Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Fitnexx verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Fitnexx in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Fitnexx bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Fitnexx-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Fitnexx-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Fitnexx. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Fitnexx Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Fitnexx: Schritt-für-Schritt Anleitung
Fitnexx-Kündigung in der schweiz: rechtssicher und ohne versteckte gebühren
Was sie über Fitnexx und sein abosystem wissen müssen
Fitnexx ist ein Fitnessstudio-Angebot in der deutschsprachigen Schweiz mit Standorten in Oensingen und Balsthal. Das Unternehmen verkauft keine Einzeltickets, sondern laufende Mitgliedschaften mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet: Wenn Sie nicht fristgerecht kündigen, wird Ihr Abo automatisch um weitere 12 Monate verlängert und Sie werden erneut belastet.
Diese automatische Verlängerung ist rechtlich in der Schweiz zulässig, sofern Fitnexx die Kündigungsfristen deutlich offenlegt. Der Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schreibt vor, dass die Kündigungsbedingungen klar und verständlich sein müssen. Viele Fitnexx-Mitglieder sind überrascht, wenn sie bemerken, dass sie gebunden sind - genau das möchte Yafee verhindern helfen.
Fitnexx-Abopläne und preise
Fitnexx bietet flexible und 14-tägige Abos an. Der Abrechnungsrhythmus ist entscheidend für Ihren Kündigungszeitpunkt, denn ein 14-tägiger Zyklus führt schneller zur nächsten Belastung als ein Monatsabo.
| Aboplan | Dauer | Startpreis (CHF) | Leistung | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|---|
| Basic | Monatlich | 24.00 | Fitnessstudio, Gruppenklassen | 14 Tage vor Verlängerung |
| 14-täglich | 14 Tage | 14.00 | Fitnessstudio, Gruppenklassen | 7 Tage vor Verlängerung |
| Select | Monatlich | Ab 34.00 | Erweiterte Leistungen | 14 Tage vor Verlängerung |
| Comfort | Monatlich | Ab 44.00 | Premium-Leistungen | 14 Tage vor Verlängerung |
| Pausierung | 1 Monat | 50.00 | Abosuspension | Jederzeit |
Wichtig: Die Pausierungsoption kostet 50 Franken pro Monat, was oft teurer ist als eine Kündigung. Wenn Sie Ihr Abo unterbrechen möchten, lohnt sich ein Preisvergleich.
Warum menschen Fitnexx kündigen
Nutzer kündigen Fitnexx häufig aus diesen Gründen: Zu wenig Zeit für regelmässiges Training, Umzug, Wechsel zu einem anderen Fitnessstudio oder finanzielle Gründe. Manche möchten auch pausieren, anstatt komplett zu kündigen. Yafee hat festgestellt, dass die meisten Kündigungen vermeidbar sind, wenn Sie die Frist kennen und zeitig handeln.
Ihre rechtliche position und ihre schutzrechte
In der Schweiz sind Fitnessstudio-Abos mit automatischer Verlängerung durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt. Gemäss Artikel 3 UWG muss Fitnexx die Kündigungsbedingungen vor Vertragsabschluss klar darstellen. Zudem schreibt die Preisüberwachung vor, dass die Gebühren transparent angegeben werden müssen.
Ihr Recht: Sie können Ihr Fitnexx-Abo jederzeit kündigen, sofern Sie die Kündigungsfrist einhalten. Fitnexx darf Sie nicht länger binden als vertraglich vereinbart. Falls Fitnexx nach Ihrer korrekten Kündigung noch eine Gebühr einzieht, können Sie diese über Ihre Bank rückgängig machen (Chargeback) oder die Schlichtungsstelle für Finanzdienstleistungen (Ombudsman) einschalten.
Yafee möchte Sie darauf aufmerksam machen: Bewahren Sie immer einen Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung auf. Dies ist Ihr Beweis, falls es Streit um die Kündigungsdatum gibt.
