Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit S Go Fitness verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen S Go Fitness: Schritt-für-Schritt Anleitung
S Go Fitness kündigen: rechtssicher und ohne versteckte kosten
Was s Go Fitness ist und wie das vertragssystem funktioniert
S Go Fitness ist das Fitnessangebot von Let's Go Fitness in der Schweiz. Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, in welche Vertragsstrukturen sie geraten sind. Das Unternehmen arbeitet nach Schweizer Recht mit Gerichtsstand Lausanne gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf letsgofitness.ch.
Die vertragsmodelle und automatische verlängerung
Bei S Go Fitness zahlen Sie monatlich oder binden sich für 12 oder 24 Monate. Der kritische Punkt: Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere Monate oder Jahre. Diese automatische Verlängerung ist das zentrale Merkmal, das zu Kündigungsproblemen führt. Yafee hat analysiert, dass solche Mechanismen bei Schweizer Fitnessstudios ein häufiger Grund für Beschwarden sind.
Was sie für ihr geld erhalten
Die Abos umfassen nicht nur Zugang zu Geräten. Je nach Tarif zahlen Sie für Zugang zu allen Clubs, Gruppenkurse, Wellnessbereiche, Sauna, Dampfbad und einen persönlichen Trainingsplan. Der Energy Flex Tarif kostet zunächst CHF 89.00 pro Monat und steigt nach zwei Monaten auf CHF 129.00. Der Starter Tarif liegt bei CHF 83.25 pro Monat mit 12 Monaten Laufzeit. Der Energy Tarif kostet CHF 99.90 pro Monat.
Preisübersicht für s Go Fitness
Die folgende Tabelle zeigt die aktuellen Tarife und deren Bedingungen in der Schweiz.
| Tarif | Monatspreis (CHF) | Laufzeit | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 83.25 | 12 Monate | 15 Tage | Grundausstattung, günstigste Langzeitoption |
| Energy | 99.90 | 12 Monate | 15 Tage | Volle Ausstattung, alle Kurse |
| Energy Flex | 89.00 → 129.00 | Flexibel | 1 Monat | Monatlich kündbar, aber höhere Gesamtkosten |
| Premium | 149.00 | Nach Vereinbarung | 30 Tage | Maximale Leistungen und persönliches Coaching |
Ihre rechtliche position als mitglied in der schweiz
Ihre Rechte als Fitnessclub-Mitglied werden durch das Schweizer Obligationenrecht (OR) geschützt, insbesondere durch die Bestimmungen zu Dauerschuldverhältnissen und zum unlauteren Wettbewerb.
Schutz vor unlauteren vertragsbedingungen
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Konsumentenschutzgesetz schützen Sie vor Abo-Fallen. Automtische Verlängerungen sind zulässig, aber nur unter transparenten Bedingungen: Das Unternehmen muss Sie rechtzeitig an die Kündigungsfrist erinnern, und die Kündigungsmodalitäten müssen einfach und kostenfrei sein. Yafee weist darauf hin, dass viele Schweizer Fitness-Provider diese Anforderungen nicht erfüllen.
Ihr recht auf eine einfache kündigung
Nach Schweizer Recht haben Sie das Recht, Ihr Abo ohne Angabe von Gründen zu beenden, solange Sie die Kündigungsfrist einhalten. Telefon allein reicht nicht: S Go Fitness verlangt schriftliche Kündigung per eingeschriebenem Brief oder über den digitalen Prozess auf der Website. Diese Anforderung ist zulässig, sofern der digitale Weg kostenfrei und benutzerfreundlich ist.
Ihre rechtliche Position: Sie können S Go Fitness immer dann kündigen, wenn Sie die geltende Frist (15 Tage oder 1 Monat je nach Tarif) einhalten. Das Unternehmen darf die Kündigung nicht erschweren und muss Sie schriftlich bestätigen. Sollte S Go Fitness sich weigern zu kündigen oder Sie weiter belasten, können Sie sich an die zuständigen Konsumentenschutzbehörden wenden - in der Schweiz sind dies kantonale Stellen und die Stiftung Konsumentenschutz.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser bewährten Methode, um S Go Fitness rechtssicher zu kündigen und Fehler zu vermeiden.
