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Häufige Fragen
Clever Fit Kündigen: Ihr Leitfaden für eine einfache Kündigung
Clever Fit kündigen in österreich: ihr leitfaden zur hasslefreien kündigung
Warum sie Clever Fit kündigen möchten und was das bedeutet
Clever Fit ist eine europäische Fitnessstudiokette mit Standorten in Österreich, die flexible Trainingspläne, moderne Ausrüstung und zusätzliche Services wie Kurse und Personal Training anbietet. Viele Mitglieder schätzen die Vielfalt, doch die persönliche Situation ändert sich - sei es durch Zeitmangel, finanzielle Gründe, einen Umzug oder schlicht fehlende Motivation. Das ist völlig normal, und Ihre Kündigung sollte reibungslos ablaufen. Yafee versteht, dass jede Kündigung eine persönliche Entscheidung ist, und begleitet Sie durch den rechtlichen und praktischen Prozess mit Klarheit und Sachlichkeit.
Typische gründe für die kündigung von Clever Fit
Sie möchten kündigen aus nachvollziehbaren Gründen: Vielleicht ziehen Sie um, Ihre Arbeitssituation hat sich geändert, oder das Studio passt nicht mehr zu Ihrem Alltag. Manche Mitglieder berichten, dass die versprochene Ausrüstung nicht hält, was sie erwartet haben, oder dass die Kurse nicht zu ihren Zeiten verfügbar sind. Andere kämpfen mit unerwartet hohen Gebühren oder fühlen sich an längerfristige Verträge gebunden, die sie nicht mehr benötigen. Yafee dokumentiert solche Szenarien regelmäßig und weiß, wie Sie Ihre Kündigung korrekt einreichen.
Die emotionale seite: warum jede kündigung legitim ist
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie Ihre Mitgliedschaft ohne Schuldgefühle beenden können, solange Sie die vertraglich festgelegten Fristen einhalten. Fitnessstudios sind Dienstleister wie alle anderen - Ihre Zufriedenheit zählt. Falls Sie unsicher sind, ob Kündigung die richtige Wahl ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihre vertragliche Situation gründlich zu überprüfen. Yafee stellt Ihnen dafür die notwendigen rechtlichen Informationen zur Verfügung.
Ihre rechte als mitglied in österreich
In Österreich schützen Gesetze und Verbraucherrecht Sie vor unlauteren Vertragsbedingungen und unangemessenen Kündigungsfristen. Sie müssen diese Rechte kennen, um Ihre Position zu wahren.
Gesetzliche grundlagen und der konsumentenschutz
Fitnessstudioverträge unterliegen dem österreichischen Zivilrecht und müssen sich an die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) halten. Das bedeutet: Verträge müssen in klarer Sprache formuliert sein, Kündigungsfristen müssen angemessen sein, und Sie haben das Recht auf ordentliche Kündigung nach Ablauf einer Mindestbindungszeit. Gemäß KSchG dürfen Fitnessstudios keine Klauseln durchsetzen, die Sie systematisch benachteiligen oder Ihre Kündigungsrechte unreasonabel einschränken. Die Arbeiterkammer Österreich ist Ihre Anlaufstelle, wenn Sie auf Widerstand stoßen oder wenn die Kündigungsfrist ungewöhnlich lang ist.
Besonders wichtig: Vertragsklauseln dürfen Ihr Recht auf außerordentliche Kündigung nicht vollständig ausschließen. Das bedeutet, dass auch während einer Mindestbindungszeit Kündigungen aus wichtigen Gründen (wie Krankheit, Umzug ins Ausland oder finanzielle Härte) möglich sind - sofern Sie aussagekräftige Nachweise erbringen. Yafee empfiehlt Ihnen, diese Rechte aktiv zu kennen und durchzusetzen.
