Yafee é um serviço independente de envio de cartas eletrónicas certificadas. Não somos afiliados, parceiros nem mandatados pela Vagas, cujo nome é mencionado apenas para identificar o destinatário da sua carta. As marcas e logótipos citados pertencem aos respetivos proprietários.
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As nossas cartas respeitam o direito do consumidor e o RGPD.
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A Vagas.com.br é uma plataforma brasileira de recrutamento que conecta candidatos a oportunidades de emprego e oferece soluções para empresas. Para você, como candidato, o serviço está disponível via website e aplicativos mobile, incluindo cadastro de currículo, busca de vagas e alertas automáticos por e-mail.
Um ponto fundamental: a Vagas é completamente gratuita para candidatos. Você não paga nada para se registrar, enviar candidaturas ou usar qualquer funcionalidade de busca de emprego. Não há assinatura, não há planos pagos. Se alguém está cobrando você pelo serviço Vagas, é fraude.
Você pode decidir desativar sua conta Vagas por vários motivos legítimos: encontrou emprego e não quer mais receber alertas; os alertas ocupam sua caixa de entrada; mudou de carreira e prefere plataformas especializadas em sua área; ou simplesmente quer manter sua privacidade e reduzir presença online. A Yafee está aqui para ajudá-lo a fazer isso sem complicações.
Na Vagas, você não precisa "cancelar" a conta no sentido tradicional. Você desativa seu currículo e desativa os alertas. Desativar o currículo significa que ele deixa de ser exibido às empresas e você não recebe mais candidaturas automáticas. Desativar os alertas significa que os e-mails de oportunidades simplesmente param de chegar. A Yafee recomenda fazer ambos se quiser desconectar completamente.
Quando você desativa seu currículo, a Vagas mantém seus dados na plataforma por razões legais e comerciais. Consequentemente, você pode reativar sua conta posteriormente sem perder informações. Se desejar uma exclusão permanente de dados pessoais, você precisa fazer uma solicitação formal à empresa, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Você possui direitos específicos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que se aplicam integralmente aos serviços digitais oferecidos pela Vagas.
Sua posição legal: você tem o direito de cancelar ou desativar qualquer serviço digital de forma gratuita e sem justificativa. O Código de Defesa do Consumidor (artigos 6º e 49º) garante que você receba informações claras sobre como encerrar um serviço e que possa fazê-lo sem obstáculos ou cobranças indevidas. Além disso, conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais, o que a empresa deve processar em até 15 dias úteis.
Se a Vagas se recusar a desativar sua conta, ignorar sua solicitação ou cobrar uma taxa não autorizada, você pode denunciar a empresa à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) ou ao órgão estadual de proteção do consumidor. A Yafee observa que a empresa também está obrigada a responder a solicitações de direitos LGPD, como acesso, correção e exclusão de dados.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece que você tem o direito de solicitar a exclusão permanente de seus dados. Isto é diferente de desativar a conta. Quando você desativa o currículo, a Vagas mantém os dados. Quando você solicita exclusão pela LGPD, a empresa deve apagar suas informações permanentemente (com exceções legais limitadas, como obrigações fiscais).
A Yafee recomenda que você envie ambas as solicitações: primeiro desative sua conta no painel, depois envie uma solicitação formal de exclusão de dados à empresa por e-mail certificado. Consequentemente, você terá controle total sobre sua presença online e protegerá sua privacidade.
O processo de desativar sua presença na Vagas é direto e você o controla totalmente do seu painel. Aqui estão os passos exatos para cada ação.
Após desativar sua conta e alertas, você deixará de receber e-mails de oportunidades no prazo de 24 a 48 horas. A transição é rápida porque a Vagas processa alterações de preferências automaticamente.
A Vagas envia um e-mail de confirmação imediatamente após você desativar o currículo e os alertas. Verifique sua caixa de entrada e sua pasta de spam. Este e-mail documenta que sua solicitação foi processada e fornece um número de confirmação para seus registros. Se você não receber este e-mail em 2 horas, faça login novamente e verifique se as alterações foram salvas corretamente.
Em relação à exclusão permanente de dados (LGPD), a empresa tem até 15 dias úteis para confirmar e processar sua solicitação. A Yafee recomenda guardar uma cópia do seu e-mail de solicitação e o recibo de envio certificado como prova de que você fez a solicitação dentro do prazo legal.
Se você desativou apenas seu currículo e alertas (sem solicitar exclusão LGPD), você pode reativar sua conta a qualquer momento fazendo login e clicando em "Reativar currículo". Seus dados estarão intactos. No entanto, se você solicitou exclusão permanente pela LGPD, seus dados serão apagados e você não conseguirá recuperá-los - precisará criar uma nova conta do zero.
