Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit ELE verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für 0,90 € für 48h, danach 49,00 € pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei ELE in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben ELE bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr ELE-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres ELE-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an ELE. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls ELE Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen ELE: Schritt-für-Schritt-Anleitung
ELE kündigen: ihr leitfaden zum Energieversorger-Wechsel im ruhrgebiet
Was sie über ELE und ihre kündigungsrechte wissen müssen
ELE steht für Emscher Lippe Energie und ist ein regionaler Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen. Das Unternehmen beliefert Privat- und Geschäftskunden in der westlichen Ruhrregion mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Als kommunales Unternehmen verwaltet ELE ein eigenes Versorgungsnetz und betreut mehrere hunderttausend Kundinnen und Kunden mit persönlicher, lokal verankerten Betreuung.
Ihre Fähigkeit, einen Energievertrag mit ELE zu beenden, wird durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und spezialisierte Energieversorgungsgesetze geregelt. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern können Sie bei ELE unter bestimmten Bedingungen außerordentlich kündigen. Yafee hilft Ihnen, diese rechtlichen Grundlagen zu verstehen und Ihre Kündigung korrekt umzusetzen.
Das BGB und ihre schutzrechte
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt in den Paragraphen 306 bis 310 die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Energieversorgern. Gemäß BGB Paragraph 314 können Sie einen Energielieferungsvertrag kündigen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt. Bei ELE bedeutet dies, dass Sie nicht zwangsläufig bis zum Ende der Vertragslaufzeit gebunden sind.
Ein berechtigter Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt vor, wenn ELE seine Leistung nicht erbringt, beispielsweise durch wiederholte Störungen in der Stromversorgung oder unberechtigt erhöhte Preise. Darüber hinaus schützt Sie das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) vor unangemessenen Vertragsbedingungen.
Ihre kündigungsfrist bei ELE
Die ordentliche Kündigungsfrist bei ELE beträgt in der Regel vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats. Dies gilt für Standardtarife wie ELE Basis Strom oder ELE Basis Gas. Wenn Sie einen Vertrag mit monatlicher Kündigbarkeit abgeschlossen haben, reduziert sich die Frist auf einen Monat zum Ende eines jeden Monats.
Flexible Tarife wie ELE Flex Strom oder ELE Flex Gas ermöglichen dagegen eine monatliche Kündigung ohne längere Bindungsfristen. Überprüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen oder kontaktieren Sie Yafee, um Ihre exakte Kündigungsfrist zu klären.
Überblick der ELE-Tarife und vertragsbedingungen
ELE bietet eine breite Palette an Strom- und Gastarifen mit unterschiedlichen Laufzeiten und Preisgarantien an.
Stromtarife bei ELE
| Tarifname | Laufzeit | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| ELE Basis Strom | 12 Monate | 4 Wochen zum Monatsende | Standardtarif mit Preisgarantie, monatlicher Grundpreis ab 15 EUR |
| ELE Öko Strom | 12 Monate | 4 Wochen zum Monatsende | 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien |
| ELE Flex Strom | Monatlich kündbar | 1 Monat zum Monatsende | Flexible Laufzeit ohne lange Bindung |
| ELE Wärmepumpen Strom | 12 Monate | 4 Wochen zum Monatsende | Spezialtarif mit reduzierten Arbeitspreisen für Wärmepumpen |
Gastarife bei ELE
| Tarifname | Laufzeit | Kündigungsfrist | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| ELE Basis Gas | 12 Monate | 4 Wochen zum Monatsende | Standardtarif mit Preissicherheit, monatlicher Grundpreis ab 10 EUR |
| ELE Öko Gas | 12 Monate | 4 Wochen zum Monatsende | Klimaneutrales Erdgas mit CO2-Kompensation |
| ELE Flex Gas | Monatlich kündbar | 1 Monat zum Monatsende | Maximale Flexibilität ohne Mindestbindung |
Die Preise unterliegen regelmäßigen Anpassungen aufgrund von Beschaffungskosten und staatlichen Abgaben. ELE muss Sie mindestens vier Wochen im Voraus über Preiserhöhungen informieren und Ihnen ein Sonderkündigungsrecht einräumen.
