Yafee es un servicio independiente de envío de cartas electrónicas certificadas. No estamos afiliados, asociados ni autorizados por Cv Maker, cuyo nombre se menciona únicamente para identificar al destinatario de su carta. Las marcas y logotipos citados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Yafee Premium ilimitado: oferta promocional a S/ 3.51 durante 48h, luego S/ 191.10 al mes sin compromiso
SLMDJTAC
Más de 30.000 usuarios ya confían en nosotros
Cancela tu suscripción
a Cv Maker en 2 minutos
Carta de cancelación 100% personalizada, conforme a la ley y enviada por correo certificado con acuse de recibo.
Conforme al RGPD
Tus datos están protegidosRápido y eficaz
Tramitación en 24 hResultados garantizados
Te devolvemos el dinero si te lo rechazanGarantía de satisfacción o reembolso durante 48 h
1Tipo de carta
2Tus datos
3Pago
Pago 100% seguro
Ya han cancelado Cv Maker
Únete a miles de usuarios satisfechos
SLMDJTAC30K
más de 30.000usuarios confían en nosotros
¿Cómo funciona?
Cancela tu suscripción a Cv Maker sin complicaciones
1
Rellena el formulario
Indícanos tus datos y los de tu suscripción a Cv Maker.
2
Redactamos tu carta
Nuestro equipo prepara una carta de cancelación 100% personalizada y conforme a la ley.
3
La enviamos por ti
Envío certificado con acuse de recibo a Cv Maker. Tú no tienes que hacer nada más.
Legal y conforme
Nuestras cartas cumplen la normativa de consumo y el RGPD.
Rápido
Tu carta se envía en 24 horas laborables.
Seguimiento en tiempo real
Consulta el estado de tu solicitud desde tu área personal.
Resultados garantizados
Reembolso íntegro si Cv Maker rechaza tu cancelación.
Preguntas frecuentes
Cancelar Cv Maker: Guía Completa Sin Sorpresas
Cómo cancelar Cv Maker en perú: guía legal y paso a paso para terminar tu suscripción
Qué es Cv Maker y por qué cancela la mayoría de usuarios
Cv Maker es una plataforma digital que te permite crear currículums y cartas de presentación mediante plantillas profesionales e inteligencia artificial. Opera en Perú bajo el dominio cvmaker.pe y ofrece un plan gratuito básico junto con opciones de suscripción premium destinadas a profesionales, estudiantes y personas en búsqueda activa de empleo.
Muchos usuarios peruanos se suscriben al plan Pro motivados por la prueba de 7 días a S/ 3.99, pero descubren después que no utilizan las funciones adicionales o que la plataforma no se ajusta a sus necesidades reales. Otros se encuentran con cargos inesperados en su estado de cuenta bancaria tras la renovación automática. En Yafee, observamos que comprender los detalles del contrato antes de activar cualquier suscripción es fundamental para evitar conflictos posteriores y proteger tu derecho como consumidor.
Quiénes utilizan esta plataforma y cuándo surge la necesidad de cancelar
Cv Maker atrae a estudiantes universitarios, profesionales en transición laboral y personas que buscan mejorar su presentación ante reclutadores. Muchos contratan el plan Pro pensando que lo necesitarán a largo plazo, pero después de semanas descubren que no lo consultan regularmente o que existen alternativas más económicas disponibles en el mercado peruano.
La cancellación es completamente posible en cualquier momento, y Yafee te acompañará en cada paso del proceso para asegurar que ejerzcas correctamente tu derecho como consumidor protegido por la ley peruana.
Planes y precios de Cv Maker en perú
Antes de decidir si cancelar conviene a tu situación, debes conocer exactamente qué estás pagando y qué recibas a cambio en cada opción disponible.
