Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Axa verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Axa in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Axa bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Axa-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Axa-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Axa. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Axa Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Axa: Schritt-für-Schritt Anleitung
AXA motorversicherung in der schweiz kündigen: schritt für schritt zur vertragsbeendigung
Was sie über AXA und ihre versicherung wissen müssen
AXA ist einer der grössten Versicherer in der Schweiz und bietet Motorfahrzeugversicherungen mit verschiedenen Deckungsumfängen an. Bevor Sie Ihre Versicherung kündigen, ist es wichtig zu verstehen, wie der Vertrag funktioniert und welche Kündigungsfristen gelten.
AXA in der schweiz: überblick über den versicherer
AXA mit Sitz in Winterthur ist in der Schweiz ein etablierter Anbieter für Motorfahrzeugversicherungen, Haftpflicht- und Zusatzversicherungen. Das Unternehmen arbeitet mit Jahresverträgen, die sich automatisch um ein weiteres Jahr verlängern, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Diese automatische Verlängerung ist ein häufiger Grund, warum Kundinnen und Kunden unbeabsichtigt weiterbezahlen.
Der Kundenservice ist unter der Nummer 0800 809 809 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) erreichbar. AXA akzeptiert Kündigungen schriftlich oder in anderer Textform, etwa per E-Mail. Ein Live-Chat-Service ist nicht verfügbar.
Was sie bei AXA bezahlen: deckungsarten und kosten
Bei einer Motorfahrzeugversicherung bezahlen Sie für konkrete Deckungen wie Haftpflicht, Teilkasko oder Vollkasko. Zusatzbausteine wie Unfalldeckung oder Rechtsschutz werden separat geführt und können unterschiedliche monatliche Prämien verursachen. Die durchschnittlichen Zusatzprämien liegen zwischen CHF 15.20 und CHF 53.00 pro Monat, je nach gewählten Leistungen.
Yafee hat festgestellt, dass viele Kundinnen und Kunden erst bei der Kündigung bemerken, welche Bausteine sie tatsächlich abgeschlossen haben. Deshalb ist es entscheidend, vor der Kündigung genau zu überprüfen, welche Police Sie beenden möchten.
Ihr gesetzliches recht auf kündigung und widerruf
In der Schweiz sind Ihre Kündigungsrechte durch das Versicherungsvertragsgesetz und weitere Bestimmungen des Schweizer Zivilgesetzbuches geregelt. Yafee berät Sie hier auf Grundlage dieser rechtlichen Rahmenbedingungen.
Die gesetzliche grundlage für ihre kündigung
Nach Schweizer Recht können Sie Ihren Versicherungsvertrag mit AXA mit einer Kündigungsfrist von mindestens drei Monaten vor Ablauf des Versicherungsjahres beenden. Diese Frist ist in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) festgelegt und muss eingehalten werden.
Die Kündigung muss schriftlich oder in anderer Textform (E-Mail, Online-Formular) erfolgen. Telefonische Kündigungen sind nicht zulässig und werden von AXA nicht akzeptiert.
Ihr legal position: widerruf und rückgaberecht
Sie haben nach dem Versicherungsvertragsgesetz ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsschluss. Falls Sie Ihre Police unmittelbar nach dem Abschluss merken, dass sie nicht passt, ist dieser Weg oft schneller als eine reguläre Kündigung. Nutzen Sie dieses Recht, um ohne Einhaltung von Kündigungsfristen aus dem Vertrag herauszukommen.
Bei Verstössen gegen diese Rechte können Sie sich an die Finanzmarktaufsicht (FINMA) oder Ihre kantonale Versicherungsaufsicht wenden. Diese Behörden durchsetzen die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
Kündigungsmethoden: alle wege zur vertragsbeendigung
AXA bietet verschiedene Kanäle an, über die Sie Ihren Versicherungsvertrag kündigen können. Wählen Sie die Methode, die für Sie am praktischsten ist.
Kündigung über das Online-Kundenportal
Der schnellste Weg führt über das offizielle Kundenportal von AXA. Sie finden dort ein Kündigungsformular unter der Seite "Vertrag kündigen". Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein, wählen Sie die betreffende Police aus und folgen Sie den Anweisungen des Formulars.
Der Vorteil dieser Methode: Sie erhalten sofort eine Bestätigungsnummer und können das Formular ausdrucken oder speichern. Dies dient später als Nachweis für Ihre Kündigung.