Schritt 1: ihre vertragsdaten überprüfen
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie alle notwendigen Informationen. Öffnen Sie Ihr Kundenkonto auf letsgofitness.ch und notieren Sie folgende Daten:
- Ihre Mitgliedsnummer
- Den Namen Ihres aktuellen Tarifs (Starter, Energy, Flex usw.)
- Das genaue Startdatum des Vertrags
- Das nächste Belastungsdatum und die monatliche Gebühr
- Die aktuelle Kündigungsfrist (normalerweise 15 Tage oder 1 Monat)
Machen Sie von dieser Seite ein Bildschirmfoto. Dieser Nachweis ist später entscheidend, wenn es zu Zahlungsproblemen kommt.
Schritt 2: das kündigungsfenster berechnen
Die Kündigung muss vor dem Erreichen der nächsten Abrechnungsperiode eingereicht werden. Wenn Ihr nächstes Belastungsdatum beispielsweise der 15. März ist und die Frist 15 Tage beträgt, müssen Sie bis spätestens 28. Februar kündigen. Tragen Sie diesen Termin in Ihren Kalender ein und planen Sie mindestens 3 Arbeitstage Puffer für die Bestätigung durch S Go Fitness ein.
Schritt 3: digital über die website von let's Go Fitness kündigen
Dies ist die empfohlene Methode, da Sie einen unmittelbaren Nachweis erhalten. Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich auf letsgofitness.ch mit Ihren Login-Daten an
- Geben Sie E-Mail oder Benutzername und Passwort ein
- Bestätigen Sie eine etwaige Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Navigieren Sie zum Bereich "Mein Abo" oder "Mitgliedschaft"
- Suchen Sie nach einem Link wie "Abo verwalten", "Einstellungen" oder "Kündigungsbereich"
- Auf älteren Websites können diese Optionen im Profilmenü versteckt sein
- Wählen Sie die Option "Abo kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden"
- Das System kann nach Kündigungsgründen fragen (optional, aber ausfüllen für Statistik)
- Überprüfen Sie die angezeigten Daten auf Korrektheit
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung im nächsten Fenster
- Lesen Sie alle Bedingungen durch
- Klicken Sie auf "Kündigung abschliessen" oder "Bestätigen"
- Sichern Sie die Bestätigungsseite
- Machen Sie ein hochauflösendes Bildschirmfoto der Bestätigungsmeldung
- Notieren Sie Datum, Uhrzeit und eine Referenznummer, falls angezeigt
- Speichern Sie das Bild auf mehreren Geräten oder in der Cloud
- Prüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsnachricht
- S Go Fitness sollte innerhalb von 24 Stunden eine Kündigungs-Bestätigung per E-Mail senden
- Falls nicht, kontaktieren Sie den Support unter [email protected] mit Ihrem Bildschirmfoto
Schritt 4: alternative - schriftliche kündigung per brief
Falls die digitale Kündigung fehlschlägt oder Sie das schriftliche Verfahren vorziehen, senden Sie einen eingeschriebenen Brief an die offizielle Adresse von Let's Go Fitness. Das Schreiben muss folgende Daten enthalten:
- Ihre vollständigen persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefon)
- Schreiben Sie Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse oben links
- Ihre Mitgliedsnummer und den Namen des Tarifs
- Kopieren Sie diese direkt aus Ihrem Kundenkonto
- Das klare Kündigungsdatum oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
- Schreiben Sie beispielsweise: "Ich kündige mein S Go Fitness-Abo zum 30. April 2024"
- Falls Sie unsicher sind, schreiben Sie: "zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemäss Kündigungsfrist"
- Eine Bitte um schriftliche Bestätigung
- Formulieren Sie: "Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich per E-Mail"
- Ihre Unterschrift
- Drucken Sie den Brief aus und unterschreiben Sie ihn handschriftlich
Versenden Sie diesen Brief per Einschreiben mit Rückschein (bei der Schweizer Post). Bewahren Sie den Rückschein sorgfältig auf - dies ist Ihr rechtlicher Nachweis, dass die Kündigung angekommen ist.
