Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Bildkontakte verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Bildkontakte in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Bildkontakte bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Bildkontakte-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Bildkontakte-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Bildkontakte. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Bildkontakte Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Bildkontakte: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bildkontakte kündigen in österreich: ihr rechtlicher weg zur sofortigen beendigung
Bildkontakte verstehen: das ist die plattform und was sie kostet
Bildkontakte ist eine deutschsprachige Singlebörse, auf der Sie kostenlose Grundfunktionen und kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaften nutzen können. Sie erstellen ein persönliches Profil, laden Fotos hoch, durchsuchen andere Mitglieder und kommunizieren mit ihnen. Die kostenlose Basisversion ermöglicht den Nachrichtenempfang, während Premium erweiterte Suchfilter, vollständigen Bildzugriff und verbesserte Profilsichtbarkeit freischaltet. Wenn Sie die Plattform nicht mehr benötigen oder mit den laufenden Kosten unzufrieden sind, hilft Ihnen Yafee, den direktesten Weg zur Kündigung zu gehen.
Kostenlose version: was sie ohne bezahlung erhalten
In der kostenlosen Basisversion greifen Sie auf grundlegende Funktionen zu: Profilanlegung, Empfang von Nachrichten und begrenzte Anzeige von Mitgliederprofilen. Sie können die Plattform erkunden, ohne Gebühren zu zahlen. Dies ist ideal, wenn Sie zunächst unverbindlich prüfen möchten, ob Bildkontakte für Sie geeignet ist.
Premium-Mitgliedschaft: funktionen und preise
Die Premium-Version bietet unbegrenzten Bilderzugriff, erweiterte Suchfilter und erhöhte Profilsichtbarkeit. Die Kosten hängen von der Abodauer ab. Die meisten österreichischen Nutzer zahlen monatliche oder längerfristige Abos zwischen EUR 15 und EUR 50 pro Monat, je nach aktueller Preisgestaltung. Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Ihr Zahlungsprofil in den Kontoeinstellungen, um den exakten Betrag zu sehen. Yafee empfiehlt, diese Information vor der Kündigung zu notieren, damit Sie später nachvollziehen können, welche Zahlungen Ihnen gehören.
| Version | Funktionen | Preis (monatlich) |
|---|---|---|
| Kostenlos | Profilanlegung, Nachrichtenempfang, begrenzte Profilansicht | EUR 0 |
| Premium (empfohlen vor Kündigung zu prüfen) | Vollständiger Bildzugriff, erweiterte Filter, erhöhte Sichtbarkeit | EUR 15 - EUR 50 |
Warum sie Bildkontakte kündigen: häufige gründe und der richtige zeitpunkt
Es gibt viele legitime Gründe, sich von einer Dating-Plattform abzumelden: Sie haben bereits einen Partner gefunden, die monatlichen Gebühren sind nicht mehr gerechtfertigt, Sie erhalten unerwünschte Kontakte, oder Sie benötigen einfach eine Pause. Yafee versteht, dass diese Entscheidung manchmal emotional belastend ist, und möchte Ihnen helfen, die Kündigung ohne unnötige Hürden durchzuführen.
Hauptgründe für die kündigung
Viele Österreicher kündigen Bildkontakte, weil sie bereits jemanden gefunden haben, die monatlichen Gebühren ihre finanzielle Situation übersteigen, oder weil die erhaltenen Nachrichten nicht ihren Erwartungen entsprechen. Einige Nutzer stellen fest, dass die Anzahl und Qualität der Matches für ihre Bedürfnisse unzureichend ist. Das ist völlig verständlich und normal. Yafee sorgt dafür, dass Sie Ihre Kündigung schnell und ohne versteckte Verzögerungen durchsetzen können.