Gründe für die kündigung von ELE
Es gibt legitime Gründe, warum Sie Ihren Vertrag mit ELE beenden möchten.
Zu hohe preise und preiserhöhungen
Energiepreise schwanken. Wenn ELE eine Preiserhöhung vornimmt, die Sie nicht akzeptieren möchten, haben Sie das Recht, außerordentlich zu kündigen. Nach Mitteilung einer Preiserhöhung erhalten Sie ein vierwöchiges Kündigungsrecht. Yafee unterstützt Sie dabei, Ihre Kündigungsfrist korrekt zu berechnen.
Umzug oder änderung des wohnorts
Wenn Sie aus dem Versorgungsgebiet von ELE in eine andere Region umziehen, können Sie den Vertrag kündigen. ELE beliefert hauptsächlich das westliche Ruhrgebiet. Ein Umzug außerhalb dieses Bereichs stellt einen wichtigen Kündigungsgrund dar.
Schlechter kundenservice oder störungen
Wiederholte Versorgungsstörungen oder unzureichender Kundenservice können einen berechtigten Grund zur außerordentlichen Kündigung bilden. Falls ELE seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können Sie eine Frist setzen und anschließend ohne Einhaltung der Kündigungsfrist beenden.
Wechsel zu einem günstigeren anbieter
Der deutsche Energiemarkt ist liberalisiert. Sie haben das Recht, den Anbieter zu wechseln. Wenn Sie bei einem anderen Energieversorger bessere Konditionen finden, kündigen Sie bei ELE und wechseln Sie. Yafee hat tausenden Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei geholfen, die richtige Kündigungsfrist einzuhalten und nahtlos zu einem neuen Anbieter zu wechseln.
Schritt-für-schritt-anleitung zur kündigung
Die Kündigung bei ELE folgt einem klaren rechtlichen Verfahren.
Schritt 1: ihre vertragsdaten sammeln
Bevor Sie die Kündigung einreichen, sammeln Sie alle wichtigen Informationen:
- Ihre Kundennummer (finden Sie auf der Rechnung oder im Online-Portal)
- Den genauen Namen des Tarifs und die Vertragslaufzeit
- Das Startdatum des Vertrags
- Ihre Zählernummer (für Strom und Gas getrennt)
Diese Daten stellen sicher, dass Ihre Kündigung eindeutig ELE zugeordnet wird. Yafee empfiehlt, diese Informationen vor der Kündigung bereitzuhalten.
Schritt 2: die richtige kündigungsfrist berechnen
Berechnen Sie die Kündigungsfrist genau:
- Für ELE Basis Strom und ELE Basis Gas: vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats
- Für ELE Flex Strom und ELE Flex Gas: einen Monat zum Ende eines Monats
- Geben Sie dem Schreiben mindestens drei Werktage für die Post ein
Die Kündigungsfrist beginnt, sobald ELE Ihr Kündigungsschreiben erhält, nicht wenn Sie es absenden. Deshalb sollten Sie per Einschreiben mit Rückschein kündigen.
Schritt 3: das kündigungsschreiben aufsetzen
Verfassen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
- Ihre vollständige Adresse und Telefonnummer
- Ihre Kundennummer bei ELE
- Das Wunschdatum der Beendigung (frühestens nach Ablauf der Kündigungsfrist)
- Eine klare Aussage: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht zum [Datum]"
- Ihre Unterschrift (bei schriftlicher Einreichung erforderlich)
Schritt 4: die kündigung einreichen
ELE akzeptiert Kündigungen auf mehreren Wegen:
- Per Post mit Einschreiben und Rückschein
- Senden Sie das Schreiben an die ELE-Adresse (siehe Kontaktbereich unten)
- Bewahren Sie den Rückschein auf
- Per E-Mail an die Kundenservice-Adresse
- Fordern Sie eine Kündigungsbestätigung an
- Speichern Sie die Bestätigungsmail ab
- Persönlich vor Ort in der ELE-Geschäftsstelle in Gelsenkirchen
- Fragen Sie nach einem Kündigungsbeleg
- Lassen Sie sich eine Quittung ausstellen
Yafee rät dringend zur schriftlichen Kündigung per Einschreiben, um einen Nachweis zu haben.
