Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Jimdo verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Jimdo Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Jimdo kündigen in österreich: dein rechtssicherer leitfaden zur vertragskündigung
Warum du Jimdo kündigen möchtest und was du wissen musst
Jimdo ist ein Website-Baukasten aus Hamburg, mit dem du ohne Programmierkenntnisse Websites und Onlineshops erstellen kannst. Viele österreichische Unternehmer und Selbstständige nutzen die Plattform, um schnell online präsent zu sein. Dennoch entscheiden sich viele Nutzer später für eine Kündigung: Die Website bringt nicht den erwarteten Umsatz, die monatlichen Gebühren passen nicht mehr ins Budget, oder du wechselst zu einer anderen Plattform wie WordPress oder Wix.
In Österreich hast du beim Kündigen von Jimdo gesetzliche Rechte, die das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) dir gewährleisten. Yafee hilft dir, diese Rechte zu verstehen und deine Kündigung rechtssicher einzureichen. Lass dich nicht von versteckten Bedingungen oder automatischen Verlängerungen überraschen - wir zeigen dir genau, worauf du achten musst und wie du deine Kündigung dokumentierst.
Was passiert, wenn du nicht kündigst
Jimdo-Verträge verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn du nicht fristgerecht kündigst. Das bedeutet: Eine übersehene Kündigungsfrist kostet dich schnell 150 bis 500 EUR pro Jahr. Die meisten Pakete haben eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Du musst also aktiv werden, bevor diese Frist verstreicht.
Wann ist der richtige zeitpunkt
Der beste Zeitpunkt ist sofort nach der Entscheidung zu kündigen. Überprüfe auf deiner Rechnung, wann dein Abrechnungszeitraum endet, und berechne rückwärts 30 Tage. Yafee empfiehlt dir, die Kündigungsfrist mindestens eine Woche vor dem Stichtag einzuhalten, um Verzögerungen auszuschließen.
Jimdo-Tarife und preise in österreich
Deine Kündigungsstrategie hängt davon ab, welches Paket du buchst und wie lange dein Vertrag läuft.
Website-Tarife im überblick
| Tarif | Preis monatlich (ca.) | Vertragslaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Play | 0 EUR | Monatlich | Jederzeit |
| Start | 11 EUR | Monatlich oder Jahresvertrag | 30 Tage zum Monatsende oder Jahresende |
| Grow | 26 EUR | Monatlich oder Jahresvertrag | 30 Tage zum Monatsende oder Jahresende |
| Unlimited | 45 EUR | Monatlich oder Jahresvertrag | 30 Tage zum Monatsende oder Jahresende |
Onlineshop-Tarife im überblick
| Tarif | Preis monatlich (ca.) | Speicher & Produkte | Support |
|---|---|---|---|
| Shop Basic | 18 EUR | Bis 1.000 Produkte | Standard |
| Shop Business | 26 EUR | Bis 10.000 Produkte | Priorität |
| Shop VIP | 45 EUR | Unbegrenzt | Premium |
Welcher tarif betrifft deine kündigung
Wenn du die kostenlose Play-Version nutzt, kannst du jederzeit ohne Frist kündigen. Bei allen anderen Tarifen gilt eine 30-tägige Kündigungsfrist zum Ende des Abrechnungszeitraums. Das heißt: Hast du einen Monatsvertrag, kündigst du zum Ende des Monats; hast du einen Jahresvertrag, kündigst du zum Ende des Jahres. Yafee empfiehlt dir, vor der Kündigung deine letzte Rechnung zu prüfen, um sicherzustellen, dass du die richtige Frist einhältst.
Deine rechte als österreichischer verbraucher
Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützen deine Rechte auch bei digitalen Diensten wie Jimdo.
Das widerrufsrecht innerhalb von 14 tagen
Du hast das Recht, einen Jimdo-Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Diese Frist startet am Tag nach dem Vertragsabschluss. Wenn du beispielsweise am 1. des Monats den Vertrag abschließt, läuft die Widerrufsrecht-Frist bis zum 15. des Monats. Nutze dieses Fenster, wenn du dich kurzfristig anders entscheidest - der Widerruf ist kostenfrei.
Kündigungsrecht nach ablauf der widerrufsfrist
Nach den 14 Tagen hast du ein gesetzliches Kündigungsrecht, das an die im Vertrag festgelegte Kündigungsfrist gebunden ist. Jimdo darf dir nicht verbieten zu kündigen, sondern nur eine angemessene Frist (üblicherweise 30 Tage) setzen. Diese Frist muss in deinen Vertragsbedingungen klar ausgewiesen sein.