Kündigung per E-Mail
Senden Sie Ihre Kündigungsmitteilung per E-Mail an die offiziellen Adressen von AXA. Verwenden Sie dabei folgende Informationen in Ihrer E-Mail:
- Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon)
- Die Policennummer
- Das Fahrzeugkennzeichen (bei Motorfahrzeugversicherungen)
- Das gewünschte Kündigungsdatum (drei Monate vor Vertragsablauf)
- Die Unterschrift oder eine digitale Signatur
Verzeichnen Sie immer den Sendezeitpunkt und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. E-Mail ist eine anerkannte Textform, die rechtsverbindlich ist.
Schriftliche kündigung per post
Wenn Sie lieber auf klassischem Postweg kündigen möchten, senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung. Dies gibt Ihnen einen Nachweis der Zustellung.
Senden Sie Ihre Kündigung an die offizielle Adresse von AXA. Verwenden Sie dafür das gleiche Schreiben wie bei der E-Mail-Variante, unterzeichnen Sie es handschriftlich und bewahren Sie eine Kopie auf.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung bei AXA
Folgen Sie dieser detaillierten Anleitung, um Ihre Motorfahrzeugversicherung bei AXA richtig und rechtzeitig zu kündigen.
Schritt 1: überprüfen sie ihre vertragsunterlagen
Bevor Sie kündigen, müssen Sie Ihre Vertragsdetails genau kennen. Dies verhindert später Missverständnisse und verzögerte Bearbeitungen.
- Laden Sie Ihre aktuellste Versicherungspolice herunter oder rufen Sie diese auf
- Öffnen Sie Ihr Kundenportal bei AXA
- Suchen Sie nach der Rubrik "Meine Verträge" oder "Meine Dokumente"
- Speichern oder drucken Sie die aktuelle Police
- Notieren Sie die folgenden Informationen auf einem Blatt oder in einem Dokument
- Policennummer (z.B. 123456789)
- Fahrzeugkennzeichen
- Ablaufdatum des Versicherungsjahres
- Startdatum und Vertragsablauf
- Letzte bezahlte Prämie und Rechnungsdatum
- Berechnen Sie das korrekte Kündigungsdatum
- Nehmen Sie das Ablaufdatum der Police
- Zählen Sie drei Monate zurück
- Dies ist Ihr äusserster Kündigungstermin
- Speichern Sie einen Screenshot oder ein Foto Ihrer Police
Schritt 2: verfassen sie ihr kündigungsschreiben
Ein rechtssicheres Kündigungsschreiben muss alle notwendigen Informationen enthalten. Yafee empfiehlt, dabei präzise und vollständig zu sein.
- Öffnen Sie ein Textverarbeitungsprogramm (Word, Google Docs oder ähnlich)
- Erstellen Sie Ihr Schreiben mit folgender Struktur
- Oben: Ihr Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Darunter: Datum des Schreibens
- Adressat: AXA Kundenservice (genaue Adresse siehe letzte Sektion)
- Betreffzeile: "Kündigung meiner Motorfahrzeugversicherung"
- Schreiben Sie den Kündigungstext
- "Hiermit kündige ich meinen Versicherungsvertrag mit der Policennummer [Nummer] zum [Datum] mit sofortiger Wirkung" oder "zum Ende des Versicherungsjahres"
- Nennen Sie Ihr Fahrzeugkennzeichen
- Fordern Sie schriftliche Bestätigung an: "Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Bearbeitung dieser Kündigung schriftlich"
- Unterzeichnen Sie das Schreiben mit Ihrer Handschrift (bei E-Mail genügt Ihr voller Name)
- Speichern Sie das Dokument und machen Sie sich eine Kopie
Schritt 3: reichen sie ihre kündigung ein
Wählen Sie eine der verfügbaren Methoden und reichen Sie Ihre Kündigung zum berechneten Kündigungstermin ein.
- Für die Online-Variante
- Melden Sie sich auf axa.ch in Ihr Kundenkonto an
- Navigieren Sie zu "Vertrag kündigen"
- Wählen Sie die Police aus, die Sie beenden möchten
- Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Kündigung
- Speichern Sie die Bestätigungsnummer
- Für die E-Mail-Variante
- Schreiben Sie eine E-Mail an die offizielle Kündigungsadresse von AXA (siehe letzte Sektion)
- Kopieren Sie den Text Ihres Kündigungsschreibens in die E-Mail oder fügen Sie es als Anhang bei
- Senden Sie die E-Mail ab und notieren Sie den Zeitstempel
- Bewahren Sie eine Kopie des E-Mail-Verkehrs auf
- Für die Postvariante
- Drucken Sie Ihr Kündigungsschreiben aus
- Unterzeichnen Sie es handschriftlich
- Senden Sie es per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung an AXA
- Bewahren Sie den Versandbeleg auf
Schritt 4: dokumentieren sie ihre kündigung
Eine gute Dokumentation ist der Schlüssel, falls später Fragen oder Streitigkeiten entstehen.
