Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Myfitness verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Myfitness: Schritt-für-Schritt Anleitung
Myfitness kündigen: ihr Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur vertragsauflösung in der schweiz
Myfitness verstehen: so funktioniert das Abo-Modell
Myfitness ist ein digitaler Fitness- und Trackingdienst, der auf Abonnementbasis arbeitet und Nutzern Funktionen zur Kalorienverfolgung, Fitnessdatenanalyse und erweiterte Trainingsstatistiken bereitstellt. Viele Nutzer möchten Myfitness kündigen, weil die kostenlose Probephase endet, die Premium-Funktionen sich als nicht notwendig erweisen oder die monatlichen Kosten nicht mehr gerechtfertigt erscheinen. Yafee hilft Ihnen, diesen Prozess rechtssicher und stressfrei zu bewältigen.
Welche leistungen sind kostenpflichtig
Bei Myfitness zahlen Sie nicht für den grundlegenden Zugang, sondern für Premium-Funktionen. Dazu gehören erweiterte Auswertungen, tiefere Kalorienverfolgung, detaillierte Fitnessdaten und erweiterte Trainingspläne. Die meisten Nutzer abonnieren entweder ein Monatspaket oder ein Jahrespaket, wobei der automatische Verlängerungsmechanismus greift, wenn Sie nicht aktiv kündigen.
Ein wichtiger Punkt: Nicht jede Myfitness-Anmeldung verläuft über die Webseite. Viele Nutzer registrieren sich über die Myfitness-App im App Store (Apple oder Google Play), was bedeutet, dass die Kündigung auch dort verwaltet werden muss. Wenn Sie direkt über die Myfitness-Webseite ein Konto erstellt haben, erfolgt die Kündigung über das Mitgliederportal.
Das Abo-Modell und die kritische 30-Tage-Frist
Gemäss den Bedingungen von Myfitness verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, wenn Sie es nicht mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum kündigen. Dies ist eine typische Abo-Falle: Der Stichtag liegt nicht beim letzten Tag eines Monats, sondern bereits 30 Tage davor. Wer diesen Termin verpasst, zahlt automatisch für den nächsten Abrechnungszeitraum.
Zusätzlich bietet Myfitness in der Regel einen kostenlosen Probemonat an. Nach dieser Frist erfolgt die automatische Umstellung auf ein kostenpflichtiges Abo. Dies ist der kritische Moment, in dem viele Nutzer überrascht werden, wenn sie nicht rechtzeitig kündigen. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Sie erreichen Myfitness per E-Mail oder Telefon.
| Abonnement-Typ | Kosten (CHF) | Laufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Monatsabo | 20.00 | 1 Monat | 30 Tage vor Ablauf |
| Jahresabo | 80.00 | 12 Monate | 30 Tage vor Ablauf |
| Kostenlose Testversion | 0.00 | 1 Monat | Vor Ablauf des Testmonats |
Hinweis: Aktionen und Sonderangebote können die Preise verändern. Überprüfen Sie immer Ihr Abo in Ihrem Konto auf den aktuellen Tarif und das nächste Belastungsdatum.
Ihre rechtliche position bei der kündigung
In der Schweiz regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Bestimmungen zu vorvertraglichen Informationen Ihre Verbraucherrechte. Yafee empfiehlt, sich dieser rechtlichen Grundlagen bewusst zu sein, um eine sichere Kündigung durchzuführen.
Ihre verbraucherrechte in der schweiz
Als Verbraucher in der Schweiz haben Sie das Recht, ein Abo unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Fristen zu beenden. Wenn der Anbieter keine klare Kündigungsmöglichkeit bietet oder die Frist nicht transparent kommuniziert, verstösst dies gegen das UWG. Die zuständige Behörde für Verbraucherschutz ist die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO), die Beschwerde und Meldungen entgegennimmt.
Ihr rechtliche Position: Sie haben das Recht, eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu erhalten. Wenn Myfitness diese nicht bereitstellt, speichern Sie Screenshots Ihres Kontos und der Kündigungsbestätigung. Myfitness darf Sie nach der Kündigungsfrist nicht länger abrechnen. Sollte die Abbuchung trotz Kündigung fortgesetzt werden, können Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank anfordern und einen Beschwerde bei der SECO einreichen.