Desglose detallado de planes, costos y características
| Plan | Precio (soles) | Período de renovación | Características principales |
|---|---|---|---|
| Basic (gratuito) | S/ 0.00 | Permanente sin cargo | Asistencia de IA, creación de CV y cartas, 20+ plantillas básicas |
| Prueba Pro | S/ 3.99 | 7 días (renueva automáticamente) | Acceso completo a funciones Pro durante una semana; se renueva a S/ 64.99 si no cancelas |
| Pro (recomendado solo si lo utilizarás frecuentemente) | S/ 64.99 | Mensual con renovación automática | Funciones avanzadas de IA, descargas ilimitadas, plantillas premium, herramientas de organización para búsqueda de empleo |
Por qué los cargos mensuales sorprenden a los usuarios peruanos
El plan Pro comienza con una oferta promocional de S/ 3.99 durante 7 días, una cifra que parece atractiva. Sin embargo, después de ese período inicial, tu suscripción se renueva automáticamente a S/ 64.99 cada mes sin otra notificación adicional, únicamente mediante un cargo en tu tarjeta de crédito o método de pago registrado. Muchos usuarios no revisan los términos y condiciones con detenimiento, lo que genera sorpresa al ver el cargo más grande en su estado de cuenta.
Según Yafee, este es uno de los motivos más frecuentes de cancelación en plataformas de suscripción digital. El contrato incluye cláusulas sobre renovación automática, pero la responsabilidad de cancelar recae completamente en el usuario consumidor.
Tu posición legal como consumidor en perú
Como usuario de servicios digitales en Perú, tus derechos están protegidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, decreto que establece claramente tus garantías y obligaciones en transacciones comerciales.
Derechos específicos que te corresponden
El Código de Protección y Defensa del Consumidor (ley peruana número 29571) te garantiza el derecho de acceso a información clara y completa sobre el producto o servicio antes de contratar. Cv Maker debe informarte explícitamente sobre el monto exacto del cobro mensual, la fecha de renovación automática y el procedimiento para cancelar. Si esta información no se presenta de manera evidente durante el proceso de contratación, la empresa incumple con sus obligaciones legales.
Además, tienes derecho a cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización alguna, siempre que hayas cumplido con el período mínimo de contratación si lo hubiere. Yafee confirma que la renovación automática debe ser fácil de rescindir, con procedimientos claros y sin barreras que impidan el acceso a la función de cancelación.
Dónde escalar si Cv Maker se niega a cancelar
Si la empresa se rehúsa a procesar tu cancelación o si encuentras obstáculos deliberados, puedes presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), la autoridad estatal encargada de proteger los derechos de los consumidores en Perú. Indecopi cuenta con un procedimiento específico para reclamaciones por incumplimiento de obligaciones contractuales y práctica comercial desleal.
Yafee recomienda conservar toda la evidencia: correos de confirmación de cancelación, pantallazos de tu cuenta, comprobantes de pago y cualquier comunicación con el equipo de soporte de Cv Maker. Esta documentación será fundamental si necesitas escalar tu reclamo ante Indecopi.
Cómo cancelar tu suscripción de Cv Maker paso a paso
El proceso de cancelación de Cv Maker requiere que contactes directamente con el equipo de soporte mediante correo electrónico, ya que no existe una opción de auto-cancelación dentro del panel de control de usuario.
Paso 1: reúne la información que necesitarás
Antes de enviar tu solicitud de cancelación, recopila todos los datos que el equipo de soporte te pedirá inevitablemente:
- Dirección de correo electrónico exacta que utilizaste para crear tu cuenta en Cv Maker.
- Número de teléfono asociado a tu perfil si lo registraste.
- Última transacción o número de comprobante de pago si está disponible.
- Fecha aproximada en que realizaste la suscripción al plan Pro.
- Método de pago utilizado (tarjeta de crédito, débito o billetera digital).
Tener esta información a mano acelera significativamente el proceso de cancelación y evita demoras por falta de datos.
Paso 2: redacta un correo claro dirigido a soporte
Envía un mensaje de correo electrónico a [email protected] con asunto claro: "Solicitud de cancelación de suscripción". El contenido debe incluir:
- Tu nombre completo como aparece en la cuenta.