- Speichern oder drucken Sie alle Bestätigungen
- Bestätigungsnummer aus dem Online-Formular
- Bestätigung aus dem E-Mail-Verkehr
- Versandbeleg der Post
- Erstellen Sie einen Ordner oder eine Datei mit allen Unterlagen
- Originalpolice
- Kündigungsschreiben (Kopie)
- Bestätigungsnummern und Quittungen
- Notizen mit Daten und Uhrzeit der Einreichung
- Markieren Sie sich das Kündigungsdatum im Kalender, um die Bearbeitung zu verfolgen
Laufzeit und timing: wann ihre kündigung wirksam wird
Die Kündigungsfrist bei AXA beträgt drei Monate vor dem Ende des Versicherungsjahres. Eine frühzeitige Planung ist entscheidend, damit Sie keine Versicherungslücke erleben.
Die kündigungsfrist richtig berechnen
AXA arbeitet mit Jahresverträgen, die sich automatisch verlängern. Wenn Ihr Versicherungsjahr beispielsweise am 30. Juni endet, muss Ihre Kündigung bis spätestens 31. März eingegangen sein.
Yafee empfiehlt, Ihre Kündigung mindestens vier Wochen vor dem Stichtag einzureichen, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig bearbeitet wird. Dies puffert mögliche Verzögerungen ab.
| Versicherungsablauf | Kündigungsfrist endet am | Empfehlung: Kündigung einreichen bis |
|---|---|---|
| 30. Juni | 31. März | 1. März |
| 31. Dezember | 30. September | 1. September |
| 31. Mai | 29. Februar | 31. Januar |
| 30. November | 31. August | 1. August |
Was passiert nach ihrer kündigung: bestätigung und rückerstattung
Nach der Einreichung Ihrer Kündigung sollten Sie zeitnah eine Bestätigung erhalten. Kündigen Sie zu spät, besteht die Gefahr, dass die Versicherung sich um ein weiteres Jahr verlängert.
Erwartete bearbeitung und bestätigung
AXA sollte Ihre Kündigung innerhalb von zwei bis drei Wochen schriftlich bestätigen. In dieser Bestätigung finden Sie die Kündigungsnummer, das Beendigungsdatum und eine Übersicht Ihrer Versicherungsleistungen bis zum letzten Versicherungstag.
Falls Sie nach vier Wochen keine Bestätigung erhalten haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit dem Kundenservice auf (0800 809 809). Dies ist ein Zeichen, dass Ihre Kündigung möglicherweise nicht korrekt bearbeitet wurde.
Rückerstattung von prämien und gutschriften
Wenn Sie Ihre Versicherung vor Ablauf des Jahres kündigen und bereits Prämien für den gesamten Zeitraum bezahlt haben, hat AXA möglicherweise eine anteilige Rückerstattung zu leisten. Dies hängt davon ab, wann genau die Kündigung wirksam wird und wie Ihre Prämien eingezogen wurden.
Prüfen Sie die Bestätigungsunterlagen genau. Falls eine Rückerstattung fällig ist, wird diese normalerweise innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Kundinnen und Kunden berichten oft von Verzögerungen und versäumten Kündigungsfristen. Mit etwas Sorgfalt lassen sich diese Probleme ganz vermeiden.
Der klassiker: zu spät kündigen
Der häufigste Fehler ist, die dreimonatige Kündigungsfrist zu überschreiten. Wenn Sie zu spät kündigen, verlängert sich Ihr Versicherungsvertrag automatisch um ein weiteres Jahr, und Sie sind erneut an AXA gebunden.
Markieren Sie sich den Kündigungstermin mindestens vier Monate im Voraus in Ihrem Kalender. Yafee empfiehlt, die Kündigung sogar noch früher einzureichen, um auf Nummer sicher zu gehen.
Falsche oder unvollständige angaben
Fehlende Policenummern oder falsche Fahrzeugkennzeichen führen dazu, dass AXA die Kündigung nicht zuordnen kann. Überprüfen Sie Ihr Kündigungsschreiben dreimal auf Richtigkeit, bevor Sie es absenden.
Kein nachweis der kündigung
Wer telefonisch kündigt oder ein Formular ausfüllt, ohne die Bestätigung zu speichern, hat später keinen Beweis. Dies macht es schwierig, Ansprüche durchzusetzen, falls AXA die Kündigung bestreitet.
