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Häufige Fragen
Kündigen LichtBlick: Der richtige Weg
LichtBlick kündigen: so beendest du deinen energievertrag rechtssicher
LichtBlick als energieversorger: was du vorher wissen solltest
LichtBlick zählt zu den führenden unabhängigen Energieversorgern in Deutschland und beliefert bundesweit über eine Million Privathaushalte und Geschäftskunden mit Ökostrom und klimaneutralem Gas. Das Hamburger Unternehmen arbeitet nach klaren rechtlichen Standards und strukturierten Kündigungsfristen. Wenn du deinen Vertrag beenden möchtest, musst du diese Fristen und formalen Anforderungen einhalten, um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden.
Der geschäftsbetrieb und die bedeutung einer korrekten kündigung
LichtBlick ist ein etabliertes Unternehmen mit definierten Prozessen. Eine fristgerechte und ordnungsgemässe Kündigung ist essentiell, da jede verspätete oder formell fehlerhafte Mitteilung zu einer automatischen Vertragsverlängerung führt. Die Energiebranche unterliegt strengen Regulierungen, daher akzeptiert LichtBlick nur Kündigungen, die alle formalen Anforderungen erfüllen.
Der sitz von LichtBlick und die offizielle kündigungsadresse
Der Hauptsitz von LichtBlick befindet sich in Hamburg. Für deine Kündigungskorrespondenz ist folgende zentrale Adresse zuständig:
- LichtBlick Energie GmbH
- z. Hd. Kündigungsabteilung
- Hohe Bleichen 10
- 20354 Hamburg
Die Angabe "z. Hd. Kündigungsabteilung" (zu Händen der Kündigungsabteilung) ist notwendig, um sicherzustellen, dass dein Schreiben direkt zur zuständigen Stelle gelangt. Dies vermeidet Verzögerungen und Verwechslungen mit anderen Abteilungen.
Die tarifmodelle bei LichtBlick im überblick
Bevor du kündigst, solltest du deinen aktuellen Tarif kennen und verstehen, welche Leistungen dir zur Verfügung stehen.
Stromtarife für private und gewerbliche kunden
LichtBlick bietet mehrere Stromtarife für unterschiedliche Kundenprofile an. Der Haupttarif "ÖkoStrom" für Privatkunden basiert auf 100 Prozent erneuerbaren Energiequellen und trägt das TÜV-Zertifikat. Die Preisgestaltung setzt sich aus einem monatlichen Grundpreis und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis zusammen. Regional unterscheiden sich die Tarife erheblich, da lokale Netzgebühren variieren.
Für Geschäftskunden hält LichtBlick spezialisierte Gewerbestromtarife mit individueller Kalkulation bereit. Zusätzlich gibt es reduzierte Arbeitspreise für Wärmepumpen und Nachtspeicherheizungen.
Gastarife mit klimakompensation
Im Gasbereich bietet LichtBlick klimaneutrales Erdgas an, bei dem CO2-Emissionen durch zertifizierte Klimaschutzprojekte kompensiert werden. Die Tarifstruktur ähnelt den Stromtarifen mit Grundpreis und verbrauchsabhängigem Arbeitspreis. Auch hier variieren die Preise regional je nach lokalem Gasnetzbetreiber.
| Tarifart | Grundpreis (ca.) | Arbeitspreis (ca.) | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| ÖkoStrom Privat | 10-15 EUR/Monat | Regional variabel | 100 % Erneuerbare Energien |
| ÖkoStrom Gewerbe | Individuell kalkuliert | Individuell kalkuliert | Für höhere Verbräuche |
| ÖkoGas | 12-18 EUR/Monat | Regional variabel | Klimaneutral kompensiert |
| WärmepumpenStrom | 8-12 EUR/Monat | Reduziert | Spezialtarif mit niedrigerem Arbeitspreis |
| NachtspeicherStrom | 8-14 EUR/Monat | Regional variabel | Optimiert für Speicherheizungen |
Gründe für die kündigung: wann macht eine beendigung sinn
Es gibt verschiedene Situationen, in denen eine Kündigung notwendig oder sinnvoll ist.
