วิธียกเลิก Smallpdf และขอคืนเงิน: คำแนะนำอย่างละเอียดจากผู้เชี่ยวชาญ
Smallpdf คืออะไรและคุณอาจต้องการยกเลิกหรือไม่
Smallpdf เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยคุณประมวลผลไฟล์ PDF ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การแปลงเอกสาร Word หรือรูปภาพเป็น PDF ไปจนถึงการรวม แยก หรือบีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่ บริการนี้มีแผนฟรีสำหรับผู้ใช้พื้นฐาน และแผน Pro สำหรับผู้ที่ต้องการความสามารถเพิ่มเติม
ฟีเจอร์หลักของ Smallpdf
คุณสามารถใช้ Smallpdf เพื่อแปลงเอกสารประเภทต่างๆ เป็น PDF ในเวลาไม่กี่วินาที บริการนี้ยังให้คุณแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น การเพิ่มลายเซ็นดิจิทัล การเติมแบบฟอร์ม และการบีบอัดไฟล์เพื่อประหยัดพื้นที่จัดเก็บ Smallpdf ดำเนินการบนพื้นฐานการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายค่าธรรมเนียมประจำเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ระดับ Pro
สถานที่ตั้งและการติดต่อกับ Smallpdf
Smallpdf จดทะเบียนและดำเนินการจากสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งหมายความว่าไม่มีสำนักงานสาขาในประเทศไทย บริการนี้ให้บริการออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือผ่าน App Store และ Google Play การติดต่อด้านการสนับสนุนลูกค้าจะต้องผ่านช่องทางออนไลน์ หรือในบางกรณีส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงานต่างประเทศ
ราคา Smallpdf และแผนการชำระเงิน
ก่อนที่จะยกเลิก Smallpdf คุณควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับรอบการเรียกเก็บเงินของคุณและจำนวนเงินที่คุณจ่ายไป เพื่อให้แน่ใจว่าการยกเลิกของคุณจะมีผลในเวลาที่เหมาะสม
ตารางราคา Smallpdf ปัจจุบัน (ข้อมูล ค.ศ. 2025)
| แผน |
ราคารายเดือน |
ราคารายปี |
ฟีเจอร์หลัก |
| ฟรี |
฿0 |
- |
ใช้งานพื้นฐาน 2 งานต่อวัน |
| Pro |
฿119 |
฿1,190 |
ใช้งานไม่จำกัด ลงนามดิจิทัล |
| Teams |
฿599 ต่อผู้ใช้ |
฿5,990 ต่อผู้ใช้ |
สำหรับทีมงาน การจัดการไฟล์ร่วมกัน |
| Business |
ติดต่อขอใบเสนอราคา |
ติดต่อขอใบเสนอราคา |
ปรับแต่งได้ ความปลอดภัยระดับสูง |
เข้าใจวงจรการเรียกเก็บเงินของคุณ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก Pro ของ Smallpdf บัตรเครดิตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่กำหนดในแต่ละเดือนหรือปี ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครในวันที่ 15 มกราคม การเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปจะเกิดขึ้นในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ คุณสามารถตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินถัดไปได้โดยเข้าไปในใบเสร็จอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชีของคุณ การยกเลิกก่อนวันนั้น 2 ถึง 3 วัน จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการชำระค่าบริการในรอบถัดไป
ควรยกเลิก Smallpdf หรือพิจารณาทางเลือกอื่น
ก่อนตัดสินใจยกเลิก ลองพิจารณาว่าอะไรคือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ บางครั้งการยกเลิกทั้งหมดอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ
สาเหตุทั่วไปที่คนเลือกยกเลิก Smallpdf
หลายคนยกเลิก Smallpdf เพราะพวกเขาไม่ได้ใช้บริการนี้บ่อยเท่าที่คาดไว้ตั้งแต่สมัครสมาชิก ตัวอย่างเช่น คุณอาจสมัครสมาชิก Pro เพื่อแปลงไฟล์ PDF เพียงสองสามไฟล์ แต่หลังจากนั้นคุณไม่เคยใช้ฟีเจอร์นี้อีกเลย บางคนรู้สึกว่าเครื่องมือฟรีหรือแอปพลิเคชันอื่นเพียงพอสำหรับความต้องการของพวกเขา ผู้อื่นก็อาจเปลี่ยนไปใช้บริการคู่แข่งที่มีราคาประหยัดกว่า
