Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit 1&1 Telecom verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei 1&1 Telecom in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben 1&1 Telecom bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr 1&1 Telecom-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres 1&1 Telecom-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an 1&1 Telecom. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls 1&1 Telecom Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen 1&1 Telecom: Schritt-für-Schritt Anleitung
1&1 Telecom kündigen: ihr rechtssicherer leitfaden zur kündigung in deutschland
Warum sie ihren 1&1 Telecom vertrag kündigen möchten
1&1 Telecom zählt zu den größten Telekommunikationsanbietern in Deutschland, doch der Wunsch zur Vertragsbeendigung entsteht aus legitimen Gründen. Möglicherweise ziehen Sie in ein Gebiet ohne ausreichende Netzabdeckung um, oder der Service erfüllt Ihre Erwartungen nicht mehr. Vielleicht haben Sie ein besseres Angebot bei einem Konkurrenzanbieter entdeckt, oder Ihre Nutzungsanforderungen haben sich grundlegend verändert. Yafee hilft Ihnen, den Kündigungsprozess transparent und rechtssicher zu gestalten.
Der erste Schritt besteht darin, Ihre Optionen und relevanten Fristen zu verstehen. Viele Kunden wissen nicht, dass sie früher aus ihren Verträgen herauskommen können, als sie vermuten. Yafee zeigt Ihnen, dass die meisten Kündigungen schriftlich erfolgen müssen und die Einhaltung der Kündigungsfristen entscheidend ist.
Die häufigsten kündigungsgründe
Umzüge in Gebiete ohne Netzabdeckung zählen zu den häufigsten Kündigungsgründen. Ein weiterer Grund ist Unzufriedenheit mit der Verbindungsgeschwindigkeit oder der Zuverlässigkeit des Services. Manche Kunden möchten zu einem Anbieter wechseln, der bessere Preise oder schnellere Glasfaseranschlüsse bietet. Auch die Tarifzusammensetzung spielt eine Rolle: Wenn Sie beispielsweise eine Telefon-Flatrate nicht mehr benötigen, zahlen Sie trotzdem dafür.
Warum rechtliche transparenz ihnen schutz bietet
Viele Kündigungsprozesse werden absichtlich kompliziert gestaltet. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie die genauen Anforderungen kennen, bevor Sie sich an 1&1 Telecom wenden. Eine informierte Kündigung schützt Sie vor Verzögerungen, ungerechtfertigten Gebühren und verlorener Zeit. Yafee stellt sicher, dass Sie alle notwendigen Schritte verstehen.
Ihre rechtliche position nach deutschem verbraucherrecht
Ihre Kündigungsrechte sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und in der Telekommunikations-Entgeltverordnung (TEntgV) verankert. Deutschland schützt Verbraucher durch strenge Anforderungen an Kündigungsfristen und Kündigungsformen.
Gesetzliche kündigungsfristen
Nach dem BGB liegt die Kündigungsfrist für Telekommunikationsverträge bei 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats, sofern Ihr Vertrag dies nicht anders regelt. Viele Verträge mit 1&1 Telecom enthalten eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Laufzeit können Sie monatlich kündigen. Während der Bindungsfrist können Sie nur mit wichtigem Grund kündigen - beispielsweise bei Umzug in ein Gebiet ohne Netzabdeckung.
Yafee empfiehlt Ihnen, Ihren Vertrag sofort zu überprüfen und die exakte Laufzeitfrist zu notieren. Diese Information finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder im Online-Kundenportal von 1&1 Telecom.
Ihr legal position: was der gesetzgeber ihnen garantiert
Sie haben das Recht auf:
- Schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung vom Anbieter
- Eine angemessene Frist vor Kündigung (in der Regel 30 Tage)
- Beendigung des Vertrags zum gewünschten Datum, sofern die Frist eingehalten wird
- Rückerstattung ungenutzter Gutschriften oder Rabatte
- Rückgabe von Ausrüstung ohne Zusatzkosten (sofern keine Beschädigung vorliegt)
Kündigungsmethoden: ihre optionen bei 1&1 Telecom
1&1 Telecom akzeptiert Kündigungen auf mehreren Wegen, aber nicht alle Methoden bieten die gleiche Rechtssicherheit. Yafee empfiehlt immer, eine schriftliche Bestätigung zu erhalten.
Schriftliche kündigung per post (Einschreiben mit rückschein)
Dies ist die sicherste Methode. Sie versenden Ihre Kündigungserklärung per Einschreiben mit Rückschein an die offizielle Kündigungsadresse von 1&1 Telecom. Der Rückschein dokumentiert das Ankunftsdatum und schützt Sie vor Streitigkeiten über die Einhaltung von Fristen. Bewahren Sie eine Kopie auf.