Preissteigerungen und bessere angebote
Wenn LichtBlick deine Tarife erhöht, hast du ein gesetzliches Kündigungsrecht. Nach jeder Preiserhöhung kannst du den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt der Preiserhöhung beenden. Gleichzeitig können andere Energieversorger günstigere Konditionen bieten. Ein Anbieterwechsel kann dir dauerhaft Kosten sparen.
Umzug oder haushaltsveränderungen
Bei einem Umzug in eine andere Versorgungsregion oder bei Veränderungen in deinem Haushalt (Auszug von Familienmitgliedern, Reduktion des Energiebedarfs) kann eine Kündigung erforderlich werden. Manche Tarife sind regional gebunden und nicht auf eine neue Adresse übertragbar.
Unzufriedenheit mit kundenservice oder leistung
Falls du mit dem Kundenservice, der Abrechnung oder der Kommunikation von LichtBlick unzufrieden bist, kannst du den Vertrag ordentlich kündigen. Dein Recht auf einen Wechsel steht dir unabhängig von der Qualität der Kundenbeziehung zu.
Die rechtliche grundlage für deine kündigung
Deine Kündigungsrechte sind in mehreren deutschen Gesetzen verankert, die dir umfassenden Schutz gewähren.
Das bürgerliche gesetzbuch (BGB) und energiewirtschaftsgesetz (EnWG)
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) definiert die Grundlagen für Vertragsbeziehungen. Gemäss § 543 BGB kannst du ein Dauerschuldverhältnis (wie einen Energieversorgungsvertrag) mit einer vierwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) regelt zusätzlich die Besonderheiten im Energiesektor und schützt Verbraucher vor unfairen Kündigungsbedingungen.
Deine rechte bei preiserhöhungen
Falls LichtBlick deine Tarife erhöht, greift § 641 Absatz 3 BGB. Du darfst den Vertrag ausserordentlich (sofort) kündigen, wenn eine Preiserhöhung angekündigt wird. Diese Sonderkündigung wird wirksam zum Zeitpunkt der Preiserhöhung selbst, nicht erst nach weiteren vier Wochen.
Deine rechtliche position
Du besitzt das Recht, den Vertrag mit LichtBlick jederzeit unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist zu beenden. Die gesetzliche Minimalkündigung beträgt vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats (BGB § 543). Viele Verträge mit LichtBlick sehen längere Fristen vor, etwa 12 Monate für die erste Vertragslaufzeit. Überprüfe daher deinen Vertrag auf spezifische Kündigungsfristen. Bei Preiserhöhungen entfällt die Kündigungsfrist komplett, und du kannst sofort kündigen. Yafee unterstützt dich dabei, diese Rechte korrekt geltend zu machen.
Methoden zur kündigung bei LichtBlick
LichtBlick bietet mehrere Wege an, um deinen Vertrag zu beenden, jede mit unterschiedlichen Vor- und Nachteilen.
Schriftliche kündigung per post
Dies ist die sicherste und rechtlich eindeutigste Methode. Du schreibst ein formelles Kündigungsschreiben, unterschreibst es und sendest es per Post oder beglaubigtem Einschreiben an die o. g. Adresse. Der Vorteil liegt in der Nachweisbarkeit: Du besitzt ein ausgefülltes Exemplar mit Unterschrift und kannst bei Bedarf den Postbeleg oder den Einschreiben-Beleg vorlegen.
Online-Kündigung über das kundenportal
Falls LichtBlick ein digitales Kundenportal bietet, kannst du dort möglicherweise dein Kündigung einreichen. Der Vorteil ist die sofortige Bestätigung. Der Nachteil liegt in der Nachweisbarkeit technischer Fehler: Sollte die Plattform nicht richtig funktionieren, ist es schwieriger, deine Kündigung später nachzuweisen.
Telefonische kündigung
Telefonische Kündigungen sind rechtlich möglich, gelten aber als weniger sicher, da kein schriftlicher Nachweis entsteht. Falls du telefonisch kündigst, fordere sofort eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an und speichere diese ab. Notiere auch das Datum, die Uhrzeit und den Namen des Ansprechpartners.
Schritt-für-Schritt: wie du deine kündigung durchführst
Eine ordnungsgemässe Kündigung erfordert Präzision und Dokumentation. Folge diesen Schritten, um Fehler zu vermeiden.
Schritt 1: überprüfe deinen vertrag und die kündigungsfrist
- Suche deinen Energieversorgungsvertrag mit LichtBlick heraus oder rufe deine letzte Abrechnung auf.
