Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Audible verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für € 0,90 für 48h, danach € 49,00 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Audible in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Audible bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Audible-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Audible-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Audible. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Audible Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Audible: Schritt für Schritt zur Kündigung
Audible kündigen in österreich: ihr rechtlicher weg zur kündigung ohne kostenfalle
Audible verstehen: das abonnementmodell für hörbuchliebhaber
Audible ist ein Streaming- und Abonnementdienst für Hörbücher, Podcasts und Audioformate, der monatliche Guthaben, unbegrenzten Zugang zu bestimmten Inhalten und exklusive Produktionen kombiniert. In Österreich zahlen Sie eine regelmäßige monatliche oder jährliche Gebühr und erhalten dafür ein Guthaben pro Abonnementzeitraum sowie Zugang zu speziellen Titeln. Ihr Verständnis dieses Modells ist entscheidend, bevor Sie kündigen, weil Ihre finanziellen Verluste direkt von ungenutzten Guthaben abhängen. Bei Yafee helfen wir Ihnen, diese Fallen zu vermeiden und Ihr Recht auf Kündigung effektiv zu nutzen.
Wie das abonnementmodell funktioniert
Bei Audible zahlen Sie jeden Monat oder jedes Jahr und erhalten dafür ein Guthaben (typisch: 1 Guthaben = 1 Hörbuch pro Monat), Zugang zum Plus-Katalog mit kostenlosen Titeln und häufig Rabatte auf zusätzliche Käufe. Nicht eingelöste Guthaben verfallen je nach Vertragsbedingungen nach 6 bis 12 Monaten. Diese Guthaben haben einen echten Geldwert: Ein Guthaben entspricht oft einem Hörbuch, das zwischen 10 und 25 Euro kostet. Wenn Sie kündigen, ohne Ihr Guthaben zu nutzen, verlieren Sie diese Kosten vollständig.
Die verschiedenen tarifmodelle in österreich
Audible bietet in Österreich mehrere Tarifvarianten an: Monatsabos (meist 11,95 Euro), Jahresabos (mit Rabatt) und manchmal Probezeiten oder spezielle Angebote. Jede Variante hat unterschiedliche Kündigungsfristen und Guthabenregeln. Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie genau, welchen Tarif Sie haben und wann Ihre nächste Abrechnung erfolgt. Diese Information finden Sie in Ihrem Konto unter "Abo verwalten".
| Tariftyp | Monatliche Kosten | Guthaben pro Monat | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Monatliches Abo | 11,95 Euro | 1 Guthaben | 1 Monat zum Monatsende |
| Jahresabo | ca. 119,50 Euro / Jahr | 12 Guthaben | 1 Monat zum Jahresende |
| Kostenlose Probezeit | 0 Euro (30 Tage) | 1 Guthaben | Vor Ablauf der Probezeit |
Ihre verbraucherrechte in österreich nutzen
Als österreichischer Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte beim Abschluss und bei der Beendigung von Abonnements, die Ihr Recht auf Kündigung und unter bestimmten Bedingungen Rückerstattung schützen.
Das österreichische konsumentenschutzgesetz und die distanzgeschäfteverordnung
Das österreichische Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und die Ferner-Absatz-Richtlinie (2011/83/EU) regeln Abonnements wie Audible umfassend. Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen, ohne dass Audible Ihnen zusätzliche Strafen auferlegen darf. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums, es sei denn, Ihr Vertrag sieht etwas anderes vor. Wenn Audible diese Fristen nicht klar kommuniziert hat, können Sie schneller kündigen. Die Arbeiterkammer Österreich und die Bundesarbeitskammer sind Ihre Anlaufstellen bei Streitigkeiten. Yafee verweist auf diese Behörden als letzte Eskalationsstufe, wenn Audible Ihre Kündigung nicht anerkennt.