Online-Kündigung über das kundenportal
1&1 Telecom bietet die Möglichkeit, über das Online-Kundenportal zu kündigen. Diese Methode ist schnell, und Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail. Allerdings sollten Sie diese Bestätigung speichern und ausdrucken. Yafee rät Ihnen, die E-Mail-Bestätigung mindestens zwei Jahre aufzubewahren.
Telefonische kündigung
Während 1&1 Telecom Kündigungen per Telefon akzeptiert, ist diese Methode weniger sicher. Das Unternehmen könnte später behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben. Falls Sie sich für diese Option entscheiden, fragen Sie nach einer Referenznummer und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Schritt-für-Schritt anleitung zur kündigung ihres vertrags
Folgen Sie diesen präzisen Schritten, um Ihre 1&1 Telecom Kündigung rechtssicher abzuwickeln.
Schritt 1: überprüfen sie ihre vertragslaufzeit und kündigungsfrist
- Rufen Sie Ihre letzten Rechnungen auf oder melden Sie sich im 1&1 Telecom Online-Portal an
- Suchen Sie nach der Information "Vertragslaufzeit" oder "Kündigungsfrist"
- Notieren Sie das Enddatum der Mindestlaufzeit
- Berechnen Sie das früheste Kündigungsdatum
- Nach Mindestlaufzeit: Sie können zum Ende des nächsten Kalendermonats kündigen
- Beispiel: Laufzeit endet 30.06.2025 - früheste Kündigung zum 31.07.2025
- Prüfen Sie, ob ein wichtiger Grund für vorzeitige Kündigung vorliegt
- Umzug in ein Gebiet ohne Netzabdeckung (mit Umzugsnachweis)
- Unerträgliche Servicequalität mit Dokumentation
Schritt 2: verfassen sie ihr kündigungsschreiben
- Erstellen Sie ein formelles Kündigungsschreiben mit folgenden Elementen:
- Vollständiger Name und aktuelle Adresse
- Kundennummer (auf jeder Rechnung zu finden)
- Vertragsnummer (sofern vorhanden)
- Klare Kündigungserklärung: "Ich kündige meinen Vertrag zum [Datum] ordentlich gemäß der Vertragsbedingungen"
- Gewünschter Kündigungstermin (berücksichtigen Sie die 30-Tage-Frist)
- Ihre aktuelle Kontakttelefonnummer
- Datum und Unterschrift
- Erstellen Sie zwei Kopien - eine zur Aufbewahrung, eine zum Versand
- Yafee empfiehlt, das Schreiben auf DIN-A4 Papier in schwarzer Tinte zu drucken
Schritt 3: versand ihres kündigungsschreibens
- Wählen Sie die sicherste Versandmethode - Einschreiben mit Rückschein:
- Gehen Sie zur Deutschen Post oder einer Poststelle
- Fragen Sie nach "Einschreiben mit Rückschein"
- Zahlen Sie ca. 3,50 EUR für den Service
- Sie erhalten einen Rückschein - dies ist Ihr Beweis
- Notieren Sie die Sendungsnummer und das Aufgabedatum
- Bewahren Sie den Rückschein mindestens zwei Jahre auf
Schritt 4: bestätigung und abschluss
- Erwarten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von 1&1 Telecom innerhalb von 10 Werktagen
- Falls nicht erhalten, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihrer Sendungsnummer
- Yafee empfiehlt, diese Kommunikation schriftlich zu dokumentieren
- Überprüfen Sie die Bestätigung auf:
- Korrektes Kündigungsdatum
- Ihre Kundennummer
- Aufforderungen zur Rückgabe von Geräten
- Machen Sie einen Screenshot oder drucken Sie die Bestätigung aus
Tarifübersicht und monatliche kosten bei 1&1 Telecom
Um Ihre Kündigung richtig zu planen, sollten Sie verstehen, welche Tarife und Kosten bei 1&1 Telecom anfallen.
DSL- und VDSL-Pakete
Die Mehrzahl der 1&1 Telecom Kunden nutzt DSL- oder VDSL-Anschlüsse auf Basis von Kupferleitungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht gängiger Tarifoptionen:
| Tarifbezeichnung | Download-Geschwindigkeit | Monatlicher Preis (ca.) | Vertragslaufzeit |
|---|---|---|---|
| 1&1 DSL 16 | bis 16 Mbit/s | 19,99 EUR | 24 Monate |
| 1&1 DSL 50 | bis 50 Mbit/s | 29,99 EUR | 24 Monate |
| 1&1 DSL 100 | bis 100 Mbit/s | 39,99 EUR | 24 Monate |
| 1&1 DSL 250 | bis 250 Mbit/s | 49,99 EUR | 24 Monate |
| 1&1 Glasfaser 500 | bis 500 Mbit/s | 59,99 EUR | 24 Monate |
Glasfaserangebote und Premium-Tarife
In modernen Wohngebieten bietet 1&1 Telecom Glasfaseranschlüsse mit symmetrischen Geschwindigkeiten an. Premium-Tarife enthalten oft TV-Pakete und erweiterte Sicherheitsfeatures, erhöhen aber die monatliche Belastung erheblich. Beachten Sie, dass Glasfaserverträge oft an längere Laufzeiten gebunden sind.