Ihr rechtlicher anspruch bei fehlern
Falls Fitnexx Sie nach Ihrer Kündigung weiterberechnet, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fordern Sie schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung an.
- Falls die Rückerstattung verweigert wird, reichen Sie bei Ihrer Bank einen Rückbuchungsantrag ein.
- Wenden Sie sich an die Finanzombudsstelle Schweiz (www.financeombudsman.ch), falls Fitnexx nicht reagiert.
Fitnexx kündigen: ihre methoden und schritte
Es gibt mehrere Wege, Ihr Fitnexx-Abo zu kündigen. Der sicherste Weg ist über den Member Login, denn dieser hinterlässt eine digitale Spur. Telefonische Kündigungen sind zwar möglich, führen aber häufig zu Missverständnissen und werden von Fitnexx nicht immer korrekt dokumentiert.
Schritt 1: vor der kündigung wichtige details festhalten
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie diese Informationen. Sie brauchen sie später als Beweis und um Fehler zu vermeiden.
- Öffnen Sie Ihren Fitnexx-Mitgliederbereich und notieren Sie:
- Ihren aktuellen Aboplan (Basic, Select, Comfort oder 14-täglich)
- Das nächste Abbuchungsdatum
- Ihren Vertragsbeginn (zur Überprüfung der Mindestlaufzeit)
- Machen Sie einen Screenshot Ihres Abobereichs und speichern Sie ihn mit Datum.
- Überprüfen Sie in Ihrem E-Banking das genaue Abbuchungsdatum der letzten Zahlung.
- Falls vorhanden, suchen Sie Ihre ursprüngliche Bestätigungs-E-Mail des Abschlusses heraus.
Schritt 2: kündigung über den member login durchführen
Dies ist der offizielle und sicherste Weg. Die Kündigung über den Online-Mitgliederbereich wird automatisch dokumentiert und Sie erhalten eine digitale Bestätigung.
- Öffnen Sie fitpass.ch oder die offizielle Fitnexx-Website.
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion.
- Navigieren Sie zu Ihrem Vertragsbereich (meist unter "Mein Profil" oder "Meine Abos").
- Suchen Sie Ihr aktives Fitnexx-Abo in der Liste.
- Überprüfen Sie nochmals das nächste Abbuchungsdatum und Ihre Kündigungsfrist.
- Klicken Sie auf den Button "Abo kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden".
- Fitnexx kann Sie nach Ihrem Kündigungsgrund fragen. Sie müssen diesen nicht detailliert angeben, ein Häkchen genügt.
- Falls Fitnexx Ihnen eine Pause anbietet, lehnen Sie ab, wenn Sie vollständig kündigen möchten.
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung in der Zusammenfassung.
- Überprüfen Sie nochmal das Kündigungsdatum und das Ende Ihres Abos.
- Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite mit Datum und Uhrzeit.
- Speichern Sie diesen Screenshot mit einem klaren Dateinamen wie "Fitnexx-Kündigung-2025-01-15.png".
- Leiten Sie sich die Bestätigungs-E-Mail zu, falls Fitnexx diese versendet.
Schritt 3: telefonische kündigung (Fallback-Option)
Falls der Online-Weg nicht funktioniert, können Sie auch anrufen. Beachten Sie aber, dass der Kundenservice ein knappes Zeitfenster hat.
- Rufen Sie Fitnexx unter +41 62 388 46 46 an.
- Die Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 7:00 bis 12:00 Uhr.
- Falls Sie auf Englisch angesprochen werden und das nicht verstehen, bitten Sie deutlich um einen deutschsprachigen Mitarbeiter.
- Teilen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Kündigungswunsch deutlich mit.
- Sagen Sie genau: "Ich möchte mein Fitnexx-Abo zum [Datum] kündigen."
- Nennen Sie Ihren Aboplan und Ihr nächstes Abbuchungsdatum.
- Bitten Sie um eine Bestätigung per E-Mail.