Ihr widerrufsrecht und rückerstattungsansprüche
Haben Sie Audible über eine Probezeit oder ein kostenloses Angebot gestartet, haben Sie innerhalb von 14 Tagen das Recht, ohne Grund zu widerrufen und eine vollständige Rückerstattung zu fordern. Nach dieser Frist können Sie kündigen, aber keine Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum erwarten, es sei denn, Audible hält sich nicht an seine Kündigungsbedingungen. Bei ungerechtfertigter Doppelabrechnung oder technischen Ausfällen haben Sie jedoch Anspruch auf Rückerstattung. Dokumentieren Sie immer den Zeitpunkt Ihrer Kündigung und bewahren Sie die Bestätigungsmail auf.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Audible ohne Grund zu kündigen. Eine Kündigungsfrist von 1 Monat gilt nur zum Ablauf eines Abrechnungszeitraums. Sollte Audible diese Fristen nicht einhalten oder Ihre Kündigung ablehnen, können Sie Beschwerde bei der Arbeiterkammer Österreich einreichen. Sie müssen für die Kündigung keine Gründe angeben.
Die besten methoden, Audible zu kündigen
Audible bietet mehrere Wege, Ihr Abonnement zu beenden, abhängig davon, wie Sie es ursprünglich abgeschlossen haben.
Online-Kündigung über die Audible-Website
Die schnellste und sicherste Methode ist die Kündigung direkt über Ihr Audible-Konto auf der Website audible.de. Diese Methode hinterlässt eine digitale Bestätigung und vermeidet Verzögerungen oder Missverständnisse. Yafee empfiehlt Ihnen, diese Methode zu wählen, weil sie sofort dokumentiert wird und Sie sofort eine Bestätigungsmail erhalten.
- Öffnen Sie audible.de und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Überprüfen Sie, dass Sie im korrekten Audible-Konto angemeldet sind (nicht im Amazon-Konto).
- Klicken Sie auf "Mein Konto" (oben rechts im Menü).
- Suchen Sie nach "Kontoeinstellungen" oder "Abo verwalten".
- Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Abonnement beenden".
- Sie finden diese Option unter "Kontoeinstellungen" oder "Abo-Details".
- Lesen Sie die Bestätigung und klicken Sie auf "Kündigung bestätigen".
- Audible zeigt Ihnen den letzten Tag Ihres Zugriffs an.
- Notieren Sie dieses Datum für Ihre Unterlagen.
- Speichern Sie die Bestätigungsmail.
- Audible sendet Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Kündigungsbestätigung.
- Bewahren Sie diese E-Mail mindestens 6 Monate lang auf.
Kündigung über ihr Amazon-Konto
Wenn Ihr Audible-Abonnement mit Ihrem Amazon-Konto verbunden ist, können Sie auch über Amazon kündigen. Diese Methode ist sinnvoll, wenn Sie Audible über die Amazon-App heruntergeladen haben oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich direkt bei Audible anzumelden.
- Gehen Sie zu amazon.de und melden Sie sich an.
- Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie Audible registriert haben.
- Klicken Sie auf "Konto" und dann auf "Mein Abo verwalten".
- Sie finden diese Option unter "Kontoeinstellungen" oder direkt in der Suchleiste.
- Suchen Sie nach "Audible" in der Liste Ihrer Abos.
- Es kann mehrere Sekunden dauern, bis alle Abos geladen sind.
- Klicken Sie auf "Abo kündigen" neben Audible.
- Amazon zeigt Ihnen eine Warnung an, dass Sie den Zugriff verlieren.
- Bestätigen Sie die Kündigung mit "Bestätigung kündigen".
- Amazon sendet Ihnen eine Bestätigungsmail.
Kündigung per telefon oder E-Mail
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Online-Kündigung haben oder eine schriftliche Bestätigung bevorzugen, können Sie auch per Telefon oder E-Mail mit Audible Kontakt aufnehmen. Diese Methode dauert länger, ist aber für Verbraucher mit technischen Problemen geeignet.
- Rufen Sie Audible unter +43 1 26 75 400 an oder nutzen Sie das Kontaktformular auf audible.de/contactus.
