Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit M-net verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei M-net in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben M-net bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr M-net-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres M-net-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an M-net. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls M-net Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
M-net Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
M-net kündigen: rechtssicher und fristgerecht aus ihrem vertrag austreten
M-net verstehen: wer dieser anbieter ist und warum sie kündigen möchten
M-net ist ein etablierter regionaler Telekommunikationsanbieter mit Sitz in München, der seit 1996 am Markt tätig ist und sich als eigenständige Alternative zu den großen bundesweiten Anbietern positioniert. Das Unternehmen bedient vorrangig Süddeutschland - insbesondere die Regionen München, Augsburg, Erlangen, Nürnberg und deren Umland - mit einem eigenen Glasfasernetz in Bayern und Schwaben. Mehrere hunderttausend Haushalte und Betriebe beziehen von M-net Internet-, Telefonie- und Fernsehdienstleistungen.
Trotz des hohen Rufs für Geschwindigkeit und persönlichen Service entscheiden sich viele Kundinnen und Kunden regelmäßig für einen Wechsel. Häufige Kündigungsgründe sind Umzüge außerhalb des Versorgungsgebiets, Preiserhöhungen nach Ablauf von Aktionszeiträumen oder Unzufriedenheit mit dem Service. Eine rechtssichere Kündigung erfordert die genaue Einhaltung gesetzlich vorgegebener Fristen und Formalitäten - diese Anleitung von Yafee zeigt Ihnen den präzisen Weg.
Die wichtigsten tarifoptionen bei m-net
M-net bietet Privatkundinnen und Privatkunden verschiedene Tarifmodelle, die sich in Download- und Upload-Geschwindigkeit sowie inkludierten Leistungen unterscheiden. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der gängigsten Tarife:
| Tarifname | Download | Upload | Monatlicher Preis |
|---|---|---|---|
| Surf 50 | 50 Mbit/s | 10 Mbit/s | ab 29,90 EUR |
| Surf 100 | 100 Mbit/s | 50 Mbit/s | ab 34,90 EUR |
| Surf 300 | 300 Mbit/s | 150 Mbit/s | ab 39,90 EUR |
| Surf 1000 | 1000 Mbit/s | 500 Mbit/s | ab 49,90 EUR |
Preisgestaltung und zusatzoptionen
Die beworbenen Anfangspreise gelten häufig nur für die ersten 3 bis 12 Monate; danach erhöht sich der monatliche Beitrag auf den regulären Tarif. Viele Kundinnen und Kunden wählen Kombi-Pakete, die Internet, Telefonie und Fernsehen bündeln. Zusatzoptionen wie Router-Miete oder Premium-TV-Pakete erhöhen die Gesamtkosten. Diese Preissprünge nach der Aktionsphase motivieren zahlreiche Nutzer, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu wechseln.
Ihre kündigungsrechte nach deutschem recht
Das Telekommunikationsmodernisierungsgesetz (TKModG) sowie das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) verleihen Ihnen als Verbraucher konkrete, starke Kündigungsrechte. Yafee erläutert Ihnen, welche Fristen und Bedingungen für Ihren M-net-Vertrag gelten.
Maximale erstvertragslaufzeit und kündigungsfristen
Für alle Verträge, die Sie ab dem 1. Dezember 2021 mit M-net abgeschlossen haben, gilt eine maximale Erstvertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um jeweils einen Monat und kann dann mit einer Kündigungsfrist von exakt 30 Tagen zum Ende eines jeden Kalendermonats beendet werden. Diese gesetzliche Regelung schützt Sie vor automatischen Langzeitbindungen und ermöglicht flexiblen Anbieterwechsel. Verträge, die vor dem 1. Dezember 2021 geschlossen wurden, unterliegen möglicherweise längeren Fristen - überprüfen Sie daher Ihre Vertragsbedingungen.
Widerrufsrecht im fernabsatzvertrag
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), Paragraf 312 g und Paragraf 355, gewährt Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, wenn Sie Ihren M-net-Vertrag online oder per Telefon abgeschlossen haben. Dieses Recht beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses und ermöglicht Ihnen, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen und setzt den Vertrag rückwirkend außer Kraft. Nach erfolgreichem Widerruf entfallen Ihre Verpflichtungen und etwaige bereits bezahlte Gebühren werden erstattet. Yafee empfiehlt, den Widerruf per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung zu versenden, um Nachweise zu sichern.
