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Häufige Fragen
Kündigen Bodystreet: Der richtige Weg
Bodystreet kündigen: ihr leitfaden zum rechtssicheren austritt aus ihrer EMS-trainingsmitgliedschaft
Bodystreet verstehen: struktur, kosten und ihre vertraglichen rechte
Bodystreet ist eine führende Fitnessstudio-Kette in Deutschland, spezialisiert auf hocheffizientes EMS-Training (Elektro-Muskel-Stimulation) in personalisierten 20-Minuten-Einheiten. Das Unternehmen wurde 2007 gegründet und betreibt heute über 300 Studios im deutschsprachigen Raum. Die meisten Studios werden von lokalen Franchisepartnern betrieben, weshalb Kundenservice, Preise und Kündigungsmodalitäten zwischen einzelnen Standorten variieren können. Dennoch gelten bundesweit die gleichen gesetzlichen Schutzrechte für Verbraucher. Yafee hilft Ihnen, diese Rechte zu verstehen und Ihre Kündigung rechtssicher umzusetzen.
Das trainingskonzept und warum mitglieder kündigen
Das EMS-Trainingsmodell bei Bodystreet unterscheidet sich grundlegend von klassischen Fitnessstudios. Zertifizierte Trainer legen spezielle Elektroden an, um elektrische Impulse an Ihre Muskulatur zu senden und so hochintensive, personalisierte Trainingseffekte zu erzielen. Jede Sitzung erfordert eine vorherige Terminvereinbarung, was weniger Flexibilität als offene Studiostunden bietet.
Viele Mitglieder wählen Bodystreet wegen der Zeiteffizienz und persönlichen Betreuung. Allerdings führen unterschiedliche Lebenssituationen zur Kündigung: unerwartete finanzielle Schwierigkeiten, mangelnde Trainingsergebnisse, Zeitmangel für vereinbarte Termine oder der Wunsch nach mehr Trainingsflexibilität. Ihre Lebenssituation kann sich ändern, und Sie haben das Recht, rechtssicher auszusteigen. Yafee erkennt an, dass dieser Schritt überlegt sein will, und bietet Ihnen klare, rechtlich fundierte Orientierung.
Franchisestruktur und lokale unterschiede
Die Tatsache, dass Bodystreet Studios von unabhängigen Franchisepartnern betrieben wird, bedeutet, dass Details wie Kündigungsgebühren, Kündigungsfristen oder akzeptierte Kommunikationswege leicht variieren können. Allerdings sichert das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in Deutschland einheitliche Mindeststandards für Verbraucherschutz. Ihr Kündigungsrecht ist an dem Studio gültig, bei dem Sie angemeldet sind, und kann auch an die zentrale Bodystreet-Adresse gerichtet werden, wenn dies sicherer wirkt.
Mitgliedschaftsmodelle und monatliche kosten bei bodystreet
Bevor Sie kündigen, müssen Sie wissen, welchen Vertrag Sie abgeschlossen haben und welche Laufzeiten sowie Kosten damit verbunden sind.
Überblick der vertragtypen und preisstruktur
Bodystreet bietet mehrere Mitgliedschaftsmöglichkeiten mit unterschiedlichen Laufzeiten und Trainingsfrequenzen. Die folgende Tabelle zeigt typische Modelle und ungefähre monatliche Kosten in Deutschland:
| Vertragstyp | Vertragslaufzeit | Trainingsfrequenz | Ungefähre monatliche kosten |
|---|---|---|---|
| Basis-Mitgliedschaft | 12 Monate | 1 x pro Woche (20 Min) | 180-220 EUR |
| Premium-Mitgliedschaft | 6-12 Monate | 2 x pro Woche (20 Min) | 220-280 EUR |
| Flexible Mitgliedschaft | Monatlich kündbar | 1 x pro Woche (20 Min) | 250-300 EUR |
| Schnuppermitgliedschaft | 3 Monate | 1 x pro Woche (20 Min) | 150-180 EUR |
| Intensiv-Programm | 6-12 Monate | 3 x pro Woche (20 Min) | 280-350 EUR |
Zusätzliche kosten und versteckte gebühren
Zu den monatlichen Beiträgen kommt häufig eine Anmeldegebühr zwischen 50 und 150 Euro hinzu. Viele Studios bieten zeitlich begrenzte Einstiegsangebote oder Probetrainings an. Überprüfen Sie Ihren Vertrag genau auf versteckte Gebühren wie Servicepausen oder Trainingsausfallgebühren. Yafee empfiehlt, Ihren Mitgliedsvertrag vor der Kündigung durchzulesen, um alle relevanten Bedingungen zu kennen und keine überraschenden Gebühren zu zahlen.
