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Häufige Fragen
Kündigen Monster.de: Schritt-für-Schritt Anleitung
Monster.de kündigen: ihr vollständiger leitfaden zur beendigung ihres abonnements
Verstehen sie Monster.de und die struktur des abonnements
Monster.de ist eine der führenden Jobbörsen im deutschsprachigen Raum und wird von Monster Worldwide Europe Ltd. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Großbritannien. Die Plattform verbindet Arbeitssuchende mit Tausenden von Stellenangeboten und stellt Arbeitgebern umfangreiche Recruiting-Tools zur Verfügung. Seit mehr als zwei Jahrzehnten unterstützt der Service beide Seiten des Arbeitsmarktes.
Obwohl Monster.de eine deutsche Domain nutzt und sich primär an den deutschen Markt richtet, gelten für Sie als Verbraucher die strengen Schutzrechte des deutschen und europäischen Verbraucherrechts. Das ist entscheidend, wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten. Yafee hilft Ihnen hier Schritt für Schritt durch den gesamten Kündigungsprozess, damit Sie keine Fristen übersehen und Ihre Rechte vollständig ausnutzen.
Kostenlose und kostenpflichtige dienste im überblick
Monster.de bietet grundlegende Funktionen kostenlos an. Sie können nach Stellenangeboten suchen, ein Basisprofil erstellen und Ihren Lebenslauf hochladen, ohne einen Cent zu zahlen. Für erweiterte Funktionen wie erhöhte Profilsichtbarkeit, Zugang zu exklusiven Jobausschreibungen oder fortgeschrittene Bewerbungstools zahlen Sie monatliche oder jährliche Gebühren.
Arbeitgeber nutzen die Plattform vor allem über kostenpflichtige Pakete, um Stellenanzeigen zu schalten und auf die Lebenslaufdatenbank zuzugreifen. Diese Verträge laufen häufig über mehrere Monate oder ein ganzes Jahr und erneuern sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Die automatische vertragsverlängerung verstehen
Das größte Risiko bei Monster.de ist die automatische Vertragsverlängerung. Wenn Ihre Laufzeit endet und Sie nicht aktiv kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert, oft um ein ganzes Jahr. Das bedeutet, dass Sie weiterzahlen, obwohl Sie den Service möglicherweise schon lange nicht mehr nutzen. Yafee empfiehlt Ihnen dringend, diesen Mechanismus ernst zu nehmen und die Kündigungsfristen in Ihrem Vertrag genau zu prüfen.
Preisgestaltung und vertragsbedingungen bei Monster.de
Die Kosten bei Monster.de variieren stark je nach Nutzertyp und gewähltem Paket.
| Servicetyp | Zielgruppe | Typische Laufzeit | Kosten | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|---|
| Basis-Account | Jobsuchende | Unbegrenzt | Kostenlos | Nein |
| Premium-Profil (Jobsuche) | Jobsuchende | 1-12 Monate | 10-50 EUR/Monat | Ja, wenn nicht gekündigt |
| Einzelne Stellenanzeige | Arbeitgeber | 30-60 Tage | Einmalige Gebühr | Nein (einmalig) |
| Recruiting-Paket | Arbeitgeber | 6-12 Monate | 100-500+ EUR/Monat | Ja, automatische Verlängerung |
| Premium-Recruiting-Tools | Arbeitgeber/Recruiter | 1-12 Monate | Individuell nach Anfrage | Ja, sofern nicht gekündigt |
| Executive-Recruiting-Services | Großunternehmen | 12+ Monate | Nach Vereinbarung | Ja, mit Kündigungsfrist |
Was die vertragsbedingungen in der praxis bedeuten
Wenn Sie bei Monster.de ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, akzeptieren Sie automatisch die Verlängerungsbedingungen. Das bedeutet konkret: Wenn Sie keine aktive Kündigung einreichen, wird Ihr Vertrag automatisch verlängert. Die Kündigungsfrist ist entscheidend und liegt bei Monster.de typischerweise zwischen 14 und 30 Tagen vor Ende der Vertragslaufzeit, kann aber auch kürzer sein. Sie finden die genaue Frist in Ihrer Bestätigungsmail oder in den Kontoeinstellungen.
Dies ist ein wichtiger Grund, warum die Kündigung bei Yafee so ernst genommen wird: Viele Nutzer zahlen Monate oder Jahre lang für Services, die sie längst nicht mehr nutzen, nur weil sie die Kündigungsfrist übersehen haben.