- Notiere die Kundennummer und die Vertragsnummer aus dem Schreiben.
- Lies die Kündigungsfrist genau durch. Sie steht üblicherweise unter "Vertragslaufzeit" oder "Kündigung".
- Berechne das Enddatum: Wenn die Frist z. B. "vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats" beträgt und du heute am 10. Januar kündigst, endet dein Vertrag frühestens am 28. Februar.
- Merke dir das exakte Enddatum oder notiere es auf einem Kalender.
Schritt 2: verfasse dein kündigungsschreiben
- Öffne ein leeres Dokument in Word, LibreOffice oder Google Docs.
- Schreibe deinen Namen, deine Adresse und das aktuelle Datum oben links auf.
- Schreibe darunter die Kündigungsadresse von LichtBlick (siehe oben).
- Verfasse einen klaren Betreffzeile: "Kündigung meines Energieversorgungsvertrages".
- Adressiere das Schreiben mit "Sehr geehrte Damen und Herren,".li>
- Schreibe einen kurzen Absatz wie folgt:
- "Hiermit kündige ich meinen Energieversorgungsvertrag mit der Kundennummer [XXXX] und Zählernummer [XXXX] zum [Enddatum]. Diese Kündigung soll zum Ende der vereinbarten Kündigungsfrist wirksam werden."
- Fordere eine schriftliche Bestätigung an: "Bitte bestätigen Sie den Eingang und die Verarbeitung dieser Kündigung schriftlich."
- Unterschreibe das Schreiben von Hand.
- Speichere die Datei oder behalte eine Kopie.
Schritt 3: sende die kündigung ab
- Empfohlene Methode: Einschreiben mit Rückschein
- Drucke das Kündigungsschreiben aus.
- Gehe zur nächsten Postfiliale oder zum Postschalter.
- Verlange ein "Einschreiben mit Rückschein" oder "Einschreiben mit Bestätigung".
- Gib das Schreiben dort ab.
- Der Postbeleg wird dir als Nachweis ausgehändigt.
- Speichere diesen Beleg ab oder fotografiere ihn.
- Alternative: Beglaubigtes Schreiben per E-Mail
- Falls LichtBlick eine E-Mail-Kündigungsadresse angibt, kannst du das Schreiben auch gescannt per E-Mail senden.
- Verwende eine vertrauenswürdige E-Mail-Adresse (keine freie Adresse wie "[email protected]", besser deine persönliche oder berufliche E-Mail).
- Speichere die Empfangsbestätigung oder den Versand als Screenshot.
Schritt 4: dokumentiere alles und warte auf die bestätigung
- Notiere in einem Kalender oder einer Checkliste das Absendedatum und das erwartete Enddatum des Vertrags.
- Warte 10 bis 14 Tage auf eine Bestätigung von LichtBlick.
- Falls LichtBlick nicht antwortet, sende eine Nachfrage per E-Mail oder Telefon.
- Speichere alle Korrespondenz ab (E-Mails, Briefe, Belegs, Screenshots).
- Yafee unterstützt dich bei der Dokumentation, um bei Unstimmigkeiten rechtlich vorbereitet zu sein.
Schritt 5: überprüfe die letzte abrechnung
- Nach dem Vertragsende erhältst du eine finale Abrechnung von LichtBlick.
- Überprüfe alle Positionen: Abrechnungszeitraum, verbrauchte Kilowattstunden, Tarif, Zahlungen und Guthaben oder Nachzahlung.
- Falls ein Guthaben ausstehend ist, überprüfe, ob LichtBlick es dir erstattet hat oder erstattet.
- Behalte die finale Rechnung mindestens zwei Jahre lang zur Archivierung.
Zeitliche abwicklung: wie lange dauert die kündigung
Der Prozess von der Kündigungsmitteilung bis zur tatsächlichen Beendigung erfordert mehrere Wochen oder sogar Monate.
