Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit HD+ verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei HD+ in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben HD+ bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr HD+-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres HD+-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an HD+. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls HD+ Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
HD+ Kündigen: Der Richtige Weg
HD+ kündigen: ihr sicherer weg aus dem vertrag ohne versteckte gebühren
Was sie über HD+ wissen sollten, bevor sie kündigen
HD+ ist ein etablierter Anbieter für Premium-Fernsehen in Deutschland, betrieben von der HD PLUS Deutschland GmbH in Unterschleißheim bei München. Der Dienst ermöglicht Ihnen den Empfang privater Sender wie RTL, Sat.1, ProSieben und VOX in hochauflösender Qualität über Satellit. Seit 2009 hat sich HD+ zum Standard für Haushalte mit Satellitenanlage entwickelt, die privates Fernsehen in verbesserter Bildqualität genießen möchten.
Der Zugang erfolgt über eine Smartcard oder ein CI+-Modul, das Sie in Ihren Receiver oder Ihr Fernsehgerät einführen. HD+ bietet nicht nur lineares Fernsehen, sondern auch UHD-Inhalte, Restart- und Replay-Funktionen sowie Zugang zu Mediatheken. Viele Nutzer entscheiden sich jedoch für eine Kündigung, weil sich ihre Sehgewohnheiten verändert haben, sie zu Streaming-Diensten wechseln oder ihre monatlichen Ausgaben senken möchten.
Gründe für eine HD+-Kündigung
Die Motive für eine Kündigung sind vielfältig. Einige Kunden nutzen inzwischen Streaming-Plattformen wie Netflix oder Amazon Prime Video. Andere haben ihre Fernsehgewohnheiten geändert und schauen weniger lineares Fernsehen. Wieder andere wollen ihre Ausgaben optimieren und kombinieren mehrere günstigere Dienste. Bei Yafee erleben wir täglich, dass Kunden erleichtert sind, wenn sie unnötige Abos beenden und wieder Kontrolle über ihre Ausgaben gewinnen.
Die automatische verlängerung: das wichtigste risiko
Das kritischste Detail vor einer Kündigung ist die automatische Verlängerung. Wenn Sie Ihren Vertrag nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr HD+-Abonnement automatisch um die nächste Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie weiterhin monatliche Gebühren zahlen, obwohl Sie den Service nicht mehr nutzen. Die Kündigungsfristen sind strikt, und eine verspätete Kündigung kann Sie um Monate an HD+ binden.
Preismodelle und tarife bei HD+
HD+ bietet mehrere Abonnementmodelle an, die sich je nach Laufzeit und Ihren Flexibilitätsanforderungen unterscheiden. Längere Vertragslaufzeiten sind günstiger pro Monat, binden Sie aber auch länger an den Dienst.
Aktuelle tarifübersicht von HD+
| Vertragslaufzeit | Gesamtpreis | Monatlicher Durchschnitt | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| 6 Monate | ca. 50 EUR | ca. 8,33 EUR | Höchste Flexibilität |
| 12 Monate | ca. 75 EUR | ca. 6,25 EUR | Standard-Abo |
| 24 Monate | ca. 90 EUR | ca. 3,75 EUR | Beste Ersparnis |
Zusätzliche kosten, auf die sie achten sollten
Die Smartcard verursacht bei Neuanschaffung einmalige Kosten, die jedoch oft im ersten Jahresabo enthalten sind. Wenn Sie mehrere Geräte nutzen möchten, benötigen Sie entweder zusätzliche Smartcards oder verwenden die HD+ App, die auf bis zu fünf Geräten registriert werden kann und im Standardabo enthalten ist.
UHD-Sender und Restart- sowie Replay-Funktionen sind im regulären Abonnementpreis inkludiert und verursachen keinen Aufpreis. Achten Sie darauf, dass bei Neuanschaffung von Fernsehgeräten oder Receivern oft Gratisphasen gewährt werden. Nach Ablauf dieser kostenlosen Monate verlängert sich Ihr Abonnement automatisch kostenpflichtig, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Ihre gesetzlichen kündigungsrechte in deutschland
Ihre Rechte als Verbraucher in Deutschland sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und in den Verbraucherschutzbestimmungen klar geregelt und schützen Sie vor unlauteren Praktiken.
Kündigungsfristen und verbraucherschutz
Die Kündigungsfrist bei HD+ beträgt in der Regel sechs Wochen zum Ende einer jeden Vertragslaufzeit. Das bedeutet: Wenn Sie einen 12-Monats-Vertrag abgeschlossen haben, der am 31. März endet, müssen Sie Ihre Kündigung spätestens am 17. Februar einreichen. Ihre Kündigung muss schriftlich erfolgen und kann per Brief, Fax oder E-Mail übermittelt werden. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) § 305 schreibt vor, dass Kündigungen in Textform erfolgen müssen und klar erkennbar sein müssen.
Der Gesetzgeber in Deutschland hat festgelegt, dass Verbraucher bei Dauerschuldverhältnissen ein grundlegendes Kündigungsrecht haben. Gemäß BGB § 314 können Sie einen Vertrag mit angemessener Frist, mindestens jedoch mit zwei Wochen zum Ende eines Kalendermonats, kündigen. Allerdings können die Vertragsparteien längere Kündigungsfristen vereinbaren, wie es bei HD+ der Fall ist.
Ihr rechtlicher status
Sie haben das Recht, HD+ zu kündigen, wenn Sie die vereinbarte Kündigungsfrist einhalten. Sollte HD+ Ihre Kündigung nicht bearbeiten oder Sie wegen angeblicher Formfehler ablehnen, können Sie sich an die Bundesnetzagentur oder an einen Verbraucherschutzverband wenden. Die Bundesnetzagentur ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Telekommunikations- und Mediendienstanbieter in Deutschland und behandelt Beschwerden gegen HD+.
Besonderheiten bei kostenlosen testphasen
Wenn Sie HD+ über eine Gratisprobe oder eine Kulanzphase erhalten haben, gelten oft verkürzte Kündigungsfristen. Sie sollten diese Frist bereits ab Tag 1 im Auge behalten, um nicht ungewollt kostenpflichtig gebunden zu werden. Yafee hilft vielen Kunden, diese versteckten Fallen zu vermeiden, indem wir die genauen Fristen vor einer Kündigung klären.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie HD+ richtig
Eine ordnungsgemäße Kündigung von HD+ erfordert Genauigkeit und Einhaltung der formalen Anforderungen. Folgen Sie dieser Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung wirksam wird.
Schritt 1: kündigungsfrist berechnen und stichtag bestimmen
Ermitteln Sie zunächst das genaue Enddatum Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit. Diese Information finden Sie in Ihrem Vertrag oder in Ihrem Online-Kundenkonto bei HD+. Berechnen Sie von diesem Enddatum sechs Wochen rückwärts. Das ist Ihr Stichtag für die Kündigung. Beispiel: Endet Ihr Vertrag am 30. Juni, müssen Sie Ihre Kündigung spätestens am 19. Mai einreichen.
Schritt 2: kündigungsschreiben vorbereiten
Formulieren Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Ihre vollständigen Name, Adresse und Telefonnummer
- Ihre HD+ Kundennummer (zu finden auf Ihrer Rechnung oder im Online-Portal)
- Das genaue Kündigungsdatum und die Angabe, zu welchem Stichtag Sie kündigen
- Eine klar formulierte Kündigungserklärung: «Ich kündige meinen HD+-Vertrag mit sofortiger Wirkung zum [Datum] beziehungsweise zum Ende der Vertragslaufzeit»
- Ggf. eine Begründung (optional, aber kann hilfreich sein)
- Ihre Unterschrift bei schriftlicher Kündigung per Post
Schritt 3: kündigungsschreiben einreichen
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Kündigung bei HD+ einzureichen:
-
Per Brief (Einschreiben mit Rückschein)
- Schreiben Sie die Kündigung handschriftlich oder ausgedruckt auf
- Verschicken Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein
- Bewahren Sie den Rückschein als Beweis auf
- Die Kündigungsfrist beginnt mit dem Tag des Aufgebenpost
-
Per Fax
- Faxen Sie das Kündigungsschreiben direkt an HD+
- Fordern Sie eine Bestätigungsmitteilung (Faxbestätigung) an
- Bewahren Sie die Faxbestätigung auf
-
Per E-Mail (nur wenn im Vertrag oder Online-Portal vorgesehen)
- Schicken Sie die Kündigung als E-Mail an die offizielle HD+-Adresse
- Nutzen Sie eine Kontaktform im Online-Kundenportal, falls verfügbar
- Fordern Sie eine Empfangsbestätigung an
- Bewahren Sie die Bestätigungsmail auf
Schritt 4: kündigungsbestätigung einholen
Nach Einreichung Ihrer Kündigung fordern Sie von HD+ eine schriftliche Bestätigung an. Diese sollte Ihre Kundennummer, das Kündigungsdatum und das Enddatum Ihres Abonnements enthalten. Yafee empfiehlt, diese Bestätigung zu archivieren, falls später Fragen bezüglich der Kündigung entstehen.
Schritt 5: zugang und geräte verwalten
Nach der Kündigung verbleibt Ihnen Zugang bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Sie können HD+ weiterhin nutzen. Kurz vor dem Enddatum sollten Sie prüfen, ob Sie Ihre Smartcard zurückgeben oder deaktivieren müssen. Kontaktieren Sie HD+ zur Klärung der genauen Rückgabeprocedur.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Die gute Nachricht: Mit etwas Aufmerksamkeit lassen sich die meisten Fehler leicht vermeiden. Hier sind die Fallstricke, die Sie kennen sollten.
Fehler 1: telefonische kündigung
HD+ akzeptiert Kündigungen nicht per Telefon. Auch wenn Sie mit einem Kundenbetreuer telefonieren und dieser Ihre Kündigung aufnimmt, ist dies rechtlich nicht wirksam. Sie müssen Ihre Kündigung schriftlich einreichen. Telefonische Zusagen helfen Ihnen nicht, falls HD+ später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben.
Fehler 2: zu späte kündigung
Viele Kunden verpassen die Kündigungsfrist und werden für weitere Monate automatisch gebunden. Legen Sie eine Erinnerung 8 Wochen vor dem Vertragsende fest. So haben Sie einen Puffer, falls Post verloren geht oder Verzögerungen auftreten.
Fehler 3: unklar formulierte kündigungserklärung
Verwenden Sie in Ihrer Kündigung das Wort «kündigen» oder «Kündigung» deutlich und unmissverständlich. Formulierungen wie «Ich bin unzufrieden» oder «Ich möchte vielleicht wechseln» zählen nicht als gültige Kündigung.
Fehler 4: fehlende kundennummer
Immer Ihre Kundennummer angeben. Ohne diese kann HD+ Ihre Kündigung nicht eindeutig Ihrem Konto zuordnen. Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung oder im Online-Portal.
Fehler 5: keinen beweis für die kündigung
Bewahren Sie immer einen Nachweis auf: Einschreiben-Rückschein, Faxbestätigung oder Empfangsbestätigung der E-Mail. Ohne Beweis können Sie später nicht nachweisen, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Nach der kündigung: was passiert mit ihrem konto
Die Zeit nach der Kündigung ist entspannter, aber es gibt einige Punkte, die Sie im Blick behalten sollten.
Zugriff bis zum enddatum
Sie können HD+ weiterhin nutzen, bis Ihr Vertrag endet. Der Zugang wird nicht sofort nach der Kündigung gesperrt. Dies gibt Ihnen Zeit, sich alternative Anbieter zu suchen oder Ihre Sehgewohnheiten neu zu organisieren.
Rückgabe von geräten und smartcards
Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder kontaktieren Sie HD+, um zu klären, ob Sie die Smartcard oder andere Leihgeräte zurückgeben müssen. Einige Verträge verlangen die Rückgabe, andere nicht. Eine rechtzeitige Rückgabe vermeidet Gebühren für nicht zurückgegebene Geräte.
Abrechnung und mögliche rückerstattungen
Prüfen Sie Ihre Abschlussrechnung genau. Wenn Sie beispielsweise für einen monatlichen Service gekündigt haben oder bereits gezahlte Gutschriften vorhanden sind, kann Ihnen eine Rückerstattung zustehen. Yafee hilft vielen Kunden, solche Erstattungen einzufordern.
Datenschutz und kontoinformationen
Nach der Kündigung speichert HD+ Ihre Daten noch für eine bestimmte Zeit gemäß Datenschutzbestimmungen und Aufbewahrungsfristen. Sie können HD+ eine Anfrage zur Datenlöschung stellen, falls Sie Ihre Kontoinformationen vollständig gelöscht haben möchten.
Vergleich: HD+ vs. alternativen
Bevor Sie HD+ kündigen, sollten Sie wissen, welche Alternativen für Sie sinnvoll sind. Der Vergleich hilft Ihnen, die beste Entscheidung zu treffen.
| Anbieter / Dienst | Gebühr (monatlich) | Anzahl der Sender | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| HD+ | ca. 6,25 EUR | Private Sender | Satellit, UHD, Restart |
| Netflix Standard | ca. 13,99 EUR | Tausende Inhalte | Streaming, On-Demand |
| Amazon Prime Video | ca. 8,99 EUR | Große Bibliothek | Streaming, Prime-Vorteile |
| Telekom Magenta TV | ca. 5,99 EUR | 100+ Sender | Hybrid, regionale Sender |
| Freenet TV | ca. 4,99 EUR | Privatsender via DVB-T2 | DVB-T2, einfacher Zugang |
Viele Kunden kombinieren mehrere Dienste: Sie kündigen HD+ und wechseln zu einer kostenlosen Ausstrahlung der privaten Sender über DVB-T2 (Antenne) oder nutzen Streaming-Plattformen. Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements optimal anzupassen.
Checkliste: ihre kündigung schritt für schritt
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen:
- ☐ Vertragsende-Datum überprüft
- ☐ Kündigungsfrist (6 Wochen) berechnet
- ☐ Kündigungsstichtag notiert
- ☐ Kundennummer aus Vertrag oder Rechnung herausgesucht
- ☐ Kündigungsschreiben aufgesetzt (schriftlich, klar, Datum angeben)
- ☐ Versandmethode gewählt (Einschreiben, Fax oder E-Mail)
- ☐ Kündigungsschreiben versendet
- ☐ Beweis für Versand gespeichert (Rückschein, Faxbestätigung, E-Mail-Bestätigung)
- ☐ Bestätigung von HD+ angefordert
- ☐ Bestätigung erhalten und archiviert
- ☐ Datum für Geräteanfrage zum Enddatum notiert
Kontaktadresse und offizielle kündigungsanschrift von HD+
Um Ihre Kündigung sicher einzureichen, senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die folgende offizielle Adresse. Verwenden Sie «z. Hd. Kündigung» in der Adresszeile, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung zur richtigen Stelle geleitet wird.
HD PLUS Deutschland GmbH
z. Hd. Kündigung
Rundfunkplatz 1
85630 Grasbrunn
Deutschland
Wenn Sie Ihre Kündigung per Fax oder E-Mail einreichen möchten, erkundigen Sie sich im Online-Kundenkonto oder auf der offiziellen HD+-Website nach den aktuellen Kontaktdaten. E-Mail-Adressen und Faxnummern ändern sich gelegentlich, daher sollten Sie immer die neuesten Informationen nutzen.
Abschließend: ihr weg zu einer sicheren kündigung
Eine Kündigung bei HD+ ist nicht kompliziert, wenn Sie die Fristen kennen und die formalen Anforderungen einhalten. Das Bürgerliche Gesetzbuch schützt Ihre Rechte, und die Bundesnetzagentur steht Ihnen bei Problemen zur Seite. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um HD+ rechtssicher zu kündigen und sich von unnötigen Ausgaben zu befreien. Yafee hat bereits Tausende von Verbrauchern unterstützt, ihre Abonnements zu beenden und Kontrolle über ihre monatlichen Kosten zu gewinnen. Besuchen Sie Yafee.com, um mehr über Ihre Kündigungsrechte zu erfahren und weitere Tipps zur Verwaltung Ihrer Verträge zu erhalten.