Deine rechtliche position
Du darfst deinen Jimdo-Vertrag jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist beenden. Jimdo darf keine Kündigungsgebühren verlangen, keine Vorfälligkeitsentschädigung berechnen und keine unerwarteten Kosten auferlegen. Falls Jimdo sich weigert, deine Kündigung zu bearbeiten, kannst du die Arbeiterkammer Österreich oder die Bundesarbeiterkammer (BAK) einschalten. Diese Behörden prüfen, ob Jimdo gegen das KSchG verstößt, und setzen deine Rechte durch.
So kündigst du Jimdo in österreich
Es gibt mehrere Wege, deinen Jimdo-Vertrag zu beenden - online über das Dashboard ist die sicherste und schnellste Methode.
Schritt 1: dein Jimdo-Dashboard aufrufen
Melde dich in deinem Jimdo-Konto an. Gehe auf die Website, die du kündigen möchtest, und wähle das Dashboard aus. Yafee empfiehlt dir, einen aktuellen Browser zu nutzen und JavaScript zu aktivieren, damit alle Funktionen zur Verfügung stehen.
Schritt 2: zu paket und rechnungen navigieren
Suche im Dashboard nach dem Menüpunkt "Paket & Rechnungen" oder "Einstellungen" (die genaue Bezeichnung kann je nach Version variieren). In diesem Bereich verwaltest du dein Abonnement und kannst Änderungen vornehmen. Yafee rät dir, alle Einstellungen vor der Kündigung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine versteckten Funktionen aktiv sind, die zusätzliche Kosten verursachen.
Schritt 3: den kündigungsbutton auswählen
Dort findest du die Option "Paket kündigen" oder "Abonnement beenden". Klicke darauf. Jimdo wird dir dann eine Bestätigung anzeigen und möglicherweise ein Feedback-Formular präsentieren, in dem du deinen Kündigungsgrund eingeben kannst. Dies ist freiwillig, aber nützlich für deine Dokumentation.
Schritt 4: deine kündigung bestätigen
Bestätige die Kündigung durch Klick auf den finalen "Ja, kündigen"-Button. Jimdo sendet dir eine Bestätigungsmail mit einer Kündigungsbestätigung und dem Datum, ab dem dein Vertrag endet. Speichere diese Mail ab - sie ist dein Nachweis für die erfolgreiche Kündigung.
Alternative: schriftliche kündigung per E-Mail
Falls der Online-Weg nicht funktioniert, kannst du Jimdo schriftlich per E-Mail kündigen. Adressiere deine Mail an den Kundenservice von Jimdo und gib folgende Informationen an:
- Deine vollständige Kundennummer (findest du auf jeder Rechnung)
- Die URL(s) deiner Website(n)
- Das Kündigungsdatum (mindestens 30 Tage in der Zukunft, am Ende des Abrechnungszeitraums)
- Deine aktuelle E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Eine kurze Bestätigung, dass dies eine offizielle Kündigungsmitteilung ist
Sende die Mail per Einschreiben oder nutze ein Dienstverwandtennis-Nachricht-System, das eine Zustellbestätigung gibt. Yafee empfiehlt dir, immer eine schriftliche Bestätigung zu haben, wenn es um rechtliche Angelegenheiten geht.
Alternative: telefonische kündigung mit dokumentation
Du kannst Jimdo auch anrufen und kündigen. Notiere dir nach dem Anruf das Datum, die Uhrzeit, den Namen des Mitarbeiters und die Details deiner Kündigung. Fordere eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an. Ohne diese Dokumentation kann es später zu Missverständnissen kommen.
Nach der kündigung: was du tun musst
Die Kündigung ist eingereicht - aber deine Arbeit ist noch nicht ganz vorbei.
Überprüfe deinen kontostand nach kündigungsende
Nachdem dein Konto am vereinbarten Termin endet, prüfe deine nächste Abrechnung oder dein Kontoauszug, ob Jimdo noch eine letzte Gebühr eingezogen hat. Manchmal verschreiben sich Systeme und belasten dein Konto auch nach der Kündigung. Falls das passiert, kontaktiere Jimdo sofort und fordere eine Rückerstattung.
Sichere deine Website-Inhalte
Bevor dein Konto endgültig gelöscht wird, exportiere alle wichtigen Inhalte: Texte, Bilder, Kundencontakt-Daten (falls vorhanden) und alle SEO-Konfigurationen. Jimdo wird dir nach einer bestimmten Frist (üblicherweise 30 Tage nach Kündigungsende) den Zugang entziehen. Yafee rät dir, diese Daten zu sichern, bevor es zu spät ist.