Außerordentliche kündigung aus wichtigem grund
Falls Sie Ihr Studio aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr nutzen können, haben Sie das Recht auf sofortige Kündigung ohne Einhaltung der regulären Frist. Das erfordert jedoch ein aussagekräftiges ärztliches Attest, das zeigt, dass körperliches Training unmöglich oder medizinisch nicht sinnvoll ist. Die Diagnose muss nicht offengelegt werden, aber Prognose und Auswirkung auf die Trainingstätigkeit müssen klar sein. Ein Umzug ins Ausland rechtfertigt ebenfalls eine außerordentliche Kündigung - hier ist eine Meldebescheinigung oder ähnliches Dokument der Nachweis. Yafee rät Ihnen, solche Dokumente schriftlich mit Ihrer Kündigung einzureichen und eine Bestätigung zu fordern.
Ihre vertragslaufzeit und kündigungsfrist ermitteln
Die Laufzeitmodelle bei Clever Fit in Österreich sind unterschiedlich gestaltet, und es ist entscheidend, dass Sie Ihre persönliche Vertragsart kennen, bevor Sie kündigen. Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Vertragsbestätigung genau.
Übliche tarife und ihre bindungsdauer
| Tariftyp | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Monatlich flexibel | Keine | 4 Wochen zum Monatsende | Empfohlen: einfachste Kündigung |
| 12-Monats-Vertrag | 12 Monate | 4-6 Wochen vor Ablauf | Prüfen Sie Ihre Vertragsbestätigung |
| 24-Monats-Vertrag | 24 Monate | 6-8 Wochen vor Ablauf | Längere Bindung, aber kündbar |
| Langzeitvertrag (36 Monate) | 36 Monate | 8-12 Wochen vor Ablauf | Ggf. außerordentlich kündbar |
| Rabatt-Lockvertrag | Variabel (meist 24 M.) | Wie vertraglich festgelegt | Besondere Konditionen gelten |
So finden sie ihre vertragslaufzeit heraus
Öffnen Sie Ihre schriftliche Vertragsbestätigung oder E-Mail von Clever Fit. Suchen Sie nach den Begriffen "Mindestlaufzeit", "Vertragslaufzeit" oder "Bindungsdauer". Diese finden Sie normalerweise im Bereich "Vertragsbedingungen" oder "Tarifdetails". Alternativ melden Sie sich auf der Clever-Fit-Website an und überprüfen unter "Mein Konto" oder "Mitgliedschaftsdetails" die genaue Laufzeit. Falls Sie die Information nicht finden, kontaktieren Sie direkt das zuständige Studio und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Yafee rät Ihnen, diese Bestätigung zu speichern, bevor Sie kündigen.
Schritt-für-Schritt: so kündigen sie Clever Fit richtig
Ihre Kündigung muss form- und fristgerecht erfolgen, um gültig zu sein. Folgen Sie dieser bewährten Abfolge, um Verzögerungen oder Ablehnungen zu vermeiden.
Schritt 1: überprüfen sie ihre kündigungsfrist
Berechnen Sie das genaue Kündigungsdatum. Wenn Ihre Frist beispielsweise "4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats" beträgt, und Sie heute am 15. Juni kündigen, wird Ihre Kündigung frühestens zum 31. Juli wirksam. Notieren Sie sich dieses Datum schriftlich und verwenden Sie es als Beleg. Yafee empfiehlt, die Berechnung zu dokumentieren und dem Kündigungsschreiben beizufügen.
Schritt 2: Online-Kündigung verwenden oder E-Mail senden
Clever Fit bietet in der Regel eine Online-Kündigungsfunktion an. Folgen Sie diesen Substeps:
- Besuchen Sie die Clever-Fit-Website (cleverfitaustria.at oder die Webseite Ihres lokalen Studios)
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an
- Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Mitgliedschaft verwalten"
- Suchen Sie nach "Kündigung" oder "Mitgliedschaft beenden"
- Folgen Sie dem Online-Formular und bestätigen Sie Ihre Kündigung
- Speichern Sie die Bestätigungsseite oder das PDF-Dokument als Beleg
Falls Online-Kündigung nicht verfügbar ist, senden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben per E-Mail an die administrative E-Mail-Adresse des Studios. Yafee rät Ihnen, die E-Mail mit "Eingang bestätigen" zu versenden oder einen Screenshot der Zustellung aufzubewahren.