Ihre kündigungsrechte nach deutschem und europäischem verbraucherrecht
Ihre Rechte als Verbraucher sind durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte streng geschützt, unabhängig davon, dass Monster.de von einem Unternehmen mit Sitz in Großbritannien betrieben wird.
Ihr rechtlicher status als verbraucher
Nach Paragraph 13 BGB sind Sie ein Verbraucher, wenn Sie als natürliche Person einen Vertrag abschließen, der nicht Ihrem beruflichen oder gewerblichen Tätigkeitsbereich zuzuordnen ist. Das gilt auch dann, wenn Sie über Monster.de nach einem Job suchen oder ein Arbeitgeber das Portal zur Rekrutierung nutzt. Diese Einordnung ist entscheidend, denn sie gibt Ihnen spezielle Kündigungsrechte.
Gemäss Paragraph 314 BGB können Sie einen Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende eines Kalendermonats kündigen, wenn der Vertrag für eine unbestimmte Zeit geschlossen wurde. Bei befristeten Verträgen mit automatischer Verlängerung können Sie kündigen, bevor die Verlängerung wirksam wird.
Ihr rechtlicher schutz vor automatischen verlängerungen
Das deutsche Verbraucherrecht schützt Sie vor aggressiven automatischen Verlängerungen. Nach Paragraph 36 Absatz 3 BGB darf die automatische Vertragsverlängerung nur zulässig sein, wenn Sie der Verlängerung ausdrücklich zustimmen und wenn die Kündigung mindestens genauso einfach ist wie der Abschluss. Bei Yafee verstehen wir, dass diese Regel oft nicht eingehalten wird, weshalb es wichtig ist, dass Sie aktiv handeln.
Darüber hinaus hat der Gesetzgeber in Paragraph 312 Absatz 7 BGB klargestellt, dass die Vertragsbedingungen für Verbraucher transparent und verständlich sein müssen. Wenn Monster.de die Kündigungsbedingungen unklar darstellt, können Sie diese Bedingungen anfechten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie ihr Monster.de-Abonnement richtig
Folgen Sie diesem genauen Verfahren, um Ihr Abonnement sicher und rechtzeitig zu beenden und gleichzeitig alle Ihre Verbraucherrechte zu schützen.
Schritt 1: überprüfen sie ihre kündigungsfrist und das enddatum ihres vertrags
Melden Sie sich in Ihrem Monster.de-Konto an und navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Bereich "Meine Abonnements". Suchen Sie nach Informationen zum Enddatum Ihres aktuellen Abonnements und zur Kündigungsfrist. Diese Informationen finden Sie auch in Ihrer ursprünglichen Bestätigungsmail oder in der Rechnungshistorie. Notieren Sie das genaue Enddatum und rechnen Sie die Kündigungsfrist rückwärts - dies ist Ihr Kündigungsstichtag.
Wenn Sie die Kündigungsfrist übersehen haben, keine Sorge: Yafee zeigt Ihnen im nächsten Abschnitt, wie Sie auch nach Ablauf der Frist handeln können.
Schritt 2: sammeln sie ihre vertragsdokumente und nachweise
Speichern oder drucken Sie folgende Dokumente:
- Ihre ursprüngliche Vertragsbestätigung oder Bestellbestätigung von Monster.de
- Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Kündigungsbedingungen
- Alle Rechnungen oder Zahlungsbestätigungen
- Ihre Kontoauszüge, die die regelmäßigen Abbuchungen zeigen
Diese Nachweise sind entscheidend, falls Sie später einen Streit mit Monster.de haben oder eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen müssen.
