Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Easybell verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Easybell in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Easybell bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Easybell-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Easybell-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Easybell. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Easybell Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Easybell: Der richtige Weg zur Vertragsbeendigung
Easybell kündigen: ihr rechtssicherer weg zur vertragsbeendigung
Wer ist Easybell und warum sie kündigen möchten
Easybell ist ein unabhängiger deutscher Telekommunikationsanbieter mit Sitz in Köln, der seit 2004 Internet- und Telefoniedienste ohne starre Bindungsfristen anbietet. Das Unternehmen positioniert sich als kundenorientierte Alternative zu großen Konzernen und verzichtet bewusst auf versteckte Gebühren sowie automatische Vertragsverlängerungen. Ihre Verträge sind monatlich kündbar, was Ihnen maximale Flexibilität gibt. Bei Yafee verstehen wir, dass diese Flexibilität auch bedeutet, dass Sie aktiv handeln müssen, um Ihren Vertrag zu beenden.
Die häufigsten Gründe für eine Kündigung sind ein Umzug in ein Gebiet ohne Easybell-Verfügbarkeit, ein Wechsel zu einem Anbieter mit besseren Konditionen, veränderte Bandbreitenbedürfnisse oder Unzufriedenheit mit der Servicequalität. Yafee unterstützt Sie dabei, diesen Prozess rechtssicher und strukturiert zu durchlaufen.
Besonderheiten von Easybell im überblick
Easybell hebt sich durch seine Kundenfreundlichkeit ab. Sie profitieren von monatlich kündbaren Verträgen ohne Mindestlaufzeitbindung, transparenten Tarifen und dem Verzicht auf versteckte Zusatzoptionen. Diese Flexibilität bedeutet gleichzeitig, dass Sie Ihre Kündigung selbst einleiten müssen - Easybell wird den Vertrag nicht automatisch beenden.
Wann eine kündigung sinnvoll ist
Überdenken Sie Ihren Easybell-Vertrag, wenn die verfügbare Bandbreite Ihre Anforderungen nicht erfüllt, ein Anbieterwechsel zu besseren Preisen oder Leistungen führt, Sie in ein unterversorgtes Gebiet umziehen oder der Kundenservice Sie nicht zufriedenstellt. Yafee empfiehlt, Ihre aktuelle Leistung mit konkurrierenden Angeboten zu vergleichen, bevor Sie den Kündigungsprozess starten.
Tarifübersicht und aktuelle preisgestaltung bei Easybell
Easybell bietet verschiedene Tarifvarianten an, die sich an unterschiedliche Nutzungsprofile richten und alle monatlich kündbar sind.
DSL-Tarife und geschwindigkeitsstufen
Die DSL-Angebote basieren auf der verfügbaren Infrastruktur an Ihrem Standort und decken mehrere Geschwindigkeitsstufen ab. Alle Verträge sind ohne Mindestvertragslaufzeit abschließbar.
| Tarif | Download-Geschwindigkeit | Monatlicher Preis | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| DSL Basic | Bis 16 Mbit/s | Ab 19,95 EUR | Monatlich kündbar |
| DSL Comfort | Bis 50 Mbit/s | Ab 29,95 EUR | Monatlich kündbar |
| DSL Premium | Bis 100 Mbit/s | Ab 39,95 EUR | Monatlich kündbar |
| DSL Ultra | Bis 250 Mbit/s | Ab 49,95 EUR | Monatlich kündbar |
Telefonie- und zusatzoptionen
Neben reinen Internet-Tarifen können Sie VoIP-Telefonie, Festnetz-Flatrates, Zusatznummern und Premium-Support-Pakete hinzubuchen. Diese Optionen werden separat berechnet und lassen sich jederzeit ohne Auswirkung auf Ihren Hauptvertrag ändern oder kündigen.
Ihre rechtliche position als verbraucher in deutschland
Das deutsche Verbraucherrecht schützt Sie umfassend vor unfairen Vertragsbedingungen bei Telekommunikationsdiensten.
Kündigungsrecht nach dem bürgerlichen gesetzbuch
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV) sichern Ihnen das Recht zu, Ihren Easybell-Vertrag zu den vereinbarten Kündigungsfristen zu beenden. Bei monatlich kündbaren Verträgen beträgt die Kündigungsfrist einen Kalendermonat zum Ende eines Kalendermonats. Das bedeutet: Wenn Sie Ihre Kündigung am 15. März einreichen, endet Ihr Vertrag am 30. April. Yafee unterstreicht, dass diese gesetzlichen Rechte nicht verhandelbar sind - Easybell muss sie einhalten.