Ihre gesetzlichen rechte und die rechtliche grundlage ihrer kündigung
In Deutschland werden Fitnessstudio-Verträge durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Verordnung über Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen reguliert. Diese Gesetze schützen Sie als Verbraucher und geben Ihnen konkrete Kündigungsrechte.
Das bürgerliche gesetzbuch und ihre kündigungsrechte
Gemäss BGB haben Sie das Recht, einen Mitgliedsvertrag unter Einhaltung der im Vertrag festgelegten Fristen zu kündigen. Die Mindestlaufzeit darf maximal 24 Monate betragen, danach haben Sie das Recht auf eine monatliche Kündigungsfrist. Wenn Ihr Vertrag keine Kündigungsfrist vorsieht oder diese gegen die BGB-Regelungen verstösst, können Sie sofort kündigen.
Falls Sie den Vertrag online, telefonisch oder schriftlich ohne persönliche Unterzeichnung abgeschlossen haben, gilt zusätzlich das Widerrufsrecht. Sie haben dann bis zu 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Frist ab Vertragsbeginn). Dies ist besonders wichtig für online abgeschlossene Bodystreet-Verträge.
Widerrufsrecht für online und fernabsatzverträge
Das Widerrufsrecht (auch Rückgaberecht genannt) ist ein starkes Verbraucherschutzinstrument. Wenn Sie Ihren Bodystreet-Vertrag online, per Telefon oder Katalog abgeschlossen haben, haben Sie automatisch ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie müssen keinen Grund angeben und zahlen keine Gebühren. Wichtig: Diese 14 Tage beginnen erst, wenn Sie den Vertrag abgeschlossen haben und alle erforderlichen Informationen erhalten haben.
Beachten Sie jedoch, dass ein verbrauchter Widerspruch automatisch verfällt, wenn Sie mehr als 20 Prozent der vereinbarten Trainingsleistung in Anspruch genommen haben. Yafee rät dazu, das Widerrufsrecht zu nutzen, solange Sie noch wenig trainiert haben.
Your legal position
Sie haben als Verbraucher ein gesetzlich garantiertes Kündigungsrecht. Bodystreet darf Sie nicht über Ihre Rechte täuschen oder unzumutbare Bedingungen stellen. Falls das Studio eine Kündigung ohne rechtlichen Grund ablehnt, können Sie sich an die Verbraucherzentrale oder einen Rechtsanwalt wenden. Yafee unterstützt Sie dabei, diese Rechte durchzusetzen.
Kündigungsmethoden und kommunikationswege
Bodystreet akzeptiert Kündigungen über mehrere Kanäle. Welche Methode Sie wählen, hängt von Ihrem Vertrag und dem einzelnen Studio ab.
Schriftliche kündigung per post oder einschreiben
Die sicherste Methode ist eine schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Dies hinterlässt einen rechtsgültigen Nachweis des Kündigungsdatums und der Zustellung. Adressieren Sie Ihre Kündigung an die zentrale Bodystreet-Adresse oder an das lokale Studio, bei dem Sie angemeldet sind.
Kündigung per e-mail
Viele Studios akzeptieren Kündigungen auch per E-Mail. Achten Sie darauf, dass Sie eine Bestätigung des Eingangs erhalten (Lesebestätigung). Speichern Sie den Bestätigungszeitpunkt und die E-Mail-Adresse, an die Sie Ihre Kündigung gesendet haben.
