วิธียกเลิก Shutterstock ในประเทศไทยและรับเงินคืน
Shutterstock คืออะไรและเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก
Shutterstock เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาดิจิทัลแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้คุณดาวน์โหลดภาพสต็อก วิดีโอ และแทร็กเสียงคุณภาพสูงสำหรับโครงการสร้างสรรค์ของคุณ บริการนี้เปิดตัวในปี 2003 และกลายมาเป็นทรัพยากรที่เชื่อถือได้สำหรับนักออกแบบ นักการตลาด ผู้สร้างเนื้อหา และธุรกิจทั่วประเทศไทยและทั่วโลก คุณชำระค่าบำรุงรายเดือนหรือรายปีเพื่อเข้าถึงไลบรารีมีเดียที่มีใบอนุญาตอันกว้างขวาง ผู้ใช้งานหลายคนในประเทศไทยลงทะเบียนโดยคาดหวังว่าจะใช้แพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ แต่พบว่าค่าสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากพวกเขาไม่ได้ดาวน์โหลดเนื้อหาอย่างแข็งขัน
Yafee เข้าใจว่าบริการสมัครสมาชิกมักเริ่มต้นอย่างมีประโยชน์ แต่อาจกลายเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นในช่วงเวลาหนึ่ง ไม่ว่าโครงการของคุณจะสิ้นสุดลง คุณพบทางเลือกที่ถูกกว่า หรือคุณเพียงแต่ไม่ต้องการ Shutterstock อีกต่อไป การยกเลิกควรเป็นเรื่องง่ายดาย คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการยกเลิกทั้งหมดที่มีในประเทศไทย สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากยกเลิก และสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภค
คุณสมบัติหลักของ Shutterstock
Shutterstock มีสินทรัพย์ดิจิทัลระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการสร้างสรรค์ที่แตกต่างกัน นี่คือสิ่งที่แพลตฟอร์มมักจะรวมอยู่:
- ภาพ วิดีโอคลิป และไฟล์เสียงความละเอียดสูงนับล้าน พร้อมให้ดาวน์โหลดทันที
- ระดับสมัครสมาชิกหลากหลายตั้งแต่การเข้าถึงขั้นพื้นฐานถึงขั้นสูง
- ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นพร้อมแผนรายเดือนและรายปีเพื่อให้เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ
- ความสามารถในการดาวน์โหลดมีเดียไม่จำกัดภายในสิ่งอุปกรณ์รายเดือนของแผนของคุณ
- ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์และบรรณาธิการรวมอยู่กับการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่
เหตุใดการยกเลิก Shutterstock จึงเป็นเรื่องปกติ
ผู้ใช้ Shutterstock มักพบว่าพวกเขาไม่ได้ใช้บริการมากเท่าที่คาดไว้ กำหนดเวลาโครงการผ่านไป แคมเปญการตลาดจบสิ้น หรือคุณอาจพบทางเลือกรูปภาพสต็อกที่ถูกกว่า ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ฿2,500 หรือมากกว่านั้นสามารถรู้สึกว่าเสียเปล่าหากคุณดาวน์โหลดภาพน้อยกว่าห้ารูปต่อเดือน Yafee ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนระบุการสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็นและยกเลิกก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป และการยกเลิก Shutterstock อยู่ในอันดับสูงสุดในบรรดาคำขอที่เราเห็นจากผู้ใช้ที่มีฐานอยู่ในประเทศไทย
แผนราคา Shutterstock และสิ่งที่คุณจ่ายจริง ๆ
การทำความเข้าใจแผนปัจจุบันของคุณช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และยืนยันว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึงอะไรหลังจากยกเลิก
| ชื่อแผน |
ราคา (฿) |
รอบการเรียกเก็บเงิน |
ดาวน์โหลดรายเดือน |
พื้นที่เก็บข้อมูล |
| Standard รายเดือน |
฿2,500 |
รายเดือน |
10 ภาพ/เดือน |
10 GB |
| Standard รายปี |
฿25,000 |
รายปี |
10 ภาพ/เดือน |
10 GB |
| Advanced รายเดือน |
฿5,000 |
รายเดือน |
50 ภาพ/เดือน |
50 GB |
| Advanced รายปี |
฿50,000 |
รายปี |
50 ภาพ/เดือน |
50 GB |
| Premium รายเดือน |
฿10,000 |
รายเดือน |
ไม่จำกัด |
ไม่จำกัด |
| Premium รายปี |
฿100,000 |
รายปี |
ไม่จำกัด |
ไม่จำกัด |
หากคุณอยู่ในแผนรายเดือนและแทบไม่ได้ใช้การดาวน์โหลดของคุณ คุณสามารถประหยัด฿2,500 ถึง ฿10,000 รายเดือนได้ง่ายดายเพียงแค่ยกเลิกวันนี้ ผู้ที่สมัครสมาชิกรายปีต้องการยกเลิกในช่วงแรกควรทราบว่า Shutterstock มักจะไม่ให้เงินคืนตามสัดส่วน แม้ว่าคุณควรลองถาม