- Die Hotline ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
- Halten Sie Ihre Account-Details bereit.
- Teilen Sie dem Kundenservice mit, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.
- Audible wird Sie möglicherweise fragen, warum Sie kündigen oder Ihnen Angebote machen.
- Sie können diese Angebote ablehnen und auf Ihrer Kündigung bestehen.
- Bitten Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail.
- Dies ist ein wichtiger Schritt, um Beweis für Ihre Kündigung zu haben.
Dein guthaben vor der kündigung optimieren
Bevor Sie kündigen, sollten Sie Ihr verbleibendes Guthaben nutzen, um finanzielle Verluste zu vermeiden.
Guthaben einlösen und hörbücher auswählen
Sie haben das Recht, alle Guthaben zu nutzen, die Sie für Ihr Abonnement erhalten haben. Loggen Sie sich in Ihren Audible-Account ein und wählen Sie Hörbücher aus, die Sie interessieren. Yafee empfiehlt, Klassiker oder populäre Titel zu wählen, die Sie später wieder kaufen müssen. Beachten Sie, dass eingelöste Hörbücher Ihnen nach der Kündigung erhalten bleiben, solange Sie Ihre Audible-App installiert haben oder Ihre Bücher heruntergeladen haben.
Guthaben übertragen oder tauschen
Audible erlaubt nicht die Übertragung von Guthaben auf andere Personen. Sie können Guthaben jedoch nur durch das Einlösen von Hörbüchern nutzen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ein Hörbuch zurückgeben möchten, erhalten Sie Ihr Guthaben zurück. Nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn Sie ein Buch versehentlich gekauft haben.
Nach der kündigung: was sie wissen sollten
Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihre Reise mit Audible endet nicht sofort. Wichtige Schritte folgen jetzt.
Ihr zugriff nach der kündigung
Nach Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums verlieren Sie Zugriff auf Audible-Funktionen wie das Streaming oder neue Hörbuchkäufe. Hörbücher, die Sie bereits eingelöst haben, bleiben in Ihrer Bibliothek verfügbar, solange Sie die Audible-App haben. Sie können diese Hörbücher offline herunterladen, um sie auch nach der Kündigung zu hören. Die Offline-Funktion funktioniert 30 Tage nach der Kündigung, danach benötigen Sie eine aktive Audible-Verbindung.
Wichtige schritte nach der bestätigung
Nachdem Sie Ihre Kündigung erhalten haben, empfiehlt Yafee diese praktischen Schritte:
- Laden Sie alle erworbenen Hörbücher herunter.
- Nutzen Sie die Audible-App oder den Browser.
- Speichern Sie diese Dateien auf Ihrem Computer oder einer Cloud.
- Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen.
- Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode oder löschen Sie sensible Daten.
- Archivieren Sie Ihre Kündigungsbestätigung.
- Speichern Sie die E-Mail mindestens 12 Monate lang.
- Kontrollieren Sie zukünftige Kontoumsätze.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihnen nach dem Kündigungsdatum keine weiteren Gebühren in Rechnung gestellt werden.
Rückerstattungen und ihre ansprüche
Rückerstattungen sind in Audible-Kündigungen kompliziert, aber Ihre Rechte sind gesetzlich geschützt.
Wann erhalten sie geld zurück
In den meisten Fällen erhalten Sie für den laufenden Abrechnungszeitraum keine Rückerstattung, nachdem Sie gekündigt haben. Die einzige Ausnahme ist, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn (z. B. bei einer kostenlosen Probezeit) widerrufen. Nach dieser 14-Tage-Frist haben Sie keinen automatischen Rückerstattungsanspruch, es sei denn, Audible hat sich vertragswidrig verhalten. Dies bedeutet: Wenn Sie am 5. eines Monats kündigen, zahlen Sie die volle Monatsgebühr bis zum 4. des nächsten Monats.