- Dirección de correo electrónico registrada en Cv Maker.
- Una declaración explícita: "Solicito cancelar mi suscripción al plan Pro de Cv Maker".
- Motivo de la cancelación (opcional pero útil para feedback).
- Fecha efectiva deseada para la cancelación si es posible elegirla.
Redacta el mensaje de manera profesional y directa. No es necesario que justifiques en detalle tu decisión, aunque puedes mencionar brevemente si deseas recibir una oferta de retención o reconfirmar tu decisión.
Paso 3: incluye comprobante de pago si es necesario
Según los términos de Cv Maker, es posible que el equipo de soporte solicite un comprobante bancario o captura de pantalla de tu estado de cuenta para verificar que efectivamente eres el titular de la suscripción activa. Si el sistema de soporte lo solicita, proporciona una copia (sin revelar datos sensibles como número de tarjeta completo):
- Extracto bancario o estado de cuenta que muestre el cargo de Cv Maker.
- Captura de pantalla del correo de confirmación de compra.
- Cualquier otro documento que acredite la titularidad de la suscripción.
Yafee aconseja no compartir datos sensibles innecesariamente; proporciona solo lo imprescindible para que verifiquen tu identidad.
Paso 4: espera la confirmación de cancelación
Después de enviar tu solicitud, el equipo de soporte generalmente responde dentro de 2 a 5 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación que indicará:
- Fecha exacta en que tu suscripción fue cancelada.
- Fecha hasta la cual tienes acceso a las funciones Pro (usualmente hasta el próximo ciclo de facturación).
- Información sobre reembolsos si aplica.
- Instrucciones para recuperar tus datos si deseas descargar tus documentos antes de perder acceso.
Conserva este correo de confirmación como comprobante de que solicitaste y completaste la cancelación. Será tu evidencia legal si surgen disputas posteriores sobre cargos continuos.
Paso 5: verifica que los cargos se hayan detenido
Una vez completado el proceso, revisa tu estado de cuenta bancario durante el siguiente ciclo de facturación (aproximadamente 30 días después de la cancelación). Verifica que Cv Maker no haya realizado ningún cargo adicional. Si encuentras un cargo después de la fecha de cancelación confirmada, tienes derecho a solicitar un reembolso directamente a tu banco o a través de Indecopi.
Reembolsos y derecho a devolución de dinero
La política de reembolsos de Cv Maker depende del tiempo que hayas utilizado el servicio y del plan que tengas activo.
Cuándo tienes derecho a un reembolso
Si cancelas dentro de 7 días después de contratar la prueba Pro y aún no se ha realizado el cargo de S/ 64.99, generalmente no se produce ningún cobro adicional. Sin embargo, si la renovación automática ya se ha efectuado, tienes derecho a solicitar un reembolso si demuestras que:
- La renovación automática ocurrió sin tu consentimiento expreso o sin recordatorio suficiente.
- El servicio no fue prestado correctamente o sus características no coinciden con lo publicitado.
- Cv Maker incumplió con informar claramente sobre el monto y la periodicidad del cobro.
Yafee enfatiza que el Código de Protección y Defensa del Consumidor peruano también protege tu derecho a una devolución si la empresa no cumple con sus obligaciones de transparencia contractual.
Cómo solicitar un reembolso
Si crees que tienes derecho a recuperar dinero, incluye en tu correo de cancelación una solicitud explícita de reembolso explicando el motivo. Alternativamente, después de recibir la confirmación de cancelación, puedes enviar un segundo correo detallando por qué consideras que merecías una devolución. Conserva toda la documentación de respaldo: pantallazos de términos poco claros, correos de Cv Maker, estado de cuenta, etc.
Si Cv Maker rechaza tu solicitud de reembolso, tienes derecho a presentar una denuncia ante Indecopi dentro de dos años desde la fecha del cobro cuestionado. Yafee ha acompañado a muchos consumidores peruanos en este proceso, y la mayoría de casos se resuelven a favor del usuario cuando hay evidencia clara de incumplimiento de obligaciones de transparencia.
