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Häufige Fragen
Kündigen Stellantis: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Stellantis kündigen: ihr rechtssicherer leitfaden zur vertragsauflösung in deutschland
Was sie über Stellantis und ihre kündigungsrechte wissen müssen
Stellantis ist einer der weltweit grössten Automobilkonzerne und entstand 2021 aus der Fusion von Fiat Chrysler Automobiles und der PSA-Gruppe. Das Unternehmen betreibt 14 renommierte Automarken - von Opel und Peugeot bis zu Fiat, Jeep und Alfa Romeo - und beschäftigt in Deutschland Tausende Mitarbeiter in Produktion, Entwicklung und Vertrieb. Mit dem Hauptsitz in Rüsselsheim am Main ist Stellantis ein zentraler Akteur auf dem deutschen Automobilmarkt.
Stellantis bietet heute weit mehr als nur Fahrzeugverkauf an. Sie verwalten Leasingverträge, Wartungspakete, Mobilitätsabonnements, vernetzte Dienste und digitale Fahrzeugangebote. Ob Sie ein Leasing-Fahrzeug, einen Servicevertrag oder ein flexibles Fahrzeug-Abonnement haben - jeder Kündigungsfall folgt spezifischen rechtlichen Regeln. Yafee hilft Ihnen, diese Regeln zu verstehen und Ihre Kündigung rechtssicher umzusetzen.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die genauen Kündigungsfristen, die erforderlichen Kündigungsmethoden und Ihre Rechte nach deutschem Verbraucherrecht. Yafee bietet Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um schnell und ohne unnötige Verzögerungen aus Ihrem Vertrag herauszukommen.
Warum menschen Stellantis-Verträge kündigen
Kunden kündigen aus vielen legitimen Gründen: finanzielle Veränderungen, beruflicher Umzug, unerwartete Lebenssituationen oder schlicht weil die Dienstleistung nicht mehr ihren Bedarf deckt. Yafee versteht, dass hinter jeder Kündigung eine persönliche Situation steht, und zeigt Ihnen den schnellsten Weg zur erfolgreichen Vertragsbeendigung.
Die vertragsarten bei Stellantis im überblick
Stellantis bietet verschiedene Vertragsmodelle mit unterschiedlichen Kündigungsbedingungen an. Das Verständnis Ihrer spezifischen Vertragsart ist der erste Schritt zu einer rechtssicheren Kündigung. Die genauen Konditionen hängen davon ab, welche Marke und welches Produkt Sie gewählt haben.
Ihre kündigungsrechte unter deutschem verbraucherrecht
Als Verbraucher in Deutschland haben Sie starke gesetzliche Schutzrechte beim Beenden von Verträgen - unabhängig davon, ob Sie mit Stellantis direkt oder über eine Tochtermarke wie Opel oder Peugeot verhandeln.
Gesetzliche kündigungsfristen nach dem bürgerlichen gesetzbuch
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) § 355 räumt Ihnen das Recht ein, Dauerverträge mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats zu beenden. Darüber hinaus können Sie in den folgenden Fällen ein besonderes Kündigungsrecht ausüben:
- Nach Vertragsablauf kann jede Seite mit zweiwöchiger Frist zum Ende eines Kalendermonats kündigen (BGB § 624).
- Bei Leasingverträgen gelten oft kürzere Fristen, die in Ihrem individuellen Vertrag festgehalten sind.
- Bei digitalen Diensten und Abonnements können Sie häufig monatlich oder vierteljährlich kündigen.
- Im Falle von Mängeln oder Nichterfüllung können Sie ein sofortiges Kündigungsrecht geltend machen.
Ihr recht auf widerspruch und rückforderung
Sie haben das Recht, von einem Vertrag zurückzutreten, wenn Sie einen erheblichen Mangel feststellen oder wenn die vereinbarte Leistung nicht erbracht wird. Das BGB § 433 schützt Sie vor unfairen Vertragsbedingungen. Yafee empfiehlt Ihnen, diese Rechte aktiv zu nutzen, wenn der Anbieter seine Pflichten nicht erfüllt.
Ihre rechtliche Position: Sie sind Verbraucher und genießen den Schutz des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Stellantis kann Ihnen Kündigungen nicht verweigern, wenn Sie die gesetzlichen Fristen einhalten und die richtige Form nutzen. Im Streitfall können Sie sich an die zuständige Verbraucherzentrale oder das Landgericht wenden.
Kündigung von Stellantis-Verträgen: die korrekten methoden
Stellantis akzeptiert Kündigungen über mehrere Kanäle, wobei schriftliche Dokumentation unverzichtbar ist, um Ihre Rechte zu sichern.