Nach der kündigung: was sie beachten müssen
Die Kündigung ist eingereicht - jetzt beginnt die Abschlussphase. Yafee zeigt Ihnen, welche Schritte noch ausstehen.
Rückgabe von geräten und equipment
1&1 Telecom wird Sie in der Kündigungsbestätigung auffordern, die bereitgestellten Geräte zurückzugeben. Dazu gehören in der Regel:
- Router / Modem
- Telefonanlage (falls vorhanden)
- Stromkabel und Netzwerkkabel
Versenden Sie diese Geräte per Einschreiben mit Rückschein. Bewahren Sie den Rückschein auf. Falls das Unternehmen später behauptet, die Geräte nicht erhalten zu haben, haben Sie einen Beweis.
Abschlusszahlung und gutschriften
Nach Kündigungstermin erhalten Sie eine Abschlussrechnung. Yafee rät Ihnen, diese sorgfältig zu überprüfen:
- Vergleichen Sie die berechneten Tage mit dem Kündigungsdatum
- Prüfen Sie, ob Rabatte oder Bonuszahlungen korrekt verrechnet wurden
- Überprüfen Sie die Abrechnung für monatliche Gebühren nach dem Kündigungsdatum
Falls Sie Guthaben haben, muss 1&1 Telecom dieses innerhalb von 30 Tagen erstatten. Dokumentieren Sie jede Zahlung.
Neue internetverbindung einrichten
Koordinieren Sie den Wechsel zu Ihrem neuen Anbieter strategisch. Idealerweise startet der neue Anbieter seinen Service am Tag nach Ablauf Ihres 1&1 Vertrags. Dies verhindert Lücken in Ihrer Internetverbindung. Yafee empfiehlt, dies beim neuen Anbieter mindestens 14 Tage vorher zu vereinbaren.
Häufige fehler bei der kündigung von 1&1 Telecom
Die meisten Kündigungsprobleme lassen sich vermeiden, wenn Sie diese häufigen Fehler kennen. Ruhe bewahren - viele dieser Probleme sind leicht zu lösen.
Fehler 1: fristüberschreitung
Der häufigste Fehler ist das Verpassen der Kündigungsfrist. Die 30-Tage-Frist beginnt am Tag nach der Zustellung - nicht am Versanddatum. Falls Sie die Frist verpassen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 24 Monate. Yafee empfiehlt, das Kündigungsdatum rückwärts zu berechnen: Zielkündigungstermin minus 30 Tage = Versanddatum.
Fehler 2: fehlende oder unzureichende dokumentation
Viele Kunden kündigen telefonisch und bewahren keine Bestätigung auf. Falls später Unstimmigkeiten entstehen, können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Versenden Sie Kündigungen immer schriftlich per Einschreiben mit Rückschein.
Fehler 3: geräte nicht zurückgegeben
Falls Sie die bereitgestellten Geräte nicht zurückgeben, könnte 1&1 Telecom Schadensersatzgebühren erheben. Yafee rät, die Rückgabe immer dokumentiert zu versenden und einen Rückschein zu erhalten.
Fehler 4: abschlussrechnung nicht überprüft
Fehlerhafte Abrechnungen kommen vor. Überprüfen Sie die Abschlussrechnung auf Doppelabrechnung, falsche Gebühren und nicht verechnete Gutschriften. Falls Fehler vorliegen, widersprechen Sie schriftlich innerhalb von 8 Wochen.
Rückerstattungen und schadensersatz bei vertragsverletzungen
Falls 1&1 Telecom Ihre Kündigungsanfrage ignoriert oder fehlerhafte Gebühren einzieht, haben Sie Ansprüche.
Ihre ansprüche bei fehlerhafter abrechnung
Nach dem BGB können Sie Gebühren widersprechen, die nach Ihrer Kündigungsfrist berechnet werden. Verfassen Sie einen schriftlichen Widerspruch und senden Sie ihn per Einschreiben an 1&1 Telecom. Das Unternehmen hat 30 Tage Zeit, um zu antworten. Falls 1&1 Telecom nicht reagiert oder Ihren Widerspruch ablehnt, können Sie sich an die Bundesnetzagentur (BNetzA) wenden - die Aufsichtsbehörde für Telekommunikation in Deutschland.