Qué ocurre después de cancelar tu suscripción
Después de completar la cancelación, hay varios detalles importantes que debes conocer para evitar sorpresas o pérdida de datos.
Acceso a funciones y duración del período de gracia
Generalmente, Cv Maker mantiene tu acceso a las funciones Pro hasta el final del mes en que solicitaste la cancelación. Por ejemplo, si cancelas el 10 de octubre, probablemente conservarás acceso completo hasta el 31 de octubre. Después de esa fecha, tu cuenta regresa automáticamente al plan Basic gratuito. Esta transición es normal y no implica pérdida de datos, aunque algunas funciones avanzadas quedarán inactivas.
Descarga y resguardo de tus documentos
Antes de que venza tu período de acceso Pro, descarga todos tus currículums, cartas de presentación y archivos importantes. Cv Maker no elimina estos documentos, pero acceder a versiones editables premium podría requerir reactivar una suscripción. Utiliza la función de descarga en formato PDF o Word para guardar copias permanentes en tu computadora o almacenamiento en nube personal (Google Drive, Dropbox, etc.).
Yafee recomienda realizar esta descarga dentro de los primeros días después de recibir la confirmación de cancelación, incluso si técnicamente aún tienes algunos días de acceso restante.
Cambios en tu cuenta tras el cambio de plan
Al pasar del plan Pro al plan Basic, tu cuenta experimentará los siguientes cambios:
- Acceso limitado a plantillas (solo las 20+ plantillas básicas estarán disponibles).
- Funciones de inteligencia artificial en versión reducida.
- Pérdida de acceso a herramientas avanzadas de búsqueda de empleo si las contrataste.
- Sin cambio en la capacidad de almacenar tus documentos previos.
Todos tus currículums creados durante el período Pro permanecen en tu cuenta y siguen siendo descargables, incluso en el plan Basic.
Errores comunes que debes evitar al cancelar
Cancelar una suscripción digital debería ser sencillo, pero muchos usuarios cometen errores que retrasan o complican el proceso. Aquí están los principales riesgos y cómo evitarlos.
Error 1: no conservar comprobantes de confirmación
Es común que los usuarios cierren el correo de cancelación sin guardar una copia o captura de pantalla. Esto te deja sin evidencia si Cv Maker continúa cobrando posteriormente. Yafee aconseja crear una carpeta en tu correo electrónico específicamente para "Cancelaciones de suscripción" donde almacenes todos los mensajes relacionados. También guarda capturas de pantalla de la confirmación visibles con claridad.
Error 2: asumir que la cancelación es automática después de un clic
Cv Maker no tiene un botón de auto-cancelación en su plataforma. Algunos usuarios esperan erróneamente que un correo se procesará automáticamente sin necesidad de confirmación adicional. La realidad es que debes esperar respuesta activa del equipo de soporte. Si no recibes respuesta en 7 días, envía un correo de seguimiento polite pero firme reafirmando tu solicitud.
Error 3: proporcionar información incompleta o incorrecta
Si das un correo electrónico ligeramente diferente, nombre parcial o información confusa, el equipo de soporte podría no localizar tu cuenta. Antes de enviar cualquier solicitud de cancelación, inicia sesión en tu cuenta y verifica exactamente cómo aparecen tus datos registrados. Copia y pega esa información exacta en tu correo de solicitud.
Error 4: olvidar verificar los cargos tras la cancelación confirmada
Incluso con confirmación escrita, ocasionalmente ocurren errores administrativos y Cv Maker continúa cobrando después de cancelar. No revises tu estado de cuenta "después de algunos meses" sino específicamente 3 a 5 días después de la próxima fecha de ciclo de facturación. Si ves un cargo no autorizado, disputa inmediatamente con tu banco y notifica nuevamente a Cv Maker.