Persönliche kündigung vor ort
Sie können Ihre Kündigung auch persönlich am Empfangstresen Ihres Bodystreet-Studios einreichen. Lassen Sie sich ein Kündigungsbestätigungsformular unterzeichnen und datieren Sie es vor Ort. Fordern Sie eine unterschriebene Kopie an, um Beweis zu haben.
Online-portal oder kundenkonto
Einige Bodystreet-Studios bieten die Möglichkeit, sich über ein Online-Kundenportal selbst abzumelden. Dies ist schnell, aber fragen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung. Falls das Portal keine Kündigungsbestätigung vorsieht, ergänzen Sie dies durch eine formale E-Mail oder einen Brief.
Schritt-für-schritt-anleitung zur kündigungen ihrer bodystreet-mitgliedschaft
Folgen Sie diesen konkreten Schritten, um Ihre Kündigung rechtssicher und effizient umzusetzen.
Schritt 1: überprüfen sie ihren vertrag und die kündigungsfristen
- Lesen Sie Ihren Mitgliedsvertrag sorgfältig durch
- Notieren Sie die Vertragslaufzeit (Startdatum und Enddatum)
- Identifizieren Sie die Kündigungsfrist (meist 30 oder 60 Tage zum Ende der Laufzeit)
- Prüfen Sie, ob Sie eine Schnuppermitgliedschaft oder eine unlimitierte Flexible-Mitgliedschaft haben
- Berechnen Sie das genaue Kündigungsdatum
- Subtrahieren Sie die Kündigungsfrist vom Ende der Laufzeit
- Beispiel: Wenn Ihr Vertrag am 31.12.2024 endet und die Frist 30 Tage beträgt, müssen Sie bis zum 30.11.2024 kündigen
Schritt 2: sammeln sie alle nötigen dokumente und informationen
- Halten Sie folgende Informationen bereit
- Ihre Mitgliedsnummer (auf der Trainingsrechnung oder Keycardverpackung)
- Ihren Namen und registrierten Vornamen
- Die Adresse des Studios, bei dem Sie angemeldet sind
- Das Datum Ihres Vertragsbeginns
- Ihr Geburtsdatum (falls erforderlich)
- Scannen oder fotografieren Sie Ihren Original-Mitgliedsvertrag
- Dies dient als Backup und Nachweis bei Streitigkeiten
Schritt 3: verfassen sie das kündigungsschreiben
- Erstellen Sie ein klares, formal korrektes Kündigungsschreiben
- Verwenden Sie folgende Struktur: Kopfzeile mit Ihren Daten, Datum, Empfängeradresse, Betreffzeile ("Kündigung meiner Bodystreet-Mitgliedschaft")
- Formulieren Sie deutlich: "Ich kündige meine Mitgliedschaft bei Bodystreet mit Wirkung zum [Kündigungsdatum]. Meine Mitgliedsnummer ist [Nummer]."
- Fügen Sie eine Bitte um Kündigungsbestätigung hinzu
- Unterzeichnen Sie das Schreiben handschriftlich
- Fertigen Sie zwei Kopien an
- Eine für Ihre Unterlagen, eine für das Studio
Schritt 4: wählen sie die sicherste versandmethode
- Schreiben Sie Ihren Brief per Einschreiben mit Rückschein
- Dies kostet etwa 3-4 Euro und liefert rechtsgültigen Nachweis der Zustellung
- Adresse: Bodystreet Zentrale (oder Ihr lokales Studio; fordern Sie vorher die genaue Adresse an)
- Alternativ: Versenden Sie das Schreiben per E-Mail mit Lesebestätigung
- Speichern Sie alle Zeitstempel und Bestätigungen
- Fordern Sie per E-Mail eine schriftliche Kündigungsbestätigung an
- Persönlich vor Ort: Übergeben Sie das Schreiben dem Empfang und lassen Sie es unterschreiben und datieren
Schritt 5: überwachen sie die kündigungsbestätigung
- Kontrollieren Sie nach 1-2 Wochen, ob Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten haben
- Die Bestätigung sollte das Kündigungsdatum, Ihre Mitgliedsnummer und das Kündigungsdatum enthalten
- Falls Sie keine Bestätigung erhalten
- Rufen Sie das Studio oder die Zentrale an und fragen Sie nach dem Status
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief an
- Yafee empfiehlt, schriftliche Nachweise zu bewahren, falls später Fragen auftreten
Schritt 6: überprüfen sie die letzte abrechnung
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge in den Wochen nach dem geplanten Kündigungsdatum
- Es darf keine weitere Abbuchung mehr erfolgen
- Falls Sie noch belastet werden
- Kontaktieren Sie das Studio schriftlich und beziehen Sie sich auf Ihre Kündigungsbestätigung
- Fordern Sie eine Rückerstattung an
Rückerstattungen, restguthaben und offene zahlungen
Es ist wichtig zu verstehen, wie Bodystreet mit Restguthaben und ausstehenden Zahlungen bei der Kündigung umgeht.