Schritt 3: schreiben sie ein rechtssicheres kündigungsschreiben
Falls Sie schriftlich kündigen müssen, verwenden Sie diese Vorlage:
Betreffzeile: Kündigung Fitnessstudio-Mitgliedschaft - [Ihr Name]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft im Fitnessstudio Clever Fit, Studio [Ort], zum [Kündigungsdatum] gemäss meinem Vertrag. Meine Kundennummer lautet [Ihre Nummer]. Die Kündigungsfrist von [z.B. 4 Wochen] zum Ende eines Kalendermonats habe ich eingehalten.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung.
Mit freundlichen Grüssen,
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihr Geburtsdatum]
Schritt 4: sendung mit nachweis verschicken
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein. Die Österreichische Post bietet diese Dienstleistung mit beweiskräftiger Zustellung an. Behalten Sie den Beleg auf und bewahren Sie ihn mindestens 1 Jahr auf. Das Einschreiben kostet etwa 3-5 EUR und ist eine kleine Investition für Ihre rechtliche Sicherheit. Yafee empfiehlt diese Methode als "Goldstandard" für alle Kündigungen mit bindender Wirkung.
Schritt 5: bestätigung der kündigung einfordern
Innerhalb von 7-10 Tagen sollten Sie eine schriftliche Bestätigung von Clever Fit erhalten. Diese sollte Ihre Kundennummer, das Kündigungsdatum und das Datum des Vertragsendes enthalten. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Nachfrage-E-Mail und fordern Sie diese an. Yafee rät Ihnen, diese Bestätigung wie ein wichtiges Dokument zu behandeln - speichern Sie es digital und halten Sie eine Kopie in Papierform.
Rückerstattung und offene zahlungen klären
Nach Ihrer Kündigung müssen Sie klären, ob Sie Geldansprüche haben oder ob noch Beträge ausstehen. Dies hängt von Ihrem Kündigungsdatum und Ihrem Zahlungsplan ab.
Was passiert mit offenen zahlungen nach der kündigung
Ihre letzte Zahlung ist normalerweise für den Monat, in dem Ihre Mitgliedschaft endet, fällig. Wenn Sie beispielsweise zum 31. Juli kündigen, wird die Augustzahlung nicht eingezogen, es sei denn, Sie zahlen im Voraus. Überprüfen Sie Ihren Zahlungsplan in Ihrer Vertragsbestätigung. Sollte Clever Fit nach Ihrem Kündigungsdatum noch Zahlungen einziehen, können Sie diese bei Ihrer Bank als "nicht autorisierte Zahlung" beanspruchen und rückgängig machen. Yafee empfiehlt, Ihre Bankkontoauszüge 3 Monate nach der Kündigung zu prüfen.
Anspruch auf rückerstattung bei ungerechtfertigten zahlungen
Falls Sie Zahlungen erhalten haben, die Sie nicht autorisiert haben (beispielsweise nach der Kündigungsfrist), können Sie diese gemäss österreichischem Bankrecht und den Bestimmungen des KSchG zurückfordern. Fordern Sie Clever Fit schriftlich auf, den Betrag zu erstatten. Setzen Sie eine angemessene Frist von 14 Tagen. Falls keine Reaktion erfolgt, können Sie die Belastung Ihrer Bank mitteilen und ein Anfechtungsverfahren einleiten. Yafee rät Ihnen, alle Kommunikation schriftlich zu dokumentieren.
Häufige fehler bei der kündigung von Clever Fit
Kündigung ist unkompliziert, wenn Sie die wesentlichen Fallstricke kennen - die meisten Probleme entstehen durch Fehler, die leicht vermeidbar sind.