Checklist de cancelación completa para Cv Maker
Utiliza esta lista de verificación para asegurar que hayas cubierto cada paso del proceso de cancelación correctamente.
| Tarea | Estado | Fecha completada |
|---|---|---|
| Recopilé mi correo exacto, teléfono y datos de cuenta | ☐ | |
| Descargué todos mis CVs y cartas en formato PDF/Word | ☐ | |
| Envié correo de cancelación a [email protected] | ☐ | |
| Guardé captura de pantalla de mi solicitud enviada | ☐ | |
| Recibí correo de confirmación de cancelación | ☐ | |
| Guardé copia del correo de confirmación y la fecha exacta de cancelación | ☐ | |
| Verifiqué en mi estado de cuenta que no hubo cargo posterior | ☐ |
Información de contacto oficial de Cv Maker en perú
Para garantizar que tu solicitud de cancelación llega al equipo correcto, utiliza exclusivamente este canal de contacto autorizado:
Dirección de correo de soporte para cancelaciones
Correo electrónico oficial: [email protected]
Dirección física de contacto en Perú: No disponible (Cv Maker opera únicamente a través de canales digitales; no mantiene una oficina física en Lima o provincias).
Este es el único método fiable para solicitar tu cancelación. No intentes contactar a través de redes sociales o números telefónicos no verificados, ya que esos canales no pueden procesar cancelaciones de suscripción y solo retrasarán tu solicitud.
Cuándo considera un abogado especialista si Cv Maker se niega
En la gran mayoría de casos, el proceso de cancelación con Cv Maker se resuelve sin conflictos. Sin embargo, si después de 15 días no has recibido respuesta, si rechazaron tu cancelación sin justificación válida, o si continúan cobrando después de tu confirmación escrita de cancelación, considerar asistencia legal especializada es una opción prudente.
Yafee ha ayudado a miles de consumidores peruanos a navegar disputas con proveedores de servicios digitales. En estos casos, un especialista en derecho del consumidor puede:
- Redactar un reclamo formal dirigido a Indecopi con argumentación legal fundamentada.
- Representarte en trámites ante la autoridad de defensa del consumidor.
- Negociar directamente con la empresa en tu nombre.
- Asesorarte sobre derecho a reembolsos y daños y perjuicios si corresponde.
La mayoría de casos de consumidor en Perú se resuelven a favor del usuario cuando hay evidencia clara de incumplimiento de obligaciones contractuales o prácticas comerciales desleales. Yafee está disponible para consultas gratuitas si necesitas evaluar tu situación específica.
Resumen: pasos finales para cerrar completamente tu relación con Cv Maker
Cancelar tu suscripción a Cv Maker es un proceso directo que requiere principalmente comunicación clara con el equipo de soporte. La ley peruana te protege completamente en este derecho, y la plataforma debe cumplir con tu solicitud sin obstáculos ni cargos adicionales por cancelación.
Recapitula los pasos esenciales: reúne tu información de cuenta, envía un correo profesional a [email protected] solicitando cancelación explícitamente, proporciona comprobantes si se solicitan, espera confirmación por escrito, y verifica que los cargos se detengan en tu próximo ciclo de facturación. Conserva toda la documentación como evidencia legal de tu cumplimiento del proceso.
Si Cv Maker rechaza tu cancelación sin causa válida o continúa cobrando después de confirmación escrita, tienes derecho constitucional a presentar una denuncia ante Indecopi, la autoridad estatal que protege tus derechos como consumidor. Yafee ha acompañado a miles de consumidores peruanos en estos procesos y confirma que la mayoría de disputas se resuelven favorablemente cuando hay documentación clara y fundamentación legal sólida en tu reclamo.
No dejes que una suscripción innecesaria continúe consumiendo tu presupuesto mensual. Actúa hoy mismo contactando a Cv Maker con tu solicitud formal de cancelación, y Yafee estará disponible si necesitas asesoramiento adicional o si encuentras obstáculos en el camino. Tu derecho como consumidor peruano está protegido por ley, y tienes todo el apoyo legal necesario para ejercerlo sin temor.