Besonderheiten für telekommunikationsdienste
Die Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV) legt fest, dass Ihnen Easybell bei Kündigungsproblemen einen schnellen, barrierefreien Beschwerdeprozess anbieten muss. Sollte Easybell Ihre berechtigte Kündigung ablehnen oder nicht akzeptieren, können Sie die Bundesnetzagentur (BNetzA) einschalten. Diese ist die zuständige Behörde für Telekommunikationskonflikte in Deutschland.
Ihre rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihren Vertrag rechtssicher und ohne zusätzliche Kosten zu kündigen, solange Sie die Kündigungsfrist einhalten. Easybell darf Ihre Kündigung nicht ablehnen, wenn Sie diese korrekt einreichen. Sollte das Unternehmen Ihre Kündigung verzögern oder ignorieren, können Sie kostenlos bei der Bundesnetzagentur Beschwerde einreichen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kündigen von Easybell
Die Kündigung bei Easybell erfolgt schriftlich per beglaubigter Post an die registrierte Geschäftsadresse.
Schritt 1: kündigungsfrist berechnen
Bestimmen Sie zunächst das korrekte Kündigungsdatum. Ihre Kündigung muss Easybell spätestens am letzten Werktag des Kalendermonats erreichen, um zum Ende des nächsten Kalendermonats wirksam zu werden. Beispiel: Kündigungseingang bis 28. Februar führt zu Vertragsenddatum 31. März.
Schritt 2: kündigungsschreiben vorbereiten
Verfassen Sie ein kurzes, klares Kündigungsschreiben, das folgende Informationen enthält:
- Klare Aussage: "Ich kündige meinen Vertrag mit Easybell"
- Ihre Kundennummer (finden Sie in der Rechnung oder Vertragsunterlagen)
- Gewünschtes Vertragsenddatum (unter Beachtung der Kündigungsfrist)
- Vollständige Namen und aktuelle Adresse
- Kontakttelefon und E-Mail-Adresse
- Optionale Angaben: Kündigungsgrund, Wunschterminalart (falls relevant)
Schritt 3: kündigungsschreiben per einschreiben versenden
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse:
- Easybell GmbH
- Geschäftsadresse: Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Deutschland
Das Einschreiben mit Rückschein ist essentiell. Es bestätigt, dass Sie Ihre Kündigung fristgerecht eingereicht haben, und schützt Sie bei Unstimmigkeiten. Yafee empfiehlt, eine Kopie des Kündigungsschreibens sowie des Einschreinezetels zu behalten.
Schritt 4: bearbeitungsbestätigung abwarten
Nach Eingang Ihres Kündigungsschreibens sollte Easybell Ihre Kündigung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bestätigen. Diese Bestätigung dokumentiert das Kündigungsdatum und das Vertragsenddatum. Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie Yafee oder die Bundesnetzagentur zur Eskalation.
Schritt 5: rückgabe des endgeräts (falls relevant)
Wenn Sie ein Modem oder einen Router von Easybell erhalten haben, müssen Sie dieses spätestens zum Vertragsenddatum zurückgeben. Easybell teilt Ihnen die Rückgabemodalitäten (Porto, Adresse) mit. Versenden Sie das Gerät ebenfalls per Einschreiben, um die Rückgabe nachzuweisen.
Fristgerechte kündigung einleiten
Die richtige Terminierung ist entscheidend für eine fehlerfreie Kündigung.
Kündigungsfristen verstehen
Easybell arbeitet mit monatlichen Kündigungsfristen. Dies bedeutet: Ihre Kündigung muss dem Unternehmen bis zum Ende des laufenden Kalendermonats vorliegen, um zum Ende des nächsten Kalendermonats wirksam zu werden. Wenn Sie beispielsweise am 10. Mai kündigen, endet Ihr Vertrag am 30. Juni. Ein Einschreiben mit Rückschein gilt als Beweis des Eingangs - nutzen Sie diesen Schutz.
Eingangsbestätigung dokumentieren
Das Einschreiben-Etikett und der Rückschein sind Ihre Beweisstücke. Speichern Sie diese digital und physisch auf. Sollte Easybell später behaupten, keine Kündigung erhalten zu haben, haben Sie einen rechtskräftigen Nachweis. Yafee rät, diese Unterlagen mindestens 6 Monate zu archivieren.
Was nach der kündigung passiert
Nach erfolgreicher Kündigung durchläuft Ihr Vertrag eine Abwicklungsphase bis zum vereinbarten Enddatum.