Fehler 1: falsche oder versäumte kündigungsfrist
Der häufigste Fehler ist die Unterschätzung der Kündigungsfrist. Wenn Ihr Vertrag "4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats" vorsieht, und Sie am 20. Juni kündigen, können Sie nicht zum 30. Juni austreten. Ihre Kündigung wird zum 31. Juli wirksam. Viele Mitglieder glauben, sie könnten sofort kündigen, und sind dann überrascht, noch Zahlungen zu erhalten. Yafee rät Ihnen, die Frist sofort nach Vertragsunterzeichnung zu verstehen und einen Wecker zu setzen.
Fehler 2: mündliche kündigung oder fehlende dokumentation
Eine mündliche Kündigung an der Rezeption ist nicht bindend. Clever Fit wird eine schriftliche Kündigung fordern. Nutzen Sie immer das Online-Formular oder senden Sie ein Einschreiben. Speichern Sie jeden digitalen Nachweis und behalten Sie Belege auf. Ohne Dokumentation haben Sie im Konflikt keine Beweismittel.
Fehler 3: unvollständige kündigungsdaten
Ihre Kündigung muss Ihre Kundennummer, Ihren Namen und das gewünschte Kündigungsdatum enthalten. Lassen Sie diese Angaben nicht weg. Ohne Kundennummer kann Clever Fit Ihre Kündigung nicht bearbeiten oder ignoriert sie bewusst. Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Vertragsbestätigung auf die genaue Kundennummernformatierung.
Fehler 4: nicht nachfolgen, wenn sie keine bestätigung erhalten
Falls Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten, warten Sie nicht passiv. Senden Sie eine Nachfrage-E-Mail oder rufen Sie das Studio an. Dokumentieren Sie die Antwort schriftlich. Yafee empfiehlt, proaktiv zu bleiben - eine Nachfrage schadet nicht und schützt Ihre Rechte.
Nach der kündigung: ihre nächsten schritte
Ihre Mitgliedschaft ist gekündigt, aber damit endet Ihre Verantwortung nicht - es gibt einige Dinge, die Sie überprüfen sollten, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäss abläuft.
Überprüfen sie ihre kontodaten und SEPA-Mandate
Nachdem Ihre Mitgliedschaft endet, können noch Zahlungen eingezogen werden, wenn das SEPA-Mandat aktiv bleibt. Überprüfen Sie Ihren Zahlungsverkehr in Ihrem Online-Banking. Die meisten Banken ermöglichen es Ihnen, SEPA-Mandate zu widerrufen. Falls Sie feststellen, dass Clever Fit nach Ihrem Kündigungsdatum noch Zahlungen eingezogen hat, widerrufen Sie das Mandat sofort und fordern Sie Rückerstattung. Yafee empfiehlt, dies mindestens 3 Monate nach Ihrer Kündigung zu überwachen.
Beantragen sie eine abschlussrechnung
Fordern Sie Clever Fit schriftlich auf, Ihnen eine abschliessende Rechnung oder Kontoauszug zu senden. Diese sollte alle bis zum Kündigungsdatum eingezogenen Zahlungen auflistet und bestätigt, dass keine weiteren Zahlungen fällig sind. Eine Abschlussrechnung ist ein wichtiges Dokument für Ihre Unterlagen und kann später als Beleg dienen, falls es zu Unstimmigkeiten kommt.
Speichern sie alle korrespondenz
Verwahren Sie alle E-Mails, Bestätigungsschreiben, Einschreiben-Belege und Kontoauszüge mindestens 2 Jahre lang. Dies ist Ihre Dokumentation, falls Clever Fit später eine Rückforderung oder weitere Zahlungen versucht. Yafee rät Ihnen, diese in einem digitalen Ordner zu organisieren und zusätzlich in Papierform zu archivieren.