Schritt 3: wählen sie die richtige kündigungsmethode
Monster.de bietet mehrere Kündigungsmethoden an, aber nicht alle sind gleich dokumentierbar. Yafee empfiehlt diese Reihenfolge:
-
Per Einschreiben mit Rückschein (bevorzugte Methode):
- Schreiben Sie ein einfaches Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Kontaktadresse, Ihrer Kundennummer und dem genauen Enddatum der gewünschten Kündigung
- Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Monster Worldwide Europe Ltd., 1st Floor, 30 Stamford Street, London SE1 9LQ, Vereinigtes Königreich
- Bewahren Sie die Bestätigung auf - dies ist Ihr Nachweis der Kündigung
-
Per E-Mail mit Lesebestätigung (alternative Methode):
- Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die in den AGB oder im Impressum von Monster.de angegebene E-Mail-Adresse für Kündigungen
- Fordern Sie eine Bestätigung an und speichern Sie den Beleg
-
Über das Online-Kündigungsformular (wenn verfügbar):
- Manche Abonnements erlauben die Kündigung direkt im Kundenkonto
- Machen Sie nach der Bestätigung sofort einen Screenshot
Schritt 4: verfassen sie ein klares kündigungsschreiben
Ihr Schreiben muss folgende Informationen enthalten:
- Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Adresse
- Ihre Kundennummer oder die E-Mail-Adresse Ihres Monster.de-Kontos
- Das genaue Kündigungsdatum oder das Datum, zum Ende dessen Sie kündigen möchten
- Eine klare Aussage: "Ich kündige meinen Vertrag mit Monster.de mit sofortiger Wirkung" (oder zum nächsten möglichen Termin)
- Ihre Unterschrift (handschriftlich bei Papier, digital signiert bei E-Mail)
Beispieltext: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich kündige hiermit mein Abonnement bei Monster.de (Kundennummer: XXX) zum 31. März 2024 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich. Mit freundlichen Grüssen, [Ihr Name]"
Schritt 5: versand und dokumentation
Wenn Sie per Einschreiben verschicken, erhalten Sie automatisch einen Rückschein mit Datum und Unterschrift des Empfängers. Dies ist Ihr wichtigster Nachweis. Bewahren Sie diesen Beleg zusammen mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens mindestens ein Jahr auf. Bei E-Mail-Versand speichern Sie die Versendungsbestätigung und alle Antworten von Monster.de.
Schritt 6: überwachen sie ihr konto auf bestätigte kündigung
Warten Sie etwa 5-7 Arbeitstage nach Versand Ihrer Kündigung. Monster.de sollte Ihnen eine schriftliche Bestätigung zustellen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Kundenkonto und Ihre E-Mails auf diese Bestätigung. Wenn Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Nachfrage oder kontaktieren Sie den Kundenservice erneut - diesmal per Einschreiben mit Rückschein.
Schritt 7: überprüfen sie, dass die gebühren eingestellt werden
Überwachen Sie nach dem Kündigungsdatum Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen. Die Gebühren sollten spätestens am Ersten des Folgemonats nach dem Kündigungsdatum eingestellt sein. Wenn Monster.de weiterhin Gebühren abzieht, haben Sie das Recht, diese zurückzufordern - siehe Abschnitt "Rückerstattung und Schadensersatz".
Rückerstattung und schadensersatz nach der kündigung
Ihre Rechte auf Rückerstattung hängen von mehreren Faktoren ab, sind aber durch deutsches Verbraucherrecht gut geschützt.
Wann haben sie ein rückgaberecht?
Nach Paragraph 357 BGB haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags ein Widerrufsrecht - das heisst, Sie können den Vertrag ohne Angabe von Gründen rückgängig machen und erhalten Ihr Geld zurück. Dieses Recht gilt auch für Monster.de-Abonnements, wenn Sie diese online abschließen.
Nach Ablauf der 14-Tage-Frist haben Sie grundsätzlich kein automatisches Recht auf Rückerstattung. Sie zahlen den Service bis zum vertraglich vereinbarten Enddatum. Das ist einer der Gründe, warum es so wichtig ist, rechtzeitig zu kündigen.
Gebühren nach dem kündigungsdatum zurückfordern
Wenn Monster.de nach Ihrem Kündigungsdatum weiterhin Gebühren abzieht, können Sie diese sofort zurückfordern. Yafee empfiehlt folgendes Verfahren:
- Dokumentieren Sie alle unrechtmäßigen Gebühren mit Datum und Betrag
- Senden Sie eine schriftliche Aufforderung an Monster.de, diese Beträge zurückzuerstatten, zusammen mit Kopien Ihrer Kündigungsmitteilung und den Kontoauszügen
- Setzen Sie Monster.de eine angemessene Frist (mindestens 14 Tage) zur Rückerstattung
- Wenn Monster.de nicht zahlt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter und beantragen Sie eine Chargeback oder Rücklastschrift (Widerspruch zur Zahlung)
Beschwerde bei der verbraucherzentrale einreichen
Wenn Monster.de Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin Gebühren erhebt, können Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes einreichen. Die Verbraucherzentralen sind von Bund und Ländern finanzierte Einrichtungen, die Verbraucher kostenfrei beraten und vertreten. Sie können auch bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) oder der Verbraucherschutzbehörde Ihres Landes Beschwerde einreichen.
Häufige fehler beim kündigen von Monster.de
Es ist völlig normal, beim Kündigungsprozess Fehler zu machen - die meisten Fehler sind vermeidbar, wenn Sie diese häufigen Fallen kennen.