- Dies ist wichtig: Fitnexx sollte Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung senden.
- Falls keine E-Mail kommt, schreiben Sie selbst eine Bestätigungs-E-Mail an den Support mit dem Wortlaut: "Hiermit bestätige ich unser Telefonat vom [Datum] um [Uhrzeit]. Ich kündige mein Fitnexx-Abo zum [Kündigungsdatum]."
Schritt 4: schriftliche kündigung per E-Mail (zusätzliche sicherheit)
Yafee empfiehlt, zusätzlich zur Online-Kündigung auch eine E-Mail zu schreiben. Dies schafft einen zweiten Dokumentationspfad.
- Schreiben Sie eine kurze, formale E-Mail an den Support von Fitnexx.
- Betreffzeile: "Kündigung Fitnexx-Mitgliedschaft"
- Inhalt: Ihre Kundennummer (falls bekannt), E-Mail-Adresse, Name, Kündigungsdatum, und der Satz "Ich kündige mein Abo hiermit zum [Datum]."
- Senden Sie diese E-Mail an den Support-Kontakt auf der Fitnexx-Website oder an die Adresse in Oensingen.
- Fitnexx-Adresse: Fitnexx, Oensingen, Schweiz (exakte Adresse auf der Website verfügbar).
- Bewahren Sie den Versand-Screenshot oder die E-Mail-Kopie auf.
- Dies ist Ihr Beweis des Versanddatums.
Das geschieht nach ihrer kündigung
Nach einer erfolgreichen Kündigung verlieren Sie sofort oder zum Ende Ihrer Kündigungsfrist den Zugang zu Ihrem Fitnexx-Studio. Hier ist, was Sie erwarten können.
Zugang und übergangsfrist
In der Regel bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums erhalten. Wenn Sie beispielsweise am 15. Januar ein Monatsabo kündigen und Ihre Kündigung zum 28. Februar zum nächsten Zyklus gilt, können Sie bis 28. Februar trainieren. Überprüfen Sie Ihre Kündigungsbestätigung für das genaue Enddatum.
Letzte abbuchung und rückerstattung
Fitnexx wird Sie nicht mehr belasten, nachdem Ihr Abo endet. Falls Sie versehentlich noch eine Gebühr sehen, handelt es sich wahrscheinlich um eine Zahlung, die vor Ihrer Kündigung autorisiert wurde. Diese wird nicht rückgängig gemacht, es sei denn, Sie initiieren einen Chargeback.
Rückerstattungen für bereits gezahlte Gebühren sind in der Regel nicht vorgesehen, es sei denn, Sie kündigen innerhalb einer Widerrufsfristen (falls Sie Ihr Abo erst kürzlich abgeschlossen haben). Schweizer Fitness-Abos unterliegen in diesem Fall den Regeln des Fernabsatzgesetzes.
Datenadministration und kundenservice nach kündigung
Nach Ihrer Kündigung wird Fitnexx Ihr Konto inaktiv setzen. Sie können sich noch einige Zeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden, um Ihre Rechnungen herunterzuladen. Nach ca. 6 Monaten wird Ihr Profil unter Umständen gelöscht.
Häufige fehler bei der Fitnexx-Kündigung
Es ist völlig normal, bei Kündigungen Sorgen zu haben - das ist ein sensibles Thema. Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten.
Fehler 1: nur informell kündigen oder nicht dokumentieren
Viele Mitglieder sagen dem Personal im Studio einfach Bescheid, dass sie kündigen möchten. Das funktioniert nicht. Fitnexx hat mehrfach bestätigt, dass nur schriftliche oder Online-Kündigungen anerkannt werden. Wenn Sie nur mündlich mit einem Trainer sprechenm ist dies kein rechtsgültiger Kündigungsnachweis.
Fehler 2: nach der kündigungsfrist kündigen
Wenn Ihre Kündigungsfrist 14 Tage vor dem nächsten Zyklus beträgt und Sie am 25. des Monats kündigen, aber der Zyklus am 10. des nächsten Monats beginnt, ist Ihre Kündigung zu spät. Fitnexx wird Sie um weitere 12 Monate binden.