ทางเลือกอื่นแทนการยกเลิก
ก่อนยกเลิก ลองดาวน์เกรดไปเป็นแผน Free ของ Smallpdf แทน คุณจะยังคงสามารถแปลง แยก และบีบอัดไฟล์ได้ แม้ว่าจะมีข้อจำกัด เช่น สามารถแปลงไฟล์ได้เพียง 2 ไฟล์ต่อวัน หากแผน Free ไม่เหมาะสม คุณอาจลองค้นหาเครื่องมือ PDF ฟรีอื่นๆ เช่น PDFtk หรือ ILovePDF ซึ่งอาจตรงกับความต้องการของคุณได้ดีกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจแล้วว่าต้องการยกเลิก Yafee ได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนให้คุณแล้ว
วิธียกเลิก Smallpdf ตามช่องทางการสมัครสมาชิก
วิธีการยกเลิก Smallpdf ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านช่องทางใด เช่น เว็บไซต์ App Store หรือ Google Play บทต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับแต่ละช่องทาง
การยกเลิกผ่าน app store (iOS)
หากคุณสมัครสมาชิก Smallpdf Pro ผ่าน App Store ของ Apple คุณต้องยกเลิกจากเซตติงบัญชี App Store เอง มิฉะนั้น การจ่ายเงินจะยังคงดำเนินต่อไป ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- สัมผัสไอคอน App Store ที่มุมขวาล่าง
- ไปที่หน้าบัญชีของคุณ
- สัมผัสไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก "การสมัครสมาชิก"
- ค้นหาคำว่า "การสมัครสมาชิก" และแตะ
- ค้นหา Smallpdf ในรายการ
- สแกนรายการการสมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณ
- แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิกของคุณ
- Apple จะส่งอีเมลยืนยัน ให้ตรวจสอบกล่องเข้าของคุณ
การยกเลิกผ่าน google play (Android)
หากคุณสมัครสมาชิก Smallpdf ผ่าน Google Play ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยกเลิก:
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะไอคอน Google Play ที่หน้าจอหลักของคุณ
- ไปที่หน้า "ผู้ใช้ของฉัน"
- สัมผัสไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน แล้วเลือก "ผู้ใช้ของฉัน"
- เลือก "การสมัครสมาชิก"
- สัมผัส "การสมัครสมาชิก" และดูรายการของคุณ
- ค้นหา Smallpdf
- ค้นหา Smallpdf ในรายการการสมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณ
- สัมผัส "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิก
- Google จะส่งอีเมลยืนยันไปยังบัญชี Google ของคุณ
การยกเลิกผ่านเว็บไซต์ Smallpdf โดยตรง
หากคุณสมัครสมาชิก Smallpdf ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Smallpdf ของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ Smallpdf และลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
- ไปที่การตั้งค่าบัญชี
- คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก "การตั้งค่า" หรือ "บัญชี"
- ค้นหาส่วน "การสมัครสมาชิก" หรือ "บิลลิง"
- เลื่อนลงหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับแผนการสมัครสมาชิกและการชำระเงินของคุณ
- คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หรือ "ยกเลิก"
- คลิกลิงก์หรือปุ่มที่จะปรากฏขึ้น
- ทำตามข้อความยืนยัน
- Smallpdf อาจถามคุณทำไมคุณจึงยกเลิก หรืออาจเสนอส่วนลดชั่วคราว
- ยืนยันการยกเลิกสุดท้าย
- คลิก "ยืนยัน" หรือ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" เพื่อให้การยกเลิกของคุณมีผล
สิ่งที่ต้องทำหลังจากยกเลิก Smallpdf
เมื่อคุณยกเลิก Smallpdf เรียบร้อยแล้ว มีขั้นตอนต่อไปนี้ที่คุณควรปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการ ดำเนินไปอย่างราบรื่น