Vergleich: Online-Kündigung vs. einschreiben
Es gibt mehrere Wege, Ihre Kündigung bei Clever Fit einzureichen. Dieser Vergleich hilft Ihnen, die beste Methode zu wählen.
| Methode | Geschwindigkeit | Nachweis | Kosten | Empfehlung |
|---|---|---|---|---|
| Online-Formular (Website) | Sofort verarbeitet | Screenshot/PDF speichern | 0 EUR | Erste Wahl |
| E-Mail an Studio | 1-2 Tage | E-Mail-Bestätigung nötig | 0 EUR | Zweite Wahl |
| Einschreiben mit Rückschein | 3-5 Tage | Postbeleg (bindend) | 3-5 EUR | Bei Konflikt nötig |
| Persönlich im Studio | Sofort | Schriftliche Bestätigung einholen | 0 EUR | Ergänzend empfohlen |
Ihre rechtliche position: was sie wissen müssen
Ihre Rechte als Fitnessstudio-Mitglied in Österreich sind durch mehrere Gesetze geschützt. Kennen Sie diese, um im Konfliktfall handlungsfähig zu sein.
Der konsumentenschutz schützt sie vor ausbeutung
Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Zivilrecht (ABGB) sichern Sie vor unfairen Vertragsbedingungen ab. Das bedeutet konkret: Clever Fit darf keine übertriebenen Kündigungsfristen durchsetzen, keine versteckten Gebühren erheben, und Kündigungsklauseln müssen in klarer Sprache formuliert sein. Alle Bedingungen müssen dem Verbraucher vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Falls eine Klausel unklar ist, wird sie zugunsten des Verbrauchers ausgelegt - also zugunsten Ihrer Kündigung.
Außerordentliche kündigungsrechte sind nicht ausschliessbar
Auch wenn Clever Fit einen längerfristigen Vertrag anbietet, können Sie unter bestimmten Umständen außerordentlich kündigen. Das Konsumentenschutzgesetz verbietet es Fitnessstudios, das Recht auf außerordentliche Kündigung vollständig abzuschaffen. Das bedeutet: Bei gravierenden Grund-wie einer Verletzung oder bei Long-COVID - können Sie die Mitgliedschaft beenden, selbst wenn noch Monate Bindung verbleiben. Sie müssen diese Gründe nachweisen, aber das Recht existiert.
Die arbeiterkammer österreich ist ihre anlaufstelle bei meinungsverschiedenheiten
Falls Clever Fit sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren, oder falls Ihre außerordentliche Kündigung abgelehnt wird, können Sie sich an die Arbeiterkammer Österreich wenden. Sie bietet kostenlose rechtliche Beratung und kann Druck auf das Unternehmen ausüben. Yafee empfiehlt diesen Schritt, wenn informelle Massnahmen scheitern. Die Arbeiterkammer ist spezialisiert auf Konsumentenrechte und durchschaut fragwürdige Praktiken.
Checkliste: ihre kündigung schritt für schritt absichern
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Schritte vergessen.
- [ ] Überprüfen Sie Ihren Vertrag auf Kündigungsfrist und Bindungsdauer
- [ ] Berechnen Sie das genaue Kündigungsdatum (Frist + Kalendermonat)
- [ ] Finden Sie Ihre Kundennummer in Ihrer Vertragsbestätigung
- [ ] Nutzen Sie das Online-Formular oder schreiben Sie ein formales Kündigungsschreiben
- [ ] Speichern Sie den Beleg (Screenshot, PDF oder Einschreiben-Beleg)
- [ ] Warten Sie auf schriftliche Bestätigung von Clever Fit (max. 10 Tage)
- [ ] Nachfolgen-E-Mail versenden, falls keine Bestätigung kommt
- [ ] Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge 2-3 Wochen nach Kündigungsdatum auf unerwartete Zahlungen
- [ ] Widerrufen Sie das SEPA-Mandat bei Ihrer Bank (falls noch aktiv)
- [ ] Fordern Sie eine Abschlussrechnung an
- [ ] Speichern Sie alle Korrespondenz und Belege für 2 Jahre
Häufig gestellte szenarien und lösungen
Diese Szenarien treten regelmässig auf. Yafee zeigt Ihnen, wie Sie richtig reagieren.
