شروط اشتراك Yafee
السعر وتفويض الدفع والإشعارات بالتجديد والإلغاء والانسحاب وعدم الدفع لاشتراك تم الحصول عليه على https://www.yafee.com.
1. مقام هذه الوثيقة
آخر تحديث: ١٤ أيار ٢٠٢٦.
تجمع هذه الوثيقة، بطريقة سهلة الوصول إليها، الشروط التي تحكم الاشتراك الذي تم الحصول عليه على https://www.yafee.com. إنها تقف بصرف النظر عن سياسة الاسترجاع، من الشروط العامة للبيع ومن سياسة الخصوصية، ويمكن الاطلاع عليها في أي لحظة من تذييل كل صفحة من صفحات الموقع.
2. الخدمة التي تم الاشتراك فيها
الخدمة المسلمة باسم Yafee هي البريد الإلكتروني المسجل الرقمي. يتم تشغيلها بواسطة Yafee Services Limited (C 116017)، شركة مؤسسة بموجب القانون المالطي برقم C 116017، يقع مقرها المسجل في .
الاشتراك يفتح توزيع غير محدود للبريد الإلكتروني المسجل الرقمي من وإلى أكثر من 180 دولة، حيث يتم التصديق على كل عنصر وعمل طابع زمني وتسجيله في blockchain.
3. السعر والضريبة
ينقسم الاشتراك إلى مرحلتين، تجربة ابتدائية متبوعة باشتراك متكرر في الخطة التي اختارها العميل.
| Phase | Amount | Basis of the charge |
|---|---|---|
| Initial trial | ١٫٠٤ US$ | فترة تجربة من 48 ساعة تبدأ من التسجيل، وتفتح كل ميزة من ميزات الخدمة. |
| Recurring subscription | ٥٦٫٨٤ US$ per month | يتم خصمها تلقائيًا 48 ساعة بعد التسجيل، ثم في كل شهر في نفس التاريخ. |
| Professional recurring subscription | ١١٤٫٨٤ US$ per month | يتم خصمها تلقائيًا 48 ساعة بعد التسجيل، ثم في كل شهر في نفس التاريخ. |
كل سعر مقترن بضمن الضرائب التي تنطبق عليه. ضريبة القيمة المضافة المطبقة هي تلك الخاصة بالدولة التي يقيم فيها العميل، باتباع القواعس الأوروبية حول الخدمات المسلمة إلكترونيًا.
4. تفويض الدفع الذي يعطيه العميل
تستحق المبالغ تلقائيًا مقابل بطاقة بنكية (Visa أو Mastercard أو American Express) أو مقابل أي طريقة دفع أخرى مسجلة عند التسجيل. بتسجيل تلك الطريقة يصرح العميل صراحة Yafee بخصمها في كل تاريخ مجدول.
5. تنقيح الأسعار
تحتفظ Yafee بالحق في تنقيح أسعارها. يتم إعطاء إشعار مكتوب عن طريق البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخول التنقيح حيز التنفيذ، وقد يقوم العميل بإلغاء الاشتراك بدون رسوم قبل أن يصبح السعر الجديد قابلاً للتطبيق.
6. الإشعارات التي يتلقاها العميل
يتم إرسال ثلاث إشعارات في مسار الاشتراك العادي. بريد تأكيد التسجيل يسجل التاريخ الذي يستحق أول رسم من ٥٦٫٨٤ US$. يتم إرسال بريد تذكير قبل انتهاء فترة التجربة، يوضح التاريخ الدقيق لهذا الرسم الأول والإجراء المتبع من أجل الإلغاء. بعد كل رسم شهري يتم إرسال بريد تأكيد يحمل الفاتورة المقابلة ورابط لخدمة العملاء.
7. إنهاء الاشتراك
الإلغاء مجاني، يخضع لمدة دنيا ومفتوح للعميل في أي لحظة. قد يتم من منطقة العميل على https://www.yafee.com، في قسم اشتراكي، بالزر الذي يلغي الاشتراك، والذي يتم معالجته على الفور؛ عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected] مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني للحساب؛ أو بواسطة بريد Yafee الإلكتروني المسجل الموجهة إلى خدمة عملاء Yafee Services Limited (C 116017)، حيث يتم توفير إرسال واحد مجاني لهذا الغرض من منطقة العميل.
الإلغاء يصبح ساري المفعول عند الاستقبال، ولا يتم فرض أي مبلغ إضافي بعد هذا التاريخ. الوصول إلى الخدمة مستمر حتى انتهاء الفترة المدفوعة بالفعل. لا يتم استرجاع شيء بشكل متناسب، إلا كما توفره سياسة الاسترجاع.
يتم إرسال تأكيد مكتوب إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من الإلغاء على الأكثر، يوضح التاريخ الذي يصبح ساري المفعول والتاريخ الذي ينتهي عنده الوصول إلى الخدمة.
8. حق الانسحاب، للعملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي
بموجب التوجيه الأوروبي 2011/83/EU، يمتلك العميل المقيم في الاتحاد الأوروبي 14 يومًا تقويميًا من الاشتراك للانسحاب، بدون إعطاء أسباب وبدون عقوبة. يتم ممارسة الحق من خلال نموذج الانسحاب المتاح في منطقة العميل، أو بإشعار القرار المعطاة بأي وسائل مكتوبة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والبريد وبريد Yafee الإلكتروني المسجل.
بالاستثناء، لا ينطبق حق الانسحاب عند تنفيذ الخدمة بالكامل قبل انقضاء 14 يومًا، بموافقة صريحة من العميل وتنازله الصريح عن هذا الحق، كما توفره المادة L.221-28 من قانون المستهلك الفرنسي والأحكام المكافئة لدول الاتحاد الأوروبي الأخرى. يتم طلب التنازل بشكل صريح في كل بريد إلكتروني مسجل يتم إرساله خلال فترة التجربة.
9. عواقب عدم الدفع
عند فشل الرسوم، يتم إجراء محاولة أخرى للخصم في غضون 3 أيام ويدعو البريد الإلكتروني العميل إلى تحديث طريقة الدفع المسجلة. يتم إيقاف الوصول إلى الخدمة مؤقتًا بعد 7 أيام من عدم الدفع، ويتم إلغاء الاشتراك تلقائيًا بعد 14 يومًا من عدم الدفع، بدون رسوم أو عقوبة للعميل.
لا يستحق أي مبلغ يتجاوز الشهر الأخير المفوتر.
10. خدمة العملاء والشكاوى وحل النزاعات
أي سؤال أو شكوى أو طلب يتعلق بالاشتراك يتم توجيهه إلى Yafee Services Limited (C 116017)، خدمة العملاء، ، عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]. المتوسط الزمني المستغرق للرد هو 24 ساعة عمل.
عند بقاء النزاع غير محل حل، قد يطبق العميل بدون رسوم على منصة European Online Dispute Resolution، على https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. قبول هذه الشروط
الاشتراك في Yafee يعني القبول الكامل والنهائي لهذه شروط الاشتراك، التي تتم إعادة ذكرها قبل كل دفع ويتم قبولها بتشقير صندوق صريح. يتم إرفاق نسخة برسالة تأكيد التسجيل، وتبقى متاحة من منطقة العميل في أي لحظة.
Yafee Services Limited (C 116017)، C 116017، شركة مؤسسة بموجب القانون المالطي. https://www.yafee.com و [email protected].