Schritt 5: kündigungsbestätigung einholen
Fordern Sie von ELE schriftlich eine Kündigungsbestätigung an. Diese sollte enthalten:
- Das Kündigungsdatum
- Das Beendigungsdatum des Vertrags
- Ihre Kundennummer
- Die Unterschrift eines ELE-Mitarbeiters
Die Bestätigung dient Ihnen später als Beleg und schützt Sie vor Streitigkeiten.
Was nach der kündigung passiert
Nach Ihrer Kündigung folgt ein strukturiertes Beendigungsverfahren.
Letzte zählerablesung und abschlusrechnung
ELE wird mit Ihnen oder per Post einen Termin zur Endablesung vereinbaren. Dieser Termin liegt an Ihrem Beendigungsdatum. Bei der Endablesung erfasst ELE die finalen Zählerstände für Strom und Gas. Auf dieser Grundlage erstellt ELE eine Abschlussirechnung.
Überprüfen Sie die Abschlussirechnung sorgfältig auf Fehler. Falls Einwände bestehen, teilen Sie diese ELE schriftlich innerhalb von zwei Wochen mit.
Rückerstattung oder nachzahlung
ELE vergleicht Ihre Abschlagszahlungen mit dem tatsächlichen Verbrauch. Wenn Sie zu viel bezahlt haben, erhält Sie eine Rückerstattung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung auf Ihr angegebenes Bankkonto.
Ist Ihr Verbrauch höher als die Abschläge, fordert ELE eine Nachzahlung an. Diese müssen Sie innerhalb der angegebenen Frist begleichen.
Netzübergang und energiewechsel
Das ELE-Netz bleibt erhalten. Der Netzübergang erfolgt nahtlos durch die Bundesnetzagentur. Wenn Sie zu einem neuen Energieversorger wechseln, übernimmt dieser die Belieferung ab Ihrem Beendigungsdatum. Es gibt keine Versorgungsunterbrechung.
Ihre rechtliche position und häufige fehler
Es ist beruhigend zu wissen, dass der deutsche Verbraucherschutz Ihnen umfassende Rechte einräumt.
Ihre rechtliche position
Gemäß BGB Paragraph 314 haben Sie das Recht, einen Energievertrag mit angemessener Frist zu kündigen. ELE darf Sie nicht in einen Vertrag zwingen oder Kündigung unangemessen erschweren. Die Bundesnetzagentur überwacht Energieversorger und setzt Mindeststandards durch. Falls ELE eine Kündigung ablehnt, können Sie sich an die Bundesnetzagentur wenden oder einen Ombudsmann einschalten.
Häufige fehler bei der kündigung
Eine korrekte Kündigung ist wichtig, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
- Fehler 1: Kündigung per E-Mail ohne Bestätigung. Senden Sie stattdessen ein Einschreiben mit Rückschein.
- Fehler 2: Falsche Kündigungsfrist berechnet. Überprüfen Sie Ihre Vertragslaufzeit und beachten Sie die Vier-Wochen-Regel.
- Fehler 3: Kundennummer nicht angeben. Dies führt zu Verzögerungen. Nutzen Sie immer Ihre Kundennummer.
- Fehler 4: Keine Bestätigung anfordern. Fordern Sie schriftlich eine Kündigungsbestätigung an.
