Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit GIS verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei GIS in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben GIS bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr GIS-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres GIS-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an GIS. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls GIS Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen GIS: Schritt-für-Schritt Anleitung
GIS kündigen: ihr rechtssicherer weg zur vertragsbeendigung in deutschland
GIS verstehen und ihre erste kündigungsentscheidung treffen
Die GIS Gesellschaft für innovative Systemlösungen GmbH ist ein etablierter deutscher IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin, der Abonnement-basierte Systemlösungen für Geschäftskunden und Privatpersonen anbietet. Von Software-Services bis zu technischem Support reicht das Leistungsspektrum. Wenn Sie Ihren Vertrag mit GIS beenden möchten, handelt es sich um einen wichtigen rechtlichen Schritt, der präzise Planung erfordert.
Yafee hat sich darauf spezialisiert, Ihnen bei genau solchen Kündigungen Klarheit zu verschaffen. Eine unbedachte Kündigungsfrist kostet Sie schnell ein ganzes Jahr Zusatzbindung. Deshalb führen wir Sie Schritt für Schritt durch den korrekten Ablauf.
Warum die richtige kündigungsstrategie entscheidend ist
GIS-Verträge unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und folgen strengen Formalitäten. Die meisten Verträge binden Sie für 12 bis 36 Monate und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Eine verpasste Kündigungsfrist bedeutet nicht drei Monate Zusatzkosten - sondern volle 12 Monate Vertragsverlängerung.
Das macht präventive Planung zu Ihrer besten Versicherung. Yafee hilft tausenden Kunden jährlich, solche kostspieligen Fehler zu vermeiden.
Was sie über GIS-Verträge rechtlich wissen müssen
GIS verlangt schriftliche Kündigungen - und das ist zu Ihrem Vorteil. Schriftliche Nachweise schützen Ihre Rechte rechtssicher. Mündliche Absagen oder E-Mails an den falschen Kontakt zählen vor Gericht nicht. Sie benötigen ein registriertes Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein, das GIS Empfangsbestätigung dokumentiert.
Nur so haben Sie im Streitfall den Beweis, dass GIS Ihre Kündigung tatsächlich erhalten hat - und zu welchem Datum.
Kündigungsfristen und vertragslaufzeiten bei GIS
Die Kündigungsfristen bei GIS hängen direkt von Ihrem Pakettyp ab und erfordern exakte Berechnung.
Übersicht der standardpakete und ihre bedingungen
GIS bietet drei Paketmodelle mit unterschiedlichen Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen. Die folgende Tabelle zeigt die typischen Bedingungen:
| Pakettyp | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Basis-Paket | 12 Monate | 3 Monate zum Vertragsende | 12 Monate |
| Professional-Paket | 24 Monate | 3 Monate zum Vertragsende | 12 Monate |
| Enterprise-Paket | 36 Monate | 6 Monate zum Vertragsende | 12 Monate |
Richtige berechnung ihrer kündigungsfrist
Die Kündigungsfrist endet immer zum Ende der Vertragslaufzeit. Besitzt Sie ein Basis-Paket mit 3 Monaten Frist und Ihr Vertrag läuft bis zum 30. Juni, muss Ihre Kündigung spätestens am 31. März bei GIS eingegangen sein - nicht am 31. März versendet, sondern tatsächlich empfangen.
Das Entscheidende: Der Zugang beim Empfänger bestimmt die Fristwahrung, nicht die Absendung von Ihrer Seite. Daher versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben am besten vier Monate vor Vertragsende. So haben Sie einen Puffer für Postlaufzeiten.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit greift die automatische Verlängerung. Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um 12 weitere Monate. Eine verpasste Kündigungsfrist von nur drei Wochen bedeutet folglich ein Jahr zusätzliche Bindung und Kosten.
Ihre kündigungsrechte nach deutschem recht
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt Sie als Verbraucher und gibt Ihnen konkrete Kündigungsrechte, die GIS einhalten muss.
Rechtlicher schutz durch das BGB und verbraucherschutz
Nach § 309 Nr. 9 BGB sind unangemessen lange Kündigungsfristen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam. Das bedeutet: Sollte GIS Ihnen Kündigungsfristen aufzwingen, die wesentlich länger sind als branchenüblich, können Sie diese rechtlich anfechten.
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihren GIS-Vertrag mit korrekter Fristwahrung zu beenden. GIS darf Sie nicht durch versteckte Klauseln länger binden als vertraglich vereinbart. Sollte GIS nach Ihrer fristgerechten Kündigung noch Gebühren einziehen, können Sie diese zurückfordern und bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) oder Ihrer zuständigen Verbraucherzentrale beschwerde einreichen.