สิทธิของผู้บริโภคของคุณตามกฎหมายไทยและวิธีที่พวกเขาปกป้องคุณ
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไทยให้สิทธิเฉพาะเจาะจงแก่คุณเมื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกดิจิทัลและบริการออนไลน์
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เป็นกฎหมายหลักที่ปกป้องสิทธิของคุณเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ กฎหมายนี้กำหนดให้คุณมีสิทธิในการยกเลิกสินค้าหรือบริการภายใน 7 วันนับแต่วันที่คุณตกลงครั้งแรก (หรือภายใน 15 วันสำหรับบางประเภท) โดยไม่ต้องให้เหตุผล และต้องได้รับเงินคืนทั้งหมด
ยิ่งไปกว่านั้น ส่วนที่ 47 ของพระราชบัญญัติฯ กำหนดให้บริษัทต้องแจ้งเงื่อนไขการสมัครสมาชิก ราคา และวิธีการยกเลิกอย่างชัดเจนในภาษาไทย หากเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ชัดเจนหรือยากต่อการเข้าถึง คุณอาจมีสิทธิในการยกเลิกและรับเงินคืนแม้ว่าจะหมดเวลา 7 วันแล้ว
สถานะทางกฎหมายของคุณ
หากคุณสมัครสมาชิก Shutterstock ตั้งแต่น้อยกว่า 7 วันที่ผ่านมา คุณสามารถยกเลิกและรับเงินคืนได้โดยไม่ต้องให้เหตุผลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค หากคุณเกิน 7 วัน คุณสามารถยกเลิกได้เสมอ แต่การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ Shutterstock เมื่อคุณยกเลิก คำขอทางเลือก บริการและความหลากหลายหากเงื่อนไขของบริการไม่ชัดเจนหรือ Shutterstock ปฏิเสธที่จะยกเลิก คุณสามารถโต้แย้งกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภค) ซึ่งเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลไทย
วิธีการยกเลิก Shutterstock ในประเทศไทย
คุณมีตัวเลือกหลายประการในการยกเลิกบัญชี Shutterstock ของคุณ ขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณเลือก
วิธีที่ 1: ยกเลิกผ่านหน้า plans ของคุณ
นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดและปลอดภัยที่สุดในการยกเลิก Shutterstock เมื่อคุณยกเลิกผ่านแดชบอร์ด Yafee จะ ยังคงติดตามสถานะการยกเลิกของคุณและการออกรายการ กำหนดรหัสผ่านใหม่หากจำเป็น และรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำโดยบริษัท
- เข้าสู่ระบบบัญชี Shutterstock ของคุณบนเว็บไซต์หลัก (shutterstock.com)
- ไปที่เมนู Account Settings (การตั้งค่าบัญชี)
- ในการนำทาง ให้ค้นหาไอคอนโปรไฟล์ของคุณ (มักจะอยู่ที่มุมบนขวา)
- คลิกเลือก "Account" หรือ "Settings"
- เลือก "Plans" หรือ "Subscription" จากแถบด้านข้าง
- ค้นหา "Cancel subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก) หรือปุ่ม "Manage" ใกล้กับข้อมูลแผนปัจจุบันของคุณ
- คลิกที่ปุ่มยกเลิก
- ทำตามพรอมต์ที่แสดงบนหน้าจอ Shutterstock อาจถามคุณด้วยเหตุใด (เลือกเหตุผล) และเสนอแผนส่วนลด
- ยืนยันการยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง
วิธีที่ 2: ยกเลิกผ่านการติดต่อ Shutterstock โดยตรง
หากคุณไม่พบตัวเลือกยกเลิก หรือต้องการชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะเงินคืน ให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
- ไปที่ Shutterstock Help Center (ศูนย์ช่วยเหลือ Shutterstock)
- ค้นหา "Cancel subscription" ในบาร์ค้นหา
- เลือกไปที่ "Contact Support" (ติดต่อการสนับสนุน)
- เลือกช่องทางการติดต่อของคุณ (อีเมล แช็ท หรือโทรศัพท์)
- ให้หมายเลขบัญชีของคุณและระบุว่าคุณต้องการยกเลิก
- Shutterstock จะส่งใบยืนยันการยกเลิกผ่านอีเมล
วิธีที่ 3: ยกเลิกด้วยวิธีไม่ต้องชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของคุณ
หากคุณต้องการยกเลิกทันทีและไม่มีการจดทะเบียนกับอีเมลของ Shutterstock คุณสามารถติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อหยุดการชำระเงินซ้ำ ๆ ได้
- ติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณโดยตรง
- ขอให้หยุดการจดทะเบียน Shutterstock โดยให้:
- วันที่เรียกเก็บเงินสุดท้ายที่คุณจำได้
- จำนวนเงินโดยประมาณ (฿2,500 ถึง ฿100,000)
- ชื่อผู้ประกาศสิ่งที่เป็นคำสั่ง (Shutterstock, Inc.)