Schriftliche kündigung per brief
Die sicherste Methode ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Yafee empfiehlt diese Form nachdrücklich, da Sie damit einen Nachweis haben, dass Ihre Kündigung angekommen ist.
- Schreiben Sie ein klares, formales Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Kundennummer und dem Kündigungsdatum.
- Nennen Sie die exakte Vertragsart (Leasing, Servicevertrag, Abonnement) und die Fahrzeugnummer oder Referenznummer.
- Geben Sie das Kündigungsdatum und die geplante Vertragsendigung an (z. B. "zum 31. Dezember 2024").
- Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die offizielle Adresse von Stellantis Deutschland GmbH.
Kündigung per E-Mail oder Online-Formular
Viele Stellantis-Marken bieten E-Mail-Kündigung an. Dies ist zulässig, solange Sie eine Bestätigung erhalten. Yafee rät Ihnen, eine ausdrückliche Empfangsbestätigung zu fordern.
- Verfassen Sie eine E-Mail mit Ihren vollständigen Kontaktdaten und Ihrer Kundennummer.
- Verwenden Sie die offizielle Kündigungsadresse des jeweiligen Stellantis-Brands (Opel, Peugeot, Fiat usw.).
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.
- Speichern Sie alle E-Mails und Bestätigungen dauerhaft ab.
Telefonische kündigung mit dokumentation
Eine telefonische Kündigung ist rechtlich möglich, aber weniger sicher. Wenn Sie diese Route wählen, notieren Sie das Datum, die Uhrzeit und den Namen des Mitarbeiters, mit dem Sie sprachen, und fordern Sie anschliessend eine schriftliche Bestätigung an.
Vertragsarten und kosten bei Stellantis deutschland
Die Preisgestaltung und Kündigungsbedingungen bei Stellantis variieren je nach Vertragstyp, Fahrzeugmodell und vereinbartem Serviceumfang erheblich.
Übersicht der vertragsarten und monatlichen kosten
| Vertragsart | Typische Laufzeit | Ungefähre monatliche Kosten | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Leasing Kleinwagen | 24-48 Monate | 150-350 EUR | 4 Wochen |
| Leasing Mittelklasse | 24-48 Monate | 300-600 EUR | 4 Wochen |
| Wartungsvertrag | 12-60 Monate | 20-60 EUR | 4 Wochen |
| Mobilitätsabonnement | 1-24 Monate | 400-1.200 EUR | Monatlich |
| Connected Services | 12-36 Monate | 5-30 EUR | 2 Wochen |
| Versicherungspaket | 12 Monate | 50-150 EUR | 4 Wochen |
Leasing-Fahrzeuge
Leasingverträge sind das häufigste Vertragsmodell bei Stellantis. Die Laufzeiten liegen typischerweise zwischen 24 und 48 Monaten. Die monatlichen Raten unterscheiden sich erheblich je nach Fahrzeugklasse, Anzahlung, vereinbarter Kilometerleistung und Vertragslaufzeit.
Wartungs- und serviceverträge
Diese Verträge decken regelmässige Inspektionen, Verschleissreparaturen und teilweise Reifenwechsel ab. Sie laufen oft parallel zur Fahrzeuggarantie und können unabhängig von der Finanzierungsform bestehen. Die Kündigungsfrist beträgt standardmässig vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats.
Mobilitätsabonnements und digitale dienste
Flexible Fahrzeug-Abonnements und vernetzte Dienste wie Navigation, Remote-Services und WLAN-Hotspots werden als separate monatliche oder vierteljährliche Abos angeboten. Yafee rät Ihnen, besondere Aufmerksamkeit auf die Kündigungsfristen dieser digitalen Produkte zu legen, da sie oft kürzer sind als Leasingverträge.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser genauen Anleitung, um Ihren Stellantis-Vertrag rechtssicher zu beenden.
Schritt 1: überprüfen sie ihren vertrag und die kündigungsfrist
- Suchen Sie Ihren ursprünglichen Vertragsabschluss heraus und lesen Sie die Kündigungsbedingungen.
- Notieren Sie die genaue Laufzeit und das reguläre Vertragsende.
- Berechnen Sie vier Wochen rückwärts von Ihrem gewünschten Kündigungsdatum.
- Prüfen Sie, ob Sonderkündigungsrechte (z. B. bei Fahrzeugschaden oder Mängeln) gelten.
- Kontaktieren Sie die Kundenservicenummer auf Ihrer Rechnung, um die exakte Kündigungsfrist zu bestätigen.
Schritt 2: verfassen sie das kündigungsschreiben
- Schreiben Sie auf ein Blatt Papier oder in ein Textdokument: "Kündigungsschreiben".