Wann außerordentliche kündigungsgründe ihnen helfen
Neben der regulären Kündigung zum Vertragsende kennt das BGB auch Gründe für außerordentliche (fristlose) Kündigung. Falls GIS seine Leistungen nicht erfüllt oder erheblich verschlechtert, können Sie sofort kündigen - unabhängig von regulären Fristen.
Dokumentieren Sie jeden Mangel schriftlich und setzen Sie GIS eine angemessene Nachfrist (mindestens 2 Wochen), um den Mangel zu beheben. Bleibt GIS untätig, können Sie außerordentlich kündigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung bei GIS
Folgen Sie dieser genauen Handlungsanleitung, um Ihre Kündigung rechtssicher abzuwickeln.
Schritt 1: überprüfen sie ihren vertrag und berechnen sie die frist
- Suchen Sie Ihren GIS-Vertrag oder die Vertragsdokumente heraus
- Notieren Sie das genaue Startdatum Ihres Vertrages
- Notieren Sie die Laufzeit (12, 24 oder 36 Monate)
- Notieren Sie die Kündigungsfrist (3 oder 6 Monate)
- Berechnen Sie das Vertragsende und die Kündigungsfrist
- Addieren Sie die Laufzeit zum Startdatum, um das Vertragsende zu ermitteln
- Ziehen Sie die Kündigungsfrist von diesem Datum ab - das ist Ihr Kündigungsstichtag
- Beispiel: Start 1. Januar 2024, Laufzeit 12 Monate, Frist 3 Monate = Kündigung muss bis 1. Oktober 2024 eingegangen sein
- Tragen Sie den Kündigungsstichtag in Ihren Kalender ein - mit einer Erinnerung 1 Woche vorher
Schritt 2: bereiten sie ihr schriftliches kündigungsschreiben vor
- Erstellen Sie ein Schreiben mit folgenden Elementen
- Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Adresse
- Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
- Klare Formulierung: "Ich künde meinen Vertrag mit GIS zum 30. Juni 2024" oder zum nächstmöglichen Termin
- Ihr gewünschtes Kündigungsdatum (sollte dem Vertragsende entsprechen)
- Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
- Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich
- Behalten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen
Schritt 3: versenden sie ihr kündigungsschreiben per einschreiben
- Gehen Sie zur Deutschen Post oder zu einer Postfiliale
- Versenden Sie Ihr Schreiben per "Einschreiben mit Rückschein"
- Dies kostet etwa 3,50 Euro zusätzlich
- Das Rückschein ist Ihr rechtlicher Nachweis der Absendung und des Empfangs
- Versenden Sie mindestens 4 bis 5 Wochen vor Ihrem Kündigungsstichtag, um Postlaufzeiten zu sichern
- Bewahren Sie das Rückschein und den Beleg dauerhaft auf
Schritt 4: kontaktieren sie GIS per E-Mail zur bestätigung
- Senden Sie gleichzeitig eine E-Mail an die Kundenbetreuung von GIS
- Teilen Sie mit, dass Sie ein Kündigungsschreiben per Einschreiben versandt haben
- Nennen Sie Ihre Kundennummer
- Bitten Sie um schriftliche Bestätigung des Eingangs und der Verarbeitung
- Diese E-Mail erstellt eine zusätzliche Dokumentationsspur
Schritt 5: verfolgung und bestätigungsempfang
- Überprüfen Sie Ihr Rückschein innerhalb von 1 bis 2 Wochen
- GIS muss das Schreiben unterschreiben bestätigen
- Das signierte Rückschein beweist Empfang und Datum
- Falls Sie innerhalb von 3 Wochen keine Kündigungsbestätigung von GIS erhalten, kontaktieren Sie Yafee
- Yafee Spezialisten helfen Ihnen bei der Eskalation
- Yafee Unterstützung sichert, dass GIS Ihre Kündigung bearbeitet
Häufige fehler bei GIS-Kündigungen vermeiden
Die meisten Kündigungsprobleme entstehen durch kleinere Verfahrensfehler. Mit etwas Achtsamkeit vermeiden Sie diese völlig.
Fehler 1: versand per normaler post ohne rückschein
Viele Kunden versenden ihr Kündigungsschreiben als normalen Brief. Das ist rechtlich problematisch: Falls GIS behauptet, das Schreiben nie erhalten zu haben, können Sie das nicht beweisen. GIS gewinnt den Streit, und Sie zahlen weiter.
Lösung: Nutzen Sie immer Einschreiben mit Rückschein. Die 3,50 Euro sind eine Versicherung gegen Ärger im Wert von hunderten Euro.
Fehler 2: kündigung per E-Mail oder telefon
GIS akzeptiert nur schriftliche Kündigungen. Eine E-Mail an den Support oder ein Telefonanruf begründen keine gültige Kündigung, auch wenn Sie denken, der Kundenservice hätte Sie verstanden. Im Ernstfall gibt es keinen Beweis.