Domain-Verwaltung klären
Falls du eine Domain über Jimdo registriert hast, entscheide, ob du diese weiternutzen möchtest. Wenn ja, lass dich die Domain vor Kündigungsende zu einem anderen Registrar übertragen. Jimdo wird die Domain sonst nach Vertragsende freigeben, und jemand anderes kann sie registrieren. Kontaktiere Jimdo rechtzeitig für einen Domain-Transfer oder eine Kündigung nur des Website-Pakets (nicht der Domain).
Rückerstattung und gutschriften
Je nach dem, wann du kündigst, können dir Guthaben zustehen.
Vorzeitige kündigung mit restlaufzeit
Hast du einen Jahresvertrag und kündigst nach 6 Monaten, zahlt dir Jimdo normalerweise die restlichen 6 Monate nicht zurück - das ist im Standard-Jahresvertrag festgelegt. Überprüfe jedoch deine Vertragsbedingungen; einige Verträge sehen eine anteilige Rückerstattung vor, besonders wenn du ein Premium-Paket hast.
Guthaben bei guthaben
Falls du zu viel bezahlt hast oder ein Guthaben auf deinem Konto vorhanden ist, müssen dir die Zahlungsdienstleister innerhalb von 30 Tagen nach Kündigungsende eine Rückerstattung ausstellen. Fordere dies schriftlich ein, falls Jimdo nicht von selbst reagiert. Yafee empfiehlt dir, 45 Tage nach Kündigungsende nachzufragen, falls das Geld noch nicht angekommen ist.
Widerrufsrecht-Rückerstattung (14 tage)
Nutzt du dein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss, muss Jimdo dir alle Zahlungen sofort zurück erstatten. Es gibt keine Gebühren für die Nutzung in diesen 14 Tagen, auch wenn du die Website bereits genutzt hast.
Häufige fehler beim kündigen von Jimdo
Diese Fehler passieren vielen - mit der richtigen Vorbereitung vermeidest du sie.
Fehler 1: die kündigungsfrist übersehen
Der klassischste Fehler: Du vergisst, innerhalb der 30-Tage-Frist zu kündigen, und Jimdo verlängert deinen Vertrag automatisch um ein Jahr. Das kostet dich schnell 150 EUR oder mehr. Yafee rät dir, dich einen Monat vor Ablauf ein Erinnerung zu setzen - am besten im Kalender oder per E-Mail-Reminder.
Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern
Du kündigst online, bekommst eine Bestätigungsmail und löschst sie später. Ohne diese Mail kannst du nicht nachweisen, dass du gekündigt hast. Speichere die Bestätigungsmail in einem separaten Ordner ab und drucke sie aus, falls nötig. Das ist dein Beweis vor Gericht, falls Jimdo behauptet, die Kündigung nicht bekommen zu haben.
Fehler 3: Domain-Transfer übersehen
Du kündigst dein Website-Paket, merkst aber erst hinterher, dass die Domain, die dir wichtig ist, weg ist. Kläre vorher, ob die Domain Teil deines Pakets ist und ob du sie übernehmen möchtest. Kontaktiere Jimdo rechtzeitig für einen Domain-Transfer-Code.
Fehler 4: kündigung nur per chat oder telefon
Der Live-Chat oder ein Telefongespräch ist nicht ausreichend dokumentiert. Yafee empfiehlt dir immer, eine schriftliche Bestätigung zu haben - per E-Mail oder die online generierten Kündigungsbestätigung. Diese ist dein rechtlicher Schutz.
Fehler 5: mit dem kündigungsdatum verwechseln
Du kündigst am 15. Januar mit der Intention, sofort weg zu sein - aber die 30-Tage-Frist bedeutet, dass dein Konto erst am 15. Februar endet (oder zum Ende des Monats, je nach Vertrag). Plane entsprechend ein und erstelle dir eine alternative Website vorher, damit es keine Lücke gibt.