- Fehler 5: Zu kurze Vorbereitungszeit. Yafee empfiehlt, mindestens acht Wochen vor dem gewünschten Enddatum zu kündigen.
Vergleich: kündigungsoptionen bei verschiedenen szenarien
Unterschiedliche Situationen erfordern unterschiedliche Kündigungsstrategien.
| Szenario | Kündigungsfrist | Grund | Aktion |
|---|---|---|---|
| Preiserhöhung durch ELE | 4 Wochen ab Mitteilung | Sonderkündigungsrecht nutzen | Kündigung sofort nach Preiserhöhungs-Mitteilung einreichen |
| Umzug außerhalb des Versorgungsgebiets | 4 Wochen zum Monatsende | Wegfall des Versorgungsgebiets | Kündigungsschreiben mit Umzugsdatum anfügen |
| Flex-Tarif kündigen | 1 Monat zum Monatsende | Vertragliche Regelung | Standardkündigung wie oben beschrieben |
| Versorgungsstörungen / schlechter Service | Nach Fristsetzung unbegrenzt | Außerordentliche Kündigung wegen Nichterfüllung | Setzen Sie eine Frist (z.B. 2 Wochen) und kündigen Sie dann |
Eschenkennen sie die kontaktdaten und kündigungsadresse
Um Ihre Kündigung bei ELE einzureichen, benötigen Sie die offizielle Adresse.
Postadresse für kündigungen
Richten Sie Ihre schriftliche Kündigung an:
ELE Emscher Lippe Energie GmbH
Kundenservice
Hochstraße 33
45879 Gelsenkirchen
Deutschland
Nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet etwa 3 bis 4 EUR und ist die sicherste Methode.
Alternative kontaktwege
Falls vorhanden, können Sie auch versuchen:
- E-Mail an [email protected] (Bestätigung erforderlich)
- Telefonische Vorabmitteilung unter der Kundenhotline, gefolgt von schriftlicher Bestätigung
- Persönlicher Besuch in der Geschäftsstelle in Gelsenkirchen
Yafee rät: Nutzen Sie immer die schriftliche Variante und fordern Sie eine Bestätigung an.
Checkliste für die kündigung bei ELE
Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung reibungslos abläuft.
- Kundennummer notiert? Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung.
- Kündigungsfrist berechnet? Vier Wochen zum Monatsende (oder ein Monat bei Flex-Tarifen).
- Kündigungsschreiben verfasst? Mit Adresse, Kundennummer, Wunschdatum und Unterschrift.
- Versand via Einschreiben? Rückschein aufbewahren.
- Kündigungsbestätigung angefordert? Schreiben Sie: "Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
- Kopie des Kündigungsschreibens gespeichert? Für Ihre Unterlagen.
- Neuen Energieversorger bereits organisiert? Der Wechsel sollte nahtlos erfolgen.
- Zählerstände dokumentiert? Machen Sie Fotos oder notieren Sie die Zahlen.
- Kündigungsbestätigung erhalten? Archivieren Sie diese dauerhaft.
Fazit und nächste schritte
Die Kündigung eines Energievertrags mit ELE folgt klaren rechtlichen Regeln und ist einfacher als oft gedacht. Das Bürgerliche Gesetzbuch schützt Sie durch Kündigungsfristen und Sonderkündigungsrechte. Yafee hat bereits tausenden Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, ihre Energieversorgung zu kündigen und zu einem besseren Anbieter zu wechseln. Die Plattform Yafee bietet zusätzliche Unterstützung bei Fragen zur Rechtmäßigkeit oder bei Streitigkeiten mit ELE. Mit den in diesem Leitfaden beschriebenen Schritten setzen Sie Ihre Kündigung rechtssicher um und vermeiden kostspielige Fehler. Ihre Kündigung bei ELE ist das Tor zu günstigeren Konditionen und besserer Betreuung. Handeln Sie noch heute und vereinfachen Sie Ihren Energieversorger-Wechsel mit Yafee.