Guthaben und unkündbare trainingsleistungen
Falls Sie Trainingsleistungen bezahlt, aber noch nicht verbraucht haben (z. B. ein Paket mit 10 Trainingseinheiten, von denen Sie nur 5 genutzt haben), haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Restwerts. Dies ist eine verbraucherfreundliche Regel, die sich aus dem BGB ergibt. Sie können die Rückerstattung beim Studio anfordern und sollten dazu schriftlich dokumentieren, wie viele Trainingseinheiten Sie noch zu gute haben.
Ausstehende zahlungen und restgebühren
Falls Sie bei der Kündigung noch Zahlungen schulden (z. B. die letzte Monatsgebühr vor dem Enddatum), müssen Sie diese begleichen. Bodystreet kann diese Summen einbehalten oder separat in Rechnung stellen. Klären Sie dies schriftlich mit dem Studio, damit keine überraschenden Zahlungsaufforderungen kommen.
Abbuchungen nach dem kündigungsdatum
Falls Bodystreet nach dem Kündigungsdatum noch Gebühren einzieht, haben Sie das Recht, diese Abbuchungen zurückzubuchen. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Sparkasse und berichten Sie, dass die Abbuchung nicht autorisiert ist. Yafee empfiehlt, auch eine schriftliche Beschwerde beim Studio einzureichen, mit Hinweis auf die Kündigungsbestätigung.
Häufige irrtümer und fallen bei der bodystreet-kündigung
Viele Menschen machen bei der Kündigung Fehler, die zu verzögerten Kündigungen oder unerwünschten Kosten führen. Sie sind nicht allein, und die meisten dieser Probleme lassen sich vermeiden.
Irrtum 1: mündliche kündigungen gelten nicht
Einige Studios behaupten, dass eine mündliche Kündigung nicht zählt. Das ist nicht korrekt: Mündliche Kündigungen sind rechtsgültig, aber schwer nachzuweisen. Deshalb müssen Sie eine mündliche Kündigung immer schriftlich bestätigen und um eine unterschriebene Bestätigung bitten. Verlassen Sie sich nicht auf mündliche Zusagen.
Irrtum 2: das ende der kalendermonats ist das kündigungsdatum
Viele Verträge sehen vor, dass die Kündigungsfrist zum Ende eines Monats läuft, nicht zum Ende eines beliebigen Datums. Lesen Sie Ihren Vertrag genau. Wenn die Frist "zum Ende eines Kalendermonats mit 30 Tagen Vorlauf" lautet und Sie am 5. Oktober kündigen, könnte Ihr frühestmögliches Kündigungsdatum der 30. November sein, nicht der 5. Oktober.
Irrtum 3: nichtnutzung ist kein grund zur außerordentlichen kündigung
Selbst wenn Sie lange nicht trainiert haben, haben Sie kein Recht auf vorzeitige Kündigung, es sei denn, das Studio hat eine Trainingsgarantie verletzt (z. B. hat es geschlossen oder Trainingszeiten stark gekürzt). Lebenssituationen ändern sich, aber der Vertrag läuft bis zum vereinbarten Enddatum. Planen Sie Ihre Kündigung daher rechtzeitig ein.