- ธนาคารของคุณจะยุติการจดทะเบียนในฐานข้อมูลของพวกเขา การเรียกเก็บเงินในอนาคตจะเป็นโมฆะ
- บันทึกการยืนยันจากธนาคารของคุณไว้เพื่อบันทึก
ประมาณการด้านเวลาและสิ่งที่ต้องคาดหวัง
Yafee มีประสบการณ์มากมายในการติดตามการยกเลิกการสมัครสมาชิก ดังนั้นนี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้น
หลังจากคุณยกเลิก
เมื่อคุณยกเลิก Shutterstock จะปิดการเข้าถึงบัญชีของคุณทันทีหรือเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับประเภทของแผน
- แผนรายเดือน: การเข้าถึงจะยุติในวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- แผนรายปี: โปรดตรวจสอบกับทีมสนับสนุน แต่การเข้าถึงโดยทั่วไปจะสิ้นสุดในวันหมดอายุของแผนของคุณ
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณและยังคงสามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขใบอนุญาต
การเรียกเก็บเงินสุดท้ายของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้รายเดือน การชำระเงินสุดท้ายของคุณจะเป็นไปตามปกติ แต่จะเป็นครั้งสุดท้าย ตรวจสอบรายการบัญชีธนาคารของคุณในวันที่คาดหวัง และบันทึกหลักฐานการชำระเงิน
หากคุณเป็นผู้ใช้รายปี Yafee แนะนำให้ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน Shutterstock เพื่อขอชี้แจงเกี่ยวกับเงินคืนตามสัดส่วน แม้ว่า Shutterstock มักจะไม่ให้เงินคืน คุณอาจมีสิทธิในการคืนเงินบางส่วนตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
การรับเงินคืนและขั้นตอนการอุทธรณ์
ไม่ใช่การยกเลิกทั้งหมดที่มีเงินคืนออกมา อยู่ในสถานการณ์ที่คุณมีสิทธิ Yafee สามารถช่วยคุณอุทธรณ์ต่อหน่วยงานบังคับใช้ได้
เมื่อคุณจึงได้รับเงินคืนโดยสมบูรณ์
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 คุณมีสิทธิในการคืนเงินแบบเต็มหากคุณยกเลิกภายใน 7 วันนับแต่วันที่คุณสมัครสมาชิก นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิในการยกเลิกและรับเงินคืนหากเงื่อนไขการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยกเลิกไม่ชัดเจนในภาษาไทย
เมื่อคุณอาจไม่ได้รับเงินคืน
หลังจากช่วง 7 วัน (หรือ 15 วันสำหรับบางรายการ) การยกเลิกจะไม่ก่อให้เกิดเงินคืนโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้บริการอย่างสม่ำเสมอ หรือค่าใช้จ่ายไม่เป็นธรรม คุณสามารถขอยกเว้น
การโต้แย้งการเรียกเก็บเงินผ่านธนาคารของคุณ
หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองจาก Shutterstock ภายใน 10 วันทำการหลังจากคำขอการคืนเงิน คุณสามารถโต้แย้งค่าใช้จ่ายผ่านธนาคารของคุณได้ ให้พยานหลักฐาน (อีเมล สกรีนช็อต ใบยืนยันการยกเลิก) ธนาคารจะเปิดการสอบสวนและมักจะให้เงินคืนชั่วคราวภายใน 48 ชั่วโมง
การยื่นร้องขอต่อหน่วยงานบังคับใช้
หากธนาคารปฏิเสธข้อเรียกร้องของคุณ หรือคุณต้องการดำเนินการเพิ่มเติม คุณสามารถร้องขอต่อสำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภค ให้ส่งเอกสารประกอบ:
- บัญชีการสมัครสมาชิก (บันทึก วันที่) และหลักฐานการชำระเงิน
- ความพยายามของคุณที่จะติดต่อ Shutterstock (อีเมล วันที่ ผล)
