort aktiv. Der Zugriff endet jedoch erst am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Das ist kein Fehler.
Kontakt und support: so erreichen sie Breeze in der schweiz
Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder Probleme bei der Durchführung auftreten, nutzen Sie diese Kontaktmöglichkeiten.
| Kontaktkanal | Adresse / Nummer | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| E-Mail (am zuverlässigsten) | [email protected] | Montag bis Freitag, Antwort meist innerhalb 24 Stunden |
| Telefon | +443303202064 | Täglich 09:00 bis 21:00 Uhr |
| Web-Chat | breeze.social/de (Support-Button) | Geschäftszeiten |
| Briefadresse (Schweiz) | Breeze GmbH, Elgg (SG), Schweiz | Für offizielle Schreiben |
Für amtliche Beschwerde im Fall von Verstössen gegen das UWG können Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einschalten: www.seco.admin.ch
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Breeze ist in der Schweiz rechtlich einfach - Sie haben das Recht, jederzeit kostenlos auszutreten. Der Schlüssel liegt darin, den richtigen Kanal zu nutzen (Webseite, App Store oder Google Play), eine Bestätigung zu speichern und zu überprüfen, dass die Kündigung aktiv ist.
Falls Sie unsicher sind, ob Sie Breeze noch brauchen, nutzen Sie die Vergleichstabelle oben. Falls die automatische Verlängerung Sie belastet, kündigen Sie sofort - Yafee hat tausenden Schweizer Nutzerinnen und Nutzern geholfen, unerwünschte Abos zu beenden und Rückerstattungen zu sichern. Speichern Sie Screenshots, dokumentieren Sie das Kündigungsdatum und kontaktieren Sie den Support nur, wenn nötig - aber kontaktieren Sie ihn schriftlich, damit Sie einen Nachweis haben.
Brauchen Sie weitere Hilfe bei der Kündigung anderer Abos oder haben Sie Fragen zu Ihren Verbraucherrechten? Yafee.com bietet kostenlose Kündigungs-Vorlagen, rechtliche Anleitungen und einen Rechtsassistenten, der Ihre Abos überprüft und Kündigungen automatisiert. Yafee hat Tausenden geholfen, versteckte Gebühren zu vermeiden und ihre Konten zu sichern. Besuchen Sie Yafee noch heute.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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