Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit My Gym verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei My Gym in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben My Gym bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr My Gym-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres My Gym-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an My Gym. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls My Gym Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen My Gym: Schritt-für-Schritt-Anleitung
My Gym in österreich kündigen: ihr rechtssicherer leitfaden zum erfolgreichen austritt
Überblick über My Gym und ihre mitgliedschaftsoptionen
My Gym ist eine österreichische Fitnessstudio-Kette mit mehreren Standorten, die von Basismitgliedschaften bis zu Premium-Paketen verschiedene Tarifmodelle anbietet. Das Angebot umfasst Kraft- und Cardio-Bereiche, spezialisierte Kurse, Wellness-Einrichtungen und digitale Trainings-Apps. Viele Mitglieder schätzen die moderne Ausstattung und das vielfältige Kursangebot, berichten jedoch regelmässig von Herausforderungen beim Kündigungsprozess. Yafee unterstützt Sie dabei, diese Hürden zu meistern und Ihre Kündigung rechtssicher durchzusetzen.
Die tarifstruktur von My Gym
My Gym bewirbt Einstiegs-Angebote ab etwa 29,90 EUR pro Monat sowie das Premium-Paket MYGYM PRIME mit einem Listenpreis von 59,90 EUR monatlich. Zusätzlich werden Add-ons wie der Multiclub-Zugang und zeitlich begrenzte Startpakete mit Rabatten angeboten. Diese Preisstruktur ist entscheidend, um Ihre vertragliche Bindung und mögliche Folgekosten bei einer Kündigung korrekt zu berechnen.
| Tarif | Preis (ungefähr) | Leistungsumfang |
|---|---|---|
| MYGYM Basis | ab 29,90 EUR/Monat | Trainingsfläche, Basis-Kurse, 14-Tage-Testphase |
| MYGYM Prime | 59,90 EUR/Monat | Premium-Training, Wellness, HOMEGYM+ On-Demand-Workouts |
| Multiclub-Zugang | 0,99 EUR/Woche | Zugang zu mehreren Studios in Österreich |
| Trainingspakete | variabel | Zehner-Karten, limitierte Rabatt-Aktionen |
| Startpakete (befristet) | reduziert | Erste Monate zu Sonderpreisen, danach Regulartarif |
Was mitglieder über den kündigungsprozess berichten
Öffentliche Bewertungen und Mitgliedererfahrungen zeigen ein differenziertes Bild. Während viele Nutzer die Ausstattung loben, treten beim Kündigungsprozess regelmässig Probleme auf. Häufige Beschwerden betreffen Unklarheiten zur Kündigungsfrist, verspätete oder fehlende Kündigungs-Bestätigungen und in Einzelfällen fortgesetzte Abbuchungen trotz angeblicher Kündigung. Diese Berichte finden sich in App-Store-Bewertungen und Online-Foren. Sorgfältige Dokumentation und klare schriftliche Kommunikation sind daher unverzichtbar, um Ihre Kündigung wirksam durchzusetzen.
Ihre rechtliche position als konsument in österreich
Das österreichische Konsumentenschutzrecht bietet Ihnen starke Schutzbestimmungen beim Kündigen von Fitnessstudio-Verträgen, unabhängig von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von My Gym.
Kündigungsfristen nach dem konsumentenschutzgesetz
Nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) unterliegen Fitnessstudio-Verträge als wiederkehrende Leistungsverträge besonderen Regelungen. Gemäss §15 KSchG gilt nach Ablauf des ersten Jahres eine gesetzliche Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Ende eines jeden Kalendermonats. Das bedeutet konkret: Sie können Ihren My-Gym-Vertrag immer mit zwei Monaten Frist zum Ende eines Monats kündigen, unabhängig davon, was in den Vertragsbestimmungen steht. Diese Regelung schützt Sie vor unbilligen Vertragsbindungen und gibt Ihnen verlässliche Planungssicherheit.
Ihre rechtliche Position: Sie haben Anspruch auf Kündigung mit zweimonatiger Frist zum Ende eines Kalendermonats, sobald Ihr erstes Vertragsjahr abgelaufen ist. My Gym darf Sie nicht zu längeren Fristen zwingen. Diese Regelung ist zwingendes Konsumentenrecht und nicht durch Vertragsbestimmungen abdingbar.
