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Häufige Fragen
Blink Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Blink kündigen in der schweiz: rechtssicher abmelden und kosten sparen
Das Blink-Abonnement verstehen, bevor sie kündigen
Viele Schweizer Nutzer bemerken erst bei der Kündigung, welche Leistungen sie tatsächlich zahlen. Blink ist kein bloßes Hardware-Abo - Sie bezahlen für Cloud-Speicher, erweiterte Kamerafunktionen und kontinuierliche Überwachungsdienste, die sich monatlich oder jährlich verlängern.
Wofür sie bei Blink bezahlen
Bei Blink zahlen Sie für ein Abonnementmodell, das automatisch verlängert wird, wenn Sie es nicht vor dem nächsten Abrechnungstermin kündigen. Gemäß den Nutzungsbedingungen von Blink gilt: "Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird." Diese automatische Verlängerung ist typisch für Cloud-Services und Kamera-Abo-Modelle.
Blink bietet zwei Tarifoptionen:
| Tarif | Geräte | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|---|
| Basic | 1 Gerät | 3.99 CHF | 39.99 CHF |
| Plus (empfohlen) | Unbegrenzt | 11.99 CHF | 119.99 CHF |
| Keine Gebühren | Hardware nur | 0 CHF | 0 CHF |
Diese Tarife gelten ab dem 8. Oktober 2025. Vorher lag Basic bei CHF 3.00 monatlich und CHF 30.00 jährlich. Die Preise werden in Schweizer Franken abgerechnet, was Transparenz für lokale Nutzer bietet.
Laufzeit, testphase und versteckte fallstricke
Blink hat keine feste Mindestlaufzeit - Sie können monatlich oder jährlich abonnieren. Das wirkt flexibel, erfordert aber aktive Kontrolle: Wenn Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen, wird der nächste Abrechnungszeitraum automatisch bezahlt.
Kostenlose Testphasen können nahtlos in ein zahlungspflichtiges Abonnement übergehen, wenn Sie nicht vor Ende des Testzeitraums kündigen. Berichte zeigen, dass Kündigungsoptionen auf der Website von Blink nicht immer leicht zu finden sind. Es gibt keinen Telefonsupport und keinen Live-Chat - nur E-Mail-Support und die Konto-Verwaltung online. Das bedeutet: Wer kurz vor einem Abrechnungstermin eine unerwartete Belastung entdeckt, sollte sofort im Konto kündigen und nicht auf eine Antwort warten.
Ihre rechtliche position als schweizer konsument
Als Schweizer Konsument sind Sie durch mehrere Gesetze geschützt, wenn Sie ein Abonnement bei Blink kündigen möchten.
Gesetzliche grundlagen und ihre rechte
Blink unterliegt gemäß seinen eigenen Bedingungen schweizerischem Verbraucherrecht. Das bedeutet, dass folgende Gesetze Ihre Kündigung schützen:
- Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG): Dieses Gesetz verbietet irreführende oder zweifelhafte Geschäftspraktiken. Wenn Blink die Kündigungsoption versteckt oder Bedingungen unklar darstellt, könnten Sie eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Kommission gegen Kartelle (WEKO) einreichen.
- Schweizerisches Schuldrecht (Obligationenrecht, OR): Schützt Sie vor unsauberen Vertragsklauseln. Jedes Abonnement ist ein Vertrag, den Sie kündigen dürfen, wenn der andere Teil (Blink) seine Leistung nicht erfüllt.
- Datenschutzgesetz (DSG): Regelt, wie Blink Ihre Daten nach Kündigungsende behandelt. Laut Blinks Bedingungen werden Nutzerdaten gelöscht - Sie haben das Recht zu überprüfen, dass dies geschieht.
Ihre rechtliche position
Sie haben das Recht, Ihr Blink-Abonnement jederzeit zu kündigen, solange Sie dies vor dem nächsten Abrechnungstermin tun. Die Kündigung muss eindeutig sein - ein Screenshot oder eine E-Mail-Bestätigung dienen als Beleg. Falls Blink nach der Kündigung noch belastet, können Sie die Rückerstattung verlangen und eine Beschwerde bei Ihrer Bank oder der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) einreichen, falls es um illegale Gebühren geht. Yafee unterstützt Schweizer Verbraucher genau bei diesem Prozess.
Methoden zum kündigen von Blink
Sie haben mehrere Wege, Ihr Blink-Abonnement zu beenden, je nachdem, wo Sie es verwalten.
Kündigung im Web-Konto
Der schnellste und sicherste Weg führt über Ihr Konto auf der Blink-Website.
- Rufen Sie blinkforhome.com auf und melden Sie sich an.
- Navigieren Sie zu "Ihre Mitgliedschaften und Abonnements" oder "Account Settings".
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Cancel subscription".
- Bestätigen Sie die Kündigung - Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
- Speichern Sie diese E-Mail und machen Sie einen Screenshot des Kontos danach.