Immer schriftlich oder per E-Mail kündigen und Bestätigungen aufbewahren. Der Postbeleg eines Einschreibens ist besonders wertvoll.
Verwirrung zwischen verschiedenen versicherungen
Manche Kundinnen und Kunden haben mehrere Verträge bei AXA (Auto, Haftpflicht, Reise). Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich die richtige Police kündigen und nicht versehentlich eine Haftpflichtversicherung beenden, die Sie noch brauchen.
Prüfliste für ihre kündigung bei AXA
Gehen Sie vor der Absendung diese Checkliste durch, um sicherzustellen, dass nichts fehlt.
| Punkt | Status |
|---|---|
| Policennummer notiert und überprüft | [ ] Ja |
| Kündigungsfrist berechnet (3 Monate vor Ablauf) | [ ] Ja |
| Kündigungsdatum liegt noch in der Frist | [ ] Ja |
| Vollständige Kontaktdaten im Schreiben enthalten | [ ] Ja |
| Kündigungsschreiben ist unterschrieben (handschriftlich oder digital) | [ ] Ja |
| Kopie oder Screenshot des Schreibens gespeichert | [ ] Ja |
| Versandbeleg (Postverfolgung oder E-Mail-Bestätigung) notiert | [ ] Ja |
| Kundenservice angerufen, um mündlich zu bestätigen (optional) | [ ] Ja |
Vergleich mit anderen versicherern in der schweiz
Falls Sie sich nach der Kündigung bei AXA für einen neuen Versicherer interessieren, gibt es in der Schweiz mehrere gute Alternativen. Yafee hilft Ihnen auch bei der Kündigung anderer Versicherer.
| Versicherer | Kündigungsfrist | Kündigungsmethode | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| AXA | 3 Monate vor Ablauf | Schriftlich / E-Mail | Grosse Schweizer Versicherung, gutes Netzwerk |
| Helsana | 3 Monate vor Ablauf | Schriftlich / E-Mail | Starker Fokus auf Gesundheit |
| Swica | 3 Monate vor Ablauf | Online-Formular / Schriftlich | Benutzerfreundliches Online-Portal |
| Zürich Versicherung | 3 Monate vor Ablauf | Online / Schriftlich | Vielfältige Deckungsoptionen |
Kontaktadresse und weitere informationen zur kündigung
Um Ihre Kündigung bei AXA einzureichen, verwenden Sie folgende offizielle Adresse und Kontaktmöglichkeiten.
Schriftliche kündigungsadresse
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an:
AXA Versicherungen AG
Kundenservice Motorfahrzeugversicherung
Postfach
8401 Winterthur
Schweiz
Alternativ können Sie die genaue Adresse auf axa.ch überprüfen oder den Kundenservice unter 0800 809 809 anrufen.
E-Mail-Kündigungsadresse
E-Mail-Kündigungen können an die offizielle E-Mail-Adresse von AXA gesendet werden, die auf der Website axa.ch unter "Kontakt" verfügbar ist. Nutzen Sie eine E-Mail mit Lesebestätigung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt.
Online-Kundenportal
Das schnellste Verfahren erfolgt über das Online-Portal unter axa.ch. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zu "Vertrag kündigen".
Telefonischer kundenservice
Der telefonische Kundenservice ist unter 0800 809 809 erreichbar (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr). Beachten Sie aber: Telefonische Kündigungen sind nicht zulässig. Der Service kann Ihnen jedoch Fragen beantworten und bei der Kündigung über andere Kanäle unterstützen.
Zusammenfassung und nächste schritte
Eine Kündigung bei AXA ist unkompliziert, wenn Sie die dreimonatige Kündigungsfrist einhalten und schriftlich oder per E-Mail kündigen. Yafee hat bereits tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Versicherungsverträge erfolgreich zu beenden und Klarheit über ihre Kündigungsrechte zu schaffen.
Merken Sie sich die folgenden Kernpunkte: Überprüfen Sie Ihre Policenummer und das Ablaufdatum, berechnen Sie die Kündigungsfrist von drei Monaten, verfassen Sie ein vollständiges Kündigungsschreiben und reichen Sie es rechtzeitig ein. Bewahren Sie alle Bestätigungen auf.
Falls AXA Ihre Kündigung nicht rechtzeitig bearbeitet oder keine Bestätigung sendet, können Sie sich an die zuständige kantonale Versicherungsaufsicht wenden. Yafee unterstützt Sie auch bei der Kündigung anderer Versicherer und hilft, verbraucherschutzrechtliche Probleme zu klären. Besuchen Sie yafee.com, um weitere Kündigungsanleitungen und rechtliche Informationen zu erhalten.