Irrtum 4: e-mails ohne bestätigung sind nicht nachweisbar
Eine E-Mail ohne Lesebestätigung ist ein schwacher Beweis. Nutzen Sie die Lesebestätigungsfunktion Ihres E-Mail-Clients oder versenden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben. Yafee empfiehlt, immer beide Methoden zu kombinieren: Schreiben Sie per Post (Einschreiben) und per E-Mail. So haben Sie doppelten Nachweis.
Irrtum 5: trainingsausfälle rechtfertigen keine sofortige kündigung
Wenn ein Studio kurzzeitig geschlossen oder einzelne Trainingszeiten ausfallen, rechtfertigt dies normalerweise keine sofortige Kündigung. Allerdings haben Sie Anspruch auf eine Erstattung für die Tage, an denen das Studio geschlossen war. Nutzen Sie dies, um mit dem Studio zu verhandeln oder Ihre monatliche Zahlung zu kürzen.
Was passiert nach ihrer kündigung
Nach Ihrer erfolgreichen Kündigung gibt es mehrere wichtige Schritte und Prüfpunkte.
Ablauf nach dem kündigungsdatum
Sobald Ihr Kündigungsdatum in Kraft tritt, können Sie nicht mehr am Training teilnehmen. Falls Sie noch ausstehende Trainingseinheiten haben, fordern Sie eine Rückerstattung an. Überprüfen Sie Ihre Bankkonten in den folgenden 2-3 Wochen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Speichern Sie alle Kündigungsbestätigungen und Rechnungen mindestens 2 Jahre lang auf.
Trainingsausrüstung und zugangskarten zurückgeben
Viele Studios stellen Ihnen eine Zugangskeycardoder ein Transponder-Gerät zur Verfügung. Sie sind verpflichtet, diese bei Kündigungsprozess zurückzugeben. Falls Sie dies nicht tun, kann das Studio eine Gebühr von 20-50 Euro einbehalten. Erkundigen Sie sich im Studio, wie Sie die Ausrüstung zurückgeben und lassen Sie dies schriftlich bestätigen.
Kündigungsbestätigung aufbewahren
Bewahren Sie alle Unterlagen auf: den ursprünglichen Mitgliedsvertrag, die Kündigungsbestätigung, Rechnungen und Kontoauszüge. Falls später Streitigkeiten über ausstehende Gebühren entstehen, benötigen Sie diese Nachweise. Yafee empfiehlt, digital zu scannen und zu archivieren.
Wann sie ohne kündigungsfrist aussteigen können
Es gibt Fälle, in denen Sie sofort und ohne Einhaltung der Frist kündigen dürfen.
Außerordentliche kündigung bei studioschliessung
Wenn Ihr lokales Bodystreet-Studio dauerhaft geschlossen wird und keine Ersatzfiliale in zumutbarer Nähe vorhanden ist, können Sie außerordentlich kündigen. Dies ist ein berechtigter Grund, da das Studio die vereinbarte Leistung nicht mehr erbringen kann. Fordern Sie schriftlich von Bodystreet eine Liste nahegelegener Alternativen an. Falls keine existiert, können Sie sofort kündigen.
Außerordentliche kündigung bei zahlungsausfällen oder betrügereien
Falls Bodystreet Sie ohne Autorisierung abbucht oder Rechnungen mit falschen Angaben stellt, können Sie außerordentlich kündigen. Dokumentieren Sie alle unautorisierte Abbuchungen und berichten Sie diese Ihrer Bank. Yafee rät dazu, das Studio schriftlich auf den Fehler hinzuweisen und eine Frist von 14 Tagen zur Behebung zu setzen. Falls keine Reaktion kommt, senden Sie ein Kündigungsschreiben mit dem Hinweis auf außerordentliche Kündigung.
Widerspruch gegen vertragsänderungen
Wenn Bodystreet einseitig die Vertragsbedingungen ändert (z. B. die Trainingszeiten dramatisch kürzt oder die Gebühren ohne Vorwarnung erhöht), haben Sie das Recht, den Vertrag anzufechten. Sie können eine sofortige Kündigung einreichen mit dem Hinweis, dass Sie diese Änderungen nicht akzeptieren. Dokumentieren Sie die Änderung schriftlich mit Datum und Quelle.
