Yafee é um serviço independente de envio de cartas eletrónicas certificadas. Não somos afiliados, parceiros nem mandatados pela Diario Popular, cujo nome é mencionado apenas para identificar o destinatário da sua carta. As marcas e logótipos citados pertencem aos respetivos proprietários.
Yafee Premium ilimitado: oferta promocional a R$ 5,57 durante 48h, depois R$ 303,31 por mês sem compromisso
Carta de cancelamento 100% personalizada, conforme com a lei e enviada por correio registado com aviso de receção.
Garantia de satisfação ou reembolso durante 48h
Pagamento 100% seguro
Já cancelaram a Diario Popular
Junte-se a milhares de utilizadores satisfeitos
mais de 30 000utilizadores confiam em nós
Cancele a sua subscrição Diario Popular sem complicações
Indique os seus dados e os da sua subscrição Diario Popular.
A nossa equipa cria uma carta de cancelamento 100% personalizada e conforme com a lei.
Envio por correio registado com aviso de receção para a Diario Popular. Não tem mais nada a fazer.
As nossas cartas respeitam o direito do consumidor e o RGPD.
A sua carta é enviada em 24h úteis.
Siga o progresso do seu pedido na sua área pessoal.
Reembolso integral se a Diario Popular recusar o seu cancelamento.
O Diário Popular, jornal regional que circulava em Pelotas (RS) há décadas, encerrou completamente suas operações em 12 de junho de 2026. Se você mantém uma assinatura ativa - impressa, digital ou ambas - seus direitos como consumidor permanecem intactos. A Yafee orienta você através de cada etapa do cancelamento e recuperação de valores.
O encerramento ocorreu por insolvência financeira, o que significa que os canais de contato tradicionais podem estar inacessíveis. Contudo, cobranças recorrentes podem continuar sendo processadas em seu cartão ou aplicativo de pagamento. Você deve agir rapidamente para interromper essas cobranças e solicitar reembolsos de valores pagos após a data de encerramento.
Quando um fornecedor de serviços encerra operações, as obrigações de prestar serviço cessam imediatamente, mas suas obrigações contratuais não desaparecem. Você pode solicitar cancelamento sem penalidade e exigir reembolso proporcional por qualquer período já pago e não usufruído. Registre qualquer tentativa de cobrança após 12 de junho de 2026 como atividade fraudulenta junto ao seu banco.
Os sistemas de cobrança automatizada podem permanecer ativos durante semanas ou meses após o fechamento do fornecedor. Cada cobrança indevida se torna um direito de reembolso que você precisará comprovar. A Yafee recomenda cancelar dentro dos próximos 15 dias para estabelecer um registro claro de sua ação e facilitar disputas de cobrança.
O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) estabelece seus direitos ao cancelar uma assinatura após o fechamento do fornecedor.
Você tem o direito de desistir de contratos celebrados por meios eletrônicos (como assinaturas digitais) no prazo de sete dias úteis, contados do recebimento do primeiro acesso, com devolução integral dos valores pagos. Além disso, como o serviço foi cessado unilateralmente pela empresa, você tem direito imediato à interrupção de qualquer cobrança futura. Se a empresa cobrar após o encerramento, você pode registrar reclamação no Procon (Procuradoria de Proteção do Consumidor) da sua unidade federativa, que possui competência para investigar práticas abusivas e exigir reembolso em nome do consumidor.
O Código estabelece que fornecedores não podem cobrar por serviços não prestados. Todas as cobranças após 12 de junho de 2026 são presumivelmente ilegais. Você não precisa solicitar permissão para evitar pagamentos futuros; o ônus cabe ao fornecedor de justificar por que continuou cobrando após encerrar operações. A Yafee acompanha as práticas do mercado de assinaturas, e a maioria dos casos com empresas encerradas resulta em reembolsos totais quando comprovados ao Procon.
Identifique qual plano você assinou para facilitar o processo de cancelamento e cálculo de reembolsos devidos.
| Plano | Valor mensal | Período | O que estava incluído |
|---|---|---|---|
| Impresso e digital | R$ 74,90 | Mensal | Jornal impresso segunda a sábado; acesso ao site; versão digital Flip; edições anteriores |
| Digital promocional (primeiros 3 meses) | R$ 1,90 | Mensal | Acesso ilimitado ao site; notícias em tempo real; versão digital Flip |
| Digital padrão (após promoção) | R$ 21,90 | Mensal | Acesso ilimitado ao site; notícias atualizadas; todas as edições digitais |
| Digital anual | R$ 178,80 | Anual | Acesso integral por 12 meses; notícias em tempo real; parcelamento em até 12 vezes |
| Pacote corporativo | Sob consulta | Variável | Múltiplos acessos; relatórios personalizados; suporte prioritário |
Procure por comprovantes de cobrança: confirme por e-mail, extratos do cartão de crédito ou débito, ou confirmações de compra na App Store e Google Play. Anote a data exata em que contratou e o valor cobrado mensalmente. Esses dados são essenciais para comprovar cobranças indevidas ao seu banco ou ao Procon. Se não encontrar e-mails antigos, acesse o portal bancário e procure por transações com "Diario Popular" ou "O Popular".
Seu processo de cancelamento varia de acordo com onde você contratou a assinatura, pois cada plataforma tem procedimentos distintos.