Ihr rechtlicher standpunkt
Sie können M-net jederzeit kündigen, wenn: Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen, wenn die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist und die Kündigungsfrist von 30 Tagen eingehalten wird, oder wenn M-net durch Nichterfüllung oder erhebliche Leistungsmängel zum Grund wird. Sollte M-net eine berechtigte Kündigung ablehnen, können Sie die Bundesnetzagentur (BNetzA) anrufen - sie überwacht die Einhaltung dieser Rechte im Telekommunikationsbereich.
Kündigungsmethoden: welcher weg passt zu ihnen
M-net bietet mehrere Wege, um Ihren Vertrag zu beenden; der Nachweis Ihrer Kündigung ist in jedem Fall entscheidend. Yafee stellt die verfügbaren Methoden dar.
Schriftliche kündigung per post
Die rechtssicherste Methode ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Dadurch verfügen Sie über einen dokumentierten Nachweis des Versands und des Empfangsdatums. Verwenden Sie für Ihre schriftliche Kündigung die offizielle Adresse von M-net und teilen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Vertragsnummer und das gewünschte Kündigungsdatum mit. Senden Sie das Schreiben mindestens 30 Tage vor Vertragsende ab, um die gesetzliche Frist einzuhalten. M-net erhält das Einschreiben, quittiert den Empfang und Sie erhalten eine Kopie - diesen Beleg bewahren Sie auf.
Kündigung per e-mail oder online-formular
Viele Kundinnen und Kunden nutzen E-Mail oder Onlineformulare, da diese schneller sind als Post. Überprüfen Sie auf der M-net-Website oder in Ihren Vertragsdokumenten, ob ein Online-Kündigungsformular verfügbar ist. Beim E-Mail-Versand forderten Sie eine Lesebestätigung an, um den Empfang nachzuweisen. Geben Sie auch hier Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer und das Kündigungsdatum an. Speichern Sie alle Bestätigungsmails ab - diese dienen später als Beweis der fristgerechten Kündigung.
Telefonische kündigung mit dokumentation
Möglich ist auch die telefonische Kündigung direkt bei der Kundenbetreuung von M-net. Allerdings erheben Sie dabei das Risiko, dass keine schriftliche Bestätigung vorliegt. Falls Sie telefonisch kündigen, fordern Sie eine Bestätigungsnummer an und fragen Sie, ob M-net eine schriftliche Kündigungsbestätigung versendet. Schreiben Sie das Kündigungsdatum, die Uhrzeit, den Namen der annehmenden Person und die Bestätigungsnummer auf. Im Idealfall senden Sie nach dem Telefongespräch auch eine E-Mail, in der Sie die Kündigung schriftlich bestätigen - dies schafft eine zusätzliche Rechtssicherheit.
Schritt-für-schritt-anleitung zur fristgerechten kündigung
Folgende Schritte führen Sie sicher durch den Kündigungsprozess und wahren alle erforderlichen Fristen. Yafee begleitet Sie durch jede Phase.
Schritt 1: vertragslaufzeit und kündigungsfrist ermitteln
- Rufen Sie Ihren M-net-Vertrag auf oder suchen Sie das Vertragsdokument heraus
- Notieren Sie das Abschlussdatum und die Vertragslaufzeit
- Berechnen Sie das Enddatum der Mindestvertragslaufzeit (meist 24 Monate ab Vertragsstart)
- Bestimmen Sie den frühestmöglichen Kündigungstermin
- Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit können Sie mit 30 Tagen Kündigungsfrist zum Ende eines Kalendermonats kündigen
- Addieren Sie 30 Tage zum heutigen Datum - dies ist Ihr frühestmögliches Kündigungsdatum
- Prüfen Sie, ob ein Widerrufsrecht greift
- Falls Sie den Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen haben und weniger als 14 Tage vergangen sind, können Sie sofort widerrufen
Schritt 2: kündigungsschreiben formulieren und vorbereiten
- Erstellen Sie ein Kündigungsschreiben in Textform oder per E-Mail mit folgenden Angaben:
- Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren" oder an M-net direkt
- Betreffzeile: "Kündigung meines M-net-Vertrags"
- Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse
- Ihre Vertragsnummer (findet sich auf der Rechnung)
- Das genaue Kündigungsdatum: "zum 30. Juni 2024" oder "zum Ende eines Kalendermonats nach Ablauf der 30-Tages-Frist"
- Eine kurze Begründung ist nicht erforderlich, aber Sie können sie hinzufügen