Fehler 1: kündigung nur über das Online-Formular ohne dokumentation
Viele Nutzer klicken einfach auf "Abonnement kündigen" im Kundenkonto und gehen davon aus, dass das ausreicht. Das Problem: Ohne schriftliche Dokumentation haben Sie später keinen Beweis, dass Sie gekündigt haben. Wenn Monster.de behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, können Sie das nicht widerlegen. Yafee empfiehlt immer, eine zusätzliche E-Mail oder ein Einschreiben zu versenden, um eine Papierspur zu hinterlassen.
Fehler 2: unklares oder unvollständiges kündigungsschreiben
Wenn Ihr Kündigungsschreiben Ihre Kundennummer oder das gewünschte Enddatum nicht enthält, kann Monster.de behaupten, nicht zu wissen, welches Konto gekündigt werden soll. Schreiben Sie immer mit vollständigen Daten und verwenden Sie die genaue Formulierung "Ich kündige meinen Vertrag".
Fehler 3: verpasste kündigungsfrist
Wenn Sie die Kündigungsfrist überschreiten, wird Ihr Vertrag automatisch verlängert und Sie zahlen für einen weiteren Abrechnungszeitraum. Überprüfen Sie die Frist sofort nach der Registrierung oder sobald Sie zur Kündigung entschieden haben. Setzen Sie sich einen Kalenderalarm für 30 Tage vor dem Enddatum.
Fehler 4: kündigung an die falsche adresse versenden
Monster.de hat mehrere Kontaktadressen - eine für Kundenservice, eine für Beschwerden und eine für rechtliche Angelegenheiten. Versenden Sie Ihre Kündigung immer an die speziell für Kündigungen angegebene Adresse. Diese finden Sie in den AGB, im Impressum oder rufen Sie den Kundenservice an und fragen Sie ausdrücklich nach der Kündigungsadresse.
Fehler 5: anmeldedaten kündigen statt abonnement
Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen dem Löschen Ihres Kontos und der Kündigung Ihres Abonnements. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird Ihr Abonnement möglicherweise nicht gekündigt - Monster.de kann immer noch Gebühren abziehen. Kündigen Sie immer explizit das Abonnement, nicht das Konto.
Was passiert nach der kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung verlaufen die Dinge planmäßig ab, aber es gibt ein paar wichtige Punkte zu beachten.
Ihre daten und ihr profil
Nach der Kündigung Ihres zahlungspflichtigen Abonnements bleibt Ihr kostenloses Basis-Profil bestehen. Sie können weiterhin auf Stellenangebote zugreifen und auf Grundfunktionen der Plattform zugreifen. Alle Ihre hochgeladenen Lebensläufe und Profilinformationen bleiben erhalten. Wenn Sie möchten, dass Monster.de Ihre Daten komplett löscht, müssen Sie das separat anfordern - senden Sie eine Anfrage per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten von Monster.de oder beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bestätigung und archive
Monster.de sollte Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail zuschicken. Diese Bestätigung sollte das Kündigungsdatum, das Enddatum des Abonnements und Ihre Kundennummer enthalten. Speichern Sie diese E-Mail zusammen mit allen anderen Dokumenten für mindestens drei Jahre - das ist die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Verbraucherverträgen nach deutschem Recht.
Mögliche letzte gebühren
In seltenen Fällen zieht Monster.de auch nach dem Kündigungsdatum noch Gebühren ab, besonders wenn die Verarbeitung verzögert ist. Überprüfen Sie Ihre nächste Kontoabrechnung sorgfältig. Wenn eine Gebühr nach Ihrem Kündigungsdatum auftaucht, schreiben Sie sofort eine Beschwerde an Monster.de und fordern Sie Rückerstattung.
Häufige vergleiche: Monster.de vs. andere jobbörsen
Wenn Sie sich fragen, ob Monster.de die richtige Plattform für Sie ist, vergleicht Yafee hier die Kündigungsbedingungen und Kosten mit konkurrierenden Jobbörsen.
| Plattform | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung | Durchschnittliche Kosten | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Monster.de | 14-30 Tage | Ja | 10-500 EUR/Monat | Umfangreichste Datenbank, verschiedene Pakete |
| Indeed Premium | 7 Tage | Ja | 5-20 EUR/Monat | Kürzere Kündigungsfrist, günstigere Pakete |
| Stepstone | 14 Tage | Ja | 15-250 EUR/Monat | Fokus auf hochwertige Positionen, bessere Datenqualität |
| LinkedIn Recruiter | 30 Tage | Ja | 50-600 EUR/Monat | Integration mit Karriereseite, Premium Netzwerk |
| Facebook Jobs | Jederzeit | Nein | Pay-per-Click Modell | Flexible Bezahlung, keine festen Verträge |
| 14 Tage | Ja | 25-200 EUR/Monat | Deutsche Netzwerk-Fokus, qualifizierte Zielgruppe |
Ihre checkliste vor und nach der kündigung
Yafee empfiehlt, diese Checkliste zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt übersehen.