Transparenz und informationspflicht
Nach schweizer Verbraucherrecht muss ein Anbieter die Kündigungsbedingungen deutlich und verständlich kommunizieren. Eine Kündigungsfrist von 30 Tagen ist rechtmässig, wenn Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses darauf hingewiesen wurden. Viele Nutzer beschweren sich, dass diese Bedingungen klein gedruckt oder schwer zu finden sind. Dies macht eine Kündigung zwar nicht unmöglich, zeigt aber einen Verstoß gegen die Informationspflicht.
Schritt-für-Schritt: Myfitness über das konto kündigen
Wenn Sie sich direkt über die Myfitness-Webseite registriert haben, können Sie Ihr Abo über das Mitgliederportal kündigen. Yafee leitet Sie durch die genauen Schritte.
Schritt 1: überprüfen sie ihr aktuelles abo und die frist
- Melden Sie sich unter myfitness.com mit Ihren Anmeldedaten an
- Navigieren Sie zum Bereich "Konto" oder "Mitgliedschaft"
- Suchen Sie nach Bezeichnungen wie "Abonnement", "Abo", "Membership" oder "Kündigung"
- Öffnen Sie Ihr Profil oder die Kontoverwaltung
- Notieren Sie das nächste Belastungsdatum und die Kündigungsfrist
- Die Frist beträgt in der Regel 30 Tage vor dem Ablaufdatum
- Berechnen Sie das genaue Kündigungsdatum rückwärts
- Machen Sie einen Screenshot von Ihrem aktuellen Aboplan und dem Belastungsdatum
Schritt 2: kündigungsformular ausfüllen und absenden
- Klicken Sie im Mitgliederportal auf "Abo kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden"
- Dies kann unter "Einstellungen", "Kontooptionen" oder "Abo-Verwaltung" zu finden sein
- Falls Sie es nicht finden, nutzen Sie die Hilfe-Seite: myfitness.com/help
- Füllen Sie das Kündigungsformular vollständig aus
- Geben Sie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Kontonummer an
- Bei Bedarf erklären Sie, warum Sie kündigen (optional, aber hilfreich für Statistiken)
- Bestätigen Sie die Kündigung und senden Sie das Formular ab
- Speichern Sie die Bestätigungsnummer oder den Versandnachweis sofort
- Screenshot oder PDF der Bestätigung ist wichtig als Beweis
Schritt 3: bestätigung erhalten und fristen beachten
- Sie sollten eine E-Mail-Bestätigung von Myfitness erhalten
- Diese sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden ankommen
- Falls nicht, kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail
- Überprüfen Sie, dass die Kündigungsfrist korrekt ist
- Die Bestätigung sollte das Enddatum des Abos angeben
- Dieses sollte mindestens 30 Tage in der Zukunft liegen
- Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail in einem sicheren Ordner
Kündigung über die Myfitness-App oder den app store
Wenn Sie sich über die Myfitness-App im Apple App Store oder Google Play Store registriert haben, erfolgt die Kündigung nicht über die Webseite, sondern direkt in der App oder im App Store. Dies ist ein häufiger Grund für Verwirrung und verspätete Kündigungen.
Kündigung über apple app store (iOS)
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf "Datenschutz" oder Ihren Namen oben
- Wählen Sie dann "iTunes & App Store"
- Tippen Sie oben auf Ihr Apple-ID-Profoto oder -Initial
- Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
- Sie sehen hier alle aktiven Abos
- Tippen Sie auf das Myfitness-Abo
- Tippen Sie auf "Abo kündigen" oder "Abo beenden"
- Bestätigen Sie den Vorgang
- Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung
Kündigung über google play store (Android)
- Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei waagerechte Linien) oben links
- Wählen Sie "Kontoeinstellungen" oder "Zahlungen und Abos"
- Tippen Sie auf "Abos"
- Sie sehen alle aktiven Abonnements
- Tippen Sie auf das Myfitness-Abo
- Tippen Sie auf "Abo kündigen"
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie einen Screenshot
Nach der kündigung: was sie überprüfen sollten
Die Kündigung ist nicht abgeschlossen, bis Sie überprüft haben, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Yafee empfiehlt eine genaue Kontrolle in den Wochen nach der Kündigung.