Fristen und bearbeitungszeiten
Nach Absendung deiner Kündigung per Post dauert es 3 bis 5 Werktage, bis das Schreiben bei LichtBlick ankommt. Danach braucht die Kündigungsabteilung etwa 5 bis 10 Werktage für die Bestätigung. Hinzu kommt die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist (meist 4 Wochen oder 12 Monate). Das bedeutet: Vom Versenden bis zur tatsächlichen Beendigung können 6 bis 16 Wochen vergehen. Bei Online-Kündigungen über ein Portal verkürzt sich die Verarbeitungszeit auf 1 bis 3 Werktage.
Rechnungsabschluss und erstattung
Nach dem Vertragsende stellt LichtBlick eine finale Abrechnung aus, die 2 bis 4 Wochen nach deinem Vertragsendedatum verschickt wird. Ist ein Guthaben vorhanden, erfolgt die Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsausstellung. Notiere daher die Bankverbindung auf deiner Kündigung, falls sie nicht im System hinterlegt ist.
Guthaben und erstattungen: was dir zusteht
Nach der Kündigung hat jeder Verbraucher das Recht auf eine korrekte Abrechnung und gegebenenfalls auf die Rückerstattung eines Guthabens.
Wie guthaben berechnet wird
Dein Guthaben ist die Differenz zwischen den von dir gezahlten Abschlägen und deinem tatsächlichen Verbrauch bis zum Vertragsende. Solltest du mehr gezahlt haben als verbraucht, schuldet dir LichtBlick diesen Betrag. Umgekehrt musst du eine Nachzahlung leisten, wenn dein Verbrauch die Abschläge überstiegen hat.
Timing der erstattung
Gemäss BGB § 357 muss LichtBlick ein bestehendes Guthaben innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsausstellung zurückerstatten. Dies erfolgt üblicherweise per Banküberweisung auf das Konto, das in deinen Verträgen hinterlegt ist. Falls du keine Überweisung erhältst, kontaktiere Yafee oder die Bundesnetzagentur zur Durchsetzung deines Guthabens.
Stromsperre nach kündigung vermeiden
Nach dem Vertragsende bist du nicht mehr Kunde von LichtBlick. Der lokale Netzbetreiber übernimmt die Grundversorgung, falls du keinen neuen Vertrag abschliesst. Es droht also keine Stromsperre aufgrund fehlender Zahlung bei LichtBlick, solange du die Rechnung des Netzbetreibers bezahlst.
Häufige fehler bei der kündigung und wie du sie vermeidest
Die meisten Kündigung scheitern nicht aus rechtlichen Gründen, sondern wegen formaler Mängel. Ruhe bewahren: Mit etwas Sorgfalt lässt sich fast jeder Fehler verhindern.
Fehler 1: falsche kündigungsadresse
Das häufigste Problem ist die Verwendung einer falschen Adresse. Viele Kundinnen und Kunden senden das Kündigungsschreiben an die allgemeine Postadresse oder an die Kundendatenbank statt zur Kündigungsabteilung. Resultat: Das Schreiben wird nicht bearbeitet oder verspätet weitergeleitet.
Vermeidung: Verwende immer die offizielle Kündigungsadresse mit dem Zusatz "z. Hd. Kündigungsabteilung" (siehe Abschnitt oben).
Fehler 2: zu kurze frist oder falscher zeitpunkt
Manche Kundinnen und Kunden übersehen die Kündigungsfrist und senden die Kündigung zu spät. Andere verkennen, dass die Frist "zum Ende eines Kalendermonats" gilt und nicht ab dem Versanddatum zählt.
Vermeidung: Berechne die Frist korrekt. Bei "vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats", die am 10. Januar gesendet wird, endet der Vertrag frühestens am 28. Februar. Versende die Kündigung mindestens 10 Werktage vor diesem Stichtag.
Fehler 3: unvollständige angaben im schreiben
Kündigungsschreiben ohne Kundennummer, Zählernummer oder Adresse werden oft nicht korrekt zugeordnet. LichtBlick kann dann nicht überprüfen, welcher Vertrag beendet werden soll.
Vermeidung: Notiere in deinem Kündigungsschreiben unbedingt deine vollständige Adresse, Kundennummer und Zählernummer.
Fehler 4: keine kopie oder bestätigung aufbewahren
Falls du später Unstimmigkeiten mit LichtBlick hast (z. B. weitere Rechnungen nach dem Vertragsende), kannst du ohne Nachweis nicht belegen, dass du ordnungsgemäss gekündigt hast.