Vor der kündigung
- Überprüfen Sie das genaue Enddatum Ihres aktuellen Abonnements (in Kontoeinstellungen oder Bestätigungsmail)
- Notieren Sie die Kündigungsfrist und rechnen Sie das Kündigungsstichtag aus
- Laden Sie und speichern Sie alle Vertragsdokumente und Rechnungen
- Suchen Sie die offizielle Kündigungsadresse auf der Website oder in den AGB
- Verfassen Sie ein klares Kündigungsschreiben mit vollständigen Daten
- Machen Sie Screenshots des aktuellen Kontostands und der Abrechnungshistorie
Beim versand der kündigung
- Versenden Sie per Einschreiben mit Rückschein (bevorzugt) oder mit Lesebestätigung per E-Mail
- Speichern Sie die Versendungsbestätigung oder den Rückschein
- Notieren Sie das Versanddatum
- Fordern Sie schriftlich eine Bestätigungsmail an
Nach der kündigung
- Warten Sie 5-7 Arbeitstage auf die Kündigungsbestätigung
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner
- Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen
- Stellen Sie sicher, dass ab dem Kündigungsdatum keine neuen Gebühren mehr abgezogen werden
- Speichern Sie alle Nachweise für mindestens 3 Jahre
- Wenn Monster.de weiterhin Gebühren erhebt, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank
Kontaktdaten von Monster.de für die kündigung
Verwenden Sie diese offiziellen Adressaten für Ihre Kündigungsmitteilung. Monster.de wird von Monster Worldwide Europe Ltd. betrieben, die ihren Sitz im Vereinigten Königreich hat, aber speziell für deutsche Verbraucher einen lokalen Support anbietet.
Offizielle kündigungsadresse
Per Einschreiben:
Monster Worldwide Europe Ltd.
1st Floor, 30 Stamford Street
London SE1 9LQ
Vereinigtes Königreich
E-Mail-Kontakt:
Prüfen Sie die Website monster.de oder Ihre Kontoeinstellungen auf die spezifische E-Mail-Adresse für Kündigungen. Diese wird häufig unter "Kontakt", "Kundensupport" oder "Datenschutz" angegeben.
Deutsche verbraucherschutzbehörden für beschwerden
Wenn Monster.de Ihre Kündigung nicht bestätigt oder nicht anerkennt:
- Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de (nach Bundesland wählbar)
- Bundesnetzagentur (Beschwerdestelle): www.bundesnetzagentur.de
- Verbraucherschlichtungsstelle: www.verbraucher-schlichter.de
Fazit: sicher und rechtssicher kündigen mit yafee
Das Kündigen von Monster.de ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die richtige Methode wählen und die Kündigungsfrist einhalten. Das deutsche und europäische Verbraucherrecht ist auf Ihrer Seite: Der Paragraph 314 BGB schützt Sie vor unfairen Kündigungsbedingungen, die Richtlinie 2011/83/EU garantiert Ihnen das Recht auf Widerspruch bei automatischen Verlängerungen, und die Verbraucherschutzbehörden helfen Ihnen, wenn der Anbieter nicht kooperiert. Yafee hat bereits Tausende von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements bei großen Jobbörsen und Online-Diensten zu kündigen und dabei ihre Rechte vollständig auszunutzen. Die wichtigsten Schritte sind: Kündigungsfrist überprüfen, Einschreiben mit Rückschein versenden, Dokumentation speichern und die Kontoauszüge überwachen. Wenn Monster.de nicht kooperiert, haben Sie immer noch die Möglichkeit, bei Ihrer Bank zu intervenieren oder eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen. Yafee empfiehlt Ihnen, jetzt aktiv zu werden - übersehen Sie nicht die nächste Kündigungsfrist. Besuchen Sie Yafee.com für weitere Kündigungsleitfäden und praktische Hilfsmittel, um Ihre Verbraucherrechte effektiv zu schützen.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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