Schritt 5: bestätigung prüfen und archivieren
Nachdem Sie gekündigt haben, überprüfen Sie Folgendes:
- Erhielten Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen eine E-Mail-Bestätigung von S Go Fitness?
- Wird Ihr Zugang zum Club noch vor dem angekündigten Enddatum gesperrt?
- Erscheint auf der nächsten Abrechnung eine Gebühr, obwohl Sie bereits gekündigt haben?
Speichern Sie alle E-Mails, Bildschirmfotos und Briefe in einem Ordner. Yafee empfiehlt, diese Unterlagen mindestens 2 Jahre lang aufzubewahren, um bei späteren Reklamationen nachdruck zu haben.
Nach der kündigung: was passiert jetzt?
Ihre Kündigung ist eingereicht - doch einige wichtige Schritte folgen erst danach. Hier klären wir, was Sie erwarten dürfen.
Der letzte tag ihrer mitgliedschaft
Ihr Zugang endet am Ende des Kündigungsmonats oder an dem Datum, das Sie in der Kündigung angegeben haben. Bis dahin können Sie alle Leistungen Ihres Tarifs nutzen. Am letzten Tag wird Ihr digitaler Zugang (Kartensystem, App, online-Buchung) deaktiviert. Überprüfen Sie 1-2 Tage vor Enddatum, dass Ihr Zugang noch funktioniert - falls nicht, kontaktieren Sie sofort den Support.
Rückerstattung und kontostand
S Go Fitness berechnet keine Rückerstattung für bereits bezahlte Monate. Wenn Sie beispielsweise im Januar gekündigt haben, aber bis März bezahlt haben, erhalten Sie diesen Betrag nicht zurück. Dies ist bei Fitnessstudios in der Schweiz rechtlich zulässig, solange die Kündigungsfrist eingehalten wurde. Falls Sie jedoch eine Besonderheit haben (Krankheit, Umzug ins Ausland), prüfen Sie Ihre AGB unter letsgofitness.ch auf Sonderkündigungsrechte.
Letzte abrechnung und rechnungsprüfung
Nach Enddatum sollte S Go Fitness keine weiteren Beträge abbuchen. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge für die nächsten 2 Monate genau. Sollte eine Gebühr noch abgebucht werden, teilen Sie Ihrer Bank sofort mit, dass Sie diese Lastschrift zurückgeben möchten (Reklamation einreichen). Yafee weist darauf hin, dass dies einer der häufigsten Fehler ist - und Sie müssen selbst aktiv werden, um ihn zu beheben.
Häufige fehler bei der s Go Fitness-Kündigung
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Schritten vermeiden Sie nahezu alle Probleme. Hier sind die klassischen Fehler, auf die Sie achten sollten.
Fehler 1: zu spät kündigen und die frist verpassen
Die häufigste Beschwerde ist, dass die Frist überschritten wurde. Bei S Go Fitness liegt die Standard-Frist zwischen 15 Tagen und 1 Monat je nach Tarif. Wenn Sie beispielsweise nur 5 Tage vor dem nächsten Belastungsdatum kündigen, wird Ihre Kündigung in den nächsten Monat verschoben. Abhilfe: Kalender-Erinnerung 45 Tage vor Enddatum setzen, nicht 15 Tage.
Fehler 2: nur telefonisch kündigen und keinen nachweis haben
Ein Telefonat reicht nicht aus. S Go Fitness verlangt schriftliche Kündigung, und ohne Nachweis (E-Mail-Bestätigung oder Rückschein) können Sie nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Wenn die nächste Rechnung kommt, steht Aussage gegen Aussage. Abhilfe: Immer digital oder per Einschreiben kündigen und den Nachweis speichern.
Fehler 3: den kündigungslink auf der website nicht finden
Die Website von Let's Go Fitness ist nicht immer intuitiv aufgebaut. Viele Mitglieder suchen vergebens nach dem Kündigungsbereich. Falls Sie ihn nicht finden, schreiben Sie direkt an [email protected] und teilen Sie mit, dass Sie kündigen möchten - das Unternehmen muss Ihnen dann einen direkten Link oder eine Anleitung geben.