- ข้อเรียกร้องการคืนเงิน หรือหากเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่ยุติธรรม
- ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคจะดำเนินการสอบสวนโดยไม่คิดค่า
ผลกระทบทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง
คนส่วนใหญ่ยกเลิกสำเร็จ แต่มีข้อสำหรับให้ทราบ การยกเลิกสำเร็จจำนวนมากนั้นเป็นเรื่องสมบูรณ์ไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องหลีกเลี่ยงข้อบาดหมาง
ข้อบาดหมางที่ 1: ไม่ได้ยืนยันการยกเลิก
ปัญหา: คุณคิดว่าคุณได้ยกเลิก แต่หากไม่มีอีเมลยืนยัน การยกเลิกอาจไม่สำเร็จ
วิธีแก้ไข: ค้นหาอีเมลยืนยันการยกเลิกจาก Shutterstock ในกล่องจดหมายของคุณและโฟลเดอร์ที่ถูกกรอง บันทึกหลักฐานนี้ไปนานถาวร
ข้อบาดหมางที่ 2: ยังคงมีการเรียกเก็บเงิน
ปัญหา: คุณยกเลิกแล้ว แต่วันหลังจากนั้นที่เรียกเก็บเงิน ยังเกิดขึ้นบนบัญชี
วิธีแก้ไข: เปิดคำพูดว่า Yafee บันทึกวันที่ยกเลิก ลิงค์ไปที่การพิสูจน์อีเมล และเรียกร้องการคืนเงินภายใน 48 ชั่วโมง หากไม่มีการตอบสนอง ให้โต้แย้งผ่านธนาคาร
ข้อบาดหมางที่ 3: ยังคงเข้าถึงบัญชี
ปัญหา: หลังจากยกเลิก คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบและเห็น "ลงทะเบียน" ปุ่มใหม่
วิธีแก้ไข: นี่เป็นปกติ บัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน เฉพาะบุคคลนั้นเท่านั้น ไม่ควรมีการคิดค่าธรรมเนียมใด ๆ เพิ่มเติม หากเกิดการเรียกเก็บเงิน ให้โต้แย้ง
ข้อบาดหมางที่ 4: อีเมลของ Shutterstock ส่งข้อเสนออัตราส่วนลด
ปัญหา: หลังจากยกเลิก Shutterstock ส่งอีเมลพยายามโน้มน้าวให้คุณอยู่ หรือเสนอแผน "ติดต่อใหม่" ที่ลดลง
วิธีแก้ไข: เปิดคำพูดในความสัมพันธ์เชิงสถาบัน Yafee ไม่คลิกลิงก์หรือปุ่มใด ๆ ในอีเมลเหล่านั้น ยกเว้นหากคุณต้องการจริง ๆ ที่จะตัดสินใจใหม่
รายการตรวจสอบยกเลิก
ก่อนที่คุณจะส่งคำขอการยกเลิกของคุณ ให้ผ่านรายการตรวจสอบขั้นต่อไปนี้
| งาน |
สถานะ |
บันทึก |
| ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนกับ Shutterstock |
☐ สำเร็จ |
ตรวจสอบที่อยู่ของแอตเล่ท |
| ดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดตามแผน |
☐ สำเร็จ |
ยกเลิกจะล้างความสามารถของคุณที่จะดาวน์โหลด |
| บันทึกหมายเลขบัญชี Shutterstock ของคุณ |
☐ สำเร็จ |
จำเป็นหากคุณต้องการติดต่อสนับสนุน |
| ทำความเข้าใจแผนการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี |
☐ สำเร็จ |
สิ่งนี้กำหนดความพร้อมของการเข้าถึงหลังจากยกเลิก |
| เตรียมหลักฐานการชำระเงิน (หากมี) |
☐ สำเร็จ |
สกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบการผลิต |
| ทำตามการยกเลิกด้วยการบันทึกหลักฐาน |
☐ สำเร็จ |
บันทึกสัตว์ร้าย อีเมล หรือตัวเลขการส่งอีเมล |
เปรียบเทียบทางเลือกอื่น ๆ ที่สามารถพิจารณา
ก่อนที่จะลงทะเบียนออกอย่างสมบูรณ์ พิจารณาว่าหนึ่งในตัวเลือกนี้เหมาะสมกว่าการยกเลิกทั้งหมด
| ตัวเลือก |
ค่าใช้จ่าย |
สิ่งอุปกรณ์ |
เหมาะสมเมื่อ |
| ขยายการสมัครสมาชิกจาก Shutterstock |