Letzte rechnung und abrechnung
Easybell erstellt eine finale Abrechnung für den Zeitraum bis zu Ihrem Vertragsenddatum. Sie erhalten diese typischerweise per E-Mail oder Post innerhalb von 3 bis 5 Wochen nach Vertragsende. Überprüfen Sie diese Rechnung sorgfältig auf Korrektheit und mögliche unerwartete Gebühren.
Überweisung von guthaben
Falls Sie bereits Vorkasse oder erhöhte Zahlungen geleistet haben, prüft Easybell, ob ein Guthaben auszahlen ist. Das Unternehmen überweist Guthaben in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende auf das von Ihnen hinterlegte Bankkonto. Sollte die Überweisung ausbleiben, fordern Sie diese schriftlich ein.
Widerspruchsrecht bei unerwarteten gebühren
Treten in der Abschlussrechnung unerwartete Gebühren auf, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen (gemäß BGB) zu beanstanden. Yafee empfiehlt, jeden Streitpunkt detailliert zu dokumentieren und mit Belegen einzureichen.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Eine falsche Kündigungsmethode kann zu Verzögerungen oder sogar zur Ablehnung führen - aber diese Fehler lassen sich leicht vermeiden.
Fehler 1: kündigung per E-Mail oder telefon
Easybell akzeptiert Kündigungen nur in schriftlicher Form per Einschreiben. Telefonanrufe oder E-Mails gelten nicht als rechtsverbindliche Kündigungen. Nur das Einschreiben mit Rückschein schafft einen unanfechtbaren Nachweis des Eingangs.
Fehler 2: kundennummer nicht angeben
Ohne Ihre Kundennummer kann Easybell Ihre Kündigung nicht zordnen. Dies führt zu Verzögerungen oder Nichtanerkennung. Geben Sie Ihre Kundennummer immer deutlich im Schreiben an - sie finden Sie auf jeder Rechnung oder Vertragsbestätigung.
Fehler 3: kündigungsfrist ignorieren
Viele Verbraucher kalkulieren die Frist falsch. Ein Kündigungsschreiben, das am 5. März ankommt, endet nicht am 5. April, sondern am 30. April. Die Frist läuft zum Ende des Kalendermonats, nicht zum gleichen Datum des nächsten Monats.
Fehler 4: ohne rückschein versenden
Ein normales Schreiben bietet keinen Beweis des Eingangs. Sollte Easybell behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben, können Sie dies nicht widerlegen. Das Einschreiben mit Rückschein kostet 4 bis 5 Euro und ist unverzichtbar.
Fehler 5: kündigungsbestätigung nicht nachverfolgen
Nach etwa 2 Wochen sollten Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten. Fehlt diese, rufen Sie Easybell an und berufen sich auf Ihr Einschreisen-Etikett. Dokumentieren Sie dies schriftlich, um später Nachweise zu haben.
Rückerstattungen und endabrechnung bei Easybell
Ihre letzte Abrechnung und eventuell fällige Rückerstattungen folgen einem gesetzlich vorgeschriebenen Prozess.
Berechnung der endabrechnung
Easybell berechnet Ihre finale Rechnung taggenau bis zum vereinbarten Kündigungsdatum. Monatlich gezahlte Gebühren werden auf die tatsächlichen Nutzungstage heruntergerechnet. Hat der Kündigungsmonat beispielsweise 31 Tage und Sie kündigen zum 20. Tag, zahlen Sie etwa 65 Prozent der monatlichen Gebühr.
Ausgleich von gutschriften
Sofern Sie Vorkasse geleistet oder ein positives Guthaben aufgebaut haben, zieht Easybell zunächst die finale Rechnung davon ab. Das verbleibende Guthaben wird auf Ihr Bankkonto überwiesen. Diesen Prozess können Sie innerhalb von 30 Tagen nachverfolgen.
Widerspruch einreichen bei unstimmigkeiten
Erkennen Sie fehlerhafte Positionen in Ihrer Endabrechnung, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen schriftlich an Easybell. Nutzen Sie das Einschreiben und Referenzieren Sie die betroffenen Posten. Yafee empfiehlt, jeden Fehler mit Rechnungsdatum und Betrag konkret zu benennen.
Was sie vor der kündigung überprüfen sollten
Eine sorgfältige Vorbereitung schützt Sie vor versteckten Kosten und Überraschungen.
Kontrolliste für die kündigung
- Kündigungsfrist: Berechnen Sie das Kündigungsdatum exakt. Notieren Sie auf einem Kalender, bis wann Ihre Kündigung bei Easybell eingegangen sein muss.
- Kundennummer: Kopieren Sie Ihre Kundennummer aus der letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung in Ihr Kündigungsschreiben.
- Adresse: Verifizieren Sie die aktuelle Anschrift von Easybell. Diese finden Sie auf offiziellen Dokumenten oder der Website.