Checkliste zur sicheren kündigung
Bevor du kündigen einreichst, gehe diese Liste durch:
- Prüfe deinen Vertrag auf die exakte Kündigungsfrist (normalerweise 30 Tage zum Monatsende oder Jahresende)
- Berechne das Kündigungsdatum rückwärts und setze dir einen Kalender-Alarm eine Woche vorher
- Exportiere alle wichtigen Website-Inhalte, Texte, Bilder und Kundendaten
- Klär, ob du deine Domain übernehmen möchtest oder ob sie zu Jimdo bleibt
- Kündig online über dein Dashboard oder per schriftlicher E-Mail (Einschreiben)
- Speichere die Kündigungsbestätigung ab (E-Mail, PDF-Export oder Screenshot)
- Warte auf die Bestätigungsmail von Jimdo mit dem Enddatum
- Überprüfe nach dem Kündigungsende deinen Kontoauszug auf unerwünschte Abbuchungen
- Fordere eine Gutschrift an, falls Jimdo noch nach Kündigungsende abgebucht hat
- Speichere alle Korrespondenzen für mindestens 2 Jahre ab (Gewährleistung)
Alternativen zu Jimdo
Falls du nach einer Kündigung eine neue Website-Lösung suchst, gibt es mehrere Alternativen.
Kostenlose oder günstigere alternativen
| Plattform | Startpreis monatlich | Best für |
|---|---|---|
| WordPress.com | 0 EUR (kostenlos) oder 5 EUR | Blogger und Content-Ersteller |
| Wix | 11 EUR | Professionelle Websites mit Drag-and-Drop |
| Webflow | 14 EUR | Designer mit hohem Anspruch |
| Squarespace | 16 EUR | Porfolios und Online-Shops |
| Shopify | 29 EUR | Professionelle E-Commerce-Shops |
Wann Jimdo trotzdem noch sinnvoll sein kann
Jimdo bleibt eine gute Wahl, wenn du einfache Websites oder kleinere Shops brauchst, keine technischen Kenntnisse hast und ein All-in-One-System magst. Die Preise sind fair, und die Bedienung ist anfängerfreundlich. Falls du aber mehr Flexibilität, bessere SEO-Kontrolle oder spezifische Integrationen brauchst, macht ein Wechsel Sinn.
Beschwerde und eskalation
Falls Jimdo deine Kündigung nicht akzeptiert oder blockiert, hast du rechtliche Optionen.
Kontakt mit Jimdo-Support
Schreib zuerst eine detaillierte E-Mail an den Jimdo-Kundenservice, in der du deine Kündigung wiederholst und deutlich machst, dass dies deine offizielle Kündigungsmitteilung ist. Setze eine Frist von 7 Tagen, bis zu der Jimdo dir eine Bestätigung zukommen lassen soll.
Beschwerde bei der arbeiterkammer österreich
Falls Jimdo nicht reagiert oder weigert sich, deine Kündigung zu akzeptieren, wende dich an die Arbeiterkammer (AK) Österreich oder die zuständige Landesstelle. Die AK kann eine Beschwerde gegen Jimdo einreichen und prüfen, ob der Konzern gegen das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) verstößt. Yafee empfiehlt dir, alle E-Mails und Bestätigungen zu sammeln, bevor du die Beschwerde einreichst.
Rechtsanwalt oder mediator einschalten
Falls der Streitwert über 500 EUR liegt, kann es sinnvoll sein, einen Anwalt einzuschalten. Ein Jurist kann ein Kündigungsschreiben verfassen, das rechtlich bindend ist und Jimdo zwingt, zu reagieren. Alternativ kannst du ein Schlichterverfahren nutzen - viele Bundesländer bieten kostenlose Mediation an.
Zusammenfassung und nächste schritte
Jimdo zu kündigen ist rechtlich geschützt und relativ unkompliziert - solange du die Fristen einhältst und alles dokumentierst. Yafee hat tausenden österreichischen Nutzern geholfen, ihre Verträge erfolgreich zu beenden, ohne in versteckte Gebühren oder automatische Verlängerungen zu tappen.
Das Wichtigste zusammengefasst: Überprüfe deine Kündigungsfrist (30 Tage zum Monatsende oder Jahresende), kündige online oder schriftlich, speichere die Bestätigung ab, und überprüfe nach dem Kündigungsende deinen Kontoauszug. Falls Jimdo Probleme macht, kontaktiere die Arbeiterkammer oder einen Anwalt. Yafee steht dir dabei als Leitfaden zur Seite und hat die rechtlichen Grundlagen hier klar gelegt.
Falls du weitere Fragen hast oder unsicher bist, welcher Kündigungsweg der beste ist, besuche Yafee.com. Yafee bietet dir auch Muster-Kündigungsschreiben, die du direkt verwenden kannst. Mit Yafee als deinem Helfer sparst du Zeit, Stress und möglicherweise hunderte Euro. Kündige jetzt - rechtssicher und dokumentiert.