Kontrollieren sie ihre bankkonten und kreditkarten
Nach der bestätigten Kündigung sollten Sie überprüfen, dass Myfitness tatsächlich keine weiteren Abbuchungen vornimmt. Üblicherweise erfolgt die letzte Belastung am Ablaufdatum Ihres Abos. Wenn Ihr Abo beispielsweise am 15. Juni endet, sollte keine Abbuchung am 15. Juli erfolgen.
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto und Kreditkartenauszüge mindestens 5 Tage nach dem Enddatum
- Falls eine unerwartete Abbuchung erfolgt ist, kontaktieren Sie sofort Myfitness
- Sie können eine Rückbuchung bei Ihrer Bank anfordern, wenn Myfitness nach der Kündigungsfrist abgebucht hat
Zugang und datensicherung
Nach der Kündigung können Sie möglicherweise noch auf Ihr Konto zugreifen, bis die Kündigungsfrist abläuft. Exportieren Sie alle Ihre Fitnessdaten, Trainingshistorien oder Notizen, die Sie speichern möchten, bevor der Zugriff endet.
- Laden Sie Ihre Fitnessdaten oder Trainingspläne herunter (falls möglich)
- Schreiben Sie wichtige Informationen oder Ziele auf
- Notieren Sie sich alternative Fitness-Apps oder Services, die Sie nutzen möchten
Rückerstattungen und gebührenausgleich
Die Wahrscheinlichkeit einer Rückerstattung nach der Kündigung ist gering, wenn die Kündigung in der korrekten Frist erfolgt. Allerdings gibt es Ausnahmen.
Wann sie eine rückerstattung verlangen können
- Zu frühe Kündigung während des Probemonats: Wenn Sie in der kostenlosen Testphase kündigen, bevor die erste Belastung erfolgt, entfällt die Zahlung vollständig.
- Fehlerhafte Abbuchungen: Wenn Myfitness nach Ihrer Kündigungsfrist erneut abgebucht hat, können Sie eine Rückbuchung anfordern.
- Keine Bestätigung erhalten: Falls Myfitness die Kündigung nicht bestätigt hat und Sie zahlen mussten, können Sie Rückerstattung verlangen.
- Unerwartete Gebühren: Wenn unklarе zusätzliche Gebühren hinzugefügt wurden, fragen Sie zuerst den Kundenservice.
So fordern sie eine rückerstattung ein
- Kontaktieren Sie den Myfitness-Kundenservice schriftlich per E-Mail
- Geben Sie Ihre Kontonummer, das Abhebungsdatum und den Betrag an
- Erklären Sie kurz, warum Sie eine Rückerstattung verlangen
- Fügen Sie Beweise bei: Screenshots, Bestätigungsschreiben, Kündigung-Beweis
- Warten Sie auf eine Antwort innerhalb von 5 bis 10 Werktagen
- Falls Myfitness nicht antwortet, eskalieren Sie zur SECO oder reichen Sie eine Beschwerde ein
- Sie können auch eine Rückbuchung bei Ihrer Bank anfordern, wenn Myfitness nicht reagiert
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Es ist völlig normal, sich bei der Kündigung eines Abos unsicher zu fühlen, aber Sie können diese häufigen Fehler leicht vermeiden. Yafee hat tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Kündigungen sicher abzuschliessen.
Fehler 1: die 30-Tage-Frist übersehen
Der grösste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu ignorieren. Viele Menschen warten bis zur letzten Minute, denken aber, dass sie bis zum letzten Tag des Monats Zeit haben. Das ist falsch. Die Frist beträgt 30 Tage vor dem Ablaufdatum.
Lösung: Tragen Sie das Kündigungsdatum sofort in Ihren Kalender ein. Berechnen Sie es so: Wenn Ihr Abo am 15. eines Monats endet, müssen Sie spätestens am 15. des Vormonats kündigen.
Fehler 2: keine bestätigung speichern
Viele Nutzer füllen ein Kündigungsformular aus und vergessen, einen Screenshot oder eine Kopie der Bestätigung zu speichern. Wenn Myfitness später behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben, haben Sie keinen Beweis.
Lösung: Speichern Sie sofort nach der Kündigung einen Screenshot oder drucken Sie die Bestätigung aus. Speichern Sie auch die Bestätigungs-E-Mail in einem sicheren Ordner.
Fehler 3: falsche kündigungsmethode verwenden
Wenn Sie sich über die App angemeldet haben, aber versuchen, über die Webseite zu kündigen, funktioniert es nicht. Das System registriert die Kündigung möglicherweise nicht korrekt.