Schutz vor unlauteren geschäftspraktiken
Einige Fitnessstudios versuchen, durch undurchsichtige AGB-Bestimmungen oder mündliche Zusagen Kündigungen zu erschweren. Mündliche Absprachen zur Kündigung sind rechtlich nicht ausreichend; Sie benötigen immer eine schriftliche Bestätigung von My Gym. Sollte My Gym nach wirksamer Kündigung weiterhin Beträge abbuchen, können Sie die Rückzahlung fordern und Beschwerde bei der Arbeiterkammer Österreich (Ihre zuständige Konsumentenschutzbehörde) einreichen. Yafee zeigt Ihnen im nächsten Abschnitt, wie Sie Ihre Kündigung rechtssicher dokumentieren.
Kündigungsmethoden: so erreichen sie My Gym wirksam
My Gym bietet mehrere Kanäle zur Einreichung Ihrer Kündigung, doch nicht alle sind gleich zuverlässig.
Kündigung per post und beglaubigter sendung
Die zuverlässigste Methode ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Einschreiben-Rückschein. Diese Methode hinterlässt eine beweiskräftige Spur und zeigt My Gym, dass Sie die Angelegenheit ernst nehmen. Befolgen Sie diese Schritte:
- Verfassen Sie ein Kündigungs-Schreiben mit klarem Betreff
- Nennen Sie Ihre genaue Mitgliedsnummer und den Namen des registrierten Kontoinhabers
- Geben Sie das Kündigungsdatum und die gewünschte Kündigungsfrist an
- Schreiben Sie: "Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft zum [Enddatum] mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende eines Kalendermonats."
- Fordern Sie schriftliche Bestätigung der Kündigung an
- Drucken Sie das Schreiben aus und unterzeichnen Sie es handschriftlich
- Senden Sie die Kündigungsmitteilung per Einschreiben mit Einschreiben-Rückschein an die Adresse von My Gym
- Speichern Sie den Einschreiben-Beleg als Nachweis auf
- Warten Sie auf die schriftliche Kündigungs-Bestätigung von My Gym und überprüfen Sie diese auf Vollständigkeit
Kündigung per E-Mail mit lesebestätigung
Eine Alternative zur Post ist die Kündigung per E-Mail mit Lesebestätigung (Read Receipt), sofern My Gym diese Adresse im Mitgliedschaftsvertrag oder auf der Website angibt. Diese Methode ist schneller, kann aber weniger beweiskräftig sein als die Post. Folgen Sie diesen Schritten:
- Schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Kündigung Mitgliedschaft - [Ihre Mitgliedsnummer]"
- Nennen Sie dieselben Angaben wie im Schreiben per Post (Mitgliedsnummer, Name, Kündigungsfrist)
- Aktivieren Sie die Lesebestätigung oder Delivery Confirmation in Ihrem E-Mail-Programm
- Speichern Sie die E-Mail und die Lesebestätigung als PDF
- Fragen Sie per E-Mail nach einer schriftlichen Kündigungs-Bestätigung
Kündigung über das member portal oder die app
My Gym bietet möglicherweise ein Online-Kündigungs-Formular im Member Portal oder in der mobilen App. Diese Methode ist bequem, aber oft weniger transparent. Wenn Sie diese Route wählen:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zur Kündigung oder Kontoeinstellungen
- Füllen Sie alle erforderlichen Felder mit korrekter Mitgliedsnummer aus
- Wählen Sie das genaue Kündigungsdatum gemäss Ihrer Frist
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie den Bildschirm als Screenshot
- Überprüfen Sie innerhalb von 3-5 Tagen, ob eine E-Mail-Bestätigung eingeht
- Falls keine Bestätigung kommt, kündigen Sie zusätzlich per Post oder E-Mail mit Lesebestätigung
Kündigungsfristen und timing: wann sie kündigen müssen
Das Timing Ihrer Kündigung ist entscheidend, um unnötige Zahlungen zu vermeiden.
Berechnung der zweimonatigen kündigungsfrist
Nach dem KSchG beträgt die gesetzliche Kündigungsfrist zwei Monate zum Ende eines Kalendermonats. Das bedeutet: Wenn Sie am 15. Januar kündigen, endet Ihre Mitgliedschaft am 31. März (zwei Monate bis zum Ende des Monats). Yafee empfiehlt, mindestens drei Wochen vor Ihrem gewünschten Enddatum zu kündigen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Berechnung bei startpaketen und rabattverträgen
Wenn Sie ein zeitlich begrenztes Startpaket haben (z. B. "erste drei Monate zu 19,90 EUR"), gelten spezielle Regeln. Nach Ablauf der Aktionsphase müssen Sie prüfen, ob Ihr Vertrag automatisch in einen Regulartarif übergeht. In diesem Fall beginnt die zweimonatige Kündigungsfrist erst nach Ablauf des ersten vollständigen Jahres seit Vertragsabschluss.