A Vagas oferece um modelo de negócio claro para candidatos e empresas. Veja abaixo o que cada categoria oferece e qual é o custo real para você.
| Serviço | Custo para candidatos | O que inclui |
|---|---|---|
| Cadastro de currículo | Grátis | Criar e editar perfil, enviar candidaturas ilimitadas |
| Alertas de vagas | Grátis | Receber e-mails automáticos de novas oportunidades |
| Busca avançada de vagas | Grátis | Filtrar por área, região, salário e experiência |
| Aplicativos mobile iOS e Android | Grátis | Acesso total ao banco de dados de vagas |
| Serviços premium (consultoria, entrevista) | Opcional - valores variam | Coaching de carreira, simulação de entrevista (pago à parte) |
| Vagas for Business (para empresas) | Não se aplica | Planos pagos para publicação de vagas e recrutamento |
Conforme visto, você nunca deve pagar nada para usar os serviços básicos da Vagas como candidato. Se alguém está cobrando uma taxa de cadastro ou de acesso, entre em contato com a Vagas diretamente por seu site oficial. A Yafee observa que golpes frequentemente usam nomes similares para enganar candidatos - sempre acesse vagas.com.br diretamente.
Desativar sua conta é simples, mas alguns candidatos cometem erros que atrasam o processo. Você está no controle e pode evitar todos estes obstáculos com atenção.
Muitos candidatos acreditam que desativar o currículo apaga a conta permanentemente. Isto é falso. Desativar apenas oculta seu currículo das empresas e desativa alertas. Seus dados continuam armazenados na Vagas. Se você realmente quer deletar tudo, você precisa enviar uma solicitação formal de exclusão LGPD por e-mail certificado, como explicado nos passos anteriores.
Você pode desativar o currículo e ainda receber e-mails de alertas de vagas. A Vagas trata essas duas funções de forma independente. Consequentemente, você precisa ir para "Configurações de alertas" e desmarcar cada opção manualmente. Não deixe nenhuma caixa marcada se quiser parar de receber e-mails completamente.
Após desativar, a Vagas pode enviar um e-mail de confirmação exigindo que você clique em um link para finalizar o processo. Se você não abrir este e-mail e confirmar o clique, sua solicitação pode não ser processada. Verifique sua caixa de entrada, spam e até mesmo sua pasta de promoções.
O aplicativo mobile da Vagas às vezes não exibe todas as opções de desativação. Se você não encontrar a opção no app, faça login pelo navegador desktop em vagas.com.br. As funcionalidades completas de configuração estão sempre disponíveis na versão web.
Sempre salve screenshots ou imprima os e-mails de confirmação que a Vagas envia. Se houver uma disputa posterior - por exemplo, você continuar recebendo alertas após desativar - você terá prova de que solicitou o cancelamento. A Yafee recomenda armazenar estes documentos por pelo menos 90 dias.
A Vagas está obrigada por lei a processar pedidos de desativação e exclusão de dados. Se a empresa ignorar sua solicitação, você tem recursos legais específicos.
Estas autoridades têm poder para obrigar a Vagas a cumprir suas solicitações e podem aplicar multas se a empresa violar seus direitos de consumidor ou de proteção de dados.
Use esta checklist para garantir que você completou todos os passos necessários e documentou sua solicitação corretamente.
| Ação | Status | Data |
|---|---|---|
| Faça login em vagas.com.br com suas credenciais | ☐ | |
| Localize e desative seu currículo | ☐ | |
| Confirme a desativação por e-mail (clique no link enviado) | ☐ | |
| Acesse configurações e desative todos os alertas de e-mail | ☐ | |
| Salve screenshots das confirmações de desativação | ☐ | |
| Envie solicitação formal de exclusão LGPD por e-mail certificado | ☐ |
Se você precisar escalar sua solicitação de cancelamento ou tiver dúvidas, entre em contato com a Vagas usando as informações oficiais abaixo. Sempre use canais diretos - nunca responda a e-mails suspeitos que digam ser "do suporte".
VAGAS Tecnologia de Software Ltda.
Endereço: Rua Augusta, 1968 - Conjunto 33 - São Paulo, SP, CEP 01305-100, Brasil
E-mail de contato geral: [email protected]
E-mail de privacidade e LGPD: [email protected]
Telefone: consulte vagas.com.br/contato
Site oficial: vagas.com.br
Use o endereço acima para enviar uma carta registrada (com recibo de retorno) se precisar de comprovação formal de sua solicitação de cancelamento ou exclusão de dados. Isto é especialmente importante se você pretende formalizar uma reclamação junto à Senacon ou ao Procon.
Se a Vagas não responder ou recusar sua solicitação, escale para:
Cancelar sua conta na Vagas é um processo simples e gratuito que você controla totalmente. A Yafee resumiu os passos principais: faça login, desative o currículo, desative os alertas, confirme por e-mail e, se desejar, solicite exclusão permanente de dados pela LGPD.
Você possui direitos claros garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Se a Vagas se recusar a processar sua solicitação, você pode denunciar à Senacon, ao Procon ou à ANPD - todas essas autoridades têm poder para obrigar a empresa a cumprir seus direitos.
A Yafee tem ajudado milhares de consumidores brasileiros a cancelar suas contas em plataformas digitais, proteger seus dados pessoais e resolver disputas com empresas. Visite yafee.com para encontrar guias de cancelamento completos para centenas de serviços, cartas modelo para solicitações formais e dicas práticas de proteção de dados. A Yafee também oferece assistência direta se você enfrentar obstáculos ao cancelar ou se precisar de orientação legal. Comece hoje e recupere controle total sobre sua privacidade online.
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