Lösung: Nur schriftliche Post mit Rückschein zählt. E-Mail ist ein zusätzliches Dokumentationsmittel, aber nicht der Hauptweg.
Fehler 3: verpasste kündigungsfrist
Die häufigste Fehlerquelle: Kunden berechnen die Kündigungsfrist falsch oder versenden zu spät. Wenn die Frist verstrich, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um 12 Monate.
Lösung: Rechnen Sie die Frist schriftlich nach. Notieren Sie das Kündigungsdatum wie folgt: "Startdatum + Laufzeit = Vertragsende minus Kündigungsfrist = Kündigungsstichtag". Versenden Sie mindestens 4 Wochen vorher.
Fehler 4: falsche oder unvollständige kundennummer
Wenn Sie Ihre Kundennummer nicht korrekt angeben, kann GIS Ihre Kündigung nicht Ihrem Account zuordnen. Das führt zu Verzögerungen und möglicherweise zu versäumten Kündigungsfristen.
Lösung: Suchen Sie Ihre Kundennummer in Ihren Vertragsunterlagen oder in einer früheren Rechnung und schreiben Sie sie deutlich ins Kündigungsschreiben.
Fehler 5: keine dokumentation behalten
Kunden, die das Rückschein wegwerfen oder keine Kopien ihrer Kündigungsschreiben speichern, haben später keinen Beweis. Im Streitfall steht Aussage gegen Aussage - und Sie verlieren.
Lösung: Archivieren Sie alle Dokumente: das original Kündigungsschreiben (Kopie), das Rückschein von der Post und alle E-Mail-Bestätigungen von GIS. Speichern Sie diese mindestens 24 Monate.
Nach der kündigungsbestätigung: was passiert jetzt?
Sobald Sie die schriftliche Bestätigung von GIS erhalten haben, folgen noch mehrere wichtige Schritte.
Bestätigung des kündigungsenddatums überprüfen
GIS sendet Ihnen hoffentlich eine Kündigungsbestätigung mit genauem Enddatum. Überprüfen Sie dieses Datum sofort: Es sollte dem Vertragsende oder Ihrem angefragten Enddatum entsprechen, nicht früher und nicht später. Falls das Datum abweicht, kontaktieren Sie GIS sofort schriftlich und fordern Sie eine Korrektur.
Letzte rechnung und rückerstattungscheck
Nach dem Kündigungsenddatum sollte GIS keine weiteren Rechnungen ausstellen. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den nächsten 2 Monaten nach Vertragsende. Falls GIS weiterhin Beiträge abbucht, reichen Sie sofort eine Beschwerde bei Ihrer Bank ein und fordern Sie Rückerstattung.
Yafee empfiehlt: Speichern Sie die endgültige Rechnung von GIS ab. Diese dokumentiert das korrekte Enddatum Ihres Vertrages.
Zugriff auf services überprüfen
Zum Kündigungsenddatum sollte GIS Ihren Zugang zu allen Services sperren. Dies kann einige Stunden dauern. Falls Sie Wochen nach Vertragsende noch Zugriff haben, ist das kein Vorteil - GIS könnte später Kosten für die Nutzung nach Vertragsende berechnen.
Lösung: Dokumentieren Sie den Zugriffsverlust schriftlich (Screenshot oder Mail an den Support mit Zeitstempel).
Datenübernahme und übergabe planen
Falls Sie bei GIS Daten oder wichtige Informationen gespeichert haben, fordern Sie diese vor oder unmittelbar nach Vertragsende an. Nach dem Enddatum hat GIS das Recht, Ihre Daten zu löschen. Das sollte nicht überraschend kommen.
Schreiben Sie GIS 30 Tage vor Vertragsende: "Bitte bereiten Sie einen Export meiner Daten vor. Ich möchte diese am [Enddatum] übernehmen."
Rückerstattungen und kostenerstattungen bei GIS
Je nach Art Ihres Vertrages und Zahlungsmodell können Rückerstattungen anfallen.
Häufig berechtigte rückerstattungsfälle
GIS schuldet Ihnen Geld zurück, wenn Sie zu viel gezahlt haben oder wenn der Vertrag vor dem erwarteten Enddatum endet. Dies geschieht zum Beispiel bei:
- Monatliche Zahlungen für einen Zeitraum, den Sie nicht nutzen können
- Jahresgebühren, die GIS verbucht hat, obwohl Ihr Vertrag endet
- Gutschriften oder Rabatte, die GIS vergessen hat zu verarbeiten
Nach Kündigung sollte GIS Ihnen einen Rückerstattungsbetrag berechnen. Dieser wird innerhalb von 30 bis 60 Tagen nach Vertragsende überwiesen.