Vermeidung: Speichere eine Kopie deines Kündigungsschreiben ab. Nutze das Einschreiben mit Rückschein und fotografiere den Beleg. Yafee empfiehlt dir, alle Unterlagen mindestens 12 Monate nach dem Vertragsende aufzubewahren.
Fehler 5: kündigung per E-Mail ohne bestätigung
E-Mail-Kündigungen ohne Lesebestätigung lassen sich später schwer nachweisen, falls LichtBlick die Kündigung bestreitet, nicht erhalten zu haben.
Vermeidung: Nutze per Post abgesendete Einschreiben oder verlange nach einer E-Mail-Kündigung sofort eine Bestätigungsmail von LichtBlick.
Nach der kündigung: was du jetzt tun musst
Die Kündigung ist eingereicht, aber der Prozess endet hier nicht. Du musst noch mehrere Schritte unternehmen, um eine unterbrechungslose Energieversorgung sicherzustellen.
Schliess einen neuen energieversorgungsvertrag ab
Nach dem Ende deines LichtBlick-Vertrags kannst du nicht ohne Energieversorgung bleiben. Der lokale Netzbetreiber bietet dir eine Grundversorgung zu gesetzlich festgesetzten Preisen an, doch dies ist oft teuer. Es ist sinnvoll, vor dem Vertragsende mit LichtBlick bereits einen neuen Anbieter zu wählen und den Vertrag abzuschliessen. Dies garantiert dir einen nahtlosen Übergang.
Überprüfe deine finale abrechnung
Etwa 3 bis 6 Wochen nach dem Vertragsende erhältst du von LichtBlick eine finale Abrechnung mit der Abrechnung bis zum Vertragsendedatum. Prüfe diese sorgfältig auf Korrektheit: Abrechnungszeitraum, verbrauchte Menge, Tarif, bereits bezahlte Abschläge, und ob ein Guthaben oder eine Nachzahlung entsteht.
Achte auf die zählerablesung
Falls der Zähler bei deinem Auszug nicht abgelesen wurde, teile der neuen Energieversorger oder dem Netzbetreiber deinen Zählerstand mit. Dies verhindert Schätzungen und Differenzen in der Abrechnung.
Behalte deine unterlagen auf
Speichere deinen Kündigungsnachweis, die finale Abrechnung und alle Korrespondenz mit LichtBlick mindestens zwei Jahre lang. Dies ist wichtig für Steuererklärungen und falls Fragen zu Nachzahlungen auftreten.
Deine verbraucherrechte und die zuständigen behörden
Falls LichtBlick deine Kündigung nicht akzeptiert oder ungerecht behandelt, stehen dir mehrere rechtliche Wege offen.
Beschwerde bei LichtBlick einreichen
Bevor du rechtliche Schritte unternimmst, schreibe LichtBlick eine formale Beschwerde. Erkläre das Problem, nenne die Rechtsgrundlage (z. B. BGB § 543) und fordere eine schriftliche Antwort innerhalb von 14 Tagen. Versende diese per Einschreiben mit Rückschein.
Bundesnetzagentur (BNetzA)
Die Bundesnetzagentur ist die übergeordnete Regulierungsbehörde für Energie und Telekommunikation in Deutschland. Falls LichtBlick sich weigert, deine ordnungsgemässe Kündigung anzuerkennen oder dir ein Guthaben nicht erstattet, kannst du eine Beschwerde einreichen unter:
- Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)
- Tulpenfeld 4
- 53113 Bonn
- Internet: www.bundesnetzagentur.de
Verbraucherzentralen und schlichtstelle
Die Verbraucherzentralen in deinem Bundesland bieten kostenlose Rechtsberatung zu Energievertragen an. Ausserdem gibt es spezialisierte Schlichtungsstellen für Energieversorger, die kostenlos Streitigkeiten vermitteln. Yafee unterstützt dich dabei, die richtige Stelle für dein Anliegen zu finden und deine Beschwerde professionell einzureichen.
Zivilgerichtliche klage
Als letzter Ausweg kannst du vor dem Amtsgericht Klage gegen LichtBlick einreichen, um die Gültigkeit deiner Kündigung oder die Erstattung eines Guthabens durchzusetzen. Dies ist jedoch mit Kosten verbunden und sollte nur nach erfolgloser Beschwerde erfolgen.