เดียวกับแผนปัจจุบัน |
ดาวน์โหลดทั้งหมดในแผนปัจจุบัน |
คุณต้องการเรียกลงทะเบียนแต่ไม่ยกเลิกแต่ยังทำมึนใจ |
| ย้ายไปยังแผนราคาขั้นต่ำ |
฿2,500/เดือน |
10 รูปภาพ/เดือน เฉพาะ |
คุณต้องการให้บริการ 1-2 ครั้ง แต่ไม่ใช่ทุกหนึ่ง |
| สลับจากรายเดือนเป็นรายปี |
฿25,000/ปี (จัดเก็บไว้) |
10 รูปภาพ/เดือน ถาวร |
คุณวางแผนที่จะยังคงใช้ 3+ เดือนอยู่ |
| ใช้แพลตฟอร์มรูปภาพสต็อกฟรี |
ฟรี |
ไลบรารีที่สำคัญน้อยกว่า จำกัด แต่ฟรี |
คุณต้องการการเข้าถึงที่ประหยัดต้นทุนและไม่มีความรีบเร่ง |
| ยกเลิกอย่างสมบูรณ์และสิ้นสุด |
0 (ไม่มีการเรียกเก็บเงิน) |
ไม่มี |
คุณต้องการหลีกหนี Shutterstock ทั้งหมด |
ที่อยู่ติดต่อสำหรับการสนับสนุน Shutterstock และคำติดต่อในประเทศไทย
ขอการไปถึงข้อมูลการติดต่อสำหรับการสนับสนุน Shutterstock และพันธมิตรท้องถิ่นในประเทศไทย หากคุณประสบปัญหากับการยกเลิก
ศูนย์การสนับสนุน Shutterstock
ศูนย์การสนับสนุนออนไลน์: help.shutterstock.com
อีเมล: [email protected]
ฟอร์มการติดต่อ: https://www.shutterstock.com/support/contact
พันธมิตรท้องถิ่นของประเทศไทย
Shutterstock ทำงานกับตัวแทนท้องถิ่นในประเทศไทยเพื่อการสนับสนุน พันธมิตรอนุมัติรายหนึ่ง (Number 24) อยู่ที่: 24 ถนน สีลม แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพ 10500 สามารถติดต่อได้ที่หน้าที่ติดต่อหลัก Shutterstock
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (ถ้าจำเป็น)
สำนักงานสภาคุ้มครองผู้บริโภค
ที่อยู่: 2651 ถนนตรุงนนทบุรี แขวงหนองแขม เขตบางกอก โครงการ 5 กรุงเทพ 10200
โทรศัพท์: 0-2141-4222
อีเมล: [email protected]
ส่งร้องขอการคืนเงินหรือข้อกล่าวหา Shutterstock ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ไปยังที่อยู่นี้หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองจากบริษัท
สรุปและขั้นตอนต่อไปของคุณ
การยกเลิก Shutterstock นั้นตรงไปตรงมา เมื่อคุณรู้ว่าต้องทำอะไร Yafee มีประสบการณ์กับการยกเลิกการสมัครสมาชิกหลายแบบและสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมได้หากคุณติดข้อมูลใด ๆ ไป ตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำต่อไป ลำดับความสำคัญก่อน:
- ลงทะเบียนลวกเข้า Shutterstock และไปที่หน้า Plans ของคุณ
- ตรวจสอบแผนและวันที่เรียกเก็บเงินถัดไป
- หากจำเป็นสำหรับแผนโดยสะสม ให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด
- คลิกที่ "Cancel subscription" (ยกเลิกการสมัครสมาชิก) และทำตามพรอมต์
- บันทึกอีเมลยืนยันการยกเลิก
- ตรวจสอบรายการบัญชีธนาคารของคุณภายในวันหมดสิ้นระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน
- ถ้าคุณเห็นการชำระเงิน ให้โต้แย้งหรือติดต่อสนับสนุน
Yafee ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนในประเทศไทยยกเลิก Shutterstock และบริการสมัครสมาชิกอื่น ๆ โดยปกป้องสิทธิของพวกเขาและรับเงินคืนอย่างเต็มที่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิก ให้เยี่ยมชม Yafee ที่ yafee.com