Rückerstattungen bei technischen problemen oder doppelabrechnung
Wenn Audible Sie zweimal berechnet hat oder Ihr Konto aus technischen Gründen nicht zugänglich ist, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Dokumentieren Sie das Problem mit Screenshots und Kontoauszügen. Kontaktieren Sie Audible schriftlich und fordern Sie die Rückerstattung an. Yafee empfiehlt, diese Kommunikation per E-Mail zu führen, damit Sie Beweis haben. Sollte Audible nicht reagieren, können Sie Beschwerde bei der Arbeiterkammer Österreich einreichen.
| Situation | Rückerstattungsanspruch | Aktion |
|---|---|---|
| Kündigung während der 14-tägigen Widerrufsfrist | Ja, volle Rückerstattung | Widerrufen Sie schriftlich oder online. |
| Kündigung nach der Widerrufsfrist (normaler Fall) | Nein | Sie zahlen die volle Gebühr bis Monatsende. |
| Doppelabrechnung | Ja | Kontaktieren Sie Audible mit Kontoauszügen. |
| Technischer Fehler (kein Zugriff) | Ja, teilweise | Fordern Sie Rückerstattung mit Dokumentation. |
| Unerwünschte Verlängerung | Ja | Beweisen Sie, dass Sie gekündigt haben. |
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Wenn Sie wissen, wo Verbraucher Fehler machen, können Sie diese leicht vermeiden. Die Kündigungsprozesse sind sicher, aber Missverständnisse entstehen oft bei der Vorsorge.
Fehler 1: verwechslung von amazon- und Audible-Kundendienst
Viele Nutzer versuchen, Audible über den Amazon-Kundendienst zu kündigen, anstatt direkt zu Audible zu gehen. Dies führt zu Verzögerungen, weil Amazon Anfragen weiterleiten muss. Gehen Sie direkt zu audible.de/contactus oder nutzen Sie die Kündigung im Audible-Konto. Dies ist schneller und Sie haben sofort Bestätigung.
Fehler 2: nicht vor der kündigungsfrist kündigen
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ablauf eines Abrechnungszeitraums. Wenn Sie am 25. eines Monats kündigen und Ihr Abrechnungszeitraum am 15. endet, wird die Kündigung erst zum 15. des nächsten Monats wirksam. Überprüfen Sie immer, wann Ihr Abrechnungszeitraum endet, bevor Sie kündigen. Dies finden Sie unter "Abo verwalten".
Fehler 3: guthaben nicht vor der kündigung nutzen
Ungenutztes Guthaben verfällt nach 6 bis 12 Monaten. Wenn Sie kündigen, verlieren Sie dieses Guthaben. Nutzen Sie vor der Kündigung alle verfügbaren Guthaben. Das ist kostenlos und legal, weil Audible Ihnen dieses Guthaben bereits berechnet hat.
Fehler 4: kündigungsbestätigung nicht speichern
Audible sendet eine Bestätigungsmail nach der Kündigung. Speichern Sie diese E-Mail mindestens 12 Monate lang. Falls Audible Ihnen nach der Kündigung noch Gebühren in Rechnung stellt, ist diese Mail Ihr Beweis. Yafee empfiehlt, die Mail zu drucken und in einen Ordner zu legen.
Fehler 5: veraltete zahlungsmethode nicht löschen
Nach der Kündigung sollten Sie Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode aus Ihrem Konto entfernen. Dies verhindert, dass Audible Sie nach Ablauf der Kündigungsfrist versehentlich wieder berechnet. Gehen Sie zu "Kontoeinstellungen" und entfernen Sie alle Zahlungsmethoden, die Sie nicht mehr nutzen.