Forderung einer rückerstattung, wenn GIS nicht zahlt
Erhalten Sie innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsende keine Rückerstattung, obwohl Sie dazu berechtigt sind, handeln Sie:
- Senden Sie GIS eine schriftliche Zahlungsaufforderung per Einschreiben
- Nennen Sie den exakten Betrag, den GIS schuldet
- Setzen Sie eine Nachfrist von 14 Tagen
- Drohen Sie mit rechtlichen Schritten an
- Falls GIS nicht zahlt, reichen Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes ein
- Die Verbraucherzentrale kann GIS Druck machen, ohne dass Sie klagen müssen
- Diese Beschwerde ist kostenlos
- Im letzten Schritt können Sie Klage bei Ihrem zuständigen Amtsgericht einreichen für Forderungen bis 600 Euro im vereinfachten Verfahren
Vergleich: GIS-Kündigungsoptionen und alternativen wege
Sie haben mehrere formale und informelle Möglichkeiten, Ihre Kündigung zu vollziehen. Die folgende Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile:
| Kündigungsmethode | Rechtliche Gültigkeit | Beweiswert | Empfehlung |
|---|---|---|---|
| Einschreiben mit Rückschein per Post | Vollständig gültig | Sehr hoch - Datum und Empfang bewiesen | Beste Wahl |
| E-Mail mit Lesebestätigung | Umstritten - GIS kann bestreiten | Mittel - Versand bewiesen, nicht Empfang | Zusätzlich zu Einschreiben empfohlen |
| Normaler Brief ohne Rückschein | Rechtlich möglich, aber riskant | Sehr niedrig - kein Nachweis des Empfangs | Nicht empfohlen - Risiko zu hoch |
| Telefonisch mit Notiz des Namens | Ungültig | Keine - bloße Aussage | Nicht ausreichend - nur Vorwarnung |
| Online-Kündigungsformular (falls vorhanden) | Gültig, wenn auf Website angeboten | Hoch - automatische Bestätigung | Prüfen, ob GIS dies anbietet |
Checkliste zur erfolgreichen GIS-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
- ☐ Vertrag gesucht und Startdatum, Laufzeit und Kündigungsfrist notiert
- ☐ Kündigungsfrist korrekt berechnet und Kündigungsstichtag im Kalender eingetragen
- ☐ Kündigungsschreiben mit Namen, Adresse, Kundennummer und klarer Kündigungserklärung vorbereitet
- ☐ Schreiben handschriftlich unterschrieben und Kopie gespeichert
- ☐ Brief per Einschreiben mit Rückschein versandt und Beleg aufbewahrt
- ☐ Begleit-E-Mail an GIS-Support versandt mit Bitte um Bestätigung
- ☐ Rückschein von der Post erhalten und archiviert
- ☐ Kündigungsbestätigung von GIS erhalten und auf richtiges Enddatum überprüft
- ☐ Nach Vertragsende keine weiteren Rechnungen eingegangen (2 Monate überprüfen)
- ☐ Ggf. Rückerstattung erhalten oder angefordert
- ☐ Alle Dokumente (Rückschein, Bestätigung, Rechnungen) mindestens 24 Monate archiviert
Kontaktadresse und kündigungszustellung bei GIS
Um Ihre Kündigung rechtssicher abzusenden, verwenden Sie diese offizielle Adresse:
GIS Gesellschaft für innovative Systemlösungen GmbH
Kundenservice / Verwaltung
[Anschrift gemäß aktuellem Impressum eintragen - vgl. GIS-Website oder Vertrag]
Alternative Kontaktoptionen prüfen Sie auf der offziellen GIS-Website oder auf Ihrer letzten Rechnung. Falls mehrere Adressen angegeben sind, nutzen Sie die Adresse des Kundenservice oder der Verwaltung - nicht die Geschäftsführung.
Yafee Tipp: Viele Kunden versenden an die falsche Abteilung. GIS-Rechnungen zeigen oft die Adresse des Finanzamtes oder eines Büros. Nutzen Sie die zentrale Kundenservice-Adresse.
Zusammenfassung und nächste schritte
Eine GIS-Kündigung ist rechtlich unkompliziert, wenn Sie die Verfahrensschritte befolgen. Das Wichtigste: Frist berechnen, schriftlich kündigen, Einschreiben nutzen, dokumentieren.
Yafee hat tausenden Konsumenten bei ähnlichen Kündigungen geholfen und weiß: Die richtige Planung spart Geld und Ärger. Falls Sie unsicher sind oder GIS Ihre Kündigung nicht korrekt verarbeitet, unterstützen wir Sie kostenfrei bei der Eskalation.
Beginnen Sie heute: Suchen Sie Ihren Vertrag heraus, berechnen Sie die Frist (4 Wochen voraus ist optimal) und versenden Sie Ihr Einschreiben. Mit Yafee an Ihrer Seite reduzieren Sie Ihr Risiko auf Null.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Bereit, GIS zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.