ตรวจสอบอีเมลยืนยัน
Smallpdf จะส่งอีเมลยืนยันการยกเลิกไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ ตรวจสอบกล่องเข้าของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์สแปม หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Smallpdf เพื่อยืนยันว่าการยกเลิกของคุณมีผลแล้ว
ตรวจสอบเสียงประกาศวิทยุของคุณ
ตรวจสอบเสียงประกาศวิทยุของคุณหลายครั้งในสัปดาห์ถัดไปเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจาก Smallpdf หากเสียงประกาศวิทยุแสดงการเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิก ติดต่อ Yafee ทันทีเพื่อรับความช่วยเหลือในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินดังกล่าว
ลบแอป Smallpdf ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณไม่ต้องการใช้บริการนี้อีก ให้ลบแอป Smallpdf ออกจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณสมัครสมาชิกใหม่โดยไม่ตั้งใจในภายหลัง
คืนเงิน Smallpdf และวิธีขอคืน
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อคุณขอคืนเงิน และเงื่อนไขใดบ้างที่ Smallpdf อนุญาตให้คุณขอคืนเงิน Yafee ช่วยคนนับหลากหลายได้ประสบความสำเร็จในการขอคืนเงิน ดังนั้นคุณควรรู้สิทธิของคุณ
นโยบายการคืนเงินของ Smallpdf
Smallpdf มีนโยบายการคืนเงิน 30 วัน สำหรับการสมัครสมาชิก Pro ใหม่ สิ่งนี้หมายความว่าหากคุณสมัครสมาชิก Pro และเปลี่ยนใจในเวลา 30 วัน คุณสามารถขอคืนเงินทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสมัครสมาชิกเป็นครั้งแรกและยังไม่เคยขอคืนเงินมาก่อน
วิธีขอคืนเงิน
หากคุณสมัครสมาชิก Smallpdf Pro ในเวลา 30 วันที่ผ่านมา คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน Smallpdf โดยตรง ให้ส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลสนับสนุนของพวกเขาพร้อมรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณ ระบุว่าคุณต้องการขอคืนเงินและเหตุผล Yafee ขอแนะนำให้คุณเก็บใบเสร็จการสมัครสมาชิกของคุณไว้เพื่ออ้างอิง
สิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคในประเทศไทย
ตามกฎหมายผู้บริโภคไทย คุณมีสิทธิเฉพาะเจาะจงในการยกเลิกบริการและขอคืนเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการซื้อออนไลน์
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 ของประเทศไทยกำหนดให้ผู้บริโภคมีสิทธิในการตรวจสอบสินค้าและบริการ และสามารถยกเลิกการซื้อขายหรือขอคืนเงินได้ในกรณีที่บริการไม่ตรงตามคำอธิบาย หรือในกรณีที่บริษัทไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิในการยกเลิกบริการ Smallpdf ได้ทั้งก่อนและหลังจากการชำระเงิน หากการยกเลิกตกลงกันในการสมัครสมาชิกครั้งแรก ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม หากบริษัทไม่สนับสนุนการยกเลิกของคุณหรือปฏิเสธคำขอคืนเงิน คุณสามารถยื่นร้องขอต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.) ได้
การติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคป.)
หากคุณพยายามแก้ไขปัญหากับ Smallpdf แล้วแต่ไม่ได้ผล คุณสามารถยื่นเรื่องต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบในการป้องกันและแก้ไขปัญหาสำหรับผู้บริโภค สคป. สามารถจัดการข้อร้องเรียน และหากจำเป็นจะสามารถบังคับให้บริษัทจ่ายเงินคืนให้คุณได้
สิ่งที่สำคัญคือ Yafee แนะนำให้คุณเก็บเอกสารทั้งหมด รวมถึงอีเมล ใบเสร็จ และข้อมูลการติดต่อของ Smallpdf ไว้เพื่อเตรียมเป็นหลักฐานในกรณีที่ต้องยื่นเรื่องต่อสคป.