Was sie nach einreichung der kündigung tun müssen
Eine Kündigung einzureichen ist nur der erste Schritt. Die Nachverfolgung ist genauso wichtig wie die Einreichung selbst.
Überwachung und bestätigungsprozess
Nach Einreichung Ihrer Kündigung sollten Sie folgende Massnahmen ergreifen:
- Warten Sie 5-7 Arbeitstage auf eine schriftliche Bestätigung von My Gym
- Überprüfen Sie regelmässig Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner
- Falls keine Bestätigung kommt, kontaktieren Sie My Gym telefonisch oder per E-Mail und fragen Sie nach dem Status
- Notieren Sie das Datum und die Uhrzeit aller Kommunikationsversuche
- Überprüfen Sie weiterhin Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen bis zum Kündigungsdatum
Abbuchungen nach dem kündigungsdatum
Wenn My Gym nach Ihrem Kündigungsdatum weiterhin Gebühren abbucht, handelt es sich um einen Abrechnungsfehler oder unzulässige Praktiken. In diesem Fall sollten Sie sofort handeln:
- Reichen Sie bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma einen Dispute oder Chargeback ein und machen Sie geltend, dass die Abbuchung unzulässig ist
- Schreiben Sie My Gym ein zweites Kündigungs-Schreiben per Einschreiben und fordern Sie sofortige Rückerstattung
- Kontaktieren Sie die Arbeiterkammer Österreich und erkundigen Sie sich nach einer Beschwerde gegen My Gym
- Speichern Sie alle Belege, Ein- und Ausgangspost sowie Kontoauszüge als Beweise
Rückerstattungen und gutschriften nach kündigung
Nach einer wirksamen Kündigung sind Sie berechtigt, alle nicht genutzten Guthaben oder Vorgezahlten Leistungen zurückzuerhalten.
Rückerstattungsansprüche bei unbenutzten leistungen
Wenn Sie beispielsweise im Januar kündigen und Ihre Mitgliedschaft im März endet, haben Sie möglicherweise zwei volle Monate an Mitgliedschaft bezahlt, die Sie nicht nutzen. My Gym ist nicht verpflichtet, die Monatsgebühren zu erstatten, da Sie den Vertrag wirksam gekündigt haben. Allerdings haben Sie Anspruch auf:
- Rückerstattung von Trainingspacketen (z. B. Zehner-Karten), die Sie nicht aufgebraucht haben
- Rückerstattung von Add-ons (wie Multiclub-Zugang), wenn diese separat berechnet wurden
- Rückerstattung bei Nicht-Erbringung von versprochenen Leistungen während des Kündigungszeitraums
Durchsetzung von rückerstattungsansprüchen
Wenn My Gym eine Rückerstattung verweigert, können Sie diese fordern:
- Schreiben Sie My Gym ein Schreiben per Einschreiben mit der genauen Auflistung der zu erstattenden Beträge
- Gestalten Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung
- Falls My Gym nicht zahlt, reichen Sie eine Beschwerde bei der Arbeiterkammer Österreich ein
- Yafee empfiehlt auch, den Konsumentenschutzverband kontaktieren, falls es zu systematischen Verstössen kommt
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Viele Kündigungen scheitern nicht wegen der Frist, sondern wegen vermeidbarer Fehler. Diese Sicherheit ist beruhigend: Mit den richtigen Schritten können Sie fast alle Probleme verhindern.
Fehler 1: mündliche kündigungen und gespräche an der rezeption
Ein Gespräch mit dem Fitnessstudio-Personal vor Ort oder ein mündlicher Hinweis am Telefon ist rechtlich nicht ausreichend. My Gym hat keine Verpflichtung, diese Auskünfte zu dokumentieren. Verlangen Sie immer eine schriftliche Bestätigung und kündigen Sie per Post oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Fehler 2: falsche oder unvollständige kündigungsadresse
Überprüfen Sie vor dem Versand, dass Sie die korrekte Adresse von My Gym verwenden. Die Adresse sollte auf dem Vertrag, der Website oder auf der letzten Abrechnung angegeben sein. Eine Kündigung an die falsche Adresse könnte als nicht zugestellt angesehen werden.
Fehler 3: unklare oder unspezifische kündigungsmitteilungen
Schreiben Sie deutlich, dass Sie kündigen möchten. Verwenden Sie das Wort "Kündigung" oder "Kündigungsmitteilung" und geben Sie Ihre Mitgliedsnummer an. Vage Aussagen wie "Ich möchte meine Mitgliedschaft überprüfen" können von My Gym missverstanden werden.