- Geben Sie Ihre vollständigen persönlichen Daten an: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
- Notieren Sie Ihre Kundennummer oder Vertragsnummer (diese finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung).
- Schreiben Sie wörtlich: "Hiermit kündige ich meinen [Vertragsart]-Vertrag mit Wirkung zum [Datum, z. B. 31. Dezember 2024]."
- Erwähnen Sie die Fahrzeugnummer oder Referenznummer, falls zutreffend.
- Fügen Sie hinzu: "Ich bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung und um Mitteilung aller Schritte zur Rückgabe des Fahrzeugs (falls zutreffend) oder zur Vertragsbeendigung."
- Datieren und unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich.
Schritt 3: wählen sie die sichere versendungsmethode
- Kopieren Sie Ihr Kündigungsschreiben zweimal - ein Original und zwei Kopien.
- Gehen Sie zur Deutschen Post oder einem Postfilial-Partner.
- Senden Sie das Schreiben per "Einschreiben mit Rückschein" ab - das kostet etwa 3-4 EUR.
- Bewahren Sie den Rückschein dauerhaft auf - das ist Ihr Beweis für die Zustellung.
- Alternativ können Sie das Schreiben auch per E-Mail an die offizielle Kündigungsadresse senden und uma ausdrückliche schriftliche Bestätigung bitten.
Schritt 4: folgen sie dem kündigungsprozess
- Stellantis wird Ihnen innerhalb von 5-10 Werktagen eine Bestätigung zusenden.
- Überprüfen Sie die Bestätigung auf Korrektheit: Kündigungsdatum, Vertragsende und alle Ihre Daten.
- Bei Leasing-Fahrzeugen erhalten Sie eine Anleitung zur Fahzeugrückgabe (Inspektionstermin, Schadensregistrierung, Rückvergütung von Kaution).
- Folgen Sie allen Anweisungen pünktlich, um Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
- Speichern Sie alle Bestätigungen und Korrespondenzen digital und in Papierform ab.
Schritt 5: bestätigung der vertragsbeendigung
- Nach dem vereinbarten Kündigungsdatum sollten Sie keine neuen Rechnungen mehr erhalten.
- Überprüfen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenauszüge für weitere Abbuchungen.
- Wenn Abbuchungen weiterhin erfolgen, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fordern Sie eine Rückerstattung.
- Yafee empfiehlt Ihnen, eine schriftliche Bestätigung der vollständigen Vertragsbeendigung zu fordern, um künftige Streitigkeiten auszuschliessen.
Nach der kündigung: was sie tun müssen
Die Vertragsauflösung ist nicht automatisch abgeschlossen, wenn Ihnen die Bestätigung zugeht. Mehrere nachfolgende Schritte sind notwendig, um alles korrekt abzuwickeln.
Fahzeugrückgabe bei Leasing-Verträgen
Wenn Sie ein geleastes Fahrzeug zurückgeben, müssen Sie sich an die Inspektionsrichtlinien halten. Das Fahrzeug muss sauber und in einem normalen Verschleisszustand sein. Stellantis wird das Fahrzeug fotografieren, eine Inspektionsberichte erstellen und eventuell Schadensersatzzahlungen einfordern. Yafee rät Ihnen, den Inspektionsprozess selbst zu dokumentieren und Fotos zu machen.
Rückforderung von kaution und anzahlung
Falls Sie eine Kaution oder Anzahlung geleistet haben, müssen Sie diese per Banküberweisung zurückfordern. Dies erfolgt normalerweise innerhalb von 4-6 Wochen nach Fahzeugrückgabe. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto regelmässig und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung, wenn die Rückzahlung nicht erfolgt.
Beendigung aller angebundenen services
Wenn Sie Connected Services, Wartungsverträge oder Versicherungspakete abgebunden hatten, müssen diese ebenfalls gekündigt werden. Yafee weist Sie darauf hin, dass diese Services nicht automatisch mit dem Hauptvertrag enden und separat gekündigt werden müssen.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Viele Kunden machen Fehler, die zu Verzögerungen, zusätzlichen Gebühren oder gescheiterten Kündigungen führen. Beruhigen Sie sich - mit den richtigen Schritten vermeiden Sie diese Probleme vollständig.
Fehler 1: mündliche oder informelle kündigungen
Eine E-Mail ohne Bestätigung oder ein Anruf beim Kundenservice ist nicht rechtsverbindlich. Immer schriftlich per Einschreiben kündigen. Yafee empfiehlt Ihnen, jeden Schritt zu dokumentieren.
Fehler 2: zu kurze kündigungsfristen einhalten
Wenn Sie Ihren Kündigungsbericht zu spät absenden, kann Stellantis Sie ablehnen oder den Vertrag um weitere 12 Monate verlängern. Berechnen Sie vier Wochen genau und versenden Sie mindestens einen Monat vor Ihrer Zieldatum.