Szenario 1: sie haben die kündigungsfrist verpasst
Falls Sie zu spät kündigen (z.B. nur 2 Wochen statt 4 Wochen vor Monatsende), verlängert sich Ihr Vertrag normalerweise um einen weiteren Monat. Sie können aber sofort "für nächsten Monat" kündigen, damit Sie die nächste Frist einhalten. Alternativ prüfen Sie, ob eine außerordentliche Kündigung möglich ist (z.B. bei Umzug oder Krankheit). Yafee rät, sich sofort mit Clever Fit in Verbindung zu setzen und um Kulanz zu bitten - manchmal werden Fristen gewährt.
Szenario 2: das Online-Formular funktioniert nicht
Falls die Webseite keine Kündigung zulässt oder Sie können sich nicht anmelden, senden Sie eine E-Mail an die Adresse des zuständigen Studios oder die zentrale Kundenverwaltung. Teilen Sie mit, dass das Online-System nicht funktioniert, und fordern Sie Kündigung per E-Mail ein. Speichern Sie diese E-Mail und die Antwortemail. Falls Clever Fit nicht reagiert, versenden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben - das ist rechtlich bindend, unabhängig vom Online-System.
Szenario 3: Clever Fit zieht weiterhin gebühren ein
Falls nach Ihrem Kündigungsdatum noch Zahlungen eingezogen werden, ist dies rechtswidrig. Kontaktieren Sie Clever Fit sofort schriftlich und fordern Sie Rückerstattung. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen. Falls keine Zahlung erfolgt, widerrufen Sie das SEPA-Mandat bei Ihrer Bank und leiten Sie ein Rückbuchungsverfahren ein. Yafee rät Ihnen, parallel die Arbeiterkammer Österreich einzuschalten, um Druck aufzubauen.
Kontaktdaten und nächste schritte bei Clever Fit
Um Ihre Kündigung einzureichen, benötigen Sie die genaue Adresse und Kontaktdetails Ihres Clever-Fit-Studios oder der Zentrale. Nachfolgend finden Sie die üblichen Kontaktmöglichkeiten.
Clever Fit kundenverwaltung österreich
Online-Kündigung: Besuchen Sie cleverfitaustria.at und melden Sie sich in "Mein Konto" an.
E-Mail (zentral): Schauen Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung nach der genauen E-Mail-Adresse des zuständigen Studios.
Per Post (Einschreiben): Die Adresse des Studios finden Sie in Ihrer Vertragsbestätigung oder online.
Persönlich: Besuchen Sie während der Öffnungszeiten die Rezeption und holen Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Manche Studios haben auch eine Kundenverwaltung mit zentraler Adresse. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbestätigung oder fragen Sie beim Studio nach.
Abschluss und das nächste kapitel
Eine Fitnessstudio-Kündigung ist ein klarer, nachvollziehbarer Prozess, wenn Sie die rechtlichen Grundlagen kennen und die richtigen Schritte befolgen. Ihre Kündigungsfrist, die schriftliche Form und die Dokumentation sind die drei Säulen einer sicheren Kündigung. Österreichisches Recht schützt Sie vor unfairen Praktiken, und die Arbeiterkammer Österreich unterstützt Sie, falls Clever Fit sich uneinsichtig zeigt. Yafee hat mit dieser Anleitung alle wesentlichen Informationen zusammengefasst, damit Sie Ihre Kündigung selbstbewusst durchführen können. Falls Sie unsicher sind oder auf Widerstand stoßen, zögern Sie nicht, die Arbeiterkammer zu kontaktieren - das ist kostenlos und vertraulich. Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Verträge sicher zu beenden und ihre Rechte zu wahren. Viel Erfolg bei Ihrer Kündigung.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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