Der richtige zeitpunkt: vor verlängerung kündigen
Kündigen Sie idealerweise vor dem automatischen Verlängerungsdatum Ihres Abos, um unnötige Gebühren zu vermeiden. Überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmail oder Ihr Account-Dashboard, um das genaue Kündigungsdatum zu finden. Falls Sie nach der Verlängerung merken, dass Sie die Kündigung vergessen haben, kann Ihnen Yafee später bei der Rückforderung einer Rückerstattung helfen, indem Sie die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte nutzen.
Ihre rechtlichen schutzrechte in österreich: das konsumentenschutzgesetz
Als Verbraucher in Österreich haben Sie spezifische gesetzliche Rechte beim Kündigen von Online-Abos. Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Fern- und Unterschriftengesetz (FernAbsatzG) schützen Sie vor unfairen Vertragsbedingungen und erzwingen transparente Kündigungsprozesse.
Das konsumentenschutzgesetz schützt sie vor versteckten gebühren
Das KSchG verpflichtet Anbieter wie Bildkontakte, Sie klar über Kündigungsfristen, Kosten und automatische Verlängerungen zu informieren. Der Anbieter muss Ihnen diese Bedingungen vor Vertragsabschluss in lesbarer Form mitteilen. Wenn Bildkontakte Ihnen keine rechtzeitige Benachrichtigung vor der automatischen Verlängerung sendet oder die Kündigungsbedingungen unklar oder versteckt sind, können Sie Einspruch einlegen. Yafee empfiehlt, Ihre Kündigungsbestätigung zu speichern und zu dokumentieren, um diese Rechte durchzusetzen, falls der Anbieter nicht angemessen reagiert.
Automatische verlängerung: was ist rechtlich wirksam?
Viele Abos verlängern sich automatisch. Nach österreichischem Recht darf Bildkontakte Ihren Vertrag nur dann automatisch verlängern, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Der Anbieter muss Sie zusätzlich mindestens zwei Wochen vor Ablauf der Laufzeit an die Kündigungsmöglichkeit erinnern. Fehlt diese Erinnerung, können Sie unter Umständen auch nach Ablauf der Frist die Kündigung verlangen und Rückerstattungen fordern. Dokumentieren Sie, ob und wann Sie diese Erinnerung erhalten haben.
Ihr rechtlicher status: was sie wissen sollten
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen, es sei denn, Sie haben einen Festvertrag mit fester Laufzeit akzeptiert. Selbst dann muss Bildkontakte Ihnen ein klares Kündigungsdatum mitteilen. Falls der Anbieter nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren erhebt, können Sie diese über Ihre Bank oder Zahlungsdienstleister rückgängig machen (Chargeback). Falls Bildkontakte nicht reagiert, kontaktieren Sie die Arbeiterkammer Österreich oder das Bundesamtfür Verbraucherschutz, die als Durchsetzungsbehörden agieren.
So kündigen sie Bildkontakte: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Kündigung erfolgt je nach Zahlungsmethode über unterschiedliche Kanäle. Yafee stellt Ihnen eine klare Anleitung für jede Situation bereit.
Kündigung über das Bildkontakte-Konto direkt
- Melden Sie sich in Ihr Bildkontakte-Konto auf der Website ein.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Wählen Sie "Anmelden" oder "Login".
- Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder das Menü-Symbol (Hamburger-Menü).
- Wählen Sie "Einstellungen" oder "Mein Konto".
- Suchen Sie nach "Abos", "Mitgliedschaft" oder "Zahlungen".
- Sie sollten eine Übersicht Ihrer aktiven Premium-Mitgliedschaft sehen.
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden".
- Bestätigen Sie die Kündigung, wenn aufgefordert.
- Speichern oder drucken Sie die Kündigungsbestätigung.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Bestätigungsnachricht.
- Die Bestätigung sollte innerhalb weniger Minuten ankommen.
Kündigung über google play store
Wenn Sie Bildkontakte über die Android-App und das Google Play Store-Abonnement bezahlen, kündigen Sie direkt über Google:
- Öffnen Sie Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät oder unter play.google.com.
- Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
- Navigieren Sie zu "Meine Apps und Spiele" oder "Abos".
- Suchen Sie Bildkontakte in der Liste.
- Tippen Sie auf Bildkontakte.
- Wählen Sie "Abos verwalten" oder "Abo verwalten".
- Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
- Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung.
- Speichern Sie die Bestätigung.
- Google sendet Ihnen eine Bestätigungsmail.
Kündigung über apple app store
Wenn Sie Bildkontakte über die iOS-App und das Apple-Abonnement bezahlen, kündigen Sie direkt über Apple:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf Ihren Namen oder "Apple ID".
- Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
- Sie sehen eine Liste aller Ihrer aktiven Abos.
- Tippen Sie auf Bildkontakte.
- Wählen Sie "Abonnement kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Apple zeigt möglicherweise Optionen an, das Abo zu behalten oder zu reduzieren.
- Wählen Sie definitiv "Kündigen" oder "Abo kündigen".
- Überprüfen Sie Ihre Apple-ID-E-Mail auf Bestätigung.
- Apple sendet Ihnen eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Kündigung per kundensupport oder schriftlich
Falls die oben genannten Methoden nicht funktionieren oder Sie eine schriftliche Dokumentation bevorzugen, kontaktieren Sie Bildkontakte direkt:
- Besuchen Sie die Kontaktseite von Bildkontakte.
- Suchen Sie nach "Kontakt", "Support" oder "Hilfe" auf der Website.
- Wählen Sie das Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse.
- Schreiben Sie eine klare Kündigungsmitteilung mit Ihrer Kundennummer oder E-Mail-Adresse.
- Beispiel: "Ich möchte meine Premium-Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung kündigen. Meine Kundennummer ist [NUMMER]. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung."
- Versenden Sie die Nachricht.
- Kopieren Sie die Nachricht oder speichern Sie einen Screenshot als Beleg.
- Warten Sie auf eine Antwort.
- Der Support sollte innerhalb von 3-5 Werktagen antworten.
- Speichern Sie alle Bestätigungen.
- Bewahren Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung auf.
Nach der kündigung: was sie erwarten und wie sie zugang verwalten
Nach Ihrer Kündigung endet Ihre Premium-Mitgliedschaft am vereinbarten Datum. Yafee gibt Ihnen einen Überblick darüber, was danach geschieht.
Zugriff nach ablauf der mitgliedschaft
Nach Ende Ihrer Premium-Mitgliedschaft verlieren Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen wie vollständigen Bildzugriff und erweiterte Suchfilter. Sie können Ihr kostenloses Basis-Konto weiterhin nutzen, um Nachrichten zu empfangen und grundlegende Profile anzusehen. Ihr Profil bleibt sichtbar, solange Sie Ihr Konto nicht vollständig löschen. Falls Sie die Plattform später erneut nutzen möchten, können Sie ohne Probleme ein neues Premium-Abonnement buchen.
Datenlöschung und profileinstellung
Falls Sie Ihr Profil und Ihre Daten vollständig von Bildkontakte entfernen möchten, müssen Sie das Konto zusätzlich zur Kündigung löschen. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie nach "Konto löschen" oder "Profil löschen". Dies ist ein separater Schritt von der Kündigungdes Abos. Beachten Sie, dass die Löschung Ihre Fotos und Nachrichten entfernt und nicht rückgängig gemacht werden kann.
Rückerstattung und beschwerde: so fordern sie geld zurück
In bestimmten Situationen haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Yafee zeigt Ihnen, wie Sie diese durchsetzen.
Rückerstattung bei ungültig erteilter zustimmung
Wenn Sie keine klare Einwilligung zur automatischen Verlängerung gegeben haben oder Bildkontakte Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt hat, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Kontaktieren Sie den Kundensupport schriftlich und fordern Sie die Rückerstattung mit folgender Begründung an: "Ich habe keine ausdrückliche Zustimmung zur automatischen Verlängerung gegeben" oder "Ich habe keine Erinnerung vor dem Verlängerungsdatum erhalten". Bewahren Sie alle E-Mails und Kontoauszüge auf.