Checkliste zur vorbereitung ihrer bodystreet-kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen:
| Aufgabe | Status | Deadline |
|---|---|---|
| Mitgliedsvertrag durchlesen und Kündigungsfrist notieren | ☐ | Sofort |
| Kündigungsdatum berechnen (Frist minus Enddatum) | ☐ | Sofort |
| Mitgliedsnummer und Studioadresse sammeln | ☐ | Sofort |
| Kündigungsschreiben verfassen und unterzeichnen | ☐ | Spätestens zum Kündigungsdatum |
| Per Einschreiben oder E-Mail mit Bestätigung versenden | ☐ | Spätestens zum Kündigungsdatum |
| Kündigungsbestätigung erhalten und speichern | ☐ | 1-2 Wochen nach Versand |
| Kontobewegungen überwachen und nächste Abbuchtung überprüfen | ☐ | 2-3 Wochen nach Kündigungsdatum |
| Zugangscard oder Trainingsausrüstung zurückgeben | ☐ | Vor dem Kündigungsdatum |
| Alle Unterlagen scannen und archivieren | ☐ | Nach Kündigungsbestätigung |
| Bei Problemen: Beschwerde bei Verbraucherzentrale oder Anwalt einreichen | ☐ | Falls nötig |
Beschwerdeverfahren und rechtsmittel bei weigerung
Falls Bodystreet Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder unzulässig lange Fristen setzt, haben Sie Optionen.
Beschwerde beim studio direkt
Senden Sie zunächst ein schriftliches Beschwerdeschreiben an das Studio und die Bodystreet-Zentrale. Beziehen Sie sich auf Ihre Kündigungsbestätigung und die BGB-Regelungen. Setzen Sie eine Antwortfrist von 14 Tagen. Yafee empfiehlt, dies per Einschreiben zu versenden.
Verbraucherzentrale und außergerichtliche vermittlung
Falls das Studio nicht reagiert, kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale in Ihrem Bundesland. Die Verbraucherzentrale kann kostenlos vermittelnd tätig werden und Bodystreet zur Stellungnahme auffordern. Dies ist oft wirksamer als ein direkter Kontakt und kostet Sie nichts.
Rechtsanwalt und gerichtliche geltendmachung
Für erhebliche Streitigkeiten (z. B. wenn Bodystreet unrechtmässig Gebühren einzieht) können Sie einen Anwalt einschalten. Ein Schreiben von einem Rechtsanwalt ist oft ausreichend, um Bodystreet zum Handeln zu bewegen. Die Kosten liegen zwischen 200 und 500 Euro für ein einfaches Mahnschreiben. Yafee empfiehlt diese Option, wenn es um mehrere Hundert Euro geht.
Kontakt und zentrale adresse für bodystreet-kündigungen
Wenn Sie Ihre Kündigung per Post versenden möchten, nutzen Sie folgende zentrale Adresse für Bodystreet GmbH:
Bodystreet GmbH
Kundenservice / Kündigungen
[Zentrale Adresse erfragen bei lokalem Studio oder auf der Website]
Alternativ können Sie auch Ihr lokales Bodystreet-Studio kontaktieren und um die exakte Kündigungsadresse bitten. Alle Studios müssen diese Information auf Anfrage bereitstellen.
Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen bodystreet-kündigung
Eine Bodystreet-Kündigung ist ein geordneter rechtlicher Prozess. Sie müssen die Kündigungsfristen beachten, ein formales Schreiben einreichen und alles dokumentieren. Die meisten Kündigungen sind problemlos, wenn Sie rechtzeitig und schriftlich handeln. Yafee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Fitnessstudio-Verträge rechtssicher zu beenden und unnötige Kosten zu vermeiden. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Werkzeuge in der Hand, um Ihre Bodystreet-Mitgliedschaft korrekt und verbindlich zu kündigen. Handeln Sie zügig, bewahren Sie alle Nachweise auf, und zögern Sie nicht, die Verbraucherzentrale einzuschalten, falls Probleme auftreten. Yafee unterstützt Sie auf diesem Weg und erinnert Sie daran, dass Ihre Verbraucherrechte durch das BGB geschützt sind.