Preguntas frecuentes

Yafee genera automáticamente una carta de cancelación redactada por un jurista y la envía por correo certificado electrónico eIDAS. Recibes un acuse de recibo con marca de tiempo en los minutos siguientes al envío.

Sí. El correo certificado electrónico eIDAS tiene el mismo valor jurídico que un correo certificado postal y es reconocido ante los tribunales.

Sí. Incluye automáticamente tus datos de contacto y la información del destinatario. Puedes añadir tu número de contrato para una identificación más rápida.

Yafee garantiza el envío certificado y la validez legal de la prueba. El comportamiento del destinatario queda fuera de nuestro control.

No. Puedes pagar por carta sin suscripción, o elegir un plan mensual que puedes cancelar en cualquier momento.

Desde tu área de cliente, sección Mi suscripción, haz clic en Cancelar. La cancelación entra en vigor al final del periodo en curso.

Sí. El cambio a un plan superior es inmediato. La reducción de plan entra en vigor en la próxima fecha de facturación.

Más de 200 servicios: streaming, música, deporte, telefonía, SaaS, prensa y entrega.

Contáctanos. Nuestro equipo jurídico lo verifica y añade nuevos servicios en 48 horas.

Sí. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. Yafee cumple con el RGPD.

Los acuses de recibo se archivan durante 10 años conforme a los requisitos legales del reglamento eIDAS.

Sí, desde tu área de cliente o contactando con nuestro DPO. Solo se conservan los datos sujetos a obligación legal.