- Ihre Unterschrift (bei schriftlicher Kündigung)
- Überprüfen Sie das Schreiben auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit
Schritt 3: kündigung absenden und nachweis sichern
- Versand per Einschreiben (empfohlen für höchste Rechtssicherheit):
- Drucken Sie Ihr Kündigungsschreiben aus und unterzeichnen Sie es
- Gehen Sie zur Deutschen Post und versenden Sie das Schreiben als Einschreiben mit Rückschein
- Notieren Sie die Sendungsnummer und das Versanddatum
- Bewahren Sie den Rückschein auf - dieser ist Ihr offizieller Nachweis
- Versand per E-Mail (schneller, aber weniger sicher):
- Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per E-Mail an die offizielle M-net-Adresse
- Fordern Sie eine Lesebestätigung an
- Speichern Sie die Lesebestätigung und die Empfangsbestätigung ab
- Online-Formular:
- Nutzen Sie das offizielle M-net-Kündigungsformular, falls vorhanden
- Speichern Sie die Bestätigung oder den Bestätigungsbildschirm als Screenshot
Schritt 4: bestätigung von m-net erwarten und dokumentieren
- M-net wird Ihre Kündigung bearbeiten und innerhalb weniger Tage eine Bestätigungsmitteilung versenden
- Diese enthält das Kündigungsdatum, das Ablaufdatum und wichtige Rückgabeinformationen
- Speichern Sie diese Bestätigung dauerhaft
- Vergleichen Sie das mitgeteilte Kündigungsdatum mit Ihrem eingereichten Datum
- Falls Abweichungen vorliegen, kontaktieren Sie M-net sofort schriftlich per E-Mail
Schritt 5: neue verbindung vorbereiten und ausleihgeräte zurückgeben
- Falls Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, beantragen Sie dort einen Neuanschluss
- Der neue Anbieter kümmert sich oft um die Portierung Ihrer Telefonnummer
- Planen Sie einen Schalttermin, der nach Ihrem M-net-Kündigungsdatum liegt
- Bereiten Sie alle ausgeliehenen Geräte (Router, Set-Top-Box, Telefonanschlussbox) zum Rückversand vor
- M-net wird in der Kündigungsbestätigung angeben, wie Geräte zurückzugeben sind
- Verwenden Sie die angegebene Rücksendeadresse oder ein Porto-freies Versandetikett
- Versenden Sie die Geräte rechtzeitig vor Vertragsende - oft wird ein Rückgabeterminal genannt
Gebührenerstattung und abschlusszahlung
Nach Beendigung Ihres M-net-Vertrags besteht ein Anspruch auf Rückerstattung von Guthaben oder Kaution. Yafee erklärt Ihnen die Abrechnung.
Berechnung der finalen rechnung
M-net erstellt eine Abschlussrechnung, die alle bis zum Kündigungsdatum in Anspruch genommenen Dienstleistungen abdeckt. Diese Rechnung berücksichtigt die bereits entrichteten monatlichen Beiträge und zieht diese von der Abschlussgebühr ab. Sollten Sie zu viel bezahlt haben, erhält der Betrag als Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Diese Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 6 bis 8 Wochen nach Vertragsende. Überprüfen Sie die Abschlussrechnung auf korrekte Berechnung, besonders der Proration (Aufteilung des Monats) am Kündigungstag.
Geräterückgabe und mögliche gebühren
Ausgeliehene Geräte wie der M-net-Router müssen bis zum Vertragsende zurückgegeben werden. Versäumen Sie die Rückgabe, kann M-net eine Geräteersatzgebühr in Rechnung stellen - üblicherweise 30 bis 100 EUR je Gerät. Dokumentieren Sie den Versand durch ein Tracking-Label der Deutschen Post oder eines Paketdienstes. Bewahren Sie die Versandbestätigung auf, falls M-net behaupten sollte, die Geräte nicht erhalten zu haben.
Was nach der kündigung geschieht
Nach Beendigung Ihres Vertrags mit M-net endet der Internetzugang am vereinbarten Kündigungstag. Beruhigend ist: Wenn Sie rechtzeitig einen neuen Anbieter beauftragt haben, gibt es in der Regel keine Versorgungslücke. Yafee zeigt die wichtigsten Schritte nach der Kündigung.
Internetversorgung sicherstellen
Stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Anbieter seinen Dienst spätestens am Kündigungstag von M-net aktiviert. Kommunizieren Sie mit dem neuen Anbieter die exakte Schaltzeit - ideal ist ein Schalttag, der wenige Stunden nach M-nets Abschaltung liegt. Bei fachlich vorbereiteter Planung bleibt Ihr Internetzugang ununterbrochen.