Beschwerde bei der arbeiterkammer österreich
Falls Bildkontakte sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren oder eine Rückerstattung zu verweigern, können Sie sich an die Arbeiterkammer Österreich wenden. Diese Behörde ist Ihre Durchsetzungsstelle für Verbraucherschutzrechte. Yafee empfiehlt, folgende Informationen bereitzuhalten: Kündigungsdatum, alle Bestätigungsnummern, Kontoauszüge und Korrespondenz mit Bildkontakte. Die Arbeiterkammer kann kostenlos eingreifen und den Anbieter zur Compliance verpflichten.
Rückbuchung über ihre bank
Falls Bildkontakte nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren erhebt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Zahlungsdienstleister (zum Beispiel Kreditkartenfirma, PayPal, etc.) und beantragen Sie eine Rückbuchung (Chargeback). Erklären Sie, dass Sie das Abonnement gekündigt haben und keine Berechtigung für weitere Abbuchungen besteht. Die meisten Zahlungsdienstleister unterstützen Sie innerhalb von 30 bis 90 Tagen.
| Szenario | Aktion | Frist |
|---|---|---|
| Unberechtigt aufgefordert zur Erneuerung | Schriftlich Rückerstattung fordern | 14 Tage |
| Abos kündigt nicht reagiert | Arbeiterkammer einschalten | 30 Tage |
| Weiterhin Gebühren nach Kündigung | Zahlungsdienstleister kontaktieren | 90 Tage |
Häufige fehler bei der kündigung und wie sie diese vermeiden
Es ist beruhigend zu wissen, dass die meisten Kündigungsfehler leicht zu vermeiden sind. Yafee zeigt Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: nur die app löschen, nicht das abo
Der häufigste Fehler ist, die Bildkontakte-App vom Smartphone zu löschen und zu glauben, damit sei das Abonnement beendet. Das ist nicht der Fall. Die App-Deinstallation beendet das Abonnement nicht. Sie müssen das Abo explizit über Google Play Store, Apple App Store oder das Bildkontakte-Konto kündigen. Überprüfen Sie nach der Kündigung, dass das Abonnement wirklich als "gekündigt" oder "beendet" angezeigt wird.
Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern
Viele Nutzer erhalten eine Bestätigung, lesen sie nicht gründlich und löschen die E-Mail. Speichern Sie jede Kündigungsbestätigung in einem Ordner oder drucken Sie sie aus. Falls Bildkontakte später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, benötigen Sie diesen Beleg. Yafee empfiehlt, die Bestätigung mindestens 6 Monate lang aufzubewahren.
Fehler 3: zu spät vor dem verlängerungsdatum kündigen
Wenn Sie erst nach dem automatischen Verlängerungsdatum kündigen, wird Ihnen möglicherweise eine weitere Gebühr berechnet. Überprüfen Sie Ihr Kündigungsdatum immer mindestens eine Woche vor der Verlängerung. Notieren Sie sich das genaue Datum in Ihrem Kalender oder Telefon als Erinnerung.
Fehler 4: ungenaue kundennummer oder E-Mail angeben
Falls Sie per E-Mail oder Kontaktformular kündigen, geben Sie immer Ihre genaue Kundennummer oder die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Wenn diese Angaben falsch sind, kann der Support Ihre Kündigung nicht verarbeiten. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder den Bestätigungsbrief nach der Registrierung auf die Kundennummer.
Checkliste: so stellen sie sicher, dass ihre kündigung wirksam ist
Vor, während und nach Ihrer Kündigung sollten Sie diese Punkte abhaken. Yafee hat diese Checkliste erstellt, um Ihnen maximale Sicherheit zu geben.