Fehler 4: keine kopien behalten und keine belege speichern
Speichern Sie alle Unterlagen digital und in Papierform. Machen Sie Screenshots von E-Mail-Bestätigungen und speichern Sie PDF-Kopien von Kontoauszügen. Diese Belege sind entscheidend, wenn My Gym behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben.
Fehler 5: nicht auf bestätigung warten und zu früh aufhören zu zahlen
Zahlen Sie die Gebühren weiterhin, bis Sie eine schriftliche Kündigungs-Bestätigung von My Gym erhalten haben. Das Einstellen der Zahlungen, bevor die Kündigung bestätigt ist, könnte zu Mahngebühren oder Kontosperrungen führen.
Checkliste zur erfolgreichen kündigung von My Gym
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Schritte unternommen haben:
| Schritt | Erledigt | Anmerkungen |
|---|---|---|
| Mitgliedsnummer und Vertragsdetails prüfen | ☐ | Überprüfen Sie Ihren Vertrag auf die genaue Mitgliedsnummer und das Abschlussdatum |
| Kündigungsfrist berechnen | ☐ | Zwei Monate zum Ende eines Kalendermonats ab Kündigungseinreichung |
| Kündigungs-Schreiben verfassen | ☐ | Nennen Sie die Mitgliedsnummer, das Enddatum und fordern Sie Bestätigung an |
| Per Einschreiben mit Rückschein versenden | ☐ | Empfohlen: Bewahren Sie den Beleg auf |
| Auf schriftliche Bestätigung warten (5-7 Tage) | ☐ | Überprüfen Sie E-Mail und Post regelmässig |
| Kontoauszüge bis zum Enddatum überwachen | ☐ | Prüfen Sie, dass My Gym nach dem Kündigungsdatum nicht mehr abbucht |
| Alle Belege speichern und archivieren | ☐ | PDF-Kopien, Screenshots, Kontoauszüge, Einschreiben-Belege |
Vergleich: sollten sie My Gym kündigen oder pausieren?
Manchmal ist eine Kündigung nicht die beste Option. Überprüfen Sie, ob eine Pausierung besser für Sie passt.
| Option | Zeitrahmen | Kosten | Voraussetzungen |
|---|---|---|---|
| Kündigung | 2 Monate Frist zum Ende eines Monats | Keine laufenden Gebühren nach Enddatum | Mitgliedschaft kann sofort beendet werden |
| Pausierung | Variabel (Dauer muss mit My Gym abgesprochen werden) | Möglicherweise Pausierungs-Gebühr | Mitgliedschaft bleibt aktiv, Rückkehr möglich |
| Tarifwechsel | Sofort oder zum nächsten Monat | Neue monatliche Rate, möglicherweise günstiger | My Gym muss Wechsel genehmigen |
| Freeze (Urlaubssperre) | Üblicherweise 1-3 Monate | Möglicherweise geringe Bearbeitungsgebühr | Muss angefordert werden; Verfügbarkeit prüfen |
| Kündigung mit Ausstiegsfrist | 2 Monate Frist | Keine weitere Verpflichtung | Empfohlen: Endgültig und rechtssicher |
Kontaktinformationen und kündigungsadresse für My Gym
Reichen Sie Ihre Kündigungsmitteilung an folgende Adresse ein:
My Gym
Alpenstraße 95-97
5020 Salzburg
Österreich
Für E-Mail-Kündigungen prüfen Sie die offizielle Website von My Gym oder Ihren Vertrag auf die genaue E-Mail-Adresse des Kundenservice. Achten Sie darauf, dass Sie die E-Mail mit Lesebestätigung versenden und eine Kopie für Ihre Unterlagen speichern.
Fazit: ihre kündigung sicher und rechtssicher durchsetzen
Das Kündigen von My Gym in Österreich ist einfacher, wenn Sie die geltenden Konsumentenrechte kennen und die richtigen Schritte befolgen. Das KSchG schützt Sie mit einer zweimonatigen Kündigungsfrist und untersagt My Gym, Sie zu längeren Bindungen zu zwingen. Verwenden Sie die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein als Ihre primäre Methode und bewahren Sie alle Belege auf. Falls My Gym nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren abbucht oder Ihre Kündigungsmitteilung nicht anerkennt, können Sie die Arbeiterkammer Österreich kontaktieren und eine formelle Beschwerde einreichen. Yafee hat bereits Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Kündigungen sicher durchzusetzen und von unlauteren Praktiken befreit zu werden. Vertrauen Sie auf dokumentierte, schriftliche Kommunikation und denken Sie daran: Ihre Rechte als Konsument sind stärker als jede Vertragsbindung, die unlautere Bedingungen enthält. Yafee begleitet Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Kündigungsprozess.