Bestandteile bewahren für reklamationen
Speichern Sie folgende Unterlagen für mindestens zwei Jahre: die ursprüngliche Kündigungsmitteilung, die Bestätigung von M-net, die Abschlussrechnung, Versandbelege für Geräterückgaben und Quittungen von Guthaben-Rückerstattungen. Diese Belege schützen Sie, falls M-net später ungerechtfertigt Forderungen stellt.
Häufige fehler bei der m-net-kündigung
Die meisten Kündigungen verlaufen problemlos, wenn Sie die folgenden Fehler vermeiden. Yafee zeigt, worauf Sie achten müssen.
Fehler 1: falsche kündigungsfrist einhalten
Ein verbreiteter Fehler ist die Annahme, dass eine 14-Tage-Kündigungsfrist gelte. Seit dem Telekommunikationsmodernisierungsgesetz gilt jedoch 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats. Kündigen Sie zu früh oder mit falscher Frist, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch - Sie zahlen zusätzliche Monate. Überprüfen Sie Ihren Vertrag und rechnen Sie genau nach.
Fehler 2: geräte zu spät oder gar nicht zurückgeben
Viele Kundinnen und Kunden vergessen, ausgeliehene Geräte fristgerecht zurückzugeben oder verlieren die Versendungspapiere. M-net berechnet dann Ausgleichsgebühren. Versenden Sie Geräte mindestens zwei Wochen vor Vertragsende per Einschreiben oder Paketversand mit Sendungsverfolgung.
Fehler 3: keine schriftliche dokumentation
Telefonische Kündigungen hinterlassen oft keine klaren Spuren. Falls M-net später behauptet, nie eine Kündigung erhalten zu haben, können Sie nur schwer beweisen, dass Sie gekündigt haben. Nutzen Sie immer schriftliche Methoden - Brief, E-Mail oder Onlineformular - und sichern Sie die Bestätigungen.
Fehler 4: ungenaue vertragsnummer oder name
Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre exakte Vertragsnummer an - M-net kann sonst Ihre Kündigung nicht dem richtigen Kundenkonto zuordnen. Überprüfen Sie Ihre Rechnung oder Login-Bereich, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Nummer nennen.
Checkliste vor abschluss der kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen:
| Aufgabe | Status |
|---|---|
| Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist überprüft | [ ] Erledigt |
| Kündigungsdatum berechnet und notiert | [ ] Erledigt |
| Kündigungsschreiben erstellt mit Name, Adresse, Vertragsnummer | [ ] Erledigt |
| Kündigung per Einschreiben, E-Mail oder Online versendet | [ ] Erledigt |
| Versandbestätigung / Rückschein archiviert | [ ] Erledigt |
| Bestätigung von M-net erhalten und überprüft | [ ] Erledigt |
Kündigungsadresse und kontaktinformationen von m-net
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an folgende offizielle Adresse von M-net. Yafee empfiehlt das Einschreiben mit Rückschein, um den Nachweis zu sichern.
Postadresse für schriftliche kündigung
M-net Telekommunikations GmbH
Kundencenter Kündigung
Orleanstrasse 3 bis 5
81667 München
Deutschland
Elektronische kommunikation
Sofern M-net ein Online-Kündigungsformular bereitstellt, finden Sie dieses auf der Website oder in Ihrem Kundenkonto. Falls Sie den Kundenservice telefonisch erreichen möchten, ist die Nummer normalerweise auf Ihrer Rechnung oder auf der M-net-Website zu finden. Bei E-Mail-Kündigungen nutzen Sie die auf der Website angegebene Kontaktadresse und fordern Sie eine Lesebestätigung an.
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte
Eine rechtssichere M-net-Kündigung folgt einem klaren Schema: Überprüfen Sie Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist, ermitteln Sie das korrekte Kündigungsdatum (meist 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit), formulieren Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Adresse und Vertragsnummer, versenden Sie dieses per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung, bewahren Sie alle Bestätigungen auf und geben Sie Mietgeräte rechtzeitig zurück. Das Telekommunikationsmodernisierungsgesetz und das Bürgerliche Gesetzbuch schützen Ihre Rechte - sollte M-net zu Unrecht eine Kündigung ablehnen, können Sie die Bundesnetzagentur anrufen. Yafee hat bereits tausenden Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei geholfen, ihre Verträge sicher zu beenden und zu besseren Konditionen bei anderen Anbietern zu starten. Nutzen Sie diese Anleitung, um Ihre M-net-Kündigung selbstbewusst durchzuführen - mit vollständiger rechtlicher Sicherheit und ohne versteckte Überraschungen nach Vertragsende.