Merksatz: Kündigen Sie mindestens 2 Wochen vor Ihrem nächsten Abbuchungsdatum.
Fehler 3: keine screenshot oder E-Mail-Bestätigung speichern
Ohne Beweis können Sie Ihre Kündigung nicht nachweisen. Falls Fitnexx später sagt, dass keine Kündigung eingegangen ist, können Sie nicht widersprechen. Yafee empfiehlt: Immer Screenshot + E-Mail-Kopie speichern.
Fehler 4: die pausierungsoption mit kündigung verwechseln
Die Pausierungsoption kostet 50 Franken pro Monat und beendet Ihr Abo nicht wirklich - es wird nur unterbrochen. Dies ist teurer und ist kein Kündigungsersatz. Falls Sie wirklich kündigen möchten, lehnen Sie die Pause ab.
Fehler 5: englischsprachiger support und missverständnisse
Fitnexx-Support ist teilweise nur auf Englisch verfügbar. Wenn Sie Deutsch sprechen und in der Deutschschweiz wohnen, haben Sie das Recht, auf Deutsch bedient zu werden. Bestehen Sie höflich darauf, sonst entstehen Missverständnisse bei der Kündigungsfrist.
Checkliste für ihre sichere Fitnexx-Kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung korrekt durchgeführt wird.
| Aufgabe | Status | Notizen |
|---|---|---|
| Aktuellen Aboplan notieren | ☐ | z.B. Basic, Select, Comfort oder 14-täglich |
| Nächstes Abbuchungsdatum festhalten | ☐ | Crucial für die Kündigungsfrist |
| Kündigungsfrist berechnen (14 oder 7 Tage vorher) | ☐ | Deadline in den Kalender eintragen |
| Member Login-Kündigung durchführen + Screenshot | ☐ | Bestätigungsseite speichern mit Datum/Uhrzeit |
| Zusätzlich E-Mail an Support senden | ☐ | Doppelte Dokumentation schafft Sicherheit |
| Bestätigungs-E-Mail abheften (falls erhalten) | ☐ | Speichern Sie diese als PDF oder Screenshot |
Fitnexx-Kontaktadressen und support
Hier sind die offiziellen Kontaktkanäle von Fitnexx in der Schweiz.
Telephone und E-Mail
Fitnexx-Kundenservice:
- Telefon: +41 62 388 46 46
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 7:00 bis 12:00 Uhr
- E-Mail: [email protected] oder ähnliche Adresse (auf der Website verfügbar)
Postadresse
Fitnexx AG
Oensingen, Schweiz
(Genaue Strasse auf fitnexx.ch verfügbar)
Online-Kundenkonto
Fitpass.ch oder fitnexx.ch (Member Login)
Das sollten sie jetzt tun
Eine Fitnexx-Kündigung ist in 15 Minuten erledigt, wenn Sie die Schritte befolgen. Yafee hat tausende Mitglieder bei ihrer Kündigung unterstützt und weiss, dass die häufigsten Probleme vermeidbar sind. Der wichtigste Tipp: Immer online kündigen, immer dokumentieren, und immer eine E-Mail-Kopie aufbewahren.
Wenn Fitnexx Sie nach Ihrer korrekten Kündigung weiterberechnet, können Sie einen Chargeback über Ihre Bank einleiten oder die Finanzombudsstelle Schweiz anrufen. Sie haben Rechte - nutzen Sie sie.
Yafee hat Hunderte von Kündigungsfällen dokumentiert und bietet Ihnen hier alle notwendigen Informationen kostenlos. Falls Sie Fragen haben oder später Ärger mit der Abrechnung bekommen, Yafee-Leser können sich jederzeit an eine Rechtsberatung wenden. Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos richtig zu kündigen und Doppelbelastungen zu vermeiden.