Se o botão de cancelamento não aparecer, a Apple pode ter descontinuado a assinatura automaticamente após o fechamento da empresa. Você não receberá cobranças futuras neste caso, mas verifique se houve cobranças residuais após 12 de junho.
O Google Play pode levar até 24 horas para processar cancelamentos. Se você continuar recebendo cobranças após esse período, entre em contato com a equipe de suporte do Google Pay utilizando o comprovante de cancelamento.
O site do jornal pode estar indisponível permanentemente. Se o acesso for bloqueado, proceda com o cancelamento pela sua plataforma de pagamento ou entre em contato conforme indicado na próxima seção.
Seu cancelamento está registrado, mas sua responsabilidade continua até confirmar que as cobranças cessaram.
Acompanhe seu extrato bancário ou do aplicativo de pagamento nos próximos 30 dias. Se receber uma cobrança do Diário Popular ou de um processador associado, registre imediatamente. Anote a data, valor e número de transação. Essa documentação é crucial para comprovar cobrança indevida ao seu banco ou ao Procon.
Se encontrar cobranças após 12 de junho de 2026, entre em contato com seu banco (Caixa, Itaú, Bradesco, Santander ou outra instituição financeira). Solicite "reembolso por serviço não fornecido" ou "disputa de cobrança fraudulenta". Forneça o comprovante de cancelamento e a documentação que prova o encerramento da empresa. A maioria dos bancos processa reembolsos dentro de 15 a 30 dias úteis.
Se seu banco recusar o reembolso ou se não conseguir contatar a empresa, registre uma reclamação no Procon da sua unidade federativa. A Yafee recomenda este passo quando a empresa continua cobrando sem justificativa. O Procon tem poder legal para ordenar reembolsos e aplicar multas à empresa. Você acessa o sistema pelo site do Procon estadual (procure "Procon [seu estado]") e preenche um formulário com seus dados, descrição do problema e anexa comprovantes.
Muitos consumidores hesitam ao cancelar, mas não há razão para preocupação quando o fornecedor encerrou operações - seus direitos estão totalmente protegidos.
Cada dia que você aguarda para cancelar é um risco de cobrança adicional. O Diário Popular já encerrou, e continuar adiando apenas aumenta o valor que você precisará recuperar. Cancele em uma das plataformas listadas acima ainda hoje. Quanto mais rápido agir, mais fácil será comprovar que a cobrança foi indevida.
Cancelar uma assinatura não deleta sua conta. Você pode perder acesso ao conteúdo imediatamente (o que é normal), mas seus dados permanecerão nos sistemas da empresa. Isso não é prejudicial - é o comportamento padrão. Se desejar que seus dados sejam removidos, você pode solicitar exclusão conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mas isso é um processo separado do cancelamento de assinatura.
Quando você cancelar, receberá um e-mail de confirmação de uma das plataformas (Apple, Google, ou da própria empresa). Este e-mail é o seu comprovante oficial. Salve em uma pasta específica, imprima ou faça screenshot. Se você nunca receber confirmação após 48 horas, tente cancelar novamente ou entre em contato com o suporte da plataforma.
Use esta lista para garantir que completou cada etapa necessária.
| Ação | Status | Data de conclusão |
|---|---|---|
| Identifiquei meu plano de assinatura | [ ] Feito [ ] Pendente | __________ |
| Cancelei via App Store/Google Play/Site | [ ] Feito [ ] Pendente | __________ |
| Recebi e-mail de confirmação de cancelamento | [ ] Sim [ ] Não | __________ |
| Monitorei extratos por 30 dias após cancelamento | [ ] Feito [ ] Em andamento | __________ |
| Se houve cobranças posteriores, acionei meu banco | [ ] Feito [ ] N/A | __________ |
| Se necessário, registrei reclamação no Procon | [ ] Feito [ ] Pendente | __________ |
Se você não conseguir cancelar digitalmente, envie uma carta registrada com aviso de recebimento para o endereço da matriz:
Gráfica Diário Popular Ltda.
Pelotas, Rio Grande do Sul (RS)
Brasil
Encontre o endereço completo na política de privacidade do site diariopopular.com.br (antes do encerramento, este documento permanecia disponível em https://diariopopular.com.br/politica_de_privacidade/). Se o site estiver offline, você pode contatar o Procon da sua unidade federativa para obter o endereço registrado da empresa.
O encerramento do Diário Popular não apaga seus direitos como consumidor. O Código de Defesa do Consumidor é claro: você pode cancelar sem penalidade, deve receber reembolsos por serviços não prestados, e cobranças após o fechamento são ilegais. A Yafee recomenda que você cancele imediatamente através de sua plataforma de pagamento, monitore seu extrato nos próximos meses, e registre uma reclamação no Procon se encontrar cobranças contínuas.
Milhares de consumidores com assinaturas a jornais, serviços de streaming e plataformas digitais já utilizaram os passos fornecidos pela Yafee para recuperar valores indevidos e interromper cobranças fraudulentas. Seu caso não é diferente - você tem direitos legais, comprovação clara de encerramento da empresa (12 de junho de 2026), e instituições como o Procon para apoiar sua ação. Cancele hoje, e retome o controle de sua conta bancária.