Lösung: Überprüfen Sie, wo Sie sich angemeldet haben. Wurde die Kündigung über die Webseite abgeschlossen? Oder über einen App Store? Kündigen Sie über dieselbe Methode.
Fehler 4: keine kontrolle nach der kündigung
Viele Menschen nehmen an, dass die Kündigung erfolgreich war, überprüfen aber später nicht, ob tatsächlich keine weiteren Abbuchungen erfolgt sind. Erst Wochen später bemerken sie eine unerwartete Belastung.
Lösung: Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug mindestens 5 Tage nach dem Ende-Datum. Falls eine Belastung erfolgt ist, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice.
Checkliste: sichere kündigung von Myfitness
Diese Checkliste stellt sicher, dass Ihre Kündigung korrekt und nachvollziehbar ist. Arbeiten Sie diese Punkte der Reihe nach ab.
| Schritt | Massnahme | Erledigt? |
|---|---|---|
| 1 | Aktuelles Ablaufdatum im Konto überprüfen | ☐ |
| 2 | Kündigungsfrist berechnen (30 Tage vorher) | ☐ |
| 3 | Kündigungsdatum in den Kalender eintragen | ☐ |
| 4 | Screenshots von Konto, Tarif und Belastungsdatum speichern | ☐ |
| 5 | Kündigung über das richtige System einreichen (App oder Webseite) | ☐ |
| 6 | Bestätigungs-E-Mail und Screenshots speichern und ausdrucken | ☐ |
| 7 | Kontoauszug 5 Tage nach Enddatum überprüfen | ☐ |
| 8 | Falls Abbuchung erfolgt: Kundenservice kontaktieren oder Rückbuchung anfordern | ☐ |
Wann sollten sie von Myfitness wechseln: pro und contra
Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie, ob ein Wechsel wirklich sinnvoll ist. Manchmal lohnt sich auch ein einfaches Downgrade auf einen günstigeren Plan.
Gründe, Myfitness zu behalten
- Sie nutzen die Premium-Funktionen regelmässig und sehen messbare Erfolge
- Der Jahresy-Tarif ist günstiger als monatlich neu zu buchen
- Sie sind mit der Benutzeroberfläche vertraut und möchten nicht wechseln
- Ihre Trainingsdaten sind bereits umfangreich gespeichert
Gründe zu kündigen
- Sie nutzen die Premium-Funktionen nicht oder selten
- Die monatlichen Kosten passen nicht mehr zu Ihrem Budget
- Eine Alternative bietet bessere Funktionen zu einem niedrigeren Preis
- Sie möchten ein Trainingspensum reduzieren und brauchen keine App
- Sie haben Probleme mit dem Kundenservice oder der Benutzerfreundlichkeit
Ihre nächsten schritte mit yafee
Yafee (yafee.com) hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements und Verträge sicher zu kündigen. Unsere spezialisierte Plattform bietet genaue rechtliche Informationen für die Schweiz, Deutschland, Österreich und weitere Länder.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung korrekt erfolgt ist, oder wenn Myfitness nach der Kündigung weiterhin abbucht, nutzen Sie die Ressourcen von Yafee zu Verbraucherrechten. Unser Leitfaden zur Kündigung enthält Links zu den zuständigen Behörden und Vorlagen für Beschwerden.
Speichern Sie diese Seite oder teilen Sie sie mit Freunden, die ebenfalls Myfitness kündigen möchten. Yafee macht es einfach, Ihre Rechte zu verstehen und durchzusetzen. Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie yafee.com oder kontaktieren Sie uns direkt.
Kontaktdaten für die kündigung
Verwenden Sie diese Informationen, um Myfitness zu kontaktieren oder eine formale Kündigung einzureichen.
- E-Mail: [email protected]
- Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (Schweizer Zeit)
- Kündigungsfrist: 30 Tage vor Ablauf des Abos
- Kündigungsmethode: Online über Mitgliederportal oder App Store
- Schweizer Verbraucherschutzbehörde: Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
Yafee wünscht Ihnen einen reibungslosen Kündigungsprozess. Denken Sie daran, alle Bestätigungen zu speichern und Ihre Kontoverwaltung nach der Kündigung noch mindestens eine Woche zu beobachten.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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