Fehler 4: weiterhin gebühren nach kündigung
Dies passiert oft, wenn Sie die Kündigung zwar eingereicht haben, das System aber die Änderung nicht verarbeitet hat. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge und Bankauszüge ab dem Tag nach Ihrer Kündigungsfrist. Falls noch Beträge abgebucht werden, reklamieren Sie diese sofort bei Ihrer Bank und schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Bestätigungsnachweis.
Fehler 5: kein beweis für die digitale kündigung gespeichert
Wenn Sie digital kündigen, aber kein Bildschirmfoto machen und die E-Mail-Bestätigung übersehen, haben Sie später nichts in der Hand. Abhilfe: Sofort nach Bestätigung ein scharfes Foto machen, die Referenznummer notieren und die Bestätigungsemail in einen separaten Ordner speichern.
Was sie vorbereiten sollten, bevor sie kündigen
Eine Checkliste hilft Ihnen, keine Schritte zu vergessen und zeitgleich alle Daten zu sichern.
- Vertragsdaten sammeln: Mitgliedsnummer, Tarif, Startdatum, aktueller Preis
- Nächstes Belastungsdatum notieren: Schauen Sie auf Ihre letzte Rechnung oder Ihr Kundenkonto
- Kündigungsfrist prüfen: Lesen Sie Ihre AGB oder Rechnungen auf die genaue Frist (15 Tage / 1 Monat)
- Kündigungsdatum berechnen: Zählen Sie die Tage rückwärts vom Belastungsdatum
- Erinnerung im Kalender setzen: Mindestens 45 Tage vor dem Enddatum
- Kontaktdaten notieren: [email protected], +41 44 123 45 67
- Postadresse heraussuchen: Falls Sie per Brief kündigen möchten
- Speicherplatz für Dateien vorbereiten: Ordner für Bildschirmfotos und E-Mails anlegen
Vergleich der kündigungsmethoden
Welche Methode passt zu Ihnen? Die folgende Tabelle zeigt Vor- und Nachteile.
| Methode | Zeitaufwand | Nachweis | Kosten | Empfehlung |
|---|---|---|---|---|
| Digital über Website | 5 Minuten | Sofort | Kostenlos | Am besten |
| Eingeschriebener Brief | 30 Minuten + Postweg | Rückschein | CHF 10-15 | Sicher, aber langsamer |
| E-Mail an Support | 10 Minuten | E-Mail-Header | Kostenlos | Nur notfalls, wenn digital nicht funktioniert |
| Telefon + E-Mail-Bestätigung | 15 Minuten | Gesprächsnotiz + E-Mail | Kostenlos | Nicht ausreichend allein, nur mit schriftlicher Bestätigung |
Kontakt und offizielle kündigungsadresse
Falls Sie S Go Fitness / Let's Go Fitness per Post kontaktieren möchten, verwenden Sie folgende Adresse. Yafee empfiehlt, den Brief per Einschreiben zu versenden und eine Kopie für Ihre Unterlagen zu behalten.
Let's Go Fitness AG
Adresse: Let's Go Fitness, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 123 45 67
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr CET
Hinweis: Der telefonische Support ist manchmal nur auf Englisch verfügbar. Schreiben Sie im Zweifelsfall per E-Mail auf Deutsch.
Wann sie s Go Fitness kündigen sollten und wann nicht
Nicht jede Situation rechtfertigt eine Kündigung. Lesen Sie diese Übersicht, um die richtige Entscheidung zu treffen.
Kündigen sie, wenn...
- Sie das Fitnessstudio nicht mehr nutzen (Zeitmangel, Jobwechsel, Umzug)
- Ein anderes Studio näher bei Ihnen liegt oder günstiger ist
- Ihr Gesundheitszustand Training unmöglich macht (in diesem Fall: Ärztliches Attest sammeln)
- Die monatlichen Kosten zu hoch für Ihren Budget sind
- Das Angebot (Kurse, Ausstattung) sich verschlechtert hat
Halten sie die mitgliedschaft, wenn...