- Guthaben prüfen: Überprüfen Sie Ihr aktuelles Kontostand bei Easybell. Haben Sie Vorkasse geleistet, notieren Sie den Betrag.
- Endgerät: Klären Sie, ob Sie ein Modem oder einen Router zurückgeben müssen. Führen Sie eine Bestandsaufnahme durch.
- Backup der Daten: Falls Sie E-Mail-Adressen oder andere Dienste nutzen, sichern Sie diese rechtzeitig, da diese nach der Kündigung gelöscht werden können.
- Neuer Anbieter: Planen Sie einen nahtlosen Übergang zu einem neuen Anbieter. Dies minimiert Ausfallzeiten.
Vergleich: kündigung vs. vertrag fortsetzen
Eine Entscheidung zwischen Kündigung und Vertragsverlängerung erfordert ein klares Verständnis Ihrer Optionen.
| Aspekt | Easybell fortsetzen | Kündigung und Anbieterwechsel |
|---|---|---|
| Monatliche Kosten | Aktuelle Tarife, keine automatische Steigerung | Potenziell günstigere Konditionen bei Konkurrenten |
| Kündigungsaufwand | Keine Maßnahmen erforderlich | Schriftliche Kündigung per Einschreiben nötig |
| Servicequalität | Bewährter Kundenservice | Potenzielle Verbesserungen bei anderen Anbietern |
| Verfügbarkeit und Speed | Gleiche Infrastruktur wie heute | Möglicher Zugang zu besserer Infrastruktur |
| Flexibilität | Monatliche Kündigung jederzeit möglich | Abhängig vom neuen Anbieter |
Hilfe und kontakt bei kündigungsproblemen
Sollten Sie auf Hindernisse stoßen, stehen mehrere Eskalationswege zur Verfügung.
Easybell kundenservice kontaktieren
Bevor Sie eskalieren, nehmen Sie per Telefon oder E-Mail Kontakt mit Easybell auf. Referenzieren Sie Ihr Einschreiben-Etikett und fragen Sie nach dem Status Ihrer Kündigung. Die meisten Probleme lassen sich auf dieser Ebene klären.
Bundesnetzagentur einschalten
Sollte Easybell Ihre rechtmäßige Kündigung ablehnen oder verzögern, können Sie kostenlos bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) Beschwerde einreichen. Diese reguliert Telekommunikationsanbieter in Deutschland und kann Easybell zur Einhaltung der Vorschriften verpflichten. Yafee erwähnt, dass die BNetzA ein schnelles und unkompliziertes Beschwerdeverfahren anbietet.
Verbraucherschutzverband informieren
Verbraucherzentralen in Ihrem Bundesland bieten kostenlose Beratung bei Telekommunikationskonflikten an. Diese können Sie auch rechtlich unterstützen, wenn sich ein Streit mit Easybell zuspitzt.
Kündigungsadresse und offizielle kontaktdaten
Die korrekte Adresse ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kündigung.
Offizielle geschäftsadresse für kündigungen
Versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an:
Easybell GmbH
Hohenzollernring 72
50672 Köln
Deutschland
Stellen Sie sicher, dass das Schreiben lesbar adressiert ist und mit Ihren Kontaktdaten versehen ist. Yafee empfiehlt zusätzlich, die Kundennummer in großen Zahlen oben rechts auf dem Umschlag zu notieren.
Alternative kontaktmöglichkeiten
Für Fragen zum Status Ihrer Kündigung können Sie die Kundenhotline von Easybell anrufen oder das Online-Kundenportal nutzen. Diese ersetzten jedoch nicht die schriftliche Kündigung per Einschreiben.
Zusammenfassung: ihre kündigung bei Easybell meistern
Eine erfolgreiche Kündigung bei Easybell erfordert vier Kernelemente: die korrekte Fristberechnung, ein aussagekräftiges Kündigungsschreiben, den Versand per Einschreiben mit Rückschein und die Dokumentation aller Schritte. Das deutsche Verbraucherrecht und die Telekommunikations-Kundenschutzverordnung schützen Ihre Rechte vollumfänglich. Yafee hat tausenden Verbrauchern dabei geholfen, ihre Kündigungen rechtssicher durchzusetzen und dabei Zeit sowie Geld zu sparen. Sollten Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, eskalieren Sie zunächst an den Kundenservice, danach an die Bundesnetzagentur. Mit dieser Anleitung stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung fristgerecht, rechtskräftig und ohne finanzielle Überraschungen abläuft. Yafee ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten und Ihre Verbraucherrechte zu schützen.