- Überprüfen Sie Ihr exaktes Verlängerungsdatum im Konto oder in Ihrem Kontoauszug.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto noch aktiv ist, bevor Sie kündigen.
- Kündigen Sie über die richtige Plattform (Bildkontakte-Website, Google Play oder Apple App Store).
- Speichern oder drucken Sie die Kündigungsbestätigung sofort.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine offizielle Bestätigungsnachricht von Bildkontakte, Google oder Apple.
- Notieren Sie sich das Kündigungsdatum und die Bestätigungsnummer.
- Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug nach 2-3 Wochen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren erhoben wurden.
- Falls nach dem Kündigungsdatum noch Gebühren erfolgen, kontaktieren Sie sofort Ihren Zahlungsdienstleister.
- Bewahren Sie alle Bestätigungen mindestens 6 Monate lang auf.
Vergleich: Bildkontakte vs. alternativen und entscheidungshilfe
Falls Sie überlegen, zu einer anderen Plattform zu wechseln, zeigt Ihnen diese Tabelle die Unterschiede. Yafee hilft Ihnen, die beste Entscheidung für Ihre Bedürfnisse zu treffen.
| Plattform | Kostenloses Angebot | Premium-Preis | Benutzer in Österreich | Kündigungsprozess |
|---|---|---|---|---|
| Bildkontakte | Ja, begrenzt | EUR 15-50/Monat | Hoch | Online oder direkt |
| Parship | Nein | EUR 30-60/Monat | Mittel | Online |
| ElitePartner | Begrenzt | EUR 40-70/Monat | Mittel | Online |
Kontakt und offizielle kündigungsadresse für Bildkontakte
Falls Sie Bildkontakte schriftlich kündigen möchten oder bei ungeklärten Fragen, finden Sie hier die offiziellen Kontaktkanäle. Yafee empfiehlt, immer eine schriftliche Kopie Ihrer Kommunikation zu bewahren.
Online-Kontakt und support
Besuchen Sie die offizielle Website von Bildkontakte und navigieren Sie zu "Hilfe" oder "Kontakt". Dort finden Sie ein Kontaktformular oder eine Support-E-Mail-Adresse. Schreiben Sie Ihre Kündigungsmitteilung mit Ihrer Kundennummer und Ihrer E-Mail-Adresse und warten Sie auf Bestätigung. Speichern Sie alle Bestätigungen.
Eskalation bei fehlender antwort
Falls Bildkontakte nicht innerhalb von 5-7 Werktagen antwortet, eskalieren Sie zu:
- Arbeiterkammer Österreich: https://www.arbeiterkammer.at - kostenlose Verbraucherschutzberatung und Beschwerdestelle.
- Bundesamt für Verbraucherschutz: Durchsetzungsbehörde für Verbraucherrechte in Österreich.
- Zahlungsdienstleister: Kontaktieren Sie Ihre Bank oder PayPal mit dem Hinweis auf unberechtigt eingezogene Gebühren.
Zusammenfassung: Bildkontakte sicher und rechtssicher kündigen
Die Kündigung von Bildkontakte ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Yafee hat Ihnen gezeigt, dass Sie durch das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) vollständig geschützt sind und mehrere Wege zur Kündigung haben: über das Bildkontakte-Konto selbst, über Google Play oder Apple App Store, oder per direktem Kundensupport. Die Schlüssel zum Erfolg sind: Kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum, speichern Sie jede Bestätigung, und überprüfen Sie nach 2-3 Wochen, dass keine weiteren Gebühren erhoben werden. Falls Bildkontakte nicht kooperiert, haben Sie die volle Unterstützung der Arbeiterkammer Österreich und Ihres Zahlungsdienstleisters. Yafee hat bereits tausenden österreichischen Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements sicher zu kündigen und ungerechtfertigte Gebühren zurückzufordern. Sie sind nicht allein, und Sie haben legale Mittel, um Ihre Rechte durchzusetzen.