Kündigung per E-Mail
Falls die Web-Kündigung nicht funktioniert oder Sie schriftliche Bestätigung bevorzugen, schreiben Sie per E-Mail an den Support von Blink.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und verfassen Sie eine klare Nachricht:
- "Ich möchte mein Blink-Abonnement sofort kündigen. Meine Benutzernummer ist [Ihre Benutzernummer]. Meine E-Mail-Adresse ist [Ihre Adresse]."
- Senden Sie die E-Mail an den Blink-Support (siehe Kontaktadresse am Ende dieses Artikels).
- Fordern Sie schriftliche Bestätigung an.
- Speichern Sie die Bestätigung, die Sie zurückerhalten.
Kündigung über die Blink-App
Wenn Sie Blink über die mobile App kündigen, folgen Sie diesem Ablauf:
- Öffnen Sie die Blink-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
- Wählen Sie "Abonnement" oder "Subscription".
- Tippen Sie auf "Kündigen" oder "Cancel".
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Notieren Sie das Datum und den Zeitstempel - dies ist Ihr Nachweis.
Schritte vor der kündigung durchführen
Bevor Sie auf "Kündigen" klicken, sollten Sie diese Kontrollen durchführen, um später Ärger zu vermeiden.
Drei wichtige kontrollen vor dem klick
- Abrechnungsdatum prüfen: Schauen Sie in Ihr Konto und notieren Sie exakt, wann die nächste Belastung fällig ist. Kündigen Sie mindestens einen Tag davor.
- Beispiel: Falls die nächste Belastung am 15. März ist, kündigen Sie spätestens am 14. März.
- Aktuellen Tarif dokumentieren: Machen Sie einen Screenshot Ihrer Abo-Seite mit dem Plantitel, dem Preis und dem Verlängerungsdatum. Dies schützt Sie, falls Blink später behauptet, Sie hätten das falsche Abonnement gekündigt.
- Benennen Sie das Bild: "Blink_Abo_vor_Kuendigung_[Datum].png"
- Wichtige Inhalte sichern: Nach der Kündigung werden Ihre Aufzeichnungen und Einstellungen gemäß Blinks Bedingungen gelöscht. Laden Sie wichtige Videos oder Konfigurationen herunter.
- Überprüfen Sie die Blink-App auf Aufzeichnungen, die Sie behalten möchten.
E-Mail und bankkontobestätigung archivieren
Speichern Sie alle Bestätigungen an einem sicheren Ort:
- Die Kündigungs-E-Mail von Blink (falls per E-Mail gekündigt)
- Screenshots des Kontos nach der Kündigung
- Extrakte aus Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung (um zu beweisen, dass keine weiteren Belastungen erfolgt sind)
Yafee empfiehlt, diese Belege mindestens drei Monate lang zu speichern.
Was nach der kündigung geschieht
Nach der bestätigung Ihrer Kündigung endet Ihr Blink-Abonnement zum nächsten geplanten Abrechnungsdatum - nicht sofort.
Zeitlicher ablauf nach kündigung
Die meisten Nutzer sind überrascht, dass sie nach der Kündigung weiterhin Zugang haben, bis das Abo endet. So funktioniert es:
- Sofort nach Kündigung: Ihr Abo ist als "gekündigt" markiert. Sie haben noch vollen Zugriff auf Cloud-Aufzeichnungen und Kamerafunktionen bis zum Enddatum.
- Am Abrechnungstermin: Die Kündigung wird wirksam. Es erfolgt keine neue Belastung.
- Nach dem Enddatum: Sie verlieren Zugang zu Cloud-Funktionen. Lokal gespeicherte Videos auf der Kamera bleiben erhalten, Cloud-Daten werden gelöscht.
- Rückerstattung: Falls Sie zu viel gezahlt haben, bearbeitet Blink dies innerhalb von 5-10 Geschäftstagen.
Daten nach der kündigung
Laut Blinks Datenschutzrichtlinie werden Ihre Konten- und Aufzeichnungsdaten nach Beendigung des Abonnements gelöscht. Sie erhalten normalerweise eine Abfrage, ob Sie Ihre Daten zuvor exportieren möchten. Falls nicht, laden Sie alle wichtigen Dateien vor dem Kündigungsdatum herunter.
Rückerstattungen und gebührenbeispiele
Eine häufige Frage ist, ob Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie ein Jahresabonnement vorzeitig kündigen.
Rückerstattungsrichtlinien
| Szenario | Rückerstattung |
|---|---|
| Kündigung im Monat 1 eines Jahresabos | Abhängig von Blinks Kulanzrichtlinie - normalerweise keine |
| Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach Kauf | Rückerstattung sehr wahrscheinlich |
| Unerwünschte Belastung nach Kündigung | Rückerstattung verlangen + Chargeback |
| Monatliches Abonnement, gekündigt vor Abrechnungsdatum | Keine Gebühr für nächsten Monat |
Falls eine rückerstattung nötig ist
Wenn Blink nach der Kündigung noch belastet hat oder Sie ein unerwünschtes Abo gekündigt haben:
- Kontaktieren Sie Blink schriftlich und fordern Sie die Rückerstattung an.