Checkliste für ihre Audible-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle Schritte erledigt haben.
| Schritt | Status | Notizen |
|---|---|---|
| Abrechnungszeitraum überprüft | ☐ | Wann endet Ihr Abrechnungszeitraum? |
| Guthaben eingelöst | ☐ | Wie viele Guthaben haben Sie verwendet? |
| Online-Kündigung durchgeführt oder Kundenservice kontaktiert | ☐ | Datum der Kündigung? |
| Kündigungsbestätigung empfangen und gespeichert | ☐ | Kündigungsdatum im System? |
| Hörbücher heruntergeladen | ☐ | Alle Titel offline verfügbar? |
| Zahlungsmethode gelöscht | ☐ | Karte entfernt? |
Vergleich: Audible vs. andere Hörbuch-Dienste
Wenn Sie Audible verlassen, könnten andere Dienste für Sie interessant sein. Hier ist ein Vergleich der beliebtesten Alternativen in Österreich.
| Dienst | Monatliche Kosten | Guthaben / Zugang | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Audible (zum Vergleich) | 11,95 Euro | 1 Hörbuch/Monat | 1 Monat zum Monatsende |
| Bookbeat | 12,99 Euro | Unbegrenzt Hörbücher | 14 Tage zum Monatsende |
| Scribd | 11,99 Euro | Hörbücher + E-Books | Jederzeit kündbar |
| Nextory (Spotify) | ab 7,99 Euro | Hörbücher + Podcasts | 7 Tage zum Monatsende |
| Österreichische Bibliothek (kostenlos) | 0 Euro (Mitgliedschaft) | Kostenlose Hörbücher | N/A |
Kontakt und eskalation bei problemen
Sollte Audible Ihre Kündigung nicht anerkennen oder Sie Fragen haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten.
Audible-Kontaktmöglichkeiten in österreich
Kontaktieren Sie Audible direkt, wenn Sie Schwierigkeiten haben:
- E-Mail: Nutzen Sie das Kontaktformular auf audible.de/contactus
- Telefon: +43 1 26 75 400 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr)
- Chat: Klicken Sie auf "Hilfe" in Ihrem Audible-Konto für den Live-Chat
- Amazon-Konto: Nutzen Sie auch das Kontaktformular auf amazon.de/contact-us, wenn Audible nicht antwortet
Beschwerde bei der arbeiterkammer österreich
Wenn Audible Ihre Kündigung ablehnt oder Sie nicht antwortet, können Sie Beschwerde bei der Arbeiterkammer Österreich einreichen. Diese Behörde ist in Österreich für den Verbraucherschutz zuständig und kann Audible zur Einhaltung der Kündigungsgesetze auffordern.
- Website: www.arbeiterkammer.at
- Telefon: +43 1 50 165
- Beschwerde online: Sie können eine Beschwerde über das Portal der Arbeiterkammer einreichen.
Bundesarbeitskammer und schlichtungsverfahren
Für größere Streitigkeiten oder wenn die Arbeiterkammer nicht eingreifen kann, wenden Sie sich an die Bundesarbeitskammer. Diese Institution bietet auch Schlichtungsverfahren an, um Konflikte mit Audible zu lösen, bevor Sie vor Gericht gehen.
- Website: www.bak.at
- Schlichtungsverfahren: Kostenlos und außergerichtlich
Zusammenfassung und finaler rat
Audible zu kündigen ist rechtlich einfach, aber Sie müssen die richtigen Schritte befolgen. Die Online-Kündigung über audible.de ist die sicherste Methode, und Sie sollten immer die Bestätigungsmail speichern. Nutzen Sie Ihr Guthaben vor der Kündigung, um finanzielle Verluste zu vermeiden, und beachten Sie die 1-Monat-Kündigungsfrist zum Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums. Ihre Rechte sind durch das österreichische Konsumentenschutzgesetz und die EU-Richtlinie über Fernabsatzverträge geschützt. Sollte Audible nicht kooperieren, können Sie die Arbeiterkammer Österreich einschalten.
Yafee hat tausende Verbraucher dabei unterstützt, ihre Abonnements sicher und legal zu kündigen. Unser Leitfaden gibt Ihnen die genauen Schritte und rechtlichen Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Kündigung selbst zu handhaben. Besuchen Sie Yafee.com für weitere Informationen über die Kündigung von Abonnements und Ihre Verbraucherrechte in Österreich und Deutschland.