Beschwerde bei der bundesnetzagentur
Die Bundesnetzagentur bearbeitet Beschwerden gegen Telekommunikationsanbieter kostenlos. Yafee empfiehlt, eine Beschwerde einzureichen, falls:
- 1&1 Telecom Ihre Kündigung ignoriert oder verzögert
- Ungerechtfertigte Gebühren erhoben werden
- Rückerstattungen nicht erfolgen
- Die Servicequalität nicht eingehalten wird
Die BNetzA behandelt solche Fälle ernst und kann Geldstrafen gegen den Anbieter verhängen.
Vergleich: wann kündigen vs. wann weitermachen
Diese Übersicht hilft Ihnen, die Entscheidung zu treffen.
| Szenario | Kündigen | Weitermachen |
|---|---|---|
| Umzug in anderes Bundesland | Ja (wichtiger Grund) | Nein |
| Besseres Angebot bei Konkurrenz | Ja (nach Laufzeit) | Nein |
| Servicequalität unverändert schlecht | Ja (mit Dokumentation) | Nein |
| Unzufrieden, aber nur 6 Monate Laufzeit | Nein | Ja (kurze Wartezeit) |
| Preiserhöhung oder Tarifanpassung | Ja (Sonderkündigungsrecht) | Nein |
Sonderkündigungsrecht bei preiserhöhungen
Falls 1&1 Telecom Ihre Tarife anhebt, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Yafee informiert Sie über die Details.
Wann gilt das sonderkündigungsrecht
Nach dem BGB können Sie kündigen, wenn 1&1 Telecom die Preise erhöht, ohne Ihnen vorher 30 Tage Ankündigungsfrist zu gewähren. Das Unternehmen muss Sie per Post über Preisänderungen informieren und Ihnen ein Kündigungsrecht einräumen. Falls dies nicht geschieht, können Sie sofort kündigen - unabhängig von der Mindestlaufzeit.
Wie sie von ihrem sonderkündigungsrecht gebrauch machen
Falls Sie von einer Preiserhöhung erfahren, handeln Sie schnell:
- Überprüfen Sie, ob die Ankündigungsfrist eingehalten wurde
- Die Post muss mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten ankündigen
- Kündigen Sie sofort per Einschreiben mit Rückschein
- Kündigungsfrist: 1 Monat zum Wirksamkeitsdatum der Änderung
- Kündigen Sie zum Stichtag der geplanten Preiserhöhung
- Falls Sie rechtzeitig kündigen, zahlen Sie die höhere Rate nicht
Yafee empfiehlt, Preiserhöhungsmitteilungen sofort zu bearbeiten - diese Frist ist kurz.
Kontaktinformationen und kündigungsadresse für 1&1 Telecom
Um Ihre Kündigung rechtlich sicher zu übermitteln, versenden Sie das Kündigungsschreiben an folgende offizielle Adresse:
1&1 Telecom GmbH
Kündigung / Kundenservice
Elgendorfer Straße 79
56410 Montabaur
Deutschland
Alternativ finden Sie aktuelle Kündigungsaddressen im Online-Kundenportal oder auf den aktuellen Rechnungen von 1&1 Telecom. Yafee empfiehlt, vor dem Versand die Website zu überprüfen - Adressen können sich ändern.
Online-Kündigung über das kundenportal
Sie können sich alternativ unter www.1und1.de anmelden und das Kündigungsformular im Menü "Mein Konto" oder "Vertragsverwaltung" ausfüllen. Speichern Sie die Bestätigung sofort.
Kundenservice-Hotline (nur nach schriftliche dokumentation)
Falls Sie telefonieren, fragen Sie nach einer Referenznummer und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Schreiben Sie die Referenznummer sofort auf.
Zusammenfassung: ihr kündigungsfahrplan
Yafee hat Ihnen den kompletten Weg zur sicheren Kündigung von 1&1 Telecom gezeigt. Folgen Sie diesen letzten Schritten:
- Überprüfen Sie Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist
- Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben mit allen Daten
- Versenden Sie es per Einschreiben mit Rückschein
- Bewahren Sie den Rückschein mindestens zwei Jahre auf
- Überprüfen Sie die Kündigungsbestätigung auf Vollständigkeit
- Geben Sie Geräte dokumentiert zurück
- Kontrollieren Sie die Abschlussrechnung auf Fehler
- Verzeichnen Sie jede Rückerstattung
Yafee hat bereits tausenden Verbrauchern in Deutschland dabei geholfen, ihre Telekommunikationsverträge rechtssicher zu kündigen und dabei teure Fehler zu vermeiden. Mit dieser Anleitung und dem Wissen um Ihre Rechte nach dem BGB und der TEntgV behalten Sie die Kontrolle über Ihren Kündigungsprozess. Falls 1&1 Telecom nicht kooperiert, steht Ihnen die Bundesnetzagentur als kostenlose Beschwerdestelle zur Verfügung. Ihr Kündigungsrecht ist ein Verbraucherrecht - lassen Sie sich nicht entmutigen.