- Warten Sie 10 Geschäftstage.
- Falls keine Antwort: Kontaktieren Sie Ihre Bank und beantragen Sie einen Chargeback (Rückbuchung).
- Falls die Bank nicht hilft: Beschwerde bei der Ombudsstelle der Schweizer Finanzinstitute einreichen.
Yafee hat tausenden Schweizer Nutzern bei genau diesem Prozess geholfen.
Häufige fehler beim kündigen von Blink
Die gute Nachricht: Blink-Kündigungen sind normalerweise unkompliziert, wenn Sie wissen, auf welche Fallen Sie achten müssen.
Fehler 1: nach dem abrechnungstermin kündigen
Dies ist der häufigste Fehler. Sie kündigen am 16. März, aber der nächste Abrechnungstermin war der 15. März - jetzt zahlen Sie für den gesamten nächsten Monat umsonst.
Lösung: Kündigen Sie immer mindestens zwei Tage vor dem Abrechnungstermin. Markieren Sie sich das Datum im Kalender.
Fehler 2: kündigung per E-Mail ohne bestätigung
Sie schreiben eine E-Mail, aber erhalten nie eine Antwort oder Bestätigung von Blink. Später stellen Sie fest, dass noch immer belastet wird.
Lösung: Fordern Sie in der E-Mail ausdrücklich schriftliche Bestätigung an. Falls nach 5 Geschäftstagen nichts kommt, kündigen Sie auch über das Web-Konto und machen Sie Screenshots.
Fehler 3: jahresabonnement nicht rechtzeitig kündigen
Ein Jahresabonnement verlängert sich nach 12 Monaten automatisch. Falls Sie vergessen zu kündigen, zahlen Sie das nächste Jahr im Voraus.
Lösung: Setzen Sie sich eine Erinnerung für zwei Wochen vor Ablauf des Jahres.
Fehler 4: persönliche daten nicht vor kündigung sichern
Nach der Kündigung werden Cloud-Aufzeichnungen gelöscht. Falls Sie diese brauchen, sind sie dann weg.
Lösung: Laden Sie alle wichtigen Videos und Konfigurationen herunter, bevor Sie kündigen.
Checkliste vor und nach der Blink-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung sauber abläuft:
| Punkt | Status |
|---|---|
| Abrechnungsdatum überprüft | ☐ |
| Screenshot des aktuellen Abos gemacht | ☐ |
| Wichtige Inhalte / Videos heruntergeladen | ☐ |
| Kündigung abgesendet (Web, App oder E-Mail) | ☐ |
| Kündigungs-Bestätigung erhalten und gespeichert | ☐ |
| Bankabrechnung nach Termin überprüft | ☐ |
Blink-Kündigungsadresse und kontaktmöglichkeiten
Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz, die Blink kündigen oder den Support kontaktieren möchten:
Offizielle kontaktadresse
Blink AG
Speichergasse 35
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected] (oder über die Support-Seite auf blinkforhome.com)
Website: blinkforhome.com
Hinweis: Blink bietet keinen Telefonsupport für die Schweiz an. Kündigen Sie daher am besten über das Web-Konto oder die App - das ist schneller und Sie haben sofort einen Beleg.
Alternative: Blink charging (falls zutreffend)
Falls Sie über ein Partnerprogramm oder eine separate Abrechnung mit Blink Charging verbunden sind:
Blink Charging Belgium
Brüssel, Belgien
Yafee hilft Schweizer Verbrauchern seit Jahren bei genau dieser Art von Kündigungen - kontaktieren Sie uns auf yafee.com, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Zusammenfassung: schnelle und rechtssichere kündigung
Die Kündigung von Blink in der Schweiz ist kein schwieriger Prozess, wenn Sie diese Schritte befolgen:
- Überprüfen Sie Ihren nächsten Abrechnungstermin zwei Wochen voraus.
- Sichern Sie alle wichtigen Aufzeichnungen und Einstellungen.
- Kündigen Sie über das Web-Konto oder die App - das ist am sichersten.
- Speichern Sie die Bestätigung und machen Sie einen Screenshot.
- Prüfen Sie nach dem Termin, dass keine neue Belastung erfolgt.
- Falls unerwünschte Gebühren auftreten, kontaktieren Sie Ihre Bank für einen Chargeback.
Sie unterliegen dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem schweizerischen Obligationenrecht - das bedeutet, dass Blink Ihre Kündigung respektieren muss und Sie vor versteckten Fallen geschützt sind.
Yafee hat tausenden Schweizer Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements schnell und ohne Ärger zu kündigen. Besuchen Sie yafee.com, wenn Sie weitere Unterstützung brauchen - unsere Spezialisten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen, falls Blink nach der Kündigung noch belastet.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
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