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ต้องหลีกเลี่ยง
การยกเลิก Smallpdf อาจดูเรียบง่าย แต่มีข้อผิดพลาดหลายประการที่คนมักจะทำ ซึ่งอาจส่งผลให้เสียเงิน Yafee ขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้
ลืมยกเลิกก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
ข้อผิดพลาดที่มักพบบ่อยที่สุดคือการยกเลิกหลังจากที่ได้รับการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปแล้ว อย่าลืมตรวจสอบวันการเรียกเก็บเงินของคุณ และยกเลิกอย่างน้อย 2 ถึง 3 วันก่อนวันนั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการชำระค่าใช้บริการสำหรับรอบถัดไป
ยกเลิกจากแอป แต่ลืมยกเลิกจากแพลตฟอร์มการชำระเงิน
หากคุณสมัครสมาชิก Smallpdf ผ่าน App Store หรือ Google Play การลบแอปเพียงอย่างเดียวจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณต้องเข้าไปในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play และยกเลิกอย่างชัดเจน เมื่อดำเนินการ Yafee ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการชำระเงินของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ
ไม่เก็บอีเมลยืนยันการยกเลิก
ทุกครั้งที่คุณยกเลิก Smallpdf คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน อย่าลบอีเมลนี้ เก็บไว้ไม่ว่ากรณีใด เพราะหากเกิดการเรียกเก็บเงินแบบผิด คุณจะต้องใช้อีเมลนี้เป็นหลักฐานว่าคุณได้ยกเลิกเรียบร้อยแล้ว
ไม่ตรวจสอบว่ายกเลิกสำเร็จแล้วหรือไม่
หลังจากยกเลิก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ายกเลิกสำเร็จแล้ว ถ้าคุณยังเห็นแผนการสมัครสมาชิกอยู่ ให้ติดต่อสนับสนุน Smallpdf เพื่อหาว่าเกิดอะไรขึ้น
ตารางแนวทางการยกเลิก Smallpdf
| ช่องทางการสมัครสมาชิก |
วิธีการยกเลิก |
เวลาที่เหมาะสม |
| เว็บไซต์ Smallpdf |
ลงชื่อเข้าใช้ > การตั้งค่า > ยกเลิกการสมัครสมาชิก |
2-3 วันก่อนการเรียกเก็บเงิน |
| App Store (iOS) |
App Store > บัญชี > การสมัครสมาชิก > Smallpdf > ยกเลิก |
2-3 วันก่อนการเรียกเก็บเงิน |
| Google Play (Android) |
Google Play > โปรไฟล์ > การสมัครสมาชิก > Smallpdf > ยกเลิก |
2-3 วันก่อนการเรียกเก็บเงิน |
| ดาวน์เกรดเป็นแผน Free |
ลงชื่อเข้าใช้ > การตั้งค่า > เปลี่ยนแผน > ฟรี |
ทันที |
| ติดต่อสนับสนุน |
ส่งอีเมลไปยัง [email protected] |
2-3 วันก่อนการเรียกเก็บเงิน |
บัญชีตรวจสอบการยกเลิก Smallpdf
ใช้บัญชีนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ลืมขั้นตอนสำคัญใด:
- ตรวจสอบวันการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปของคุณ
- เลือกช่องทางการสมัครสมาชิกของคุณ (เว็บไซต์ App Store หรือ Google Play)
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการยกเลิกในส่วนที่เกี่ยวข้อง
- ยืนยันการยกเลิกของคุณ
- รับและเก็บอีเมลยืนยันการยกเลิก
- ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ายกเลิกสำเร็จ
- ตรวจสอบเสียงประกาศวิทยุของคุณหลายครั้งในสัปดาห์ถัดไป
- หากเสียงประกาศวิทยุแสดงการเรียกเก็บเงินแบบผิด ติดต่อ Yafee หรือสนับสนุน Smallpdf
ที่อยู่ติดต่อ Smallpdf สำหรับการยกเลิกและคำขอคืนเงิน
หากคุณไม่สามารถยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน คุณสามารถติดต่อ Smallpdf โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมลสนับสนุน: [email protected]
ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Smallpdf AG, Werdstrasse 41, 8021 Zurich, Switzerland
เมื่อติดต่อ ให้ระบุ:
- ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Smallpdf
- ที่อยู่และวันที่สมัครสมาชิก
- หมายเลขการเรียกเก็บเงินหรือใบเสร็จ (ถ้ามี)
- เหตุผลในการยกเลิก
- คำขอในการยกเลิกและสิ่งที่คุณต้องการให้บริษัททำ
Yafee ได้ช่วยคนนับพันนับหมื่นให้สำเร็จในการยกเลิก Smallpdf และขอคืนเงิน ผ่านการให้ความรู้เกี่ยวกับสิทธิและขั้นตอนที่เหมาะสม ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ คุณจะสามารถยกเลิก Smallpdf โดยง่ายและเรียกร้องคืนเงินได้หากมีสิทธิ เมื่อคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อ Yafee เพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการยกเลิกบริการ