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Häufige Fragen
Shurgard kündigen: Der richtige Weg
Shurgard kündigen: ihren lagervertrag rechtssicher beenden
Was sie über Shurgard und ihre kündigungsrechte wissen sollten
Shurgard ist einer der führenden Selbstlageranbieter in Europa und betreibt in Deutschland zahlreiche moderne Lagerfazilitäten an zentralen Standorten wie Berlin, München, Hamburg und Frankfurt. Das Unternehmen richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen, die flexible, sichere Lagerlösungen für Umzüge, saisonale Lagerung oder geschäftliche Archive benötigen. Die Verträge sind grundsätzlich flexibel gestaltet, unterliegen jedoch deutschen Verbraucherschutzgesetzen, die Ihre Kündigungsrechte schützen.
Wenn Sie Ihren Lagervertrag bei Shurgard beenden möchten, müssen Sie die Kündigungsfristen und -wege korrekt einhalten. Yafee hat diesen Ratgeber erstellt, um Ihnen Schritt für Schritt zu zeigen, wie Sie Ihren Vertrag rechtssicher kündigen, ohne in häufige Fallstricke zu tappen.
Das geschäftsmodell von Shurgard in deutschland
Shurgard betreibt flexibles Lagervermietungsgeschäft auf Basis unbefristeter oder befristeter Mietverträge. Die Mietverträge unterliegen den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), insbesondere den Regelungen zur Miete (§§ 535 ff. BGB). Jeder Standort von Shurgard ist rechtlich verantwortlich für die Vertragsverwaltung. Sie zahlen monatliche Mietgebühren und haben das Recht, den Vertrag unter Beachtung der vertraglich festgelegten Kündigungsfristen zu beenden.
Die räumlichen Angebote reichen von kleinen Abstellflächen (1-2 Quadratmeter) bis zu großen Gewerbelagerflächen (20 Quadratmeter und mehr). Alle Räume sind videoüberwacht, rund um die Uhr zugänglich und vielfach klimatisiert. Die Preisgestaltung ist standortabhängig und kann zwischen Filialen erheblich variieren.
Warum kunden ihre Shurgard-Verträge kündigen
Die Gründe für eine Kündigung sind vielfältig: Ein Umzug ist abgeschlossen, die eingelagerten Gegenstände werden nicht mehr benötigt, die monatlichen Kosten übersteigen den Nutzen, oder Sie wechseln zu einem günstigeren Anbieter. Viele Kunden realisieren erst nach einigen Monaten, dass die laufenden Gebühren zu einer erheblichen Ausgabe geworden sind. Yafee hilft Ihnen, den Kündigungsprozess transparent und nachvollziehbar zu gestalten, damit keine unnötigen Kosten mehr anfallen.
Preisgestaltung und raumkategorien bei Shurgard
Shurgard bewirtet keine klassischen Abonnementpläne, sondern flexible Mietverträge für Lagereinheiten unterschiedlicher Größe und Ausstattung.
Übersicht der raumgrößen und monatsgebühren
| Raumkategorie | Fläche (m²) | Typische Nutzung | Ungefähre Monatsgebühr (EUR) |
|---|---|---|---|
| XS | 1-2 | Aktenordner, kleine Kartons | 40-70 |
| S | 3-4 | Studentenzimmer, Motorrad | 70-120 |
| M | 5-7 | 1-Zimmer-Wohnung | 120-180 |
| L | 8-12 | 2-3-Zimmer-Wohnung | 180-280 |
| XL | 13-20 | Großes Haus, Geschäftsinventar | 280-450 |
Diese Preise sind Orientierungswerte und variieren je nach Standort, Marktlage und Mietdauer erheblich. In zentral gelegenen Großstädten zahlen Sie in der Regel mehr als an Standorten im Ballungsrandgebiet. Langfristige Verträge werden von Shurgard oft mit Rabatten belohnt. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Rechnung genau: Zahlen Sie noch für Gegenstände, die Sie bereits abgeholt haben oder nicht mehr benötigen? Dann wird es Zeit zu kündigen.
Wie sich die mietkosten aufsummieren
Ein M-Raum mit monatlichen Kosten von 150 Euro kostet Sie im Jahr 1.800 Euro. Über drei Jahre hinweg summiert sich dies auf 5.400 Euro ohne Berücksichtigung von Preiserhöhungen. Hinzu kommen möglicherweise Kosten für Versicherung, Verpackungsmaterial oder Zusatzleistungen. Yafee empfiehlt Ihnen daher, regelmäßig zu überprüfen, ob der Lagerraum noch notwendig ist. Mit unserem Kündigungsleitfaden können Sie schnell und rechtssicher handeln.
Ihre rechtliche position und die geltenden gesetze
Ihre Kündigung eines Lagervertrages wird durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) geschützt, insbesondere durch die Mietebestimmungen in den §§ 535 bis 559 BGB.
Gesetzliche kündigungsrechte nach deutschem mietrecht
Nach § 573 BGB kann jede Partei eines Mietvertrages diesen mit einer Frist von vier Wochen zum Fünfzehnten oder zum Ende eines Kalendermonats kündigen, sofern im Vertrag keine längeren Fristen vereinbart sind. Dies bedeutet: Wenn Ihr Mietvertrag bei Shurgard keine speziellen Kündigungsbedingungen festlegt, haben Sie mindestens das gesetzliche Kündigungsrecht von vier Wochen.
Viele Verträge mit Shurgard enthalten jedoch individualvertragliche Kündigungsfristen, die bis zu drei Monaten betragen können. Diese vertraglichen Fristen sind zulässig und gültig, solange sie im Mietvertrag schriftlich festgehalten sind und nicht gegen das Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verstoßen. Lesen Sie daher Ihren Mietvertrag sorgfältig durch und notieren Sie die für Ihren Standort geltende Kündigungsfrist.
Deine rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihren Lagervertrag zu kündigen. Dies ist ein Grundrecht aus dem deutschen Mietrecht. Shurgard darf Ihnen die Kündigung nicht verweigern, wenn Sie die vertraglich festgelegten Fristen einhalten. Eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein ist die sicherste Methode und hinterlässt einen dokumentierten Beweis. Sollte Shurgard die Kündigung nicht akzeptieren oder Sie über die nächsten Wochen mit Gebühren belasten, können Sie sich an die Verbraucherzentralen der Bundesländer wenden, die kostenlose Beratung anbieten. Yafee zeigt Ihnen, wie Sie diese Rechte korrekt geltend machen.
Kündigungsmethoden und die richtigen kontaktwege
Die Art, wie Sie kündigen, hat rechtliche Konsequenzen für Ihre Kündigungsfrist und den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
Schriftliche kündigung per einschreiben (empfohlen)
Die rechtssicherste Methode ist eine schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Diese Methode erzeugt einen unwiderlegbaren Nachweis, dass Ihre Kündigung bei Shurgard angekommen ist und zu welchem Zeitpunkt. Ohne diesen Nachweis könnten Sie später in Streit über den Kündigungszeitpunkt geraten. Die Post berechnet für diese Variante etwa 4 bis 7 Euro zusätzlich zur normalen Briefgebühr.
Adressieren Sie das Einschreiben an den zuständigen Standort von Shurgard, an dem Sie den Lagervertrag abgeschlossen haben. Viele Verträge enthalten die Adresse des jeweiligen Standorts im Vertragskopf. Falls nicht, finden Sie diese auf der Shurgard-Website oder rufen Sie den Kundendienst an und fragen nach der korrekten Adresse für Kündigungen.
Persönliche kündigung vor ort
Sie können auch persönlich zu Ihrem Shurgard-Standort gehen und die Kündigung dort einreichen. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen und lassen Sie sich ein Empfangsbestätigungsdokument ausfertigen, das Datum, Uhrzeit und die Unterschrift eines Mitarbeiters trägt. Dies dient als Nachweis für die Kündigungsfrist.
Kündigung per email (mit vorsicht)
Manche Standorte akzeptieren Kündigungen per E-Mail. Diese Methode bietet weniger Schutz, da der Zugang der E-Mail nicht immer nachgewiesen werden kann. Wenn Sie per E-Mail kündigen, versenden Sie das Schreiben mit Lesebestätigung und speichern Sie den Sendebericht. Noch besser: Kündigen Sie per E-Mail UND per Einschreiben zugleich, um doppelte Sicherheit zu haben. Yafee empfiehlt, die E-Mail-Adresse des Standorts vorab zu erfragen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Stelle erreichen.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser bewährten Prozedur, um Ihre Kündigung korrekt durchzuführen.
Schritt 1: ihren mietvertrag überprüfen
- Suchen Sie Ihren schriftlichen Mietvertrag oder Ihre Mietbestätigung von Shurgard.
- Notieren Sie Ihre Lagereinheit-Nummer (Unit-ID).
- Lesen Sie die Kündigungsbedingungen im Abschnitt "Vertragslaufzeit" oder "Kündigungsbestimmungen".
- Schreiben Sie die geltende Kündigungsfrist auf (z. B. "4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats" oder "3 Monate").
- Notieren Sie die korrekte Adresse, an die Kündigungen zu senden sind.
Schritt 2: das kündigungsschreiben verfassen
- Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben in deutscher Sprache auf normales Papier.
- Kopfzeile: Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Betreffzeile: "Kündigung des Lagervertrages zum
". - Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "An die Filialleitung Shurgard
". - Haupttext: "Hiermit kündige ich meinen Lagervertrag für die Einheit
ordentlich zum gemäß der im Mietvertrag festgelegten Frist. Ich bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigungsannahme." - Abschluss: Unterschrift mit Datum.
Schritt 3: das kündigungsdatum berechnen
- Berechnen Sie das korrekte Kündigungsdatum basierend auf Ihrer Kündigungsfrist.
- Wenn die Frist "4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats" lautet und Sie heute am 10. März kündigen, endet die Frist am 30. April (4 Wochen vom 10. März = 7. April, aufgerundet zum Ende des nächsten Kalendermonats = 30. April).
- Wenn die Frist "3 Monate zum Ende eines Kalendermonats" lautet, wird es entsprechend später.
- Schreiben Sie das genaue Datum in Ihr Kündigungsschreiben.
Schritt 4: das schreiben per einschreiben versenden
- Gehen Sie zur Deutschen Post und senden Sie das Kündigungsschreiben per "Einschreiben mit Rückschein".
- Füllen Sie das Formular für den Rückschein aus.
- Adressieren Sie es an: Shurgard,
, , . - Bewahren Sie den Rückschein auf, wenn er zurückkommt - dies ist Ihr Beweis.
- Speichern Sie die Tracking-Nummer für Ihre Unterlagen.
Schritt 5: bestätigung der kündigung einholen
- Warten Sie 3 bis 5 Arbeitstage nach dem Versand des Einschreibens.
- Rufen Sie den Kundendienst des betreffenden Shurgard-Standorts an und fragen Sie nach, ob die Kündigung eingegangen ist.
- Bitten Sie schriftlich um eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Kündigung zum berechneten Datum akzeptiert wird.
- Wenn die Bestätigung nicht kommt, versuchen Sie es erneut oder kündigen Sie zusätzlich per E-Mail mit Lesebestätigung.
Schritt 6: übergabe und abrechnung
- Zum Kündigungsdatum müssen Sie die Lagereinheit räumen und zurückgeben.
- Vereinbaren Sie einen Termin mit Shurgard für die finale Räumung und Übergabe.
- Überprüfen Sie die Lagereinheit auf Sauberkeit und Beschädigungen.
- Holen Sie eine schriftliche Übergabebestätigung, dass die Einheit in angemessenem Zustand zurückgegeben wurde.
- Fragen Sie nach der finalen Abrechnung, um sicherzustellen, dass keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden.
Rückerstattung und die finanzielle abrechnung
Nach der Übergabe Ihrer Lagereinheit führt Shurgard eine Endabrechnung durch.
Was sie bei der rückerstattung erwarten sollten
Wenn Sie alle Gegenstände aus dem Lagerraum entfernt haben und die Einheit in ordnungsgemäßem Zustand zurückgeben, sollte Shurgard keine Nebenkosten in Rechnung stellen. Die Miete wird bis zum Kündigungsdatum berechnet. Etwaige Kautions- oder Treuhändler-Zahlungen müssen erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt üblicherweise auf das Bankkonto, das in Ihrer Mietvertragsdatei hinterlegt ist, innerhalb von 5 bis 14 Tagen nach der Räumung.
Überprüfen Sie Ihre Endabrechnung genau. Achten Sie darauf, dass keine unbegründeten "Reinigungsgebühren" oder "Beschädigungsgebühren" hinzugefügt wurden. Wenn Sie diese ablehnen, haben Sie das Recht, Einspruch einzulegen. Yafee empfiehlt, die Übergabebestätigung aufzubewahren - sie ist Ihr Schutz gegen nachträgliche, ungerechtfertigte Forderungen.
Was tun, wenn gebühren falsch berechnet sind?
Erhalten Sie eine Abrechnung mit Posten, die Sie nicht verstehen oder für ungerechtfertigt halten, fordern Sie Shurgard schriftlich auf, diese zu erklären und nachzuweisen. Haben Sie das Recht, diese Gebühren innerhalb von zwei Wochen schriftlich zu bestreiten. Yafee rät: Bewahren Sie alle Belege auf (Zahlungsbelege, Verträge, Übergabebestätigungen). Falls Shurgard nicht reagiert oder nicht einlenkt, können Sie einen Verbraucher-Schlichter oder ein Mahnverfahren in Betracht ziehen.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Die gute Nachricht: Mit der richtigen Vorbereitung vermeiden Sie fast alle Fallstricke bei der Kündigung.
Fehler 1: falsche oder veraltete adresse
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die falsche Adresse, kann der Tag der Kündigung in Frage gestellt werden. Überprüfen Sie immer, ob die Adresse in Ihrem Mietvertrag noch aktuell ist. Rufen Sie Shurgard an und fragen Sie nach der korrekten Postadresse für Kündigungen. Eine Kündigung an die Zentrale in Berlin könnte zu Verzögerungen führen, wenn Ihr Vertrag mit der Filiale in München abgeschlossen wurde.
Fehler 2: überschreitung der kündigungsfrist
Die häufigste Fehlerquelle: Die Kündigungsfrist wird falsch berechnet. Eine "4-Wochen-Frist zum Ende eines Kalendermonats" ist nicht dasselbe wie "4 Wochen sofort". Lesen Sie Ihren Vertrag genau. Im Zweifelsfall schreiben Sie das späteste Kündigungsdatum in Ihr Schreiben (z. B. "spätestens zum 30. April 2024") und versenden das Schreiben rechtzeitig per Einschreiben.
Fehler 3: keine schriftliche dokumentation
Mündliche Kündigungen gelten rechtlich nicht. Versenden Sie Ihre Kündigung immer schriftlich per Post oder E-Mail mit Lesebestätigung. Eine SMS oder ein Anruf beim Kundendienst ist nicht ausreichend. Yafee empfiehlt: Per Einschreiben mit Rückschein ist die sicherste Methode.
Fehler 4: nicht alle gegenstände aus der lagereinheit entfernen
Wenn Sie zum Kündigungsdatum noch Gegenstände in der Lagereinheit lassen, kann Shurgard zusätzliche Gebühren berechnen oder den Vertrag als nicht beendet betrachten. Räumen Sie die Einheit vollständig und lassen Sie sich eine schriftliche Übergabebestätigung ausstellen. Eine Fotodokumentation des leeren Raumes ist ebenfalls ratsam.
Fehler 5: gebühren nicht überprüfen
Überprüfen Sie die Endabrechnung akribisch. Belasten Sie die Kosten nach dem Kündigungsdatum? Sind "Reinigungsgebühren" gerechtfertigt? Sind Kaution und Maklergebühren korrekt erstattet? Wenn Sie Fehler finden, widersprechen Sie sofort schriftlich.
Nach der kündigung: was jetzt wichtig ist
Die Kündigung ist eingereicht - aber die Arbeit ist noch nicht ganz vorbei.
Dokumentation und archivierung
Speichern Sie alle Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung: Den Mietvertrag, das Kündigungsschreiben, den Rückschein vom Einschreiben, die Bestätigung von Shurgard, die Übergabebestätigung und die Endabrechnung. Diese Unterlagen sind der Beweis dafür, dass Sie korrekt gekündigt haben und dass der Vertrag beendet ist. Bewahren Sie sie mindestens zwei bis drei Jahre auf.
Bankkonten und zahlungsaufträge
Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge in den Wochen nach der Kündigung. Stellen Sie sicher, dass Shurgard nach dem Kündigungsdatum keine weiteren Mietzahlungen von Ihrem Konto abbucht. Falls doch, kontaktieren Sie Ihre Bank sofort und widersprechen Sie der Lastschrift. Sie haben in der Regel 56 Tage Zeit, um eine unrechtmäßige Lastschrift zurückzubuchen.
Versicherung und zusatzdienste
Falls Sie bei Shurgard eine Lagerversicherung oder andere Zusatzdienste gebucht haben, überprüfen Sie, dass diese ebenfalls gekündigt werden. Manche Versicherungen laufen separat vom Mietvertrag. Kündigen Sie diese ebenfalls rechtzeitig, um weitere Gebühren zu vermeiden.
Vergleich: kündigungsmethoden auf einen blick
| Kündigungsmethode | Kosten | Rechtsicherheit | Dauer | Empfehlung |
|---|---|---|---|---|
| Einschreiben mit Rückschein | 4-7 Euro | Sehr hoch | 2-3 Tage | Empfohlen |
| E-Mail mit Lesebestätigung | Kostenlos | Mittel | Sofort | Als Ergänzung geeignet |
| Persönliche Übergabe vor Ort | Kostenlos | Hoch | Sofort | Mit Bestätigung empfohlen |
| Telefonische Kündigung | Kostenlos | Sehr niedrig | Sofort | Nicht empfohlen |
Kontaktdaten und kündigungsadresse für Shurgard
Bevor Sie Ihre Kündigung versenden, überprüfen Sie, dass Sie die richtige Adresse des Standorts verwenden, an dem Ihr Mietvertrag registriert ist.
Shurgard standorte und kontakt
Die Zentrale von Shurgard Deutschland befindet sich in Berlin. Die genaue Adresse finden Sie im Impressum auf der Shurgard-Website oder in Ihrem Mietvertrag. Für Kündigungen empfiehlt es sich, die Adresse des lokalen Standorts zu verwenden, an dem Sie den Raum gemietet haben. Die Standorte finden Sie nach Postleitzahl geordnet auf der Website von Shurgard. Rufen Sie den Standort an, um die genaue Kündigungsadresse zu erfragen.
Beispiel-Kündigungsadresse (überprüfen Sie dies mit Ihrem Vertrag):
Shurgard Self Storage
Filiale München
[Straße und Hausnummer]
80000 München
Betreff: Kündigung Lagereinheit [Ihre Unit-ID]
Abschließende empfehlungen und nächste schritte
Die Kündigung eines Lagervertrags bei Shurgard ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die Kündigungsfrist, die richtige Adresse und die schriftliche Form beachten. Das Bürgerliche Gesetzbuch schützt Sie als Mieter und garantiert Ihnen das Recht auf eine ordentliche Kündigung. Yafee hat bereits tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Verträge bei großen Serviceanbietern rechtssicher zu beenden - und Shurgard ist da keine Ausnahme.
Zusammengefasst: Lesen Sie Ihren Mietvertrag, notieren Sie die Kündigungsfrist, verfassen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben, versenden Sie dieses per Einschreiben mit Rückschein an den korrekten Standort, räumen Sie die Lagereinheit rechtzeitig, und überprüfen Sie die Endabrechnung. Mit diesen Schritten erfüllen Sie alle gesetzlichen Anforderungen und vermeiden unnötige Zusatzgebühren. Sollten Sie auf Widerstand stoßen, haben Sie Ihre schriftlichen Nachweise und können sich an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes wenden.
Yafee unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema Vertragsbeendigung. Nutzen Sie unsere Vorlagen und Checklisten, um den Prozess noch einfacher zu gestalten. Mit den richtigen Informationen und einer klaren Struktur wird Ihre Kündigung bei Shurgard zur Routine - und Sie sparen sich zukünftige Gebühren.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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