- Sie regelmässig trainieren und den Wert nutzen
- Der Monatspreis unter CHF 100 liegt und Sie ein festes Budget haben
- Sie erst kurz Mitglied sind und eine lange Bindung noch sinnvoll
- Sie von den Kursen und dem Personal Training profitieren
Besonderheiten für schweizer mitglieder
Die Schweiz hat einige rechtliche Besonderheiten, die Ihre Kündigung betreffen.
Gesundheitliche gründe und ärztliches attest
Falls Sie aufgrund einer Verletzung oder Krankheit nicht mehr trainieren können, prüfen Sie Ihre AGB auf eine Sonderkündigungsklausel. Viele Studios erlauben eine sofortige Kündigung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests. Sammeln Sie das Dokument, bevor Sie kündigen, und schreiben Sie einen Brief oder eine E-Mail mit Kopie des Attests an den Support.
Umzug ins ausland
Wenn Sie die Schweiz verlassen, können Sie normalerweise sofort kündigen. Schreiben Sie einen Brief mit Kopie Ihres Umzugsbestätigungsschreibens (von der neuen Gemeinde) und nennen Sie das Enddatum als "sofort" oder "zum Tag meines Umzugs". S Go Fitness kann eine Kostenbeteiligung für die verbleibende Laufzeit verlangen, muss aber die Kündigung akzeptieren.
Datenschutz und DSGVO
Die Schweiz unterliegt nicht der EU-DSGVO, aber der Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Nach einer Kündigung müssen Sie Ihre Daten innerhalb von 3 Monaten löschen lassen können. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] und fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an.
Häufige fallen bei fitnessstudios in der schweiz
Yafee warnt vor diesen verbreiteten Problemen, die auch S Go Fitness betreffen können.
Die Abo-Verlängerungsfalle
Das Unternehmen schickt Ihnen keine Erinnerung vor Ablauf der Kündigungsfrist. Wenn Sie nicht rechtzeitig aktiv werden, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch. Sie zahlen dann für einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr, ohne es zu wollen. Gegenmassnahme: Kalender-Erinnerung 45 Tage vor Enddatum, nicht 15 Tage.
Die Tarif-Erhöhungsfalle
Bei S Go Fitness kann der Preis steigen (z.B. Energy Flex von CHF 89 auf 129 nach 2 Monaten). Das Unternehmen muss Sie vorab informieren, aber die Benachrichtigung ist oft versteckt. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und Rechnungen monatlich auf Preisänderungen.
Die Zahlungsmethoden-Falle
Falls Sie Ihre Zahlungsmethode ändern (neue Kreditkarte, neues Bankkonto) oder diese abläuft, können Zahlungen fehlschlagen. S Go Fitness kann dann Mahngebühren verlangen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten regelmässig in Ihrem Kundenkonto.
Zusammenfassung und nächste schritte
S Go Fitness zu kündigen ist unkompliziert, wenn Sie die Frist beachten und einen schriftlichen Nachweis sichern. Die digitale Methode über die Website ist die schnellste und sicherste Option. Yafee hat Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Fitnessstudio-Verträge rechtssicher zu beenden - durch klare Schritte und Dokumentation.
Fassen Sie folgende Punkte zusammen, bevor Sie beginnen:
- Überprüfen Sie Ihre Mitgliedsdaten und die genaue Kündigungsfrist (15 Tage oder 1 Monat)
- Berechnen Sie das Kündigungsfenster und setzen Sie eine Kalender-Erinnerung 45 Tage vor Enddatum
- Kündigen Sie digital über letsgofitness.ch oder per eingeschriebenem Brief
- Sichern Sie Bildschirmfotos und E-Mail-Bestätigungen
- Prüfen Sie Ihre Kontobewegungen nach der Kündigung auf unberechtigte Abbuchungen
- Kontaktieren Sie [email protected], falls Fragen oder Probleme entstehen
Yafee bietet auch weiterführende Tipps zum Schutz vor versteckten Gebühren und zum Durchsetzen Ihrer Rechte bei Fitnesstudio-Verträgen. Besuchen Sie yafee.com für weitere Kündigungshilfen in der Schweiz. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Werkzeuge, um S Go Fitness ohne Stress und versteckte Kosten zu beenden.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
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