Fehler 3: fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgeben
Bei Leasing-Verträgen müssen Sie das Fahrzeug am exakten Kündigungsdatum zurückgeben. Wenn Sie verspätet zurückgeben, berechnet Stellantis tägliche Verzögerungsgebühren.
Fehler 4: separate abos nicht kündigen
Versicherungen, Wartungsverträge und digitale Dienste enden nicht automatisch. Sie müssen diese separat kündigen, sonst zahlen Sie weiterhin Gebühren nach der Vertragsauflösung.
Fehler 5: bestätigungen nicht aufbewahren
Bewahren Sie alle Kündigungsbestätigungen, Rückscheine und Korrespondenzen auf. Falls es einen Streit gibt, sind diese Ihre einzigen Beweise.
Vergleich: Stellantis behalten oder kündigen?
Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie diese Vergleichstabelle, um sicherzustellen, dass die Kündigung wirklich die beste Option ist.
| Szenario | Besser behalten | Besser kündigen |
|---|---|---|
| Kostenreduktion erforderlich | Verhandeln Sie mit Stellantis über niedrigere Raten | Kündigen Sie, wenn das Fahrzeug zu teuer ist |
| Fahrzeugschaden oder häufige Ausfälle | Fordern Sie Reparatur unter Garantie | Kündigen Sie bei systematischen Mängeln (BGB § 437) |
| Beruflicher Umzug ins Ausland | Prüfen Sie, ob Übertragung möglich ist | Kündigen Sie wegen unverhältnismässiger Hardship |
| Finanzielle Verbesserung | Behalten Sie Leasing (niedrigeres Risiko) | Wechseln Sie zu Eigenkauf nur bei stabilem Einkommen |
| Vertragsende in weniger als 3 Monaten | Warten Sie auf natürliches Vertragsende | Kündigung ist unnötig und kostet Zeit |
| Stellantis verweigert Kundenservice | Eskalieren Sie intern | Kündigen Sie sofort unter Berufung auf BGB § 323 |
Rückerstattungen und kostenfolgen nach der kündigung
Nach der Kündigung können Rückerstattungen oder zusätzliche Gebühren anfallen - je nachdem, wie Sie den Vertrag verlassen.
Rückforderungen sie erhalten
Gutschriften auf eingezahlte Kaution, überschüssige Versicherungsprämien oder Wartungsguthaben. Diese werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende rückgezahlt.
Gebühren, die sie bezahlen könnten
Schadensersatz über normalen Verschleiss hinaus, Gebühren für verspätete Fahzeugrückgabe oder Strafzinsen bei vorzeitiger Vertragsauflösung ohne vorgesehene Kündigungsfrist.
Überprüfen sie ihre rückerstattung
- Fordern Sie eine detaillierte Abrechnung an.
- Überprüfen Sie jeden Posten auf Richtigkeit.
- Berechnen Sie Ihre erwartete Rückerstattung selbst.
- Falls die tatsächliche Rückerstattung 10 % unter Ihrer Berechnung liegt, widersprechen Sie schriftlich.
Was yafee für sie tun kann
Yafee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Stellantis-Verträge erfolgreich zu beenden. Yafee bietet Ihnen eine Komplettberatung: von der Überprüfung Ihrer Kündigungsfrist bis zur Dokumentation aller Korrespondenzen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung korrekt erfolgt ist, unterstützt Sie Yafee mit Muster-Schreiben und rechtlicher Beratung.
Kontaktieren sie Stellantis deutschland GmbH
Für Kündigungen nach deutschem Verbraucherrecht (BGB § 355) verwenden Sie die folgende Adresse:
Stellantis Deutschland GmbHKündigungsabteilung
Rüsselsheimer Strasse 1-3
65428 Rüsselsheim am Main
Deutschland
E-Mail: [Kundenservice-E-Mail der jeweiligen Marke]
Telefon: [Kundenservice-Nummer]
Wenn Sie eine Stellantis-Marke wie Opel, Peugeot, Fiat oder Jeep fahren, überprüfen Sie Ihre Rechnung auf die spezifische Kündigungsadresse dieser Marke, da diese abweichen kann.
Yafee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Fahrzeugverträge ohne Verzögerung oder versteckte Gebühren zu kündigen. Mit dieser Anleitung sind Sie nun vollständig vorbereitet, Ihren Stellantis-Vertrag rechtssicher zu beenden. Vertrauen Sie auf Yafee, wenn Sie während des Prozesses Fragen haben - wir begleiten Sie bis zur erfolgreichen Vertragsbeendigung.