Vergleich: LichtBlick vs. andere energieversorger
Bevor du kündigst, kann es sinnvoll sein, die Konditionen von LichtBlick mit anderen Anbietern zu vergleichen.
| Anbieter | Kundentyp | Kündigungsfrist | Preisvorteil | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| LichtBlick | Privat & Gewerbe | Typisch 12 Monate | Ökostrom-Fokus | Klimakompensation im Gas |
| Vattenfall | Privat & Gewerbe | Typisch 4 Wochen | Oft günstiger | Nationale Netzabdeckung |
| E.ON | Privat & Gewerbe | Typisch 4 Wochen | Flexible Tarife | Mobile App & Online-Services |
| Stadtwerke (lokal) | Regional | Typisch 4 Wochen | Regional günstig | Lokale Unterstützung |
| Grünwelt | Privat | Typisch 4 Wochen | Sehr günstig | Onlinevertrag & Kundensupport per Chat |
Checkliste zur kündigung bei LichtBlick
Nutze diese Checkliste, um sicherzustellen, dass du keinen Schritt vergisst.
- [ ] Vertrag herausgesucht und Kündigungsfrist notiert
- [ ] Kundennummer und Zählernummer notiert
- [ ] Kündigungsfrist berechnet und Enddatum festgestellt
- [ ] Kündigungsschreiben verfasst mit vollständigen Daten
- [ ] Schreiben von Hand unterschrieben und kopiert
- [ ] Schreiben per Einschreiben mit Rückschein versandt oder gescannt per E-Mail eingereicht
- [ ] Versanddatum und erwartetes Enddatum notiert
- [ ] Postbeleg oder E-Mail-Bestätigung aufbewahrt
- [ ] Bestätigung von LichtBlick erhalten und überprüft
- [ ] Neue Energieversorgung abgeschlossen (falls gewünscht)
- [ ] Zählerstand am Vertragsende dokumentiert
- [ ] Finale Abrechnung erhält und überprüft
- [ ] Guthaben-Erstattung bestätigt oder Nachzahlung geleistet
- [ ] Alle Unterlagen 2 Jahre archiviert
Kontakt- und kündigungsadresse von LichtBlick
Hier findest du alle notwendigen Adressen und Kontaktinformationen, um deine Kündigung korrekt einzureichen.
Offizielle kündigungsadresse
- LichtBlick Energie GmbH
- z. Hd. Kündigungsabteilung
- Hohe Bleichen 10
- 20354 Hamburg
- Deutschland
Kundenservice und weitere kontakte
Für allgemeine Fragen zum Kundenservice kannst du dich an den Kundensupport von LichtBlick wenden. Besuche www.lichtblick.de oder wähle die Kundenhotline, um weitere Kontaktoptionen zu finden. Für deine Kündigung verwende jedoch immer die oben angegebene schriftliche Adresse zur Kündigungsabteilung.
Bundesnetzagentur für beschwerden
- Bundesnetzagentur (BNetzA)
- Tulpenfeld 4
- 53113 Bonn
- Internet: www.bundesnetzagentur.de
- Beschwerde-Online-Portal: www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Beschwerde
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung deines LichtBlick-Vertrags ist ein strukturierter Prozess, der Sorgfalt und Einhaltung gesetzlicher Fristen verlangt. Wenn du deine Kündigungsfrist einhältst, das richtige Formular nutzt und die Adresse der Kündigungsabteilung verwendest, vermeidest du kostspielige Fehler.
Zusammengefasst brauchst du: (1) einen Überblick über deine Vertragsbedingungen, (2) ein formales Kündigungsschreiben mit allen notwendigen Angaben, (3) Versand per Einschreiben mit Rückschein zur zentralen Kündigungsadresse, (4) Dokumentation aller Unterlagen und (5) eine fristgerechte Erstattung deines Guthabens zu fordern. Yafee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Energieversorgungsverträge korrekt zu beenden und dabei Geld zu sparen. Mit dieser Anleitung und dem Bewusstsein deiner Rechte nach BGB und EnWG bist du vollständig vorbereitet. Solltest du noch Fragen haben oder auf Widerstand von LichtBlick stossen, wende dich an Yafee oder die Bundesnetzagentur. Dein Recht auf einen Vertragswechsel ist gesetzlich geschützt.